O que é copywriting e o que faz um copywriter?

Anunciar seus produtos e serviços nem sempre gera os resultados de que você precisa. Na maioria das vezes, é porque as palavras em seu site, em seus e-mails de marketing ou em suas plataformas de mídia social são mal escritas ou ineficazes para levar as pessoas à etapa final de compra. 

Este é um grande fator de sucesso em qualquer setor. Quer você venda ferramentas domésticas DIY ou ofereça serviços de seguro, a maneira como seu conteúdo escrito é formulado é mais importante do que você pensa. 

Digite direitos autorais. É uma palavra chique para escrever que você usa em estratégias de marketing para melhorar as vendas e as conversões.

1. O que é copywriting?

Copywriting é um dos elementos mais importantes da publicidade e do marketing. É o processo de escrever palavras persuasivas ( conhecidas como copy ) que inspiram ou motivam as pessoas a realizar uma ação específica. 

Quando você abre uma revista e há um anúncio de página inteira vendendo perfume, as palavras naquela página são o resultado de direitos autorais. Quando você acessa um site que solicita a compra de algo, as palavras nessa página são o resultado de direitos autorais. Você pode encontrar cópias impressas, on-line e até mesmo lidas na televisão ou no rádio. Copywriting está em quase todos os lugares que você olha e ouve.

Quem está por trás do copywriting? Atrás de cada pedaço de cópia é um copywriter. Os redatores são indivíduos treinados para criar palavras de uma maneira que se conecte com o público-alvo e os leve a fazer algo. A maioria das empresas contrata um redator interno ou por contrato para ajudá-los a se comunicar com o mundo e crescer. 

É importante que você não confunda copywriting e copyright. Eles soam iguais, mas são duas coisas muito diferentes. Você já sabe o que é copywriting. Copyright é um tipo de proteção fornecida pelo governo dos Estados Unidos que permite proclamar a autoria de um trabalho original. Por exemplo, você poderia reivindicar a propriedade original de uma criação audiovisual, musical, arquitetônica, literária ou dramática e isso lhe daria o direito exclusivo de distribuí-la ou publicá-la.

2. O que faz um copywriter?

Um copywriter escreve palavras que levam o público a agir. Existem diversos tipos de copywriting, porém, na base de todos eles está o ato de estudar um público específico e entender suas necessidades e desejos. Em seguida, um redator cria uma estratégia para se conectar melhor com o público, mostrar ao público que seu problema é compreendido e apresentar uma solução. 

O que um copywriter cria?

Um copywriter é uma pessoa que fornece as palavras para uma variedade de recursos, incluindo páginas da web, blogs, artigos, anúncios, postagens de mídia social, e-mails, pôsteres, outdoors, guias, estudos de caso, whitepapers e muito mais . Eles usam o meio da escrita para informar, envolver, impactar e/ou persuadir o público. Os objetivos podem variar de aumentar o conhecimento da marca para posicionar uma empresa ou organização como uma autoridade, para fechar vendas. 

A descrição do trabalho do copywriter 

Os copywriters, em geral, fazem um pouco de tudo, incluindo: 

• Escrever conteúdo com a intenção de informar, educar ou inspirar um público
• Escrevendo uma cópia para levar os leitores à ação
• Pesquisar para encontrar informações, estatísticas, palavras-chave, tópicos e informações sobre a marca
• Edição e revisão para refinar gramática, estilo, legibilidade, precisão, voz, tom e pontuação
• Trabalhar como gerente de projeto, o que envolve a criação de tópicos, trabalho com outros criadores, redação, edição, revisão e publicação

É uma função exigente que requer um alto nível de hard e soft skills. 

3. Quem precisa de redatores?

Toda empresa ou organização que planeja se comunicar com seu público precisa de um redator. De proprietários individuais a grandes empresas, nenhuma empresa é grande ou pequena demais. Os redatores podem encontrar trabalho com:

• Solopreneurs : Indivíduos que iniciam e administram seus próprios negócios de forma independente, como designers de interiores, escritores, planejadores de festas, designers gráficos e treinadores.
• Agências de marketing: empresas com equipes que auxiliam uma variedade de clientes nos diversos aspectos do marketing.
• Pequenas empresas : pequenas empresas que são de propriedade privada e geram menos receita anual e têm menos funcionários do que as diretrizes definidas pela Small Business Administration. Esses limites variam de acordo com a indústria. 
• Empresas : grandes corporações com centenas ou mesmo milhares de funcionários. 
• Empresas da Fortune 500:  As 500 maiores empresas dos EUA classificadas pela revista Fortune. 
• Lojas de varejo físicas: lojas  tradicionais de rua que oferecem produtos e serviços. 
• Startups:  Empresas em estágios iniciais de operação, fundadas por um ou mais empreendedores desenvolvendo um produto ou serviço. 
• Organizações sem fins lucrativos:  organizações que não operam com fins lucrativos, como instituições de caridade públicas, fundações, organizações comerciais e grupos de defesa social. 
• Varejistas online:  empresas que vendem bens ou serviços pela internet . 
• E mais!

A necessidade de direitos autorais persiste, independentemente do tipo ou nicho de negócios, porque uma parte fundamental da administração de um negócio é impulsionar uma ação específica de um público. Para impulsionar a ação, você precisa que as pessoas conheçam sua empresa e as guie no caminho que você deseja que elas sigam. Elaborar palavras que mostrem efetivamente o que é uma organização enquanto influencia o público de uma maneira específica requer conhecimento e habilidade. Cada parte da cópia criada deve se encaixar no quebra-cabeça maior da identidade da marca e da estratégia geral. 

Os redatores entendem o quadro geral, incluindo a identidade da marca e a jornada do comprador, e então elaboram muitos tipos de textos que trabalham juntos para atingir os objetivos do negócio. Eles ajudam a articular adequadamente tudo, incluindo:

• Os componentes fundamentais da marca de uma empresa, como missão, visão e valores essenciais.
• As palavras que aparecerão nos ativos fixos da empresa, como seu site e perfis sociais.
• E as peças necessárias continuamente, como comunicados à imprensa, postagens em mídias sociais, blogs e scripts de vídeo. 

Se você está procurando um lugar para encontrar trabalho de copywriting, não faltarão opções. De lojas familiares e empresas de investimento a dentistas e médicos, faça a sua escolha. A chave é encontrar um nicho sobre o qual você goste de escrever, que seja lucrativo e esteja em alta demanda. Então, você pode se tornar um especialista na área, ganhando taxas mais altas e mais negócios receptivos.

Para encurtar a história, todos os negócios podem se beneficiar da contratação de um redator.

4. Como entrevistar um redator da maneira certa?

Para contratar o copywriter certo para o seu projeto, você deve fazer as perguntas certas. Estabelecer um relacionamento positivo e profissional com um copywriter é essencial. É preciso haver uma boa comunicação ao redor. Dessa forma, o primeiro trabalho será um sucesso e você poderá seguir em frente com mais projetos depois.

Abaixo, você encontrará uma lista de sugestões de perguntas para fazer ao seu potencial redator. Como você pode ver, essas perguntas são ótimos passos para uma conversa positiva.

1. Você tem experiência em escrever para a minha indústria? Depois de fazer algumas perguntas para conhecer o entrevistado, comece a fazer perguntas pontuais. Comece perguntando se eles têm experiência em seu setor específico. Se eles disserem que sim, pergunte em quais empresas eles trabalharam. Caso contrário, pergunte se eles podem ver isso como um problema ou se estão dispostos a aceitar um desafio.
2. Você tem um processo de pesquisa estabelecido? Em seguida, pergunte se eles têm um processo de pesquisa ao iniciar um novo projeto. Os redatores devem ser capazes de se aprofundar em uma empresa para descobrir o UVP. Preste atenção ao que eles dizem que é o processo de pesquisa. Se eles disserem que tudo o que precisam é de um resumo, talvez não sejam a pessoa certa.
3. Você pode nos mostrar algumas amostras de escrita? Peça para ver alguns de seus trabalhos de redação. A maioria terá uma seleção de seus melhores trabalhos em mãos. Se houver algum trabalho deles ao vivo na internet naquele momento, peça para ver. Faça mais algumas perguntas sobre esses projetos; eles são bem sucedidos? os clientes estão vendo bons resultados?
4. Qual é o seu estilo preferido de cópia?  Pergunte ao candidato se ele tem um estilo preferido de copywriting. Alguns redatores preferem um ângulo de narrativa, enquanto outros se inclinam para uma abordagem mais técnica. De qualquer forma, é altamente provável que eles tenham uma preferência.
5. Você tem uma categoria de produto ou serviço favorita para escrever? Após a pergunta anterior, pergunte sobre sua categoria ou setor preferido. Se não combinar com a sua empresa, não se preocupe, isso não significa que eles não farão um bom trabalho. Se eles responderem que preferem um desafio a algo que conhecem muito bem, isso é um bom sinal.
6. Você está familiarizado com pesquisa de palavras-chave e análise de resultados do Google? Alguns redatores oferecem pesquisa e análise de palavras-chave , mas nem todos o fazem. Em alguns casos, um copywriter pode ter algum conhecimento de marketing de conteúdo e pode oferecer uma análise mais profunda de diferentes tipos de palavras-chave e como elas funcionam. Pergunte se eles estão familiarizados com a análise de resultados do Google para ver se eles podem fazer uma boa avaliação sobre onde sua cópia atual poderia usar uma atualização na direção certa.

Depois de entrevistar alguns candidatos e escolher um ou dois primeiros, faça um teste para ver se eles se encaixam no projeto. O processo mais eficiente é com um teste de duas partes que determinará o quão adequado o candidato é para o trabalho.

Peça-lhes que escrevam algo

A melhor maneira de saber se um redator em potencial escreverá exatamente o que você precisa é pedir que ele escreva algo como um teste. Se o que você precisa é de um conjunto de descrições de produtos , não peça a eles que escrevam uma cópia por e-mail . Encarregue-os de um projeto exatamente como o que você precisa ou intimamente relacionado. Você provavelmente terá melhores resultados se for um teste pago. Você pode oferecer uma taxa mais baixa do que eles pedem apenas para este processo.

O redator fará seu melhor trabalho se sentir que seu processo de teste é uma prática honesta e padrão. Deixe-os saber que é algo que você sempre faz com os candidatos. Não diminua o trabalho deles e peça que eles se provem. Certifique-se de ser transparente no processo.

Dê feedback e analise a resposta deles

Mas espere, isso não é suficiente. Realize uma segunda parte do teste para obter melhores resultados. Envie feedback ao redator sobre seu trabalho e ofereça sugestões sobre como eles podem melhorar a cópia. Analise a reação deles e veja como eles editam o trabalho com o seu feedback. Este processo mostrará como eles enfrentam críticas construtivas.

A partir dos resultados deste teste, você pode decidir se o redator em questão é o certo para a função. Baseie-se no trabalho real que eles produzem e nas respostas às perguntas da entrevista para determinar o melhor ajuste para o seu negócio.

5. Perguntas frequentes sobre direitos autorais

O que é um copywriter de marketing?

Um redator de marketing é uma mente criativa por trás de cada palavra que uma empresa escreve com a intenção de levar as pessoas à ação. 

Nos anos 50 e 60, a cópia assumiu a forma de jingles, slogans e anúncios cativantes. Embora os redatores ainda estejam por trás dessas criações hoje, muitos escrevem de várias formas que são publicadas na Internet como parte de campanhas de marketing digital. Essas campanhas geralmente incluem escrever guias de identidade de marca, páginas de sites, descrições de produtos, whitepapers, blogs, postagens sociais , e-mails e muito mais. Um redator de marketing está por trás do conteúdo que você está lendo agora!

Embora a descrição de um produto ou a página ‘Sobre’ de um site possa parecer bastante simples, há muita coisa envolvida. A copy deve falar com o público desejado no tom certo com palavras impactantes que impulsionam ações tangíveis. Os redatores de marketing geralmente têm anos de experiência, são pensadores criativos, têm fortes habilidades de pesquisa, fortes habilidades de gerenciamento de tempo, uma compreensão completa dos fundamentos e psicologia do marketing e podem ter um diploma universitário em um campo relacionado. Em muitos casos, eles trabalham em conjunto com fundadores, estrategistas de marketing, designers e desenvolvedores para dar vida à visão de uma empresa ou organização. Além disso, eles podem se especializar em um determinado tipo de cópia, como campanhas de marketing por e-mail, e podem não oferecer outros tipos.

No final das contas, os redatores de marketing fazem muito mais do que apenas escrever palavras. Eles entendem como analisar um negócio e seu produto ou serviço para identificar seus fatores diferenciadores. Além disso, eles podem assumir o papel de uma marca e criar palavras que envolvam, informem, eduquem e inspirem o público-alvo. 

Em resumo, os redatores de marketing são as pessoas dentro de uma empresa que escrevem as palavras estratégicas que levam o público à ação.

O que é redação de SEO?

SEO significa otimização de mecanismo de pesquisa e alguns redatores são especializados nesse tipo de cópia. A cópia otimizada para SEO é cuidadosamente elaborada para atrair o público humano e, ao mesmo tempo, enviar todos os sinais certos para os mecanismos de pesquisa. Porque? Porque seu conteúdo aparecerá mais alto nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa, direcionando mais tráfego para sua página. Mais tráfego significa mais oportunidades para fechar vendas. A otimização da cópia para pesquisa requer um conhecimento profundo das melhores práticas de SEO, incluindo o uso das palavras-chave certas nos lugares certos, o uso adequado de cabeçalhos e a correspondência da cópia com a intenção do leitor. Esse tipo de redação é necessário para conteúdo da web, descrições de produtos, descrições de serviços, artigos e blogs.

O que é cópia de vendas?

A cópia de vendas está diretamente focada em fechar a venda no momento. Os redatores de vendas devem entender o público-alvo em profundidade e como um produto ou serviço pode beneficiá-los. Eles precisam cavar no subconsciente do público, entendendo porque eles realmente compram. Em seguida, eles caminham ao lado do público, abordando seus pontos problemáticos, simpatizando com eles e mostrando como seu problema pode ser resolvido de uma forma que seja identificável e envolvente. Ninguém quer sentir que está sendo vendido. Alguns lugares onde você encontrará cópias de vendas são sites, páginas de destino, cartas de resposta direta, campanhas de marketing por e-mail, anúncios de mídia social, anúncios do Google, páginas de produtos, páginas de serviços, anúncios impressos e outdoors.

O que é copywriting criativo?

O copywriting criativo requer não apenas transmitir as informações, mas transmiti-las de uma maneira que chame a atenção, seja interessante e memorável. Requer pensamento estratégico e inovador. Um grande redator criativo pode transmitir uma ideia e um sentimento em apenas algumas palavras que ficam na mente do leitor. Você encontrará direitos autorais criativos em slogans, manchetes de anúncios, jingles, comerciais de TV e manchetes de e-mail. Por exemplo, Ricola lançou uma campanha publicitária com uma série de declarações que incluíam um (tosse) no meio. Um deles dizia: “Ela é (tosse) apenas uma amiga”. Ele chama sua atenção, pode fazer você rir e deixa uma impressão da personalidade da marca em sua mente. Como resultado, você pode simplesmente pegar Ricola na próxima vez que escolher uma pastilha para tosse.

Quais são as vantagens de contratar um copywriter?

Ser proprietário de uma empresa não significa que você é um redator especialista. São necessárias habilidades específicas e o estado de espírito certo para criar uma cópia que atinja os objetivos certos no lugar certo na hora certa. Publicar uma cópia sem uma estratégia pode ter um efeito negativo no seu negócio e levará tempo e dinheiro para consertar.

A contratação de um copywriter pode ajudá-lo a: 

• Escreva uma cópia poderosa e eficaz para suas necessidades comerciais específicas
• Certifique-se de que sua cópia esteja livre de erros gramaticais e ortográficos
• Veja sua empresa sob uma nova perspectiva
• Libere a tensão de ter que escrever a cópia você mesmo
• Economize tempo para você e seus funcionários destinados a outras tarefas

Dependendo de suas necessidades e orçamento, você pode contratar um redator júnior ou alguém especializado em um determinado tipo de cópia ou em um determinado setor. 

Por que uma cópia de qualidade é importante para uma empresa?

Um negócio para ter sucesso precisa vender seus produtos ou ser contratado por seus serviços. É aí que entra uma boa cópia. O principal objetivo da cópia é que as pessoas vejam seus anúncios, compartilhamentos de mídia social, páginas de destino e se sintam inspiradas a gastar seu dinheiro. É por isso que um bom copywriting é essencial para transformar leads em clientes pagantes.

Há uma progressão de coisas positivas que uma boa cópia faz pelo seu negócio;

1. Primeiro, causa um impacto emocional em clientes em potencial com palavras.
2. Esse impacto emocional faz com que eles sintam que podem se relacionar com sua marca.
3. Quando eles se relacionarem, sentirão que sua marca pode resolver seu problema ou ponto problemático.
4. A frase de chamariz ajuda a motivá-los a fazer uma compra. 
5. Isso leva ao aumento das vendas e conversões para o seu negócio.

Como você vê, copywriting tem um papel importante no sucesso do seu negócio. É por isso que tem que ser feito estrategicamente. Atualizar a cópia para o seu negócio na direção certa pode melhorar consideravelmente as conversões. 

Conclusão

Copywriting não precisa ser misterioso ou complicado. É preciso pesquisa, habilidade e um profundo entendimento de suas necessidades e objetivos de negócios, mas os benefícios de contratar um bom redator não podem ser exagerados. 

Contratar um redator para ajudar sua empresa economiza seu tempo e traz habilidades especializadas para sua empresa para ter o melhor impacto em seus resultados. Um redator habilidoso, armado com todas as informações de que precisa, pode ampliar seus esforços de marketing e ROI a novos patamares e selecionar sua imagem de marca para seu público-alvo.