6 dicas para escrever Copys de vendas que geram resultados

Você tem um produto para vender, uma única chance de vendê-lo, uma perspectiva com algum grau de interesse e uma quantidade fixa de espaço e texto que você pode usar para fazer um pitch. Você precisa levar seu comprador a acreditar que você tem uma resposta para o problema que vale a pena explorar – no mínimo.

Essa situação hipotética não é realmente hipotética. É essencialmente o pano de fundo de um processo conhecido como redação de cópias de vendas.

Neste artigo, vou lhe dizer o que é copy de vendas, oferecer algumas dicas sobre como fazê-lo bem e fornecer alguns exemplos de empresas que fazem isso da maneira certa.

O que é cópia de vendas?

A cópia de vendas é um texto escrito para influenciar os consumidores a realizar ações específicas. Ele pode ser usado para persuadir os leitores a comprar um produto, inscrever-se em uma lista de e-mails, baixar conteúdo ou realizar qualquer outra ação que ajude sua empresa a atingir suas metas de vendas. A cópia de vendas é normalmente apresentada em mídia informativa, como e-mails, brochuras e páginas da web.

A qualidade de sua cópia de vendas pode fazer ou quebrar seus esforços de mensagens em alguns casos. Você pode ter um produto incrível que se adapte perfeitamente às necessidades dos consumidores, mas se não conseguir convencê-los disso, eles podem desistir de você em favor de um de seus concorrentes.

Os consumidores estão ocupados e constantemente inundados com diferentes opções para acomodar seus interesses e resolver seus problemas. Eles provavelmente não têm tempo para pesquisar todas as opções que têm pela frente. Isso significa que você pode ter apenas uma chance de levá-los a bordo, e essa “única chance” geralmente é sua cópia de vendas.

Mas como você escreve isso? Como você garante que seu discurso escrito seja convincente o suficiente para fazer com que os clientes em potencial queiram saber mais sobre sua empresa e o que ela tem a oferecer? Bem, existem algumas estratégias que você pode usar para se colocar na melhor posição para gerar vendas a partir de sua cópia.

Como Escrever Cópias de Vendas

1. Concentre-se em um único ponto focal.
2. Saiba quem você está tentando alcançar.
3. Use linguagem envolvente e narrativa.
4. Mantenha-o acessível, coloquial e conciso.
5. Priorize a discussão dos benefícios do seu produto – não de seus recursos.
6. Termine com uma chamada à ação clara e convincente.

1. Concentre-se em um único ponto focal.

A cópia de vendas não deve ser uma declaração geral sobre tudo o que sua empresa faz. Destina-se a conduzir uma ação específica – não angariar interesse geral. Identifique um único foco ou ponto de dor e fique com ele.

Digamos que você seja redator de uma empresa que vende eletrodomésticos. Você foi encarregado de escrever uma cópia de vendas sobre um novo tipo de máquina de waffle que a empresa está lançando. A cópia que você escreve deve abordar um único problema com o qual o novo dispositivo ajuda – não uma miscelânea dispersa de todos os seus recursos ou um plug-in vago para a empresa em geral

Escolha o que você acredita ser o benefício ou ponto problemático mais atraente e comercializável do seu produto ou serviço e apoie-se nisso. No exemplo do waffle iron, você teria uma variedade para escolher. Você pode discutir como é um bom eletrodoméstico para as famílias, a rapidez com que faz waffles, sua nova configuração que cozinha uniformemente um waffle automaticamente ou como é fácil de limpar.

Qualquer um desses benefícios pode fornecer material atraente, mas você só deseja escolher um. Caso contrário, sua cópia de vendas pode acabar sendo prolixo ou sem foco.

2. Saiba quem você está tentando alcançar.

Todas as suas mensagens devem ser direcionadas e sua cópia de vendas não é exceção. Identifique para quem o seu produto atrai, por que ele pode atraí-los e quais de seus benefícios específicos serão os mais atraentes para eles.

Uma maneira confiável de estabelecer um público-alvo para sua cópia de vendas é criar personas de compradores para seus clientes em potencial. De acordo com a própria definição da HubSpot , uma buyer persona é “uma representação semifictícia de seu cliente ideal com base em pesquisa de mercado e dados reais sobre seus clientes existentes”.

No caso do waffle iron, você pode descobrir que pais interessados ​​em fazer waffles para seus filhos e jovens profissionais que procuram utensílios para preencher suas cozinhas em seus primeiros apartamentos estão interessados ​​no produto. Você pode criar duas personas de comprador separadas para se adequar a esses moldes.

Embora ambos sejam bases de clientes viáveis ​​para o seu produto, cada um gravitaria em direção a um tipo diferente de mensagem. Então, se você fosse escrever uma cópia de vendas sobre os novos aparelhos, você gostaria de escolher uma persona para se concentrar.

Para obter mais perspectivas sobre as personas do comprador, confira este artigo .

3. Use linguagem envolvente e narrativa.

A cópia de vendas gira em torno da ação. Você está tentando obrigar um consumidor a fazer algo específico – geralmente para comprar um produto. Mas, por mais brega que isso possa parecer, você não pode obrigar ninguém a fazer nada sem realmente ser convincente . Isso começa com a linguagem que você usa.

Por uma questão de exemplo, vamos supor que você escolheu adaptar sua cópia de vendas para a persona “pais fazendo waffles para seus filhos”. Você não gostaria de escrever sua cópia assim:

“Você está cansado do seu velho ferro de waffle? Não funciona como antes? Pode ser hora de atualizar. Confira o novo Waffletron 4000 hoje!”

Esse tipo de texto é muito frágil, vago e sem graça para excitar ou envolver um cliente em potencial. Há uma boa chance de que um comprador veja essa cópia apenas para encobri-la e encontrar uma opção que realmente os motive a comprar. Uma cópia de vendas melhor seria:

“Crianças: o despertador de domingo de manhã que você não consegue acertar. Venha às 6 da manhã, você está acordado e no dever dos pais – quer você goste ou não. Você tem bocas para alimentar, birras para resolver e tempo de qualidade para gastar. Waffles podem ajudar com todos os três. Confira o Waffletron 4000: o melhor e mais rápido waffle iron para bater a soneca no domingo.

Essa cópia envolve o leitor e os faz investir no texto. Há uma narrativa identificável por trás disso e é específica para pontos problemáticos relevantes para a experiência de vida da persona do comprador.

4. Certifique-se de que seja acessível, coloquial e conciso.

Sua cópia de vendas não deve ser necessariamente complicada ou prolixo. Você não está escrevendo um romance ou sua dissertação, está escrevendo uma breve frase de efeito para fazer alguém comprar um produto. Mantenha-o simples e escreva com um tom acessível. Não use frases ou palavras longas que você encontraria no SAT. Como redator, também é importante usar o software de redação de IA correto, pois isso o ajudará a escrever uma cópia original e de alta qualidade. Algumas cópias inacessíveis podem ser lidas assim:

“O Waffletron 4000 é, sem dúvida, o waffle iron mais revolucionário e inovador do mercado. Como pai, você tem uma infinidade de responsabilidades diferentes e desafiadoras. O Waffletron 4000 sem dúvida resolverá todos eles.”

Essa cópia parece muito confusa e pretensiosa para atrair a maioria dos consumidores. Não pense demais. Você quer que sua cópia seja atraente, mas convincente não significa necessariamente dramática. Pense na sua copy como um pitch . De um modo geral, os pitches não contêm palavras como “pletora” ou “daí”. Neste caso, simples é mais eficaz.

5. Priorize os benefícios do seu produto – não seus recursos.

Se você está vendendo um produto com todos os tipos de sinos e assobios, pode ser tentador falar sobre todos os seus recursos incríveis em sua cópia. Mas, você vai querer adiar isso. Dado o quão curta e agradável a cópia de vendas deve ser, é melhor você obter diretamente os benefícios que eles verão. Conte a eles sobre os resultados que todos esses recursos levarão.

A cópia de vendas é um gancho; não é uma página de produto. Seu principal objetivo é atrair o interesse e impulsionar a ação. A partir daí, os consumidores podem aprender sobre todos os recursos incríveis que seu produto oferece. Aqui está um exemplo de cópia de vendas que se baseia demais nas especificações de seus produtos.

“Confira o Waffletron 4000. Ele possui um timer de waffle adaptável, monitoramento automático de marrom dourado, suportes de cobertura e controle de temperatura da casca externa.”

Essa cópia é um pouco técnica demais e refaz as informações que o consumidor deve encontrar assim que for fisgado pela cópia de vendas. Uma cópia melhor diria:

“Waffles podem ser um aborrecimento maior do que o necessário. Pode ser difícil atingir aquele meio-termo marrom-dourado entre massa e queimado. Com o Waffletron 4000, seus waffles estarão sempre perfeitos, rápidos e sem esforço.”

Esta cópia vai direto ao que seu comprador pode esperar do produto. Isso os faz querer aprender mais. Uma vez que eles decidam explorar o produto por causa da cópia de vendas, eles encontrarão os recursos específicos por conta própria.

6. Termine com uma chamada à ação clara e convincente.

A cópia de vendas sempre tem um propósito. Pode ser escrito para fazer um cliente comprar um produto, se inscrever para comunicações corporativas, baixar uma oferta de conteúdo ou fazer qualquer outra coisa que os faça gravitar em torno de seu negócio.

Nada disso pode acontecer sem uma chamada à ação eficaz. Uma frase de chamariz deve ser fácil de identificar e fornecer uma perspectiva sobre o que acontecerá quando um comprador em potencial clicar nela. Calls to action eficazes podem ser:

• “Baixe nossa [oferta de conteúdo] agora”
• “Agende uma consulta gratuita”
• “Saiba mais sobre [produto X]”

Em última análise, seu objetivo aqui é dar ao seu cliente em potencial um curso de ação claro. Se a sua cópia de vendas for eficaz o suficiente para que eles queiram explorar ainda mais o seu negócio, você deve fornecer a eles um caminho a seguir. Chamadas para ação são onde esse caminho começa.

Exemplos de cópias de vendas

Fonte: HubSpot

Um ótimo exemplo de cópia de vendas eficaz vem da HubSpot. Esta cópia se concentra em pontos problemáticos específicos e fala diretamente aos profissionais de vendas sem ser prolixo, chato ou paternalista.

Fonte: BrandMentions

Esta cópia da BrandMentions é envolvente, divertida e gira em torno de problemas específicos que as empresas podem estar enfrentando com sua presença online. Ele consegue atingir esses pontos problemáticos usando interessantes sem se prender a seus recursos técnicos.

O DropBox mantém as coisas curtas, agradáveis ​​e eficazes com esta cópia. O texto é rápido, direto ao ponto e informativo o suficiente sem perspectivas chatas com detalhes técnicos. Ele também tem chamadas para ação claramente definidas.

Esta cópia da Heights Platform tem uma narrativa coesa com a qual seus clientes-alvo podem se identificar. Ele também fala sobre os benefícios da plataforma, em vez de potencialmente perder clientes em potencial para especificações excessivamente detalhadas sobre seus recursos.

Cópias de vendas bem construídas não são fáceis de escrever. Encontrar esse equilíbrio entre envolvente e informativo pode ser difícil. O mais importante a ter em conta são os interesses dos clientes. Escreva algo com o qual eles possam se relacionar, se interessar e se envolver. Se você pode fazer tudo isso sem ser prolixo ou técnico, você deve estar em um bom lugar.