Como planejar uma campanha de marketing de mídia social, passo a passo

Para garantir que sua campanha seja o mais bem-sucedida possível, você precisa planejar e criar estratégias com antecedência.

Quer saber como planejar uma campanha de marketing de mídia social?

Se você tem um novo recurso sendo lançado, um feriado que deseja aproveitar ou talvez esteja lançando um novo produto, sempre há muitos motivos para iniciar uma nova campanha.

Mas, para garantir que sua campanha seja o mais bem-sucedida possível, você precisa planejar e criar estratégias com antecedência.

É por isso que você precisa de uma estratégia de marketing baseada em dados para ajudar a moldar a direção de sua campanha de mídia social para melhorar suas chances de atingir seus objetivos.

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1. Defina metas de campanha de mídia social

A primeira pergunta que você precisa fazer antes de uma campanha é: por que estou realizando esta campanha? Responder a essa pergunta determinará outras etapas que você seguirá durante sua campanha.

Geralmente, os objetivos comuns para a execução de campanhas de mídia social incluem:

• Aumentar o conhecimento da marca
• Aquisição de leads
• Aumentar as vendas
• Aquisição de clientes
• Aumentando o engajamento

No entanto, depois de definir essas metas, você precisa ser específico. Que nível de conhecimento da marca você deseja alcançar com suas campanhas? Mais tráfego do site? 2.000 novos seguidores?

Para definir metas eficazes, elas precisam ser específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo definido (SMART).

Então, depois de definir suas metas, é vital definir as métricas que você usará para medir o alcance de suas metas.

Não se engane, as metas são extremamente importantes. Em uma pesquisa da CoSchedule , descobriu-se que os profissionais de marketing que estabelecem metas têm 376% mais chances de relatar sucesso.

Além disso, afeta todos os aspectos de sua campanha de mídia social e ajuda a determinar seu sucesso ou fracasso.

2. Crie personas de compradores

Mesmo se você criar o melhor conteúdo de campanha de todos os tempos, se não estiver segmentando o público certo com seu conteúdo, a campanha provavelmente falhará. É por isso que você precisa entender seu público-alvo ideal antes de uma campanha.

Uma buyer persona é um documento que contém detalhes abrangentes de seus clientes ideais. Isso ajuda você a criar mensagens em suas campanhas que podem ressoar com seu público-alvo.

Alguns detalhes para ter em sua persona de comprador incluem:

• Nome
• Gênero
• Idade
• Renda
• Localização
• Pontos de dor
• Canais de mídia social favoritos
• Hobbies
• Interesses

Conhecer esses detalhes ajudará você a criar mensagens para criar confiança e convencer seus clientes em potencial a agir.

Com uma ferramenta como o Facebook Audience Insights , você pode inserir alguns detalhes e obter mais detalhes do enorme banco de dados do Facebook.

3. Escolha seus canais de mídia social

Ao executar uma campanha de mídia social, é provável que você obtenha melhores resultados quando se concentrar em alguns canais de mídia social.

A partir da sua buyer persona, você tem uma ideia dos canais de mídia social favoritos do seu público ideal. Na maioria das vezes, também depende do tipo de produto ou serviço que você está oferecendo. Por exemplo, o LinkedIn é uma rede popular para empresas B2B porque muitos tomadores de decisão estão presentes na plataforma.

Outra maneira de selecionar canais de mídia social para sua campanha é observar os resultados anteriores nas análises do seu site. Quais canais encaminharam mais visitantes ao seu site no passado? Quais canais trouxeram mais leads? Existem soluções rápidas que você pode fazer?

A declaração desses canais afetará sua campanha, pois cada canal tem suas práticas recomendadas. Além disso, cada canal tem seu melhor tipo de conteúdo e frequência de postagem. Por exemplo, o que funciona no Twitter não necessariamente funcionará no Instagram e há uma grande diferença entre o LinkedIn e a maioria das outras grandes redes sociais.

Nosso guia gratuito descreve os 10 erros mais comuns de marketing de mídia social que vemos todos os dias, então você não precisa!

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4. Tenha um calendário de mídia social

Quando você executa uma campanha de mídia social, o tempo é muito importante.

Usando um calendário de mídia social, você pode delinear seu conteúdo desde o início de sua campanha até o fim.

Com um calendário definido, sua equipe pode se concentrar no que precisa ser feito em um determinado momento. Algumas tarefas importantes para ter em seu calendário incluem:

• Visão geral da criação de conteúdo para rastrear que o conteúdo é criado no tempo.
• Postagens de curadoria de conteúdo : quando compartilhar conteúdo curado.
• Postagens de defesa dos funcionários : se/quando seus funcionários compartilharem atualizações de suas contas pessoais.
• Atualizações nas redes sociais de cada canal, ao longo da campanha.

Seu calendário de mídia social ajudará a garantir que você não perca nenhuma etapa importante de sua estratégia, além de ajudá-lo a ser mais produtivo com seu tempo.

5. Pesquise as ferramentas certas para aumentar a produtividade

Se você estiver executando uma campanha de mídia social, inevitavelmente precisará de ferramentas em vários estágios de sua campanha. Você pode aumentar suas chances de sucesso se tiver uma lista das ferramentas que deseja usar em cada estágio de sua campanha de mídia social.

Aqui estão alguns aspectos em que as ferramentas são vitais:

Criação de conteúdo

Os recursos visuais se tornaram uma parte vital do marketing de mídia social. Por exemplo, tweets com imagens recebem 18% mais cliques e 150% mais retuítes.

Portanto, você precisa criar imagens e vídeos para atingir seu público. Uma ferramenta popular que você pode usar para criar imagens para sua campanha é o Canva . Ele fornece modelos do tamanho de imagem ideal para vários canais.

Para seus vídeos, uma ferramenta que facilita o processo é o Animoto .

Restauração de conteúdo

Para atender às suas necessidades de conteúdo nas mídias sociais, você precisará de mais do que o conteúdo que produz. Compartilhar conteúdo relevante de outras fontes ajudará a manter seu público envolvido durante sua campanha.

Um problema, porém, é que o fornecimento manual dessas partes do conteúdo é ineficaz e consome muito tempo. Uma ferramenta como Quuu ou Curata pode encontrar conteúdo relevante para suas páginas.

gerenciamento de mídia social

Tarefas como compartilhamento de atualizações, agendamento de atualizações, escuta social, colaboração com membros da equipe e outras podem ser realizadas por meio de uma ferramenta de gerenciamento de mídia social.

Consequentemente, você e os membros de sua equipe podem realizar suas tarefas sociais em uma única plataforma e economizar muito tempo. Agorapulse é uma ferramenta eficaz para gerenciamento de mídia social que pode atender às necessidades de sua equipe.

Análise de mídia social

Você precisa de ferramentas de análise de mídia social desde o início de sua campanha; depois de saber quais são seus KPIs (indicadores-chave de desempenho), use ferramentas de análise social para rastreá-los e ver como sua campanha está evoluindo.

Com esses dados, você pode ajustar e otimizar sua campanha para maximizar os resultados. Para ajudar, ferramentas como o Cyfe permitem que você conecte suas diferentes análises de redes sociais, juntamente com o tráfego do seu site, para que você possa acompanhar todos os seus resultados em um só lugar.

6. Realize análises competitivas

A realização de análises competitivas pode ajudá-lo a entender como é a estratégia de seus concorrentes, bem como ver quais táticas e canais funcionam para eles e quais não. Isso pode informar sua própria estratégia de campanha social.

Algumas partes vitais a serem observadas de seus concorrentes são:

• Canais sociais usados
• Tipo de conteúdo compartilhado
• Frequência de atualizações sociais
• Resultados gerados

Além de observar seus concorrentes por suas ótimas práticas, você também precisa observar seus erros . Assim, você pode explorá-los para obter uma vantagem sobre seus concorrentes.

10 erros comuns de marketing de mídia social

A mídia social é uma ótima ferramenta de marketing, mas é fácil errar. Use nosso guia para evitar 10 erros comuns e obter os melhores resultados possíveis.

7. Implemente um sistema para monitorar o desempenho

Acompanhar o desempenho de sua campanha ajuda a determinar o sucesso ou o fracasso de suas campanhas. Além disso, pode fornecer informações para ajudar a ajustar sua estratégia de mídia social , mesmo enquanto uma campanha ainda estiver em execução.

Outro benefício que você obtém ao rastrear suas métricas é que isso pode exigir alterações em suas campanhas futuras. É vital observar, porém, que as métricas que você acompanha para suas campanhas dependerão de seus objetivos.

Por exemplo, você pode usar parâmetros UTM para rastrear o tráfego de sua campanha para seu site. Uma ferramenta como o Google Analytics fornecerá detalhes sobre o tráfego de uma fonte e seu comportamento em seu site.

Conclusão

Para aumentar as chances de sucesso de sua campanha de marketing de mídia social, você precisa de um plano robusto antes de começar.

Isso começa com a definição de seus objetivos. Em seguida, você precisa entender seu público, usar um calendário de conteúdo social para planejar o conteúdo real, usar as ferramentas certas para executar sua campanha e acompanhar o desempenho de sua campanha.

Seguindo essas etapas, você estará no caminho certo para desenvolver uma campanha de mídia social bem-sucedida.