As Meta Ads são uma ferramenta poderosa que pode ajudá-lo a impulsionar as vendas do seu negócio. Com as Meta Ads, você pode criar anúncios personalizados que são exibidos nas plataformas da Meta, como Facebook, Instagram e WhatsApp.
Ao criar Meta Ads eficazes, você pode atingir um público-alvo amplo, promover seus produtos ou serviços e incentivar as pessoas a comprarem.
Aqui estão algumas dicas para criar Meta Ads para impulsionar as vendas:
1. Defina seus objetivos
Antes de começar a criar seus anúncios, é importante definir seus objetivos. O que você quer alcançar com seus anúncios? Você quer gerar leads, aumentar as vendas ou aumentar o reconhecimento de marca?
Assim que você souber seus objetivos, você pode começar a desenvolver anúncios que sejam direcionados para o público certo e que tenham uma mensagem clara e concisa.
2. Segmente seu público-alvo
Uma das coisas mais importantes que você pode fazer para criar Meta Ads eficazes é segmentar seu público-alvo de forma eficaz. Isso significa garantir que seus anúncios sejam vistos pelas pessoas que têm mais probabilidade de estar interessadas no que você tem a oferecer.
Ao segmentar seu público-alvo, você pode usar uma variedade de fatores, incluindo idade, localização, interesses e comportamento. Você também pode usar públicos personalizados, que são grupos de pessoas que já interagiram com sua empresa de alguma forma, como visitando seu site ou se inscrevendo em sua lista de e-mail.
3. Crie anúncios relevantes
Seus anúncios devem ser relevantes para seu público-alvo. Use imagens, vídeos e texto que sejam atraentes e chamem a atenção das pessoas.
Se você estiver usando anúncios de vídeo, certifique-se de que eles sejam curtos e envolventes. As pessoas geralmente não querem assistir a anúncios de vídeo longos, então você precisa ser direto ao ponto e deixar uma impressão duradoura.
4. Use uma chamada à ação clara
Diga às pessoas o que você quer que elas façam. Use uma chamada à ação clara e concisa em seus anúncios para incentivar as pessoas a comprarem.
Algumas chamadas à ação comuns incluem “Compre agora”, “Adicione ao carrinho” e “Solicite um orçamento”.
5. Acompanhe seus resultados
A melhor maneira de garantir que seus anúncios estejam funcionando é acompanhar seus resultados. Use o Gerenciador de Anúncios da Meta para rastrear o desempenho de seus anúncios e fazer ajustes conforme necessário.
Ao acompanhar seus resultados, você pode ver o que está funcionando e o que não está, e fazer alterações para melhorar o desempenho de seus anúncios.
Aqui estão algumas métricas importantes a serem acompanhadas:
Alcance: O número de pessoas que viram seus anúncios.
Impressões: O número de vezes que seus anúncios foram vistos.
Cliques: O número de vezes que as pessoas clicaram em seus anúncios.
Vendas: O número de vendas que seus anúncios geraram.
Ao seguir essas dicas, você pode criar Meta Ads eficazes que ajudem você a impulsionar as vendas do seu negócio.
Aqui estão algumas dicas adicionais para criar Meta Ads para impulsionar as vendas:
Use uma imagem ou vídeo atraente: Uma imagem ou vídeo atraente pode ajudar a chamar a atenção das pessoas e levar a mais cliques.
Ofereça um desconto ou promoção: Um desconto ou promoção pode ser uma ótima maneira de incentivar as pessoas a comprarem.
Facilite o processo de compra: Certifique-se de que seu processo de compra seja fácil e conveniente.
Otimize seus anúncios com base nos resultados: Ao acompanhar os resultados de seus anúncios, você pode identificar o que está funcionando e o que não está. Use essas informações para otimizar seus anúncios e obter melhores resultados.
Por exemplo, se você vende roupas, você pode criar um anúncio que apresenta um vídeo de uma modelo usando uma de suas roupas. O anúncio pode ter um texto que diz “Compre agora com 20% de desconto”.
Você também pode usar anúncios de produtos para impulsionar as vendas. Anúncios de produtos permitem que você exiba imagens, vídeos e informações sobre seus produtos diretamente no seu anúncio.
O TikTok é uma plataforma de mídia social popular com mais de 1 bilhão de usuários ativos em todo o mundo. É uma ótima maneira de alcançar um público amplo e se conectar com seu público de uma forma significativa.
Se você está procurando gerar leads com o TikTok, é importante criar anúncios que sejam relevantes para seu público e que os incentivem a entrar em contato com você. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a gerar leads com o TikTok Ads:
Defina seus objetivos. O que você espera alcançar com seus anúncios do TikTok? Você quer aumentar a conscientização sobre sua marca, gerar leads ou aumentar as vendas?
Crie anúncios criativos e envolventes. Os anúncios do TikTok devem ser criativos e envolventes. Eles devem chamar a atenção do usuário e fazer com que ele queira assistir até o fim. Use imagens e vídeos de alta qualidade e certifique-se de que seu anúncio seja relevante para seu público.
Segmente seu público-alvo. O TikTok permite que você segmente seus anúncios com base em uma variedade de fatores, incluindo idade, gênero, localização e interesses. Use essas informações para garantir que seus anúncios sejam vistos pelo público certo.
Acompanhe o desempenho de seus anúncios. O TikTok Ads Manager fornece uma variedade de métricas que você pode usar para acompanhar o desempenho de seus anúncios, incluindo impressões, cliques, visualizações e conversões. Use essas métricas para fazer ajustes em suas campanhas conforme necessário.
Ao seguir essas dicas, você pode gerar leads com o TikTok Ads.
Aqui estão algumas dicas adicionais para gerar leads com o TikTok Ads:
Use chamadas para ação claras. Diga ao usuário o que você quer que ele faça, seja visitar seu site, baixar seu aplicativo ou se inscrever na sua lista de e-mail. Use uma chamada para ação clara e concisa para incentivar o usuário a tomar uma ação.
Ofereça um incentivo. Uma maneira de incentivar os usuários a entrar em contato com você é oferecer um incentivo, como um desconto, um brinde ou um conteúdo exclusivo.
Use hashtags relevantes. As hashtags são uma ótima maneira de seus anúncios serem vistos por pessoas que estão interessadas no que você tem a oferecer. Use hashtags relevantes para seu produto ou serviço e para seu público-alvo.
Faça parceria com influenciadores do TikTok. Os influenciadores do TikTok têm um grande público e podem ajudá-lo a alcançar um público mais amplo. Faça parceria com influenciadores que sejam relevantes para seu negócio e que tenham um público que esteja interessado no que você tem a oferecer.
Crie vídeos curtos e envolventes. Os usuários do TikTok estão acostumados a assistir vídeos curtos e envolventes. Certifique-se de que seus anúncios sejam curtos e que capturem a atenção do usuário imediatamente.
Seja paciente. Leva tempo para construir um público no TikTok, então não espere ver resultados da noite para o dia. Continue testando e otimizando seus anúncios e você eventualmente verá resultados.
O YouTube pode ser o maior recurso inexplorado quando se trata de divulgar sua marca. Os proprietários de empresas pensam erroneamente que o conteúdo de vídeo não tem nada a ver com seus negócios e não oferece nenhum benefício. Na realidade, nada poderia estar mais longe da verdade. Sim, a plataforma exige um pouco mais de trabalho do que simplesmente postar uma atualização no Facebook, mas seu poder não conhece limites. Se você está interessado em começar a aproveitar as vantagens do YouTube para o seu negócio , precisa entender um conceito muito importante: como otimizar os vídeos do YouTube.
Como funciona o YouTube?
Boa pergunta. Isso é muito importante.
O YouTube é de propriedade do Google. E, talvez sem surpresa, funciona muito como o Google – como um mecanismo de busca.
Vamos manter isso simples por enquanto. Como você usa o Google? Você digita algo sobre o qual deseja saber mais e pressiona enter. O Google, então, fornece resultados nos quais acha que você pode estar interessado.
O YouTube funciona basicamente da mesma forma.
Você vai para a plataforma, digita algo que deseja assistir a um vídeo e pressiona Enter. O YouTube mostra os resultados que correspondem à sua consulta de pesquisa (leia-se: o que você digitou na barra de pesquisa).
Não se engane: há vídeos para tudo . O YouTube não é apenas sobre tutoriais de maquiagem e demonstrações de culinária. Ele tem algo para todos. E sim, sua marca provavelmente deveria estar usando.
Antes de começar a enviar qualquer conteúdo, você precisa entender o conceito de como otimizar vídeos do YouTube.
O que significa otimizar vídeos do YouTube?
Mais uma vez, vamos voltar ao Google.
Talvez você já tenha ouvido falar em otimizar o conteúdo do seu blog usando a otimização de mecanismo de busca (SEO). É quando você concentra seu blog em uma palavra-chave relevante e usa essa palavra-chave em locais específicos, como:
O título.
Cabeçalhos.
Textos alternativos de imagem.
A URL.
Otimizamos o conteúdo do nosso blog porque ajuda a ter uma classificação mais alta no Google. Isso significa que mais pessoas estão mais propensas a vê-lo e clicar nele. Assim, traz mais tráfego para essa página.
É por isso que otimizar seu conteúdo é tão importante. E o YouTube não é diferente.
Você deseja otimizar os vídeos do YouTube porque isso os ajudará a aparecer mais alto nos resultados da pesquisa. As pessoas estarão mais propensas a vê-los, clicar neles e assisti-los. Isso, por sua vez, os ajuda a classificar ainda mais alto, porque mostra ao YouTube que as pessoas estão interessadas em seu conteúdo.
Não se esqueça também de que os resultados de pesquisa do Google apresentam vídeos próximos ao topo. Aqui está um exemplo.
Logo abaixo do snippet em destaque e dos resultados de pesquisa número um, há uma linha de vídeos relevantes classificados para essa palavra-chave – “como postar no Instagram”. Isso não é por acaso! Esses vídeos estão aí por um motivo.
Portanto, entender como otimizar vídeos do YouTube é de extrema importância se você deseja usar a plataforma como uma ferramenta para aumentar sua presença online e até mesmo sua receita.
Como otimizar vídeos do YouTube?
Até agora, você deve ter um bom entendimento de por que nos preocupamos tanto em otimizar nosso conteúdo de vídeo. Agora, vamos ao que realmente interessa: como exatamente você pode fazer isso?
Escolha uma palavra-chave relevante
A otimização começa com uma palavra-chave. Na verdade, você pode querer fazer uma pesquisa de palavras-chave antes mesmo de gravar um vídeo. É assim que você pode determinar o que as pessoas estão realmente procurando e interessadas. (Também fazemos isso antes de escrever o conteúdo do blog!)
A maneira mais simples de começar a pesquisa de palavras-chave é começar a digitar uma palavra-chave em potencial no YouTube e ver o que é preenchido automaticamente. O YouTube está mostrando coisas que as pessoas já estão procurando. Muito legal, certo? Aqui está um exemplo. Quando digito “como postar”, é isso que vejo:
Então, eu sei que esses são tópicos que as pessoas já estão procurando.
Há pesquisas adicionais que você pode fazer para encontrar informações mais específicas, como a média mensal de pesquisas que uma palavra-chave está recebendo. A ferramenta Planejador de palavras-chave do Google junto com o Google Trends pode ajudar com isso.
O objetivo é idealmente encontrar algo que seja de alto tráfego, mas de baixa concorrência. Para começar, concentre-se apenas em encontrar uma palavra-chave popular que você sabe que as pessoas estão procurando. Passos de bebê.
Use sua palavra-chave em todos os lugares certos
O YouTube e o Google estão prestando atenção não apenas à sua palavra-chave, mas também onde você a usa. No mínimo, inclua-o nos seguintes locais:
Título.
Descrição.
Tag.
Você também deve incorporar sua palavra-chave ao nome do arquivo do seu vídeo, separando cada palavra com um traço. Por exemplo, se você estiver otimizando um vídeo para a palavra-chave “como postar histórias no instagram”, pode nomear seu arquivo de vídeo como “como postar histórias no instagram”.
Há um lugar final onde você pode incluir sua palavra-chave. Para ser claro, porém, ainda não sabemos se isso desempenha um fator em suas classificações e, em caso afirmativo, quanto.
Independentemente disso, é bom para a experiência do usuário.
Você pode incluir sua palavra-chave na miniatura do seu vídeo. A maneira mais fácil de fazer isso é colocar o título do seu vídeo na miniatura como texto, pois ele já contém suas palavras-chave.
Use um texto grande e em negrito que seja fácil para as pessoas verem e lerem.
Apenas diga não ao preenchimento de palavras-chave
Uma observação importante: como é o caso da cópia do site e do blog, é de seu interesse evitar completamente o excesso de palavras-chave quando se trata de otimizar vídeos do YouTube.
Caso você ainda não esteja familiarizado, o preenchimento de palavras-chave é… exatamente o que parece. É usar excessivamente sua palavra-chave em toda a página da web em uma tentativa de classificação mais alta para o referido termo. Isso costumava funcionar, antigamente. Não dá mais, ponto.
Hoje em dia, o Google e, portanto, o YouTube, são incrivelmente experientes quando se trata de identificar técnicas de chapéu preto, como preenchimento de palavras-chave. Não só não funciona, mas vai te machucar. O mecanismo de busca de fato penaliza o conteúdo que usa técnicas como essa.
Você deve sempre usar palavras-chave de forma natural e orgânica. Se você tiver que forçá-los a entrar em seu conteúdo, deixando-o soando estranho para o visualizador/leitor, então está errado. Certifique-se de ler seu conteúdo em voz alta antes de publicá-lo. Você provavelmente será capaz de captar qualquer lugar onde soe muito forçado.
Tenha em mente que esta é uma maratona, não um sprint. Devagar e sempre vence a corrida. Você deseja ter como objetivo postar consistentemente conteúdo de alta qualidade ao longo do tempo. Não se trata de enviar spam para seus próprios vídeos com palavras-chave. Pense na saúde geral e na qualidade de toda a sua página – não apenas de um vídeo.
4 dicas adicionais para aumentar o envolvimento do YouTube
1. Promova o máximo do seu vídeo
Embora isso não esteja diretamente relacionado à sua palavra-chave ou otimização, é importante aumentar o tráfego e as classificações do seu vídeo.
Embora seus vídeos do YouTube possam durar para sempre e continuem obtendo visualizações enquanto estiverem no ar, as primeiras 24 horas de exibição do vídeo são cruciais. A plataforma está prestando muita atenção em como as pessoas se importam com o fato de você ter postado esse conteúdo.
Isso significa que você deve postar um vídeo por vez e se concentrar em direcionar o tráfego para ele no primeiro dia, especialmente. Envie um e-mail para sua lista de assinantes informando que você tem um novo vídeo. Certifique-se de dar-lhes o link, para que eles possam ir direto para ele.
Você também deve postar em todas as suas plataformas de mídia social, notificando seus seguidores sobre seu novo conteúdo de vídeo. Mais uma vez, dê-lhes o link. Eles não vão procurá-lo.
Não se esqueça do Facebook Stories e do Instagram Stories. Estas são ferramentas poderosas! Veja o IG Stories, por exemplo. Eles colocam você no topo dos feeds de notícias de seus seguidores, onde é muito mais provável que eles o vejam. Esta é uma excelente maneira de alcançar as pessoas – além de uma postagem regular em seu feed, é claro.
2. Adicione legendas ao seu vídeo
Segundo a pesquisa, os vídeos legendados tiveram um aumento de 13,48% nas visualizações nas duas primeiras semanas em que foram publicados. Ao longo da vida útil do conteúdo, os vídeos legendados receberam 7,32% mais visualizações do que os vídeos do YouTube sem legendas.
Quando você pensa sobre isso, pode não ser tão surpreendente que as legendas ajudem no engajamento. Considere todas as pessoas que estão assistindo em algum lugar onde não podem reproduzir o som. Isso também significa que as pessoas com deficiência auditiva não serão excluídas. Essencialmente, as legendas permitem que mais pessoas assistam aos seus vídeos.
3. Use a descrição do vídeo para direcionar o tráfego para outros lugares
Sim, a descrição é principalmente para dizer às pessoas sobre o que é o seu vídeo (além de usar essa palavra-chave!). No entanto, o YouTube oferece muito espaço para você continuar digitando. Você deve tirar proveito disso.
Por exemplo, por que não compartilhar links para outros vídeos relacionados, seu site ou suas páginas de mídia social? Por que não criar um link para um “brinde” que as pessoas podem aceitar, para que você possa coletar seus endereços de e-mail?
Seja criativo com sua caixa de descrição. Você pode usá-lo para muito mais do que apenas a descrição.
4. Use cartões e telas finais para direcionar os espectadores para outros vídeos
Você não quer que o envolvimento do espectador termine com esse vídeo. Em um mundo perfeito, você mantém as pessoas engajadas com seu conteúdo por mais tempo. Felizmente, o YouTube torna isso relativamente simples, na forma de cartões e telas finais. Você provavelmente vê isso o tempo todo quando assiste a vídeos no YT. Este é o marketing adicional dos criadores para você.
Basicamente, você vê vídeos adicionais de Katie nos quais pode estar interessado.
Aqui está um exemplo de telas finais, de um dos vídeos de Sunny Lenarduzzi . Com telas finais, você pode escolher alguns vídeos para direcionar a atenção dos espectadores. O YouTube adicionará caixas clicáveis para eles no final do seu vídeo.
Pensamentos finais
O objetivo é tornar o mais fácil possível para o espectador permanecer em seus vídeos, em vez de ir para outro lugar. Pequenos detalhes como cartões e telas finais fazem uma grande diferença.
Parece muito, mas prometemos – depois de colocar alguns vídeos em seu currículo, fica muito mais fácil (e rápido!). Os vídeos tendem a intimidar as pessoas. Não os deixe. Você não precisa fazer disso uma produção cara para ver os resultados. Seu smartphone e alguma luz natural devem ser mais do que suficientes. Tente criar alguns vídeos rápidos e postá-los usando as dicas que passamos. Crie o hábito de fazer, digamos, um vídeo por semana, e você começará a ver o YouTube enviando tráfego para você.
perguntas frequentes
O que significa otimizar um vídeo do YouTube?
Otimizar um vídeo do YouTube é o processo de fazer melhorias para maximizar o envolvimento de seus vídeos. Também envolve fazer alterações para garantir que a mensagem do seu vídeo seja clara e possa ser compreendida pelo público-alvo.
Como faço para otimizar a qualidade do YouTube?
Você pode modificar as configurações de preferência de qualidade de vídeo. Ao fazer isso, você pode escolher com eficácia a configuração ideal de qualidade de vídeo que acha que funcionará melhor para seu conteúdo e público.
O YouTube é um dos canais de mídia social mais benéficos que as empresas podem ter. Os benefícios do YouYube incluem ajudar as pessoas a encontrar você no Google, expor você a um grande público e oferecer taxas de conversão mais altas. É por isso que ter uma estratégia bem pensada no YouTube pode ser um divisor de águas para sua marca. No entanto, com 62% das empresas usando o YouTube para compartilhar conteúdo de vídeo, pode ser um desafio competir pelo tempo e atenção de 1,9 bilhão de usuários em todo o mundo. Para ajudar a aumentar sua visibilidade e atrair mais visitantes para sua página, aqui estão nove dicas eficazes de como obter mais tráfego no YouTube.
Como obter mais tráfego no YouTube: 9 dicas
1. Use os títulos dos seus vídeos com sabedoria
Os títulos são a primeira coisa que as pessoas veem quando navegam no YouTube. Assim, é essencial escolher palavras ricamente descritivas que lhes darão instantaneamente uma ideia do que tratam seus vídeos. Eles devem ilustrar o valor e a finalidade de seus vídeos para os espectadores em potencial, a fim de incentivar as pessoas a clicar e assistir ao seu conteúdo.
Os títulos devem ser concisos e compostos de frases-chave e palavras-chave relevantes para ajudar as pessoas a encontrar seu conteúdo quando estiverem pesquisando vídeos. Você pode utilizar a ferramenta de sugestão de palavras-chave do YouTube para saber quanto tráfego um determinado termo recebe e para ver quais são aplicáveis aos seus vídeos. Seja o mais específico possível; mas é claro, não exagere, pois você pode enviar spam para suas próprias postagens e desligar seus espectadores em potencial.
Lembre-se: quando você intitula seus vídeos de maneira correta e inteligente, seu conteúdo é exibido para o público certo e direciona mais tráfego para seu canal.
2. Maximize a descrição dos seus vídeos
A descrição é onde você pode explicar sobre o que são seus vídeos. Procure ter pelo menos uma narrativa de 250 palavras usando frases-chave e palavras-chave semelhantes às do seu título. Este é um conceito-chave para aprender a otimizar vídeos do YouTube . Lembre-se de que algumas pessoas podem não ler toda a descrição; portanto, inclua os termos mais importantes nas primeiras frases. Isso os ajudará a entender sobre o que é o seu vídeo, mesmo sem terminar a explicação.
Se seus vídeos falam muito, transcreva-os e poste todo o roteiro no espaço de descrição para capturar com precisão e aumentar a classificação de seus vídeos. Isso facilitará o consumo do seu conteúdo, pois o público poderá ler a transcrição enquanto assiste aos vídeos. Isso não apenas ajudará os espectadores a entender melhor seus vídeos, mas também aumentará significativamente suas avaliações.
O campo de descrição também é onde as pessoas podem saber mais sobre você. Seja seu site, canais de mídia social ou página da loja, inclua links de URL relevantes para incentivar as pessoas a aprender mais sobre sua marca ou as informações que você discutiu nos vídeos. Isso também lhes dará a oportunidade de verificar seus produtos e serviços e potencialmente fazer uma compra.
3. Adicione tags relevantes aos seus vídeos
As tags de vídeo ajudam você a se tornar mais detectável. É por isso que é vital que você use palavras e frases apropriadas para seus vídeos. Quanto mais desses você incluir em seu conteúdo, maiores serão as chances das pessoas encontrarem você. Da mesma forma, adicionar uma rede de termos relacionados ou específicos permite que espectadores e clientes em potencial vejam seus vídeos, mesmo que estejam apenas navegando pela plataforma. Aproveite o espaço que o YouTube permite para tags, mas, novamente, elas sempre devem ser relevantes para seus vídeos.
O eClincher ajuda você a descobrir e monitorar o que está acontecendo nas mídias sociais usando palavras-chave para ajudá-lo a identificar quais usar para seus vídeos.
4. Mantenha as pessoas conectadas com conteúdo de qualidade
O tipo de conteúdo que você compartilha determinará se as pessoas assistirão ou não a seus vídeos e se inscreverão em seu canal. Portanto, para direcionar e manter o tráfego em seu canal, você deve fornecer ao público um conteúdo que seja importante para ele.
Um conteúdo interessante e de alta qualidade não apenas chamará a atenção de seus espectadores, mas também os incentivará a ficar e assistir ao vídeo inteiro. Crie vídeos que discutam tópicos relevantes e valiosos para seu público – algo com o qual eles possam se conectar e se relacionar.
Para fazer isso de forma eficaz, defina claramente seus objetivos para usar o YouTube, o objetivo de seus vídeos e o que é seu canal. Além disso, identifique quem são seus espectadores pretendidos e com o que eles se importam para que você possa criar vídeos que eles apreciarão.
Aproveite a seção de comentários para encontrar um vídeo popular com visualizações substanciais (idealmente algo relacionado ao seu negócio) e poste seu próprio vídeo como resposta. Dessa forma, as pessoas podem ver seu conteúdo apenas porque você o postou como um comentário. No entanto, o YouTube só permite esse recurso em determinados vídeos e só pode ser feito uma vez, então você deve escolher com sabedoria.
Você também pode interagir com seu público nas seções de comentários. Se houver mensagens positivas, aperte o botão do coração ou dê a elas um simples “Obrigado!” Se houver feedback negativo, você pode pedir desculpas e encaminhá-los para sua equipe de suporte, que pode ajudar a resolver o problema. De qualquer forma, a pessoa que deixou o comentário será notificada assim que você responder e isso o tornará mais visível. Isso também estabelecerá sua autoridade e mostrará que você realmente se importa com seus espectadores. A caixa de entrada social e o envolvimento do eClincher podem ajudá-lo a rastrear avaliações e responder em tempo real.
Por fim, você pode se conectar com outras marcas comentando em seus vídeos. Se você acha que seu conteúdo está relacionado ao deles, você pode adicionar um link para seu vídeo no comentário. Isso ajudará a ampliar seu alcance, pois mais pessoas o verão e possivelmente visitarão seu canal. Uma palavra de advertência: faça isso com cuidado e apenas quando fizer sentido, caso contrário, você parecerá incrivelmente spam!
6. Use listas de reprodução descritivas
As listas de reprodução organizam seus vídeos e tornam conveniente para os espectadores encontrar conteúdo semelhante em seu canal. Os vídeos nas listas de reprodução começam automaticamente quando o anterior termina. Então, há uma grande chance de que mais de um vídeo seja reproduzido.
Para maximizar essa oportunidade, agrupe os vídeos com tópicos semelhantes em uma lista de reprodução. Isso direcionará mais tráfego nos vídeos devido à usabilidade e ao algoritmo do YouTube. Isso também facilita mais visualizações, pois os usuários geralmente assistem a vídeos com o mesmo assunto e consomem mais conteúdo de uma só vez.
Mantenha os títulos de sua lista de reprodução curtos, descritivos e focados em palavras-chave para que seus vídeos tenham uma classificação mais alta nos algoritmos de pesquisa do Google e do YouTube. Torne a descrição da lista de reprodução o mais precisa possível para que os usuários conheçam e entendam o tema comum rapidamente.
Essencialmente, as listas de reprodução aumentam o tráfego por meio de vídeos relacionados e abrem mais oportunidades para as pessoas descobrirem seu outro conteúdo.
Veja como os vídeos do ViralHog são bem organizados com suas listas de reprodução centradas em palavras-chave:
7. Fechamento Forte
Aproveite ao máximo seus espectadores que chegaram ao final do seu vídeo! Insira imagens de outros vídeos relacionados e leve-os à sua rede de conteúdo. Isso tornará mais fácil para as pessoas permanecerem em seus vídeos em vez de irem para outras páginas.
Além disso, incentive as pessoas a interagir com seu conteúdo finalizando com frases de chamariz eficazes. Seja para se inscrever em seu canal, assistir a mais vídeos, deixar um comentário, seguir suas contas de mídia social ou conferir seu site, aumente o envolvimento do público levando-o a concluir determinadas tarefas. Adicionar elementos interativos ao seu conteúdo é uma maneira eficaz de aumentar seus seguidores, obter maior visibilidade e direcionar mais tráfego.
A influenciadora e especialista em YouTube Sunny Lenarduzzi maximiza sua tela final com uma combinação de seus outros vídeos, um botão de inscrição, um link de inscrição para seu treinamento on-line e ícones de suas contas de mídia social.
8. Seja dono do seu canal
Seu canal diz muito sobre você, então este é o melhor lugar para mostrar a personalidade da sua marca. Carregue um plano de fundo e um banner personalizados para mostrar sua página oficial do YouTube. No espaço superior direito do painel, adicione ícones aos links do seu site, blog e contas de mídia social para que os espectadores possam acessar seus outros canais de maneira conveniente. Certifique-se também de destacar seus vídeos ou listas de reprodução mais importantes e incluir seus canais em destaque na página inicial de seu canal.
Todos esses elementos mostrarão que você é uma marca legítima, ajudarão a oferecer uma experiência de visualização consistente e facilitarão a conexão do público com você.
9. Incorpore seus vídeos em seu site, blog e canais sociais
Vincular seu canal ou qualquer escolha de vídeo ao seu site, blog ou contas de mídia social é uma maneira fácil e eficaz de obter mais tráfego no YouTube. As pessoas que visitam suas páginas terão acesso ao seu canal e vídeos. Por sua vez, isso aumentará a visibilidade e as classificações do seu conteúdo. (Dica: o eClincher tornará mais rápido e fácil otimizar postagens para suas várias contas de mídia social!)
A personalidade da Internet, James Charles, garante que ele use seus outros canais para promover e criar links para sua página do YouTube.
perguntas frequentes
Como verifico o tráfego no YouTube?
Para verificar o tráfego em seu canal do YouTube, você pode usar a ferramenta Channel Analytics do YouTube. O Channel Analytics fornece informações valiosas sobre o desempenho do seu canal. Ele fornece uma visão detalhada dos membros do público e do comportamento deles em seu canal.
Qual é a melhor fonte de tráfego para o YouTube?
A melhor fonte de tráfego para o YouTube deve ser ‘Vídeos sugeridos’. Você pode obter um grande número de visualizações por meio desse recurso e ajuda a criar tráfego viral de longo prazo. Os vídeos sugeridos são gerados automaticamente pelo algoritmo depois que os espectadores assistem ao seu vídeo principal e fornecem mais visibilidade ao seu conteúdo e alcançam novos fãs em potencial.
O que é o tráfego do canal do YouTube?
O tráfego do canal do YouTube é uma métrica importante para medir o sucesso de um determinado canal do YouTube. Ele permite que você acompanhe quantas pessoas estão visualizando seus vídeos e interagindo com seu conteúdo. Você também pode usá-lo para medir o envolvimento geral, bem como as tendências de visualização, o que pode ser útil se você deseja expandir seu canal ou apenas deseja garantir que ele atinja seu potencial.
O YouTube conta suas próprias visualizações?
Sim, o YouTube conta suas próprias visualizações. Quando você assiste a um vídeo em seu canal, ele aparece na análise de vídeo como uma visualização. No entanto, o YouTube possui mecanismos para identificar e filtrar exibições fraudulentas de sua plataforma.
Obtenha mais tráfego do YouTube hoje
Então, aí está – nove dicas de como obter mais tráfego no YouTube. Se você está apenas começando ou já está na plataforma há algum tempo, pode implementar facilmente essas dicas e começar a ver um impulso significativo.
Você tem outras dicas para direcionar o tráfego na plataforma? Sinta-se à vontade para compartilhá-los conosco nas seções de comentários.
Precisa de ajuda com suas campanhas do YouTube ou outras necessidades de gerenciamento de mídia social? Entre em contato com a eClincher hoje e veja como podemos trabalhar juntos.
Essas estatísticas são todas incríveis. Mas, na realidade, se você está olhando para um conjunto de campanhas que simplesmente não estão convertendo, elas podem parecer um sonho distante.
Estamos aqui para ajudar a mudar isso. Estes são os 3 principais motivos pelos quais seus anúncios do Google e da Microsoft podem não estar convertendo e como você pode corrigi-los.
1. Você não está segmentando o público certo
A segmentação é o centro das campanhas de sucesso. Você nunca aumentará os cliques ou as vendas se seus anúncios estiverem sendo exibidos para pessoas que não estão interessadas no que você está dizendo.
Agora, existem tantas opções de segmentação de público disponíveis no Google e na Microsoft que pode ser fácil ficar completamente sobrecarregado por elas. Portanto, falaremos sobre algumas das opções, incluindo quando você deve usá-las e quando deve evitá-las.
Mas antes de mergulharmos nisso, você precisa pensar em quem você está mirando em primeiro lugar. É necessário ter uma ideia clara sobre o seu público, então, primeiro, deixe isso bem claro. Se ajudar, você pode querer passar algum tempo criando uma persona de cliente.
Certo, esse é o aviso de isenção de responsabilidade. Vamos falar sobre algumas de suas opções de segmentação.
Remarketing
O remarketing é uma maneira brilhante de segmentar pessoas que já interagiram com sua marca, mas não compraram de você. É ótimo porque você pode criar anúncios superespecíficos e dar a seus clientes em potencial uma segunda chance de comprar.
Você não precisa passar pelos estágios de conscientizar os clientes sobre sua marca e criar confiança. Eles já estão familiarizados com você, tudo o que você precisa fazer é empurrá-los para a linha final. É por isso que é sempre mais barato e fácil tentar converter um cliente existente do que trazer novos para o seu funil .
As listas de remarketing estão disponíveis no Google e na Microsoft . Tudo o que você precisa fazer é instalar um pixel em seu site ( semelhante ao Facebook ) e selecionar o tipo de usuário que deseja segmentar, como todos os visitantes do site ou apenas aqueles que abandonaram o carrinho.
Públicos-alvo de afinidade do Google
Os públicos-alvo de afinidade permitem segmentar pessoas com base em seus interesses e hobbies conhecidos. Portanto, se um usuário do Google costuma visitar sites sobre pesca, ele pode ser segmentado sob essa suposição.
Esse tipo de público é ótimo para expandir seu alcance e aumentar o reconhecimento da marca diante de clientes com interesses específicos.
Públicos-alvo no mercado
Os públicos-alvo no mercado são semelhantes aos públicos-alvo de afinidade, mas são baseados no que as pessoas estão pesquisando no momento. Não se trata aqui de interesses de longo prazo, trata-se de pessoas que pesquisaram recentemente por palavras-chave baseadas em compra, como “vara de pesca à venda”.
Eles podem não ser fãs de pesca de longa data, mas estão no mercado agora.
Os públicos-alvo no mercado são ótimos para usar em campanhas mais próximas do final do funil. No momento, as audiências no mercado estão disponíveis apenas na Microsoft nos EUA, Canadá e Austrália.
Correspondência de clientes
Semelhante ao remarketing, os públicos-alvo de correspondência de clientes são listas de clientes feitas com seus próprios dados. Por exemplo, você pode segmentar pessoas que se inscreveram em seu boletim informativo, para assistir a um webinar ou forneceram seu endereço de e-mail em uma competição na loja.
Dados Demográficos Detalhados
Isso permite que você segmente o público-alvo no Google e na Microsoft usando fatos de longo prazo, como:
Depois de conectar sua conta do Google ou da Microsoft, suas campanhas serão monitoradas continuamente e, na guia Oportunidades , você obterá uma lista de ações que pode realizar para melhorar seus anúncios em apenas alguns cliques. Essas oportunidades serão diferentes para todos, dependendo do status da sua conta, mas veja um exemplo abaixo:
A partir daí, se você clicar em detalhes, verá qual é a recomendação que o Adzooma está fazendo para você e por quê, além da economia que você pode fazer aplicando esta oportunidade. Ao clicar em Adicionar à fila, você aplicará essa alteração à sua campanha.
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Segmentação de perfil do LinkedIn
Como o LinkedIn faz parte do grupo Microsoft, o Microsoft Ads também oferece a opção de segmentar pessoas com base em seus perfis do LinkedIn. Isso pode incluir informações como a empresa em que trabalham, cargo ou setor – tornando-o uma ferramenta realmente útil para empresas B2B.
Em média, o CVR para campanhas de segmentação de perfil do LinkedIn é 42% maior do que quando os mesmos anúncios são exibidos para usuários não segmentados por público. Essa é uma das razões pelas quais o Microsoft Advertising é uma das plataformas mais fortes do mercado.
Públicos-alvo semelhantes podem ser usados no Google e na Microsoft para anunciar para usuários semelhantes aos seus clientes existentes. Esse recurso é melhor para empresas que já estão obtendo uma boa taxa de conversão com sua publicidade, mas desejam expandir para novos usuários.
2. Você não está usando as palavras-chave certas
Se suas campanhas não estiverem convertendo, há uma grande chance de você não estar segmentando as palavras-chave certas.
É como tentar construir uma casa na lama. Você precisa ter certeza de que suas fundações são sólidas antes de construir. Um dos erros mais comuns com palavras-chave é não levar em consideração a intenção.
Cada vez que alguém pesquisa no Google ou na Microsoft, está fazendo isso por um motivo muito específico. Não é por diversão, é porque eles precisam saber ou encontrar algo o mais rápido possível. Conhecer a intenção de pesquisa ajudará você a direcionar seus anúncios para esses públicos, fornecendo a eles as informações exatas de que precisam.
Geralmente, existem 4 tipos de intenção de palavra-chave.
1. Informativo
Muitas vezes, essas são perguntas baseadas no clássico quem, o quê, onde, quando e por que quando um usuário precisa saber informações. Eles são mais adequados para anúncios no topo do funil e reconhecimento da marca.
Exemplo: “Como você constrói uma extensão de banheiro”
2. Comercial
São pesquisas que as pessoas fazem quando estão pesquisando um produto ou serviço. Eles são mais bem usados para anúncios no meio do funil, onde os usuários sabem que estão procurando um produto no mercado, mas não sabem qual comprar.
Exemplo: “Os melhores instaladores de banheiro em York”
3. Transacional
Estes tendem a ser feitos por pessoas que estão prontas para comprar e geralmente têm uma linguagem mais técnica ou específica envolvida. Eles apresentam a maior oportunidade para sua empresa fazer conversões, mas tendem a ser as palavras-chave mais direcionadas e caras para as quais fazer lances.
Exemplo: “Compre um conjunto termostático de chuveiro cromado”
4. Navegação
Essas pesquisas são usadas quando os usuários desejam saber onde está um local físico ou uma página da web específica.
Para um resumo rápido, falamos sobre como conhecer a si mesmo é tão importante para atrair o público certo, como é importante pesquisar minuciosamente seu setor e o de seus concorrentes e como você deve sempre continuar otimizando e refinando, mesmo que tenha um bom desempenho .
Confira a Keyword Magic Tool da SEMRush, que gera mais de 2 milhões de ideias de palavras-chave para campanhas de SEO e PPC e agrupe-as por tópico. Se você encontrar um punhado de palavras-chave interessantes, poderá salvá-las no Keyword Analyzer e estimar o número de cliques e a probabilidade de classificá-las no top 10 das SERPs.
Você também pode usar o SEMRush para analisar em quais palavras-chave seus concorrentes estão fazendo lances. Em suma, uma ótima ferramenta que fará com que seu conteúdo suba nas SERPs.
Você também deve utilizar a plataforma Adzooma para ajudar com isso. Novamente, se você acessar a guia Oportunidades, verá exemplos de ações que pode realizar na seção Melhorar o desempenho que podem ajudar com suas palavras-chave, como abaixo.
Depois de clicar em detalhes, você verá um pouco mais de informação.
Essas oportunidades de palavras-chave são geradas com base em dados de desempenho anteriores que são analisados por nossa plataforma. A partir dessa análise, ele fornece uma impressão estimada e aumento de cliques que você receberia caso realizasse as ações.
Para adicioná-los à sua campanha, basta clicar em Adicionar à fila, o que economiza muito tempo e esforço na etapa de pesquisa – aproximadamente 2 horas de acordo com nossa plataforma!
3. Sua página de destino não está otimizada para conversões
As conversões acontecem quando todas as peças do seu marketing se juntam. Se você tiver um elo fraco na jornada do cliente, tudo pode quebrar.
Se você está recebendo os cliques, mas não as conversões, isso significa que pode haver alguns problemas com sua página de destino.
Pontos problemáticos de conversão comuns em sua página de destino são fatores como não fornecer informações suficientes às pessoas, depoimentos ausentes ou avaliações de clientes ou até mesmo a velocidade do site. Se o seu site for muito lento para carregar, os clientes irão embora. Essa é a dura realidade de como todos nós somos impacientes.
Então, depois que você fizer o possível para otimizar suas páginas, a plataforma Adzooma monitorará continuamente coisas como sua experiência na página de destino, tempo de carregamento da página de destino e UX móvel da página de destino para garantir que suas páginas de destino estejam sempre no formulário:
Nosso mercado está repleto de agências e especialistas que transformam sua página de destino, caso você não se sinta confiante em fazer isso sozinho. De redatores e designers líderes a agências que podem se encarregar de todas as suas campanhas de PPC , o Adzooma Marketplace é o lugar para encontrar todas as agências locais e líderes que estão disponíveis para ajudar sua empresa agora.
Tudo o que você precisa fazer é colocar o que procura e nós lhe daremos uma lista de agências disponíveis prontas para contatá-lo e ajudá-lo a aumentar suas conversões.
O mundo dos negócios mudou muito desde o início do marketing de mídia social. Hoje em dia, a maioria se voltará para o Facebook (agora renomeado como Meta) como principal meio de publicidade em vez dos tradicionais.
Esteja você comercializando uma empresa de pequeno a médio porte (PME) ou para um conglomerado, o Meta Ads é uma plataforma ideal devido à sua base de usuários considerável. Afinal, como você pode errar o alvo quando está anunciando em uma plataforma que tem milhões de usuários on-line ao mesmo tempo?
Como especialistas em gerenciamento de pagamento por clique (PPC) , teríamos que argumentar que isso não é bem verdade; e um problema que podemos ajudá-lo a resolver com esta lista de verificação.
Então, por que seus anúncios não estão tendo um desempenho tão bom?
Em uma pesquisa recente sobre o estado do Meta Ads , a Databox descobriu que mais de 40% das pequenas empresas acreditam que o desempenho do anúncio na plataforma foi semelhante ou pior do que no ano passado.
Fadiga do anúncio. Seu público está claramente cansado de ver anúncios em seu feed e está experimentando ‘cegueira de banner’ e até mesmo desativando rastreadores de anúncios.
Saturação do público. Seus anúncios não estão alcançando um novo conjunto de pessoas devido ao padrão do algoritmo de enviar seu conteúdo para seus seguidores mais engajados.
Competição mais acirrada para licitações. O aumento da presença de empresas que anunciam para o mesmo público que você está tornando os lances para canais de anúncios mais difíceis e mais caros.
Algoritmo do Facebook. O alcance de conteúdo de marca diminuiu significativamente desde 2015 devido à forma como o Facebook classifica o conteúdo no feed para priorizar o conteúdo com o qual seu público se envolve regularmente.
Os anúncios precisam ser atualizados. Os anúncios não têm prazo de validade permanente. Certifique-se de que seu gerenciamento de PPC está no topo da atualização de seus anúncios para mantê-los atualizados e com desempenho ideal.
Além disso, há também a questão das atualizações recentes da Apple a serem consideradas. Com base nas medidas de segurança introduzidas no iOS 14 , a gigante da tecnologia traz recursos adicionais que oferecem aos usuários mais controle sobre como seus dados são usados. E você pode esperar que isso tenha um impacto na segmentação e no rastreamento de seus anúncios.
Atualização do iOS 15 – desenvolvendo a partir da atualização de segurança do iOS 14
O principal ponto crucial que as atualizações do iOS representam nos Meta Ads é a incapacidade de atribuir e acompanhar o desempenho de seus anúncios de mídia social pagos. Isso, por sua vez, altera a forma como você coleta dados de clientes por meio de aplicativos, sem excluir os aplicativos de propriedade da Meta.
A capacidade dos usuários do iOS 15 de bloquear seu endereço IP. Isso permite que os usuários ocultem endereços IP dos rastreadores que sites e anunciantes usam para identificar você. Isso oculta informações como interesses e preferências dos anunciantes.
A capacidade de desativar o rastreamento de pixel aberto ao usar dispositivos com iOS 15. Semelhante ao Mail Privacy Protection, os usuários do iOS 15 agora podem optar por desativar o rastreamento de pixel. Isso impede que um remetente de e-mail obtenha informações sobre o destinatário. A propósito, os profissionais de marketing por e-mail também são impedidos de criar perfis de usuário a partir do comportamento do destinatário.
Com essas atualizações, os anunciantes terão dificuldade em acompanhar os resultados das campanhas publicitárias executadas em aplicativos móveis que operam no iOS 15.
No que diz respeito à publicidade no Facebook, a Meta está trabalhando continuamente para introduzir atualizações que melhorem os esforços de atribuição , tornando-se um dos melhores provedores no espaço. Por meio da atribuição multicanal, você pode acompanhar o desempenho de suas campanhas publicitárias em várias plataformas, medindo os pontos de contato do primeiro ao último clique.
Mas, mais do que tudo o que foi dito, é importante lembrar que essas mudanças fazem parte de uma tendência maior em direção à privacidade e segurança digital. Essa tendência continuará a crescer à medida que o público e as empresas se tornarem mais cautelosos e protetores de seus dados online.
Não atenda às expectativas do público em relação a isso e você os perderá rapidamente.
Como configurar seus Meta Ads após a atualização do iOS 15:
Dito isso, aqui estão algumas primeiras etapas que você pode seguir para gerenciar os recursos de rastreamento reduzidos:
Obtenha seu domínio verificado.
Entenda quantas compras/leads vêm de seus dispositivos iOS.
Escolha quais eventos de conversão você usará.
Concentre-se em obter endereços de e-mail de seus anúncios.
Crie uma camada adicional em suas páginas de destino ou divida seu fluxo de conversão.
Os anunciantes devem revisar suas técnicas de otimização existentes e explorar a segmentação alternativa de mercados ou várias estratégias de lances.
Lista de verificação de otimização de anúncios do Facebook para 2023
Considerando as várias atualizações da Apple, este guia abrangente ajudará você a configurar seus anúncios do Facebook.
1. Configure o Meta Pixel para rastrear adequadamente seus anúncios .
O Meta Pixel é uma plataforma de análise que permite monitorar visitas de anúncios do Facebook e anúncios otimizados ao seu site. É um código simples que você insere em seu site que fornece detalhes que você pode usar para direcionar adequadamente suas campanhas publicitárias.
Isso exigirá acesso ao back-end do seu site e é necessária alguma habilidade em codificação para instalá-lo. Para tornar o rastreamento mais fácil para você, é útil incorporá-lo antes de iniciar sua campanha publicitária.
Para ajudar a aumentar sua taxa de conversão de anúncios do Facebook, é crucial que seu público-alvo veja seu conteúdo. Com o Pixel, otimizar as conversões no Facebook, como transações e inscrições, ajudaria você a se aproximar de seus objetivos de mercado.
No entanto, no que diz respeito ao iOS15, os usuários podem optar por desativar o rastreamento de pixel que o impedirá de rastrear seus e-mails e gerar um perfil. Embora isso seja aplicável apenas se o usuário desativar o rastreamento de pixel. Caso contrário, você ainda poderá rastrear os anúncios e gerar um perfil do usuário.
2. Escolha os objetivos de marketing certos.
Como todas as redes de publicidade de mídia social, o Gerenciador de Anúncios da Meta foi projetado com o objetivo da campanha em mente. O Gerenciador de Anúncios solicitará que você escolha uma meta para sua campanha antes de começar.
Para escolher uma meta, existem 11 objetivos comuns. A lista abrange tudo, desde aumentar o reconhecimento da marca até aumentar as instalações de aplicativos e o tráfego da loja online.
Você dá ao Meta uma noção mais clara do que deseja fazer ao selecionar um desses alvos; para que eles possam apresentar a você as opções de anúncios mais adequadas. Esses incluem:
Consciência – Você gostaria de gerar interesse em seu produto, serviço ou página do Facebook? Nesse caso, a conscientização é o melhor objetivo para sua campanha publicitária.
Reconhecimento da marca – não deve ser confundido com reconhecimento, o reconhecimento da marca é para anunciantes que desejam exibir anúncios para pessoas que provavelmente se lembrariam deles. É uma boa opção se você quiser que mais pessoas saibam mais sobre sua marca ou direcionar mais tráfego para seu site.
Alcance – O objetivo do alcance é permitir que o maior número de pessoas em seu público-alvo veja seu anúncio. Se você tem um anúncio que deseja que seja visto por um grande número de espectadores, esta é uma opção inteligente; e você nem precisará otimizar para nenhuma atividade única, além de exibir o anúncio.
Consideração – Desperte a atenção das pessoas e faça com que comecem a pensar no seu negócio. A consideração leva as pessoas a procurar mais informações sobre você ou a empresa.
Instalação do aplicativo – Você acabou de lançar seu aplicativo móvel? As instalações de aplicativos do Facebook devem ser seu objetivo se você quiser que mais pessoas usem seu novo aplicativo móvel.
Visualizações de vídeo – Para obter o maior número possível de espectadores, a Meta pode enviar anúncios em vídeo para seu público-alvo. Esses comerciais podem ser uma maneira eficaz de contar a história de sua marca ou de ilustrar um serviço divertido e consumível. A oportunidade de ajudá-lo a redirecionar aqueles que assistiram ao seu vídeo é muito útil em anúncios de exibição de vídeo. Para lembrá-los de seu nome e produto/serviço, na esperança de aumentar o reconhecimento da marca e as conversões, redirecione os usuários que assistiram ao seu conteúdo de vídeo.
Geração de leads – Ao tentar coletar informações ou leads de pessoas envolvidas em sua empresa, a geração de leads pode ser usada. É uma tática de campanha que não obriga o espectador a ler mais sobre uma conexão ou a assistir a um filme. Em vez disso, ajuda os clientes-alvo a preencher os detalhes facilmente no próprio anúncio, usando um sistema de preenchimento automático. Posteriormente, isso permitiria que a empresa encontrasse o membro.
Visualizações de vídeo – Você sabia que mais de 55% dos usuários da Internet atualmente assistem a vídeos todos os dias? Os profissionais de marketing também dizem que o retorno do investimento (ROI) é 49% mais rápido do que o conteúdo que não é de vídeo . Escolher o objetivo de visualizações de vídeo é a melhor opção ao tentar capturar um público frio devido ao conteúdo altamente envolvente.
Geração de leads – Como você consegue que as pessoas lhe forneçam seus dados de contato? O objetivo de geração de leads ajudará você a coletar os dados necessários por meio de uma troca de algo que seu público possa considerar igualmente valioso.
Mensagens – Um dos mais novos objetivos são as mensagens. Faça com que seu público se envolva com você por meio do aplicativo ou página dedicada do Messenger. Ele pode ser usado efetivamente para aumentar a conscientização sobre um próximo evento, argumentos de vendas e outras metas.
Conversão – Este objetivo é projetado para entregar novos leads e compras. As campanhas que usam esse objetivo são otimizadas para aumentar as vendas, inscrições, compras e muito mais em seu site ou página do Facebook.
Vendas por catálogo – Você vende muitos produtos ou atualiza seu estoque? As vendas objetivas do catálogo seriam perfeitas para o seu negócio de comércio eletrônico.
Tráfego da loja – Quer que mais pessoas passem pela sua loja física? Alcance as pessoas próximas à sua empresa por meio de um objetivo de tráfego para a loja. Ele direciona o tráfego de pedestres para o seu negócio por meio de Meta Ads.
3. Escolha e segmente adequadamente os públicos.
Se você deseja alcançar os clientes certos ou não tem ideia de como segmentar o público certo para seus anúncios, as técnicas a seguir ensinarão como atingir o público certo para sua empresa:
A. Segmentação de alto nível usando interesses, dados demográficos, localização, comportamento e conexões.
Além disso, você pode personalizar seu público por dados demográficos, como idade, sexo, idioma e interesse. Os profissionais de marketing podem navegar por centenas de interesses ou digitar um; para que você possa segmentar pessoas interessadas em um assunto relacionado à sua marca ou negócio no Facebook.
Na segmentação de alto nível, o Facebook permite que você escolha as pessoas que verão seu anúncio com base em vários fatores. Os profissionais de marketing, como você, podem optar por segmentar pessoas em locais específicos, usando país, estado/região, condados, cidade, código postal e muito mais.
Há também outro nível de segmentação baseada em localização. Por padrão, ele atinge todos no local selecionado; mas você também pode personalizá-lo segmentando pessoas que moram naquele local ou que estiveram lá recentemente. Outra opção seria o público que está viajando para um local específico.
B. Públicos semelhantes com base em usuários que instalaram seu aplicativo.
Não há downloads de aplicativos suficientes? Se você está procurando uma estratégia eficaz de PPC do Facebook para construir sua base de usuários, o Facebook Lookalike é a sua resposta. Ele cria públicos personalizados com base em seus clientes existentes ou, neste caso, usuários de aplicativos. Basta registrar seu aplicativo no Facebook. Em seguida, configure o kit de desenvolvimento de software (SDK) no site do desenvolvedor de mídia social para criar seu público personalizado e começar a exibir anúncios de engajamento de aplicativos para dispositivos móveis.
C. Públicos Personalizados
Um público personalizado é uma lista de contatos presentes ou salvos. Para redirecionar promoções anteriores ou atuais, você pode reutilizar dados de seu site, aplicativo móvel, interações ou outras atividades off-line. Personalizar sua lista de público-alvo ajudará você a segmentar os indivíduos que deseja que sua campanha atraia.
D. Visitantes do site
Com a ajuda do Facebook Pixel, você pode criar um público personalizado usando dados sobre as pessoas que visitam seu site. Você poderá executar campanhas com esses dados para reengajar as pessoas que não concluíram uma compra ou para que elas voltem ao seu site. Esse é um bom público a ser segmentado, pois eles já conhecem sua marca e podem eventualmente querer reconsiderar a compra.
E. Listas de Contatos
Você pode carregar ou importar dados de sua lista de hash contendo IDs do Facebook, endereços de e-mail e/ou números de telefone. Esse tipo de dados pode ser coletado de eventos, inscrições, promoções etc. O upload dessa lista permitirá que o gigante da mídia social atinja pessoas específicas em vez de um amplo grupo demográfico.
F. Usuários de aplicativos
A base de usuários do seu aplicativo móvel está crescendo? Por que não usar as pessoas para criar um público personalizado por meio do aplicativo? Tudo o que você precisa fazer é registrar seu aplicativo no Facebook e configurar o SDK. Isso permitirá que você colete dados das pessoas que usam seu aplicativo. Com a ajuda do Facebook Lookalike, você pode expandir sua taxa de seguidores e instalações móveis.
Escolher o público certo é importante para o sucesso de uma campanha. Essas técnicas devem ser mais do que suficientes para que você possa customizar a mais adequada para suas campanhas publicitárias.
4. Use vários formatos de meta anúncios.
O canal de negócios do Facebook evoluiu para se tornar cada vez mais avançado, oferecendo às marcas mais oportunidades para atrair novos mercados e retornar à sua marca para redirecionar os antigos usuários do site. Com muitas opções diferentes, porém, pode ser difícil para os profissionais de marketing descobrir o tipo de anúncio do Facebook que é melhor para cada finalidade específica da campanha.
Abaixo estão diferentes maneiras de criar anúncios do Facebook usando vários formatos:
A. Anúncios gráficos
Você sabia que os anúncios apenas com fotos geram mais tráfego exclusivo do que qualquer outro formato? Os anúncios fotográficos continuam sendo um ótimo formato, especialmente quando você deseja aumentar o conhecimento sobre um novo produto.
Para torná-lo mais eficaz, verifique se as imagens usadas são de alta resolução. Mostre pessoas usando o produto, com menos texto e fotografado com um único ponto focal. Tente experimentar.
B. Anúncios em vídeo
Os anúncios em vídeo estão entre os formatos mais eficazes para capturar a atenção das pessoas. O que é ótimo é que você pode fazer isso com um smartphone, um aplicativo criativo e uma ótima ideia; e você está com um anúncio em vídeo que pode gerar reconhecimento e vendas.
Grandes ideias na produção de vídeos para redes sociais vão ajudar sua marca a ser notada pelo seu público sem que você tenha que gastar muito. Apenas certifique-se de que seu conteúdo seja devidamente selecionado, para ajudar a aumentar o reconhecimento e as vendas.
C. Anúncios de história
Quer aprender a postar anúncios divertidos no Facebook rapidamente? Um segredo não tão secreto é que mais de 300 milhões de pessoas usam o Stories todos os dias.
Quem não ama histórias? É uma maneira rápida de se conectar com seu público. E, agora, você pode usá-lo para criar anúncios de foto ou vídeo. De fato, 62% dos usuários disseram que ficaram mais interessados em uma marca/produto depois de vê-la em um story.
Anúncios do D. Messenger
Outra forma de levar seus anúncios ao seu público é por meio do aplicativo Messenger. Não, isso não significa enviar mensagens diretas para pessoas aleatórias. Em vez disso, é um posicionamento de anúncio localizado no aplicativo Messenger na guia de bate-papo.
Um anúncio em carrossel é um formato que permite aos profissionais de marketing exibir até 10 imagens ou vídeos exclusivos em um único anúncio. Mais importante, cada slide pode ter seu próprio link individual. Isso é perfeito para empresas que precisam destacar vários produtos, serviços ou destinos.
F. Apresentação de slides
Os anúncios de apresentação de slides fornecem uma maneira simples de criar uma série de imagens estáticas, textos ou videoclipes existentes para criar breves anúncios em vídeo. Você pode escolher imagens diretamente do Gerenciador de Publicidade se não tiver suas próprias imagens.
Como os vídeos, os anúncios de apresentação de slides têm ação atraente, mas usam cinco vezes menos largura de banda. Mas mesmo para usuários com conexões de internet lentas, eles carregam bem. Eles são uma maneira conveniente de chamar a atenção, mas com baixo impacto.
G. Anúncio em tela
O Canvas é um anúncio imersivo que incentiva as pessoas a se conectarem no Facebook com seu conteúdo, que agora só pode ser usado no Facebook devido à maneira como interagimos com dispositivos móveis.
Com o Canvas, ao girar a ponta dos dedos, os membros do público-alvo irão percorrer um carrossel de imagens, inclinar a imagem em várias direções e/ou aumentar ou diminuir o zoom. O Canvas também carrega 10 vezes mais rápido do que os aplicativos de navegador de smartphone tradicionais!
5. Otimize para canais e entrega.
Como você deseja que seu público veja seus anúncios no Facebook? Você quer que seu público os veja em suas plataformas de feed de notícias, Messenger, celular ou desktop? Que hora do dia é mais eficaz? A otimização é um aspecto importante da sua lista de verificação de marketing do Facebook.
A. Otimizando a exibição de anúncios.
Otimizar a distribuição de seus anúncios é uma maneira de mostrar o que você deseja de sua campanha. Existem quatro alternativas para escolher: conversões, cliques em links, impressões e alcance diário especial. Durante o nível de configuração, você pode personalizar seu anúncio.
B. Agendamento de anúncios.
A maioria dos anunciantes sabe que pode planejar quando e até quando veicular um anúncio. Anunciantes experientes com experiência especializada em preparação de anúncios também saberão como otimizar a publicidade. Você pode definir uma hora e data específicas no Facebook Advertising Planner para executar uma campanha, com base em quais horas do dia funcionará melhor.
Entrega padrão e acelerada.
Você gostaria de obter resultados facilmente? Usando a programação que você especificar, a distribuição regular executará seus anúncios no Facebook. A distribuição acelerada, por outro lado, usaria facilmente seus fundos de anúncios, mas produziria retornos mais rápidos.
Posicionamentos automáticos.
Se você deseja que sua publicidade no Facebook seja colocada no local mais adequado, seus anúncios serão exibidos automaticamente nos locais com os melhores resultados. O Facebook e outras mídias sociais, incluindo o Instagram, são conhecidos por fazê-lo.
6. Otimização de lances e orçamentos.
Como o Facebook gasta seu orçamento? Eles têm opções de leilão que abrangem lances, lances e definição de limites orçamentários. Se você está pensando em como criar uma campanha de anúncios no Facebook, essas dicas sempre devem estar incluídas em sua estratégia, principalmente se você deseja veicular anúncios otimizados para obter os melhores resultados possíveis.
Cada campanha tem um objetivo específico. Por campanha publicitária, haverá diferentes conjuntos de anúncios para os quais você pode definir um orçamento e uma programação. Em cada conjunto de anúncios podem existir vários anúncios que podem ser compostos por imagens, textos ou vídeos que também possuem segmentação e orçamento específicos. Em vez de defini-lo manualmente, o Facebook otimizará o orçamento de sua campanha e alocará onde seu anúncio terá o melhor desempenho.
7. Crie seus anúncios de forma criativa
Projetar um anúncio é mais do que apenas postar uma bela foto ou um vídeo cativante. Abaixo estão algumas orientações técnicas que você deve conhecer:
Especificações técnicas – A implementação de anúncios gráficos possui requisitos técnicos que também podem aumentar a eficácia do seu anúncio. Aqui estão os parâmetros recomendados para que você possa aproveitar ao máximo os anúncios gráficos criados para sua campanha e, com sorte, gerar os melhores resultados para você:
Recomendações de projeto
Tipo de arquivo
JPEG ou PNG
Proporção da imagem
1,91:1 a 1:1
Resolução
1080 x 1080 pixels
Recomendações de texto
Texto Primário
125 caracteres
Título
40 caracteres
Descrição
30 caracteres
Requerimentos técnicos
Tamanho máximo do arquivo
30 MB
Largura Mínima
600 pixels
Altura mínima: 600 pixels
600 pixels
Tolerância de relação de aspecto
3%
8. Teste de divisão A/B.
Como você saberia quando uma campanha de pagamento por clique do Facebook está funcionando ou não?
Você pode ter os dados de um determinado anúncio, mas como saber se o anúncio em si foi um sucesso? Uma maneira de descobrir é comparando-o com um anúncio semelhante usando diferentes variáveis. Esse método de teste é chamado de teste A/B ou teste de divisão. Se você não está familiarizado com o funcionamento, é melhor ler nosso Guia de Teste A/B para informá-lo.
Mas, para aqueles que estão familiarizados, aqui estão algumas das variáveis que podemos testar em seu anúncio no Facebook:
Otimização de entrega – Use essa variável para avaliar se a otimização de cliques ou a otimização de conversão funciona melhor para sua empresa. Observe que a maximização de cliques de link é baseada na fórmula de preços para um modelo de custo por clique (CPC), enquanto o modelo de custo por impressão (CPM) é cobrado pelas conversões.
Audience – Através desta variável, você pode mostrar sua publicidade para diferentes públicos com os critérios de segmentação no Facebook. No passado, você era obrigado a se sobrepor se configurasse vários conjuntos de publicidade para tentar quebrar as multidões manualmente (o que significa que uma pessoa poderia ser incluída em ambos os grupos). A funcionalidade de pesquisa dividida do Facebook elimina a preocupação e separa seus públicos de teste.
Posicionamento – Você vai monitorar onde os anúncios são visualizados e verificar qual o posicionamento mais adequado para sua campanha utilizando a variável de posicionamento. Por exemplo, os anúncios funcionam melhor do que os anúncios na coluna da direita no feed do Facebook? E smartphone versus desktop? As veiculações automatizadas têm melhor desempenho ou você deve personalizar suas veiculações manualmente?
Criativo – As iterações do seu anúncio também serão melhor verificadas. Para ver como isso afeta sua campanha, você pode alterar a imagem, o vídeo, o texto, o título ou a frase de chamariz (CTA).
Orçamento – Os profissionais de marketing precisam de dados amplos para gerar resultados de pagamento por clique (PPC) do Facebook para execução do teste de divisão A/B. Se você não tem noção de quanto gastar, o Facebook tem um pacote de orçamento mínimo exigido. Isso é dividido nos conjuntos de anúncios aos quais você participa e que podem ou não ser alcançados igualmente.
9. Analise seus dados
Você ficará tentado a verificar seus resultados a cada cinco segundos depois de colocar seu primeiro anúncio no Facebook. Não.
Leva tempo para aumentar e iniciar as conversões para sua campanha. Portanto, você pode ficar tentado a encerrar seu anúncio se examinar seus resultados muito rapidamente e nunca obterá os resultados que deseja alcançar.
Em vez disso, dê pelo menos 48 horas para executar a campanha. Em seguida, você irá ao seu gerente de vendas e pressionará sua conta de anúncios.
Além disso, um grande papel pode ser desempenhado na análise de dados usando análise preditiva . O Analytics usa uma variedade de métodos, incluindo análise de dados, análise, modelagem, aprendizado de computador e inteligência artificial. Ele preverá os efeitos futuros das campanhas publicitárias usando os números que recebe.
Quatro estratégias orgânicas que podem ajudar seus anúncios
Com as restrições que o iOS 15 trouxe, não é à toa que as pessoas buscam soluções criativas para contornar essas limitações. Felizmente, existem estratégias de marketing alternativas que ainda podem ajudar a aumentar suas conversões. Nós compilamos uma lista para ajudá-lo.
Mídia conquistada/RP. Os artigos de imprensa e a mídia conquistada não apenas criam confiança, mas também podem ajudá-lo a alcançar um público maior, aproveitando o público existente. Influenciadores e blogueiros se enquadram nessa categoria porque podem compartilhar sua empresa com seus seguidores, ganhando um endosso com alcance potencialmente exponencial.
Marketing de conteúdo. Ao capturar seu interesse e gerar confiança, você pode gerar novos leads criando conteúdo relevante e interessante para seu público-alvo. Também pode ajudá-lo a aumentar sua taxa de fechamento, ajudando a construir sua marca. Um ótimo conteúdo é frequentemente apresentado e vinculado, portanto, ao incluí-lo em seu site, você pode aumentar a autoridade de seu domínio.
Mídia social. Ter seus próprios canais sociais permite que você não apenas controle sua mensagem e compartilhe atualizações livremente, mas também construa uma comunidade em torno de sua marca, empresa e produto. Muitos clientes usam a mídia social para determinar se podem confiar em uma marca ou empresa ou para ler avaliações, portanto, manter uma presença pode realmente ajudar nas taxas de conversão.
Comercialização de parceiros. Se você agrupar seus recursos para construir suas marcas, a parceria com outra empresa ou organização que tenha um cliente-alvo semelhante pode ajudá-lo a aumentar seu alcance e habilidades de marketing. Bens e serviços complementares são um excelente ponto de partida.
Principais conclusões
A publicidade no Facebook é o lugar mais acessível e voltado para resultados para começar a promover sua empresa. Ganhar o jogo de ser notado pelo seu público não é quanto você pode gastar em campanhas de marketing chamativas, mas sim descobrir a estratégia mais eficiente para você.
Esses principais tópicos podem ajudá-lo a otimizar seus anúncios e aproveitar ao máximo sua próxima campanha publicitária no Facebook:
Mantenha-se sempre atualizado com as mudanças na indústria e com o seu mercado. Ficar atento a essas mudanças permite que você se adapte rapidamente e fique à frente de seus concorrentes.
Certifique-se de alinhar tudo com seus objetivos. Seja otimizando sua programação de anúncios, posicionamento e até mesmo as mensagens, é importante que eles sejam baseados em seus objetivos gerais de marketing.
Teste tudo antes de iniciar outra campanha. Os números dirão o que está funcionando para você e em quais áreas você pode melhorar.
Com este guia, você pode facilmente iniciar sua campanha publicitária no Facebook sem esforço. Tem dificuldade em obter resultados para seus anúncios no Facebook? Entre em contato conosco. Estamos mais do que felizes em ajudá-lo.
Otimização da taxa de conversão ( #cro ) é uma frase popular – basta olhar para o número de pessoas que a mencionaram no Twitter nas últimas 24 horas (com certeza, algumas são da Croácia). Mas o que exatamente isso significa? É outra frase da moda que levará 5 anos para evoluir para algo? (CRM alguém?) Ou é um fenômeno real que se tornará uma ferramenta online chave?
Antes de entrarmos no que é CRO, vamos começar definindo o que não é… “Um único exercício ou um projeto único para avaliar o desempenho do site em um determinado momento”
Ao contrário de algumas atividades de marketing on-line, onde você pode marcar uma caixa tendo feito algo como um dia de teste do usuário, uma pesquisa anual, a implementação de uma solução de análise, CRO, não é um processo único.
Para mim, é um processo geral, uma forma de combinar diferentes elementos para produzir um processo contínuo de teste e análise, no qual você está constantemente comparando seu desempenho.
A chave desse processo é que ele não precisa depender de gastos contínuos com ferramentas ou consultores caros; trata-se de seguir os princípios básicos e, mais importante, configurar os benchmarks corretamente desde o início.
O Começo – acertando desde o início
Para começar a otimizar seu site, você precisa definir qual é o objetivo do seu site. Bastante óbvio, concordo, mas você precisa ser mais específico do que “ganhar dinheiro”. Lembre-se que tudo no site é voltado para seus objetivos, então tudo no site deve ter seus próprios micro objetivos que contribuam para seus objetivos principais. Como exemplo em um estudo de caso que fizemos com a William Hill , um conteúdo caro de manter quase foi descartado até que provamos o quanto ele era importante para contribuir com as vendas e melhorar a conversão, em vez de apenas ser um bom pedaço de contente.
Este post é uma visão geral das principais etapas do processo. Mais detalhes aparecerão em postagens subsequentes.
ETAPA 1 – Introdução do processo
(Analise os objetivos; obtenha análises da web e ferramentas de pesquisa)
A otimização eficiente começa com a garantia de que as ferramentas certas estejam instaladas no início. Você precisa garantir que possui rastreamento e relatórios analíticos, porque dados ruins e uma incapacidade de medir e testar alterações significam que toda otimização é um trabalho de adivinhação.
Você precisa investir em uma ferramenta de pesquisa . Eles são gratuitos ou baratos (dependendo do que você escolher) e muito simples de operar. Por que você precisa de um? Porque, por mais que a análise da web possa dizer ‘quais’ são os problemas em seu site, ela nunca dirá ‘por que’ os problemas existem ou sugerirá soluções. No entanto, uma estratégia de pesquisa bem planejada e executada pode ajudar a explicar isso.
Finalmente e mais importante, você precisa concordar quais são os principais objetivos do site e configurar as tarefas principais no site para conduzir esses objetivos. Você deve:
Decida quais são as principais metas de conversão do seu site
Entenda o que impulsiona esses objetivos (avalie todos os aspectos do site e entenda como eles ajudam nos objetivos)
Use esse entendimento para criar métricas que permitirão medir o sucesso ou o fracasso
Como exemplo, vejamos um site de viagens típico:
Ele tem um conjunto claro de metas para obter reservas e vender acessórios extras, como estacionamento ou seguro de viagem.
Um dos principais objetivos do site é ter avaliações, portanto, você precisa mensurar as avaliações.
Ao entender o papel da avaliação (deixar as pessoas felizes com o feriado que estão pesquisando), você pode ver que precisa comparar as conversões de pessoas que leem/usam avaliações com aquelas que não o fazem.
Repita esse processo para cada uma das metas que deseja comparar para testes futuros.
PASSO 2 – Medir
(Web Analytics / Pesquisas / Teste de usuário)
Para medir efetivamente seu site, você precisa combinar três elementos principais; web analytics, pesquisas e testes de usuários. O que cada um deles traz para a otimização da taxa de conversão?
Ferramenta de mensuração
O que isso traz para a conversão
Análise
Não requer inferência e fornece fatos diretos sobre o que está acontecendo no local. Quando usado com segmentação, pode produzir dados para diferentes conjuntos de pessoas. Você pode destacar os pontos problemáticos e direcionar onde as alterações são necessárias para melhorar a conversão.
pesquisas
Voz do cliente. Não há necessidade de adivinhar a opinião com base no movimento, você é informado sobre o que precisa saber. Execute-os regularmente e você obterá uma linha de base da opinião do cliente e, com o tempo, eles lhe dirão quais áreas precisam ser alteradas e, em muitos casos, ideias de como mudar, levando a uma maior conversão.
Teste de usuário
Interaja diretamente com o usuário para ver como ele está usando o site. Os problemas são claramente definidos e também é possível testar possíveis alterações e obter feedback controlado para alterar o site e melhorar a conversão.
A razão pela qual combinamos todas essas três ferramentas no estágio de medição é criar uma linha de base de medição com a qual todas as otimizações futuras possam ser comparadas. Embora não seja uma tarefa simples, tentei destilar esse processo em 5 pontos:
Entenda os principais objetivos do site (você já deve ter alcançado isso na etapa 1)
Ignore todos os outros dados de análise da web e concentre-se apenas na criação de métricas em relação a esses objetivos
Crie uma série de perguntas que perguntem ao usuário o quão satisfeito ele está com cada uma das principais metas – coloque em uma pesquisa mensal
Execute uma sessão de laboratório com 5 a 7 usuários em torno desses objetivos principais e obtenha pontuações de acordo com o sucesso dos objetivos
Agora você tem uma referência do desempenho do seu site, portanto, sempre que mudar alguma coisa no site, você pode fazer mais do que simplesmente verificar se as vendas estão aumentando ou diminuindo: você verifica suas métricas da web (que você tem diariamente); você verifica os resultados da sua pesquisa (que você tem mensalmente); você verifica seus resultados de usabilidade (que você tem trimestralmente)
ETAPA 3 – Analisar e investigar
(Web Analytics / Consultoria UX)
“Se você tem US$ 1.000 para gastar em uma solução analítica, gaste US$ 100 na ferramenta e US$ 900 nas pessoas”– Avinash Kaushik
Sem pessoas para interpretar as informações, seus dados não têm sentido. Esta etapa é sobre pessoas e garante que você dedique tempo e bom senso à análise que garantirá que seus dados funcionem melhor para você.
O objetivo aqui é pegar os benchmarks que identificamos na etapa 2 e descobrir os maiores problemas. Meu conselho aqui é que sua análise deve ser sobre processo e foco. Lembre-se qual é o seu objetivo; não se distraia e siga até uma conclusão lógica.
Por exemplo…
Uma de suas referências mostra que sua taxa de rejeição aumentou nas últimas semanas
Observando um relatório de página em sua ferramenta de análise, concentre-se apenas nas taxas de rejeição das páginas que representam mais de 60% do tráfego do site. Esta análise pode mostrar que 2 páginas em particular estão tendo um aumento nas taxas de rejeição
Agora você pode executar alguns testes de laboratório para destacar os problemas que as pessoas têm com essas páginas ou talvez fazer com que seu pessoal de UX execute uma revisão especializada das páginas (sua ferramenta de análise não informará o problema, apenas que existe!)
Outra opção também seria realizar uma pesquisa especificamente para os usuários que visualizam esta página e solicitar seus comentários diretos
Pegue todas essas informações e os especialistas em UX podem criar algumas versões alternativas das páginas a serem testadas – o que nos levará ao passo 4
Simplifiquei isso de propósito, mas na realidade não é muito mais difícil do que isso; encontre as áreas problemáticas, investigue os detalhes, obtenha a perspectiva do usuário e crie possíveis testes.
Você precisa sair dessa etapa com algumas hipóteses e soluções informadas que podem ser apresentadas para teste e otimização.
ETAPA 4 – Implementação
Esta etapa é sobre pegar os resultados da análise e investigação da etapa 3 e implementar a estratégia de teste executada na etapa 5. A chave aqui é o detalhe, porque se você não configurar os testes exatamente como planeja, os resultados obter será distorcido e as decisões que você tomar não serão as melhores para sua taxa de conversão – portanto, muita atenção aos detalhes é fundamental
O que você pode testar?
Esta é uma parte frequentemente perdida do processo em que você planeja um teste em torno de coisas que não pode realmente mudar! Para dar um excelente exemplo que vi há 2 anos, uma empresa passou muito tempo criando 4 formulários alternativos com perguntas diferentes (incluindo uma versão com perguntas mínimas) apenas para descobrir no dia em que deveria ir ao ar que o removido perguntas eram legalmente exigidas.
Então você tem informações sobre as áreas que precisam ser melhoradas e também entende o que pode melhorar – agora a pergunta é “O que devo testar primeiro? Dica, a resposta não é “Essa parece ser a mais divertida”
Deve ser uma combinação do potencial para impactar mais a conversão e a facilidade com que você pode fazer as alterações e obter resultados.
O exemplo clássico é quando se olha para um funil; digamos que é um funil de 4 etapas…
Adicionar ao cesto – Inserir dados pessoais – Inserir pagamento – Confirmar
Embora seja sempre tentador querer testar e melhorar o final do funil porque é o mais próximo do pagamento, os níveis de tráfego passando pelo topo do funil serão muito maiores do que você obterá resultados significativos para provar seus testes. mais rápido, então essa pode ser a melhor opção. Além disso, não tenha medo de modelar os resultados e ver o impacto que eles teriam, por exemplo, se eu conseguir um aumento de 10% em uma parte do processo, isso levará a um aumento X na receita, mas se eu reduzir a taxa de rejeição em uma página de destino em 5%, ela tem um efeito diferente na receita – escolha aquela com o maior efeito na receita.
Um pensamento final sobre priorização – não tenha medo de encontrar benchmarks, porque algo que parece ser um problema pode muito bem ser bom para os padrões do seu setor e não ser a prioridade que você pensa que é.
Pista e medições no local
A última coisa que você não deve esquecer é garantir que você tenha rastreamento suficiente para que seus testes possam comprovar os resultados. Para isso, não estamos falando apenas sobre a saída que você obtém com sua ferramenta de teste (por exemplo, Google Optimizer), mas também sobre o efeito geral do teste em todo o site. Isso pode estar olhando para vários objetivos (realmente possível com o Google Optimizer ) ou talvez criando um segmento dos diferentes testes e olhando para o comportamento geral das pessoas expostas aos diferentes testes.
Obviamente, todo o assunto de exatamente como encontrar alternativas para testar, o que exatamente deveria estar neles, etc… é um blog inteiro (livro!) em si, mas algumas notas importantes
NÃO mude muito de uma vez; tente fazer apenas uma alteração de cada vez. Se você mudar 15 coisas de uma vez, nunca saberá genuinamente o que teve o impacto, positivo ou negativo
SEJA criativo, se as pessoas não clicarem no botão ‘comprar agora’ a solução nem sempre é testar uma nova cor ou aumentá-la!
NÃO assuma que você vai se lembrar da mudança , mantenha registros detalhados de todas as mudanças
Obtenha informações de mais do que a pessoa que possui a página para alternativas – no final do dia, esta é provavelmente a pessoa que apresentou o problema na página originalmente, então ela não será objetiva
PASSO 5 – Teste (teste A/B / MVT)
Espera-se que qualquer pessoa que leia um blog neste excelente site entenda o poder e os benefícios dos testes A/B e multivariados, mas o ponto que gostaria de enfatizar é que esses testes precisam fazer parte de um processo contínuo, baseado em análise e pesquisa ; eles não podem ser atividades únicas e independentes, testar assim como a otimização da taxa de conversão é um processo contínuo que deve ser incorporado a tudo o que você faz.
Sobre a discussão entre teste A/B e teste multivariado, posso dizer apenas uma coisa, nunca faça testes multivariados até que você tenha afundado seus dentes firmemente no teste A/B, porque os resultados que você pode alcançar com o teste A/B virão em uma taxa muito mais rápida.
Sua conclusão desta etapa é garantir que você baseie seus testes no que aprendeu no estágio 3 (análise) e compare o sucesso com o que você fez no estágio 2 (medir), em termos de como fazer o teste, você já está em no lugar certo, olhe ao redor do site em que você está!
Fechando o teste e voltando
Contanto que você tenha concluído a etapa 4 corretamente, poderá ver uma coleção completa de resultados além de apenas um simples ‘mais pessoas clicaram no botão’; criticamente, estamos falando sobre olhar para trás para o benchmark que você estabeleceu e ver como eles foram afetados pelos testes que você executou. Ao observar esses resultados e os dados obtidos na ferramenta de teste, você agora tem todas as informações necessárias para concluir qual foi o resultado dos testes e implementar essa alteração permanentemente ou removê-la – lembre-se, um teste negativo é tão importante para teste como positivo.
Se você tiver um resultado negativo, isso não significa que você fique com o que está no lugar, você testou uma alteração porque houve um problema e só porque o primeiro teste não funcionou, não significa que você pare de testar essa área, em Neste ponto, você volta para a etapa 4 e testa novamente.
Se, no entanto, você obtiver um resultado positivo, precisará considerar três opções
Continue testando mais na mesma área, refinando para obter o máximo de resultados
Passe para o próximo problema na lista de prioridades que você elaborou na etapa 4
Se você concluiu a lista de prioridades inicial, retorne à etapa 2 e inicie o loop novamente, encontrando uma nova série de coisas para testar e continuar melhorando a conversão
Melhoria contínua
A coisa mais importante que eu gostaria que você tirasse de todo esse processo é que a otimização da taxa de conversão NÃO é um exercício único ; NÃO é uma única ferramenta cara. Em vez disso, é um processo contínuo de melhoria combinando uma série de armas básicas disponíveis para todos.
Compare o site usando análises, pesquisas e feedback do usuário
Analise as informações para destacar áreas de melhoria
Teste maneiras de melhorar essas áreas e veja o efeito disso
A CTR pode ser usada para ajudar a determinar a eficácia do resultado de um mecanismo de pesquisa, bem como a qualidade do conteúdo de uma página da web. Uma alta taxa de cliques indica que o conteúdo de uma página da Web é relevante para a consulta e que a página está sendo apresentada com destaque nos resultados da pesquisa.
Bons CTRs para pesquisas orgânicas
Uma boa CTR para pesquisas orgânicas é qualquer coisa acima de 3% . Isso significa que de 100 pessoas que veem a página de um site nas SERPs, 3 pessoas clicarão nela. Lembre-se de que a CTR pode variar dependendo do setor de uma empresa e de quais produtos ou serviços ela vende. Se uma empresa reside em um mercado competitivo, pode ser difícil ter uma classificação alta nas SERPs, o que inevitavelmente levará a uma CTR baixa.
Como melhorar sua CTR para pesquisas orgânicas
Há várias coisas que você pode fazer para melhorar sua CTR:
Certifique-se de que os títulos das páginas da Web sejam cativantes e descrevam o conteúdo com precisão.
Escreva descrições fortes que usem palavras-chave relevantes para o tópico segmentado e incentive as pessoas a clicar.
Verifique se o site é compatível com dispositivos móveis para que funcione bem em todos os dispositivos.
Use imagens e vídeos para dividir o texto e adicionar interesse.
Garanta backlinks de alta qualidade de domínios respeitáveis e de alta autoridade.
Outra ótima maneira de melhorar o CTR é usar as ferramentas gratuitas de SEO do Google, o Google Search Console e o Google Analytics. Mas qual é o mais adequado às suas necessidades? Descubra em nosso guia Google Search Console x Google Analytics .
Você tem um produto para vender, uma única chance de vendê-lo, uma perspectiva com algum grau de interesse e uma quantidade fixa de espaço e texto que você pode usar para fazer um pitch. Você precisa levar seu comprador a acreditar que você tem uma resposta para o problema que vale a pena explorar – no mínimo.
Essa situação hipotética não é realmente hipotética. É essencialmente o pano de fundo de um processo conhecido como redação de cópias de vendas.
Neste artigo, vou lhe dizer o que é copy de vendas, oferecer algumas dicas sobre como fazê-lo bem e fornecer alguns exemplos de empresas que fazem isso da maneira certa.
O que é cópia de vendas?
A cópia de vendas é um texto escrito para influenciar os consumidores a realizar ações específicas. Ele pode ser usado para persuadir os leitores a comprar um produto, inscrever-se em uma lista de e-mails, baixar conteúdo ou realizar qualquer outra ação que ajude sua empresa a atingir suas metas de vendas. A cópia de vendas é normalmente apresentada em mídia informativa, como e-mails, brochuras e páginas da web.
A qualidade de sua cópia de vendas pode fazer ou quebrar seus esforços de mensagens em alguns casos. Você pode ter um produto incrível que se adapte perfeitamente às necessidades dos consumidores, mas se não conseguir convencê-los disso, eles podem desistir de você em favor de um de seus concorrentes.
Os consumidores estão ocupados e constantemente inundados com diferentes opções para acomodar seus interesses e resolver seus problemas. Eles provavelmente não têm tempo para pesquisar todas as opções que têm pela frente. Isso significa que você pode ter apenas uma chance de levá-los a bordo, e essa “única chance” geralmente é sua cópia de vendas.
Mas como você escreve isso? Como você garante que seu discurso escrito seja convincente o suficiente para fazer com que os clientes em potencial queiram saber mais sobre sua empresa e o que ela tem a oferecer? Bem, existem algumas estratégias que você pode usar para se colocar na melhor posição para gerar vendas a partir de sua cópia.
Como Escrever Cópias de Vendas
Concentre-se em um único ponto focal.
Saiba quem você está tentando alcançar.
Use linguagem envolvente e narrativa.
Mantenha-o acessível, coloquial e conciso.
Priorize a discussão dos benefícios do seu produto – não de seus recursos.
Termine com uma chamada à ação clara e convincente.
1. Concentre-se em um único ponto focal.
A cópia de vendas não deve ser uma declaração geral sobre tudo o que sua empresa faz. Destina-se a conduzir uma ação específica – não angariar interesse geral. Identifique um único foco ou ponto de dor e fique com ele.
Digamos que você seja redator de uma empresa que vende eletrodomésticos. Você foi encarregado de escrever uma cópia de vendas sobre um novo tipo de máquina de waffle que a empresa está lançando. A cópia que você escreve deve abordar um único problema com o qual o novo dispositivo ajuda – não uma miscelânea dispersa de todos os seus recursos ou um plug-in vago para a empresa em geral
Escolha o que você acredita ser o benefício ou ponto problemático mais atraente e comercializável do seu produto ou serviço e apoie-se nisso. No exemplo do waffle iron, você teria uma variedade para escolher. Você pode discutir como é um bom eletrodoméstico para as famílias, a rapidez com que faz waffles, sua nova configuração que cozinha uniformemente um waffle automaticamente ou como é fácil de limpar.
Qualquer um desses benefícios pode fornecer material atraente, mas você só deseja escolher um. Caso contrário, sua cópia de vendas pode acabar sendo prolixo ou sem foco.
2. Saiba quem você está tentando alcançar.
Todas as suas mensagens devem ser direcionadas e sua cópia de vendas não é exceção. Identifique para quem o seu produto atrai, por que ele pode atraí-los e quais de seus benefícios específicos serão os mais atraentes para eles.
Uma maneira confiável de estabelecer um público-alvo para sua cópia de vendas é criar personas de compradores para seus clientes em potencial. De acordo com a própria definição da HubSpot , uma buyer persona é “uma representação semifictícia de seu cliente ideal com base em pesquisa de mercado e dados reais sobre seus clientes existentes”.
No caso do waffle iron, você pode descobrir que pais interessados em fazer waffles para seus filhos e jovens profissionais que procuram utensílios para preencher suas cozinhas em seus primeiros apartamentos estão interessados no produto. Você pode criar duas personas de comprador separadas para se adequar a esses moldes.
Embora ambos sejam bases de clientes viáveis para o seu produto, cada um gravitaria em direção a um tipo diferente de mensagem. Então, se você fosse escrever uma cópia de vendas sobre os novos aparelhos, você gostaria de escolher uma persona para se concentrar.
Para obter mais perspectivas sobre as personas do comprador, confira este artigo .
3. Use linguagem envolvente e narrativa.
A cópia de vendas gira em torno da ação. Você está tentando obrigar um consumidor a fazer algo específico – geralmente para comprar um produto. Mas, por mais brega que isso possa parecer, você não pode obrigar ninguém a fazer nada sem realmente ser convincente . Isso começa com a linguagem que você usa.
Por uma questão de exemplo, vamos supor que você escolheu adaptar sua cópia de vendas para a persona “pais fazendo waffles para seus filhos”. Você não gostaria de escrever sua cópia assim:
“Você está cansado do seu velho ferro de waffle? Não funciona como antes? Pode ser hora de atualizar. Confira o novo Waffletron 4000 hoje!”
Esse tipo de texto é muito frágil, vago e sem graça para excitar ou envolver um cliente em potencial. Há uma boa chance de que um comprador veja essa cópia apenas para encobri-la e encontrar uma opção que realmente os motive a comprar. Uma cópia de vendas melhor seria:
“Crianças: o despertador de domingo de manhã que você não consegue acertar. Venha às 6 da manhã, você está acordado e no dever dos pais – quer você goste ou não. Você tem bocas para alimentar, birras para resolver e tempo de qualidade para gastar. Waffles podem ajudar com todos os três. Confira o Waffletron 4000: o melhor e mais rápido waffle iron para bater a soneca no domingo.
Essa cópia envolve o leitor e os faz investir no texto. Há uma narrativa identificável por trás disso e é específica para pontos problemáticos relevantes para a experiência de vida da persona do comprador.
4. Certifique-se de que seja acessível, coloquial e conciso.
Sua cópia de vendas não deve ser necessariamente complicada ou prolixo. Você não está escrevendo um romance ou sua dissertação, está escrevendo uma breve frase de efeito para fazer alguém comprar um produto. Mantenha-o simples e escreva com um tom acessível. Não use frases ou palavras longas que você encontraria no SAT. Como redator, também é importante usar o software de redação de IA correto, pois isso o ajudará a escrever uma cópia original e de alta qualidade. Algumas cópias inacessíveis podem ser lidas assim:
“O Waffletron 4000 é, sem dúvida, o waffle iron mais revolucionário e inovador do mercado. Como pai, você tem uma infinidade de responsabilidades diferentes e desafiadoras. O Waffletron 4000 sem dúvida resolverá todos eles.”
Essa cópia parece muito confusa e pretensiosa para atrair a maioria dos consumidores. Não pense demais. Você quer que sua cópia seja atraente, mas convincente não significa necessariamente dramática. Pense na sua copy como um pitch . De um modo geral, os pitches não contêm palavras como “pletora” ou “daí”. Neste caso, simples é mais eficaz.
5. Priorize os benefícios do seu produto – não seus recursos.
Se você está vendendo um produto com todos os tipos de sinos e assobios, pode ser tentador falar sobre todos os seus recursos incríveis em sua cópia. Mas, você vai querer adiar isso. Dado o quão curta e agradável a cópia de vendas deve ser, é melhor você obter diretamente os benefícios que eles verão. Conte a eles sobre os resultados que todos esses recursos levarão.
A cópia de vendas é um gancho; não é uma página de produto. Seu principal objetivo é atrair o interesse e impulsionar a ação. A partir daí, os consumidores podem aprender sobre todos os recursos incríveis que seu produto oferece. Aqui está um exemplo de cópia de vendas que se baseia demais nas especificações de seus produtos.
“Confira o Waffletron 4000. Ele possui um timer de waffle adaptável, monitoramento automático de marrom dourado, suportes de cobertura e controle de temperatura da casca externa.”
Essa cópia é um pouco técnica demais e refaz as informações que o consumidor deve encontrar assim que for fisgado pela cópia de vendas. Uma cópia melhor diria:
“Waffles podem ser um aborrecimento maior do que o necessário. Pode ser difícil atingir aquele meio-termo marrom-dourado entre massa e queimado. Com o Waffletron 4000, seus waffles estarão sempre perfeitos, rápidos e sem esforço.”
Esta cópia vai direto ao que seu comprador pode esperar do produto. Isso os faz querer aprender mais. Uma vez que eles decidam explorar o produto por causa da cópia de vendas, eles encontrarão os recursos específicos por conta própria.
6. Termine com uma chamada à ação clara e convincente.
A cópia de vendas sempre tem um propósito. Pode ser escrito para fazer um cliente comprar um produto, se inscrever para comunicações corporativas, baixar uma oferta de conteúdo ou fazer qualquer outra coisa que os faça gravitar em torno de seu negócio.
Nada disso pode acontecer sem uma chamada à ação eficaz. Uma frase de chamariz deve ser fácil de identificar e fornecer uma perspectiva sobre o que acontecerá quando um comprador em potencial clicar nela. Calls to action eficazes podem ser:
“Baixe nossa [oferta de conteúdo] agora”
“Agende uma consulta gratuita”
“Saiba mais sobre [produto X]”
Em última análise, seu objetivo aqui é dar ao seu cliente em potencial um curso de ação claro. Se a sua cópia de vendas for eficaz o suficiente para que eles queiram explorar ainda mais o seu negócio, você deve fornecer a eles um caminho a seguir. Chamadas para ação são onde esse caminho começa.
Um ótimo exemplo de cópia de vendas eficaz vem da HubSpot. Esta cópia se concentra em pontos problemáticos específicos e fala diretamente aos profissionais de vendas sem ser prolixo, chato ou paternalista.
Esta cópia da BrandMentions é envolvente, divertida e gira em torno de problemas específicos que as empresas podem estar enfrentando com sua presença online. Ele consegue atingir esses pontos problemáticos usando interessantes sem se prender a seus recursos técnicos.
O DropBox mantém as coisas curtas, agradáveis e eficazes com esta cópia. O texto é rápido, direto ao ponto e informativo o suficiente sem perspectivas chatas com detalhes técnicos. Ele também tem chamadas para ação claramente definidas.
Esta cópia da Heights Platform tem uma narrativa coesa com a qual seus clientes-alvo podem se identificar. Ele também fala sobre os benefícios da plataforma, em vez de potencialmente perder clientes em potencial para especificações excessivamente detalhadas sobre seus recursos.
Cópias de vendas bem construídas não são fáceis de escrever. Encontrar esse equilíbrio entre envolvente e informativo pode ser difícil. O mais importante a ter em conta são os interesses dos clientes. Escreva algo com o qual eles possam se relacionar, se interessar e se envolver. Se você pode fazer tudo isso sem ser prolixo ou técnico, você deve estar em um bom lugar.
Você configurou uma tag no Gerenciador de tags do Google, ativou o modo de visualização e depuração , tente testá-la, mas ela não se comporta conforme o esperado. Mesmo que você pense que fez tudo certo, ele não dispara. Ou talvez dispare, embora não devesse. Por que isso está acontecendo?
Na postagem do blog de hoje, abordaremos vários motivos pelos quais uma tag no Gerenciador de tags do Google não está sendo disparada (ou talvez seja disparada quando não deveria).
Alguns dos motivos abaixo são bastante diretos, porque você pode encontrá-los facilmente apenas observando o modo de visualização e depuração. No entanto, em alguns casos, o modo de visualização não informa nada, o que é mais confuso.
Então aperte o cinto e vamos começar.
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#1. Gatilho incorreto
A primeira coisa a verificar por que sua tag não foi disparada no GTM é disparar gatilhos. Aqui está um processo simples a seguir quando isso acontece:
Escolha um evento no fluxo de eventos do console de visualização e depuração (lado esquerdo) e clique na tag que se comportou inesperadamente.
Role para baixo para ver todos os gatilhos vinculados a essa tag. Dê uma olhada nos ícones ao lado das condições. Verifique se o ícone ao lado do nome do acionador é uma marca de seleção verde.
Se sim, esse gatilho ativou a tag (ou pelo menos deveria). Se a condição foi atendida ou não, cada condição de tag será acompanhada por uma cruz vermelha ou uma marca de seleção verde.
Isso ajuda a identificar os possíveis motivos pelos quais uma tag foi disparada (ou não). Para que uma tag seja disparada, TODAS as condições em um único acionador devem ser atendidas. Se uma tag estiver vinculada a vários acionadores, PELO MENOS UM dos acionadores deve ser ativado.
Um erro comum entre iniciantes é não saber a relação entre todas as condições em uma única tag . Aqui está um exemplo.
Você deseja disparar uma tag em três páginas, /pricing/page1/ , /pricing/page2/ , /pricing/page3/ . Se você é relativamente novo no uso do Gerenciador de tags do Google, pode pensar que o gatilho a seguir é uma boa escolha.
No entanto, NÃO é. Como a interface do GTM instrui, TODAS as condições no mesmo acionador devem ser atendidas. O que aconteceria aqui é que esse gatilho nunca será ativado. Pense nisso, como o URL de qualquer site pode conter todas as três opções? (página1, página2, página3).
Nesse caso, você tem duas opções:
Crie três gatilhos separados para cada página (não muito ideal, especialmente quando sua condição pode crescer para 10, 20 ou mais páginas no futuro) e atribua todos eles a uma única tag.
Use expressões regulares em um único gatilho, por exemplo \/pricing\/page(1|2|3)\/
#2. O gatilho de bloqueio foi adicionado
Acionadores de bloqueio são condições negativas que definem quando uma tag NÃO deve ser disparada. Mesmo se houver várias condições de acionamento e todas forem atendidas, o acionador de bloqueio terá uma prioridade mais alta.
Para saber se a tag não está disparando no Gerenciador de tags do Google, siga o mesmo processo do capítulo anterior.
Primeiro, escolha o evento no console de visualização (lado esquerdo) quando sua tag deveria ser acionada, depois clique na tag e role para baixo para ver quais acionadores foram ativados.
Mesmo que todas as condições do gatilho de disparo contenham a marca de seleção verde, role para baixo até a seção “Gatilhos de bloqueio”. Se você vir pelo menos um acionador com todas as marcas de seleção verdes, esse é o motivo pelo qual sua tag não foi disparada.
#3. Funcionalidade incompreendida dos gatilhos de bloqueio
Por outro lado, talvez você esteja familiarizado com os gatilhos de bloqueio e espere que eles impeçam o disparo de uma determinada tag. No entanto, por algum motivo, a tag ainda foi disparada (mesmo que você tenha 100% de certeza de que todas as condições do acionador de bloqueio funcionaram).
Se esta situação surgir para você, você não entendeu como os gatilhos de bloqueio (também conhecidos como Exceções ) funcionam.
Os gatilhos de bloqueio funcionam apenas contra os gatilhos de disparo que usam os mesmos eventos. Confuso? Deixe-me explicar com um exemplo.
Você tem uma tag que dispara no clique do link do menu . Aqui estão as condições do gatilho:
Mas, em algumas ocasiões, você deseja que isso seja bloqueado. Se você decidir fazer isso com o gatilho de bloqueio, a única maneira de funcionar é se o gatilho de bloqueio usar o mesmo tipo de gatilho, clique no link (também conhecido como Just Links ).
Nenhum outro acionador bloqueará o acionador de clique no link, exceto o acionador de clique no link.
Se você tentar bloquear o acionador de clique no link com o acionador de exibição de página, isso não funcionará. E o mesmo princípio se aplica a todos os tipos de gatilhos no GTM.
Portanto, a principal conclusão aqui é que você combate fogo com fogo. Um acionador de clique em link pode bloquear outro acionador de clique em link, um acionador de exibição de página pode bloquear outro acionador de exibição de página etc.
#4. Sequenciamento de tags
Agora vamos para um motivo que não é exibido no modo de visualização e depuração do GTM (pelo menos por enquanto). Aqui está uma situação. Digamos que você tenha uma tag com apenas um acionador — Todas as páginas .
Mas, por algum motivo, a seção Resumo no Modo de visualização e depuração mostra a tag disparada duas vezes. Porque?
Existe um recurso no GTM chamado Tag Sequencing , que pode ter causado isso. Resumindo, com o sequenciamento de tags, você pode criar uma cadeia de tags, por exemplo, se uma tag for disparada, acione outra tag .
Mesmo que as condições do acionador de disparo principal da tag não sejam atendidas em um determinado ponto, o sequenciamento de tags ainda acionará uma tag. E provavelmente é por isso que sua tag foi disparada duas vezes:
Primeira vez em um evento de exibição de página (devido ao acionador Todas as páginas )
E a segunda vez por causa do Tag Sequencing.
Infelizmente, o modo de visualização e depuração do GTM não é amigável aqui. Ele não informará se a tag foi ativada devido ao sequenciamento de tags.
Mas você ainda pode descobrir isso. Para fazer isso, primeiro vá até a interface do seu contêiner GTM e abra a tag que disparou duas vezes. Em seguida, role para baixo até a seção Triggering. Se a tag fizer parte da sequência, ela será exibida lá.
Dica profissional: se quiser ter certeza de que a tag foi disparada apenas uma vez por página, você pode usar o campo Opção de disparo de tag. Defina-o como Uma vez por página . Para saber mais sobre essa opção, leia o próximo capítulo.
#5. Opções de disparo de tags
Agora, aqui está a situação oposta. Você vê que a tag deveria ter sido disparada várias vezes na mesma página, mas foi disparada apenas uma vez. Você clica no evento no modo de visualização e depuração, escolhe a tag e verifica se todas as condições de disparo foram atendidas. Mas a tag não disparou. Porque?
Também não há gatilhos de bloqueio que possam ter causado isso. Então, onde está o problema?
Outra possível razão para esta situação pode ser esta – a tag está configurada para disparar apenas uma vez por página .
Para verificar essa hipótese, vá até a tag que você acha que está se comportando de maneira estranha. Se estiver configurado para disparar uma vez por página, você verá isso imediatamente no resumo da tag.
Se você quiser alterar as configurações e disparar a tag sempre que necessário, vá para Configurações avançadas dessa tag e escolha “Uma vez por evento” no menu suspenso Opções de disparo de tag .
#6. Programação de disparo de tags
Agendamento de disparo de tags é um recurso do GTM que permite definir condições quando uma determinada tag deve ou não ser disparada. Com ele, você pode definir a data inicial e final de quando a tag deve estar ativa. Isso é útil para campanhas sensíveis ao tempo.
Se a campanha (e a programação de disparo de tags) tiver terminado, a tag não será disparada mesmo se as condições de acionamento do GTM forem atendidas (a única exceção com maior prioridade aqui é o sequenciamento de tags).
Quando o agendamento de disparo de tags estiver ativado, no modo de visualização e depuração, você verá dois acionadores de bloqueio:
A primeira é para a data de início do programa de queima e a outra é para o final. Na captura de tela acima, você vê uma marca de seleção verde no segundo gatilho de bloqueio? Isso significa que a programação de disparo personalizada terminou e o gatilho de bloqueio sensível ao tempo está ativado.
Se você espera que a tag seja disparada e o recurso Programação de disparo de tag deva ser desativado, abra a tag na interface do GTM > Opções avançadas e desative-a.
#7. Acionar uma tag apenas em contêineres publicados
Esse recurso é útil se você tiver uma tag muito sensível que deve ser acionada apenas em contêineres ativos (talvez toda vez que for acionada, ela debite algum dinheiro da sua conta comercial).
Se essa opção estiver habilitada, a tag não será disparada no modo de visualização e depuração. Além disso, não será acionado em seus ambientes de teste. Esse recurso permitirá a tag apenas em seu ambiente ativo (onde o snippet de contêiner do GTM não contém o parâmetro >m_preview= ).
Como verificar se o tag está com esta opção habilitada? Abra-o na interface do GTM > Opções Avançadas > veja a caixa de seleção “Somente dispare esta tag em contêineres publicados.”.
Enquanto estiver ativado, o ambiente ativo é o único local onde a tag será acionada (quando o modo de visualização e depuração do GTM estiver desativado e o snippet de código do GTM não contiver o parâmetro >m_preview= ).
#8. gtm.blocklist e gtm.allowlist
Os desenvolvedores do seu site podem limitar o tipo de tags que você pode usar no contêiner do Gerenciador de tags do Google. Eles fazem isso com um recurso chamado lista de bloqueio .
Os desenvolvedores podem enviar determinados parâmetros para a camada de dados e, com base na configuração, as tags GTM se comportarão de acordo. Você pode aprender mais aqui .
Resumindo, se você adicionar determinados tipos de tags a gtm.allowlist , somente eles serão acionados. Se o mesmo for feito em gtm.blocklist , todos os tipos de tags, exceto aqueles em gtm.blocklist , funcionarão bem.
Aqui está uma maneira rápida de verificar se você está lidando com lista de bloqueio/lista de permissões no GTM. Primeiro, abra o modo de visualização do seu contêiner GTM. Verifique se há alguma mensagem na barra lateral esquerda que envie gtm.blocklist ou gtm.allowlist.
Se você vir uma mensagem como esta, esse pode ser o motivo pelo qual certas tags não funcionam. Em seguida, você precisará ler esta documentação e informar aos desenvolvedores o que adicionar (ou remover) à lista de bloqueio/lista de permissões.
Na captura de tela acima, a classe html está bloqueada. De acordo com a documentação, isso bloqueará todos os customScripts (porque é um alias). A descrição também menciona como todas as tags HTML personalizadas são impedidas de disparar. .
E isso não é tudo. Se você estiver enfrentando problemas com tags que usam modelos de tags personalizados, leia este aviso no final da documentação:
Se você tiver uma blockList, deverá solicitar a um desenvolvedor que adicione sandboxedScripts ao array gtm.allowList. Por exemplo:
Se você já tiver algo em allowList, seu desenvolvedor deve atualizar o array existente.
dicas bônus
Aqui estão algumas ideias adicionais para você descobrir melhor por que suas tags no Gerenciador de tags do Google não estão disparando corretamente. Vou começar pelo óbvio.
Verifique se você atualizou corretamente o modo de visualização e depuração
Eu sei. Não quero parecer o Capitão Óbvio, mas isso acontece com mais frequência do que todos gostariam. Mas aqui está.
Se você fez algumas alterações em sua tag/gatilho/variável, certifique-se de atualizar o modo de visualização e depuração primeiro (clicando no link Atualizar no banner laranja) e só então atualize a página em que está trabalhando.
Você vê sua tag sendo ativada no modo de visualização, mas ela permanece como “Ainda em execução”
Se você vir uma tag no console de visualização como esta, sua tag não será disparada corretamente.
Um dos motivos mais comuns para isso é a variável de configurações do GA sendo inserida no campo errado. Em vez de adicioná-lo ao campo dedicado, alguns usuários do GTM o inserem no campo “GA Tracking ID”. E isso NÃO é o mesmo.
Camada de dados quebrada
Se isso acontecer, você nem verá novos eventos no modo de visualização. Portanto, nenhuma tag será disparada (exceto em DOM Ready e Window Loaded).
Isso acontece quando esse snippet de código dataLayer é colocado abaixo do contêiner do Gerenciador de tags do Google no código-fonte.
<script>
camadadados = [....];
</script>
Ele reescreve o dataLayer existente em uma página e quebra a função que ajuda o Gerenciador de tags do Google a monitorar as alterações no dataLayer. Já escrevi mais sobre este tema aqui e aqui .
Uma solução para isso?
Peça a um desenvolvedor para mover esse snippet de código dataLayer acima do contêiner GTM
Uma tag no Gerenciador de tags do Google não está disparando? Resumo rápido
Neste guia, expliquei por que sua tag pode não se comportar conforme o esperado. Talvez não dispare quando você quiser. Ou talvez continue disparando, embora você queira fazer isso apenas uma vez.
Resumindo, aqui estão os possíveis motivos pelos quais uma tag no Gerenciador de tags do Google não está disparando (ou dispara inesperadamente):
Acionar configuração incorreta
Um gatilho de bloqueio está sendo usado
Você configurou o sequenciamento de tags em sua tag
Configuração incorreta nas opções de disparo de tags
Você pode ter usado a programação de disparo de tags se estiver executando uma campanha urgente
A opção Disparar uma tag apenas em contêineres publicados está ativada
Além disso, é uma boa prática verificar se:
Você atualizou corretamente o modo de visualização e depuração
Você inseriu a variável de configurações do GA no campo correto