Como conseguir mais com os anúncios do Twitter

Você quer obter melhores resultados com seus anúncios no Twitter? Curioso para saber como usar as mudanças da plataforma para ajudá-lo a chegar lá?

Neste artigo, você obterá dicas para usar as ferramentas de medição e publicidade de desempenho do Twitter para produzir melhores resultados de campanha.

Campanha do Twitter e mudanças criativas que os profissionais de marketing precisam saber

Desde o início de 2021, o Twitter Ads vem implementando mudanças significativas nos objetivos de campanha da plataforma e no fluxo de trabalho criativo. Vejamos algumas das atualizações mais notáveis.

Mudança de sites e cartões de aplicativos para anúncios gráficos e em vídeo

Se você é um anunciante antigo do Twitter, provavelmente está acostumado a criar cartões para promover seu site ou aplicativo. Mas se você verificou sua biblioteca de cartões recentemente, pode ter visto uma notificação solicitando que você use o Tweet Composer.

O Twitter começou oficialmente a eliminar gradualmente os cartões de sites e aplicativos em abril de 2021, substituindo-os por anúncios de imagem e vídeo para campanhas de tráfego de sites e instalações de aplicativos. Tecnicamente, você pode continuar criando novos cartões, editando cartões existentes e publicando tweets promovidos usando cartões. Mas, como afirma a notificação, esses recursos estão mudando e podem não estar disponíveis por muito mais tempo.

Em vez disso, o novo Tweet Composer simplifica o processo criativo, fornecendo uma única interface para criar anúncios de imagem e vídeo para seu site ou aplicativo. No Tweet Composer, você pode fazer upload de mídia, escrever manchetes e compor tweets. Você também pode escolher chamadas para ação (CTAs) para seu aplicativo.

Você pode usar o Tweet Composer para criar anúncios de imagem e vídeo para o tráfego do seu site e campanhas de instalação de aplicativos com antecedência. Ao criar sua campanha, você também pode clicar para acessar o Tweet Composer no nível do anúncio. De qualquer forma, pode simplificar o processo de configuração da campanha.

Por exemplo, o anúncio @turbotax no Twitter abaixo usa o objetivo de instalação do aplicativo com um anúncio gráfico para promover o aplicativo móvel da empresa. O criativo ilustra várias opções para declaração de impostos, enquanto o botão de CTA em destaque gera conversões.

Transição de cliques e conversões no site para campanhas de tráfego no site

Em janeiro de 2022, o Twitter renomeou o objetivo de cliques e conversões no site para tráfego do site. Mais do que apenas uma mudança de nome, esta atualização reflete como o tipo de campanha evoluiu e o que você pode esperar dela. Em outras palavras, esse objetivo revisado visa direcionar o tráfego do site, não necessariamente levando as pessoas a concluírem as conversões.

Felizmente, você ainda pode otimizar as conversões ao usar o objetivo de tráfego do site. No nível do grupo de anúncios, você pode escolher Conversões no menu suspenso Meta para otimizar o resultado desejado. Para configurar essa otimização, você também precisa selecionar um evento de conversão, mas abordaremos isso em detalhes abaixo.

Se quiser priorizar o tráfego sobre as conversões, você pode escolher Cliques no link ou Visitas ao site no menu suspenso Meta. Os cliques no link otimizam a exibição para pessoas com probabilidade de clicar, enquanto as visitas ao site otimizam a exibição para pessoas com probabilidade de visitar seu site.

Por exemplo, o anúncio @airtable no Twitter abaixo usa o objetivo de tráfego do site com um anúncio gráfico para direcionar o tráfego para a isca digital da marca. Embora a meta de conversões se alinhe melhor com o CTA de download, a meta de visitas ao site permite que a marca segmente usuários no meio do funil.

Agora que você está familiarizado com essas atualizações importantes do Twitter Ads, veja como usar as ferramentas de medição e publicidade de desempenho do Twitter para obter melhores resultados.

Nº 1: otimização para visitas ao site

Para ajudar os anunciantes a otimizar as campanhas de tráfego do site com mais eficiência, o Twitter introduziu a nova meta de visitas ao site em janeiro de 2022. Embora essa nova meta possa parecer semelhante à meta de cliques no link, existem algumas diferenças importantes:

A conferência que você estava esperando

Como profissional de marketing para pequenas empresas, você provavelmente só pode escolher um ou dois eventos para participar a cada ano. Volte ao jogo com uma experiência de conferência imbatível e treinamento especializado no Social Media Marketing World na ensolarada San Diego, Califórnia – de seus amigos do Social Media Examiner.

• Os cliques no link foram projetados para maximizar os cliques, ajudando você a direcionar o máximo de tráfego para seu site
• As visitas ao site foram projetadas para maximizar a relevância, ajudando você a segmentar as pessoas mais adequadas para o seu negócio

Essencialmente, otimizar para visitas ao site adiciona uma camada extra de segmentação ao seu grupo de anúncios. Pode não atingir o volume de cliques que a otimização para cliques em links atingiria, mas as visitas ao site podem ajudar você a direcionar um tráfego mais qualificado.

Como Encontrar a Otimização de Visitas ao Site

Para otimizar esse objetivo, crie uma nova campanha de anúncios no Twitter e escolha o objetivo Tráfego do site. No nível do grupo de anúncios, selecione Visitas ao site no menu suspenso Meta. Em seguida, escolha um evento de visita ao site (veja abaixo as etapas de configuração) e uma estratégia de lances.

Embora a meta de visitas ao site use a estratégia de lance automático do Twitter por padrão, você pode alternar para o lance máximo. Com o lance máximo, você pode definir um limite para o lance que deseja por visita ao site, dando a você mais controle sobre o que gasta para atingir suas metas de marketing.

Dicas para usar a meta de visitas ao site

O uso eficaz dessa meta de otimização pode exigir alguns testes. Siga as dicas abaixo para começar a usá-lo com sucesso.

Combine com segmentação ampla

A meta de visitas ao site basicamente melhora sua segmentação e permite que o algoritmo do Twitter veicule seu anúncio para pessoas interessadas em seu site. Se você emparelhá-lo com um público-alvo restrito, o algoritmo pode ter dificuldade para exibir seu anúncio com eficiência.

Considere segmentar de forma mais ampla para obter um volume maior de resultados a um custo menor. Pode até valer a pena testar grandes públicos-alvo demográficos ou baseados em palavras-chave para ver como você pode equilibrar a entrega eficiente com a segmentação otimizada.

Experimente com eventos de visita ao site

Para otimizar uma campanha para visitas ao site, você precisa escolher um evento de conversão de visita ao site para seu grupo de anúncios. Mas um evento genérico que rastreia todas as visitas ao site não é o ideal, especialmente se você tiver um funil de conversão.

Ao configurar uma conversão de visita ao site no Gerenciador de eventos, altere o padrão de Todos os eventos do site para incluir apenas o tráfego de páginas específicas. Você pode inserir todo ou parte do(s) URL(s) que deseja rastrear para garantir que o Twitter apenas atribua eventos do site que atendam aos seus parâmetros.

Se você não tiver certeza de qual página da web funcionará melhor para seu público, considere experimentar mais de uma otimização de visita ao site. Você pode configurar eventos de visita ao site separados para páginas diferentes no Gerenciador de eventos e, em seguida, criar um grupo de anúncios exclusivo para segmentar cada um.

Selecione a otimização certa para sua meta de marketing

A nova otimização de visitas ao site do Twitter é ideal para segmentar pessoas no meio do funil. Se você deseja que seu anúncio gere uma consideração mais profunda, essa meta é uma boa escolha.

Mas se você quiser segmentar pessoas no topo do funil, os cliques no link podem ser mais adequados para sua campanha. Da mesma forma, a meta de conversões provavelmente seria uma correspondência melhor para o público-alvo na parte inferior do funil.

Por exemplo, o anúncio do Twitter @Vestwell abaixo funcionaria bem com a meta de visitas ao site. Embora não inclua um CTA com foco na conversão, esta campanha de tráfego do site visa usuários qualificados que provavelmente visitarão o site do registrador 401(k) digital.

Nº 2: Configurando o Gerenciador de Eventos do Twitter

Se você planeja usar o objetivo da campanha de tráfego do site, convém se familiarizar com o Twitter Events Manager. Lançado em janeiro de 2022, o Events Manager é o seu destino para gerenciar todas as fontes de dados e eventos de conversão relacionados ao site.

No Gerenciador de eventos, você pode configurar sua tag do site do Twitter (também conhecida como pixel do Twitter) e configurar todas as conversões que deseja acompanhar. Você também pode monitorar o status da conversão e editar seus eventos.

Você pode acessar o Gerenciador de eventos no menu Ferramentas da sua conta de anúncios. Você também pode encontrá-lo clicando no link Acompanhamento de conversões no menu Ferramentas. Na página Rastreamento de conversões, você verá um link que o direciona para gerenciar conversões baseadas na Web no Gerenciador de eventos.

Como instalar uma tag de site do Twitter

Para configurar seu pixel do Twitter, abra sua conta de anúncios do Twitter, clique no menu suspenso Ferramentas e selecione Gerenciador de eventos. Se você ainda não instalou sua tag do site do Twitter, clique no botão Adicionar fonte de evento para começar.

Selecione Universal Website Tag e cole o código gerado automaticamente no cabeçalho do seu site. Salve a atualização do site e volte para o Gerenciador de eventos. Quando o pixel estiver instalado corretamente, você o verá listado como uma fonte no Gerenciador de eventos.

Como configurar conversões no Twitter Events Manager

Depois de configurar seu pixel do Twitter, você pode começar a configurar os eventos de conversão. No Gerenciador de eventos, selecione a tag do site e clique no botão Adicionar eventos. Você pode escolher entre os seguintes tipos:

• Visita ao site—melhor para exibições de conteúdo
• Compra – ideal para vendas de comércio eletrônico
• Download — ótimo para iscas digitais
• Inscreva-se – funciona bem para assinaturas
• Personalizado – pode atender às suas necessidades exclusivas

Para qualquer evento, você pode inserir todo ou parte do URL onde a conversão ocorre para garantir a atribuição precisa. Você também pode alterar o engajamento e visualizar as janelas de atribuição. Por exemplo, a janela de engajamento padrão é de 30 dias, mas você pode alterá-la para 7 ou 14 dias, se for mais comum para os visitantes do seu site.

Depois de configurar uma ou mais conversões, você pode monitorá-las no Gerenciador de eventos. Essa ferramenta exibe o status de cada evento, a última vez que foi registrado e as configurações de atribuição. Para editar um evento, clique nos três pontos ao lado do nome.

Como otimizar para um evento de conversão

Depois de configurar as conversões no Gerenciador de eventos, você pode usá-las com tipos de campanha selecionados. Para otimizar para um evento, crie uma campanha com um objetivo compatível. Por exemplo, você pode criar uma campanha de tráfego do site e otimizar para a meta de visita ao site. Em seguida, você pode escolher um evento de visita ao site para segmentar com sua campanha.

Observe que o Twitter adiciona automaticamente eventos padrão como checkout iniciado, pesquisa e registro completo à sua lista de conversões. Se o seu site não oferece suporte a essas conversões ou se você não as configurou manualmente, o status delas deve ser exibido como inativo. Para obter melhores resultados, otimize para um evento com status ativo.

Se você deseja otimizar para um evento que aparece como inativo, verifique novamente a configuração no Gerenciador de eventos. Pode ser necessário ajustar a janela de atribuição ou atualizar o URL para que ele seja rastreado corretamente.

Como configurar eventos de conversão de aplicativos

A partir de fevereiro de 2022, o Events Manager não oferece suporte a conversões de aplicativos. No entanto, o Twitter afirmou que a plataforma pretende integrar eventos baseados em aplicativos no futuro. Esta atualização tornaria o Events Manager uma solução completa para configurar eventos de conversão.

Até que a integração seja concluída, o Twitter recomenda o uso de um parceiro de medição móvel terceirizado para rastrear as conversões de aplicativos. Você pode revisar os parceiros recomendados clicando no menu suspenso Ferramentas e selecionando Rastreamento de conversão.

Nº 3: Melhorando a atribuição com a medição agregada de eventos do Twitter

Em abril de 2021, a Apple lançou sua estrutura App Tracking Transparency, que permite que os usuários do iOS desativem o rastreamento de aplicativos de terceiros . Essencialmente, isso significa que os anunciantes não podem mais monitorar as atividades dos usuários e as plataformas de publicidade não podem mais medi-las com precisão.

Como todas as plataformas de publicidade, o Twitter tem trabalhado para atualizar seus métodos de atribuição para agregar resultados em vez de medi-los individualmente. Em janeiro de 2022, o Twitter apresentou sua nova solução de medição agregada para campanhas de desempenho.

Como funciona a medição agregada de eventos?

Como o próprio nome sugere, essa ferramenta mede os eventos de conversão de forma agregada para pessoas que optaram por não acompanhar o iOS. Ele foi projetado para campanhas que otimizam para eventos de conversão, o que significa que você o verá em ação quando executar uma campanha de desempenho no Twitter. Você pode visualizar as conversões atribuídas à medição agregada de eventos em seus relatórios do Gerenciador de Anúncios.

Então, quais são os benefícios da Medição Agregada de Eventos? Essa solução supera as limitações da estrutura App Tracking Transparency da Apple e permite que o Twitter atribua conversões com precisão. Ele também oferece aos anunciantes uma opção para medir as conversões, mesmo que os usuários do iOS tenham optado por não usar o rastreamento de terceiros.

Mas esta solução tem algumas limitações, projetadas para garantir a privacidade do usuário. Ele pode agregar métricas no nível da campanha e do grupo de anúncios e também fornecer detalhamentos de dispositivos e veiculações. No entanto, a medição agregada de eventos não funciona no nível do anúncio. Isso significa que talvez você não consiga acessar os detalhes desejados nos relatórios do Gerenciador de Anúncios.

Além disso, essa ferramenta só pode rastrear e atribuir conversões com precisão se você tiver 256 ou menos grupos de anúncios ativos. Essencialmente, isso significa que todas as contas de anúncios do Twitter têm um limite de 256 grupos de anúncios ativos, incluindo grupos de anúncios em execução, agendados e esgotados. Se você tentar lançar grupos de anúncios adicionais, o Gerenciador de Anúncios gerará uma mensagem de erro, alertando você para remover grupos de anúncios ativos.

Como usar a medição agregada de eventos do Twitter

Para começar a usar a medição agregada de eventos, siga as etapas acima para adicionar a tag do site do Twitter ao seu site. Em seguida, use as instruções acima para configurar uma conversão no Gerenciador de eventos.

Depois de configurar com êxito um evento de conversão, ele aparecerá no menu suspenso de conversão no nível do grupo de anúncios. Quando você otimiza para um evento, a Medição Agregada de Eventos exibe as conversões atribuíveis em seus relatórios do Gerenciador de Anúncios.

Conclusão

Se você deseja direcionar mais tráfego para seu site ou obter mais instalações de aplicativos, essas atualizações do Twitter Ads podem ajudá-lo a criar campanhas mais eficazes em 2022. Com as ferramentas atualizadas de rastreamento e medição da plataforma de publicidade, você também pode acessar informações mais detalhadas para ajudar você a entender o desempenho da campanha e, por fim, criar anúncios melhores.