O que é Marketing Digital?

Saiba como os esforços de marketing digital impulsionam o sucesso dos negócios no mundo moderno

De um ponto de vista geral, marketing é a prática de identificar e satisfazer as necessidades do cliente. Essa é uma tarefa particularmente importante no contexto dos negócios, pois os esforços de marketing bem-sucedidos podem gerar leads de entrada e atrair um grande caso de cliente. O ciclo de marketing tradicional envolve uma análise da orientação para o mercado, mix de produtos e ambiente de negócios. Embora o marketing tenha raízes profundas na história e na cultura dos negócios, o marketing digital é uma prática relativamente nova.

Com a explosão da tecnologia digital – incluindo o uso generalizado e generalizado de computadores e smartphones – as empresas começaram a experimentar novas táticas de marketing. Assim nasceu o marketing digital.

Avanço rápido para o presente e o marketing digital é tão importante, senão mais, do que os métodos tradicionais de marketing. Essa divisão parece destinada a crescer com o tempo, já que muitas empresas estão desviando fundos dos métodos de marketing tradicionais para os digitais. Como um todo, é vital que as empresas planejem e executem uma estratégia de marketing digital viável . 

Quais são os fundamentos do marketing digital?

Em poucas palavras, o marketing digital refere-se a quaisquer métodos de marketing conduzidos por meio de dispositivos eletrônicos que utilizam algum tipo de computador. Isso inclui esforços de marketing online conduzidos na internet. No processo de conduzir o marketing digital, uma empresa pode aproveitar sites, mecanismos de pesquisa, blogs, mídias sociais, vídeos, e-mails e canais semelhantes para alcançar os clientes.

Ao contrário do marketing tradicional – que é estático e frequentemente chamado de comunicação “unidirecional” – o marketing digital é um processo dinâmico e em constante mudança . Dito de outra forma, os clientes não podem interagir com a empresa por meio de um outdoor ou anúncio impresso, enquanto o marketing digital fornece um meio de comunicação bidirecional entre uma empresa e seus clientes reais ou potenciais. 

Hoje em dia, o tempo de tela está em alta para muitas pessoas. O marketing digital tira partido desta realidade, promovendo produtos e serviços empresariais através da internet. Dessa forma, as empresas garantem que seus esforços de marketing tenham maior probabilidade de alcançar os clientes, direcionando-os para onde eles passam a maior parte do tempo. 

De startups a empresas, uma abordagem multifacetada de marketing digital pode levar a benefícios comerciais significativos. A estratégia de marketing digital bem-sucedida geralmente envolve uma combinação de vários métodos, incluindo publicidade on-line, otimização e marketing de mecanismos de pesquisa, marketing e gerenciamento de mídia social e criação de conteúdo, entre outros. 

Existem maneiras diferentes de conduzir o marketing digital?

O marketing digital é um termo amplo que abrange muitos canais diferentes para promover interesses comerciais para clientes em potencial. Dependendo das necessidades e objetivos do negócio, existem inúmeras formas de conduzir o marketing digital . Não é um exercício padronizado. 

Dito isto, existem vários métodos comuns para conduzir o marketing digital, incluindo:

• Search Engine Optimization (SEO) — SEO é a prática de melhorar a classificação nos principais mecanismos de pesquisa para aumentar o tráfego online. 
• Search Engine Marketing (SEM) — SEM aproveita a publicidade on-line paga para aumentar a visibilidade do site nos mecanismos de pesquisa. SEM é frequentemente usado em conjunto com SEO. 
• Pay-Per-Click (PPC) — PPC é um método online de publicidade em que uma empresa paga apenas por seus anúncios quando uma pessoa clica neles. 
• Social Media Marketing (SMM) — SMM é a prática de usar canais de mídia social para promover produtos ou serviços comerciais. O uso de influenciadores de mídia social, muitas vezes referidos como marketing de influenciadores, é predominante no SMM. 
• Marketing por e-mail — O marketing por e-mail permite que as empresas enviem conteúdo promocional de marca diretamente para clientes em potencial por e-mail. O uso de newsletters automatizadas é comum neste contexto. 
• Marketing de afiliados — O marketing de afiliados é um exercício baseado em desempenho que permite o compartilhamento de receita e a compensação de pagamento por venda (PPS) em uma rede comum. 
• Marketing de conteúdo — Marketing de conteúdo refere-se à publicação e distribuição de materiais de texto, vídeo ou áudio para clientes online. Blogs, vídeos e podcasts são formas comuns para as empresas se engajarem no marketing de conteúdo.  
• Publicidade nativa — A publicidade nativa envolve a combinação de materiais de marketing em um meio, tornando a mensagem subjacente e os propósitos de marketing igualmente importantes. O conteúdo patrocinado, no qual uma empresa publica seu próprio conteúdo em um site diferente, é um método comum de publicidade nativa. 

Como a lista acima indica, existem inúmeras maneiras de executar uma estratégia de marketing digital. Para a maioria das empresas, o marketing de entrada bem-sucedido envolve o uso e a aplicação de vários métodos de marketing digital. 

Quais benefícios posso obter com o marketing digital?

Dada a diversidade dos métodos de marketing digital, há um conjunto igualmente diversificado de benefícios disponíveis para os benefícios do conhecimento digital. Em um nível abrangente, o marketing digital permite que as empresas alcancem os clientes durante as atividades diárias, como digitalizar mídias sociais, ler artigos on-line, assistir a vídeos etc. variedade de benefícios comerciais. 

Mais especificamente, o marketing digital pode ajudar as empresas a obter alguns ou todos os seguintes benefícios:

• Alcance Global — Ao contrário dos métodos tradicionais, o marketing digital não está necessariamente vinculado a uma área geográfica específica. A internet está disponível para clientes em todo o mundo. Isso permite que as empresas comercializem e vendam para clientes que moram em um estado ou país diferente, removendo muitas barreiras tradicionais à entrada.
• Baixo custo de entrada – Para alcançar o alcance global do marketing digital por meio de canais tradicionais, haveria um preço sério associado. Por outro lado, certos aspectos do marketing digital podem ser alcançados com um pequeno investimento de tempo e recursos. Por exemplo, até mesmo empresas pequenas ou iniciantes podem criar um site, gerenciar mídias sociais e publicar blogs sem gastar muito. 
• ROI mensurável — Para maximizar os lucros, as empresas devem avaliar cuidadosamente o retorno sobre o investimento (ROI). Com o marketing tradicional, o ROI pode ser difícil, às vezes impossível, de medir. Por outro lado, o marketing digital fornece visibilidade em tempo real da eficácia de cada campanha, permitindo que os líderes de negócios tomem decisões bem informadas para gerar receita e aumentar o lucro. 
• Segmentação aprimorada – O marketing digital permite que as empresas atinjam dados demográficos muito específicos de clientes em potencial. Ao envolver os clientes em uma determinada geografia, setor ou canal social, as empresas têm uma chance muito maior de atingir seu público-alvo.
• Adaptabilidade dinâmica — As estratégias de marketing digital são extremamente maleáveis ​​e flexíveis, permitindo que as empresas ajustem o curso quando necessário. Ao contrário das campanhas de marketing tradicionais de longo prazo, as empresas podem ajustar seus esforços digitais em tempo real, permitindo mudanças rápidas quando necessário para concretizar oportunidades comerciais.
• Conexão imediata — Antes de fazer uma compra, os clientes modernos geralmente realizam pesquisas online e avaliam as avaliações. A primeira etapa desse processo geralmente começa com um mecanismo de pesquisa. Dessa forma, empresas com estratégias de SEO, SEM e PPC desenvolvidas podem se conectar imediatamente com os clientes.
• Construção de relacionamento — A ascensão da mídia social a transformou em uma plataforma de comunicação dominante para muitos dados demográficos de clientes. Além disso, os clientes desejam cada vez mais interagir com as empresas em seus termos e em sua plataforma preferida. Como resultado, as empresas que se envolvem em práticas eficazes de SMM podem construir relacionamentos duradouros e leais com clientes atuais e potenciais.

No geral, empresas de todas as formas e tamanhos podem obter benefícios poderosos por meio do uso eficaz de métodos de marketing digital. Além disso, o custo do marketing digital pode ser adaptado para cada negócio específico, eliminando muitas barreiras à entrada de métodos tradicionais. Com tantos benefícios disponíveis para praticamente qualquer orçamento, faz sentido que tantas empresas tenham sucesso com os esforços de marketing digital.

Quanto custará o marketing digital para o meu negócio?

A resposta simples é que existe uma estratégia de marketing digital para cada orçamento. A flexibilidade das estratégias de marketing digital traz benefícios para praticamente todos os tamanhos de empresa, do pequeno ao grande. Com uma gama tão ampla de métodos e estratégias, não é possível fornecer um preço único para o marketing digital.

Em vez disso, é útil examinar os gastos com marketing digital para diferentes níveis de negócios, pois as pequenas empresas gastam menos do que as maiores. Por exemplo:

• Marketing digital básico — Startups e pequenas empresas geralmente não têm um grande orçamento disponível para marketing digital. Portanto, essas empresas se concentram em métodos de baixo custo, geralmente aproveitando sites, blogs e mídias sociais para gerar receita a um preço baixo. O custo do marketing digital básico pode chegar a várias centenas de dólares por mês. 
• Marketing digital intermediário — As empresas de médio porte tendem a ter fluxos de receita estabelecidos e a capacidade de gastar mais em marketing digital. É aqui que SEO, SEM, PPC e e-mail marketing começam a prevalecer. O custo do marketing digital intermediário pode chegar a vários milhares de dólares por mês.
• Marketing digital avançado — Grandes empresas ou empresas usarão o marketing digital de maneira abrangente e geralmente global. Essas empresas tendem a desenvolver estratégias na maioria dos canais de marketing digital. Essas empresas geralmente gastam recursos substanciais desenvolvendo uma estratégia de marketing digital em muitos canais disponíveis. O custo do marketing digital avançado pode chegar a dezenas de milhares de dólares por mês.

Conforme demonstrado acima, o custo do marketing digital varia muito com base no tamanho, receita e objetivos da empresa. As empresas menores geralmente começam com uma estratégia básica e desenvolvem métodos intermediários ou avançados ao longo do caminho. Em última análise, é possível para quase todas as empresas criar e implementar uma estratégia de marketing digital que atenda às suas necessidades e orçamento. 

Como criar e implementar uma estratégia de marketing digital?

O processo de criação e implementação de uma estratégia de marketing digital envolve muitas etapas e considerações necessárias. Nesse contexto, é fundamental dedicar tempo e recursos ao planejamento e à criação. Informações, análises e pesquisas coletadas durante o planejamento e a criação podem ter um tremendo impacto durante a implementação. 

É verdade que cada negócio tem necessidades e objetivos únicos. Da mesma forma, a criação e implementação de uma estratégia de marketing digital mudará de empresa para empresa. Mas, na prática comum, muitas empresas empregam um processo semelhante para criar e implementar uma estratégia de marketing digital, conforme descrito abaixo. 

• Identifique as metas de marketing — A primeira etapa desse processo envolve a identificação de metas específicas, como impulsionar as vendas, gerar leads, criar reconhecimento da marca ou aumentar o número de assinantes. 
• Solidifique o processo de vendas — Para maximizar os benefícios do marketing digital, é necessário entender o processo de vendas digitais e exatamente como os clientes farão compras digitais.
• Isole os clientes-alvo — Criar um grupo demográfico-alvo forte com personas refinadas do comprador ajuda a isolar os clientes ideais para comprar bens ou serviços comerciais. 
• Escolha os canais de marketing – Armado com dados demográficos e personas de compradores, é importante identificar os melhores canais de marketing digital para alcançar esses clientes ideais. 
• Defina benchmarks claros – Para avaliar uma estratégia de marketing digital, é aconselhável estabelecer benchmarks claros para o sucesso e medir o progresso ao longo do caminho. 
• Faça os ajustes necessários – Depois de criar e implementar uma estratégia de marketing digital, é importante monitorar o progresso em direção às metas e ajustar conforme necessário. 

Uma estratégia de marketing digital eficaz deve levar em consideração as necessidades e objetivos individuais do negócio em questão. Assim, uma estratégia de marketing digital que funciona para uma pequena loja familiar provavelmente não é apropriada para uma marca global. A boa notícia é que o marketing digital oferece uma ampla gama de métodos, canais e estratégias. Portanto, empresas de praticamente qualquer tamanho e em praticamente qualquer setor podem alavancar o marketing digital com grande efeito.