Perguntas sobre Facebook Ads: 19 das respostas mais comuns

Existem muitos canais de mídia social que surgiram e desapareceram ao longo dos anos, mas de alguma forma o Facebook ainda se mantém como a plataforma mais usada e não há sinal de que isso mude tão cedo. Mesmo quando os adolescentes migram para o TikTok, seus pais – ou seja, aqueles com dinheiro para gastar! – ainda estão acampados no Facebook e a maioria das pessoas verifica seus feeds algumas vezes ao dia. Isso torna o Facebook um ótimo lugar para anunciar qualquer pequena empresa.

Fornecemos serviços de anúncios no Facebook no ROI da Main Street, mas, além de criar e executar suas campanhas para você, também estamos disponíveis para ajudá-lo a começar, se você planeja gerenciar sua publicidade por conta própria. Aqui estão algumas perguntas comuns que ouvimos de proprietários de pequenas empresas como você sobre os meandros dos anúncios do Facebook…

1. Como faço para promover minha pequena empresa no Facebook? Posso usar minha página do Facebook em vez de comprar anúncios?

Houve uma época gloriosa, muitos anos atrás, em que era possível criar alcance orgânico no Facebook por meio da página da sua empresa. Agora, as empresas que são capazes de conseguir isso são praticamente unicórnios – a grande maioria das empresas poderia dedicar anos de esforço para aumentar um número orgânico de seguidores no Facebook que converte em vendas e ainda não vê nenhum resultado. 

O Facebook percebeu que havia dinheiro a ser ganho com pequenas empresas e a publicidade gratuita não era a maneira de fazê-lo. Vários anos atrás, eles começaram a sufocar o alcance orgânico das páginas de negócios na tentativa de fazer com que eles comprassem anúncios. Tudo isso para dizer que a melhor maneira de promover sua pequena empresa no Facebook é usar os anúncios do Facebook.

2. Facebook Ads vale a pena em 2022?

A cada poucos anos, parece haver uma enxurrada de artigos do tipo “o céu está caindo” prevendo um êxodo em massa do Facebook por causa de questões de privacidade, interferência eleitoral, fadiga geral ou uma nova plataforma de mídia social. Essas previsões nunca parecem dar certo, mas fazem com que muitos proprietários de pequenas empresas parem quando estão pensando em mergulhar na publicidade no Facebook. 

Então, ainda vale a pena anunciar no Facebook? É sim! Existem muitos motivos para amar o Facebook se você for proprietário de uma pequena empresa. Nenhum outro método de publicidade digital oferece o nível de segmentação fornecido pelo Facebook, o que significa que você pode gastar seu dinheiro com sabedoria e garantir o ROI desejado.

Mesmo com os desafios do recurso App Tracking Transparency da Apple (que custará ao Facebook US$ 12,8 bilhões em 2022, nossos clientes ainda estão obtendo grande sucesso com os anúncios do Facebook.

3. Quanto custa um anúncio no Facebook?

O custo de um anúncio no Facebook varia de acordo com sua localização, concorrência e vários outros fatores. Esta provavelmente não é a resposta definitiva que você está procurando, mas nos bastidores, cada espaço de anúncio está sendo leiloado e o lance mais alto em um determinado momento vence. Você decidirá o valor total que deseja gastar por dia ou em toda a campanha, juntamente com o máximo que deseja gastar para que alguém veja seu anúncio ou execute a ação desejada.

4. Como inicio um anúncio no Facebook?

O processo de anunciar no Facebook pode ser assustador com tantas opções disponíveis. Aqui está uma visão geral do processo:

1. Escolha o seu objetivo ou o que você deseja obter com a publicidade no Facebook. Construindo consciência de marca? Pedidos de cotação? Uma compra?
2. Selecione seu público e identifique os dados demográficos precisos que você deseja segmentar.
3. Decida onde deseja veicular seu anúncio. 
4. Defina seu orçamento para cada dia ou para toda a campanha.
5. Escolha um formato de anúncio.
6. Envie seu anúncio para análise.
7. Gerencie seu anúncio e monitore seu desempenho, fazendo os ajustes necessários.

5. Como funcionam os anúncios do Facebook?

Os usuários são direcionados pelos anúncios do Facebook com base em sua localização geográfica, dados demográficos e dados de perfil (curtidas, interesses etc.). Você seleciona um orçamento e um lance máximo para cada ação ou mil impressões que seu anúncio recebe assim que é publicado no site. Os usuários que você segmentar verão seus anúncios na barra lateral do Facebook ou em seu feed de notícias, e você poderá visualizar relatórios e acompanhar o sucesso de sua campanha.

6. Google Ads é melhor que Facebook Ads?

De um modo geral, se o seu objetivo em publicidade é vendas ou geração de leads, ambas as plataformas funcionam bem, mas como meio visual, o Facebook tem uma vantagem quando se trata de vender produtos. Se o conhecimento da marca ou o crescimento de seguidores sociais são importantes para você, o Facebook deve ser sua melhor escolha. O Google Ads é ideal para anunciar serviços ou qualquer coisa que alguém possa pesquisar no Google, o que é especialmente relevante para provedores de serviços como dentistas ou encanadores. 

Outra maneira de pensar sobre isso: o Facebook funciona bem para vender às pessoas algo que elas não sabem que querem ou precisam, enquanto o Google é o melhor para vender às pessoas algo que elas já estão procurando.

7. Os anúncios do Facebook realmente funcionam?

Eles fazem! Os anúncios do Facebook não apenas funcionam, mas você também poderá ver que eles funcionam porque o Facebook oferece relatórios detalhados para ajudá-lo a entender o desempenho de suas campanhas. Se sua primeira campanha não for bem-sucedida, ajuste-a e tente novamente. Acreditamos que quase todas as pequenas empresas podem ter sucesso com os anúncios do Facebook, é apenas uma questão de criar a mensagem certa e exibi-la para o público certo. Nossos especialistas em anúncios do Facebook têm mais de uma década de experiência fazendo exatamente isso, mas se você quiser um pouco de tentativa e erro, é algo que você também pode gerenciar.

8. A publicidade no Facebook funciona para pequenas empresas?

Sim, os anúncios do Facebook não são apenas para grandes corporações nacionais – eles são uma ferramenta de marketing eficaz para pequenas empresas. Você poderá obter exposição para o seu negócio, alcançar novos clientes e construir sua marca com anúncios cuidadosamente direcionados.

9. O Facebook Ads é mais barato que o Google Ads?

O custo médio por clique dos anúncios do Facebook é menor do que o dos anúncios do Google, mas é como comparar maçãs com laranjas porque o que você realmente procura são conversões. Como as pessoas já pesquisavam seus serviços ou produtos com o Google Ads, é mais provável que os usuários façam uma compra ou marquem um horário. Recomendamos monitorar seu ROI com ambas as plataformas e decidir onde você está obtendo o melhor retorno de seu investimento.

10. Devo desativar os anúncios do Facebook à noite?

Não recomendamos desativar o Facebook Ads à noite, pois quando você pausa um anúncio, ele perde a otimização. Então, quando você iniciá-lo novamente, estará de volta à estaca zero e deverá ser otimizado novamente. 

11. Por quanto tempo você deve veicular um anúncio no Facebook?

Isso é melhor decidido caso a caso. Alguns anúncios se cansam ou perdem eficácia depois de apenas algumas semanas, enquanto outros anúncios podem ser exibidos com eficiência por um período de tempo mais longo. O maior fator aqui é o público-alvo.

12. É ruim pausar os anúncios do Facebook?

Recomendamos apenas que você pause os anúncios que não estão indo bem para poder dedicar mais do seu orçamento aos que estão obtendo resultados. Não sinta que precisa ver uma campanha até o fim ou esperar para ver se as coisas vão melhorar — em nossa experiência, provavelmente não vão sem fazer algumas alterações na segmentação, no conteúdo do anúncio ou em ambos.

13. Posso ver quem clicou no meu anúncio do Facebook?

Não, o Facebook não rastreia as identidades dos usuários que clicam em seus anúncios, portanto você não poderá acessar essas informações. Se você quiser usar os anúncios do Facebook para criar uma lista de e-mails, configure um anúncio para isso.

14. Como encontro os anúncios de melhor desempenho da minha concorrência no Facebook?

Use a Biblioteca de anúncios do Facebook para pesquisar o nome e visualizar os anúncios. Outro método é acessar a página do Facebook e usar a navegação no lado direito da página para localizar a caixa Transparência da página. Em seguida, na caixa Anúncios desta página, selecione Exibir na biblioteca de anúncios.

15. Como faço para otimizar meus anúncios do Facebook?

Existem muitas maneiras de otimizar os anúncios do Facebook, então a chave é tentar alguns métodos diferentes e ver o que funciona. Recomendamos fazer testes A/B e depois alternar os anúncios com os quais você teve sucesso para mantê-los atualizados. Ao segmentar, comece com uma persona do comprador (também conhecida como avatar do cliente) para conceituar seu cliente ideal e aplicar seus dados demográficos ao fazer sua segmentação. Crie uma proposta de valor atraente e certifique-se de ter uma ótima frase de chamariz.

16. $ 500 são suficientes para anúncios no Facebook?

$ 500 por mês é o gasto mínimo com anúncios que pedimos aos nossos clientes para fazer um orçamento quando trabalham conosco para garantir que tenhamos dados suficientes para otimizar as campanhas. No entanto, para empresas de comércio eletrônico sem muitos dados históricos de vendas, geralmente recomendamos um mínimo de $ 2.000 por mês. Isso garantirá a geração de dados de vendas suficientes ou, pelo menos, dados de “adicionar ao carrinho” suficientes para otimizar.

17. O que é o aplicativo Facebook Ad Manager?

O aplicativo Ad Manager oferece aos proprietários de pequenas empresas como você mais poder para gerenciar suas campanhas publicitárias onde quer que você esteja. Você pode acompanhar o desempenho do anúncio e editar os anúncios do Facebook existentes usando o aplicativo para iOS e Android.

18. Qual é a diferença entre o Gerenciador de Negócios do Facebook e o Gerenciador de Anúncios?

O Gerenciador de anúncios é a ferramenta que você usará para criar e gerenciar campanhas de anúncios do Facebook. Você pode acessar o Gerenciador de Anúncios de dentro do Gerenciador de Negócios do Facebook. Além disso, você pode acessar outras ferramentas como sua página do Facebook, públicos e eventos de conversão de dentro de sua conta do Facebook Business Manager.  

19. Como você sabe que seus anúncios no Facebook estão funcionando?

Um indicador importante é o seu Índice de relevância, que é semelhante ao Índice de qualidade dos anúncios do Google. Os anúncios do Facebook são classificados em uma escala de um a 10; um anúncio classificado como 1 precisa urgentemente de ajuda, enquanto um 10 é um grande sucesso. Claro, além de monitorar as métricas no Facebook, você também vai querer monitorar as coisas do seu lado. Você está vendo um aumento no tráfego? Telefonemas? Compras ou compromissos?