Como escolher uma agência de marketing digital para sua marca?

Cada campanha de mídia social hoje em dia tem um mandato do cliente – deve se tornar viral. O enorme consumo de plataformas de mídia social resultou no surgimento de agências de marketing digital que garantem a viralidade do produto, ao mesmo tempo em que prometem alcance máximo. Para todas as startups, a nova mídia é um aspecto que elas não podem ignorar. Todo empreendedor não está apenas nas mídias sociais, twittando e postando suas crenças, mas as marcas também estão lidando com reclamações e abrindo caminho para o envolvimento interativo do cliente.

Portanto, tornou-se essencial nos dias de hoje ter um gerente de mídia social ou uma agência de marketing digital terceirizada cuidando de suas necessidades de marketing. No entanto, antes de uma start-up escolher uma agência, há várias coisas que ela deve marcar em sua lista.

Contratação de filtros para manter em mente

Tendo lidado com muitas start-ups e marcas que os procuram para suporte de marketing, Anshul Sushil , fundador e CEO da Boring Brands , compartilha algumas dicas sobre quais filtros aplicar antes de assinar uma agência.

• Cultura da empresa: você pode argumentar que a contratação de uma agência é um trabalho puramente baseado em desempenho e, portanto, a cultura da empresa não importa. Direita? Errado. Conversa fiada antes e depois da reunião pode dizer muito sobre a agência que você pretende contratar. Tenha certeza de quão seriamente eles levam a cultura de sua empresa e avalie o quão alinhada ela está com a sua.

• Equipe de contas: Uma coisa comum da qual muitas empresas reclamam é que as agências prometem experiência demais, mas contratam uma equipe júnior para gerenciar sua conta e fornecer resultados. Sempre pergunte quem será o responsável por desenvolver e divulgar suas campanhas de marketing. Naturalmente, você desejará apenas os profissionais de marketing experientes em sua conta para garantir que você obtenha os resultados desejados.

• Sua principal força: Encontrar uma agência perfeita é como encontrar uma agulha no palheiro. De acordo com suas áreas principais, algumas organizações são melhores em atingir públicos específicos do que outras. Mesmo minha própria empresa de marketing digital nem sempre será a melhor para todos os negócios. Portanto, tente encontrar uma empresa de marketing digital que represente você e sua empresa da melhor maneira possível.

• Você pode confiar neles: O marketing digital é um campo que está em constante mudança e é natural que suas estratégias também mudem com o tempo. Portanto, indique e ouça uma agência de sua confiança. Eles serão aqueles que lhe darão confiança para abraçar a mudança!

Experiência em primeiro lugar?

Antes de contratar uma agência, o empresário deve verificar se o primeiro realmente trabalhou no setor em que o segundo atua. “Eles devem ter experiência relevante no setor e devem ter feito um bom trabalho no passado. A experiência também conta com a equipe que a agência possui. Pessoalmente, não gosto de trabalhar com empresas jovens, pois muitas vezes prometem muito, mas não cumprem”, disse Anuj Kushwah, MD e fundador da primeira cerveja artesanal engarrafada da Índia, Witlinger.

No entanto, considerando que existem muitas agências digitais que diminuíram nos últimos anos e estão realmente fazendo um bom trabalho, às vezes a experiência pode ser equivocada. Sushil disse: “Intenção de peso mais do que o número de anos na indústria. Não se baseie apenas nas avaliações on-line (essas podem ser compradas a propósito), siga seu instinto e a paixão deles pelo seu negócio.”

A empresa te entende?

Os proprietários de empresas precisam avaliar suas próprias necessidades antes de contratar uma agência. De acordo com Sushil, deve-se dar um passo para trás e considerar quais são seus alvos. “Se você está procurando melhorar a presença da sua marca na mídia social, por exemplo, trabalhar com uma empresa que lida apenas com web design pode não ser a jogada mais inteligente”, disse ele.

Mas também é essencial ver se a agência entende suas metas e é capaz de implementá-las. Niharika Gandhavadi , fundador e diretor de branding da ThoughtFolks Media acredita que um empreendedor deve ver se a agência é adequada para levar seus negócios ao próximo nível. “No final das contas, qualquer empresário se relaciona com uma agência de marketing para agregar valor à sua marca”, disse ela.