3 razões pelas quais seus anúncios do Google e da Microsoft não convertem e como corrigi-los

Todas as empresas já leram sobre as histórias de sucesso que o Google Ads e o Microsoft Advertising podem oferecer.

Isso inclui estatísticas que, se bem feitas, podem render US$ 2 para cada US$ 1 gasto no Google Ads . Enquanto estiver na Microsoft, você pode reduzir seu CTR de 30 a 50% , aumentando seu ROAS (Retorno do investimento em anúncios) em um valor fenomenal.

Essas estatísticas são todas incríveis. Mas, na realidade, se você está olhando para um conjunto de campanhas que simplesmente não estão convertendo, elas podem parecer um sonho distante.

Estamos aqui para ajudar a mudar isso. Estes são os 3 principais motivos pelos quais seus anúncios do Google e da Microsoft podem não estar convertendo e como você pode corrigi-los.

1. Você não está segmentando o público certo

A segmentação é o centro das campanhas de sucesso. Você nunca aumentará os cliques ou as vendas se seus anúncios estiverem sendo exibidos para pessoas que não estão interessadas no que você está dizendo.

Agora, existem tantas opções de segmentação de público disponíveis no Google e na Microsoft que pode ser fácil ficar completamente sobrecarregado por elas. Portanto, falaremos sobre algumas das opções, incluindo quando você deve usá-las e quando deve evitá-las.

Mas antes de mergulharmos nisso, você precisa pensar em quem você está mirando em primeiro lugar. É necessário ter uma ideia clara sobre o seu público, então, primeiro, deixe isso bem claro. Se ajudar, você pode querer passar algum tempo criando uma persona de cliente.

Certo, esse é o aviso de isenção de responsabilidade. Vamos falar sobre algumas de suas opções de segmentação.

Remarketing

O remarketing é uma maneira brilhante de segmentar pessoas que já interagiram com sua marca, mas não compraram de você. É ótimo porque você pode criar anúncios superespecíficos e dar a seus clientes em potencial uma segunda chance de comprar.

Você não precisa passar pelos estágios de conscientizar os clientes sobre sua marca e criar confiança. Eles já estão familiarizados com você, tudo o que você precisa fazer é empurrá-los para a linha final. É por isso que é sempre mais barato e fácil tentar converter um cliente existente do que trazer novos para o seu funil .

As listas de remarketing estão disponíveis no Google e na Microsoft . Tudo o que você precisa fazer é instalar um pixel em seu site ( semelhante ao Facebook ) e selecionar o tipo de usuário que deseja segmentar, como todos os visitantes do site ou apenas aqueles que abandonaram o carrinho.

Públicos-alvo de afinidade do Google

Os públicos-alvo de afinidade permitem segmentar pessoas com base em seus interesses e hobbies conhecidos. Portanto, se um usuário do Google costuma visitar sites sobre pesca, ele pode ser segmentado sob essa suposição.

Esse tipo de público é ótimo para expandir seu alcance e aumentar o reconhecimento da marca diante de clientes com interesses específicos.

Públicos-alvo no mercado

Os públicos-alvo no mercado são semelhantes aos públicos-alvo de afinidade, mas são baseados no que as pessoas estão pesquisando no momento. Não se trata aqui de interesses de longo prazo, trata-se de pessoas que pesquisaram recentemente por palavras-chave baseadas em compra, como “vara de pesca à venda”.

Eles podem não ser fãs de pesca de longa data, mas estão no mercado agora.

Os públicos-alvo no mercado são ótimos para usar em campanhas mais próximas do final do funil. No momento, as audiências no mercado estão disponíveis apenas na Microsoft nos EUA, Canadá e Austrália.

Correspondência de clientes

Semelhante ao remarketing, os públicos-alvo de correspondência de clientes são listas de clientes feitas com seus próprios dados. Por exemplo, você pode segmentar pessoas que se inscreveram em seu boletim informativo, para assistir a um webinar ou forneceram seu endereço de e-mail em uma competição na loja.

Dados Demográficos Detalhados

Isso permite que você segmente o público-alvo no Google e na Microsoft usando fatos de longo prazo, como:

• Era
• Gênero
• Localização
• Linguagem
• Educação

Você também pode usar ferramentas gratuitas como o Adzooma, que ajudam a melhorar ainda mais essa segmentação de público.

Depois de conectar sua conta do Google ou da Microsoft, suas campanhas serão monitoradas continuamente e, na guia Oportunidades , você obterá uma lista de ações que pode realizar para melhorar seus anúncios em apenas alguns cliques. Essas oportunidades serão diferentes para todos, dependendo do status da sua conta, mas veja um exemplo abaixo:

A partir daí, se você clicar em detalhes, verá qual é a recomendação que o Adzooma está fazendo para você e por quê, além da economia que você pode fazer aplicando esta oportunidade. Ao clicar em Adicionar à fila, você aplicará essa alteração à sua campanha.

Ainda não se inscreveu no Adzooma?

Com um pacote de automação completo, monitoramento de contas 24 horas por dia, 7 dias por semana, melhorias com um clique, relatórios inteligentes e muito mais, o Adzooma é a maneira mais inteligente e fácil de gerenciar seus anúncios do Google, Microsoft e Facebook.

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Segmentação de perfil do LinkedIn

Como o LinkedIn faz parte do grupo Microsoft, o Microsoft Ads também oferece a opção de segmentar pessoas com base em seus perfis do LinkedIn. Isso pode incluir informações como a empresa em que trabalham, cargo ou setor – tornando-o uma ferramenta realmente útil para empresas B2B.

Em média, o CVR para campanhas de segmentação de perfil do LinkedIn é 42% maior do que quando os mesmos anúncios são exibidos para usuários não segmentados por público. Essa é uma das razões pelas quais o Microsoft Advertising é uma das plataformas mais fortes do mercado.

Para saber mais sobre a segmentação do LinkedIn no Microsoft Ads , leia nosso guia Mythbusters sobre Google Ads e Microsoft Ads.

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Em seguida, conecte sua conta ao Adzooma e gerencie suas campanhas do Google e da Microsoft em uma tela.

Públicos semelhantes

Públicos-alvo semelhantes podem ser usados ​​no Google e na Microsoft para anunciar para usuários semelhantes aos seus clientes existentes. Esse recurso é melhor para empresas que já estão obtendo uma boa taxa de conversão com sua publicidade, mas desejam expandir para novos usuários.

2. Você não está usando as palavras-chave certas

Se suas campanhas não estiverem convertendo, há uma grande chance de você não estar segmentando as palavras-chave certas.

É como tentar construir uma casa na lama. Você precisa ter certeza de que suas fundações são sólidas antes de construir. Um dos erros mais comuns com palavras-chave é não levar em consideração a intenção.

Cada vez que alguém pesquisa no Google ou na Microsoft, está fazendo isso por um motivo muito específico. Não é por diversão, é porque eles precisam saber ou encontrar algo o mais rápido possível. Conhecer a intenção de pesquisa ajudará você a direcionar seus anúncios para esses públicos, fornecendo a eles as informações exatas de que precisam.

Geralmente, existem 4 tipos de intenção de palavra-chave.

1. Informativo

Muitas vezes, essas são perguntas baseadas no clássico quem, o quê, onde, quando e por que quando um usuário precisa saber informações. Eles são mais adequados para anúncios no topo do funil e reconhecimento da marca.

Exemplo: “Como você constrói uma extensão de banheiro”

2. Comercial

São pesquisas que as pessoas fazem quando estão pesquisando um produto ou serviço. Eles são mais bem usados ​​para anúncios no meio do funil, onde os usuários sabem que estão procurando um produto no mercado, mas não sabem qual comprar.

Exemplo: “Os melhores instaladores de banheiro em York”

3. Transacional

Estes tendem a ser feitos por pessoas que estão prontas para comprar e geralmente têm uma linguagem mais técnica ou específica envolvida. Eles apresentam a maior oportunidade para sua empresa fazer conversões, mas tendem a ser as palavras-chave mais direcionadas e caras para as quais fazer lances.

Exemplo: “Compre um conjunto termostático de chuveiro cromado”

4. Navegação

Essas pesquisas são usadas quando os usuários desejam saber onde está um local físico ou uma página da web específica.

Exemplo: “Suporte ao cliente da Amazon”

Inspiração

Escrevemos um artigo realmente aprofundado sobre como conduzir pesquisas de palavras-chave de maneira inteligente , que você deve ler se estiver lutando por inspiração.

Para um resumo rápido, falamos sobre como conhecer a si mesmo é tão importante para atrair o público certo, como é importante pesquisar minuciosamente seu setor e o de seus concorrentes e como você deve sempre continuar otimizando e refinando, mesmo que tenha um bom desempenho .

Confira a Keyword Magic Tool da SEMRush, que gera mais de 2 milhões de ideias de palavras-chave para campanhas de SEO e PPC e agrupe-as por tópico. Se você encontrar um punhado de palavras-chave interessantes, poderá salvá-las no Keyword Analyzer e estimar o número de cliques e a probabilidade de classificá-las no top 10 das SERPs.

Você também pode usar o SEMRush para analisar em quais palavras-chave seus concorrentes estão fazendo lances. Em suma, uma ótima ferramenta que fará com que seu conteúdo suba nas SERPs.

Você também deve utilizar a plataforma Adzooma para ajudar com isso. Novamente, se você acessar a guia Oportunidades, verá exemplos de ações que pode realizar na seção Melhorar o desempenho que podem ajudar com suas palavras-chave, como abaixo.

Depois de clicar em detalhes, você verá um pouco mais de informação.

Essas oportunidades de palavras-chave são geradas com base em dados de desempenho anteriores que são analisados ​​por nossa plataforma. A partir dessa análise, ele fornece uma impressão estimada e aumento de cliques que você receberia caso realizasse as ações.

Para adicioná-los à sua campanha, basta clicar em Adicionar à fila, o que economiza muito tempo e esforço na etapa de pesquisa – aproximadamente 2 horas de acordo com nossa plataforma!

3. Sua página de destino não está otimizada para conversões

As conversões acontecem quando todas as peças do seu marketing se juntam. Se você tiver um elo fraco na jornada do cliente, tudo pode quebrar.

Se você está recebendo os cliques, mas não as conversões, isso significa que pode haver alguns problemas com sua página de destino.

Sua página de destino é a página do seu website para a qual os usuários vão depois de clicar no anúncio. Para aumentar suas conversões, ele precisa ser relevante para o que as pessoas clicaram e projetar de uma forma que as estimule a converter. E melhorar a experiência da sua página de destino faz parte da maneira como o Google Ads calcula seu Índice de qualidade e a classificação do anúncio .

Pontos problemáticos de conversão comuns em sua página de destino são fatores como não fornecer informações suficientes às pessoas, depoimentos ausentes ou avaliações de clientes ou até mesmo a velocidade do site. Se o seu site for muito lento para carregar, os clientes irão embora. Essa é a dura realidade de como todos nós somos impacientes.

Então, depois que você fizer o possível para otimizar suas páginas, a plataforma Adzooma monitorará continuamente coisas como sua experiência na página de destino, tempo de carregamento da página de destino e UX móvel da página de destino para garantir que suas páginas de destino estejam sempre no formulário:

Nosso mercado está repleto de agências e especialistas que transformam sua página de destino, caso você não se sinta confiante em fazer isso sozinho. De redatores e designers líderes a agências que podem se encarregar de todas as suas campanhas de PPC , o Adzooma Marketplace é o lugar para encontrar todas as agências locais e líderes que estão disponíveis para ajudar sua empresa agora.

Tudo o que você precisa fazer é colocar o que procura e nós lhe daremos uma lista de agências disponíveis prontas para contatá-lo e ajudá-lo a aumentar suas conversões.

Feliz conversão!