Benchmarks de anúncios do Google Shopping: CPC médio, CTR, orçamento mensal e muito mais
Com um em cada três cliques pagos na SERP indo para os anúncios de compras, os anunciantes de comércio eletrônico sabem que não podem perder a principal prateleira digital que as campanhas de compras oferecem.
Quer esteja a lançar a sua primeira campanha de compras ou a gerir campanhas de compras para um cliente, pode ser assustador saber se está a fazer um bom trabalho. Muitos anunciantes podem se surpreender ao descobrir que suas campanhas do Shopping têm um desempenho diferente e podem ter taxas de cliques, custos e taxas de conversão diferentes de suas campanhas de pesquisa. Então, como você deve esperar o desempenho dos anúncios do Shopping em seu setor?
Pesquisamos nossos dados para descobrir e temos orgulho de compartilhar os benchmarks das campanhas de compras de nossos clientes no Google Ads (e no Bing Ads também!), incluindo:
- Taxa média de cliques (CTR) em compras por setor, para Google Ads e Bing Ads
- Custo médio por clique (CPC) em compras por setor, para Google Ads e Bing Ads
- Taxa de conversão média (CVR) em compras por setor, para Google Ads e Bing Ads
- Custo médio por ação (CPA) em compras por setor, para Google Ads e Bing Ads
- Orçamento mensal médio para compras por setor, para Google Ads e Bing Ads
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Você encontrará médias nessas métricas para campanhas de compras em dezesseis setores comuns de comércio eletrônico: Suprimentos médicos, Saúde e beleza, Cuidados infantis e infantis, Cuidados com animais de estimação, Roupas e vestuário, Alimentos e bebidas alcoólicas, Casa e jardim, HVAC e controle climático, Automotivo Suprimentos, Viagens e Bagagens, Entretenimento e Eventos, Suprimentos Educacionais, Computadores e Tecnologia, Necessidades de Escritório e Negócios, Artes e Música e Produtos Químicos e Industriais.
Taxa média de cliques (CTR) de anúncios de compras por setor
Eles dizem que os anúncios automotivos são os únicos anúncios de TV em que você tem a garantia de ver o produto. A indústria é impulsionada pelo apelo visual (veja o que eu fiz lá) e podemos ver a natureza visual dos anúncios do Google Shopping ajudando os profissionais de marketing automotivo na SERP – os suprimentos automotivos têm a CTR mais alta do grupo, com média de 1,2%. Outros setores com alta CTR para anúncios de compras incluem HVAC & Climate Control e Travel & Luggage.
Os setores que tradicionalmente valorizam a funcionalidade em detrimento do design visual, como tecnologia e necessidades de escritório e negócios, costumam ter as CTRs mais baixas em seus anúncios de compras. Sempre que possível, evite fotos de baixa resolução, de estoque ou do fabricante em seus anúncios de compras . É difícil se destacar em uma SERP lotada usando o mesmo anúncio que seus concorrentes !
Em quase todos os setores, os anúncios do Bing Shopping têm uma CTR significativamente maior, com a maioria dos setores excedendo 1% de CTR. Os anúncios do Bing Shopping têm uma CTR 45% maior do que os anúncios do Google Shopping, em média. Isso é semelhante à diferença que vemos entre os benchmarks de pesquisa do Google e do Bing .
A taxa média de cliques de compras (CTR) em todos os setores é de 0,86% para Google Ads e 1,25% para Bing Ads.
Taxa média de cliques de compras (CTR)
| Indústria | CTR médio de compras no Google Ads | CTR médio de compras em anúncios do Bing |
| Suprimentos médicos | 0.87% | 1.35% |
| Saúde & Beleza | 0.74% | 1.48% |
| Cuidados com crianças e bebês | 0.71% | 2.02% |
| Clínica de cuidado de animais domésticos | 0.68% | 1.63% |
| Vestuário | 0.76% | 1.05% |
| Comida e Álcool | 0.91% | 1.04% |
| Casa e Jardim | 0.90% | 1.40% |
| HVAC & Climatização | 1.12% | 1.39% |
| Suprimentos automotivos | 1.20% | 1.29% |
| Viagem e Bagagem | 0.99% | 1.45% |
| Entretenimento e Eventos | 0.92% | 1.40% |
| Materiais Educacionais | 0.94% | 0.84% |
| Computadores e Tecnologia | 0.55% | 1.21% |
| Necessidades de escritório e negócios | 0.65% | 0.94% |
| Arte e música | 0.76% | 0.87% |
| Químico e Industrial | 0.89% | 1.45% |
Custo médio por clique (CPC) dos anúncios de compras por setor
Os anunciantes de pesquisa ficarão aliviados ao ver que os anúncios de compras têm custos por clique significativamente mais baixos do que suas palavras-chave de pesquisa. Considerando que as palavras-chave mais caras no Google podem exceder $ 50 por clique, quase todos os cliques em campanhas de compras estão bem abaixo de um dólar! O setor mais caro no Google Shopping é o de necessidades de escritório e negócios, onde os cliques custam em média apenas US$ 1,09.
Criar um filho pode ser uma das coisas mais caras que você fará (ou pelo menos foi o que me disseram), mas os cliques em anúncios de compras no setor de cuidados infantis e infantis são os mais baratos – com média de 36 centavos no Google Ads e apenas 11 centavos em Anúncios do Bing.
Normalmente, vemos que o Bing Ads tem CPCs mais baratos do que o Google Ads – e isso geralmente também vale para os anúncios do Google Shopping. Os anúncios do Bing Shopping têm um CPC cerca de 30% mais barato do que os anúncios do Google Shopping. No entanto, alguns setores têm CPCs de compras relativamente caros no Bing, como Office & Business Needs, Art & Music e Health & Beauty, que custam bem mais de US$ 1 por clique no Bing Shopping.
O custo médio por clique (CPC) de compras em todos os setores é de US$ 0,66 para o Google Ads e US$ 0,46 para o Bing Ads.
Custo médio por clique (CPC) de compras
| Indústria | CPC médio de compras no Google Ads | CPC médio de compras em anúncios do Bing |
| Suprimentos médicos | $0.63 | $0.31 |
| Saúde & Beleza | $0.87 | $1.26 |
| Cuidados com crianças e bebês | $0.36 | $0.11 |
| Clínica de cuidado de animais domésticos | $0.82 | $0.25 |
| Vestuário | $0.69 | $0.83 |
| Comida e Álcool | $0.42 | $0.43 |
| Casa e Jardim | $0.58 | $0.52 |
| HVAC & Climatização | $0.47 | $0.60 |
| Suprimentos automotivos | $0.56 | $0.23 |
| Viagem e Bagagem | $0.40 | $0.31 |
| Entretenimento e Eventos | $0.48 | $0.30 |
| Materiais Educacionais | $0.83 | $0.80 |
| Computadores e Tecnologia | $0.89 | $0.43 |
| Necessidades de escritório e negócios | $1.09 | $5.81 |
| Arte e música | $0.34 | $3.39 |
| Químico e Industrial | $0.66 | $0.75 |
Taxas médias de conversão de anúncios de compras (CVR) por setor
Os anúncios do Shopping são diferentes dos anúncios da Rede de Pesquisa porque sempre mostram uma imagem e o preço do produto. Para produtos mais baratos e com preços competitivos, isso é uma bênção! Para outros “bens de experiência” ou itens de luxo, pode não ser. Conseqüentemente, vemos que itens com preços relativamente baixos, como Roupas e Vestuário, têm taxas de conversão mais altas do que Produtos Químicos e Industriais em campanhas de compras.
Obviamente, todos os anunciantes podem se beneficiar do uso da segmentação por público-alvo, como listas de remarketing de compras , correspondência de clientes para compras e públicos-alvo no mercado em suas campanhas de compras para alcançar pesquisadores mais qualificados e aumentar sua taxa de conversão. Além disso, os anunciantes de compras podem converter mais usuários aproveitando alguns recursos exclusivos, como o Google Merchant Promotions e o recurso ” Comprar com o Google ” do Google.
Quase um terço dos EUA usa o Google e o Bing, mas cada mecanismo de pesquisa é usado de maneira diferente. Não é incomum que as pessoas usem o Bing no trabalho, onde geralmente é o mecanismo de pesquisa padrão em seus computadores desktop com Windows. Vemos que isso faz com que o Bing Shopping se destaque em muitos segmentos B2B, como Office & Business Needs, bem como Computers & Technology.
A taxa média de conversão de compras (CVR) em todos os setores é de 1,91% para Google Ads e 1,74% para Bing Ads.
Taxa média de conversão de compras (CVR)
| Indústria | CVR médio do Shopping no Google Ads | CVR médio de compras no Bing Ads |
| Suprimentos médicos | 2.94% | 2.18% |
| Saúde & Beleza | 2.78% | 7.17% |
| Cuidados com crianças e bebês | 2.20% | 2.11% |
| Clínica de cuidado de animais domésticos | 1.07% | 1.57% |
| Vestuário | 2.70% | 0.67% |
| Comida e Álcool | 2.16% | 0.76% |
| Casa e Jardim | 1.31% | 1.91% |
| HVAC & Climatização | 3.30% | 3.50% |
| Suprimentos automotivos | 1.29% | 1.35% |
| Viagem e Bagagem | 2.07% | 1.99% |
| Entretenimento e Eventos | 1.98% | 2.16% |
| Materiais Educacionais | 1.88% | 1.48% |
| Computadores e Tecnologia | 2.20% | 4.48% |
| Necessidades de escritório e negócios | 2.45% | 15.19% |
| Arte e música | 1.77% | 1.00% |
| Químico e Industrial | 0.83% | 1.26% |
Custo médio por ação (CPA) dos anúncios de compras por setor
O CPA pode variar drasticamente de cliente para cliente e de setor para setor, dependendo de seus objetivos e margens de lucro. Qualquer anunciante que vende um bem com preço muito alto e obtém mais lucro de cada venda geralmente está mais disposto a pagar mais para atrair mais vendas e ter um CPA mais alto.
Com isso em mente, vemos setores com produtos de preços geralmente mais baixos, como puericultura e puericultura, cuidados com animais de estimação e entretenimento, também visando os CPAs mais baixos. Produtos mais caros, como computadores, necessidades comerciais e produtos industriais, geralmente têm mais tolerância para CPAs mais altos.
De acordo com seus CPCs mais baixos, o Bing Ads geralmente também oferece conversões mais baratas.
O custo médio por ação (CPA) de compras em todos os setores é de US$ 38,87 para o Google Ads e US$ 23,05 para o Bing Ads.
Custo médio por ação (CPA) de compras
| Indústria | CPA médio de compras no Google Ads | CPA médio de compras em anúncios do Bing |
| Suprimentos médicos | $19.23 | $18.66 |
| Saúde & Beleza | $35.89 | $27.72 |
| Cuidados com crianças e bebês | $49.36 | $9.87 |
| Clínica de cuidado de animais domésticos | $26.01 | $12.95 |
| Vestuário | $19.29 | $21.40 |
| Comida e Álcool | $35.80 | $48.69 |
| Casa e Jardim | $58.00 | $34.87 |
| HVAC & Climatização | $7.28 | $17.26 |
| Suprimentos automotivos | $54.76 | $33.98 |
| Viagem e Bagagem | $36.34 | $29.15 |
| Entretenimento e Eventos | $17.51 | $16.26 |
| Materiais Educacionais | $30.67 | $46.70 |
| Computadores e Tecnologia | $75.92 | $42.82 |
| Necessidades de escritório e negócios | $68.55 | $45.96 |
| Arte e música | $19.03 | $34.50 |
| Químico e Industrial | $91.21 | $31.62 |
Orçamento mensal médio para anúncios de compras por setor
Se você está apenas começando com campanhas de compras no Google ou Bing, talvez queira saber quanto orçamento reservar para sua nova campanha. Grandes e pequenos anunciantes dependem de campanhas de compras todos os dias, da Amazon a pequenas empresas. Dado que o custo médio por clique no Google Shopping é de 66 centavos, você ainda pode esperar obter um bom tráfego por apenas $ 10 por dia.
Se você deseja obter mais de suas campanhas de compras, você tem muito espaço para escalar seu sucesso! Os maiores setores para campanhas de compras no Google são saúde e beleza e computadores e finanças. Alguns setores, como educação e viagens, podem descobrir que muito mais de seu tráfego virá de anúncios de texto de pesquisa.
Alguns anunciantes podem se surpreender ao ver que o Bing Ads representa uma parcela tão significativa do mercado de compras. Embora o Bing represente um terço do mercado de pesquisa de desktop dos EUA, o Bing atrai uma parcela maior da atenção dos compradores. Fora da SERP, o Bing também alimenta os dispositivos Alexa da Amazon e coloca anúncios de compras na web em sites como o OfferUp , que alcançam mais de 15 milhões de usuários por mês.
O orçamento mensal médio de compras em todos os setores é de US$ 770,41 para o Google Ads e US$ 392,53 para o Bing Ads.
Orçamento mensal médio de compras
| Indústria | Orçamento mensal médio de compras no Google Ads | Orçamento mensal médio de compras no Bing Ads |
| Suprimentos médicos | $423.37 | $680.11 |
| Saúde & Beleza | $1,815.12 | $1,390.46 |
| Cuidados com crianças e bebês | $381.46 | $133.46 |
| Clínica de cuidado de animais domésticos | $384.73 | $112.80 |
| Vestuário | $801.74 | $261.14 |
| Comida e Álcool | $1,065.09 | $476.47 |
| Casa e Jardim | $864.87 | $797.30 |
| HVAC & Climatização | $1,116.21 | $1,416.21 |
| Suprimentos automotivos | $988.34 | $1,184.79 |
| Viagem e Bagagem | $273.35 | $134.80 |
| Entretenimento e Eventos | $770.41 | $1,393.81 |
| Materiais Educacionais | $296.43 | $120.15 |
| Computadores e Tecnologia | $1,473.32 | $980.11 |
| Necessidades de escritório e negócios | $835.77 | $2,272.84 |
| Arte e música | $421.02 | $775.25 |
| Químico e Industrial | $638.66 | $325.21 |
O que tudo isso significa?
Se você se encontra na extremidade inferior desses números, isso significa apenas que há muito espaço para melhorias! Inúmeros anunciantes descobrem da maneira mais difícil que ter sucesso com anúncios de compras requer ferramentas e táticas diferentes das campanhas de pesquisa. Ser bem-sucedido nas compras requer um ótimo feed do Google Merchant Center , uma sólida estrutura de campanha do Google Shopping e manutenção contínua com lances e palavras- chave negativas .
Fontes de dados
Este relatório é baseado em uma amostra de 671 contas de clientes WordStream com base nos EUA em todas as verticais que anunciavam nas redes de compras do Google Ads e Bing Ads entre agosto de 2018 e fevereiro de 2019. Cada setor inclui no mínimo 30 clientes ativos exclusivos. “Médias” são números tecnicamente medianos para contabilizar outliers. Todos os valores de moeda são publicados em USD.