8 dicas imperdíveis de otimização do feed do Google Shopping: nível de especialista

ago 27 2022

O Google Shopping representa 65% de todos os cliques do Google Ads e se tornou obrigatório para qualquer loja de comércio eletrônico. É hora de garantir que você está otimizando seu feed de produtos e aproveitando ao máximo seus dados.

Os feeds de dados são a base de qualquer boa estratégia do Google Shopping. Se os dados forem ruins, isso acabará custando caro.

Curso de Google Shopping e Merchant Center

Se você já é um profissional com os meandros de como o Google Shopping funciona, essas estratégias, dicas e truques são perfeitos para você.

Precisa de uma atualização sobre otimização de feed ou está apenas começando? Confira nosso artigo anterior 10 truques fáceis de compras do Google primeiro e volte a este.

1. Benefícios adicionais do uso de GTINs

O Global Trade Item Number ou GTIN tornou-se uma parte significativa do processo de otimização. Os GTINs válidos geralmente são fornecidos pelo fabricante e, embora não sejam mais um atributo obrigatório, valem o tempo e o esforço.

Abordamos o que são GTINs e como encontrá-los em detalhes em nossos outros artigos.

Os “porquês” dos GTINs

Saber os ‘porquês’ por trás dos processos é importante, mesmo que seja para algo que você deveria fazer de qualquer maneira. Isso ajuda a entender a imagem completa do processo de otimização. E fazer algo é mais fácil quando você sabe que é realmente adequado para você.

Primeiro, vamos dar uma olhada em alguns casos em que você pode não ter um GTIN disponível para adicionar:

Você é o único vendedor de um item (como um vestido feito à mão)
É vintage ou uma antiguidade
peças do fabricante
Livros impressos antes dos ISBNs serem obrigatórios (1970)

4 benefícios de bônus dos GTINs:

Saber que as informações do seu produto estarão corretas e que as informações de seus concorrentes não entrarão em conflito com as suas.
Vendo um aumento em suas impressões.
Mantém itens falsificados fora do mercado.
Permite que os clientes comparem itens , portanto, se você jogar bem as cartas, sua oferta pode ser mais atraente do que a de outros vendedores

Vamos dar uma olhada no maior benefício: aparecer nas pesquisas em que o comprador está procurando o produto exato que você está vendendo e quando os compradores estão procurando a melhor versão de uma categoria de produto específica.

O Google usa o GTIN para extrair do catálogo do fornecedor e colocar seu anúncio em um leilão com os outros revendedores do mesmo produto. Os anúncios assumem como padrão os atributos do catálogo do fornecedor e substituirão as otimizações feitas no feed.

Os GTINs também colocam você em pesquisas como “Melhor” e “Top”. Esses tipos de pesquisa também fazem referência a avaliações de clientes para determinar a posição de seu anúncio. Quanto melhores as avaliações, maiores são suas chances de mostrar a primeira posição

(observação: o Google usa empresas de avaliação de terceiros como Trustpilot , Yotpo , Avaliações verificadas etc.)

O nome da sua empresa será colocado em uma lista de comparação de preços no lado esquerdo da página.

2. Otimizando títulos de produtos

Você já sabe que as otimizações do título do produto são essenciais para tornar seus anúncios relevantes para as pesquisas dos usuários . É um dos atributos mais importantes do feed e é nele que devemos passar a maior parte do nosso tempo.

Gostamos de deixar os títulos por último até que todos os outros atributos sejam otimizados, porque então você pode usá-los para garantir que os títulos sejam o mais otimizados possível.

Os atributos que você deseja incluir dependem de qual vertical você está.

Abaixo temos um guia de como estruturar seus títulos com base na categoria:

Alguns conceitos-chave para otimizações de título garantem que palavras-chave importantes sejam incluídas. Use o relatório de termos de pesquisa para ver quais consultas foram convertidas e use-as em seus títulos.

DICA PRO : Crie testes de palavras-chave em seu feed para realmente aprimorar quais palavras-chave estão funcionando para sua loja. Além disso, você deve espelhar as informações do produto no site, para que, quando os usuários clicarem no anúncio, encontrem as mesmas informações no site.

Você pode testá-lo primeiro em seu feed e depois transferir o que está funcionando melhor para seu website.

Coloque informações importantes no início dos títulos, caso seu título fique truncado na página de resultados, as informações importantes serão exibidas primeiro.

Aqui estão algumas dicas adicionais a serem consideradas:

Não use linguagem de vendas – fornecer as informações que os compradores estão procurando falará por si e permitirá que você apareça nas pesquisas mais relevantes

Essas torradeiras são um bom exemplo de fornecimento de informações relevantes nas quais o comprador provavelmente está interessado:

Sempre teste o que ressoa melhor para seu público principal e converte compradores em clientes recorrentes.
Agendar atualizações diárias ( com uma ferramenta de terceiros como o DataFeedWatch) evitará incompatibilidades, avisos e suspensões de conta se houver alterações em seu feed.

3. Otimizando atributos de cor

Apelar para os compradores que têm uma visão específica para o produto que procuram. Se o coração deles estiver em uma determinada cor, você pode entregar para eles por

Em alguns países, é um atributo obrigatório para Vestuário e acessórios :

Brasil
França
Alemanha
Japão
O Reino Unido
Os Estados Unidos

Evite reprovações por incompatibilidade

Costumava ser uma prática recomendada nivelar suas cores em seu feed em algo que um usuário procuraria.

Um exemplo disso é vender um produto onde a cor fosse “Romã” mudaríamos a cor para “vermelho claro” ou apenas “vermelho”. Talvez isso seja algo que você estava fazendo também.

Agora, você receberá reprovações por informações da página de destino incompatíveis . O Google rastreia os microdados nas páginas de destino e fará a correspondência entre o atributo de cor no feed e o valor da cor na página de destino. Se você costumava fazer isso como prática recomendada, é hora de voltar e deixar as cores serem o que são.

Melhores Práticas

Escreva o nome completo da cor (mas: para os idiomas chinês, japonês ou coreano, você pode incluir um único caractere como 红.) e não use uma substituição de número (como cores HTML)
Você pode adicionar 1 cor primária e 2 cores secundárias
Se o seu produto for feito de um metal precioso, combine o atributo material com o atributo cor , por exemplo, um colar de prata ou um anel de ouro.

4. Reprecificação Dinâmica nos Feeds de Dados

Preços competitivos podem desempenhar um papel importante em sua estratégia de comércio eletrônico.

Existem soluções dinâmicas para ajudar a acompanhar as flutuações de preços no espaço comercial. Se estiver usando uma solução de terceiros como o DataFeedWatch, você poderá usar nossa ferramenta Price Watch para executar verificações de preço para ver como seu preço é comparado ao de seus concorrentes.

Você pode inserir esses dados em seu feed e criar uma ferramenta de precificação dinâmica para seu feed. Exporte o arquivo da ferramenta de precificação e mescle-o com o feed de dados do produto , correspondente por id.

Em seguida, você cria rótulos personalizados para definir como deseja licitar com base na competitividade do seu preço.

Se você estiver usando uma plataforma de otimização de feed, poderá criar regras para esses rótulos personalizados, para que os produtos saltem de rótulo para rótulo à medida que se tornam mais ou menos competitivos em preço.

Você pode definir rótulos como alto, médio e baixo com base no preço desse produto a cada dia. Em sua conta do Google Ads, você poderá aumentar os lances nos produtos com preços mais baixos e reduzir os lances nos produtos que não têm preços competitivos.

Embora isso pareça ótimo, tenha cuidado em como você usa isso. Em certas verticais, essa pode não ser a melhor estratégia. Se um usuário comprar seu produto e retornar no dia seguinte para ver que o preço caiu, ele pode pensar que foi apenas enganado.

Sua estratégia de reprecificação deve depender de qual é seu objetivo. Você é uma marca de luxo cujo valor vem da manutenção de um preço constante ou está tentando ser competitivo com varejistas específicos?

Se você está sentindo algum estresse de “acompanhar os preços da concorrência”, é totalmente normal. A eMarketer realizou um estudo exatamente sobre isso e descobriu que era o maior obstáculo que os comerciantes disseram ter enfrentado.

Se você está pensando em mudar ou criar sua estratégia de descontos , confira nosso artigo com os pontos mais importantes a serem considerados.

5. Escolhendo a Imagem Certa

As imagens do produto são a primeira coisa que os compradores veem quando seu anúncio é exibido, portanto, você deve garantir que elas tenham uma ótima aparência.

Aqui estão alguns pontos-chave para garantir que seu link de imagem seja otimizado:

Use imagens de alta qualidade (para dispositivos móveis responsivos)
Certifique-se de que as variantes correspondem à imagem (cor, tamanho, material, etc.)
Fique atento ao texto sobre a imagem (marcas d’água, vendas, números de peças de fabricação)
Teste imagens de produtos versus imagens de estilo de vida (para descobrir qual funciona melhor para sua marca)

Se suas variantes não corresponderem à imagem, algo como este guarda-chuva laranja mal colocado pode acontecer:

Isso pode facilmente desligar clientes em potencial e uma venda não é provável.

Confira nosso artigo sobre o poder das imagens do Google Shopping para obter mais dicas de otimização sobre como escolher a imagem certa, adicionar imagens adicionais e muito mais.

6. Usando expressões regulares com feeds de dados

Não deixe que este assuste você. Embora possa parecer complicado no começo, você será capaz de pegar o jeito.

Expressão regular, ou RegEx, é uma sequência de caracteres que define um padrão de pesquisa, principalmente para uso em correspondência de padrões com strings ou correspondência de strings, ou seja, operações do tipo “localizar e substituir”.

Esta função é extremamente útil na otimização de feed de dados porque permite que você corresponda a muitos caracteres usando apenas uma string.

Você pode usar expressões regulares de várias maneiras, como localizar e substituir palavras duplicadas, corrigir vários tamanhos de uma só vez ou até mesmo remover muitos espaços entre as palavras.

Confira este estudo de caso para saber como uma agência usou RegEx com remarketing dinâmico.

Um exemplo disso é, se o seu título contiver espaços extras entre as palavras e não apenas no início e no final, uma string regex pode corresponder aos espaços extras entre as palavras: replace_pattern( \s, ‘ ‘, [title] ) .

Ou insira uma regra regex semelhante no DataFeedWatch usando a opção ‘Editar valores’:

Esses tipos de correspondências são muito úteis ao trabalhar com grandes feeds de dados .

7. Vendas e promoções do comerciante

As promoções de vendas e comerciantes acionam os hábitos de compra das pessoas e geralmente levam a altas taxas de cliques e menor custo por conversão. Na verdade, um estudo do Google (no vídeo abaixo) mostrou que eles podem causar um aumento de 28% nas taxas de conversão.

Digamos que você seja uma loja de roupas e esteja fazendo uma promoção de camisetas com 25% de desconto durante as férias de primavera. Você criou um código promocional de SAVE25 em seu site e agora deseja usá-lo em seus anúncios de compras.

Primeiro, você criará um atributo chamado promotion_id e preencherá apenas as camisetas que deseja à venda com o código promocional.

Depois disso, você entrará em sua conta do Google Merchant Center e criará a promoção na guia promoções. Se você não vir uma guia de promoções do comerciante, primeiro deverá preencher o formulário de promoções do comerciante.

Haverá instruções sobre como criar sua promoção no Google, incluindo horário efetivo de início e término, produtos específicos versus todos os produtos e se você estiver usando um código promocional. Você pode executar essas promoções por até 3-4 meses sem atualizar. Isso é bom se você estiver oferecendo frete grátis ou fazendo uma venda longa.

Promoções do comerciante Otimização do feed do Google Shopping

Feed de promoções do Google

Como alternativa, se você tiver várias promoções e alterá-las com frequência, talvez seja melhor usar um feed de promoções do Google para enviar suas promoções para o Google Merchant Center.

Um Feed de promoção do Google é uma planilha (arquivo txt, arquivo .xml ou Planilhas Google) que armazena todas as suas promoções on-line e os dados relacionados.

Estes são todos os atributos que você precisará incluir:

id_promoção
product_aplicability
tipo_oferta
long_title
datas_efetivas_da_promoção
redenção_canal

Se você quiser saber mais sobre os vários tipos de feeds do Google Shopping, recomendamos este recurso: Tipos de feed do Google Shopping .

8. Criação de rótulos personalizados

Você provavelmente já está familiarizado com o uso de rótulos personalizados em suas listagens, mas aqui estão alguns usos que talvez você ainda não tenha configurado. O que há de bom nos rótulos personalizados é que

Margens de lucro e CPAs

Vender produtos em diferentes faixas de preço, mas pagar o mesmo custo por aquisição (CPA) para cada um, pode se tornar não lucrativo rapidamente. Mas se você conseguir obter seus dados de margem de lucro (ou calculá-los), esse rótulo personalizado realmente fará a diferença em suas campanhas. Ele ainda permitirá que você otimize ainda mais sua estratégia de lances.

Você pode configurá-lo em algumas etapas:

Mescle sua principal fonte de feed de dados com seus dados de margem. Se você não tiver dados de margem, é possível calcular usando os dados item_cost em seu feed principal.
Crie suas regras para configurar o rótulo baseado em margem.
Agora você pode usar seus novos rótulos personalizados para subdividir sua campanha e ajustar os lances com base em suas margens (por exemplo: barato, médio e caro).

Aqui está um exemplo de como você pode configurá-lo para seus produtos no aplicativo DataFeedWatch:

Posição do preço

Crie rótulos personalizados com base em como seus preços se comparam aos preços de seus concorrentes . Este é outro exemplo em que ferramentas como o Price Watch são úteis.

Depois de coletar seus dados de preço, você pode dividir seus produtos em 3 categorias com base em onde eles se enquadram em comparação com outros varejistas que vendem os mesmos produtos que você: ruim, bom e excelente.

Configure uma campanha para cada uma dessas categorias. Se houver algum produto que caiu no nível ‘baixo’, mas está realmente com bom desempenho, você pode criar regras separadas para eles, para que possam continuar a prosperar.

Agora você pode brincar com seu orçamento e testar para determinar quanto deve alocar para os produtos em seu nível ‘excelente’.

Hack de bônus: IDs de produtos

Com o tempo, o desempenho de seus produtos se acumula, o que pode afetar negativamente seu desempenho futuro. Isso é especialmente verdadeiro se você otimizou produtos que costumavam não ter um bom desempenho. Portanto, você pode não ver os resultados desejados.

Isenção de responsabilidade: este hack não é aprovado ou recomendado pelo Google, mas se o desempenho anterior ruim relacionado aos seus produtos estiver prejudicando suas campanhas, existe uma solução.

Sempre que você alterar o ID do seu produto, todo o histórico anterior será apagado e será tratado como um novo produto, mesmo que todo o resto permaneça o mesmo. Normalmente essa não é uma situação ideal, principalmente porque leva até 3 dias úteis para o produto ser reaprovado.

Mas, se você está realmente procurando um hack para apagar o desempenho anterior, esta pode ser uma solução para você.

Folha de referência do especialista em Google Shopping:

Aqui está um rápido resumo de todos os pontos que abordamos:

Os GTINs são muito importantes para obter posicionamentos com pesquisas como “Melhor” e “Principal”.

Otimize os títulos de seus produtos com base na categoria dos produtos para obter melhor desempenho.

O atributo de cor em seu feed deve corresponder à cor da página de destino para evitar incompatibilidades e erros.

Use a reprecificação dinâmica em seus feeds de dados para se manter no topo da concorrência.

As imagens são o elemento mais importante do anúncio do produto.

Use expressões regulares para criar regras em seu feed.

Use promoções em seu feed para CTRs altos e custos por conversão mais baixos.

Crie rótulos personalizados para dar a você maior controle sobre para onde está indo seu orçamento e CPAs, rotulando as margens de seus produtos e como seus preços se comparam aos da concorrência.

Esperamos que essas 8 dicas de otimização de feed de especialistas ajudem a melhorar seu feed de produtos . Eles também devem fornecer uma melhor compreensão sobre como abordar seu feed de dados. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, sinta-se à vontade para deixá-los abaixo.

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