As melhores estruturas de campanha do Google Shopping para maximizar o sucesso

O Google Shopping é uma das opções de publicidade do Google  mais importantes que os proprietários de empresas de comércio eletrônico têm à sua disposição.

A chave para o sucesso do Google Shopping está na construção e implementação de boas estruturas de campanha desde o início. Resumindo, isso significa dividir suas campanhas em campanhas de alta, média e baixa prioridade que incluam diferentes variedades ou agrupamentos de produtos, para garantir que você esteja capitalizando todo o seu potencial de ROI.

Neste post, mostraremos 6 estratégias para iniciantes e especialistas para criar as melhores estruturas de campanha do Google Shopping para garantir o máximo sucesso. Além de ajudá-lo a voltar ao básico, observando os principais elementos de sua fundação. Aqui está exatamente o que vamos cobrir: 

Vamos entrar!

Elementos da estrutura da campanha do Google Shopping

Para poder maximizar o sucesso, é importante entender como as estruturas do Google Shopping e os grupos de anúncios e produtos funcionam. Assim como no Google Ads, cada campanha deve incluir vários grupos de anúncios e, em sua conta do Shopping, você deve se certificar de que está dividindo seus produtos em grupos.

O problema é que muitos anunciantes de comércio eletrônico têm muito em seus pratos de anúncios, por assim dizer, tornando-os relutantes em gastar o tempo e a energia extras necessários para configurar, testar e otimizar campanhas granulares do Google Shopping para encontrar o equilíbrio vencedor para eles. No entanto, se você quiser sair na frente da concorrência, terá que fazer um esforço extra e colocar a mão na massa.

Mas para fazer isso, primeiro você precisa voltar ao básico. Aqui estão os três elementos importantes da estrutura da campanha: 

1. Opções prioritárias
2. Grupos de anúncios
3. Grupos de produtos

Vejamos cada um.

1. Opções de prioridade da campanha do Google Shopping

Nas Campanhas do Google Shopping, você tem acesso a três prioridades de campanha: alta, média e baixa prioridade. Existem algumas opções de estratégia, por exemplo, que envolvem configurações de prioridade. Embora entremos nisso com mais detalhes posteriormente, aqui está um esboço para você começar. Idealmente, você usaria campanhas de alta prioridade para seus produtos recém-chegados, best-sellers ou itens de liquidação – basicamente aqueles produtos que você gostaria de vender acima de quaisquer outros. As campanhas de prioridade média são mais adequadas para campanhas do Shopping que apontam para categorias ou linhas de produtos ou para regiões específicas. Por fim, as campanhas de baixa prioridade seriam suas campanhas abrangentes: aquelas campanhas que cobrem todos os seus produtos ou sua loja, em uma campanha.  

2. Grupo de anúncios do Google Shopping

Como nos anúncios tradicionais do Google, cada uma de suas campanhas do Google Shopping incluirá grupos de anúncios. Você deseja manter seus grupos o mais segmentados possível, ou seja, limitar o número de produtos para permitir que você ajuste os lances e/ou otimize rapidamente. Por exemplo, digamos que você esteja executando uma campanha de compras restrita (usando as opções de inventário listadas acima) a uma única categoria – sapatos. Em seguida, você pode incluir grupos de anúncios para diferentes tipos de sapatos que oferece, como tênis, sandálias ou saltos, cada um dos quais seria acionado por diferentes pesquisas e otimizado separadamente.

3. Grupos de produtos do Google Shopping

Dentro de cada um de seus grupos de anúncios do Google Shopping em uma campanha do Google Shopping, existem grupos de produtos ou subconjuntos de inventário. Um grupo de anúncios em uma campanha do Google Shopping pode ter até 20.000 grupos de produtos. São segmentos de seus produtos relevantes para aquele Grupo de anúncios, ou seja, o grupo de produtos que usará o mesmo lance. Você pode ter um grupo de produtos de todos os seus produtos ou pode subdividir cada grupo em 7 níveis para segmentação máxima. Aqui está uma lista do Google dos tipos de filtros que você pode aplicar em seus grupos de produtos de compras:

1. Tipo de produto: com base na categorização do seu inventário
2. Categoria: com base na taxonomia de categoria do seu site ou nas  categorias de produtos do Google  
3. ID do item: com base no ID (identificador) de cada um de seus produtos
4. Rótulos personalizados: com base em até 5 rótulos temáticos que você pode criar
5. Marca: com base no fabricante do produto
6. Canal: com base no canal de vendas onde o produto é vendido
7. Condição: com base na condição dos produtos, como novo/usado, etc.

Há muito espaço para ser criativo – como criar grupos de produtos eficazes (etiquetas personalizadas) de acordo com margens e preços. Usando a categoria de calçados que mencionamos anteriormente, aqui está um exemplo simplista de todos os elementos da campanha do Google Shopping que discutimos.

Conteúdo de bônus:  seu guia completo para iniciantes no Google Shopping 

Agora que você conhece os elementos básicos, podemos construir algumas opções de estratégia de campanha.

Estruturas básicas de campanha do Google Shopping

Estratégia 1 do Google Shopping: uma campanha com um grupo de anúncios

Devido à sua simplicidade, essa estrutura de campanha do Google Shopping “iniciante” costuma ser o primeiro ponto de contato de um anunciante de comércio eletrônico e envolve a criação de campanhas únicas que incluem um único grupo de anúncios. Digamos que você seja novo nas campanhas do Google Shopping e venda um tipo de produto: leggings de ioga. Como você vende apenas um produto, os grupos de produtos em seu grupo de anúncios não seriam muito técnicos.

1. Vantagens: Fácil de configurar e monitorar ao vender um único tipo de produto; mais adequado para iniciantes no Google Shopping.  
2. Desvantagens: Falta de segmentação e alta diretamente na otimização para os melhores ROIs.

Conforme dito acima, o processo de criação de uma campanha com um grupo subdividido em vários grupos de produtos é ideal para quem está começando e se encontra no Google Shopping. No entanto, essa abordagem é muito limitante a longo prazo, pois você precisará identificar e excluir produtos com desempenho insatisfatório de milhares de produtos agrupados em um grupo. Também torna difícil ver quais consultas de pesquisa estão gerando mais vendas, o que você precisará se quiser trabalhar em estruturas mais complexas que envolvem a implementação de listas de palavras-chave negativas para esculpir consultas.

Estratégia 2 do Google Shopping: uma campanha com vários grupos de anúncios

A próxima na lista de estrutura básica da campanha do Shopping é uma campanha simples e única com vários grupos de anúncios. Mais uma vez, vamos usar o negócio de leggings de ioga como exemplo, que agora se ramificou em uma variedade de leggings esportivas. Em seguida, você pode criar uma campanha que inclua uma variedade de grupos de anúncios com base em tipos de produto, como leggings de ioga, leggings de corrida, leggings curtas e assim por diante. Ou, se você ainda estiver apenas vendendo leggings de ioga, poderá criar grupos sobre tópicos de produtos, como preço, design, popularidade etc. Esse tipo de estrutura, portanto, fornece uma visão mais clara sobre quais tipos de produtos têm melhor desempenho. Isso também significa que você pode brincar adicionando diferentes palavras-chave negativas a diferentes grupos.

1. Vantagens: Relatórios e rastreamento de desempenho mais fáceis por tipo de produto e poder usar palavras-chave negativas para melhor segmentação.
2. Desvantagens: como você está executando apenas uma campanha, todos os grupos de anúncios estão compartilhando o mesmo pool de orçamento de campanha.

Estratégia 3 do Google Shopping: várias campanhas com vários grupos de anúncios

Como o título diz, essa estrutura envolve várias campanhas com vários grupos de anúncios e é eficaz para proprietários de lojas online que vendem uma variedade de tipos de produtos ou marcas ou para aqueles que desejam ter um controle mais rígido de seus orçamentos. Portanto, neste caso, nosso vendedor de leggings de ioga, que agora está vendendo uma variedade de produtos, criaria uma campanha por categoria em que vende. Isso significaria que cada campanha seria construída em torno de uma determinada categoria ou tipo, com os grupos focados em produtos individuais.

1. Vantagens: Cada um dos seus tipos ou grupos de produtos tem seu próprio orçamento e o acompanhamento de desempenho pode ser segmentado com base nessas divisões.
2. Desvantagens: Envolve muito mais tempo e esforço para configurar, monitorar e otimizar lojas com muitos tipos de produtos.

Estratégia 4 do Google Shopping: três campanhas, três prioridades

Conforme mencionado na introdução deste post, existem três opções de prioridade para sua campanha e essa estrutura de campanha envolve a criação de três campanhas, uma para cada prioridade. Aqui está um lembrete de como esse tipo de estrutura pode parecer:

Vantagens: são fáceis de criar e configurar, mas oferecem muito mais controle sobre seus lances e desempenho. Eles também formam a base de estratégias especializadas, sobre as quais você aprenderá a seguir.

Desvantagens: ter que gerenciar várias campanhas enquanto cria vários grupos de anúncios para vários produtos torna mais difícil gerenciar e ver onde os desempenhos ruins podem estar sugando seu orçamento.

Estratégias especializadas de estrutura de campanha do Google Shopping

A seguir, veremos exemplos de estratégia de estrutura de campanha especializada para ajudá-lo a granular suas campanhas e ir do iniciante ao intermediário do Google Shopping.

Estratégia 5 do Google Shopping: três campanhas, três grupos usando modelagem de consultas

Lidando com a falta de controle de palavras-chave que os anunciantes encontram com o Google Shopping, essa estratégia de campanha é uma forma de dividir as campanhas por prioridade e, em seguida, usar padrões de consulta de pesquisa para impulsionar as campanhas.

Essa estrutura especializada de campanha do Google Shopping permite que você ignore as limitações da campanha do Shopping, lance de acordo com os tipos de produto e os padrões de consulta de pesquisa para ROIs aprimorados. Simplificando, essa estrutura envolve o uso de listas de palavras-chave negativas e exclusões de produtos para criar campanhas mais segmentadas e altamente segmentadas, cada uma com suas próprias configurações de propriedade, permitindo identificar diferenças de desempenho e otimizar de acordo. Isso geralmente é chamado de ‘esculpir consultas’, usando listas de palavras-chave negativas.

Como usar listas de palavras-chave negativas

Ao adicionar palavras-chave negativas a campanhas específicas do Shopping, você pode ajustar para quem seus anúncios não serão exibidos e, portanto, ter mais controle sobre onde eles serão exibidos. Com as Campanhas do Shopping, você não pode simplesmente adicionar uma palavra-chave negativa; em vez disso, você precisa trabalhar com seus relatórios de termos de pesquisa e adicionar seleções às suas listas de palavras-chave negativas . E você tem uma lista para cada campanha. Por exemplo:

1. Todas as compras de produtos: essas são listas de consultas de pesquisa que você não deseja para nenhuma campanha do Shopping.
2.  Brand Shopping: incluiria todas as consultas não associadas à marca que você deseja enviar.

A estrutura de três campanhas e três grupos de anúncios, também conhecida como estrutura de campanha de prioridade de três camadas, significa criar três tipos de campanha com base em sua prioridade. Em seguida, usando várias maneiras de dividir os grupos usando exclusões de produtos e palavras-chave negativas, basicamente informando ao Google que todos os pesquisadores, espera-se que eles, sejam exibidos para esta campanha.

1. Vantagens: isso oferece mais controle sobre os termos de pesquisa para os quais você está realmente dando lances, o que permite melhorar os ROIs ao permitir que você defina ajustes de lance de local, público-alvo e dispositivo com base no desempenho de listas de palavras-chave negativas.
2. Desvantagens: Esta é uma estrutura muito desafiadora que envolverá muito mais tempo, monitoramento e testes. Além disso, como os produtos são agrupados em campanhas, você tem menos controle de desempenho no nível do produto. Também é importante observar aqui que aqueles com um grande número de produtos podem chegar perto do limite da lista de palavras-chave negativas de 5.000 palavras-chave negativas.

Essa estrutura pode ser um pouco desafiadora para um iniciante, mas pode dar a você mais controle sobre a duração das consultas de pesquisa associadas à sua campanha. Não recomendamos testar essa estrutura, exceto nos casos em que você descobrir que determinados comprimentos de consulta de pesquisa têm um desempenho drasticamente diferente. Existem várias maneiras de usar essa estrutura de campanha ou filtrar por termos de pesquisa, mas o truque, como mencionamos, é encontrar a combinação certa para atender à sua marca específica. Aqui estão algumas estruturas de prioridade de três níveis para lhe dar uma ideia mais clara de como essa estrutura pode funcionar.

1. Estrutura de campanha do Google Shopping de prioridade de marca/genérica de três camadas

Conforme mencionado, a estrutura de campanha prioritária em três níveis inclui três campanhas em três configurações de prioridade. A campanha de alta prioridade pode ser agrupada em: seus produtos mais vendidos ou itens de liquidação – basicamente os produtos que você mais deseja vender; a prioridade média pode incluir grupos de produtos específicos; enquanto sua campanha de baixa prioridade pode incluir todos os seus produtos.

Vamos usar um exemplo semelhante ao que usamos na introdução e dizer que você é um vendedor online que vende sapatos, meias e bolsas. A ideia dessa estrutura seria usar palavras-chave negativas para eliminar termos de pesquisa de marca quando você usar termos genéricos e vice-versa, usando listas de palavras-chave negativas para ajudar a garantir que você esteja controlando quando esses anúncios são exibidos, garantindo que eles sejam exibidos para pesquisa genérica termos. Por exemplo:

• Para a campanha de alta prioridade, convém que os anúncios do Shopping sejam exibidos para termos de pesquisa mais genéricos, por exemplo, “tênis de corrida”, para usar uma lista de palavras-chave negativas que inclua palavras-chave relacionadas à marca.
• Para a campanha de prioridade média, convém que os anúncios do Shopping mostrem mais para consultas de pesquisa relacionadas à marca, digamos, “tênis de corrida Nike”. Portanto, você usaria uma lista de palavras-chave negativas que incluiria palavras-chave relacionadas a genéricos e uma lista de palavras-chave negativas que incluiria palavras-chave relacionadas a tamanho.
• Para a campanha de baixa prioridade, convém que os anúncios do Shopping mostrem mais para consultas de pesquisa relacionadas a marca e tamanho, digamos, “Tênis de corrida Nike tamanho 7”. Portanto, você usaria uma lista de palavras-chave negativas que incluiria palavras-chave relacionadas a genéricos.  

2. Estrutura da campanha do Google Shopping de três camadas por comprimento de consulta

Isso é semelhante ao primeiro exemplo, mas, em vez disso, as palavras-chave negativas em cada campanha são adicionadas para limitar os termos de pesquisa e são baseadas no comprimento do termo no qual você deseja que seus anúncios do Shopping sejam exibidos. O maior desafio dessa técnica é que ela envolve muita administração: visualizar o tamanho das consultas de pesquisa, que pode ser visto em seu relatório de consultas de pesquisa no Google Analytics e, em seguida, incluí-las em suas campanhas. Não recomendamos testar essa estrutura, exceto nos casos em que você descobrir que determinados comprimentos de consulta de pesquisa têm um desempenho drasticamente diferente. No entanto, apesar de ser um desafio para um iniciante, essa estrutura pode dar a você mais controle sobre a duração das consultas de pesquisa associadas à sua campanha.

Nada o impede de detalhar suas campanhas para segmentar segmentos menores, usando palavras-chave negativas e, portanto, tendo vários conjuntos de campanhas de três camadas. Mas fazer isso, apesar de ser eficaz, sem a ajuda externa de uma agência ou um aplicativo como o Traffic Booster , pode ser um trabalho de tempo integral.

Estratégia 6 do Google Shopping: a abordagem da margem de lucro

O próximo tipo de estratégia de campanha que veremos é dividir suas campanhas com base nas margens de lucro de seus produtos, o que significa que cada campanha terá apenas um grupo de produtos.

Digamos que você esteja fabricando e vendendo roupas estampadas. Você poderia dividir suas campanhas em três: genérica, marca e marca+modelo não, excluindo os produtos que não apresentam margens de lucro favoráveis ​​e agrupando os produtos em cada campanha de acordo com sua margem. Você pode repetir essa abordagem para cada uma das categorias que vende:

Conjunto de campanha 1

Campanha 1: Camisetas – Genéricas

Campanha 2: T-shirts – Marca/Tipo

Campanha 3: Camisetas – Marca/tipo SKU

Conjunto de campanha 2

Campanha 1: Moletons – Genéricos

Campanha 2: Moletons – Marca/Tipo

Campanha 3: Moletons – Marca/tipo SKU

1. Vantagens: restringir suas campanhas a categorias de produtos específicas com as maiores margens significa mais controle sobre seus lances, mais intenção de compra do pesquisador e, portanto, maiores oportunidades de conversão.
2. Desvantagens: Para quem tem uma grande variedade de produtos, vai precisar criar uma campanha definida por categoria de produto, o que pode dar muito trabalho. Isso também limita sua capacidade de “consultar campanhas de escultura” em um nível de produto/SKU específico.

Bônus de dicas de otimização de campanha do Google Shopping

Lidando com novas mudanças de categoria de inventário

Independentemente de qual estrutura você escolher para obter o máximo sucesso, você deseja garantir que seus feeds sejam sempre sincronizados em tempo real para manter sua lucratividade e incluir quaisquer alterações de estoque nos grupos de produtos certos. Digamos que você tenha criado uma incrível estrutura de campanha do Shopping para suas calças on-line, mas acabou de lançar um novo produto em seu site em uma nova categoria. Este novo produto, que não está incluído em um grupo específico, provavelmente entrará em sua campanha geral ‘pega-tudo’. Isso não é um grande problema quando você está adicionando um produto esporadicamente, mas quando está lidando com muitas mudanças de estoque, você não quer que todo o seu novo estoque entre em ‘pega-tudo’, o que pode prejudicar sua estrutura perfeita fora de sincronia muito rapidamente.

Para se manter atualizado, você precisa atualizar as listas de categorias em suas campanhas do Shopping ou criar uma campanha específica para essa categoria o mais rápido possível. Deve fazer parte da lista de verificação de lançamento/marketing do seu produto.

Lidando com um orçamento limitado

Se você tiver um orçamento menor que não permite grandes gastos com anúncios ou os recursos necessários para criar conjuntos de campanha altamente granulares, comece limitando a quantidade de produtos em suas campanhas do Shopping. Você pode filtrar sua campanha para incluir apenas os produtos com alta parcela de impressões ou agrupar por popularidade com base nas estatísticas de vendas de seu site. Em outras palavras, mantenha suas campanhas pequenas, encontre os produtos que trazem o melhor ROI para seu orçamento limitado e, à medida que as vendas aumentam, comece a adicionar orçamento para alto desempenho ou adicionar novos produtos às suas campanhas. Você pode começar com apenas 3-5 produtos, em um formato que talvez se pareça com isto:

Dica profissional: ao usar aplicativos como o Traffic Booster , você pode obter toda a experiência, sem ter que pagar nenhuma taxa de agência!

—

Aí está: as principais estratégias para criar as melhores estruturas de campanha do Google Shopping. Como em qualquer opção de posicionamento do Google Ads, a chave para o seu sucesso é testar e ajustar para encontrar a combinação de melhor desempenho para sua marca específica de comércio eletrônico!

Sabemos que é muito para absorver, então se você tiver dúvidas, não hesite em postá-las nos comentários e nossos gerentes de campanha do Google Shopping especializados irão ajudá-lo com as respostas.

Que a força do Google Shopping esteja com você!

Anúncios do Google Shopping: como configurá-los

Os anúncios do Google Shopping são anúncios visuais que aparecem quando um usuário pesquisa um produto no Google.

Aqui está um exemplo de anúncios do Shopping quando um usuário pesquisa por [derramar sobre o café].

Captura de tela de uma pesquisa por [derramar sobre o café]. Anotações do autor, Google, agosto de 2022

Esse formato de anúncio é atraente de maneira única. Ele mostra informações adicionais relevantes para compradores on-line, como títulos de produtos, imagens, preços, ofertas especiais, nomes de vendedores, disponibilidade local, avaliações e muito mais.

Qual é a diferença entre os anúncios do Google Shopping e os anúncios de texto do Google?

Os anúncios do Google Shopping são exibidos abaixo da barra de pesquisa, assim como os anúncios de texto, mas como não se limitam apenas ao texto, chamam mais a atenção dos usuários.

Existem algumas diferenças em como cada formato de anúncio é gerenciado, que abordaremos a seguir.

Tipos de campanha

Para veicular anúncios do Shopping, os anunciantes devem ativar tipos específicos de campanha do Google Ads, como uma campanha do Shopping, uma campanha inteligente do Shopping ou uma campanha de maior desempenho.

Isso é diferente dos anúncios de texto na Rede de Pesquisa, que são colocados ativando uma campanha de Rede de Pesquisa.

Observe que, no verão de 2022, as campanhas inteligentes do Shopping serão atualizadas automaticamente para campanhas de maior desempenho, e as campanhas inteligentes do Shopping deixarão de existir. A previsão é de que o processo seja concluído até o final de setembro.

Muito já foi escrito sobre as campanhas de maior desempenho , que são altamente automatizadas e podem exibir anúncios em vários canais do Google Ads.

Mas como esse não é o foco deste post, quando falarmos sobre desempenho máximo aqui, vamos nos concentrar na parte que coloca os anúncios do Shopping nas páginas de resultados de pesquisa.

Imagem do Google, agosto de 2022

Alvejando

A segmentação também é diferente entre campanhas de pesquisa e campanhas do Shopping.

Os anunciantes escolhem palavras-chave para acionar anúncios em campanhas de pesquisa.

Para anúncios do Shopping, o Google decide qual produto exibir para uma determinada consulta do usuário com base nos dados do produto do feed.

Dados como título, descrição, MPN e categoria de produto correspondem automaticamente aos anúncios gerados com as palavras- chave relevantes em tempo real.

Estrutura da conta

Os anunciantes podem organizar seus anúncios do Shopping usando grupos de produtos em campanhas do Shopping ou listando grupos em campanhas de maior desempenho para informar ao Google quais produtos incluir em várias campanhas, grupos de anúncios ou grupos de recursos.

Estruturar as coisas ajuda os anunciantes a exibir criativos mais relevantes nas campanhas de maior desempenho e a definir lances e orçamentos melhores em todos os tipos de campanha do Shopping.

Veja um exemplo de organização de produtos em duas campanhas de maior desempenho separadas.

Imagem de Optmyzr.com, agosto de 2022

Aqui está outro exemplo simples.

Digamos que um anunciante venda TVs e cabos HDMI.

Os cabos têm uma margem maior do que as TVs, portanto, podem ser adicionados em uma campanha separada com um retorno do investimento em publicidade (ROAS) desejado mais agressivo do que a campanha para TVs, que tem uma margem menor.

Claro, os cabos serão um upsell para muitos compradores de TV, mas dividir os produtos com base na margem significa que um usuário que procura diretamente por cabos pode obter um lance diferente daqueles que procuram por TVs que podem ou não adicionar alguns cabos à sua compra.

A estrutura do anúncio de texto é simplesmente baseada em campanhas que contêm grupos de anúncios.

O grupo de anúncios contém as palavras-chave e os anúncios, portanto, é aqui que o anunciante se concentra em reforçar a relevância escrevendo anúncios que se relacionam estreitamente com as palavras-chave.

Os grupos de anúncios são combinados em campanhas, onde os orçamentos e as metas de lance geralmente são definidos.

Manter o inventário correspondente às campanhas e grupos de produtos ou listas certos pode ser tedioso com anúncios de texto e anúncios de compras.

Publicidades

A imagem abaixo mostra como aparecem os anúncios de texto do Google e os anúncios do Shopping quando você pesquisa.

No topo, você tem os anúncios do Google Shopping. Abaixo deles, você pode ver os anúncios de texto.

Em alguns casos, os anúncios do Shopping aparecem no lado direito da página de resultados de pesquisa.

Os anúncios de texto são criados combinando anúncios responsivos de pesquisa com extensões de anúncio .

Captura de tela da pesquisa por [ultraboost 2022], anotações do autor, Google, agosto de 2022

Por outro lado, os anúncios de compras são gerados dinamicamente usando dados de vários feeds da conta conectada do Merchant Center.

• O título, o preço e a imagem vêm do feed do produto .
• A disponibilidade local e a disponibilidade de retirada na loja vêm do feed de inventário local .
• Promoções e ofertas especiais vêm do feed de promoções .

Também há maneiras de variar os preços por região com a implementação de disponibilidade regional de páginas de destino em seu site.

É recomendável que os anunciantes usem todos os canais de anúncios disponíveis.

Por esse motivo, os anunciantes de comércio eletrônico devem exibir anúncios do Shopping e anúncios de texto (e provavelmente vários outros tipos de anúncio no Google).

Os anúncios de texto podem se tornar mais dinâmicos usando personalizadores de anúncios ou soluções de terceiros que criam anúncios de pesquisa responsivos (RSAs) a partir de dados corporativos estruturados.

Páginas de destino

Nos anúncios de pesquisa, as palavras-chave para produtos específicos geralmente levam a uma página de detalhes do produto (PDP), enquanto as palavras-chave para pesquisas de categoria de produto mais genéricas geralmente levam a páginas de listagem de produtos (PLPs).

Aqui está um exemplo:

• Específico : Adidas Ultraboost 22. Página de destino com os diferentes tamanhos e cores para este tênis específico.
• Genérico : Tênis de corrida. A página de destino mostra todos os diferentes tipos de tênis de corrida.

lances

Considerando que as campanhas de pesquisa podem escolher entre várias estratégias de lances – incluindo Maximizar receita ou Retorno desejado sobre gastos com publicidade (tROAS) – os anúncios do Shopping quase sempre devem usar uma das duas estratégias de lances automáticos mencionadas anteriormente.

Afinal, o objetivo dos anúncios do Shopping deve ser vender produtos, e essas estratégias de lances estão mais alinhadas com esse objetivo.

No entanto, os anunciantes devem considerar cuidadosamente como a estratégia de lances se relaciona com os resultados comerciais.

Por exemplo, maximizar o valor da conversão equivale a maximizar as receitas, e a maximização da receita ocorre quando os lucros são zero. Isso pode não ser um resultado desejável para anunciantes com foco no lucro.

É aí que entra o tROAS e pode ser usado como uma alavanca para otimizar o lucro. Mas saber o tROAS certo que equilibra o volume com a lucratividade por pedido pode ser complicado; é uma forma de arte por conta própria e algo abordado aqui .

Os anúncios do Google Shopping valem a pena?

Se você trabalha com comércio eletrônico ou varejo, a resposta curta é sim!

A Pesquisa Google faz parte da jornada do cliente para muitos compradores on-line.

E os anúncios do Shopping permitem que você esteja exatamente onde os clientes em potencial pesquisam o que comprar.

Os anúncios do Google Shopping oferecem vários outros benefícios que os outros tipos de campanha do Google não oferecem.

Os anúncios do Shopping oferecem a maior visibilidade nas SERPs do Google

Os anúncios do Shopping oferecem maior visibilidade da marca com mais impressões.

E como eles aparecem no topo (com fotos, avaliações e branding), mais pessoas podem ver seus produtos.

Os anúncios do Shopping têm uma taxa de cliques mais alta

Conforme mostrado nas capturas de tela acima, os anúncios do Shopping têm a maior prioridade de visibilidade em relação aos anúncios de texto e resultados orgânicos.

Isso significa que os anúncios do Shopping atraem uma boa quantidade de cliques – o que foi mencionado no relatório de desempenho de mídia do terceiro trimestre de 2022 da Merkle , onde “a maioria dos entrevistados da pesquisa [relatou] experimentar CPC e aumentos de cliques Y/Y em anúncios de texto e anúncios de compras”.

Os anúncios do Google Shopping são gratuitos?

Embora existam anúncios pagos do Shopping, o Google anunciou em 2020 que as empresas poderiam listar seus produtos gratuitamente no Google Shopping.

Isso é diferente da Pesquisa do Google, que é o local padrão para o qual um usuário vai quando navega para google.com.

O Google Shopping fica em shopping.google.com ou pode ser acessado clicando na guia Compras nas principais páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) do Google.

O Google Shopping funciona de maneira semelhante à Pesquisa do Google e contém uma mistura de listagens pagas e orgânicas, com as listagens pagas exibidas na parte superior.

Captura de tela da pesquisa por [calças esportivas masculinas], anotações do autor, Google, agosto de 2022

Embora as listagens pagas obtenham mais impressões, você não deve ignorar a configuração de listagens gratuitas.

O Google permite que seus clientes em potencial visualizem seus produtos nos sites do Google, como a guia Compras, YouTube, Pesquisa, Imagens e Google Lens.

Para se qualificar para listagens gratuitas, certifique-se de seguir as diretrizes listadas nesta página .

Conclusão

Os anúncios do Shopping, sejam eles colocados por meio de campanhas do Shopping ou campanhas de maior desempenho, podem gerar muita atividade para os comerciantes, portanto, eles devem fazer parte de sua estratégia.

Mas há diferenças significativas entre como os anúncios de pesquisa e do Shopping são otimizados, por isso vale a pena aprender sobre as diferenças e abordar cada tipo de campanha de maneira diferente.

12 dicas de especialistas para usar os anúncios do Google Shopping para aumentar as vendas

Se o seu negócio de comércio eletrônico não tiver anúncios do Google Shopping, você está perdendo um grande investimento na Internet. De acordo com Merkle , 60% de todos os cliques em anúncios de pesquisa do Google no terceiro trimestre de 2020 vieram de anúncios do Google Shopping.

Então, como você consegue uma parcela desses cliques?

Como qualquer plataforma do Google, os anúncios do Google Shopping exigem um pouco de autodidata, dedicação e experimentação para serem aproveitados. Uma pequena ajuda de especialistas em publicidade online certamente também não faz mal.

É aí que entramos. Explicaremos os fundamentos dos anúncios do Google Shopping e ofereceremos 12 dicas de 20 profissionais de marketing digital.

O que são anúncios do Google Shopping?

Um anúncio do Google Shopping é um anúncio que usa informações de seu Merchant Center para exibir informações sobre um de seus produtos na parte superior de uma página de resultados do mecanismo de pesquisa do Google (SERP). Ao contrário do Google Ads, os anúncios do Google Shopping têm imagens e são exibidos com base nos dados do produto em vez de palavras-chave.

Como você pode ver no exemplo acima de anúncios do Google Shopping, cada um deles inclui estes componentes:

• Imagem do produto
• Título do produto
• Preço do produto
• Nome da loja
• Elementos extras, como pontuação média de avaliação e promoções aplicáveis

Como aparecem no topo da SERP, os anúncios do Google Shopping podem tornar seu produto a primeira coisa que os clientes em potencial veem durante uma pesquisa – você só precisa saber como otimizá-los.

Como faço para criar anúncios do Google Shopping?

Para criar um anúncio do Google Shopping, você precisa configurar um feed de dados do Merchant Center e conectar sua conta do Google Ads para fazer uma campanha do Shopping com base nesses dados.

De acordo com o guia de anúncios do Google Shopping da Central de Ajuda , você pode configurar seus anúncios de compras ao se inscrever pela primeira vez no Merchant Center ou acessar Crescimento>Gerenciar programas no menu de navegação à esquerda. O processo envolve quatro a seis etapas:

1. Adicione os produtos que deseja anunciar a um feed no Merchant Center
2. (Nos EUA) Adicione suas informações fiscais
3. Configure seu serviço de frete no Merchant Center
4. Verifique e reivindique o site da sua loja
5. Vincule sua conta do Google Ads para transferência de dados
6. (Opcional) Adicione promoções para exibir em seus anúncios

As páginas Sobre na Ajuda do Google Merchant Center oferecem tutoriais de anúncios do Google Shopping e links para tópicos de ajuda relevantes para orientá-lo em todas as etapas de configuração e lances. Você pode até obter uma certificação de anúncios do Google Shopping se levar seu conhecimento a sério.

Depois de criar anúncios do Google Shopping, você definirá lances para eles usando lances de custo por clique (CPC) e custo máximo por engajamento (CPE). Em outras palavras, o Google cobrará de você com base no número de cliques que seu anúncio recebe e você pode definir um CPE máximo para estabelecer o valor mais alto que deseja pagar por um desses cliques.

12 maneiras de otimizar seus anúncios do Google Shopping para uma CTR mais alta

Com os fundamentos dos anúncios do Google Shopping em seu currículo, agora você pode tentar aplicar os conselhos que recebemos de profissionais de marketing de vários setores. Conversamos com 20 especialistas e obtivemos estas 12 conclusões.

DICA PRO: Este é o seu painel de controle para monitorar suas campanhas de anúncios do Google em um só lugar

Para monitorar e melhorar o desempenho de suas campanhas do Google Ads, você pode passar horas executando uma variedade de relatórios e compilando métricas selecionadas manualmente em um painel. Ou você pode extrair todos os seus dados automaticamente para um painel com o Databox.

Você pode revisar instantaneamente todas as suas campanhas e detalhar métricas importantes, como:

1. Visão geral da campanha. Quais anúncios geram mais engajamento? Obtenha informações completas sobre suas campanhas ativas do Google Ads e acompanhe facilmente seu desempenho.
2. Impressões. Visualize o número total de vezes que seu anúncio foi exibido/visualizado no Google ou na Rede do Google diariamente, semanalmente, mensalmente, anualmente ou dentro do intervalo de datas especificado.
3. Cliques. Monitore visualmente o número de cliques que seu anúncio recebe diariamente. Isso ajuda a rastrear esses dados, pois é um bom indicador de que seu anúncio é atraente e valioso para as pessoas que o encontram.
4. Custo . Quanto pago por cada clique nos meus anúncios? Veja o valor que você paga em média por cada clique que seu anúncio recebe.
5. Conversões. Quantos usuários concluíram a ação desejada após clicar em meus anúncios? Saiba se os cliques em seus anúncios estão fazendo com que os usuários realizem alguma ação desejada.
6. Custo por conversão (CPC) . Quanto custa, em média, a conversão em meus anúncios? Veja quanto você é cobrado por cada ação desejada realizada por um usuário após encontrar seu anúncio.

Agora você pode se beneficiar da experiência de nossos especialistas em Google Ads, que criaram um modelo Databox plug-and-play que mostra todos os principais insights de que você precisa para otimizar suas campanhas do Google Ads para conversão e ROI. É simples de implementar e começar a usar como um painel autônomo ou em relatórios de PPC e, o melhor de tudo, é grátis!

Você pode configurá-lo facilmente com apenas alguns cliques – sem necessidade de codificação.

Para configurar o painel, siga estas 3 etapas simples:

Etapa 1: obter o modelo 

Etapa 2: conecte sua conta do Google Ads ao Databox. 

Etapa 3: observe o preenchimento do painel em segundos.

Obtenha o modelo gratuitamente

1. Realize pesquisas de palavras-chave

Os anúncios do Google Shopping podem não usar palavras-chave como os anúncios tradicionais do Google, mas isso não significa que você deva descartar sua pesquisa de palavras-chave.

Jhonattan Gomez, da Publicize , aponta: “Às vezes, as pessoas tendem a esquecer que, além de colocar uma lista de produtos, os títulos dos produtos, as descrições dos produtos e os nomes das imagens devem corresponder às principais consultas de pesquisa dos usuários para classificar melhor e ter um Índice de qualidade melhor”.

De acordo com Gomez, a pesquisa de palavras-chave “ajudaria a definir a estrutura da campanha, as palavras-chave dos concorrentes a serem segmentadas, os produtos mais lucrativos a serem promovidos e até mesmo correspondências de palavras-chave negativas a serem colocadas na campanha”.

2. Aplique palavras-chave negativas

Você também não deve dormir com os recursos de palavras-chave negativas dos anúncios do Google Shopping. Como diz Sanne Kruis, do The Next Ad , “com essa função, o profissional de marketing tem a oportunidade de dizer ao Google exatamente o que ele não deseja exibir, o que levará a resultados consistentes e melhorias ao longo do tempo”.

“Palavras-chave negativas irão ajudá-lo quando você estiver considerando produtos não lucrativos”, explica Rob Sanders, da Local PPC Advertising . “Você deve revisar os termos para os quais seu produto está sendo acionado e determinar sua relevância. Entender quais palavras-chave não são lucrativas ajudará muito a maximizar seu retorno”, explicam.

Sanders continua: “Trabalhar com o relatório de termos de pesquisa fornecerá a você os termos de pesquisa que estão acionando seus produtos nos resultados da pesquisa. Compreender o seu nicho ajudará você a determinar se um termo é adequado e o que deve terminar na lista de palavras-chave negativas. Termos genéricos também podem ser considerados adicionados à lista negativa, especialmente se estiver gastando muito com pouco ou nenhum retorno.”

3. Execute campanhas separadas para produtos de marca e sem marca

Alguns dos especialistas com quem conversamos recomendam a criação de diferentes campanhas para produtos de marca e sem marca.

Jasmine Hippe, da Augurian, recomenda a criação de “uma campanha de marca independente para priorizar o tráfego que já está familiarizado com seus produtos e pode ter maior probabilidade de conversão”. Hippe sugere: “Certifique-se de adicionar o nome da sua marca como uma palavra-chave negativa a todas as outras campanhas de compras que você executará ao mesmo tempo para garantir que as consultas de marca acionem apenas a campanha da sua marca”.

Jeff Ferguson, da Amplitude Digital , tem muita experiência na conversão de uma única campanha em campanhas de marca e sem marca para clientes. Ferguson diz: “No primeiro dia com o cliente, geralmente somos recebidos com uma única campanha do Shopping que pode ter algumas palavras-chave negativas, se tivermos sorte. Na realidade, uma marca deve ter pelo menos duas campanhas de compras com foco em termos de pesquisa de marca e sem marca para permitir um melhor controle sobre orçamentos e lances.”

Ferguson recomenda seguir estas duas etapas para uma campanha direta ao consumidor como esta:

1. “Crie uma campanha duplicada chamada “Shopping – Non-Brand” com Prioridade definida como “Alta” e adicione todos os seus termos de marca como palavras-chave negativas (ou seja, exata ou frase) conforme necessário.
2. Em seguida, para a campanha original, defina sua Prioridade como “Média” e renomeie-a como “Compras – Marca”. Agora, todas as palavras-chave que correspondem à lista de palavras-chave negativas de alta prioridade da campanha terminarão aqui. Conforme você descobre novos termos de marca, certifique-se de adicioná-los à campanha do Shopping sem marca.”

4. Anuncie seus produtos de melhor desempenho

Os lances inteligentes de anúncios do Google Shopping envolvem conhecer suas prioridades. “Não anuncie todos os seus produtos”, diz Blake Bobit, da Solution Scout . “Se você é novo no Google Shopping, não há problema em testar a promoção de muitos de seus produtos. Mas depois de obter dados de conversão confiáveis ​​de seu software de painel de vendas (cerca de 20 vendas por mês), comece a concentrar seus esforços nos produtos de melhor desempenho para maximizar seu ROI.”

5. Segmente dados demográficos avançados

Se você deseja obter o maior número possível de visualizações e cliques em seus anúncios, é útil segmentar clientes conhecidos e novos. “Os dados demográficos são importantes e seus anúncios devem ser definidos para segmentar dados demográficos básicos (sexo, idade, localização, etc.). Mas isso é o básico”, diz Stewart Dunlop, do PPCGenius .

Dunlop continua: “Para melhorar seu jogo, você também deve se concentrar nos interesses do público, nas marcas de que gostam e em seu comportamento. Embora o público personalizado seja ótimo para recrutar pessoas que já interagiram com você, um público semelhante permite atingir novos usuários que ainda não o conhecem, mas que provavelmente se tornarão seus clientes.”

6. Inclua alguns atributos personalizados para cada produto

Bruce Hogan, da SoftwarePundit, concorda, acrescentando: “Ao criar o feed de produtos que você carrega no Google Merchant Center, é fundamental incluir alguns atributos personalizados para cada produto. Esses atributos permitem agrupar produtos e criar campanhas segmentadas de anúncios do Shopping para cada grupo.”

7. Importe as avaliações do seu site

Você notou que alguns anúncios do Google Shopping apresentam pontuações de avaliação? “ A importação de avaliações do seu site para o Google Merchant Center adicionará avaliações aos seus anúncios do Shopping”, explica Max Engler , da Perfect Search Media . De acordo com Engler, as avaliações nos anúncios do Shopping podem ajudá-los a se destacar para mais pessoas e aumentar o tráfego.

Se você não usa o Google Avaliações do Consumidor ou um agregador terceirizado aprovado, pode adicionar um feed de avaliação ao seu Merchant Center. O processo envolve o upload de arquivos XML validados extraídos de suas análises de produtos. 

8. Escreva títulos que gerem resultados

O título do seu anúncio do Shopping é um dos campos mais importantes para obter tráfego. Porque? “A chave para saber em quais termos de pesquisa seus anúncios do Google Shopping aparecem é o título do produto. Em outras palavras, o título do produto é sua palavra-chave. Além da imagem do produto, o título do produto é mais visível nos anúncios do Google Shopping”, diz Martin Theil Nielsen, da Skjoldby & Co.

Jim Milan, da Auto Accessories Garage, tem muitos conselhos para compartilhar sobre a otimização de títulos. “Certifique-se de colocar os detalhes mais importantes do seu produto primeiro, porque o Google geralmente mostra apenas uma versão truncada do seu título. Os títulos têm no máximo 150 caracteres, mas, em muitos casos, apenas 70 caracteres serão exibidos no próprio anúncio”, diz Milan sobre ordem e tamanho dos títulos.

Milan também menciona duas práticas para evitar: “Evite letras maiúsculas desnecessárias, porque letras maiúsculas em excesso são um sinal de spam para o Google e podem fazer com que seus anúncios sejam reprovados. Você não precisará incluir informações como preço e frete, porque essas informações podem ser incluídas em outros atributos do anúncio.”

“Certifique-se de incluir os atributos distintivos do seu produto. Por exemplo, se você estiver vendendo roupas, é uma boa ideia incluir cor, tamanho e material. Uma boa fórmula para títulos de itens de vestuário é “Marca + Gênero + Tipo de Produto + Atributos (cor, tamanho, material)”, conclui Milan.

Distinguir os títulos dos seus produtos também permite evitar que o Google indexe produtos com o mesmo título, mostrando apenas um de seus produtos. “Se você tiver vários produtos, certifique-se de que cada um deles tenha títulos de produtos exclusivos”, recomenda Carlos Rosado, da Outlook Studios .”Se você deixar para o Google, eles mostrarão um dos produtos e ignorarão os outros, limitando quantas vezes seus produtos aparecer para uma variedade de resultados de pesquisa, e seu produto pode não aparecer como um dos principais itens.”

9. Lance com base no desempenho

Assim como você deve priorizar quais produtos anunciar com base em seu desempenho, você deve concentrar seus lances nos anúncios do Shopping de melhor desempenho.

“Se você realmente deseja otimizar sua campanha de anúncios do Google Shopping, use lances de consulta no nível de pesquisa”, sugere Nate Rodriguez, da LIFTOFF Digital . “Com essa estrutura de conta, você pode definir diferentes CPCs máximos com base no valor de uma consulta de pesquisa para sua marca. Em última análise, isso aumenta tremendamente o ROAS (retorno sobre o gasto com anúncios).

Jack Landess, da Acadian Windows & Siding, diz para ajustar seu orçamento conforme você aprende sobre o desempenho de um anúncio. Landess recomenda começar com as campanhas publicitárias do Google Shopping organizadas por categoria de produto, explicando que “diferentes categorias de produtos devem ser colocadas em diferentes campanhas com orçamentos baseados em prioridade”.

Então, é hora de ajustar seus gastos com anúncios depois de obter algumas semanas de métricas para referência. “Então, após cerca de 2 a 4 semanas de dados, os orçamentos devem ser ajustados novamente, mas desta vez, os ajustes devem ser feitos com base no volume e no desempenho, além da prioridade.”

10. Aumente o desempenho do seu anúncio com promoções

Quando você tiver uma promoção em andamento para seus produtos anunciados, certifique-se de que as pessoas que veem seus anúncios os vejam com uma promoção do comerciante. “As promoções do comerciante podem ter um grande impacto no desempenho da sua campanha do Shopping, especialmente quando você está contra a Amazon e o frete Prime”, diz Vedant Sharma, da Stockarea.io .

Sharma continua: “Essas ofertas especiais dão aos varejistas a oportunidade de destacar seus produtos e aumentar suas chances de taxa de cliques e conversão. Os anunciantes on-line podem apresentar cupons ou promoções diretamente na pesquisa ao lado de seus produtos ou informações da loja na grade PLA (anúncio da lista de produtos) do Google.”

A página de ajuda do Google Merchant Center para promoções informa que você pode anunciar três tipos de promoções nos anúncios do Google Shopping: descontos, brindes e fretes especiais.

11. Determine suas marcas de melhor desempenho

Jamie Hickey, da Coffee Semantics, tem esta dica a oferecer: “Identifique as principais marcas”.

Hickey explica: “Você pode visualizar seu desempenho aproveitando o relatório de marca na guia de dimensões. Assim como faria com produtos individuais, você pode verificar as marcas com melhor desempenho do que outras. O que você quer fazer é subdividir ou criar silos dentro de seus produtos para agrupá-los por sua marca específica.”

“Por exemplo, se você estivesse vendendo coletes com peso, faria um lance apenas na marca desonesta, pois conseguiu ver no relatório da marca que ela tem a maior margem de lucro. Em seguida, você excluiria todo o resto desse grupo de acessórios, para que qualquer pesquisa orgânica de colete ponderada criasse uma lista de produtos (anúncios ou PLA para abreviar) que contém um produto não autorizado”, concluem.

12. Mire nas impressões certas

Embora você possa considerar 100% de parcela de impressões como sua meta principal, pode ser mais eficaz se concentrar nas impressões de melhor qualidade.

“Durante meus quatro anos gerenciando campanhas de compras do Google, descobri que uma das minhas principais dicas é buscar as impressões certas, não 100% de parcela de impressões para o que o Google considera boas impressões para seus produtos”, diz Matt Jantz da GoBeRewarded . “Percebi que o Google começará a veicular anúncios para termos mais vagos quando os anunciantes tentarem aumentar o orçamento simplesmente para aumentar a parcela de impressões e esses termos vagos não forem convertidos em um ROI lucrativo.”

Depois de tudo dito e feito, acompanhe o impacto de suas campanhas publicitárias na geração de vendas para sua empresa com esses painéis de vendas gratuitos .