O santo graal da publicidade é criar um anúncio que as pessoas gostem e realmente queiram compartilhar com os amigos e, ao mesmo tempo, incluir uma oferta para gerar leads e vendas.
No entanto, a maioria dos anúncios fica muito aquém desse objetivo elevado de duas frentes. Eles normalmente se concentram em apenas 1 objetivo, em detrimento do outro…
Por exemplo, aqui estão os anúncios mais comuns que você verá ao navegar no Facebook.
Todo mundo adora ler informações relevantes ou assistir a um vídeo informativo, divertido e/ou inspirador. É por isso que os anúncios do Facebook com foco no engajamento obtêm tantas curtidas e compartilhamentos.
No entanto, há uma grande pegadinha…
Anúncios de engajamento não geram leads ou vendas diretamente ! Na verdade, quanto mais você tenta vender, menos eficazes esses anúncios se tornam, porque ninguém quer compartilhar algo com seus amigos que acaba levando a uma venda difícil.
Isso nos leva ao segundo tipo de anúncio…
Tipo de anúncio nº 2. Anúncios de resposta direta
A publicidade de resposta direta tem tudo a ver com gerar leads e vendas (ou seja, obter uma resposta). Você sabe que está vendo um anúncio de resposta direta quando vê uma oferta e uma frase de chamariz como “inscreva-se” ou “ligue agora” ou “obtenha oferta”. A oferta e a chamada à ação são dois componentes críticos para uma publicidade de resposta direta bem-sucedida.
Claro, também há um problema com esse tipo de anúncio, principalmente no Facebook…
A maioria das pessoas não clica em “Curtir” ou compartilha anúncios do tipo resposta puramente direta! Além disso, há um risco maior de que seu público-alvo forneça feedback negativo sobre seus anúncios clicando em “Ocultar”, o que prejudica sua pontuação de relevância e leva a custos mais altos com anúncios.
Então, como você faz os dois? Como você cria um anúncio que incentiva o compartilhamento e também as conversões?
Não, a resposta não é contratar a agência de publicidade da Geico. 🙂
Uma maneira de fazer isso é parar de pensar em apenas um anúncio… Em vez disso, use mais de um anúncio para criar uma sequência de anúncios.
Apresentando a sequência de anúncios do Facebook em 4 etapas
Mais uma vez, o objetivo aqui é encontrar uma maneira de aproveitar o poder do compartilhamento no Facebook e, ao mesmo tempo, gerar leads e vendas.
Veja como podemos fazer isso usando uma sequência de anúncios do Facebook em 4 etapas.
Etapa 1. Anúncio de engajamento
Tudo começa com um anúncio de engajamento que promove informações relevantes ou um vídeo informativo, divertido e/ou inspirador.
O objetivo nesta primeira etapa é colocar seu anúncio na frente do maior número possível de clientes em potencial pelo menor valor possível. Para atingir esse objetivo, você precisa de um anúncio muito atraente que incentive curtidas, compartilhamentos e cliques do Facebook em seu site para ler ou assistir.
Isso nos leva ao passo 2…
Etapa 2. Página da Web compartilhável
Quando as pessoas clicam em seu site, sua página da Web deve incentivar mais compartilhamentos. Novamente, o objetivo aqui não é vender (ainda). Estamos tentando fazer com que o maior número possível de pessoas leia seu artigo ou assista ao seu vídeo.
Devo esclarecer neste ponto que estou assumindo que seus anúncios estão segmentando seu público ideal e não apenas todos os usuários do Facebook… Existem muitas opções de segmentação no Facebook que você pode usar para restringir seu público e garantir que está recebendo seus anúncios diante das melhores perspectivas possíveis.
Se você está de fato segmentando o público certo, então todos que clicarem no seu site agora atenderão aos seguintes critérios:
Eles correspondem a todas as características que você selecionou que os tornam um cliente potencial ideal
Eles clicam em anúncios do Facebook e provavelmente clicarão em mais anúncios no futuro
Eles sabem, gostam e possivelmente até confiam em você se você forneceu ótimas informações
Esse último critério é crítico por razões óbvias e nos leva ao passo 3…
Etapa 3. Anúncio de retargeting de resposta direta
O passo 3 é onde a borracha encontra a estrada. A razão pela qual essa sequência de anúncios do Facebook pode funcionar tão bem é porque você está focando sua cópia de anúncio de resposta direta exatamente em quem tem maior probabilidade de responder positivamente aos anúncios.
Os anúncios de redirecionamento de resposta direta segmentarão apenas as pessoas que já clicaram no anúncio de engajamento na etapa 1. Isso reduz significativamente o risco de seus anúncios receberem feedback negativo e permite que você escreva uma cópia de vendas melhor relacionada ao artigo ou vídeo que foi anteriormente anunciado.
Depois que seu cliente em potencial clica nesse anúncio de resposta direta, ele chega à etapa 4…
Etapa 4. Página da Web de conversão
A 4ª e última etapa é a página de conversão 100% focada em gerar o lead ou venda. A beleza de usar essa sequência de 4 etapas é que você não precisa se comprometer.
Quando você tenta fazer tudo com apenas um anúncio, está sempre equilibrando a “capacidade de curtir” e a “capacidade de compartilhar” do anúncio/página de destino versus a “capacidade de conversão” do anúncio/página de destino. Com esta sequência de 4 etapas, você pode focar cada etapa exatamente no que está tentando alcançar naquele determinado momento do ciclo de vendas.
Existem muitos canais de mídia social que surgiram e desapareceram ao longo dos anos, mas de alguma forma o Facebook ainda se mantém como a plataforma mais usada e não há sinal de que isso mude tão cedo. Mesmo quando os adolescentes migram para o TikTok, seus pais – ou seja, aqueles com dinheiro para gastar! – ainda estão acampados no Facebook e a maioria das pessoas verifica seus feeds algumas vezes ao dia. Isso torna o Facebook um ótimo lugar para anunciar qualquer pequena empresa.
Fornecemos serviços de anúncios no Facebook no ROI da Main Street, mas, além de criar e executar suas campanhas para você, também estamos disponíveis para ajudá-lo a começar, se você planeja gerenciar sua publicidade por conta própria. Aqui estão algumas perguntas comuns que ouvimos de proprietários de pequenas empresas como você sobre os meandros dos anúncios do Facebook…
1. Como faço para promover minha pequena empresa no Facebook? Posso usar minha página do Facebook em vez de comprar anúncios?
Houve uma época gloriosa, muitos anos atrás, em que era possível criar alcance orgânico no Facebook por meio da página da sua empresa. Agora, as empresas que são capazes de conseguir isso são praticamente unicórnios – a grande maioria das empresas poderia dedicar anos de esforço para aumentar um número orgânico de seguidores no Facebook que converte em vendas e ainda não vê nenhum resultado.
O Facebook percebeu que havia dinheiro a ser ganho com pequenas empresas e a publicidade gratuita não era a maneira de fazê-lo. Vários anos atrás, eles começaram a sufocar o alcance orgânico das páginas de negócios na tentativa de fazer com que eles comprassem anúncios. Tudo isso para dizer que a melhor maneira de promover sua pequena empresa no Facebook é usar os anúncios do Facebook.
2. Facebook Ads vale a pena em 2022?
A cada poucos anos, parece haver uma enxurrada de artigos do tipo “o céu está caindo” prevendo um êxodo em massa do Facebook por causa de questões de privacidade, interferência eleitoral, fadiga geral ou uma nova plataforma de mídia social. Essas previsões nunca parecem dar certo, mas fazem com que muitos proprietários de pequenas empresas parem quando estão pensando em mergulhar na publicidade no Facebook.
Então, ainda vale a pena anunciar no Facebook? É sim! Existem muitos motivos para amar o Facebook se você for proprietário de uma pequena empresa. Nenhum outro método de publicidade digital oferece o nível de segmentação fornecido pelo Facebook, o que significa que você pode gastar seu dinheiro com sabedoria e garantir o ROI desejado.
Mesmo com os desafios do recurso App Tracking Transparency da Apple (que custará ao Facebook US$ 12,8 bilhões em 2022, nossos clientes ainda estão obtendo grande sucesso com os anúncios do Facebook.
3. Quanto custa um anúncio no Facebook?
O custo de um anúncio no Facebook varia de acordo com sua localização, concorrência e vários outros fatores. Esta provavelmente não é a resposta definitiva que você está procurando, mas nos bastidores, cada espaço de anúncio está sendo leiloado e o lance mais alto em um determinado momento vence. Você decidirá o valor total que deseja gastar por dia ou em toda a campanha, juntamente com o máximo que deseja gastar para que alguém veja seu anúncio ou execute a ação desejada.
4. Como inicio um anúncio no Facebook?
O processo de anunciar no Facebook pode ser assustador com tantas opções disponíveis. Aqui está uma visão geral do processo:
Escolha o seu objetivo ou o que você deseja obter com a publicidade no Facebook. Construindo consciência de marca? Pedidos de cotação? Uma compra?
Selecione seu público e identifique os dados demográficos precisos que você deseja segmentar.
Decida onde deseja veicular seu anúncio.
Defina seu orçamento para cada dia ou para toda a campanha.
Escolha um formato de anúncio.
Envie seu anúncio para análise.
Gerencie seu anúncio e monitore seu desempenho, fazendo os ajustes necessários.
5. Como funcionam os anúncios do Facebook?
Os usuários são direcionados pelos anúncios do Facebook com base em sua localização geográfica, dados demográficos e dados de perfil (curtidas, interesses etc.). Você seleciona um orçamento e um lance máximo para cada ação ou mil impressões que seu anúncio recebe assim que é publicado no site. Os usuários que você segmentar verão seus anúncios na barra lateral do Facebook ou em seu feed de notícias, e você poderá visualizar relatórios e acompanhar o sucesso de sua campanha.
6. Google Ads é melhor que Facebook Ads?
De um modo geral, se o seu objetivo em publicidade é vendas ou geração de leads, ambas as plataformas funcionam bem, mas como meio visual, o Facebook tem uma vantagem quando se trata de vender produtos. Se o conhecimento da marca ou o crescimento de seguidores sociais são importantes para você, o Facebook deve ser sua melhor escolha. O Google Ads é ideal para anunciar serviços ou qualquer coisa que alguém possa pesquisar no Google, o que é especialmente relevante para provedores de serviços como dentistas ou encanadores.
Outra maneira de pensar sobre isso: o Facebook funciona bem para vender às pessoas algo que elas não sabem que querem ou precisam, enquanto o Google é o melhor para vender às pessoas algo que elas já estão procurando.
7. Os anúncios do Facebook realmente funcionam?
Eles fazem! Os anúncios do Facebook não apenas funcionam, mas você também poderá ver que eles funcionam porque o Facebook oferece relatórios detalhados para ajudá-lo a entender o desempenho de suas campanhas. Se sua primeira campanha não for bem-sucedida, ajuste-a e tente novamente. Acreditamos que quase todas as pequenas empresas podem ter sucesso com os anúncios do Facebook, é apenas uma questão de criar a mensagem certa e exibi-la para o público certo. Nossos especialistas em anúncios do Facebook têm mais de uma década de experiência fazendo exatamente isso, mas se você quiser um pouco de tentativa e erro, é algo que você também pode gerenciar.
8. A publicidade no Facebook funciona para pequenas empresas?
Sim, os anúncios do Facebook não são apenas para grandes corporações nacionais – eles são uma ferramenta de marketing eficaz para pequenas empresas. Você poderá obter exposição para o seu negócio, alcançar novos clientes e construir sua marca com anúncios cuidadosamente direcionados.
9. O Facebook Ads é mais barato que o Google Ads?
O custo médio por clique dos anúncios do Facebook é menor do que o dos anúncios do Google, mas é como comparar maçãs com laranjas porque o que você realmente procura são conversões. Como as pessoas já pesquisavam seus serviços ou produtos com o Google Ads, é mais provável que os usuários façam uma compra ou marquem um horário. Recomendamos monitorar seu ROI com ambas as plataformas e decidir onde você está obtendo o melhor retorno de seu investimento.
10. Devo desativar os anúncios do Facebook à noite?
Não recomendamos desativar o Facebook Ads à noite, pois quando você pausa um anúncio, ele perde a otimização. Então, quando você iniciá-lo novamente, estará de volta à estaca zero e deverá ser otimizado novamente.
11. Por quanto tempo você deve veicular um anúncio no Facebook?
Isso é melhor decidido caso a caso. Alguns anúncios se cansam ou perdem eficácia depois de apenas algumas semanas, enquanto outros anúncios podem ser exibidos com eficiência por um período de tempo mais longo. O maior fator aqui é o público-alvo.
12. É ruim pausar os anúncios do Facebook?
Recomendamos apenas que você pause os anúncios que não estão indo bem para poder dedicar mais do seu orçamento aos que estão obtendo resultados. Não sinta que precisa ver uma campanha até o fim ou esperar para ver se as coisas vão melhorar — em nossa experiência, provavelmente não vão sem fazer algumas alterações na segmentação, no conteúdo do anúncio ou em ambos.
13. Posso ver quem clicou no meu anúncio do Facebook?
Não, o Facebook não rastreia as identidades dos usuários que clicam em seus anúncios, portanto você não poderá acessar essas informações. Se você quiser usar os anúncios do Facebook para criar uma lista de e-mails, configure um anúncio para isso.
14. Como encontro os anúncios de melhor desempenho da minha concorrência no Facebook?
Use a Biblioteca de anúncios do Facebook para pesquisar o nome e visualizar os anúncios. Outro método é acessar a página do Facebook e usar a navegação no lado direito da página para localizar a caixa Transparência da página. Em seguida, na caixa Anúncios desta página, selecione Exibir na biblioteca de anúncios.
15. Como faço para otimizar meus anúncios do Facebook?
Existem muitas maneiras de otimizar os anúncios do Facebook, então a chave é tentar alguns métodos diferentes e ver o que funciona. Recomendamos fazer testes A/B e depois alternar os anúncios com os quais você teve sucesso para mantê-los atualizados. Ao segmentar, comece com uma persona do comprador (também conhecida como avatar do cliente) para conceituar seu cliente ideal e aplicar seus dados demográficos ao fazer sua segmentação. Crie uma proposta de valor atraente e certifique-se de ter uma ótima frase de chamariz.
16. $ 500 são suficientes para anúncios no Facebook?
$ 500 por mês é o gasto mínimo com anúncios que pedimos aos nossos clientes para fazer um orçamento quando trabalham conosco para garantir que tenhamos dados suficientes para otimizar as campanhas. No entanto, para empresas de comércio eletrônico sem muitos dados históricos de vendas, geralmente recomendamos um mínimo de $ 2.000 por mês. Isso garantirá a geração de dados de vendas suficientes ou, pelo menos, dados de “adicionar ao carrinho” suficientes para otimizar.
17. O que é o aplicativo Facebook Ad Manager?
O aplicativo Ad Manager oferece aos proprietários de pequenas empresas como você mais poder para gerenciar suas campanhas publicitárias onde quer que você esteja. Você pode acompanhar o desempenho do anúncio e editar os anúncios do Facebook existentes usando o aplicativo para iOS e Android.
18. Qual é a diferença entre o Gerenciador de Negócios do Facebook e o Gerenciador de Anúncios?
O Gerenciador de anúncios é a ferramenta que você usará para criar e gerenciar campanhas de anúncios do Facebook. Você pode acessar o Gerenciador de Anúncios de dentro do Gerenciador de Negócios do Facebook. Além disso, você pode acessar outras ferramentas como sua página do Facebook, públicos e eventos de conversão de dentro de sua conta do Facebook Business Manager.
19. Como você sabe que seus anúncios no Facebook estão funcionando?
Um indicador importante é o seu Índice de relevância, que é semelhante ao Índice de qualidade dos anúncios do Google. Os anúncios do Facebook são classificados em uma escala de um a 10; um anúncio classificado como 1 precisa urgentemente de ajuda, enquanto um 10 é um grande sucesso. Claro, além de monitorar as métricas no Facebook, você também vai querer monitorar as coisas do seu lado. Você está vendo um aumento no tráfego? Telefonemas? Compras ou compromissos?
O Marketing Digital tornou-se a forma mais preferida de comercializar produtos e serviços. É um domínio vasto e consiste em vários subdomínios. Portanto, torna-se muito necessário começar com os fundamentos para entender esse campo. Este blog apresenta todos os fundamentos necessários do Marketing Digital.
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O que é Marketing Digital?
O Marketing Digital refere-se ao processo de usar a mídia digital e criar uma estratégia de marketing personalizada com o objetivo de promover os produtos e serviços e estabelecer o reconhecimento da marca entre o público-alvo. Os profissionais de marketing digital exploram vários canais, como marketing por e-mail, marketing de afiliados, plataformas de mídia social pagas, etc.
Tornou-se muito importante acertar o básico para utilizar o marketing digital ao máximo. Seja você um único proprietário ou proprietário de um restaurante, um freelancer ou o líder de uma grande organização, ter um nível fundamental de conhecimento de Marketing Digital é muito importante.
Isso ajudará você a aprender ainda mais sobre ferramentas e técnicas avançadas de Marketing Digital . Além disso, se você tiver uma ideia do básico, poderá gerenciar e implementar sem esforço a estratégia de Marketing Digital em seu negócio.
Passemos agora para a próxima seção deste blog, que aborda os fundamentos do Marketing Digital.
Fundamentos do Marketing Digital
Ao contrário da abordagem de marketing tradicional, o marketing moderno e o marketing digital têm muitos componentes de nível básico que são absolutamente essenciais para executar e implementar as melhores práticas de marketing no mundo de hoje. Na verdade, os fundamentos do Marketing Digital também são domínios separados que possuem seu próprio conjunto de ferramentas e técnicas. Vamos explorar alguns dos mais comuns:
ISTO
Esse é um dos fundamentos mais utilizados do Marketing Digital. SEO (Search Engine Optimization) é uma das ferramentas mais usadas pelos profissionais de marketing digital. Refere-se simplesmente ao processo de aumentar o tráfego para seu site, melhorando seu site e sua classificação em vários mecanismos de pesquisa, como Bing, Google etc. Normalmente, qualquer conteúdo que você postar em seu site, portal de blog etc. palavras-chave. Por palavras-chave certas, queremos dizer aquelas palavras que as pessoas estão usando para pesquisar um determinado produto, serviço etc. Existem vários tipos de SEO, como segue:
Quando um usuário insere uma palavra na guia de pesquisa, os mecanismos de pesquisa usam rastreadores ou bots que rastreiam cada página, visitando site a site na web para produzir resultados no SERP ( Search Engine Result Page ). Todas as páginas são exibidas de acordo com as classificações em vários SERPs. Os links de sites exibidos na primeira SERP são aqueles com a Otimização de mecanismo de pesquisa correta.
Os algoritmos de SEO constantemente analisam as páginas e as classificam com base em vários parâmetros e sinais de classificação. Portanto, é necessário atualizar regularmente o conteúdo publicado em seu site e acompanhar as classificações dos mecanismos de pesquisa.
Tipos de SEO
Existem 3 tipos de SEO:
SEO On-page : O tipo de SEO que trabalha no conteúdo existente “em uma página da web” é denominado SEO On-page. Nesse tipo de SEO, o profissional de marketing de SEO se concentra em pesquisar palavras-chave para aumentar o tráfego para a página. Algumas das táticas comuns de SEO na página incluem responder às consultas do usuário para ter uma classificação alta no SERP.
SEO fora da página : o segundo tipo de SEO é ‘ SEO fora da página ‘, onde o profissional de marketing de SEO se concentra em todas as ações que podem ocorrer “fora da página da web” para aumentar o tráfego para a página da web atual. Agora você deve estar se perguntando como é possível trabalhar em outras coisas para aumentar a otimização de outra página da web. Bem, é possível usar táticas de SEO fora da página, como adicionar backlinks para páginas da web já existentes em sua página da web atual. Esses backlinks também são conhecidos como links de entrada.
SEO técnico: O SEO técnico refere-se às otimizações de sites e servidores para auxiliar os rastreadores dos mecanismos de pesquisa a indexar efetivamente seu site para promover um aumento nas classificações orgânicas. Por exemplo, se você está construindo um sitemap XML para o seu site, a estratégia técnica de SEO deve focar no bom funcionamento de todas as páginas.
Marketing de conteúdo
O conteúdo forma a base de qualquer tipo de comunicação ou marketing, seja online ou offline. Marketing Digital, desempenha um papel importante em atrair o público certo. Estratégia de Marketing de Conteúdo refere-se ao processo de comercialização de seu conteúdo em várias mídias através de e-mails, mensagens, blogs, etc. É um dos fundamentos amplamente utilizados do Marketing Digital. Um dos fatores cruciais para o sucesso de seus esforços de marketing de conteúdo é a qualidade. Os três principais parâmetros neste contexto são:
Valioso – O conteúdo que você publica deve agregar valor à base de conhecimento dos leitores. Deve ser autêntico o suficiente para impressionar o público.
Relevante – O conteúdo deve satisfazer as necessidades dos leitores. Deve estar relacionado ao que eles estão procurando.
Consistente – A regra de ouro do Marketing de Conteúdo é: “Nunca pare de adicionar conteúdo”. Quanto mais conteúdo, melhor.
Marketing Pago
Nem tudo vem de graça. Embora o Marketing Digital seja considerado mais barato, ele nunca é gratuito. Marketing pago nada mais é do que publicidade paga Aqui, o profissional de marketing compra cotas de publicidade de plataformas online como Facebook, Google etc. para comercializar os produtos e serviços para um conjunto específico de públicos (normalmente, o público-alvo). Por exemplo, Facebook Ads e Google Ads, etc. permitem que os profissionais de marketing anunciem em seus canais em troca de uma taxa muito nominal. Quão bem você atrai o máximo de clientes-alvo depende apenas de suas capacidades e habilidades de marketing. O marketing pago é definitivamente necessário em algum lugar e em algum momento do seu negócio.
Marketing de mídia social
Social Media Marketing refere-se ao processo de marketing de sua marca, produtos e serviços por meio de plataformas de mídia social com o objetivo de atingir o público certo. Envolve a publicação de conteúdo útil, campanhas de engajamento do cliente, campanhas publicitárias etc. para criar reconhecimento da marca, aumentar as vendas e direcionar mais tráfego para seu site. Os nomes mais comuns que vêm à mente quando se fala em Social Media Marketing são Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat, Pinterest, YouTube e Instagram.
Como funciona o Marketing nas Redes Sociais?
O marketing de mídia social é uma parte vital de qualquer estratégia de marketing digital. Por isso, requer um processo planejado para dar os melhores resultados. A seguir estão as principais áreas de foco em marketing de mídia social:
Estratégia de Execução – Você deve primeiro desenhar uma estratégia que inclua quais são seus objetivos, quais ferramentas serão utilizadas, quem é o público-alvo etc.
Planejamento – Em seguida, você precisa planejar que tipo de conteúdo, posts, campanhas, etc. você vai postar para engajar o cliente.
Análise e pesquisa de marketing – Depois de concluir o planejamento, você deve realizar uma pesquisa de mercado e identificar o comportamento, as tendências, os padrões do cliente, etc., para poder gastar os recursos na coisa certa.
Publicidade final – Após todas as etapas preparatórias, finalmente comece a publicar conteúdo, anunciar produtos, serviços, etc., lançar campanhas publicitárias e muito mais.
Monitore – Depois de anunciar, monitore regularmente o desempenho das postagens, anúncios, etc., para que você possa corrigir se houver algum erro.
Marketing de email
O marketing por e-mail refere-se ao processo de envio de correspondências para o alvo e clientes em potencial com o objetivo de comercializar produtos, impulsionar as vendas e construir a imagem da marca. Uma coisa que precisa ser observada aqui é que ninguém gosta de receber e-mails constantes de qualquer empresa até e a menos que seja de alguma utilidade para eles. Portanto, uma estratégia de marketing por e-mail ajuda a identificar os e-mails certos para as pessoas certas e compartilhá-los nos intervalos certos. Por último, mas não menos importante, o marketing por e-mail não significa bombardear aleatoriamente as caixas de entrada dos clientes com e-mails.
Marketing Móvel
Esse é um daqueles fundamentos do Marketing Digital que ganharam imensa popularidade ao buscar mais público. Mobile Marketing significa a realização de atividades de marketing e promoção através dos smartphones dos consumidores. Hoje em dia, todos os dispositivos móveis são smartphones e possuem recursos como suporte à Internet de alta velocidade, localização habilitada, suporte a vários aplicativos etc. Se uma mulher estiver perto de uma loja que vende acessórios de moda, a loja pode enviar notificações push sobre as últimas ofertas para a mulher.
Marketing de Afiliados/Influenciadores
Afiliados ou influenciadores são pessoas que têm uma grande influência e presença nas redes sociais ou na internet. Essas pessoas geralmente têm milhões de seguidores e fãs-clubes, etc. Agora, o marketing de afiliados/influenciadores significa promover uma marca, produto ou serviço por meio desses afiliados ou influenciadores em troca de uma determinada comissão. As empresas pagam comissões a esses afiliados e, em troca, recomendam as ofertas da empresa a seus seguidores. Por exemplo, um afiliado pode postar um link em seu site recomendando aos usuários a compra de produtos. O link seria único, pois às vezes os usuários também recebem descontos promocionais se comprarem usando o mesmo link compartilhado pelo afiliado.
Então, os itens acima foram alguns dos fundamentos do Marketing Digital que todos deveriam conhecer. Se você é mais novo e está pensando em iniciar uma carreira em Marketing Digital , este blog é uma leitura obrigatória para ter conhecimentos básicos antes de partir para um treinamento de nível avançado.
Conclusão
Neste blog, discutimos todos os fundamentos do Marketing Digital, como Social Media Marketing, Email Marketing, Marketing Pago, etc. este blog esclareceu alguns dos mitos sobre o mesmo.
Muitos profissionais de marketing lutam para entender as complexidades do marketing digital – e não é de admirar o porquê. Especialistas na área tendem a operar como se seu público fosse digitalmente fluente. Eles dirão termos de nicho sem explicação, deixando os profissionais de marketing coçando a cabeça ou fingindo compreensão.
Você nunca deve ter medo de perguntar “como”, “o quê” ou “por que” quando se trata de marketing digital. Para ajudá-lo a aprender o básico, elaboramos um roteiro que lhe dará uma visão panorâmica dessa paisagem complexa.
Em seu nível mais alto, o marketing digital possui três componentes principais: geração de leads, captura de leads e nutrição de leads.
O primeiro passo para o marketing digital é conceber e executar uma estratégia de geração de leads que atraia as pessoas certas para mais perto de sua marca. Trata-se de escolher mensagens, segmentação e táticas ideais para falar com seu público. De SEO a anúncios sociais, há muitas maneiras de fazer isso.
Otimização para Mecanismos de Busca (SEO)
SEO é a otimização do seu site para ter uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa (como o Google). Uma boa classificação de pesquisa permite que sua marca obtenha mais exposição e gere mais tráfego orgânico.
Existem muitos fatores que afetam o SEO, principalmente relacionados à maneira como seu site é escrito e codificado. Elementos como mensagens, velocidade da página, backlinks, UX e capacidade de resposta afetam sua classificação de pesquisa.
Marketing de busca (SEM)
SEM é o uso de publicidade paga para ganhar mais visibilidade nos motores de busca. Se você já viu resultados de mecanismos de pesquisa que dizem “anúncio” ao lado deles, você testemunhou o SEM.
Os profissionais de marketing fazem lances em palavras-chave que são mais lucrativas para seus negócios, permitindo que seu site e conteúdo apareçam mais nos resultados dos mecanismos de pesquisa. Por natureza, os resultados do SEM não são orgânicos, mas os resultados acontecem muito mais rapidamente do que com o SEO.
redes sociais pagas
Social pago é o uso de publicidade paga para atingir seu público-alvo nas mídias sociais. Plataformas como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram oferecem opções robustas de anúncios, permitindo que você alcance públicos hiperespecíficos com conteúdo e ofertas de marca.
Fase 2: Captura de leads
Depois de atrair o público certo para o seu conteúdo, você deve garantir que sua presença digital seja otimizada para gerar conversões. Afinal, o tráfego que você produziu na fase de Geração de Leads não significa nada se esses usuários não converterem.
Local na rede Internet
Um site de classe mundial é a chave para gerar conversões. Mensagens impecáveis, design impecável, UX estratégico e código forte se unem para tornar seu site uma máquina de marketing. Depois que os usuários acessam seu site, eles devem saber exatamente quem você é e o que precisam fazer a seguir. Dessa forma, seu site funciona como um funil de marketing, conduzindo os visitantes diretamente à conversão.
Páginas de destino
As páginas de destino são uma extensão do seu site; são páginas autônomas frequentemente utilizadas em campanhas. Seu valor reside na capacidade de levar os usuários a realizar ações muito específicas, como reivindicar uma oferta ou baixar um e-book. As páginas de destino ajudam os usuários a se concentrar na oferta em questão, em vez de se perderem nas páginas do seu site.
Formulários
Os formulários são indiscutivelmente a parte mais importante de qualquer site ou página de destino. Eles são exatamente o que parecem – formulários digitais onde os usuários podem preencher suas informações pessoais, como nome, número de telefone ou endereço de e-mail. Os usuários fornecem esses dados em troca de ofertas ou mais informações. É assim que os visitantes se convertem em leads.
Fase 3: nutrição de leads
Então, você alvejou as pessoas certas e elas se converteram em leads. Agora é sua vez de brilhar. A fase de Nutrição de Leads consiste em fornecer a seus leads suados conteúdo relevante e perspicaz para aproximá-los de sua marca e persuadi-los a comprar.
Pilha MarTech
Seu MarTech Stack é a coleção de tecnologias de marketing que você usa para atrair, converter e nutrir leads com eficiência. Seu CRM, plataforma de automação de marketing, plataforma de análise da web e plataforma de marketing por e-mail são algumas das ferramentas que você encontrará em um MarTech Stack. Esses sistemas trabalham juntos para ajudá-lo a cultivar leads de maneira eficaz em todos os canais digitais.
Promova Campanhas
As campanhas de criação são conjuntos de e-mails que saem automaticamente quando os usuários realizam ações específicas ou atingem determinados marcos. Essas campanhas enviam conteúdo relevante aos clientes em potencial no momento certo para gerar engajamento e compras.
Personalização
A personalização é a aplicação dos dados do usuário para personalizar a experiência digital de cada indivíduo. Pode ser tão simples quanto incluir o nome de um lead em um e-mail ou tão complexo quanto oferecer uma experiência única no site com base nos interesses do usuário. Seu MarTech Stack o ajudará a empregar uma personalização eficaz, armazenando e aproveitando os dados do usuário.
Embora o marketing digital seja um processo complexo, esperamos que este roteiro ajude você a fazer as perguntas certas e obter uma compreensão mais profunda do cenário digital. Armado com esse conhecimento, você será capaz de conduzir sua marca para o sucesso digital.
Se você deseja ter sucesso com sua campanha de anúncios no Facebook, é fundamental que você tome algumas medidas antes de lançá-la. Aqui estão as três coisas que você precisa fazer antes de começar a usar os anúncios do Facebook.
Como você pode saber se sua campanha de anúncios no Facebook foi bem-sucedida?
A menos que você tenha objetivos claros sobre o que gostaria que a campanha realizasse, provavelmente não saberá se e quando sua campanha o alcançou. Além disso, empresas diferentes terão objetivos diferentes.
Antes de criar e lançar uma campanha de anúncios no Facebook, você precisa definir seus objetivos.
Embora você possa medir o sucesso de uma postagem no Facebook em sua página pessoal pelo número de curtidas, compartilhamentos e comentários recebidos, essas métricas não são o que é mais importante para seus resultados.
O resultado final de sua campanha de anúncios no Facebook deve ser gerar leads e vendas, e seu objetivo deve estar relacionado a isso. Metas como atingir um determinado número de conversões ou vendas relacionadas a quanto você investiu na campanha ajudarão a fornecer uma imagem mais clara do que está funcionando (e igualmente importante, do que não está funcionando).
Há algum benefício nas campanhas somente de engajamento. No entanto, a menos que isso faça parte de uma estratégia de vendas e leads maiores com um plano claro, as chances são altas de que você acabe frustrado com seu ROI real nos anúncios do Facebook se focar apenas no engajamento.
2. Identifique seu público
Claramente, você desperdiçaria uma tonelada de dinheiro se criasse uma campanha de anúncios no Facebook voltada para todos. Também é impossível vender verdadeiramente todos os usuários do Facebook. Nem todo mundo é um potencial comprador de seu produto ou serviço.
Por exemplo, imagine que você é o proprietário de uma linha de produtos de beleza holística antienvelhecimento de alta qualidade na cidade de Nova York. A maioria de seus clientes são mulheres locais, ricas, na faixa dos 40 e 50 anos.
Seria um desperdício de dinheiro divulgar sua campanha de anúncios no Facebook para todos os nova-iorquinos ou mesmo para todas as mulheres. Em vez disso, você precisa ser honesto sobre quem realmente compra seu produto e garantir que isso se reflita na segmentação de sua campanha.
Por exemplo, neste caso, você pode escolher um público de mulheres trabalhadoras profissionais, ganhando mais de $ 250.000 por ano, que moram na cidade de Nova York e estão interessadas em saúde holística.
Ao identificar seu público-alvo, considere o seguinte:
Dados demográficos – idade, raça, sexo, localização geográfica
Interesses- O que mais eles gostam de fazer?
Comportamentos online- Que outros sites eles visitam online?
3. Escolha o estilo de anúncio que corresponda ao seu objetivo
Quando você analisa, existem realmente dois tipos principais de anúncios do Facebook.
Um anúncio é um anúncio de engajamento, em que seu objetivo é iniciar um relacionamento com clientes em potencial e interagir com seus seguidores atuais. O outro anúncio é o anúncio de resposta direta. Anúncios de resposta direta são anúncios que pedem a um cliente potencial para realizar uma ação como parte de seu processo de vendas. Esses anúncios têm algum tipo de chamada para ação, como “saiba mais” ou “ligue agora”.
Entre esses dois tipos de anúncios, existem 11 estilos de anúncios no Facebook que visam diferentes aspectos desses objetivos. Você deve decidir qual estilo de anúncio do Facebook atende melhor às suas metas e necessidades.
Seguir essas etapas representa apenas parte do que sua empresa pode fazer para se preparar para uma campanha de anúncios no Facebook bem-sucedida. Como em qualquer campanha, comece pequeno e faça um teste primeiro para poder fazer os ajustes necessários.
Falamos muito sobre como os anúncios do Facebook são ótimos devido à sua capacidade de segmentar o público exato que você deseja alcançar, mas outro recurso importante que faz com que os anúncios do Facebook se destaquem para pequenas empresas são os objetivos da campanha. Porque você tem que definir um objetivo de campanha no salto, você é automaticamente forçado a pensar sobre o propósito do seu anúncio, o que pode evitar que você desperdice dinheiro com publicidade que não tem um objetivo claro ou mensurável.
Se você estiver familiarizado com o funil de marketing, poderá alinhar os objetivos dos anúncios do Facebook com cada um dos quatro estágios do processo de marketing…
Etapas do funil de marketing
Estágio 1: Frio
Nesta etapa do funil de marketing, você apresenta clientes em potencial ao seu negócio. O alvo são pessoas que ainda não conhecem sua empresa, produtos ou serviços; eles podem não estar comprando, mas estão em seu público-alvo. Seu objetivo é causar uma ótima primeira impressão e convencer seu público-alvo a considerar seus serviços ou produtos.
Etapa 2: consideração
A próxima etapa do funil é a consideração. Esses são clientes em potencial que estão pesquisando ativamente seu produto ou serviço, mas ainda não estão necessariamente prontos para fazer uma compra . Agora é a hora de trabalhar para obter mais engajamento – promover ofertas gratuitas, direcionar cliques para um formulário ou site, etc.
Estágio 3: Quente
Estes são clientes em potencial que estão prontos para comprar agora. Nesta fase, você pode ser mais agressivo com a conversão, adicionando frases de chamariz específicas aos seus anúncios do Facebook.
Fase 4: Clientes
Embora algumas empresas possam não precisar continuar comercializando para clientes anteriores, a maioria pode obter um bom ROI em anúncios que incentivam o cliente a retornar e fazer outra compra.
Agora, vamos dar uma olhada em cada um dos objetivos do Facebook Ad e com quais estágios do funil eles se alinham…
Objetivos do anúncio do Facebook
Conhecimento da marca
Descrição do Facebook: “Aumente a conscientização das pessoas sobre sua empresa, marca ou serviço.”
Estágio do Funil: Frio
O reconhecimento da marca pode ser bom para um pré-lançamento, divulgação de uma nova empresa local ou compartilhamento de atualizações. Geralmente, recomendamos campanhas de reconhecimento de marca para empresas com orçamento suficiente ou para novas empresas ou locais.
Alcançar
Descrição do Facebook: “Mostre seu anúncio para o maior número possível de pessoas em seu público-alvo.”
Estágio do Funil: Frio
“Alcance” é um pouco nebuloso, já que o objetivo de todos os anúncios do Facebook é maximizar o alcance do público-alvo, mas essas campanhas são semelhantes às usadas para reconhecimento de marca. Um exemplo de campanha que pode ter um objetivo de alcance é a propaganda de um show, festival ou evento local.
Tráfego
Descrição do Facebook: “Envie pessoas do Facebook para qualquer destino que você escolher, como a página de destino do seu site, uma postagem de blog, aplicativo, chamada telefônica, etc.”
Estágio do Funil: Frio, Consideração
Quer que as pessoas leiam a última atualização do seu blog? Entrar em um concurso que você acabou de postar em seu site? É assim que se faz. Esses anúncios afastam as pessoas do Facebook. Se você tem uma pequena empresa com um orçamento de publicidade limitado, recomendamos uma publicidade mais focada em conversões, mas se você tem notícias que deseja compartilhar ou deseja ver seu site, esse é o objetivo que você definiu.
Noivado
Descrição do Facebook: “Alcance pessoas mais propensas a se envolver com sua postagem. O engajamento inclui curtidas, comentários e compartilhamentos, mas também pode incluir ofertas reivindicadas em sua página.”
Estágio do funil: consideração
A prova social é importante na publicidade digital, e um objetivo de engajamento pode ser uma boa maneira de desenvolver isso e demonstrar interesse no que você tem a oferecer. Se você estiver realizando um sorteio no Facebook, dê um impulso ao anunciá-lo com o objetivo de engajamento. Você pode escolher entre engajamento de postagem, curtidas na página e respostas a eventos como seus objetivos aqui.
Instalações de aplicativos
Descrição do Facebook: “Envie as pessoas para a loja onde elas podem baixar o aplicativo da sua empresa.”
Estágio do funil: consideração, quente
Isso realmente se aplica apenas a desenvolvedores de aplicativos ou empresas que possuem um aplicativo para seus serviços. É bastante autoexplicativo – se você tem um aplicativo e deseja que as pessoas o instalem em seus dispositivos, esse é o objetivo que você escolherá.
Visualizações de vídeo
Descrição do Facebook: “Compartilhe vídeos de sua empresa com pessoas no Facebook com maior probabilidade de assisti-los.”
Estágio do Funil: Frio, Consideração
Isso pode ser apenas a resposta da publicidade digital ao comercial de TV – exceto ainda melhor, porque você pode ter certeza de que está pagando apenas para que seu público-alvo o veja. Lembre-se de que a maioria das pessoas não vai parar de rolar para assistir a algo que é claramente um anúncio, portanto, certifique-se de que seja envolvente, informativo e interessante para que eles não tenham escolha a não ser prestar atenção.
geração de leads
Descrição do Facebook: “Coletar leads para o seu negócio. Crie anúncios que coletem informações de pessoas interessadas em seu produto, como inscrições em boletins informativos ou que as pessoas liguem para sua empresa.”
Estágio do funil : consideração, quente, clientes
A geração de leads é um ótimo objetivo de anúncio para pequenas empresas porque é o tipo de meta clara e concreta que facilita a medição dos resultados. Qual é o seu objetivo para a publicidade? leva . O que você espera obter desses leads? Vendas . A geração de leads pode ser a marcação de compromissos ou telefonemas, mas também pode ser usada para criar sua lista de e-mail.
mensagens
Descrição do Facebook: Conecte-se com pessoas no Messenger, Instagram Direct e WhatsApp. Comunique-se com clientes em potencial ou existentes para estimular o interesse em sua empresa.
Estágio do funil: consideração, quente
Este é um objetivo muitas vezes negligenciado que pode realmente funcionar muito bem para uma pequena empresa – mas apenas se você tiver alguém que esteja monitorando suas mensagens e possa responder imediatamente. Caso contrário, escolha a geração de leads. A conexão via DMs pode ser um substituto para uma ligação ou consulta de vendas da velha escola, permitindo que você avalie as necessidades de seus clientes e faça recomendações.
Conversões
Descrição do Facebook: “Incentive as pessoas a realizar uma ação específica no site da sua empresa, como adicionar itens a um carrinho, baixar seu aplicativo, registrar-se em seu site, ligar para sua empresa ou fazer uma compra”.
Estágio do funil: consideração, quente, clientes
Isso se sobrepõe um pouco a alguns dos outros objetivos acima, mas é uma escolha sólida para empresas que têm conversões consistentes para otimização do Facebook.
Catálogo de Vendas
Descrição do Facebook: “Mostre produtos do catálogo da sua loja de comércio eletrônico para gerar vendas.”
Estágio do funil: quente, clientes
Recomendamos esse objetivo para empresas de comércio eletrônico que desejam fazer vendas on-line em vez de em uma loja física.
Tráfego da Loja
Descrição do Facebook: “Promova seus locais de negócios físicos para as pessoas que estão próximas.”
Estágio do funil: consideração, quente, clientes
Esse tipo de campanha publicitária também é conhecido como geofencing e faz sentido para alguns tipos de negócios, mas não para outros. Se você vende vitrines e tem um showroom de vitrines, é muito improvável que alguém andando na rua em frente à sua loja veja um anúncio no Facebook e se sinta compelido a entrar imediatamente e comprar algumas vitrines. Mas se você é o dono do restaurante ao lado da vitrine e essa mesma pessoa vê que você está oferecendo uma sobremesa grátis no almoço, bem, isso é outra história.
Em 2018, o Google Ads introduziu uma métrica chamada Pontuação de otimização , que pode ser acessada na página “Recomendações” da sua conta do Google Ads.
O Google Ads define a pontuação de otimização como:
” Uma estimativa do desempenho da sua conta do Google Ads. As pontuações variam de 0 a 100%, com 100% significando que sua conta pode funcionar com todo o seu potencial. ”
Este é o nosso guia para ajudar a melhorar sua pontuação de otimização. Mas primeiro, vamos entender por que melhorá-lo em primeiro lugar.
Por que devo melhorar minha pontuação de otimização?
A pontuação de otimização basicamente indica o quão bem suas campanhas do Google Ads são otimizadas. Ele ajuda você a verificar se suas campanhas estão alinhadas com as práticas recomendadas do Google.
Mas desde o início, houve uma resposta mista dos anunciantes sobre o cumprimento de todas as recomendações disponíveis. E o Google Ads ouve você! O sistema fornece as opções para ‘Aceitar’ ou ‘Rejeitar’ uma recomendação específica. Afinal, a combinação máquinas-humanos sempre terá uma vantagem sobre apenas as máquinas!
Dito isto, o “Pontuação de otimização” é uma ferramenta que direciona e apresenta aos anunciantes recursos novos e relevantes. Ele ajuda você a aproveitar melhor seu orçamento sugerindo melhorias para lances, palavras-chave e cópias de anúncios e pode funcionar para aumentar o desempenho geral e a eficiência de suas campanhas.
Como posso usar o Optmyzr para melhorar minha pontuação de otimização?
Enquanto os gerentes de conta analisam as recomendações do Google antes de tomar uma ação, o Optmyzr fornece uma lista de ferramentas que podem ajudá-lo a lidar com o inevitável.
Essas são áreas que você deve monitorar e otimizar para ajudar a melhorar a pontuação de otimização e direcionar sua conta para melhores resultados de negócios.
1. Acompanhe as métricas de desempenho mais importantes para o seu negócio.
Crie alertas no nível da conta, campanha, rótulo e estratégia de lances ou tipo de campanha para acompanhar as métricas de desempenho mais importantes. Você pode optar por receber notificações quando a métrica começar a tender na direção errada, mesmo quando a meta for atingida. Isso ajuda você a tomar ações preventivas para evitar qualquer desvio importante do desempenho esperado.
Se você estiver usando Slack ou Microsoft Teams em sua organização para comunicação interna, pode optar por receber esses Alertas instantaneamente, além das notificações diárias por e-mail.
2. Remova palavras-chave redundantes e adicione consultas de pesquisa de alto desempenho como palavras-chave.
Palavras-chave duplicadas que estão presentes mais de uma vez na mesma conta acabam competindo entre si e, assim, dividindo o tráfego. Use o Keyword De-Duper da Optmyzr para encontrar palavras-chave duplicadas absolutas (mesma segmentação de rede e mesmo tipo de correspondência) e manter a palavra-chave duplicada com melhor desempenho e pausar automaticamente o restante.
Você também pode adicionar novas palavras-chave às suas campanhas para ampliar seu alcance. Use o Keyword Lasso do Optmyzr para encontrar termos de pesquisa que tenham convertido ou tenham um CTR alto e adicioná-los como palavras-chave com um único clique.
Ele verifica automaticamente se os termos de pesquisa já estão presentes como palavras-chave em algum outro lugar da sua conta do Google Ads e, em caso afirmativo, não os sugere para evitar duplicatas.
3. Realize uma auditoria de negativos, extensões de anúncio e rastreadores de conversão conflitantes.
Como a Pontuação de otimização está intimamente ligada a determinadas verificações básicas de integridade da conta, você deve sempre ficar de olho em:
Palavras- chave negativas conflitantes – Quando uma palavra-chave negativa entra em conflito com uma de suas contrapartes positivas, isso leva à redução de uma quantidade significativa de impressões. Remova-os para que seus anúncios possam ser exibidos.
Adicione extensões de anúncio apropriadas – o Google Ads fornece uma variedade de extensões de anúncio para ajudar a melhorar o destaque de seus anúncios. Verifique a presença das extensões de anúncio certas para que seus anúncios se destaquem nos resultados da pesquisa.
Certifique-se de que suas conversões sejam rastreadas adequadamente – Com o Google Ads promovendo formas mais automatizadas de configurar sua conta, o rastreamento de suas conversões se torna cada vez mais importante ( suas campanhas de lances automáticos podem ser afetadas negativamente se as conversões não forem rastreadas corretamente ).
Fique atento ao código de rastreamento de conversão instalado corretamente e usando o modelo de atribuição mais eficaz.
Use a ferramenta PPC Policy and Audits da Optmyzr para criar auditorias rápidas que ajudam a automatizar o processo de verificação das instâncias acima. Ele o notificará quando essas áreas de suas contas não estiverem funcionando de acordo com os padrões esperados.
4. Variações de anúncios de teste A/B, monitore a força do anúncio para anúncios responsivos de pesquisa.
O teste de divisão das cópias de seus anúncios para identificar o vencedor é uma fórmula testada e comprovada para aprimorar o desempenho geral de uma conta e também a pontuação de otimização. Use a ferramenta Teste A/B para anúncios da Optmyzr para comparar anúncios com dados estatisticamente significativos no mesmo grupo de anúncios.
Ele ajuda você a encontrar anúncios que atendam às suas metas de negócios ou contribuam para o sucesso de sua campanha publicitária, pausar anúncios de baixo desempenho e criar novos para continuar testando.
A qualidade do anúncio fornece feedback para ajudá-lo a se concentrar em fornecer a mensagem mais precisa para seus clientes no momento certo. Use o mecanismo de regras da Optmyzr para automatizar a obtenção de um relatório sobre a qualidade do anúncio dos RSAs e identificar aqueles com qualidade de anúncio ruim.
Dica Optmyzr : o Google encerrará em breve a criação de ETAs , use a ferramenta RSA Builder da Optmyzr para acelerar e facilitar a criação de RSAs em seus grupos de anúncios que ainda não possuem nenhum.
5. Automatize a atualização das listas de correspondência de clientes para veicular anúncios personalizados.
Quando seus clientes em potencial veem seus anúncios nos estágios mais cruciais da jornada de compra, é mais provável que a taxa de conversão melhore. A Customer Match permite segmentar anúncios para seus clientes usando os dados que eles já compartilharam com você.
Use a ferramenta Lista de correspondência de clientes da Optmyzr para automatizar o processo de criação e atualização da lista de correspondência de clientes. Isso ajudará você a exibir anúncios impactantes e mais personalizados para alcançar e reengajar seus clientes (e outros clientes como eles) na Pesquisa, na guia Shopping, no Gmail, no YouTube e na Rede de Display.
6. Verifique constantemente os URLs de destino.
“Corrija os destinos dos seus anúncios” – é uma maneira frequentemente recomendada de aprimorar a pontuação de otimização. Isso basicamente direciona para uma situação em que há um problema com o URL em seus anúncios. Anúncios que levam a páginas de destino quebradas com erros 404 geram gastos desperdiçados e uma experiência ruim para o usuário.
Portanto, é imperativo verificar se todas as suas páginas de destino são carregadas corretamente com as informações desejadas.
Use o Verificador de URL da Optmyzr para automatizar a administração dos URLs da sua página de destino. Ele ajuda a encontrar e pausar URLs de destino que estão corrompidos ou levam a páginas de destino para produtos fora de estoque. Ele pode reativar essas páginas em sua próxima execução se o problema for corrigido até então.
7. Revise os orçamentos e transfira os orçamentos não utilizados para as campanhas necessárias.
Há momentos em que algumas de suas campanhas de conversão estão ficando sem orçamento (e perdendo parcela de impressões), enquanto outras têm orçamentos não utilizados. Isso leva a situações em que seus anúncios deixarão de ser exibidos nos dias de maior movimento.
Use a ferramenta Optimize Budgets da Optmyzr para reorganizar seu orçamento-alvo com base na capacidade de gastos de orçamentos individuais e compartilhados. Esta ferramenta sugere equilibrar os orçamentos, tirando uma parte do valor do orçamento que não acabará sendo gasto. Esse valor pode ser facilmente alocado para aqueles que buscam conversões, mas estão perdendo a parcela de impressões devido a um orçamento limitado.
Dica Optmyzr : Um cliente pode ter duas contas do Google Ads, uma conta do Microsoft Ads, duas contas do Facebook e muito mais. Gerenciar orçamentos multiplataforma separadamente geralmente leva a gastos excessivos e anúncios de baixa conversão. Monitore e otimize orçamentos multiplataforma em um só lugar usando a ferramenta Optimize Budgets Across Platform .
8. Una as táticas usando um Blueprint.
Alcançar e reter uma boa pontuação de otimização do Google Ads é um processo contínuo. Para manter sua conta sempre em boas condições, todas as tarefas listadas acima devem ser executadas regularmente. Use o Account Blueprints no Optmyzr para agendar uma série de tarefas recorrentes.
A Meta Platforms Inc. ( META ), a empresa proprietária do Facebook, ganha dinheiro principalmente com a venda de espaço publicitário em suas várias plataformas de mídia social. Essas plataformas incluem sites e aplicativos móveis que oferecem aos usuários a capacidade de se conectar e se comunicar com familiares e amigos. Os sites e aplicativos da empresa incluem o site de rede social Facebook, o aplicativo de compartilhamento de fotos e vídeos Instagram e os aplicativos de mensagens Messenger e WhatsApp.
A Meta também fornece um ecossistema que permite aos usuários se conectarem por meio de seus produtos de realidade virtual Oculus. A empresa está começando a colocar maior foco em seus produtos e serviços de realidade aumentada e virtual como parte de seu plano de construir o metaverso .1
Em 28 de outubro de 2021, o Facebook Inc. mudou seu nome para Meta. Ele mudou seu ticker para META em 9 de junho de 2022.2
A Meta compete com outras empresas que vendem publicidade para profissionais de marketing, bem como empresas que fornecem plataformas para comunicação e compartilhamento de conteúdo entre as várias redes sociais dos usuários. Os principais concorrentes incluem Apple Inc. ( AAPL ), Google e YouTube da Alphabet Inc. ( GOOGL ), Tencent Music Entertainment Group ( TME ), Amazon.com ( AMZN ) e Twitter Inc. ( TWTR ).1
PRINCIPAIS CONCLUSÕES
A Meta Platforms Inc. vende anúncios em sites de mídia social e aplicativos móveis e também vende produtos e serviços de realidade aumentada e virtual.1
As vendas de publicidade são a principal fonte de receita da Meta.3
A principal plataforma de mídia social da Meta, o Facebook, relatou que perdeu usuários ativos diários no quarto trimestre (Q4) do ano fiscal (AF) 2021. Foi a primeira vez na história da empresa que o número de usuários ativos diários caiu.4
Reality Labs é o segmento de tecnologias de realidade aumentada e virtual da Meta, que apresenta e vende produtos como o headset Oculus VR.
A Meta divulga dados sobre a diversidade e inclusão de sua administração geral e funcionários.
Como a Meta ganha dinheiro?
Alguns ainda podem estar se perguntando “Como o Facebook ganha dinheiro?” No entanto, para deixar claro, a empresa atende pelo nome de Meta agora e o Facebook é um de seus negócios.
Como o Facebook ganha dinheiro é, em grande parte, por meio de publicidade digital. Devido ao seu enorme número de usuários e alcance de mídia social (suas plataformas e aplicativos são gratuitos para os usuários), grandes e pequenos anunciantes consideram o Meta uma excelente oportunidade para apresentar anúncios aos telespectadores. A Meta oferece várias maneiras de anunciar, como anúncios de autoatendimento e anúncios direcionados.
Os profissionais de marketing podem segmentar tipos específicos de pessoas com base em diferentes fatores, como idade, sexo, localização, interesses e comportamentos. Eles compram anúncios que são colocados nas várias plataformas e aplicativos de mídia social da Meta, incluindo Facebook, Instagram, Messenger e WhatsApp. Os anúncios também aparecem em aplicativos e sites afiliados de terceiros.
Os preços dos anúncios são determinados por um sistema de leilão com base em lances e desempenho. As empresas são cobradas apenas pelo número de cliques que os anúncios recebem ou pelo número de impressões (o número de vezes que o anúncio é exibido).
Uma empresa que deseja veicular um anúncio define um orçamento máximo e recebe uma cobrança mensal com base no desempenho do anúncio.
Embora a publicidade forneça à Meta a maior parte de sua receita, não é o único foco de receita da empresa. De fato, ao mudar seu nome de Facebook para Meta Platforms, a Meta sinalizou seu plano de desenvolver fontes de receita além da publicidade. Seu Reality Labs é uma dessas fontes.
Negócios da Meta
Facebook
O Facebook é uma plataforma de mídia social que ajuda as pessoas a se conectar, se comunicar e compartilhar com amigos e familiares. Também facilita conexões com outras pessoas com interesses comuns. Os recursos do Facebook, como Grupos, Watch e Marketplace, também podem ajudar os usuários a alcançar e fazer novas conexões importantes.
O Facebook ganha dinheiro para a Meta principalmente por meio de publicidade.
Instagram
O Instagram é um aplicativo de mídia social que indivíduos e empresas usam para compartilhar fotos e vídeos com amigos, seguidores e outros usuários em todo o mundo. Tal como acontece com o Facebook, a Meta ganha dinheiro com a publicidade colocada no Instagram. É atraente para os anunciantes porque muitos usuários usam o aplicativo de foto e vídeo para encontrar e comprar produtos.
Mensageiro e WhatsApp
O Messenger é o aplicativo de mensagens instantâneas usado pelo Facebook e Instagram para conectar usuários a amigos, familiares, grupos e empresas. É necessário enviar mensagens diretas a outras pessoas nessas plataformas.
O WhatsApp é um aplicativo de mensagens extremamente popular usado por indivíduos e empresas em todo o mundo. É simples, seguro e gratuito (exceto por possíveis taxas de franquia de dados de celular). As empresas o utilizam para se comunicar sobre diversos assuntos com os clientes.
Ambos os aplicativos apresentam à Meta oportunidades de monetização, como publicidade e cobrança de empresas por recursos premium que aprimoram o suporte ao cliente.
Laboratórios de realidade
O Meta’s Reality Labs desenvolve e oferece hardware, software e conteúdo de realidade aumentada e virtual da Meta. As tecnologias de realidade aumentada e virtual são fundamentais para o plano da empresa de construir o mundo virtual chamado metaverso.
A Reality Labs fabrica os headsets de realidade virtual Oculus da empresa para consumidores e oferece um mercado onde as pessoas podem comprar aplicativos e jogos para usar nos headsets Oculus.5
O Meta Portal é outro componente que oferece dispositivos dedicados para chamadas de vídeo. Esses produtos atendem às necessidades e desejos dos consumidores de colaborar para negócios ou simplesmente para se conectar com amigos e familiares.5
Finanças da Meta
Meta registrou um lucro líquido de $ 4,395 bilhões em $ 27,714 bilhões em receita total no terceiro trimestre (Q3) de seu ano fiscal de 2022 (AF), o período de três meses encerrado em 30 de setembro de 2022. Aproximadamente 98% ($ 27,237 / $ 27,714) da receita total do trimestre foi receita de publicidade. Os contribuintes de receita restantes foram o segmento Reality Labs da empresa e outras fontes.3
A receita caiu 4% ano a ano (YOY) no terceiro trimestre do ano fiscal de 2022. A receita operacional total da Meta , usada como métrica de lucro para seus segmentos de negócios, foi de $ 5,664 bilhões, uma queda de cerca de 45% em comparação com o trimestre do ano anterior.3
Finanças dos Segmentos de Negócios da Meta
A partir do quarto trimestre do ano fiscal de 2021, a Meta começou a dividir seus resultados financeiros nos dois segmentos a seguir: Família de aplicativos (FoA), que inclui a principal plataforma de mídia social da empresa, Facebook, além de Instagram, Messenger, WhatsApp e outros serviços; e Reality Labs (RL), que inclui os produtos e serviços de realidade aumentada e virtual da empresa. A Meta relata receita e lucro operacional para ambos os segmentos.
Antes dessa alteração, a empresa apresentava apenas a divisão da receita por Publicidade e Outras receitas. Ele ainda fornece essa divisão sob a égide do segmento FoA.3
Família de aplicativos (FoA)
O segmento Family of Apps (FoA) captura toda a receita que a Meta gera com a venda de publicidade para profissionais de marketing, que compreende quase toda a receita total da empresa.3Conforme mencionado anteriormente, os anúncios são exibidos no principal site de rede social da Meta, o Facebook, bem como no Instagram, Messenger, WhatsApp e outros sites afiliados de terceiros ou aplicativos móveis.
O segmento FoA registrou US$ 27,429 bilhões em receita no terceiro trimestre do ano fiscal de 2022, representando quase 99% da receita total da empresa. A receita do segmento caiu aproximadamente 3,6% em comparação com a receita do trimestre anterior de US$ 28,452 bilhões. O segmento registrou US$ 9,336 bilhões em receita operacional, abrangendo toda a receita operacional da empresa no trimestre. O lucro operacional caiu 28% em relação ao ano anterior.3
Laboratórios de realidade
O segmento Reality Labs registrou receita de US$ 285 milhões no terceiro trimestre do ano fiscal de 2022, representando cerca de 1% da receita da empresa. A receita do segmento caiu quase 49% em comparação com o trimestre do ano anterior.
O segmento registrou um prejuízo operacional de US$ 3,67 bilhões, reduzindo assim a receita operacional geral da empresa. A perda operacional foi significativamente maior do que a perda operacional de $ 2,63 bilhões que o segmento relatou no trimestre do ano anterior.3
Desenvolvimentos recentes da Meta
Em 2 de fevereiro de 2022, Meta, em uma apresentação de slides de seus resultados para o quarto trimestre do ano fiscal de 2021, indicou que seus usuários ativos diários (DAUs) diminuíram ligeiramente em comparação com o trimestre anterior. Foi a primeira vez na história da empresa que as DAUs caíram.4
A Meta também forneceu orientação de receita em seu comunicado à imprensa sobre os ganhos do terceiro trimestre de 2022. A empresa projetou que sua receita para o quarto trimestre de 2022 estaria na faixa de US$ 30 a US$ 32,5 bilhões. Ele projetou que as despesas totais para todo o ano de 2022 estarão na faixa de US$ 85 a US$ 87 bilhões. Para 2023, as despesas totais são estimadas em US$ 96 a US$ 101 bilhões. As despesas do Reality Lab (que a Meta incluiu na faixa acima) devem crescer significativamente em 2023.
Como Meta Reporta Diversidade e Inclusão
Como parte de nosso esforço para aumentar a conscientização sobre a importância da diversidade nas empresas , oferecemos aos investidores um vislumbre da transparência da Meta e seu compromisso com a diversidade, inclusão e responsabilidade social. Examinamos os dados que a Meta relata sobre a diversidade de seu conselho e força de trabalho, para ajudar os leitores a tomar decisões informadas de compra e investimento.
Abaixo está uma tabela de medições de diversidade potencial. Ele mostra se a Meta divulga seus dados sobre a diversidade de seu conselho de administração, C-Suite , gerência geral e funcionários em geral (a ✔ indica onde o faz). Também mostra se o Meta detalha esses relatórios para revelar a diversidade de si mesmo por raça, gênero, habilidade, status de veterano e identidade LGBTQ+.
Meta Diversidade & Relatórios de Inclusão
Corrida
Gênero
Habilidade
Status de Veterano
Orientação sexual
Conselho Administrativo
C-Suite
Administração Geral
✔ (somente nos EUA)
✔
Funcionários
✔ (somente nos EUA)
✔
Como a Meta ganha dinheiro com anúncios?
A Meta, anteriormente conhecida como Facebook, obtém receita principalmente com a venda de espaço publicitário em suas plataformas de mídia social, como Facebook e Instagram. O custo da publicidade varia e é baseado em um sistema de leilão de anúncios. Os profissionais de marketing definem um orçamento para publicidade e contadores Meta com quantas impressões a empresa pode obter com o orçamento proposto.6A Meta também ganha dinheiro vendendo hardware e software de realidade virtual, bem como assinaturas de mídia social. Embora os usuários possam acessar as plataformas de mídia social Meta sem nenhum custo, alguns podem assinar recursos exclusivos por uma taxa.
Quanto dinheiro Meta ganha por dia?
A Meta relatou receitas totais para 2021 como US$ 117,929 bilhões, o que equivale a aproximadamente US$ 323,09 milhões ganhos por dia (US$ 117,929 bilhões/365 dias).7
Quanto o Facebook ganha por usuário?
A Meta relatou a receita anual por usuário (ARPU) do Facebook e do Messenger como $ 40,96 em 2021. Em outras palavras, ganhou $ 40,96 por usuário em 2021. Também foi relatado os usuários ativos diários do Facebook (DAU), aproximadamente 1,93 bilhão em 31 de dezembro de 2021.8
Conclusão
A Meta, empresa controladora da marca principal e ex-homônima do Facebook, registrou receitas no terceiro trimestre de 2022 de US$ 27,714 bilhões, com aproximadamente 98% provenientes de publicidade.
Ela reporta as receitas de seu segmento Family of Apps (FoA) – que representa os dólares de publicidade de seus sites de mídia social – mais o segmento Reality Labs (RL) de realidade aumentada e virtual e outras fontes. A Meta busca o Reality Labs para construir seu universo virtual (o metaverso) e fornecer fontes de renda além da publicidade.
A Meta espera receita do quarto trimestre de 2022 na faixa de US$ 30 a US$ 32,5 bilhões e despesas totais para o ano inteiro de US$ 85 a US$ 87 bilhões.
Os anúncios do Facebook ainda são uma das ferramentas mais poderosas para as empresas, com o Facebook atualmente como o terceiro site mais visitado do mundo, perdendo apenas para o Google e o YouTube. Você não deve descartar o Facebook ainda, mas pode não ser a força impenetrável que já foi.
É difícil construir uma página com muitos seguidores – e ainda mais difícil mantê-los engajados. A publicidade paga surge como uma forma de alcançar clientes que talvez nunca tivessem visto sua empresa de outra forma.
Foram feitas alterações no algoritmo do Facebook, o que tornou mais difícil que as postagens alcançassem grandes públicos organicamente. Estima-se que devido ao algoritmo – que não impulsiona automaticamente postagens com estatísticas de alto engajamento – uma postagem alcance apenas 2,2% dos seguidores da página. Isso está longe de ser suficiente para uma pequena empresa que busca construir uma marca online.
Aumentar o alcance organicamente é difícil, e é por isso que tantas empresas optam por contratar uma agência de mídia social para fazer isso.
Ainda é a maior plataforma de mídia social online
Apesar da ascensão de outras plataformas de mídia social, o Facebook ainda é o maior, com 2,7 bilhões de usuários mensais ativos em comparação com 1 bilhão de usuários ativos do TikTok. Optar por não veicular anúncios no Facebook seria optar por ignorar centenas, senão milhares de clientes em potencial, todos os quais poderiam fazer uma compra em sua empresa.
À medida que a geração Z assume o controle da direção das mídias sociais, a geração do milênio parece estar mudando sua atenção para novas plataformas como o TikTok, que pode ultrapassar o Facebook em termos de relevância na próxima década.
Recursos de segmentação
O Facebook tem alguns dos recursos de segmentação mais avançados disponíveis, embora tenham sido alterados em atualizações recentes para proteger a privacidade online dos usuários. No final de 2021, o Facebook anunciou decisões de eliminar progressivamente as opções de segmentação detalhadas relacionadas aos comportamentos e interesses pessoais dos usuários, o que afetará a precisão dos anúncios direcionados e poderá afetar as conversões. As agências de mídia social encontraram maneiras de contornar isso verificando o domínio de cada empresa, mas algumas conversões serão perdidas.
Após essas alterações, os anunciantes não poderão segmentar interesses relacionados a causas de saúde; orientação sexual; ou crenças religiosas ou políticas.
Mudanças no objetivo de conversão do Facebook
No interesse da privacidade, a Apple introduziu um recurso no iOS 14 perguntando aos usuários se eles gostariam de ser rastreados ou não ao navegar em um novo aplicativo ou site. Muitos usuários optam por não participar desse rastreamento, o que significa que o Facebook não pode dizer onde o usuário foi no site ou se fez uma compra. Isso afeta o rastreamento de conversão e significa que os dados do Facebook geralmente são imprecisos, pois não podem mais rastrear o comportamento do usuário. Alguns aplicativos foram desenvolvidos para combater isso, mas no geral prejudicou a experiência do usuário (UX) dos anúncios do Facebook.
Devido a essas mudanças, o Facebook incentiva os anunciantes a confiar em seu algoritmo para encontrar clientes, mas isso não é tarefa fácil. Recomenda-se que as opções de segmentação sejam amplas para que o algoritmo tenha espaço para explorar e encontrar as pessoas certas, mas é claro que isso pode acabar sendo muito caro e algo que as pequenas empresas podem ter dificuldade em pagar.
Os usuários estão mais céticos
Os usuários on-line tornaram-se mais sábios quanto aos poderes da publicidade e têm uma melhor compreensão de como estão sendo direcionados. Alguns anos atrás, um usuário poderia ter visto um anúncio no Facebook e ficado surpreso ao ver um produto semelhante anteriormente em outro site, mas não entendia como o Facebook sabia que ele estava pensando em comprá-lo.
Houve até rumores de que o Facebook ouviu conversas para coletar dados sobre compras individuais para poder apresentar aos usuários anúncios apropriados. Este foi apenas o trabalho de um algoritmo muito forte e eficaz.
Por causa dessa mudança, os usuários agora demoram mais para converter, o que significa que os anunciantes devem gastar mais dinheiro para convencê-los a fazer uma compra.
Gastos com anúncios em diferentes plataformas
Pode ser considerado muito arriscado exibir todos os anúncios em uma plataforma; os anunciantes estão pensando em usar várias plataformas e meios de publicidade, como e-mail marketing, para proteger suas apostas e reduzir o risco de perder muito. Como o Facebook é uma plataforma tão grande (também está lutando para acompanhar as tendências e pressionar pelo metaverso), os anunciantes não têm muita escolha quando se trata de atualizações e simplesmente precisam se adaptar ao algoritmo em constante mudança do Facebook.
Portanto, se você está pensando que pode não se incomodar com os anúncios do Facebook para sua empresa, pense novamente. Ainda há muitos clientes disponíveis que adorariam comprar de você, mas levará mais tempo para alcançar essas pessoas e você terá que gastar mais para encontrá-los do que nos anos anteriores. A boa notícia é que, depois de se conectar com o público certo, seu sucesso nos anúncios do Facebook é ilimitado, especialmente com uma ótima agência de mídia social a bordo. Não se deixe levar por rumores de que os anúncios do Facebook não são mais relevantes; a melhor hora para investir é sempre agora.
Uma de suas resoluções este ano foi aumentar sua base de clientes? Aqui estão 10 dicas testadas e comprovadas para ajudá-lo a atrair mais clientes.
1. Ofereça descontos e promoções a novos clientes
Os consumidores de hoje ainda estão procurando valor e negócios. Atraia-os para o seu negócio oferecendo descontos introdutórios ou promoções como compre 2-ganhe-1 pela metade do preço ou embalagem de presente grátis para as três primeiras compras. Pechinchas como essas podem atrair novos clientes que estão pensando em fazer negócios com você, mas precisam de um incentivo para realmente mudar seus hábitos de compra. Em seguida, acompanhe o que eles compram e quais ofertas eles resgataram para que você possa direcioná-los melhor com futuras mensagens de marketing que consolidarão sua lealdade.
Depois de ganhar a lealdade de um cliente, coloque isso para trabalhar para você, pedindo referências. Os clientes atuais são uma das melhores fontes de novos clientes. Mas você não pode ser passivo e esperar que eles tragam colegas, amigos e familiares para o seu negócio. Em vez disso, assuma o controle e crie uma abordagem sistematizada para solicitar ativamente referências de seus clientes satisfeitos.
Crie atividades de geração de referências no processo de vendas. Envie e-mails de acompanhamento para garantir que os clientes estejam satisfeitos com suas compras e, em seguida, envie outro e-mail solicitando referências. Considere oferecer incentivos se o preço de venda justificar isso.
3. Entre em contato novamente com clientes antigos
Volte para a lista de contatos de clientes antigos e comercialize para clientes anteriores que não fazem negócios com você há algum tempo. Crie uma programação regular para fazer isso (digamos, trimestralmente) e selecione clientes que você não vê há seis meses. Entre em contato com eles por e-mail, mala direta, mensagem de texto ou telefone com uma mensagem “Sentimos sua falta”, oferecendo algum tipo de acordo ou promoção se eles voltarem.
4. Rede
Não há melhor maneira de aumentar o reconhecimento da marca do que conhecer novas pessoas, contando a elas quem você é e o que faz. Junte-se a sua associação comercial, sua câmara de comércio local e organizações de rede. Participe de eventos Meetup . Se você possui uma empresa local, até mesmo ir às reuniões do PTA pode ser uma boa oportunidade de networking. Aborde a rede com um “Como posso ajudá-lo?” atitude, em vez de pensar: “O que eu ganho com isso?”
5. Atualize seu site
A pesquisa on-line é a principal maneira de os consumidores e compradores B2B encontrarem novos negócios. Isso significa que seu site precisa fazer o trabalho pesado para que os clientes possam encontrá-lo. Revise suas táticas e técnicas de marketing de mecanismo de pesquisa e de otimização de mecanismo de pesquisa, inclusive certificando-se de que seu site seja compatível com dispositivos móveis.
Até o design do seu site faz a diferença. Muitos gráficos podem diminuir a velocidade de carregamento do seu site, o que é um desvio para o cliente. Se você não possui experiência interna, contrate uma empresa de design de sites e/ou especialista em SEO para ajudar.
6. Faça parcerias com negócios complementares
Juntar-se a empresas que têm uma base de clientes semelhante, mas não são diretamente competitivas, e criar estratégias de como você pode comercializar para os clientes uns dos outros para gerar novos negócios é uma maneira inteligente de atrair novos clientes sem gastar uma fortuna. Por exemplo, se você vende produtos para bebês, trabalhar com uma empresa que vende roupas de maternidade seria uma ótima parceria.
7. Promova seus conhecimentos
Ao mostrar sua experiência no setor, você pode gerar interesse e até mesmo criar buzz, o que pode ajudá-lo a atrair novos clientes, bem como obter mais negócios de sua base de clientes existente. Oferecer-se para falar em painéis do setor, dar um webinar ou workshop, falar em eventos do setor ou para grupos aos quais seus clientes-alvo pertencem ou realizar sessões educacionais são apenas algumas maneiras de causar uma boa impressão com novos clientes e clientes em potencial. Essa técnica funciona particularmente bem para proprietários de negócios B2B.
8. Aproveite as avaliações online e os sites de avaliação
Os consumidores, tanto no mundo B2B quanto no B2C, frequentemente recorrem a sites de avaliações e avaliações online antes de fazer negócios com uma empresa com a qual não estão familiarizados. Portanto, certifique-se de monitorar esses sites e responder a quaisquer reclamações. Aproveite ao máximo as avaliações positivas vinculando-as em seu site. Coloque sinalização em sua loja, escritório, restaurante ou outro local, incentivando os clientes a adicionar suas perspectivas. A prova social é poderosa e é mais provável que novos clientes experimentem sua empresa se virem outros elogiando.
9. Participe de eventos da comunidade
Pesquisas mostram que a maioria das pessoas gosta de apoiar negócios independentes locais. Aumente seu perfil em sua comunidade participando de eventos e organizações de caridade. Patrocine uma corrida divertida local, organize uma campanha de “brinquedos para crianças” nas férias ou forneça equipamentos a um time da liga infantil em sua cidade. Tudo isso eleva seu perfil, o que ajuda a atrair novos clientes.
10. Traga um amigo
Essa ideia é semelhante às referências, mas requer a participação do cliente. Ofereça ofertas de “traga um amigo” para que seus clientes fiéis apresentem seus amigos e colegas à sua empresa. Por exemplo, um restaurante pode oferecer um especial “compre uma entrada, ganhe outra de graça” para atrair mais clientes.
Pense nessas estratégias como uma lista inicial. Adicione suas próprias ideias. A chave é começar agora para que, quando o próximo ano chegar, você já esteja vendendo para uma base de clientes expandida.
