Você sabia que quase 90 por cento dos dropshippers falham durante o primeiro mês depois de ficarem frustrados porque seus negócios não estão ganhando dinheiro suficiente?!
Neste post, vou discutir as 9 principais razões pelas quais ocorrem a maioria das falhas de dropshipping e como começar a negociar forex para evitá-las de uma vez por todas.
Quer dominar o Dropshipping?
A maioria dos dropshippers são emocionais. Eles são inexperientes e não têm a capacidade de assumir riscos. Eles ficam entusiasmados ao ver que outra pessoa está ganhando dinheiro online, então eles também deveriam. E então eles abrem sua própria loja sem testar ou mesmo fazer um estudo de viabilidade. Quando nos primeiros meses não obtêm lucros, percebem que toda a ideia de negócio não é para eles. Então, eles abandonam e passam para outra coisa reclamando que o dropshipping não funciona para ninguém, generalizando suas próprias suposições.
Taxa de sucesso de dropshipping
Infelizmente, não há números oficiais disponíveis que possam determinar a taxa geral de sucesso da indústria de dropshipping. Dropshipping é um modelo de negócios de comércio eletrônico e é considerado um negócio de médio risco. A maior parte do dinheiro desse modelo de negócios é gasta em anúncios porque os dropshippers dependem de esforços de marketing pagos para vender seus produtos.
Os dropshippers bem-sucedidos estimam que o negócio de dropshipping com maior taxa de sucesso é de cerca de 10% durante o primeiro ano de operações. Isso ocorre porque a maioria dos dropshippers mergulha no negócio sem entender adequadamente os fatores de risco envolvidos. Veja a história deste dropshipper que não se lembrou de que os reembolsos também podem se tornar um obstáculo.
A história da falha no dropshipping apareceu no Reddit . De acordo com o dropshipper, seu negócio estava prosperando, mas ele cometeu um erro e foi assim que todo o império lucrativo desmoronou.
Então eu tenho outro dropshipper que ficou desanimado porque o marketing pago estava consumindo muito dinheiro, ainda mais do que ele estava ganhando.
Ele disse que começou sua loja depois de ver o hype de realmente ganhar dinheiro vendendo produtos a um preço barato. Ele achou que era fácil e quando começou o negócio percebeu que teria que gastar muito com propagandas. Mas, por falta de orçamento, não pôde fazê-lo. Então ele fechou sua loja dropshipping permanentemente.
Mistura de Opiniões
No entanto, a maioria dos dropshippers não concorda com as opiniões descritas acima. Eles dizem que os dropshippers iniciantes geralmente falham porque são inexperientes e seguem o hype.
Um consultor de comércio eletrônico disse que, em comparação com outras empresas, um negócio de dropshipping é muito mais fácil de começar. Mas, uma vez iniciado, você deve comercializá-lo como qualquer outro negócio.
Ele diz que , depois que a loja é estabelecida, o gerente da loja dropshipping deve se concentrar na integração vertical e na integração dos fornecedores. Só então ele será capaz de escalar ainda mais. Como um dropshipper iniciante, é preciso entender as razões por trás das falhas mais comuns de dropshipping.
Razões das falhas de dropshipping
Abaixo está uma lista abrangente dessas falhas de dropshipping. Tentei ser o mais detalhado possível e fornecer soluções para todos os problemas.
Selecionando o nicho errado
A primeira razão para as falhas de dropshipping é por causa da seleção de nicho errada. Um amigo meu queria direcionar o tráfego dos EUA com uma de suas lojas dropshipping. Ele escolheu uma linha de roupas de nicho e começou a promover os produtos nos EUA. Que pena, ele nem recebeu um único pedido.
Ele estava deprimido, mas não estava pronto para desistir. Então, ele começou a segmentar o mesmo produto na Ucrânia e recebeu mais de 100 pedidos em um único dia.
Ponto a observar aqui : segmentar um país errado com um nicho específico pode destruir seus negócios. A melhor estratégia para lidar com isso é testar, testar e testar.
Falta de paciência e persistência
A maioria dos dropshippers simplesmente não tem paciência para iniciar uma loja dropshipping. Portanto, se você não for paciente o suficiente, meu conselho é começar a negociar forex, porque é onde você pode ganhar dinheiro instantâneo (ou até mesmo perdê-lo). Paciência e persistência não são necessárias apenas no dropshipping, mas em qualquer negócio. E, se você está apenas começando com dropshipping, é um pré-requisito.
Falta de Investimento/Recursos
Embora o dropshipping não exija muito investimento, se você está apenas começando pela primeira vez, é necessário manter um orçamento em mente. Digamos que você acabou de abrir sua primeira loja, então precisa manter pelo menos US$ 300 a US$ 400 para anúncios. Se você não tiver nem mesmo essa quantia de investimento, é melhor não entrar no dropshipping até ter economizado o suficiente.
Seleção de plataforma errada
Uma das razões pelas quais a maioria dos dropshippers falha é que eles estão usando a plataforma errada para comercializar suas lojas e produtos dropshipping. Alguns dos canais mais importantes para comercializar seus produtos de dropshipping são Facebook Ads, Google Adwords e Bing Ads. Se os dropshippers encontraram produtos que já estão vendendo em grandes volumes em outras lojas de compras, você só precisa comercializá-los. Se você ainda está falhando, pode ser porque não está usando a plataforma certa.
A melhor solução para esse problema é usar várias plataformas para comercializar o produto e aquela que fornecer o maior ROI, use-a mais adiante.
Preços altos de produtos dropshipping
A maioria dos visitantes de uma loja dropshipping procurará o mesmo produto em outra loja apenas para comparar os preços. Isso ocorre porque os clientes agora estão cientes de que a maioria das lojas está vendendo os mesmos produtos, para que possam facilmente obter melhores negócios em outros lugares. Se eles acharem que podem obter o mesmo produto por um preço baixo em outro lugar, eles sairão da loja.
Ter preços altos nem sempre é uma coisa ruim. especialmente no cenário em que você procura clientes de alto valor. Você pode ler mais sobre vendas de ingressos altos em nossa postagem no blog.
Portanto, é melhor manter um preço mais baixo do produto que você está vendendo em sua loja dropshipping e, ao mesmo tempo, manter a lucratividade. Você terá que aprender a equilibrar os dois.
Suporte ao cliente ruim
Outra razão pela qual a maioria dos dropshippers falha é que eles não são bons gerentes das lojas dropshipping. O dropshipping não termina quando o produto do cliente é despachado. Você ainda terá que responder às suas perguntas e ficar conectado com eles até que estejam satisfeitos com seus produtos.
No exemplo que descrevi acima, um dropshipper que vendia roupas de atacadistas e não percebeu que as roupas têm a maior taxa de retorno. Como ele não foi capaz de lidar com isso, ele falhou.
Envio Atrasado
Nos Estados Unidos, especialmente depois que a Amazon iniciou a entrega preferencial, as pessoas agora preferem encomendar produtos dela porque podem obtê-los em apenas um dia. No entanto, o dropshipping geralmente é da China, portanto, o tempo mínimo de envio é de pelo menos 20 dias. As pessoas não podem esperar tanto tempo para obter seus produtos. Outro motivo pelo qual a maioria dos dropshippers falha é que eles não solicitam produtos por meio do ePacket . Isso significa que o comprador não receberá um número de rastreamento, diminuindo sua confiança na loja.
Inconsistência na gestão de negócios
A maioria dos dropshippers são apenas empreendedores. Eles estão interessados apenas em iniciar um negócio e não em mantê-lo vivo. Em suma, eles são inconsistentes. O mesmo acontece com o dropshipping. Na verdade, a revista de negócios Forbes diz que a cada 8/10 empresas falham em menos de um ano. E uma das principais razões para o fracasso é a inconsistência ou a falta de planejamento.
Design de Site Pouco Atraente
Aqui está uma analogia para entender por que as falhas de dropshipping ocorrem devido a uma interface do usuário ruim. São duas lojas: uma climatizada e com portas de correr automatizadas para os visitantes. Lá dentro, uma recepcionista de aparência deslumbrante dá as boas-vindas a todos, enquanto os acompanha até os produtos que desejam comprar.
O segundo não tem ar condicionado e os visitantes não são bem recebidos. Além disso, eles próprios têm que procurar os produtos e não há pessoal de apoio disponível para responder às perguntas dos clientes, apenas um caixa no caixa.
Em qual loja você irá? Provavelmente o primeiro.
As lojas de comércio eletrônico não são diferentes de uma loja física. Eles precisam se sentir bem e parecer excepcionais. Caso contrário, os visitantes simplesmente não confiarão neles. Isso torna mais uma razão pela qual a maioria dos dropshippers falha. Eles têm sites ruins e ninguém quer comprar deles. Além da experiência da interface do usuário, o desempenho e a confiabilidade de um site também são críticos. Para isso a escolha de um bom provedor de hospedagem é essencial. Você pode conferir a hospedagem gerenciada da AWS pela Cloudways.
O que os dropshippers disseram sobre seus fracassos?
Aqui está uma lista de sugestões e conselhos de dropshippers sobre como lidar com falhas de dropshipping e iniciar uma loja de sucesso.
Concentre-se em palavras-chave com alto volume de pesquisa e baixa concorrência
Jason Coupon King of The Critter Depot – um dos dropshippers mais bem-sucedidos, que faz dropshipping nos últimos cinco anos, compartilha essas dicas para aumentar a taxa de sucesso do dropshipping:
1. Encontre um produto com alto volume de pesquisa, mas baixa concorrência. Estes são comumente conhecidos como produtos de nicho. Mas o raciocínio aqui é que você quer um produto que tenha muitos compradores em potencial. Mas você não quer um produto tão popular que esteja competindo com o
Walmartou Home Depot para classificações de primeira página. Encontrar esse produto de nicho mítico levará muito tempo. Pode levar semanas ou meses até que um seja descoberto. E isso porque existem tantos profissionais de marketing experientes na Internet que conhecem esse jogo muito bem. Mas ainda há muitos desses produtos a serem descobertos. O Planejador de palavras-chave do Google é um excelente recurso gratuito para encontrar produtos de baixa concorrência. E há muitas outras fontes disponíveis também. Então, definitivamente, reserve um tempo para descobrir um desses produtos. Isso tornará seus esforços de marketing online muito mais fáceis a longo prazo.
2.Encontre um fornecedor para o seu produto. Isso é importante por razões óbvias. Mas saber quem é seu fornecedor para o seu produto de nicho tornará os esforços de desenvolvimento e marketing muito mais rápidos. Você não quer gastar tempo ou dinheiro para contratar alguém para criar um logotipo legal para sua loja. Você também não quer se dar ao trabalho de construir uma loja, apenas para perceber que não tem fornecedores para o seu produto. Encontrar um fornecedor pode ser difícil ou fácil. Algumas empresas listam em seu site que irão despachar o navio. Enquanto outros exigirão um telefonema ou e-mail para descobrir.
3.Independentemente de como você encontra um, saber que você tem um disponível é fundamental antes de fazer todo esse trabalho braçal. Porque se você prosseguir com o outro trabalho braçal (construção do site, páginas de mídia social, logotipos e arte, etc.) sem um fornecedor, poderá acabar perdendo muito tempo se não conseguir encontrar um fornecedor.
Agregue valor ao seu negócio
Max Robinson, do Fish Tank Bank, diz:A principal razão pela qual 90% dos negócios de dropshipping falham é que eles não se concentram em agregar o máximo de valor possível para o cliente. Se tudo o que você está fazendo é aceitar pedidos de clientes e depois encaminhá-los a um fornecedor para que eles os atendam, você não criará nenhum tipo de lealdade com o cliente. Esse foi um erro que cometi no início. Agora, concentro-me em agregar valor ao fornecer um excelente atendimento ao cliente – se o cliente tiver um problema, enviarei um e-mail de volta imediatamente e até mesmo falarei com ele por telefone, se desejar. É aqui que posso agregar valor e como consegui ter sucesso com o dropshipping.
Estude vários modelos de negócios por alguns meses
Nate Materson da Maple Holistics compartilha seus dois centavos:O envio direto dá muito trabalho e há uma enorme curva de aprendizado. Quando comecei o dropshipping, me vi perdendo dinheiro porque não estava conseguindo nenhum cliente e publicando anúncios que não estavam compensando. Em vez de desistir, fiz algumas pesquisas e aprendi lentamente o negócio. Nos primeiros meses em que você está no negócio, você não vai ganhar muito, se é que ganha alguma coisa, lembre-se de que tudo faz parte do processo e que, depois de aprender o negócio que você estará fazendo dinheiro de sobra. Ele afirma ainda que você não deve se sobrecarregar para aprender um aspecto do negócio de cada vez. Também pode ser uma boa ideia não se envolver tão rapidamente, demore alguns meses para estudar o negócio primeiro, para que você não fique sobrecarregado quando começar. Descubra o que faz uma boa cópia do anúncio, como usar os anúncios do Facebook,
Preste atenção nas margens do produto
Travis Nagle, da Viesso , diz o seguinte:Uma falha inicial que eles enfrentaram foi não prestar atenção suficiente às margens do produto, especialmente depois de contabilizar os custos de envio. Pode haver algumas marcas e produtos que vendem em seu site, mas depois de descontos para combinar com outros varejistas e frete caro por causa do tamanho, peso ou área de envio, simplesmente não vale a pena insistir. O dropshipping é ótimo porque limita suas despesas gerais e é mais simples em termos de fluxo de caixa, mas você ainda precisa ter certeza de que está executando um modelo viável para lucratividade e não apenas para o crescimento da receita.
Tentamos explicar tudo sobre falhas de dropshipping em detalhes. Mas sempre há mais perguntas surgindo na mente dos leitores. Então decidimos responder algumas perguntas rápidas abaixo.
Q1. Como ser um dropshipper de sucesso em 2022?
A melhor coisa que você pode fazer para melhorar o dropshipping é se concentrar na entrega pontual. Os especialistas sugerem que 90% dos dropshippers só deixarão sua loja de comércio eletrônico quando não receberem a entrega no prazo. Quando eles estão comprando em sua loja, eles acham que receberão o produto em no máximo uma semana. E, quando não recebem o produto em uma semana, ficam frustrados e acabam saindo da loja. Portanto, lembre-se de uma coisa: se você deseja ser um dropshipper de sucesso em 2022, concentre-se em criar valor para seus usuários. Como a maioria das histórias de sucesso de dropshipping acontecem por meio de qualidade, entrega no prazo e superação das expectativas.
Q2. Qual é a história de sucesso de alguém que abriu uma loja dropshipping?
Recentemente, fizemos um estudo de caso de uma pessoa que abriu uma loja dropshipping e ganhou mais de $ 1 milhão em menos de 24 meses. Você pode ler mais sobre a história bem-sucedida de dropshipping aqui . Seu método era vender itens de alto valor e focar apenas em um único nicho. Por causa disso, ele estava gerando vendas por meio de mídias sociais e mecanismos de pesquisa. Na verdade, a loja dropshipping está crescendo aos trancos e barrancos e gerando lucros consideráveis.
Q3. Onde posso encontrar bons fornecedores de dropshipping?
Uma coisa que todas as lojas de dropshipping desejam são fornecedores de dropshipping decentes. A maioria dos dropshippers ainda está usando o AliExpress e, às vezes, não obtém o tipo de qualidade de que precisam. Fornecedores de dropshipping confiáveis, por outro lado, oferecem melhor qualidade de cada produto porque o relacionamento é por pedido e beneficia ambos.
Palavras Finais!
Os dropshippers iniciantes precisam entender que o dropshipping não é apenas mais um ‘esquema de ganhar dinheiro fácil’, é um negócio em tempo integral que requer dedicação, consistência, trabalho duro e muita paciência. Só então eles serão capazes de prosperar neste negócio.
Além disso, como diz Jack Ma , “aprenda com seus fracassos”. Portanto, quando eles falham (e a maioria falhará), eles precisam aprender com isso e começar de novo, se realmente levarem isso a sério.
O dropshipping parece ser um acéfalo para os varejistas em um mundo que aproveita qualquer oportunidade para tornar uma transação comercial rápida e conveniente. Pode parecer que, agora, suas únicas preocupações são adquirir seu produto e fazer marketing com um pouco de conhecimento. No entanto, você não pode esquecer a experiência do cliente se quiser manter seu negócio funcionando. É verdade que você pode passar as tediosas tarefas de estoque, preenchimento de pedidos e garantia de remessa.
No entanto, a empresa de dropshipping não está perdendo tempo se preocupando com os sentimentos de seu cliente. Como você pode saber se seu cliente ficará satisfeito? Os clientes são os que trazem o dinheiro. Se eles não estão felizes, tudo vai pela janela. Para colher todos os benefícios do uso do dropshipping, você precisará entender suas responsabilidades e quais erros geralmente fazem com que tudo saia pela culatra.
O que exatamente é Dropshipping?
Os lojistas usam o dropshipping para realizar pedidos diretamente do fabricante. Desta forma, você não precisa se preocupar em lidar com os procedimentos de envio e toda a logística de estoque se torna a preocupação dos dropshippers. Tudo bem até você receber uma reclamação do cliente e ter que assumir a responsabilidade por um erro que não cometeu. É por isso que você quer saber como tudo está funcionando e não se esqueça de esperar os soluços antes que eles apareçam.
Erros de dropshipping a serem evitados
1. Preocupar-se com os custos de envio.
Nunca é produtivo se preocupar, embora os custos de envio possam ser absurdos. Você vai querer decidir onde estão suas prioridades nesta área. Dependendo de onde vêm os pedidos, os preços de envio podem variar por toda parte. Definir uma taxa fixa pode aliviar esse estresse e geralmente se equilibra com o tempo. Isso não apenas torna as coisas mais fáceis para você, mas também é direto e fácil para os clientes.
2. Confiar demais nos fornecedores.
Muitas crises podem surgir por confiar demais em um fornecedor. Por exemplo — Se você tiver apenas um fornecedor, eles podem fechar as portas ou aumentar os preços para você. Eles podem ficar sem os itens que você espera que eles forneçam. Então onde você estaria? É por isso que você deve sempre ter um backup. Para seu próprio seguro, é aconselhável redigir um contrato com seus fornecedores para garantir que eles estejam cientes de suas expectativas. Isso garantirá que todos os envolvidos concordaram em manter o que você exige.
3. Esperar dinheiro fácil.
Como já estabelecemos, o dropshipping oferece um nível de conveniência que pode parecer simplificar o seu trabalho. No entanto, você não pode esquecer o quão essencial é o marketing do seu produto e toda a concorrência que você enfrentará. Isso requer pesquisa e o desenvolvimento de uma abordagem exclusiva que tornará seu produto mais atraente do que o de todos os outros.
4. Dificultar o acesso às informações do pedido.
Quando você garante um processo rápido e fácil para seus clientes , eles vão querer ver as evidências. Configure as datas de envio estimadas com base no local e exija que os fornecedores o mantenham atualizado sobre o status do pedido para que você possa manter o cliente informado. Dessa forma, você pode monitorar os pedidos se espera que eles cheguem depois do planejado e solucionar problemas rapidamente.
5. Exibição de marca insuficiente.
Com o dropshipping, pode ser difícil garantir que sua marca continue sendo vista durante toda a experiência do cliente. Você não quer que as pessoas se esqueçam de você, por isso inserir sua marca em tantos lugares quanto possível é fundamental. Para manter seu nome envolvido após o envio, você pode incluir guias de remessa de marca, inserções e embalagem externa personalizada. Também não é uma má ideia enviar uma nota de agradecimento de acompanhamento ou uma pesquisa para lembrá-los de você e mostrar que você se importa com a experiência deles ao mesmo tempo.
6. Alterações e cancelamentos de pedidos malsucedidos.
Muitas vezes, as pessoas clicam no botão errado, pedem um item por engano ou simplesmente mudam de ideia. Quando isso ocorre, você deseja ter certeza de que o cliente será reembolsado corretamente ou que o ajuste foi feito com precisão. Se você não estiver prestando atenção o suficiente, o fornecedor pode seguir em frente e enviar o pedido e você acabará com uma crítica negativa da qual não poderá se livrar. Certifique-se de que seu fornecedor confirme que fez a alteração com você antes de confirmar qualquer coisa com o cliente. Enquanto eles aguardam a confirmação, informe-os de que você recebeu a solicitação e está trabalhando para fazer as alterações para eles.
7. Manuseio incorreto de itens danificados ou perdidos — além de outros problemas de envio.
Quando um cliente tem um problema com seu pedido, ele já está insatisfeito com você. Você quer estar preparado para oferecer a eles uma solução rápida e fácil, não alimentar o fogo. Criar um processo para gerenciar e lidar com problemas de pedidos ajudará a fazer com que o cliente se sinta acomodado.
8. Complicações de Retorno.
Se você não tiver um sistema configurado para devoluções, as coisas podem ficar complicadas muito rapidamente. Para evitar isso, você e seu fornecedor precisarão estabelecer uma política de devolução. Os clientes estarão esperando ansiosamente por seu reembolso, e ser desorganizado nesta frente não os deixará felizes. Eles também podem precisar de instruções explicando como e onde devolver o item. Organizar um sistema para isso evitará muita confusão e irritação para você e para o cliente.
Concluindo, a experiência do cliente é sua principal preocupação. Embora o controle de estoque e o envio não sejam seu trabalho, você ainda deve garantir que tudo seja bem executado. Com planejamento suficiente e gerenciamento adequado, todos esses erros de dropshipping podem ser evitados e sua empresa funcionará com mais facilidade.
Quando você tem uma loja de comércio eletrônico, a pesquisa desempenha um papel importante para ajudá-lo a se manter atualizado e aprender novas maneiras de fazer vendas.
No entanto, com tantos métodos, hacks e truques diferentes por aí, é difícil saber a diferença entre alguém apenas dando dicas e um especialista que está compartilhando dicas que aprenderam ao colocar a pele no jogo.
Para ajudar, pesquisei alto e baixo pelos melhores especialistas em comércio eletrônico que fazem a caminhada e têm os melhores insights para compartilhar com proprietários de lojas de comércio eletrônico como você.
1. Ann Handley
Ann Handley é uma escritora, pioneira em marketing digital e autora best-seller do Wall Street Journal que inspira e capacita você a criar marketing que seus clientes vão adorar, gerando resultados reais para seus negócios.
Ela tem sido destaque em blogs de renome mundial e reuniões e eventos de empreendedores.
Ela é a criadora e proprietária da MarketingProfs, uma empresa de treinamento e educação em marketing com mais de 600.000 assinantes. Então ela conhece marketing e sabe a melhor maneira de construir um site desde o início.
Dica de especialista em comércio eletrônico: ajude primeiro, venda depois
“Seus clientes não compram seu produto para fazer um favor à sua empresa. Eles estão fazendo isso porque seu produto torna suas vidas melhores. Portanto, se você deseja vender algo, precisa explicar como os está ajudando.”
? Ann Handley, Everybody Writes: seu guia para criar conteúdo ridiculamente bom
Se você deseja que seus clientes comprem em sua loja de comércio eletrônico, primeiro deve explicar como seu produto ou serviço os ajudará.
Isso pode resolver um problema, fornecer uma solução alternativa ou melhorar seu estilo de vida. O caso pode ser simplesmente dizer que o melhor não é suficiente quando você tem milhares de outras marcas de comércio eletrônico fazendo exatamente a mesma coisa.
Você pode fazer isso usando cópia de conversação em seu site, em seu conteúdo e engajamento com clientes online. Por exemplo, dê uma olhada no banner de comércio eletrônico do Quip . A cópia afirma: “Melhor saúde bucal, simplificada”, eles explicam que fornecem soluções avançadas de saúde bucal com produtos para facilitar sua vida.
Eles estendem esta cópia para suas plataformas de mídia social e postam também. Eles ainda estão vendendo sua plataforma de comércio eletrônico, mas empacotando os benefícios e soluções para se conectar mais facilmente com os clientes, para que não se sintam totalmente vendidos, mas adicionando ao seu estilo de vida.
2. Gary Vee
Gary Vaynerchuk é um nome familiar quando se trata de marketing e mídia social para negócios. Ele também é o presidente da VaynerX, uma holding de mídia e comunicações moderna, e o CEO ativo da VaynerMedia, uma agência de publicidade de serviço completo que atende clientes da Fortune 100 nas 4 localidades da empresa.
Gray Vee fornece consistentemente exemplos da vida real e dicas sobre como seus fãs podem comercializar e expandir suas lojas de comércio eletrônico e negócios online.
Dica do especialista em comércio eletrônico: use táticas universais de marketing
“A única coisa que muitas pessoas não percebem é que as mesmas táticas para B2C se aplicam ao ambiente B2B. “~Gary Vee
Muitos proprietários de lojas de comércio eletrônico B2B pensam que as táticas, designs e métodos B2C são apenas para a comunidade B2C, mas nem sempre é esse o caso. Na verdade, as táticas B2B e B2C se sobrepõem com bastante frequência.
O fator mais comum é que a jornada do cliente é sempre importante. A forma como você captura, educa, nutre e converte leads permanece a mesma. A única diferença é que você atende a um público mais profissional que precisa de mais fatos, estatísticas e jargões.
Se você é um B2B, não tenha medo de experimentar algumas táticas de marketing B2C para sua loja de comércio eletrônico, como marketing de influenciadores ou marketing de vídeo para ajudar a impulsionar as vendas.
3. Shane Barker
Shane Barker é um dos especialistas em marketing mais bem avaliados do mundo. Ele ajudou as empresas a acelerar seu crescimento com consultoria e serviços personalizados de marketing digital.
Tendo recebido muitos elogios, ele consultou empresas da Fortune 500, influenciadores com produtos digitais e várias celebridades da lista A.
Dica do especialista em comércio eletrônico: crie uma estratégia de comércio eletrônico
“Recomendo que você reserve um tempo para desenvolver uma estratégia de venda internacional. Você deve identificar e alavancar os canais certos e explorar os mercados estrangeiros certos para promover seus produtos.” ~Shane Barker
Uma estratégia de comércio eletrônico atua como um mapa para levá-lo do ponto AB. À medida que você cresce, pode precisar de uma estratégia mais detalhada. O que pode funcionar para outras marcas de comércio eletrônico pode não funcionar para você, enquanto algumas podem ser a opção certa.
Afinal, usar estratégias comprovadas pode aumentar as chances de crescimento e sucesso do seu negócio. É também uma das melhores maneiras de aumentar sua taxa de conversão de comércio eletrônico.
De acordo com Littledata, a taxa média de conversão de comércio eletrônico varia entre 1% e 4%, com números globais de 2,58% em todos os dispositivos.
4. Andy Crestodina
Andy Crestodina é um palestrante de marketing de conteúdo e apresentador principal. Ele trabalhou com centenas de marcas de comércio eletrônico com sua abordagem prática para desmistificar marketing de conteúdo difícil, otimização de mecanismo de pesquisa e tópicos analíticos.
Dica do especialista em comércio eletrônico: encontre e melhore sua fonte de tráfego de comércio eletrônico
“Se o seu site fosse uma cidade, haveria uma estrada de visitantes fluindo por ela. Mas se você não sabe onde fica a rodovia, não sabe como orientar o tráfego. Você não sabe onde colocar os outdoors.” ~Andy Crestodina
Aprender de onde vem o tráfego do seu site de comércio eletrônico ajuda você a entender onde seu público-alvo está mais envolvido com você. Isso pode ser de uma pesquisa orgânica, mídia social ou páginas de destino.
Isso se aplica a você, quer esteja crescendo com tráfego e vendas ou enfrentando um período de seca com ervas daninhas passando por seu site.
Visibilidade: descubra onde as pessoas estão encontrando seu site para entender seus canais de tráfego de comércio eletrônico mais fracos e mais fortes.
navegação e experiência do usuário: veja onde as pessoas falham em páginas ou canais específicos de comércio eletrônico para descobrir como corrigi-los e melhorá-los para obter melhores conversões.
Compreendendo seu grupo demográfico: você pode ver a idade, a localização e os dispositivos que o grupo demográfico de tráfego do seu site usa para entender melhor e atender às necessidades deles para promover as vendas.
Resultados dos esforços de marketing: você pode acompanhar o desempenho de seus esforços de marketing e ver os resultados em tempo real para saber se é uma vitória ou uma derrota.
Victoria é o novo garoto no bloco para consultores de marketing de comércio eletrônico. Ainda assim, ela não perde tempo compartilhando dicas, estratégias e ferramentas de comércio eletrônico acionáveis com sua série semanal de dicas de terça-feira no YouTube e Instagram . Ela é parceira da Shopify e profissional de marketing digital certificada que ajudou muitos proprietários de comércio eletrônico desde o planejamento até a execução com resultados.
Dica do especialista em comércio eletrônico: invista em seu marketing por e-mail de comércio eletrônico
“Goste ou não, os e-mails são uma das formas de marketing mais subestimadas que podem ser usadas para atrair, converter e manter clientes para o seu negócio.” ~ Victoria Taylor Marketing
O marketing por e-mail ainda é uma das táticas de marketing mais subestimadas que os proprietários de comércio eletrônico parecem ignorar. Sua lista de e-mail pode ser um pool de clientes potenciais e recorrentes. Você pode gerar receita recorrente para manter seu negócio funcionando.
O marketing por e-mail pode ser tão eficaz que a Wishpond ajudou a SHOC a gerar mais de US$ 45.000 em vendas com uma campanha de marketing por e-mail.
Quando se trata de criar e-mails de comércio eletrônico, é importante fazer o seguinte:
Para ajudar, aqui estão algumas práticas recomendadas ao criar e-mails de comércio eletrônico:
Vá direto ao ponto: seus e-mails devem ser simples. Não prolongue ou gaste muito tempo falando sobre seus produtos, e os clientes vão querer mergulhar direto nas compras. Não complique demais sua mensagem ou cópia. Quanto mais simples, melhor.
O CTA é a chave: sempre adicione um CTA que corresponda à sua mensagem de e-mail geral. Seu CTA ou call to action deve direcionar os clientes para a ação que você deseja que eles executem assim que terminarem de ler seu e-mail. Também os ajuda a acessar seu site mais rapidamente.
Use gráficos e cores de marca: marque seu e-mail com gráficos atraentes e imagens de produtos. Os clientes recebem toneladas de e-mails todos os dias vendendo para eles, então use suas cores com sabedoria para convencê-los a clicar em seu site de comércio eletrônico.
6. Ian Rhodes
Ian é um treinador de marketing de comércio eletrônico com mais de 20 anos de experiência na construção e crescimento de marcas de comércio eletrônico para o seu negócio. Ele fundou a Ecommerce Growth Co. para aconselhar e consultar marcas diretas ao consumidor e varejistas de nicho sobre como alimentar o crescimento lucrativo e sustentável do comércio eletrônico.
Dica de especialista em comércio eletrônico: seus clientes são seus influenciadores
“Seus clientes são seus influenciadores. É assim que o marketing boca a boca funciona” ~ Ian Rhodes
Usar UGC ou conteúdo gerado pelo usuário pode ajudar a ampliar a presença online da sua marca e aumentar as vendas.
UGC é o ato de os clientes criarem conteúdo e compartilhá-lo online gratuitamente para promover suas marcas. Cerca de 65% dos clientes concordam que o UGC é mais interessante do que o conteúdo das marcas.
Funciona porque é autêntico e criado por pessoas que amam sua marca e 61% dos profissionais de marketing disseram que a autenticidade é o que torna o marketing de conteúdo mais eficaz.
Mike é o fundador da The Social Media Hat , uma agência de marketing digital de serviço completo, bem como Brand Evangelist na Agorapulse. Ele é bem conhecido por seus artigos publicados sobre líderes do setor, como Social Media Examiner, MarketingProfs, Marketo, Social Media Today, BusinessesGrow e outros.
Ele foi classificado duas vezes como um dos dez principais blogs de mídia social, além de ser considerado um dos principais influenciadores de marketing de mídia social, um dos principais profissionais de marketing de conteúdo e um dos principais escritórios de marketing.
Dica do especialista em comércio eletrônico: use a mídia social para se conectar com os clientes
“As pessoas usam as redes sociais para se conectar, conversar e aprender com outras pessoas. Se, como empresa, você puder se inserir nesse processo e ajudá-los a atender a essa necessidade, estará no caminho certo para uma estratégia social bem-sucedida.” ~Mike Allton
Compartilhar postagens com o público-alvo sempre fará parte da manutenção da presença na mídia social, mas os profissionais de marketing também precisam incentivar e cultivar interações que vão além de curtir ou compartilhar.
Entre esses usuários, 90% seguem algum negócio na plataforma, e plataformas como Pinterest e Instagram oferecem maior engajamento e vendas quando comparadas a outras plataformas.
Resumo
Todos esses especialistas abordam as dicas mais cruciais de marketing e comércio eletrônico que você deve considerar usar a longo prazo. Essas dicas são atemporais e podem ser ampliadas com a ajuda das ferramentas certas de marketing ou geração de leads .
Aqui está uma rápida recapitulação dos melhores conselhos de comércio eletrônico dos principais especialistas em comércio eletrônico:
Seus clientes não compram seu produto para fazer um favor à sua empresa. Eles estão fazendo isso porque seu produto torna suas vidas melhores. Portanto, se você deseja vender algo, precisa explicar como os está ajudando.
A única coisa que muitas pessoas não percebem é que as mesmas táticas para B2C se aplicam ao ambiente B2B.
Recomendo que você reserve um tempo para desenvolver uma estratégia de venda internacional. Você deve identificar e alavancar os canais certos e explorar os mercados estrangeiros certos para promover seus produtos.
Se o seu site fosse uma cidade, haveria uma estrada de visitantes fluindo por ela. Mas se você não sabe onde fica a rodovia, não sabe como orientar o tráfego. Você não sabe onde colocar os outdoors.
Goste ou não, eles são uma das formas de marketing mais subestimadas que podem ser usadas para atrair, converter e manter clientes para o seu negócio.
Seus clientes são seus influenciadores. É assim que funciona o marketing boca a boca
As pessoas usam as redes sociais para se conectar, conversar e aprender com outras pessoas. Se, como empresa, você puder se inserir nesse processo e ajudá-los a atender a essa necessidade, estará no caminho certo para uma estratégia social bem-sucedida.
O comércio eletrônico é enorme, com um total esperado de US$ 4,8 trilhões este ano. Em uma indústria em expansão, o dropshipping é uma das maneiras mais atraentes para novas empresas entrarem no comércio eletrônico.
Embora haja muito potencial para construir um negócio de dropshipping de sucesso, também é incrivelmente competitivo. Se você deseja ter uma loja on-line próspera, há muito mais do que apenas ter um ótimo produto.
Você precisa ter um forte plano de marketing de dropshipping .
Na verdade, como você não é responsável pelo atendimento e produção do produto, o dropshipping é basicamente uma questão de marketing.
Siga nosso guia abaixo para tudo o que você precisa saber sobre o desenvolvimento de uma estratégia de marketing de dropshipping vencedora. Acerte essas táticas e você conseguirá alcançar mais clientes e vender mais que a concorrência.
O que é Dropshipping?
Dropshipping refere-se a um método de atendimento no comércio eletrônico , em que a loja on-line não possui ou possui nenhum produto. Em vez disso, uma loja dropshipping usa um fornecedor terceirizado para seus produtos e os entrega diretamente ao cliente a cada compra.
Este é um modelo de negócios atraente para muitos, porque você não precisa manter estoque ou comprar nenhum estoque antecipadamente. Ao contrário das formas tradicionais de varejo, as empresas de dropshipping não possuem nenhum de seus estoques. O dropshipping também permite que você teste produtos com facilidade e é relativamente simples iniciar um negócio de dropshipping sem muito capital.
Por que o marketing de dropshipping é tão importante?
Você precisa ter uma ótima estratégia de marketing para que sua loja dropshipping seja bem-sucedida. Isso ocorre porque você provavelmente não é a única pessoa que vende seus produtos online, então você precisa destacar sua loja. O marketing ajudará os clientes a confiar em sua empresa, o que também pode ser complicado para lojas de dropshipping que vendem produtos de outras pessoas.
Se você entrar no dropshipping, não estará diretamente envolvido nos produtos ou no atendimento. Isso significa que o marketing de sua empresa é a única coisa sobre a qual você tem controle total para ajudá-lo a expandir sua loja.
1. Adicione avaliações e avaliações de clientes ao seu site
Um dos maiores desafios que qualquer empresa de dropshipping enfrenta é construir a confiança de seu público. Os clientes costumam ficar céticos quando encontram uma nova loja dropshipping e precisam ter certeza da qualidade dos produtos antes de tomar a decisão de compra. É por isso que comentários e depoimentos claramente visíveis são tão importantes.
As avaliações ajudam os clientes a criar confiança, e ter avaliações positivas disponíveis torna muito mais fácil para os clientes tomarem a decisão de compra rapidamente.
Se você está apenas começando sua loja dropshipping, sempre pode tirar fotos do feedback do cliente da loja do seu fornecedor e publicá-lo em seu site. Isso é algo que muitos donos de lojas dropshipping da Aliexpress fazem. Depois de gerar algumas ótimas avaliações próprias, você pode substituir esse instantâneo por sua própria seção de avaliações.
2. Concentre-se em clientes de retargeting
98% dos visitantes do seu site de dropshipping não farão uma compra na primeira visita. Em vez de apenas esperar vendas dos 2% restantes e concentrar seus esforços de marketing em obter novo tráfego, você deve redirecionar todos os visitantes que estiveram em seu site.
O redirecionamento é quando você exibe anúncios relevantes e conteúdo de marketing para visitantes que estiveram em seu site, mas não realizaram nenhuma ação. Esses anúncios aparecem em outros sites depois que os visitantes saem de sua loja. Depois que os visitantes forem redirecionados, eles devem ter uma chance 70% maior de se tornarem clientes em seu site.
O retargeting de dropshipping bem-sucedido precisa usar anúncios gráficos cuidadosamente criados. Esses anúncios gráficos devem ter um título/gancho de redirecionamento claro que atraia o cliente. Isso pode incluir algo como “Ainda está interessado em me comprar?” com uma imagem do produto que o visitante estava olhando.
O blog é uma das melhores estratégias de marketing para qualquer negócio de dropshipping valer a pena. Claro, leva um pouco de tempo e esforço, mas também oferece excelente ROI . O blog é uma tática de marketing de baixo custo e, quando as postagens do seu blog começarem a classificar, você poderá enviar muito mais tráfego para sua loja dropshipping.
Além de poder oferecer conteúdo inspirador para ajudar seu público-alvo a fazer uma compra, o marketing de conteúdo do blog ajuda nos resultados da otimização de mecanismos de busca ( SEO ). Isso é essencial porque ter bons resultados de SEO significa mais tráfego gratuito para o seu negócio de dropshipping, o que significa mais vendas.
Para começar a blogar, você precisará escrever postagens úteis, perspicazes e interessantes que seu público-alvo desejará ler. Então você pode usar suas postagens para enviar mais tráfego para sua loja dropshipping.
Um bom conteúdo de blog deve incluir coisas como guias, postagens de resumo e qualquer coisa que seus clientes em potencial estejam interessados em ler. Por exemplo, se você administra uma empresa de dropshipping que vende produtos de surf, pode escrever uma postagem no blog sobre como configurar uma prancha de surf ou um guia com os truques de surf mais legais.
Como você otimiza seu blog de dropshipping para SEO?
Para ganhar os resultados da pesquisa, você precisará saber quais palavras-chave são mais importantes para sua estratégia de dropshipping. Você precisa ter certeza de escrever cada postagem de blog segmentando palavras-chave que seu público-alvo está pesquisando no Google. Você deve estar se perguntando como fazer isso, certo?
Existem muitas ferramentas excelentes de SEO disponíveis para ajudá-lo na pesquisa de palavras-chave. Estes incluem Ahrefs , Moz , Ubersuggest e Google Keyword Planner , para citar alguns.
Diferentes ferramentas têm seus próprios processos de pesquisa de palavras-chave, mas todas seguem a mesma ideia geral. Você digita uma palavra-chave relacionada ao seu negócio, como “equipamento de surf” ou “equipamento de surf”. Você pode acessar uma lista de palavras-chave relacionadas a essa palavra-chave. Escolha palavras-chave com alto volume de pesquisa que correspondam ao seu negócio de dropshipping e incorpore-as ao seu site.
Uma boa estratégia para o marketing de dropshipping é usar palavras-chave de cauda longa. Por exemplo, em vez de focar apenas em “equipamento de surf”, você pode incluir “melhor equipamento de surf para iniciantes”. Essas palavras-chave são mais específicas e têm maior probabilidade de ser o que seus clientes-alvo estão digitando.
Certifique-se de escolher palavras-chave com a intenção correta do usuário. Isso significa que suas palavras-chave devem ser coisas que os clientes em potencial pesquisarão (portanto, não segmente “aulas de surf” se você não as oferecer).
Algumas outras estratégias importantes de SEO para impulsionar sua loja dropshipping incluem obter backlinks , otimizar seus meta títulos e descrições ) e garantir que seu site dropshipping seja rápido e ofereça uma boa experiência ao usuário. Você também precisa garantir que as descrições de seus produtos sejam otimizadas para as palavras-chave corretas.
4. Utilize o marketing por e-mail
O marketing por e-mail é outra estratégia de marketing de dropshipping altamente eficaz que oferece um ótimo retorno sobre o investimento. O marketing por e-mail deve formar uma parte importante de qualquer estratégia de marketing de loja online, pois pode ser usado para:
reter clientes
Inspirar novos clientes a fazer uma compra
Destaque ofertas especiais e promoções
Transforme carrinhos abandonados em vendas (mais sobre isso depois)
E mais!
Comece enviando um boletim informativo regular por e-mail. Você pode configurar formulários , pop- ups e outras táticas de geração de leads para atrair assinantes. Esses assinantes de e-mail agora entrarão nos primeiros estágios do seu funil de compras.
Você pode usar seu boletim informativo para enviar o conteúdo regular do seu blog, atualizações de notícias, bem como quaisquer ofertas e promoções especiais que você esteja realizando.
Uma boa tática é enviar imediatamente uma oferta de boas-vindas aos novos assinantes. Essa é uma das maneiras mais rápidas de fazer com que eles se tornem clientes. Com a ferramenta de marketing por e-mail certa , você também pode criar listas de e-mail personalizadas com base nas ações anteriores de seus clientes. Isso permite que você envie atualizações relevantes e ofertas especiais para os clientes certos.
Por exemplo, se você vendeu roupas de banho para clientes no verão, pode enviar a eles uma oferta especial de roupas de inverno relevantes quando as estações mudarem. Se alguém comprou uma prancha de surf na sua loja dropshipping, você pode fazer uma promoção nos acessórios para pranchas de surf que vende.
Todas essas comunicações por e-mail podem ser automatizadas . Isso ajuda você a executar estratégias de marketing de dropshipping bem-sucedidas no piloto automático, economizando muito tempo.
5. Desenvolva uma estratégia clara de marketing de mídia social
O marketing de mídia social pode ser uma das maneiras mais eficazes de promover sua loja dropshipping. No entanto, a mídia social também é um espaço altamente competitivo e você precisa criar sua estratégia de marketing de mídia social com sabedoria.
Comece escolhendo os melhores canais para o seu negócio de dropshipping e concentre-se neles. É melhor começar pequeno, concentrar-se em dois ou três canais e dar a esses canais a atenção que merecem. Para dropshipping, plataformas visuais como Pinterest e Instagram funcionam bem para destacar seus produtos.
Crie objetivos claros de mídia social e escolha as plataformas que melhor suportam isso. Postar conteúdo de vídeo curto nas mídias sociais, como Instagram Reels ou vídeos do TikTok , é uma excelente maneira de mostrar seus produtos em ação. Você também deve tentar reunir o máximo possível de conteúdo gerado pelo usuário e prova social. Isso ajudará sua marca de dropshipping a criar mais credibilidade e confiança. Trabalhar com embaixadores ou influenciadores da marca pode ser uma boa maneira de fazer isso acontecer.
6. Faça um Sorteio
Devido ao modelo de negócios de dropshipping de não ter estoque disponível, muitos vendedores não consideram brindes. No entanto, um sorteio bem organizado pode ajudá-lo a atrair muito mais clientes em potencial e tráfego para sua loja.
Existem muitos tipos diferentes de promoções sociais que você pode executar. Isso inclui coisas como concursos de fotos, concursos de hashtag, sorteios e muito mais. Com o tipo certo de concurso, você pode aumentar o tráfego para sua loja, aumentar o engajamento social ou seguidores, promover um produto específico, gerar uma lista maior de marketing por e-mail, aumentar o reconhecimento da marca e muito mais.
Para executar uma oferta bem-sucedida, você precisará escolher um prêmio adequado. Este deve ser um dos produtos mais vendidos que você oferece para ajudá-lo a atrair o número suficiente de participantes certos. Depois que o concurso terminar, você poderá enviar um código de desconto a todos os participantes. Isso provavelmente resultará em muitas conversões.
Para obter uma oferta de dropshipping bem-sucedida, você precisará certificar-se de usar a ferramenta de promoções sociais correta .
7. Encontre suas comunidades relevantes on-line e junte-se a elas
Se você deseja alcançar seus clientes, precisa saber onde eles estão. Uma das melhores maneiras de fazer isso é ingressar em comunidades online onde seus clientes existem e se conectar com eles. As lojas dropshipping geralmente se concentram em um nicho específico, portanto, ingressar em comunidades relevantes ajudará você a encontrar seus clientes exatos.
Alguns ótimos lugares para procurar seriam Reddit , Quora , grupos do Facebook ou eventos regulares de networking. São excelentes espaços para tirar dúvidas do seu público, divulgar sua marca e criar autoridade dentro do seu nicho.
Para comercializar sua loja dropshipping nessas plataformas, alcance seu público-alvo e responda a quaisquer perguntas que possam ter relacionadas ao seu nicho de dropshipping. Você pode usar sua resposta para vincular estrategicamente ao seu site. Apenas lembre-se de não ser excessivamente promocional aqui. Essas plataformas são mais eficazes quando você oferece valor genuíno ao seu público. Tente construir confiança e estabelecer autoridade dentro do seu nicho.
Por que sua loja online precisa de um nicho?
Praticamente qualquer loja online dropshipping é focada em um nicho . Ter um nicho muito claro ajuda você a construir um público e encontrar seus clientes exatos. Se você mirar muito, será complicado desenvolver uma estratégia de marketing clara que atraia os clientes em potencial certos. Ter um nicho bem definido também facilita o desenvolvimento de produtos melhores que possam interessar ao seu público.
Ao montar sua loja dropshipping e plano de marketing, tente tornar seu nicho o mais específico possível. Isso tornará muito mais fácil para sua empresa segmentar e atrair clientes. Mesmo que seja um nicho pequeno, você prefere ter uma participação maior em um mercado pequeno do que nenhuma participação em um mercado enorme.
8. Considere o marketing de vídeo
84% dos consumidores são convencidos a comprar um produto depois de assistir ao vídeo de uma marca. O marketing de vídeo é uma das formas mais poderosas de atrair a atenção do seu público e fazer com que mais pessoas se interessem pelo que você vende. Isso é particularmente relevante quando se trata de produtos físicos.
Você pode usar o vídeo para mostrar como seus produtos de dropshipping podem ser usados na vida real. Publique vídeos dos produtos em uso, crie vídeos de instruções e use vídeos para oferecer uma impressão mais realista da aparência real do produto. Isso ajudará a envolver seu público e criar confiança.
Seu vídeo pode ser compartilhado em seus canais de mídia social, postado em sua conta do YouTube ou usado em campanhas publicitárias. Você pode até fazer com que outros criadores de conteúdo desembalem ou revisem seus produtos por meio de vídeos. Isso ajudará você a gerar algumas provas sociais importantes .
9. Atraia mais clientes com publicidade paga
Conseguir muito tráfego orgânico é difícil. A publicidade paga pode fazer uma enorme diferença no marketing e nas vendas de dropshipping. Os anúncios não apenas tornam seus produtos mais visíveis, mas também permitem que você atinja um público muito específico de clientes em potencial.
A publicidade paga nas mídias sociais oferece algumas das melhores possibilidades para atingir seu público-alvo exato. Você pode exibir anúncios do Facebook, anúncios do Instagram e anúncios do TikTok perfeitamente personalizados para seu público, metas e orçamento. Você pode escolher os interesses, local, idade e muito mais do seu público para garantir que seus anúncios sejam vistos pelas pessoas certas.
Uma ótima estratégia de anúncio para dropshipping é veicular anúncios com um código de desconto. Isso dá ao seu público mais motivos para visitar sua loja e fazer uma compra. Direcionar anúncios para sua lista de contatos também é uma boa estratégia porque é mais fácil vender para seus assinantes que já demonstraram interesse em seu negócio.
10. Use upselling e cross-marketing para aumentar suas vendas
O custo de aquisição de novos clientes e geração de novas vendas é muito maior do que o upselling para clientes existentes. Também há uma chance muito maior de vender para pessoas que já confiam em sua marca do que para um público completamente novo.
Upselling e cross-marketing permitem que você aproveite ao máximo cada transação de dropshipping. Esses processos incentivam as compras por impulso, o que pode aumentar muito sua receita.
Para fazer vendas adicionais ou vendas cruzadas para sua loja dropshipping, você deve oferecer produtos recomendados aos clientes antes que eles façam o check-out. Por exemplo, se um cliente adicionar uma TV ao carrinho, tenha um sistema de som surround e suporte para TV como produtos recomendados. Você também pode oferecer uma seção “clientes que compraram este produto também gostam…” para fazer com que seus clientes comprem mais. O cliente já tomou a decisão de compra, então há uma boa chance dele ficar feliz em aumentar sua compra.
11. Saiba como recuperar carrinhos abandonados
Ser capaz de transformar carrinhos abandonados em vendas fará uma grande diferença em sua receita de dropshipping.
Muitos fatores diferentes podem fazer com que os clientes abandonem seus carrinhos. Isso pode incluir coisas como ter muitas etapas durante o processo de checkout, não oferecer informações suficientes ou ter custos de entrega muito altos. Otimizar o processo de checkout com etapas curtas e fáceis e oferecer claramente todas as informações que seus clientes precisam fará uma grande diferença.
Outra estratégia útil é fazer uso de notificações de carrinho abandonado . Coisas como notificações push, e-mails automatizados de carrinho abandonado ou notificações por SMS podem ajudá-lo a recuperar carrinhos e fazer mais vendas.
Quando um cliente chega até a página de checkout, ele é um comprador interessado. Isso significa que o envio de notificações relevantes de carrinho abandonado pode ser incrivelmente eficaz para fazer com que o cliente retorne e conclua a venda.
12. Certifique-se de que seus clientes voltem para mais
O dropshipping ainda é um negócio no qual muitos consumidores não confiam totalmente. A melhor coisa que você pode fazer para melhorar sua reputação e aumentar sua loja dropshipping é oferecer uma excelente experiência ao cliente. Isso resultará em mais referências, melhor marketing boca a boca e mais clientes existentes voltando para mais compras.
Existem muitas maneiras diferentes de você conseguir isso. Em primeiro lugar, certifique-se de que o atendimento seja o mais rápido e eficiente possível. Tente enviar os produtos o mais rápido possível e ofereça uma taxa de entrega que deixe seus clientes satisfeitos. Depois que o produto for entregue, faça o acompanhamento com os clientes, solicitando uma avaliação ou feedback.
O dropshipping bem-sucedido requer um bom fornecedor. Se você não está trabalhando com alguém que não oferece produtos de alta qualidade e entregas rápidas, seu negócio de dropshipping terá dificuldade para decolar.
Conclusão
O modelo de dropshipping pode parecer uma maneira realmente simples de entrar no comércio eletrônico. No entanto, obter o dropshipping da maneira certa requer muita dedicação e as táticas de marketing certas. Existem tantas empresas de dropshipping que falham porque não conseguem comercializar suas lojas adequadamente.
Se você deseja entrar no mercado de comércio eletrônico em rápido crescimento sem ter que manter nenhum estoque, o dropshipping é para você. Siga as táticas de marketing listadas acima e você estará no caminho certo para preparar seu negócio de dropshipping para o sucesso.
Se você não diferenciar sua loja, terá dificuldade em expandir seus negócios de comércio eletrônico.
Um concorrente sempre pode obter o mesmo produto que você e reduzir suas vendas.
Uma das melhores maneiras de impedir isso é vender produtos de marca própria . Você pode construir uma marca única que mantém seus clientes voltando para mais.
Neste guia, vamos nos aprofundar no dropshipping de marca. Você saberá se esse modelo de comércio eletrônico é adequado para você e como começar.
Vamos mergulhar.
O que é dropshipping de marca própria?
O dropshipping de marca própria é um modelo de negócios de comércio eletrônico no qual você vende produtos com sua própria marca. Ele permite que você aproveite os benefícios do dropshipping e, ao mesmo tempo, estabeleça suas próprias linhas de produtos com seu logotipo, design e etiqueta exclusivos.
Você pode vender seus produtos de marca diretamente aos consumidores enquanto seu fornecedor cuida do estoque e do atendimento.
Dropshipping x Marca Própria
Em termos simples, o dropshipping é quando você vende produtos de uma empresa terceirizada em sua loja. Os produtos são rotulados com a marca e etiquetas do fabricante.
Seu fornecedor lida com o armazenamento e envio de mercadorias para seus clientes. Normalmente, você só precisa pagar seu fornecedor quando um cliente compra um item de sua loja.
Private label é quando você vende produtos sob sua marca. O produto apresenta seu rótulo, design e marca. Você pode ter algum controle sobre o design do produto ou simplesmente rotular novamente os produtos antes de serem enviados aos clientes.
Uma das principais diferenças entre dropshipping e private label é o método de atendimento do pedido. Você não precisa lidar com o armazenamento e envio de mercadorias com o dropshipping. A cadeia de suprimentos de marca própria geralmente é muito mais prática.
No entanto, dropshipping de marca, também conhecido como dropshipping de marca própria, combina as duas abordagens.
Você pode criar seus próprios produtos de marca enquanto seu fornecedor de dropshipping cuida da logística de gerenciamento e envio de seus produtos.
Prós e Contras de Produtos de Marca Própria
Os produtos de marca própria oferecem algumas vantagens importantes, incluindo possíveis margens de lucro mais altas. Mas eles também vêm com mais riscos e possíveis desvantagens.
Vamos dar uma olhada nos prós e contras.
Prós
✅ Margens mais altasAs pessoas estão dispostas a pagar mais por um produto baseado apenas em uma marca. Ter um logotipo de marca reconhecível no produto é suficiente para aumentar seu valor percebido.Isso significa que muitas vezes você pode aumentar as margens de lucro da sua loja de comércio eletrônico com o dropshipping de marca própria. Quando as pessoas gostam e confiam em sua marca, elas estão dispostas a pagar mais por seus produtos.
✅ Diferencie seus produtosQuando você faz dropship de produtos genéricos, é fácil para as lojas online concorrentes ver o que você está vendendo e copiar suas ideias de produtos. Muitas vezes, eles poderão obter o mesmo produto por um preço semelhante.Com o dropshipping de marca, você é o único que pode vender seus produtos de marca própria. Seus produtos de marca são exclusivos para o seu negócio online.
✅ Criar afinidade com a marcaO dropshipping de marca própria pode ajudá-lo a criar uma marca da qual seus clientes se lembrem. Quando você vende produtos genéricos, seus clientes podem mostrar mais lealdade ao fabricante do que à sua loja de comércio eletrônico.Com marca própria, é mais provável que seu cliente se lembre de você e compre de você novamente. Se eles estiverem satisfeitos com a compra, também estarão mais propensos a verificar o restante de sua linha de produtos.
Contras
❌ Mais difícil de começarO modelo de negócios dropshipping padrão é mais fácil para iniciantes.Com marca própria, você precisa gastar tempo projetando sua marca e rótulos de produtos. Também pode ser mais difícil encontrar parceiros de dropshipping de marca para lidar com o atendimento.
❌ Mais caroGeralmente custa mais para iniciar uma loja dropshipping de marca. Os fornecedores normalmente cobram mais por produtos de amostra devido ao custo adicional de fabricação e ao tempo necessário para produzir logotipos e produtos personalizados.Você pode ganhar mais por venda quando estiver em funcionamento, mas custa mais para começar.
❌ Valor mínimo de pedido mais altoMuitos fornecedores de dropshipping geralmente exigem uma quantidade mínima de pedido maior para cobrir o custo de fabricação de produtos de marca exclusivos.É mais fácil para o fornecedor produzir produtos genéricos vendidos a vários dropshippers. Muitas vezes, não há quantidade mínima de pedido para produtos dropshipping genéricos.
Dropshipping de marca própria x marca branca
Ao iniciar sua pesquisa por produtos de marca para o seu negócio de dropshipping, você precisará decidir entre produtos de marca própria e de marca branca.
A principal diferença entre marca própria e marca branca é o controle sobre quem pode vender o produto.
Com marca própria, você tem direitos exclusivos para vender o produto. Em alguns casos, você também pode fazer alterações no design do produto.
Com o dropshipping de marca branca, você não tem direitos exclusivos para vender o produto. Em vez disso, você está essencialmente comprando um produto genérico e alterando o rótulo. Seu produto será idêntico a outros produtos além de sua marca.
💡Dica profissional: pode ser mais caro adquirir produtos de marca própria, mas você tem mais controle. O dropshipping de marca própria pode ser muito lucrativo quando você encontra um produto vencedor.
Como fazer dropship de produtos de marca própria (passo a passo)
Agora que cobrimos o básico, vamos passar para o guia passo a passo.
Nesta seção, você aprenderá como iniciar um negócio de dropshipping de marca do zero.
1. Encontre uma ideia de produto
O primeiro passo é desenvolver uma ideia de produto que seus clientes em potencial desejarão comprar.
É essencial validar sua ideia antes de investir tempo e dinheiro no desenvolvimento de seu produto de marca.
Você pode usar ferramentas de pesquisa de palavras-chave para verificar o volume de pesquisa para sua ideia de produto. O Google Keyword Planner é uma opção gratuita, ou você pode usar uma ferramenta freemium como o Ubersuggest .
Essas ferramentas mostram estimativas de volume de pesquisa para ajudá-lo a ver se há demanda suficiente.
A maneira mais fácil de encontrar ideias de produtos vencedores é o SaleHoo Labs .
A ferramenta obtém dados de vendas recentes do eBay, Amazon e AliExpress para mostrar os produtos mais vendidos.
Você pode filtrar os resultados com base na porcentagem da taxa de venda, preço e concorrência para restringir sua pesquisa por produtos de dropshipping:
Depois de ter uma ideia de produto vencedora, é hora de procurar um fornecedor confiável de dropshipping de marca.
2. Encontre um fornecedor dropshipping de marca
Um fornecedor confiável é crucial para o sucesso do seu negócio de dropshipping.
Quando seus produtos são vendidos sob sua marca, é ainda mais importante que seu parceiro seja confiável e forneça produtos de qualidade.
Mais adiante no guia, revelaremos os 5 principais lugares para encontrar produtos dropshipping de marca.
Aqui na SaleHoo, todos os mais de 8.000 fornecedores do diretório foram aprovados para confiabilidade e qualidade do produto.
Para encontrar um fornecedor de marca própria, basta pesquisar sua ideia de produto.
Selecione “Fabricantes” no filtro “Tipo de fornecedor” no menu à esquerda para restringir sua pesquisa.
Você poderá ver uma lista de fornecedores em potencial.
O próximo passo é entrar em contato com os fornecedores e perguntar se eles oferecem serviços de dropshipping de marca branca ou privada.
Você pode fazer isso por meio do recurso de bate-papo ao vivo SaleHoo ou pelo número de telefone e endereço de e-mail fornecidos no perfil do fornecedor.
💡Dica profissional: a maioria dos fornecedores oferece uma variedade de produtos. Depois de encontrar um fornecedor, verifique o restante de sua linha para ver se há outros produtos de marca própria que você pode adicionar à sua loja online.
3. Crie sua loja dropshipping
Com uma ótima ideia de produto e fornecedor, o próximo passo é criar sua loja de comércio eletrônico.
Sua loja será a cara online da sua marca, por isso é vital fazer isso direito.
A escolha para a maioria dos dropshippers se resume a Shopify ou WooCommerce .
Shopify é mais fácil para iniciantes, mas você precisa pagar uma taxa de assinatura mensal.
Você pode escolher um tema e configurar rapidamente sua loja. Shopify também vem com várias ferramentas gratuitas e pagas para ajudá-lo a administrar sua loja.
O WooCommerce é gratuito, mas tem uma curva de aprendizado muito mais acentuada.
Quando sua loja estiver pronta, adicione seus produtos dropshipping de marca e prepare-se para lançar seu negócio online.
4. Inicie sua loja de marca própria
A última etapa é direcionar o tráfego para sua loja online e começar a fazer vendas.
Existem muitas maneiras diferentes de promover seus produtos dropshipping de marca. E não há maneira certa ou errada de fazer isso.
Alguns dropshippers obtêm ótimos resultados de anúncios no Facebook e promoção de mídia social.
Mas o SEO e outras táticas gratuitas também podem ser eficazes para chamar a atenção para seus produtos.
Como Marcar Sua Loja Dropshipping
Uma das vantagens mais significativas do dropshipping de marca própria é que ele permite que você estabeleça uma forte identidade de marca.
A identidade da sua marca inclui tudo, desde o nome da sua empresa, a paleta de cores da sua loja até o tom da sua redação.
Você pode pensar em sua marca como a personalidade do seu negócio. Isso ajuda você a se destacar de seus concorrentes e ser memorável.
Uma excelente maneira de começar a criar sua marca é se colocar no lugar do seu cliente ideal.
As pessoas gostam de comprar de marcas que refletem suas personalidades.
Se o seu cliente ideal estivesse na sua frente, que tipo de personalidade ele teria?
Como eles ficariam?
Como eles falariam?
Quanto mais você fizer sua marca parecer familiar para seu cliente ideal, mais vendas você fará.
A Urban Decay é um excelente exemplo de empresa com uma forte identidade de marca.
Em sua loja, produtos e canais sociais, a marca de cosméticos tem uma identidade de marca consistente e única.
💡Dica profissional: se precisar de ajuda para dar vida às suas ideias, você pode contratar um designer gráfico no Fiverr ou Upwork . Você também pode pedir ao seu fornecedor de dropshipping de marca própria para criar alguns produtos de amostra de maquete.
Melhores fornecedores de dropshipping de marca própria
Pode ser complicado encontrar fornecedores de marca própria para dropshipping. Mas existem muitos fabricantes por aí.
Você apenas precisa saber onde procurar.
Nesta seção, listaremos os 5 principais lugares para encontrar fornecedores de dropshipping de marca.
SaleHoo
Você pode encontrar fornecedores de marca própria aqui no Diretório SaleHoo .
Existem mais de 8 mil fornecedores listados e muitos fornecem produtos dropshipping de marca própria e marca branca.
Cada fornecedor é investigado e avaliado antes de ser aceito no diretório. Você não precisa se preocupar com produtos de baixa qualidade prejudicando sua marca ou fornecedores obscuros enganando você.
Os recursos de pesquisa avançada também ajudam você a encontrar os produtos e fornecedores certos que oferecem serviços de marca própria.
Você pode criar rapidamente uma lista restrita de fornecedores com informações de contato completas e a opção de chat ao vivo.
Resumindo, SaleHoo é o lugar mais fácil para parceiros confiáveis de dropshipping de marca própria.
AliExpress
O AliExpress é um dos maiores mercados de comércio eletrônico do mundo. Também é um ótimo lugar para encontrar fornecedores de dropshipping de marca.
A maioria dos fornecedores do AliExpress são baseados na China, mas você pode encontrar alguns com armazéns nos EUA.
Você pode filtrar os resultados do produto adicionando “marca própria” à sua pesquisa. Depois de encontrar um ótimo produto, você pode entrar em contato com os fornecedores por meio da plataforma.
Normalmente, você encontrará mais atacadistas, mas há muitos fornecedores de dropshipping na plataforma que oferecem serviços de marca própria e marca branca.
Se você deseja garantir um baixo custo por unidade, considere comprar produtos de marca própria a granel.
Em seguida, você pode encontrar um parceiro de dropshipping que esteja disposto a lidar com o gerenciamento de estoque e o atendimento para você.
Este modelo de comércio eletrônico envolve mais riscos e requer mais investimento inicial. Mas pode ser uma maneira eficaz de aumentar os lucros e a escala quando você encontra um produto vencedor.
Printful
A Printful é uma empresa de impressão sob demanda (POD) com centros de atendimento espalhados pelo mundo.
Você encontrará uma boa variedade de produtos que pode personalizar com sua marca, incluindo roupas, acessórios e utensílios domésticos.
Há também a opção de criar guias de remessa com a marca personalizada para enviar com seus pedidos.
Você pode enviar seus modelos ou usar a ferramenta Design Maker para criar logotipos e designs exclusivos para seus produtos.
Vale a pena notar que o custo por unidade no Printful é normalmente mais alto do que a maioria dos fornecedores de dropshipping de marca própria que você encontrará em outras plataformas.
Apliiq
Se você deseja fazer dropship de produtos e roupas de marca com um estilo visual forte, a Apliiq pode ser o fornecedor certo.
A empresa com sede em Los Angeles é uma das empresas de vestuário POD mais conhecidas.
Oferece roupas e acessórios de alta qualidade que podem ser personalizados e vendidos com a sua marca. Você pode adicionar seus designs, logotipo, etiquetas e guias de remessa personalizadas.
Apliiq também possui um aplicativo Shopify, portanto, é fácil conectar sua loja, adicionar produtos e automatizar o processo de pedido. Há também um aplicativo de rastreamento de entrega, para que seu cliente saiba exatamente quando esperar que seu pedido chegue.
Assim como no Printful, o custo por unidade geralmente é maior do que muitos fornecedores de dropshipping. Apliiq oferece descontos de compra em massa, mas você precisará encontrar um parceiro de atendimento ou enviar os produtos por conta própria para capitalizar o preço com desconto.
Dicas para dropshipping de marca usando produtos de marca própria
Antes de encerrarmos, aqui estão algumas dicas de dropshipping de marca própria para ajudá-lo a colocar sua loja em funcionamento e fazer sua primeira venda.
Valide seu nicho
Você pode encontrar produtos de marca própria para vender em todos os nichos que imaginar.
Então, como você escolhe o nicho certo para sua loja dropshipping de marca?
Primeiro, você deve criar uma lista de possíveis nichos com base em seus interesses.
Você descobrirá que o processo de construção de sua loja, fornecimento de produtos e crescimento de seus negócios é muito mais agradável se for em um setor no qual você está interessado.
Em seguida, você deseja verificar se o nicho é viável.
Já abordamos como conduzir pesquisas de mercado para produtos específicos. Mas você também pode obter informações detalhadas sobre sua ideia de nicho usando uma ferramenta gratuita como o Google Trends .
Insira uma palavra-chave abrangente ou um tópico que abranja seu nicho. Você poderá ver o interesse no nicho ao longo do tempo.
Idealmente, você deseja ver um aumento constante no volume de pesquisa durante um período prolongado. O crescimento constante e sustentável mostra que o nicho será viável por muito tempo.
💡Dica profissional: se você agir rapidamente, poderá capitalizar em nichos que apresentam um aumento repentino de interesse. Com o aumento do trabalho remoto durante a pandemia, o interesse por equipamentos e móveis para home office experimentou um grande aumento no volume de buscas.
Use o Google para encontrar fornecedores
Se você não conseguiu encontrar o produto dropshipping de marca própria certo na lista de fornecedores acima, há muitas outras opções.
Uma tática simples que funciona é acessar o Google.
Digite “private label” e o nome do produto que deseja vender.
Para restringir os fornecedores de dropshipping, adicione “sem mínimo” e a localização do seu mercado-alvo à consulta de pesquisa.
Por exemplo, uma pesquisa rápida por “garrafa de água de marca própria sem mínimo dos EUA” retorna os seguintes resultados:
Em 30 segundos, você pode encontrar uma lista de possíveis fornecedores de dropshipping de marca própria. Tudo o que você precisa fazer é visitar seus sites, entrar em contato e solicitar amostras.
Encomendar Produtos de Amostra
Antes de começar a fazer dropship de produtos de marca, é altamente recomendável que você peça uma amostra.
É vital que você teste o produto antes de vendê-lo sob sua marca.
Entre em contato com o fornecedor e agende um telefonema antes de solicitar um produto de amostra. Isso pode ajudá-lo a julgar a legitimidade do fornecedor antes de entregar qualquer dinheiro.
Um produto pode parecer ótimo online, mas é somente quando você pode testá-lo por si mesmo que saberá se o fornecedor é adequado para você.
Basta uma experiência ruim do cliente para prejudicar sua marca. Se você vende em plataformas e marketplaces de comércio eletrônico, um cliente insatisfeito também pode resultar em feedback negativo e até suspensão da conta.
💡Dica profissional: ao avaliar um produto de amostra, lembre-se de julgar o processo de atendimento como um todo. Por exemplo, entrega atrasada ou embalagem abaixo do padrão podem prejudicar sua marca tanto quanto um produto de baixa qualidade.
Escreva listas de produtos exclusivas
Adicionar produtos à sua loja é muito mais do que copiar e colar a descrição do site do seu fornecedor.
Você precisa criar descrições de produtos atraentes que se alinhem com a identidade da sua marca.
Em vez de listar os recursos, venda os benefícios do seu produto.
Aqui está um exemplo de uma descrição de produto da Urban Decay que traz benefícios e permanece fiel à forte identidade da marca:
Juntamente com uma descrição forte do produto, você deve incluir imagens de produtos de alta qualidade de vários ângulos.
Uma pesquisa recente revelou que 75% dos compradores on-line confiam nas imagens do produto ao decidir uma compra em potencial.
Os compradores não podem ver seu produto em primeira mão antes de fazer uma compra, portanto, imagens de produtos de alta qualidade são vitais.
Roube as táticas de marketing do seu concorrente
Você precisa de uma estratégia de marketing para levar as pessoas a visitar sua loja. A estratégia certa dependerá do seu nicho e de onde seu público-alvo passa o tempo online.
Se precisar de alguma inspiração, você pode espionar seus concorrentes para ver como eles geram tráfego.
O Similarweb é uma ferramenta paga, mas fornece vários insights detalhados gratuitamente.
Insira o URL do seu concorrente e o Similarweb exibirá informações detalhadas sobre fontes de tráfego, palavras-chave e muito mais.
Você pode ver o que funciona para seus concorrentes e usar esses insights para adaptar sua estratégia de marketing.
Se seus concorrentes usam anúncios do Facebook, você também pode espionar seus anúncios usando uma ferramenta paga como o SpyFu ou pesquisando na Biblioteca de anúncios do Facebook .
Iniciar um negócio de dropshipping é uma das maneiras mais fáceis de ganhar dinheiro online em 2023.
O crescimento da Amazon , eBay , Etsy , Shopify e outros mercados e plataformas online significa que qualquer pessoa pode iniciar uma loja online por apenas US$ 20.
Mas com a barreira de entrada tão baixa, o dropshipping explodiu em popularidade na última década, o que significa que muitos mercados são altamente competitivos.
Se você está pensando em iniciar um negócio de dropshipping – seja como uma agitação lateral ou um meio de deixar seu emprego em tempo integral – você pode economizar tempo e se preparar para o sucesso seguindo as etapas simples descritas abaixo.
Um negócio de dropshipping é onde você pode vender mercadorias ao seu cliente sem manter nenhum estoque. Um cliente compra um item de sua loja pelo preço de varejo. Você então encaminha o pedido ao seu fornecedor, que paga o preço de atacado. Depois que seu fornecedor recebe o pedido, ele envia o item diretamente ao cliente com o nome da sua empresa enquanto você ganha a margem de lucro. Tudo o que você precisa fazer é configurar o site de varejo, encontrar clientes e lidar com o suporte ao cliente.
Existem milhares de pessoas em todo o mundo que ganham cinco, seis e sete dígitos com o envio direto e não há razão para que você não possa fazer o mesmo.
O que é um negócio de dropshipping?
Entender como funciona o modelo de negócios de dropshipping é importante, pois é bem diferente dos negócios tradicionais de varejo e comércio eletrônico.
Aqui está a definição oficial:
Dropshipping é um método de gerenciamento da cadeia de suprimentos no qual o varejista não mantém as mercadorias em estoque, mas transfere os pedidos do cliente e os detalhes da remessa para o fabricante, outro varejista ou atacadista, que envia as mercadorias diretamente ao cliente.
Como funciona o dropshipping
Em termos mais simples, o dropshipping funciona assim:
Um cliente compra um item de sua loja pelo preço de varejo
O pedido é encaminhado ao seu fornecedor (você paga o preço de atacado)
O fornecedor envia o item diretamente para o cliente com o nome da sua empresa
Isso significa que você – o dropshipper – não precisa comprar e armazenar estoque a granel, o que evita que você tenha que investir muito dinheiro antecipadamente.
Também elimina o risco de comprar a granel e não conseguir vender todos os produtos, deixando você sem dinheiro.
É por isso que o dropshipping é tão popular – requer um investimento mínimo, mas traz benefícios semelhantes aos modelos tradicionais de varejo.
O que é um fornecedor dropshipping por atacado?
Dropshipping ou drop shipping é outro nome para arbitragem de preços; um termo chique que significa que você encontra produtos de baixo custo e os vende por um preço mais alto.
Com um negócio de dropshipping, você não precisa de dinheiro ou espaço de armazenamento. Você só precisa configurar sua loja, listar seus produtos e se concentrar em marketing e vendas.
Funciona assim:
Primeiro, você encontra e adquire um produto com um baixo preço de atacado de um fornecedor . Em seguida, você coloca esse produto em sua loja e o lista por um preço de varejo mais alto.
Quando seus clientes compram o item, você recebe seus pedidos e os envia ao seu fornecedor. O fornecedor envia seus produtos diretamente para seus clientes e você fica com a diferença entre o que comprou e o que vendeu.
As grandes vantagens do dropshipping:
É fácil abrir uma loja.
Você não precisa se preocupar com estoque.
Há pouco risco para você como vendedor.
Existem milhões de produtos que você pode vender.
É possível ter um negócio de dropshipping em qualquer lugar do mundo.
A parte mais difícil de ser um novo dropshipper é encontrar o produto e o fornecedor certos.
Você não apenas precisa encontrar um produto que as pessoas queiram comprar, mas também precisa garantir que seu fornecedor entregará exatamente o que você anuncia ao cliente.
Isso é extremamente importante porque você deseja garantir que seu produto chegue em boas condições, atenda a todos os requisitos do cliente, seja enviado rapidamente e não seja devolvido.
Os principais fornecedores incluirão até materiais de marketing da sua empresa para fazer parecer que você mesmo enviou o produto!
Trabalhar com fornecedores incompletos pode arruinar a reputação do seu negócio ou fazer com que você perca dinheiro, portanto, certifique-se de escolher o fornecedor ou serviço certo antes de iniciar seu negócio.
Escolher fornecedores lucrativos de seu país preferido também é extremamente importante. Por exemplo, se você quiser usar dropshippers do Canadá, certifique-se de que o diretório que você usa tenha uma lista de fornecedores respeitáveis do Canadá que podem fazer dropship de produtos em seu nicho preferido.
Para ajudá-lo a começar no caminho certo, analisamos 16 dos principais diretórios e plataformas de pesquisa.
Por que diretórios?
Porque eles autenticam e examinam seus fornecedores para garantir que você encontre apenas o melhor absoluto, com base na qualidade, preço e legitimidade do produto. Você consegue evitar fraudes por centavos de dólar.
Estatísticas de dropshipping: os números batem?
O hype em torno do dropshipping significa que algumas pessoas são céticas em relação a ele como um modelo de negócios viável e cautelosas ao mergulhar.
Há informações limitadas sobre dropshipping especificamente, mas essas estatísticas devem ajudar a lhe proporcionar tranquilidade (e, com sorte, uma sensação de empolgação).
O dropshipping representou 34% dos produtos vendidos na Amazon em 2011 e o número só cresceu desde então. São US$ 14,2 bilhões em produtos enviados diretamente de apenas um mercado online.
Os dados do Google Trends também mostram um aumento maciço de interesse em dropshipping nos últimos anos.
Como iniciar um negócio de dropshipping em 2023
Passo 1: Escolhendo um Nicho de Dropshipping
Para iniciar um negócio de dropshipping, você precisará descobrir seu nicho. Um nicho é um segmento de um mercado. Por exemplo, alto-falantes bluetooth são um nicho popular no mercado de áudio doméstico. Você pode até dizer que os alto-falantes bluetooth externos à prova d’água são um sub-nicho do nicho de alto-falantes bluetooth. Você entendeu a ideia. Quanto mais específico for o seu nicho, melhor.
Escolher um nicho é o primeiro passo para iniciar um negócio de dropshipping. A crescente popularidade do dropshipping significa que está ficando mais difícil encontrar nichos que ainda não estejam saturados. Mas novos produtos e nichos surgem toda semana, então as oportunidades são quase infinitas.
“Escolher um nicho lucrativo se resume a duas coisas principais”, Jonathan Molendijk, um dropshipper de sucesso que teve um começo lento, mas agora expande as lojas de dropshipping para mais de US $ 100.000 por mês e administra o EcomCreed. “O nicho é algo que lhe interessa e o nicho tem produtos perenes dentro dele? Se você tiver esses dois fatores-chave, será capaz de identificar nichos lucrativos sempre.”
Um equívoco comum sobre dropshipping é que você pode ser bem-sucedido e lucrativo em qualquer nicho, mas isso simplesmente não é verdade. Se você escolher um nicho já saturado de vendedores ou dominado por grandes marcas, enfrentará uma batalha difícil com seu novo negócio.
Aqui estão algumas diretrizes para ajudá-lo a escolher um nicho de dropshipping que lhe renderá dinheiro online em 2023:
Comece com seus interesses e paixões: explore seus hobbies e interesses. Se você gosta de viajar ou fazer caminhadas ao ar livre, terá um conhecimento exclusivo dos produtos e tendências desses mercados que podem ajudá-lo a identificar um nicho viável.
Coce sua própria coceira: este é um conselho empreendedor da velha escola. A teoria é que, se você tiver um problema em sua vida, é muito provável que outras pessoas tenham o mesmo problema. Se você conseguir identificar um produto que resolva esse problema, poderá ter descoberto um ótimo nicho de dropshipping.
Pesquise a concorrência: o nicho em que você está interessado está saturado? Em caso afirmativo, a concorrência é fácil de vencer? Melhor ainda, vale a pena vencê-los? Muitas vezes, você descobrirá que o nicho em que está mais interessado em ingressar é aquele do qual quase todo mundo já faz parte. Isso não significa que você não pode entrar na onda, apenas esteja pronto para alguma competição.Isso também lhe dará uma ideia se o produto está em demanda. Se você está encontrando concorrência, isso é um bom sinal! Outra ótima maneira de verificar a demanda do seu produto é usar o Google Trends. Isso lhe dará interesse no produto ao longo do tempo e deve lhe dar uma ideia de quão bem-sucedido seu produto provavelmente será.Se você está lutando para pensar em um produto que está em demanda, dê uma olhada em nosso artigo sobre 50 produtos de dropshipping em alta em 2023 como um guia inicial.
Certifique-se de que o nicho é lucrativo: o objetivo do negócio é ganhar dinheiro, certo? Portanto, você precisa verificar a lucratividade de cada nicho de dropshipping e ideia de produto que você tiver. Idealmente, você deseja uma margem de lucro de pelo menos 40% após os custos de envio, taxas e impostos do vendedor, mas deve almejar margens de 100% ou mais.
DICA PRO: Você pode usar esta calculadora online para determinar a lucratividade dos produtos que está pensando em vender. Ele deduz as taxas da Amazon do preço de varejo e estima quantos itens estão sendo vendidos a cada mês, o que é um indicador de demanda.
Produtos de dropshipping que funcionam bem na Amazon e no eBay
Embora seja possível fazer dropship de tudo, desde palitos de dente até a pia da cozinha, alguns produtos são mais adequados para dropshipping do que outros. Encontrar produtos de tendências e testá-los também é fundamental. “É muito fácil encontrar produtos em alta, o que não é fácil é ver o potencial do produto durante o teste inicial”, explica Molendijk. “A maioria das pessoas que estão começando no negócio tem dinheiro limitado, então eles tendem a ficar com medo e abandonar um produto antes que seja hora de mostrar do que é capaz.”
O produto dropshipping perfeito é geralmente:
Não é dominado por grandes marcas: qual é a primeira empresa que vem à mente quando você pensa na palavra ‘smartphone’? Maçã, provavelmente. Ou Samsung? Essas grandes marcas têm o mercado de smartphones bloqueado e será difícil para qualquer empresa competir por uma fatia desse bolo. Um bom produto de dropshipping não é dominado por uma grande marca, então você pode ter uma chance maior de capturar uma fatia do mercado.
Pequeno e leve: A regra geral é que um bom produto de dropshipping deve caber dentro de uma caixa de sapatos e pesar menos de 2kg (4,4lb), o limite de peso para ePacket . Isso é para evitar que você pague mais pelo frete.
Não sazonal: Idealmente, quando você está começando, deseja evitar produtos que são procurados apenas por uma estação do ano. Por exemplo, vender algo que você usaria apenas na praia durante o verão ou decorações de Natal realmente limita seu poder de venda durante a baixa temporada. Escolha produtos dropshipping que estão em demanda durante todo o ano.
Varejo entre $ 15 e $ 200: Essa faixa de preço é conhecida como o “ponto ideal” do comércio eletrônico. Qualquer coisa mais barata que $ 15 e você não terá muita margem de lucro e qualquer coisa acima de $ 200 será difícil de vender em massa. Embora existam muitas exceções a essa regra, segui-la facilitará sua jornada de dropshipping.
Faça um brainstorm de ideias de negócios
Agora que você conhece os critérios para um bom nicho de dropshipping, pode começar a restringir as ideias de produtos para o seu negócio de comércio eletrônico.
Você deve tentar debater pelo menos 10 a 20 ideias de produtos e, em seguida, usar as diretrizes acima para qualificá-las ou eliminá-las de sua lista.
Depois de concluir esse processo, você pode ter apenas algumas ideias de produtos que são consideradas viáveis. Se você não tiver nenhum, precisará iniciar o processo novamente.
Se você tiver pelo menos uma ideia sólida de produto neste estágio, estará pronto para avançar para o próximo nível.
Como ser mais esperto e vender mais que a concorrência
Se você quer se diferenciar dos milhares de outros que estão pensando em iniciar um negócio de dropshipping em 2023, você precisa ter alguns truques na manga.
Você precisa encontrar uma maneira de ser melhor e mais inteligente do que a concorrência para operar com mais eficiência e fazer mais vendas do que eles.
Como você faz isso? Da mesma forma que equipes esportivas campeãs, como o Philadelphia Eagles ou o Golden State Warriors, se preparam a cada semana – estudando a competição.
Identifique a concorrência: comece encontrando os mais vendidos em seu nicho na Amazon e no eBay. Observe também quantos vendedores estão no nicho.
Analise suas listas de produtos: como eles configuram suas listas de produtos? Como são as fotos deles? Que tipo de cópia de vendas eles usam? Encontre maneiras de melhorar o seu. Você pode identificar pontos de venda exclusivos que você pode usar ou outras melhorias que tornarão suas listas de produtos mais atraentes para clientes em potencial.
Leia as avaliações dos clientes: reserve um tempo para percorrer as avaliações dos clientes de alguns dos mais vendidos em seu nicho. Anote o que os clientes gostaram e o que eles reclamaram para que você possa refinar sua abordagem de atendimento ao cliente.
Ao iniciar um negócio de dropshipping, você deve absorver o máximo de informações possível do maior número de fontes possível. Listas de produtos e avaliações dos mais vendidos em seu nicho são lugares perfeitos para procurar ideias para melhorar o que sua concorrência está fazendo.
Resumo
O primeiro passo para iniciar um negócio de dropshipping é escolher um nicho. Para recapitular:
Escolha um produto/nicho que seja fácil de enviar por dropship
Verifique se há demanda suficiente para o(s) seu(s) produto(s)
Pesquise sua concorrência para obter uma vantagem
Etapa 2: encontrar um fornecedor de dropship
Para muitos aspirantes a empreendedores de comércio eletrônico, encontrar um fornecedor confiável é a parte mais difícil de iniciar um negócio de dropshipping.
Você conta com fornecedores para manter seu produto em estoque, manter a qualidade do produto e garantir que os pedidos sejam enviados aos seus clientes em tempo hábil. Como dropshipper, seu fornecedor é seu parceiro de negócios mais importante.
O que procurar em um fornecedor de dropship
Um bom fornecedor de dropship deve:
Na verdade, seja um dropshipper: nem todos os fornecedores de produtos oferecem dropshipping como um serviço. Alguns são simplesmente atacadistas ou fabricantes. Antes de fazer contato, verifique se o fornecedor é um dropshipper.
Tenha experiência (+ equipe prestativa): Você quer um fornecedor com anos de experiência em dropshipping. Os fornecedores assumem muita responsabilidade com o dropshipping, então você quer ter certeza de que pode contar com eles o tempo todo. Um bom sinal é se o representante de vendas com quem você está em contato parece útil e bem informado. Se você suspeitar que eles não são experientes, vá para outro lugar.
Não cobrar altas taxas de pedidos: é bastante normal que os fornecedores de dropship cobrem uma pequena taxa por seus serviços. Afinal, eles estão mantendo o estoque e organizando a embalagem e o envio para você. Essas taxas devem custar apenas alguns dólares (normalmente US$ 2 a US$ 5). Se um fornecedor cobrar mais do que isso, você deve deixá-lo ir.
Forneça remessa rápida: a maioria dos fornecedores de dropship está localizada na China, portanto, você não pode esperar remessa durante a noite. No entanto, você deseja garantir que seus clientes recebam seus itens o mais rápido possível. Verifique os tempos de envio para os países que você atende. Uma a duas semanas é aceitável para dropshipping. Mais do que isso pode resultar em feedback negativo do cliente.
Tenha produtos de qualidade (+ fotos do produto): Você deve sempre solicitar amostras de produtos para testar a qualidade antes de se comprometer com um fornecedor. Idealmente, o fornecedor deve ter imagens de alta qualidade que você possa usar em suas listas de produtos.
Forneça referências mediante solicitação: um bom fornecedor deve conectá-lo voluntariamente a empresas que possam verificar seus serviços. Idealmente, você deseja referências boca a boca, mas, caso contrário, poderá se decidir com base nas avaliações on-line dos clientes (embora esteja ciente de que as avaliações on-line podem ser manipuladas).
Tenha uma política de devolução adequada: verifique se eles não estão cobrando taxas desnecessárias e se o prazo de devolução corresponde ao do seu fornecedor.
Procurando fornecedores online: Você pode simplesmente digitar seu produto mais “fornecedor” no Google e ver o que aparece. Ou você pode procurar seu produto em sites como Alibaba ou AliExpress . Muitos fornecedores baseados na China usam esses sites para vender seus produtos.
Usando um diretório de atacado: isso pode economizar muito tempo e ajudá-lo a evitar fraudes no comércio eletrônico. SaleHoo tem mais de 8.000 fornecedores que foram examinados e verificados. Você pode contatá-los com apenas alguns cliques e ter confiança em sua capacidade de fornecer um bom serviço.
Etapa 3: obtenha um ID de imposto sobre vendas
Se você estiver abrindo sua empresa nos Estados Unidos ou no Canadá, provavelmente precisará de um ID de imposto sobre vendas (também conhecido como varejo ou licença de revendedor, ID de imposto, número de revenda, certificado de revenda ou licença de fornecedor).
O imposto sobre vendas é um imposto cobrado sobre todas as vendas de bens físicos aos consumidores e normalmente é de 6 a 9% do preço de venda.
É normal que as empresas repassem essa despesa aos consumidores adicionando-a ao preço de varejo.
Solicitar um ID fiscal é fácil e barato. Você pode fazer isso visitando o cartório do condado local ou on-line – apenas pesquise no Google “[seu estado] + ID do imposto sobre vendas”.
Para obter um ID de imposto sobre vendas, pode ser necessário ser uma entidade comercial, uma empresa ou um único proprietário (o que se aplica a muitos negócios on-line domésticos) e ter um número de identificação fiscal federal.
Embora seja importante coletar o valor exato do imposto sobre vendas (caso contrário, você será responsabilizado pela diferença), nem todos os vendedores do eBay precisam de uma identificação fiscal.
Dito isso, alguns fornecedores atacadistas exigem que você tenha um antes de fazer negócios com você.
Passo 4: Escolhendo uma plataforma de vendas
Então você decidiu sobre um produto e alinhou um fornecedor – agora você precisa de um lugar para começar a vender e ganhar dinheiro.
Escolher a plataforma de vendas ou mercado online certo é crucial para o sucesso do seu negócio – mas qual plataforma é a melhor para você?
Você precisa decidir entre vender em uma plataforma estabelecida ou iniciar sua própria loja online independente.
Vamos dar uma olhada nos prós e contras das diferentes plataformas de venda e mercados online.
Os mercados online mais populares
A maioria dos dropshippers usa um mercado online bem estabelecido, como Amazon ou eBay, especialmente quando está começando. Porque?
É fácil criar uma conta e começar a vender
Eles já atraem grandes volumes de tráfego (clientes em potencial)
Os consumidores confiam nessas plataformas
Você pode ganhar dinheiro significativo com eles
No entanto, existem alguns contras a serem considerados:
Você será cobrado taxas por cada venda que fizer
Você tem controle limitado (branding, atendimento ao cliente, fotografia de produtos, etc.)
Você está em concorrência direta com vendedores na mesma plataforma
Os consumidores têm uma enorme quantidade de escolha em um só lugar
Dito isso, aqui estão alguns dos mercados online mais populares para empresas de dropshipping.
Amazon: o mais conhecido dos mercados on-line, diz-se que a Amazon tem 300 milhões de usuários ativos. Em 2016, mais de 100.000 vendedores ganharam mais de US$ 100.000 na Amazon. A Amazon oferece serviços adicionais, como atendimento da Amazon e Amazon Prime. As taxas variam muito, mas estima-se que a maioria dos vendedores pague cerca de 15% do preço de venda à Amazon. É uma opção popular para dropshippers e há muitos benefícios do frete grátis da Amazon para dropshippers.
eBay: Diz-se que o eBay tem 171 milhões de usuários ativos com cerca de 1 bilhão de produtos listados em 190 mercados diferentes. O eBay cobra taxas de listagem (mas oferece um número limitado de listagens gratuitas) e taxas de venda, que geralmente são inferiores a 10%. O eBay tem uma opção de leilão e também opera como uma plataforma padrão de varejo online. Existem muitas dicas sobre como obter sucesso no eBay por aí.
Etsy: Diz-se que o Etsy tem 54 milhões de membros, cerca de 2 milhões de vendedores ativos e cerca de 32 milhões de compradores ativos. É extremamente popular entre as mulheres (84% dos vendedores são mulheres). A Etsy se estabeleceu como um mercado on-line mais moderno, com foco em artes, artesanato e produtos artesanais. Bem como lojas dropshipping de decoração para casa. Além disso, é mais fácil do que nunca fazer dropship no Etsy .
Walmart : esta superloja agora tem seu próprio mercado online, o que pode ser uma ótima opção para dropshippers. Além de oferecer o modelo tradicional de dropshipping para listar itens a serem dropshipped, ele também oferece suporte a diferentes modelos de negócios de dropshipping, como dropshipping de itens do Walmart em outros mercados. Como uma opção mais recente, você pode vencer parte da concorrência já presente na Amazon e no eBay vendendo neste mercado.
Shopify: Esta é uma conhecida plataforma de loja online que está experimentando um enorme crescimento . Foi relatado que 1.749.000 comerciantes o usaram em 2020. Nesta plataforma, é fácil criar sua própria loja personalizada e integrá-la a vários aplicativos úteis de terceiros para melhorar todos os tipos de operações, desde marketing por e-mail até cobrança de assinatura.
WooCommerce: WooCommerce é um plug-in gratuito feito pelo construtor de sites amplamente utilizado, o WordPress, que permite transformar um site em uma plataforma de venda online. Foi baixado mais de 13 milhões de vezes . Essa plataforma permite que você crie uma vitrine online altamente personalizada com muitos recursos que estão no mesmo nível do Shopify.
Wix : Wix é outro construtor de sites com recursos de comércio eletrônico. Embora tenha uma participação de mercado menor do que os gigantes Shopify e WooCommerce, seu construtor de sites altamente personalizável e inúmeras integrações de aplicativos de terceiros o tornam uma ótima opção para os dropshippers considerarem. Também tende a ser a opção mais barata, com descontos regulares em assinaturas premium.
Facebook Marketplace : O Facebook Marketplace é enorme; o CEO, Mark Zuckerburg, relata que mais de 250 milhões de pessoas estão interagindo com as vitrines do Facebook a cada mês. Só por esse motivo, já vale a pena criar uma página comercial no Facebook e vender nessa plataforma.
Como você pode ver, cada plataforma tem seus prós e contras. “Não há resposta certa ou errada para isso, só posso dar minha recomendação pessoal e por quê”, diz Molendijk. “Pessoalmente, recomendo usar o Shopify por um motivo importante. Existem muitos tutoriais, blogs e informações disponíveis em relação ao Shopify. Portanto, será muito mais fácil entender a plataforma e utilizá-la do que com outras plataformas onde é difícil obter respostas às suas perguntas.” O dropshipping no Shopify também é uma escolha popular se você deseja criar sua própria marca e desenvolver uma forte presença de marca.
Criando sua própria loja online
Muitos dropshippers seguem o caminho de iniciar sua própria loja online. Embora exija mais investimento inicial, esta é realmente a melhor opção de longo prazo para ganhar dinheiro e construir um negócio online. Existem muitas ferramentas on-line que tornam muito fácil começar.
PRÓS
Você tem controle total sobre a marca, design, layout, etc.
Você está construindo um negócio independente de uma plataforma de terceiros
Sem taxas e margens de lucro mais altas
Sem concorrência direta de outros vendedores na mesma plataforma
CONTRAS
Custa dinheiro configurar e projetar sua própria loja (hospedagem na web, etc.)
Você perde o tráfego garantido (clientes) de plataformas estabelecidas
Leva tempo para ranquear no Google e você vai ter que investir em SEO e marketing digital
Se você tem tempo e dinheiro para investir em seu negócio de dropshipping e planeja permanecer nele a longo prazo, abrir sua própria loja é uma boa opção, especialmente com as plataformas estabelecidas ficando cada vez mais saturadas a cada ano.
Bônus: Como criar sua loja online
Etapa 1: escolha uma plataforma de comércio eletrônico – você deve pensar no custo da plataforma, quantos produtos está vendendo, design, recursos e opções de pagamento, para citar algumas coisas. Algumas ótimas opções incluem Shopify , BigCommerce, Squarespace e WooCommerce.
Etapa 2: configurar sua loja – Isso inclui o design, adicionar produtos à sua loja, configurar métodos de pagamento, adicionar políticas, checkout e configurações de envio, além de comprar um domínio e abrir sua loja para negócios!
Etapa 3: leve as pessoas à sua loja – Há muitas maneiras de fazer isso, mas algumas das mais populares incluem o uso de anúncios de mídia social, Google Adwords, SEO e marketing de influenciadores.
Tipos de Dropshipping
Impressão sob demanda: você cria gráficos para serem impressos em produtos como camisetas e canecas e, em seguida, encontra um fornecedor que produzirá e imprimirá seus designs para enviá-los aos clientes em seu nome. Essa é uma ótima opção se você não deseja manter estoque ou investir muito dinheiro em estoque antecipadamente.
Rotulagem privada : você encontra fornecedores que irão marcar seus produtos com seu próprio logotipo e, em seguida, enviá-los. A grande vantagem aqui é que você pode vender produtos exclusivos da sua própria marca.
Dropshipping Reverso : Esta é uma forma emergente de dropshipping onde os dropshippers vendem produtos de alta qualidade feitos em países que costumam importar, para países que costumam exportar. Um exemplo disso poderia ser encontrar um produto de nicho de alta qualidade que um fornecedor americano produz e depois vendê-lo para o mercado chinês.
Revenda de produtos: esse pode ser o tipo mais comum de dropshipping. É aqui que você encontra produtos existentes para listar e vender com lucro, mas o fornecedor atende o pedido em seu nome para que você nunca precise ter o produto em mãos.
Passo 5: Implementando uma Estratégia de Aquisição de Clientes
Agora que você tem uma plataforma de vendas para o seu negócio de dropshipping, você precisa atrair clientes para sua loja. É aqui que entra uma estratégia de aquisição de clientes.
A aquisição de clientes é a arte da persuasão. Você pode pensar nisso como publicidade e marketing. Parece caro, certo? Mas não precisa ser. Você pode seguir o caminho rápido (pago) ou o caminho lento (gratuito) para conquistar novos clientes. Vamos dar uma olhada em ambas as estratégias com mais profundidade.
Resultados rápidos (pago)
Anúncios do Facebook para Dropshipping
O Facebook é a maior plataforma de mídia social do mundo. É um ótimo lugar para anunciar seus produtos, pois você pode atingir um grande público. É assim que o Facebook ganha dinheiro, então cada cliente que você adquire por meio desse método tem um custo. Os anúncios do Facebook são uma boa opção pelos seguintes motivos:
É fácil começar
Você controla quanto gasta por dia
Você pode segmentar dados demográficos altamente específicos (localização, interesses, status de relacionamento, etc.)
Pode produzir resultados rápidos
Ajuda a aumentar o conhecimento da marca
Um bom anúncio ou postagem impulsionada pode se tornar viral
Anúncios do Google para comércio eletrônico
O Google é, de longe, o mecanismo de pesquisa mais popular do mundo. Se você tem uma loja online, deseja que ela seja classificada na primeira página do Google. Você pode conseguir isso organicamente ou pode comprar anúncios para sua loja para aparecer no topo da página para as palavras-chave para as quais deseja classificar. Os anúncios do Google são uma boa opção pelos seguintes motivos:
Você pode obter grande exposição nos resultados de pesquisa
É a maior plataforma de publicidade do mundo (pesquisa do Google, Youtube, Gmail)
Você pode segmentar dados demográficos altamente específicos (localização, idioma, dispositivo, etc.)
Maximize a exposição de seus anúncios com palavras-chave de alto volume relacionadas ao seu nicho
Marketing de influenciadores de mídia social
O marketing de influência tornou-se uma grande parte da aquisição de clientes para marcas de varejo nos últimos anos. Pode desempenhar um papel importante em qualquer estratégia de aquisição de clientes em 2023. Pode ser particularmente eficaz se você estiver em um nicho da moda. Por exemplo, se você está vendendo um novo estilo de bolsa, pode entrar em contato com uma modelo do Instagram e perguntar se ela compartilhará uma postagem dela com a bolsa, marcando sua empresa. Uma postagem pode resultar em vários novos fãs e clientes. O custo do marketing de influenciadores depende de quão famoso é o influenciador. Uma postagem de Kim Kardashian pode custar US$ 250.000, enquanto uma postagem de uma modelo com 10.000 seguidores pode custar apenas algumas centenas de dólares.
Resultados lentos (grátis)
Marketing de blog ou fórum
Isso envolve encontrar blogs ou fóruns relacionados ao seu produto/nicho e participar ativamente das discussões. Ao se posicionar como uma autoridade em seu nicho e incluir um link para seu site, você pode aumentar o tráfego e conquistar novos clientes.
Marketing de conteúdo
Isso geralmente assume a forma de um blog no site da sua loja, um canal do Youtube, postagens da moda no Instagram ou postagens espirituosas no Twitter. O marketing de conteúdo destina-se a envolver a criação de conteúdo valioso que ajuda a construir um público que você pode converter em clientes. Não é tão explícito quanto a publicidade e deve ser sempre mais voltado para o atendimento ao seu público do que à sua marca.
Muitas lojas de comércio eletrônico de sucesso têm uma seção de blog em seu site. Se você está procurando um exemplo, dê uma olhada em Good As Gold . Eles são uma loja de roupas online da Nova Zelândia. Sua seção de blog simples e eficaz destaca produtos, atualizações e anúncios específicos.
Marketing de mídia social
Está cada vez mais difícil alcançar alcance orgânico nas redes sociais, mas ainda é possível. Alguns canais para se pensar são Facebook, Instagram e TikTok. Hoje em dia, é quase certo que empresas e organizações estão em pelo menos uma dessas plataformas. Escolha um e seja consistente e, eventualmente, você criará seguidores, que poderá converter em clientes.
Marketing de email
Construir uma lista de e-mail ainda é uma das formas mais eficazes de adquirir clientes. Você precisa de uma forma de capturar endereços de e-mail, como uma solicitação de inscrição na finalização da compra ou uma oferta ou competição que exija um endereço de e-mail. Depois de ter uma lista decente de endereços de e-mail, você tem uma maneira de alcançar um grande grupo de pessoas regularmente, de graça.
SEO
Search Engine Optimization (SEO) é uma ótima maneira de divulgar seu negócio de dropshipping, obtendo mais tráfego para seu site, tornando-o mais visível nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERP). O que você deseja fazer aqui é aprender como otimizar seu site para que ele possa se classificar melhor para determinadas palavras-chave de pesquisa nos mecanismos de pesquisa e tornar seu site de dropshipping mais pesquisável. Alguns exemplos do que você deseja fazer é criar conteúdo em torno de determinadas palavras-chave relacionadas ao seu produto dropshipping, reduzir a velocidade de carregamento da página, criar backlinks etc.
Edifício comunitário
Construir relacionamentos com comunidades afins que também são apaixonadas por seu produto de dropshipping ou coisas relacionadas a ele é uma ótima maneira de divulgar sua marca para seu público-alvo. Quer sejam clientes em potencial de apenas pessoas que têm a mesma paixão que o seu nicho, você deseja iniciar conversas com eles, seja no Reddit, grupos do Facebook ou fóruns online. Tente não parecer “muito vendedor” quando se envolver com eles. Em vez disso, construa relacionamentos sólidos.
Etapa 6: Gerenciando seu negócio de dropshipping
Depois de criar sua estratégia de aquisição de clientes, é hora de realmente executá-la e colocar as coisas em funcionamento. Você estará ocupado administrando seu negócio de dropshipping assim que ele realmente decolar, seja lidando com o atendimento de pedidos, lidando com o atendimento ao cliente ou analisando suas margens. Você vai querer criar um sistema organizado sobre como lidar com cada tarefa.
Alguns dias você terá que lidar com vários obstáculos, então ter um sistema organizado é muito importante.
Cumprimento de Pedidos
Como um negócio de dropshipping, você não terá nenhum estoque ou estoque, então terá que lidar com o atendimento de pedidos de maneira diferente de um negócio de comércio eletrônico tradicional, onde você tem produtos prontos para serem enviados. Ao preencher seus itens, você terá que comprá-los diretamente do fornecedor ou por meio de um site de mercado como o AliExpress. Você também terá que certificar-se de que os itens sejam enviados diretamente para o cliente, então você terá que digitar o endereço dele como o endereço do destinatário. Para garantir que os produtos sejam embalados de acordo com seus padrões, você pode encomendar alguns produtos por conta própria para garantir que ficará satisfeito com a experiência de desembalagem.
Atendimento ao Cliente
Uma grande parte do seu negócio de dropshipping será lidar com o atendimento ao cliente. Lembre-se, o cliente está comprando da sua marca, da sua loja, da sua empresa, então o que quer que dê errado, você terá que lidar com isso. Se a embalagem estiver errada ou o produto for de baixa qualidade, eles vão te culpar por isso. É por isso que é importante trabalhar com um fornecedor respeitável e realmente comprar seus produtos antes de começar a fazer dropshipping e vendê-los aos seus clientes. Usar fornecedores confiáveis que realmente vendem produtos de qualidade certamente aliviará sua carga de trabalho quando se trata de atendimento ao cliente.
Contabilidade
No início, quando você inicia seu negócio de dropshipping, você será responsável pela contabilidade. Você ainda não terá um contador ou uma firma de contabilidade terceirizada para lidar com suas finanças quando seu negócio estiver apenas começando. É aqui que você precisa ser afiado e realmente estar no seu melhor jogo. Você precisa estar realmente claro sobre quais são seus custos para comprar o produto e qual é seu preço de venda mais qualquer custo de envio ou impostos / alfândega. É assim que você terá uma ideia clara de qual é exatamente a sua margem real e se o seu negócio de dropshipping é realmente lucrativo no final de cada mês. Usar uma planilha para organizar suas finanças é uma maneira inteligente de começar.
Analisar e Refinar
Não apenas haverá muito trabalho envolvido na administração de um negócio de dropshipping, mas também muita repetição – especialmente quando seus pedidos começarem a aumentar. Você vai querer analisar e refinar esse processo e talvez, eventualmente, passá-lo para um novo funcionário. É extremamente importante olhar para cada passo e se perguntar como isso pode ser feito melhor. Somente quando você fica sem respostas, você sabe que cada etapa é realmente otimizada.
Etapa 7: escalando seu negócio de dropshipping
Depois de colocar sua loja dropshipping em funcionamento e implementar algumas das estratégias abordadas na Etapa 5, esperamos que você comece a ver algumas vendas. À medida que você começa a crescer, convém pensar em alguns dos os processos à prova de futuro que você pode configurar para tornar seu trabalho como proprietário menos estressante e se preparar para uma carga crescente de pedidos e mais clientes para atender.
A tecnologia avançou aos trancos e barrancos nas últimas décadas e melhorou enormemente a maneira como as empresas operam, reduzindo o trabalho manual e as pastas de arquivamento pesadas, para citar apenas alguns. Para muitos proprietários de empresas que estão fazendo dropshipping como uma agitação lateral, e mesmo para aqueles para quem é seu show em tempo integral, o tempo pode ser seu recurso mais precioso.
Você pode considerar o seguinte para ajudá-lo a economizar tempo e expandir seus negócios além dos limites do que você é capaz de fazer sozinho em um tempo finito a cada semana.
Automação de Dropshipping
Pode ser assustador ser responsável pelo marketing, atendimento ao cliente, contabilidade e muito mais em sua empresa. Felizmente, existem algumas maneiras de facilitar muitos de seus processos relacionados, e isso é por meio da automação de dropshipping .
A automação pode ajudá-lo com processos como importação de produtos, preços, atendimento de pedidos, rastreamento de pedidos, promoções, campanhas de e-mail, coleta de feedback do cliente, postagem em mídia social e geração de relatórios sobre a atividade do cliente. Seu maior benefício pode ser que lhe dá mais flexibilidade de tempo . Em vez de ser escravo de tarefas sensíveis ao tempo que precisam de monitoramento contínuo, como postar nas mídias sociais todos os dias ou responder às perguntas dos clientes à medida que chegam, a automação pode ajudar a tirar um pouco da carga de você e permitir que você configure o execução automática desses tipos de tarefas antes do tempo.
Você pode ter certeza de que os dropshippers bem-sucedidos estão usando alguma forma de automação para dar a eles mais tempo para se concentrar em atividades de ‘alto valor’, como estratégia, lançamento de novos produtos e conscientização da marca.
Ferramentas de Dropshipping
Depois de colocar sua loja em funcionamento, você verá o valor de usar uma ferramenta projetada para ajudar dropshippers como você, que permite encontrar facilmente produtos e fornecedores de qualidade, importar produtos para sua loja e atendê-los sem grande esforço em Sua parte.
Ter uma ferramenta que simplifica esses tipos de processos é uma maneira infalível de reduzir o tempo e, provavelmente, qualquer estresse que você possa enfrentar ao tentar adquirir novos produtos para aumentar sua loja ou gerenciar contagens de pedidos mais altas.
Uma dessas ferramentas é o SaleHoo Dropship , que oferece suporte aos processos mencionados acima com o objetivo principal de facilitar seu trabalho como dropshipper. Eles listam mais de um milhão de produtos de fornecedores verificados, dos quais até 500 podem ser importados para sua própria loja online. Eles também têm uma equipe dedicada que está aqui para ajudá-lo em sua jornada de dropshipping. Eles podem fornecer conselhos, fornecer produtos que ainda não estão listados na plataforma e sugerir recursos úteis para ajudá-lo a dimensionar sua loja.
Trabalho Terceirizado
Outro filho bem-vindo da internet é a possibilidade de muitas novas formas de trabalho. Você pode estar atrás de uma ajuda extra para uma série de tarefas, mas não necessariamente um membro da equipe empregado que você é contratualmente obrigado a pagar por horas definidas a cada semana. Você precisa de mais flexibilidade.
É aí que entram as plataformas de freelancer, como Upwork e Fivver . A apenas alguns cliques, há uma infinidade de trabalhadores qualificados que podem concluir uma ampla gama de tarefas de comércio eletrônico para atender ao seu orçamento e requisitos.
Você pode contratar esses freelancers de forma ad hoc para executar tarefas específicas conforme necessário. Por exemplo, escrever pode não ser o seu ponto forte como proprietário de uma empresa, mas você sabe como a criação de conteúdo escrito pode ser importante para trazer tráfego para sua loja e obter conversões. Você pode querer um pós-escritor amigável para SEO para escrever um artigo para o seu blog ou um redator para editar as descrições de seus produtos para obter o impacto final.
Ter freelancers prontamente disponíveis pode realmente ajudá-lo a expandir seus negócios além do que suas capacidades individuais e tempo limitado podem permitir.
Automação de anúncios do Facebook
Existem vários serviços por aí que oferecem ferramentas de automação de anúncios do Facebook para ajudá-lo a eliminar tarefas manuais e aproveitar os dados para tomar melhores decisões de publicidade.
Facebook: possui seus próprios recursos de anúncios automatizados que podem fazer recomendações com base em suas metas de negócios e no desempenho de seus anúncios anteriores. Com uma enorme quantidade de dados de anúncios disponíveis, o Facebook pode fazer sugestões perspicazes e eliminar as suposições do marketing do Facebook.
Inteligentemente: Este é um software que permite personalizar altamente seus conjuntos de anúncios para públicos específicos. Ele pode gerar milhares de conjuntos de anúncios diferentes e monitorar o desempenho de cada um comparativamente, para que você possa entender que tipo de visual e informações em seus anúncios estão gerando mais conversões.
Bidalgo: O Bidalgo é semelhante ao Smartly e fornece informações baseadas em dados para ajudá-lo a tomar melhores decisões de marketing. Ele agiliza a análise de seus anúncios de maneira amigável, para que seja fácil comparar o desempenho dos anúncios e quais deles podem precisar ser cortados ou editados.
Hootsuite: é uma plataforma integrada que automatiza e monitora uma série de processos de marketing em várias contas de mídia social.
Existem muitos outros serviços semelhantes disponíveis, por isso é melhor fazer alguma pesquisa e descobrir qual deles pode ser o mais útil para suas necessidades.
Prós e Contras do Dropshipping
Vantagens do Dropshipping
Você não precisa carregar estoque, todo o estoque é armazenado com seu fornecedor, economizando seu depósito e custos de aluguel
O fornecedor cuidará da organização e gerenciamento do estoque, economizando horas de trabalho
Toda a embalagem é cuidada e você não precisa perder tempo lidando com postagem
Muito risco é removido, pois você paga apenas pelo que vende
Você não ficará preso a um item se ele não for vendido
Você não precisa lidar com pedidos mínimos ou manter o estoque inicial, o que significa que não precisa investir muito dinheiro quando começar
Você pode oferecer uma variedade de produtos em seu nicho e vendê-los todos em seu site, sem correr o risco de estoque
Desvantagens do Dropshipping
Quando você vende a granel, suas margens serão maiores, pois você as comprou a preço de atacado
Você não tem controle sobre seu estoque, o que significa que terá que descobrir uma maneira de lidar com a possível escassez repentina de estoque de seus fornecedores
Se o fornecedor errar, como enviar com atraso ou embalar mal um item, você será o culpado, pois os clientes estão lidando diretamente com você e não com os fornecedores.
Estudos de caso de negócios de dropshipping: 5 exemplos de lojas dropshipping bem-sucedidas
Portanto, abordamos instruções passo a passo sobre como criar uma loja dropshipping do zero, mas você pode ficar se perguntando se existem estudos de caso ou exemplos de lojas dropshipping que realmente ganharam dinheiro. Nesta seção, veremos 5 lojas dropshipping de sucesso e o que as torna tão bem-sucedidas.
1. WarmlyDecor.com
A loja dropshipping Warmly vende artigos para o lar e decoração exclusiva por meio da Shopify. Eles têm uma seção de ‘iluminação’ que vende coisas como lâmpadas suspensas, luzes LED, lustres, luminárias, etc, uma seção de ‘banheiro’ que vende atualizações simples de banheiro, como torneiras e luminárias, e uma seção de ‘móveis’ cheia de decoração moderna como armários de TV e estantes.
O que torna este site interessante é que ele não se parece com uma loja dropshipping. Todas as fotos parecem muito profissionais e você não vê nenhuma dessas fotos como no AliExpress. Além disso, todas as fotos parecem estar em uníssono e todas tiradas com o mesmo estilo, o que realmente ajuda na marca e na estética geral. Isso é muito difícil de fazer quando você está fazendo dropshipping do AliExpress e de fornecedores diferentes, todos com imagens diferentes. Esta é a razão pela qual a maioria das pessoas administra lojas dropshipping de um produto em vez de uma loja geral. Para resolver esse problema, a maioria dos proprietários de empresas tira suas próprias fotos para que seu estilo de fotografia seja consistente em todo o site.
Em termos de tráfego, de acordo com a SimilarWeb, Warmy tem 75.000 visualizações mensais, sendo a maior parte tráfego direto ou proveniente do Pinterest, que parece ser sua principal plataforma de marketing. Como o Pinterest é um espaço onde as pessoas procuram quando querem fazer reformas em casa ou trabalhar em projetos específicos, é por isso que estão tentando utilizar essa plataforma para obter mais tráfego.
Um de seus produtos, o ‘Indoor Modern Circular Ring Chandelier’ está sendo vendido por $ 779,50 dólares, enquanto pode ser encontrado no AliExpress por cerca de $ 35- $ 125 dólares (dependendo do tamanho). Isso lhes dá uma boa margem – além disso, o AliExpress oferece frete grátis da China para os Estados Unidos neste produto. No entanto, o envio leva cerca de um mês, e é por isso que o site afirma que você precisará esperar de 2 a 4 semanas pelo envio.
2. Sleepbzzz
O famoso YouTuber de comércio eletrônico, Jordan Welch, iniciou o Sleepbzzz com dropshipping antes de fabricar e criar seu próprio produto. De acordo com seu canal no YouTube, ele testaria produtos em sua loja, Nouveau por meio de dropshipping e, assim que encontrasse um produto vencedor, criaria uma nova loja vendendo apenas esse produto com marca forte e marketing aprimorado. Assim nasceu o Sleepbzzz.
Ele se deparou com um produto semelhante ao Sleepbzzz (também uma faixa para dormir com fones de ouvido embutidos) em um anúncio de mídia social. O anúncio estava recebendo muito buzz e muitos comentários, mas quando ele clicou no site, não era um site bem feito. O site não parecia confiável, o que provavelmente dissuadiu muitos clientes de comprar. Assim que ele criou um site mais confiável e anúncios melhores, foi aí que surgiu a oportunidade.
Sleepbzzz é uma faixa de cabeça confortável para dormir que você usa em volta da cabeça quando dorme. Ele também possui alto-falantes embutidos que ajudam a adormecer mais rápido e podem reproduzir diferentes tipos de música e sons que ajudam a relaxar.
Desde então, o Sleepbzzz adicionou produtos complementares ao seu site que ajudam as pessoas a adormecer. Eles também oferecem acessórios de cama, como travesseiros e cobertores, além de auxiliares de sono, como névoa de lavanda e soluções para ronco. Isso permite que a Sleepbzzz aumente o valor médio de cada cesta, o que significa que eles podem ganhar mais por cada pedido.
Jordan mencionou que faz muito marketing de mídia social para divulgar o Sleepbzzz, incluindo vídeos virais que atingiram 25 milhões de visualizações e um vídeo do YouTube que rendeu US $ 300.000 em vendas. Ele fazia seus próprios anúncios com seu iPhone e testava novos públicos e cópias de anúncios quase todos os dias. 60% de suas vendas vieram de anúncios pagos, incluindo Facebook, Instagram, Youtube, Google, 30% vieram de tráfego orgânico e direto, enquanto os últimos 10% vieram de e-mail e SMS.
O que tornou a Sleepbzzz bem-sucedida, de acordo com Jordan, foi o forte foco em branding e atendimento ao cliente. Em um ano, a marca atingiu a marca de 1 milhão de dólares (em vendas), o que lhe permitiu vender sua loja em 2 anos.
3. Articulação
A Articture é outra loja dropshipping de vários produtos que se concentra na decoração moderna da casa. De acordo com a Similarweb, ele tem 107.000 visitas mensais, com a maior parte do tráfego vindo dos EUA, Canadá e Austrália.
Este site tem sido usado como um excelente exemplo de dropshipping por muitos gurus do comércio eletrônico. O que torna este site bem-sucedido no dropshipping é que ele não se parece com uma loja dropshipping. As fotos parecem pertencer uma à outra e não parece que os produtos são baratos.
No entanto, quando você realmente mergulha nos produtos deste site. Você verá que muitos de seus produtos são exatamente iguais aos encontrados no AliExpress. Por exemplo, a luz abaixo está sendo vendida na Articture por US$ 189,00, com um preço de venda original de US$ 299,00.
Abaixo, você pode vê-lo sendo vendido por $ 117,41 USD com frete grátis com as mesmas opções de plugues. Isso significa que a Articture pode obter um lucro de cerca de US$ 70 para cada uma dessas lâmpadas vendidas. Claro, é um item de ticket bastante alto, então a quantidade pode não ser tanto quanto se fosse um item com preço mais barato.
4. GalaxyLamps
GalaxyLamps.co é outra daquelas lojas de dropshipping de produtos únicos. Recentemente, todos os gurus do dropshipping têm falado sobre essas lâmpadas como ótimos produtos de dropshipping, uma vez que ganham muita força nas mídias sociais e se tornam virais no TikTok e no Facebook.
De acordo com a SimilarWeb, este produto recebe cerca de 200.000 visitas mensais, com a maior parte de seu tráfego vindo dos EUA, Canadá e Reino Unido. Lembre-se, ao contrário da Articture, esta é uma loja de um único produto – o que significa que eles provavelmente ainda não estão testando produtos para encontrar um vencedor. Eles já o encontraram e estão começando a trabalhar.
Eles vendem 3 itens em sua loja – um projeto de galáxia por $ 79,99, uma lâmpada de galáxia por $ 49,99 e uma lâmpada lunar por $ 49,99.
No AliExpress, você pode encontrar um produto quase igual por US$ 45,10. Embora não esteja claro se eles começaram a fazer dropshipping deste produto antes de criar seu próprio produto e adicionar sua própria marca, usar dropshipping como esse seria definitivamente uma boa maneira de confirmar que há demanda para esse mercado antes de investir sua própria marca nele.
5. Meowingtons
Talvez a loja de dropshipping mais famosa que muitos YouTubers gostam de usar como exemplo seja a Meowingtons.com. Esta loja dropshipping vende tudo relacionado a gatos, sejam acessórios e itens essenciais para gatos ou decoração temática de gatos ou roupas para humanos.
Apesar de visar um grupo de nicho, suas visitas mensais são de 154.000, de acordo com a SimilarWeb, com a maior parte de seu público vindo dos EUA, Canadá e Reino Unido. Eles também apresentam uma seção ‘Imprimir seu animal de estimação’, que permite que os donos imprimam seus próprios animais de estimação e usem seus serviços de impressão sob demanda, que também podem ser enviados por dropshipping.
Parece que a maioria, se não todos, os produtos são dropshipped do AliExpress, e funciona muito bem com eles devido ao seu forte investimento em branding e marketing. Projetar logotipos de gatos adoráveis, diversificar em acessórios divertidos para gatos e construir seus canais de mídia social são apenas algumas coisas nas quais eles trabalham para expandir seu império de dropshipping.
Como você pode ver, o anel de gato abaixo está sendo vendido por $ 12 USD em seu site, mas apenas $ 1,81 USD no AliExpress com $ 2,18 de frete.
Conclusão
Viva! Chegamos ao fim e, agora, você deve estar no caminho certo para iniciar um negócio de dropshipping de comércio eletrônico do zero.
Mas não se preocupe! Contanto que você siga estas próximas dicas, você terá um negócio bem-sucedido de remessa direta de comércio eletrônico nos próximos anos.
Continue a atualizar seu site. Trabalhe no seu SEO e crie conteúdo de alta qualidade para atrair tráfego.
Mantenha seu relacionamento com seu fornecedor. Fique de olho nos produtos que você está oferecendo e, quando estiver pronto, procure adicionar mais (Dica: você pode usar o laboratório de pesquisa de mercado da SaleHoo para encontrar novos produtos interessantes – certifique-se de assistir ao tutorial para ver como é prático e fácil é usar!)
Acompanhe seu atendimento ao cliente. Responda a e-mails e perguntas e atualize sua página de perguntas frequentes (se você tiver uma)
Fique por dentro das suas redes sociais. Refine seus anúncios, faça concursos e promova como um louco.
Esperamos que você tenha gostado deste artigo sobre como iniciar um negócio de dropshipping. Isso te inspirou a criar um? Deixe um comentário abaixo. E não se esqueça de compartilhar este artigo com seus amigos empreendedores.
O dropshipping é um modelo de negócios popular devido aos seus baixos custos iniciais, sobrecarga zero e modelo de negócios simples. É possível iniciar uma empresa de dropshipping por apenas US $ 100, o que a torna uma boa opção para quem deseja iniciar um novo empreendimento. O melhor de tudo é que os dropshippers podem vender uma gama completa de produtos sem precisar comprar ou manter nenhum estoque.
Neste guia, ensinaremos como iniciar um negócio de dropshipping do zero. Abordaremos as etapas básicas, as ferramentas úteis para iniciar seu negócio e as principais considerações.
O que é Dropshipping?
Dropshipping é um sistema de negócios que permite que uma empresa venda produtos sem nunca manter um estoque dos produtos. O cliente faz um pedido e, em seguida, a empresa notifica o fabricante ou distribuidor do produto que um pedido foi feito e deve ser enviado para o consumidor. O fabricante ou distribuidor envia o produto diretamente ao consumidor em nome da empresa de dropshipping.
A ordem é simples: o consumidor paga ao dropshipper. O dropshipper paga o fabricante ou distribuidor. O fabricante ou distribuidor envia o produto ao cliente. Essencialmente, o dropshipper é um profissional de marketing.
Como não há necessidade de estoque, o dropshipping é uma maneira econômica de os proprietários de novos negócios venderem produtos sem muitas despesas gerais. Também evita ficar preso a estoques que não podem ou não vendem.
Veja como iniciar um negócio de dropshipping em seis etapas:
1. Escolha um Conceito de Negócio
Um conceito de negócio descreve o que você está vendendo e para quem. Como existem tantas opções com dropshipping, você deseja começar com um número limitado de produtos que você acha que realmente venderão para um grupo demográfico específico.
Por exemplo, você pode desenvolver um conceito de negócio que diz que você vai vender camisetas gráficas para skatistas. As camisetas terão designs específicos que atraem esse público e terão a qualidade e o estilo que os skatistas usam.
O conceito é a base para os produtos que você vende, o design do seu site e seu marketing, portanto, dedicar algum tempo a isso é crucial. No entanto, é bom observar que, como há custos limitados para implementar uma linha de produtos de dropshipping, você pode mudar as coisas se achar que cometeu um erro ou que sua paixão pelo produto mudou.
2. Produtos de origem
Um conceito de negócio não garante que você conseguirá obter os produtos para atender a sua demografia. Reserve um tempo antes de desenvolver um site para pesquisar produtos. Procure vários distribuidores que vendem os mesmos produtos para encontrar o melhor preço de atacado do produto.
Alguns dos mercados mais populares são:
AliExpress
SaleHoo
Marcas Mundiais
Idade
Megabens
Central de Atacado
Você também pode pesquisar roupas, produtos domésticos ou livros impressos sob demanda. As empresas de vestuário de impressão sob demanda imprimem um gráfico personalizado em várias marcas e estilos de roupas, incluindo camisetas, meias e jaquetas.
Escolha um produto que te deixe entusiasmado, que tenha uma boa margem de lucro e que apareça bem nas imagens apresentadas no site. Muitos desses fornecedores também fornecem estatísticas de itens populares para que você possa escolher itens com maior probabilidade de venda porque já existe um mercado para eles.
3. Selecione Fornecedores
Depois de encontrar os produtos que deseja oferecer, é hora de escolher o fornecedor que será a própria empresa a enviar os produtos aos seus clientes. Há algumas coisas a considerar com o fornecedor que você escolher:
Qualidade: escolha um fornecedor que ofereça a qualidade que você deseja que sua empresa represente. Um modelo de negócio é cobrar mais por produtos de melhor qualidade. Isso contrasta com ser um fornecedor de produtos com desconto que pode não ser da melhor qualidade. Como você quer se posicionar?
Rentabilidade: Você deve ser capaz de obter um lucro razoável com o produto. Considere os custos de envio e transação em seu cálculo. A maioria dos dropshippers procura obter 15% a 20% nas margens de lucro. Claro, se você pode gerar margens de lucro mais altas, isso é ótimo.
Confiabilidade: você deseja escolher um fornecedor que envie produtos em tempo hábil com despesas e prazos de envio razoáveis. Muitos fornecedores estão no exterior e você terá que determinar se deseja ou não que seus clientes esperem pelos produtos. Você também precisa ter um fornecedor que realmente mantenha um produto em estoque, pois é frustrante para você e seu cliente ter um pedido que não pode ser atendido. A melhor maneira de verificar a confiabilidade é encomendar alguns produtos do fornecedor e anotar o processo.
Política de devolução: Sempre que possível, encontre um fornecedor que ofereça uma política de devolução. Muitos não, então você precisa verificar isso antes de tomar qualquer decisão final. Você precisa pensar em como declara suas próprias políticas de devolução com base no que o fornecedor oferece.
A maioria dos dropshippers usa mercados online porque eles tendem a ter um melhor estoque de produtos com fornecedores confiáveis. É possível obter um fornecedor de origem direta se você tiver um produto específico em mente. Isso requer algum trabalho extra para ver quem está distribuindo o produto para o fabricante e geralmente requer um número mínimo de vendas por mês para ser elegível.
4. Crie uma loja online
Você precisará construir uma loja de comércio eletrônico para vender seus produtos. Uma loja de comércio eletrônico é um site projetado para ajudá-lo a exibir os produtos à venda de maneira agradável, ao mesmo tempo em que possui os carrinhos de compras necessários para executar as transações de compra.
Construir a loja pode ser complicado para um novato. A razão é que existem algumas partes móveis.
Para construir um site você vai precisar de:
Um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), como WordPress, Shopify ou Squarespace
Um nome de domínio
Hospedagem na Web (se estiver usando WordPress)
Integrações com seus dropshippers escolhidos
Um gateway de pagamento integrado para aceitar pagamentos online
Os melhores sites de comércio eletrônico automatizam a venda do produto com o pedido ao fornecedor. Se esta etapa não for automatizada, você estará inserindo pedidos manualmente todos os dias, o que pode ser complicado e levar a erros. Shopify é uma das principais escolhas para quem está construindo um negócio de dropshipping. No entanto, não é a única opção disponível, por isso vale a pena aprender mais sobre as melhores plataformas de e-commerce .
Além disso, você também pode considerar vender seus produtos por meio de outras plataformas, como Etsy, Amazon ou até mesmo mídias sociais (ou seja, Facebook ou Instagram). A venda multicanal ajuda sua empresa a ganhar exposição e gerar mais vendas, portanto, geralmente é aconselhável fazer isso. Ou seja, se você tiver largura de banda para gerenciar vários canais de venda.
5. Registre sua empresa
Você precisa configurar a empresa como um negócio, separando-a de seus bens pessoais. Isso significa criar um nome (geralmente o nome de domínio que você escolher) e arquivar uma LLC ou corporação com seu secretário de estado.
Você receberá um número de identificação fiscal (TIN) do IRS depois de enviar sua inscrição on -line com êxito . Use este número TIN para abrir uma conta bancária vinculada ao seu gateway de pagamento. Essa conta bancária receberá todos os depósitos e pagará as despesas da empresa, incluindo hospedagem e manutenção na web. Também será a conta que paga o fornecedor pelo produto no momento do pedido.
Você também deve obter um ID de imposto sobre vendas ou uma licença de revendedor na repartição de finanças do estado. A maioria dos estados exige que você pague impostos sobre vendas de mercadorias vendidas. Você também pode precisar pagar impostos sobre vendas nos estados onde vende seus produtos.Anúncio
6. Comercialize seu negócio
Você não pode simplesmente criar um site e esperar que milhares de pessoas o encontrem. Você precisa comercializar o novo negócio. Por ser online, você provavelmente irá além do marketing boca a boca que faria com outras empresas em sua comunidade.
Junte-se a grupos de mídia social relevantes para o seu negócio e comece a participar de maneira produtiva. Não tente apenas vender; realmente ajudar as pessoas com perguntas que possam fazer. Torne-se um especialista na comunidade para ser visto como um recurso. As pessoas encontrarão sua empresa por meio disso. Tenha páginas comerciais específicas no Facebook, Instagram, TikTok e outras plataformas de mídia social. Publique regularmente sobre novos produtos, vendas ou dicas e truques em seu setor de foco.
Além de seus esforços de mídia social, você pode querer investir em anúncios e vendas reais. Você pode executar anúncios do Facebook com pequenos orçamentos direcionados a dados demográficos específicos. Pense em iniciar uma campanha publicitária com um orçamento de $ 10 por dia para direcionar o tráfego para sua loja de comércio eletrônico. Você também pode escrever um blog que ajude os consumidores a encontrá-lo por meio de táticas de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO). Para muitas novas lojas de comércio eletrônico, fazer um pouco de cada uma dessas estratégias de marketing é a chave para obter olhos suficientes em sua loja para convertê-los em compradores.
Produtos de teste para avaliar o interesse neles
O melhor do dropshipping é que você pode testar novos produtos para ver se o mercado tem apetite por eles. Isso é fácil de fazer e não custa muito mais do que o tempo para atualizar sua loja e anunciar um novo produto.
Trabalhe com seus fornecedores para ver quais novos produtos estão sendo lançados que podem se adequar ao seu perfil demográfico. Em seguida, escolha um produto por vez para lançar. Se você tem uma opinião muito forte sobre o produto, estabeleça um orçamento de marketing para ele. Execute uma campanha publicitária específica para o novo produto e veja como ele se sai em comparação com o restante de seus produtos on-line.
Dropshippers devem estar sempre testando novos produtos. Isso ajuda a vender mais itens para clientes existentes que já compraram e confiam em sua marca. É fácil e econômico de fazer e deve fazer parte do desenvolvimento contínuo de seus negócios.
Conclusão
Quase qualquer pessoa pode abrir um negócio de dropshipping usando fornecedores de mercado e sites com modelos. Não tem muita sobrecarga para começar, e você pode rapidamente começar a transformar uma confusão lateral em um show principal com a linha certa de produtos que agrada a um grupo demográfico específico. Você pode ser proprietário de uma empresa por apenas US $ 100 e crescer a partir daí.
Dropshipping sem dinheiro tem sido uma frase da moda no comércio eletrônico nos últimos anos. No entanto, nem todo mundo entende o que é dropshipping. Alguns até interpretaram mal a essência desse modelo de negócios.
Fique atento para ver como você pode obter benefícios substanciais do dropshipping!
Como Iniciar Dropshipping Sem Dinheiro?
#1. Decida Seus Produtos
A primeira e mais importante coisa que você deve fazer é decidir quais produtos você deseja atingir . O produto certo é a galinha dos ovos de ouro que tem um papel significativo tanto para atrair seus primeiros clientes quanto para desenvolver seus negócios futuros.
Aqui estão algumas recomendações para você quando começar a fazer dropshipping gratuitamente:
Escolha vender produtos pelos quais você é apaixonado
Procure itens com avaliações positivas
Visite outros sites relacionados a dropshipping para acompanhar ativamente uma lista interminável de produtos da moda
#2. Encontre fornecedores confiáveis
Como você não gerencia e armazena seus produtos, a qualidade dos produtos depende muito dos fornecedores . Encontrar fornecedores confiáveis não apenas ajuda você a obter um preço razoável, mas também garante a qualidade de seus produtos quando são entregues aos clientes.
Isso significa que você deve escolher fornecedores com extremo cuidado ao iniciar o dropshipping sem dinheiro.
Em primeiro lugar, você deve garantir que os produtos sejam os anunciados. Em seguida, verifique se a quantidade e a qualidade atendem aos seus requisitos.
Aqui estão algumas sugestões de perguntas que você deve fazer para verificar se os fornecedores atendem às suas necessidades ou não:
Como eles lidam com devoluções ou danos de produtos?
Quanto tempo leva desde a venda até a entrega e a conclusão de um pedido?
Eles fornecem proteção contra fraudes?
Você pode encontrar avaliações on-line ou referências relacionadas aos fornecedores?
#3. Escolha a Plataforma Certa
A escolha de uma plataforma adequada é um dos fatores mais decisivos para o sucesso de um negócio de dropshipping . Além de alguns recursos de comércio eletrônico obrigatórios, você também precisa procurar soluções de dropshipping que a plataforma oferece para garantir uma operação tranquila e garantir um lucro decente.
Existem muitas plataformas gratuitas de comércio eletrônico disponíveis para dropshipping sem dinheiro no mercado hoje. Eles geralmente fornecem plano gratuito, download gratuito ou avaliação gratuita para você explorar e testar a plataforma para ver se ela é apropriada para você.
Duas das plataformas de primeira linha que se destacam pelo dropshipping sem dinheiro são Shopify e WooCommerce . Embora o Shopify ofereça uma avaliação gratuita para você experimentar e experimentar a loja gratuitamente antes de começar a vender, o WooCommerce (um plug-in do WordPress) também é gratuito para download e uso. Confira este artigo Shopify vs WooCommerce para Dropshipping para escolher o melhor plano!
Cada plataforma tem seu próprio conjunto de vantagens e desvantagens, dependendo dos diferentes tipos de produtos e de suas finalidades. Você pode ter que pagar por hospedagem, aplicativos, integrações etc. para ter uma plataforma de vendas completa. No entanto, ao fazer dropshipping sem dinheiro, você pode usar o teste gratuito ou o plano gratuito e escolher o plano mais barato para começar.
Depois de escolher uma plataforma de comércio eletrônico adequada, agora você deve criar uma loja para exibir seus produtos.
Encontrar um nome de domínio, instalar plug-ins de marketing e vendas e lançar seu site são simplificados com algumas plataformas de comércio eletrônico listadas . Eles permitem que você gerencie itens e receba pagamentos com facilidade, além de permitir que você venda em vários locais e em diferentes moedas.
Além disso, muitas plataformas de comércio eletrônico, como Square Online, Big Cartel ou WooCommerce, oferecem domínios ou temas gratuitos para que você possa criar e configurar um negócio de dropshipping sem nenhum investimento financeiro.
Siga estas etapas simples para configurar sua própria loja dropshipping:
Crie um domínio personalizado : você precisa criar um domínio personalizado para tornar sua marca mais profissional e única.
Adicionar páginas : as páginas da Web são o conteúdo que seus clientes veem depois de visitar sua loja. Isso pode incluir a página inicial, a página da coleção, a página do produto e a página do blog, entre outros.
Escolha um tema deslumbrante : um tema deslumbrante tem um papel fundamental a desempenhar para atrair a atenção dos clientes e mantê-los por mais tempo em sua loja virtual.
Use um aplicativo de dropshipping : na última etapa, você precisa integrar um aplicativo de dropshipping à sua loja para realizar seu sonho de dropshipping.
Agora é hora de promover seu negócio depois de configurar tudo.
As vendas, como o oxigênio para os humanos, são essenciais para o sucesso de qualquer negócio. Dropshipping sem dinheiro não é exceção, mas como aumentar suas vendas enquanto você acabou de iniciar o jogo de comércio eletrônico? A maneira mais eficaz é lançar uma fantástica campanha de promoção de vendas !
Dicas para um Dropshipping bem-sucedido sem dinheiro
#1. Selecione Produtos Qualificados
Qualquer um que tenha um negócio deseja lucrar o máximo possível com os itens. Então, às vezes eles estão dispostos a investir em produtos não qualificados para minimizar a entrada e maximizar o lucro. No entanto, mais cedo ou mais tarde os clientes vão perceber e nunca mais voltarão a comprar em suas lojas.
A coisa mais importante que ajuda você a redirecionar os clientes é o valor do seu produto . Produtos de alta qualidade com preços razoáveis são a melhor estratégia de marketing para construir um negócio sustentável de dropshipping sem dinheiro.
#2. Construir uma marca forte
Comprar online tornou-se uma tendência quente nesta década. Em vez de visitar para ver como está sua loja física, as pessoas tendem a gastar tempo procurando informações e avaliações sobre sua marca antes de comprar .
Esta é a razão pela qual você deve se concentrar em promover sua marca. Os clientes confiarão em lojas conhecidas que receberam elogios generalizados , mesmo que nunca tenham comprado nessas lojas antes.
Uma marca forte também ajuda você a vencer a feroz concorrência de hoje.
Além disso, você pode criar uma marca totalmente forte sem investir nenhum dinheiro .
A campanha de marketing de custo zero em plataformas de mídia social como Facebook e Instagram é uma boa escolha para dropshipping sem dinheiro.
#3. Forneça um excelente atendimento ao cliente
Além da qualidade dos produtos e da marca, os clientes agora se preocupam mais com o atendimento. Eles ficarão satisfeitos e vão querer voltar para uma segunda compra se você prestar um bom serviço.
O excelente atendimento ao cliente é demonstrado pela forma como você comercializa seus produtos, se comunica com os clientes e fornece soluções para situações desfavoráveis.
Não custa nada para você fornecer o melhor atendimento ao cliente. Você ainda pode tratar seus clientes com a maior gentileza ao fazer dropshipping sem dinheiro. Assistência amigável, um cartão de agradecimento e uma comunidade de suporte são alguns exemplos para melhorar seu atendimento ao cliente. Seu compromisso com o excelente atendimento ao cliente o diferencia.
O que é Dropshipping?
Dropshipping é um tipo de negócio de varejo online em que o proprietário não mantém os produtos em estoque . Em vez disso, seus fornecedores serão responsáveis pelo gerenciamento de estoque. Você apenas age como um intermediário que encontra clientes e depois envia os pedidos aos fornecedores.
Recentemente, muitas pessoas optaram por iniciar o dropshipping sem dinheiro por causa de suas vantagens distintas, como investimento de baixo custo e economia de tempo . Com o dropshipping, você não precisa se preocupar com uma quantia considerável de dinheiro e outros riscos se o negócio não der certo.
Dropshipping vale a pena?
Sim absolutamente! O dropshipping será o modelo de negócios mais lucrativo se você escolher um nicho adequado , implementar um plano de marketing eficaz e aprimorar seu atendimento ao cliente .
O dropshipping deve estar no topo da sua lista quando você está prestes a iniciar um negócio online. No entanto, ao escolher o modelo de negócios dropshipping, você deve estar ciente dos desafios que estão por vir.
Requisitos para iniciar um negócio de dropshipping sem dinheiro?
Começar um negócio de qualquer tipo é um tanto desafiador, mesmo com dropshipping gratuito. Então o primeiro passo é se preparar para enfrentar as dificuldades. Persistência e perseverança irão ajudá-lo a superar os obstáculos e fazer crescer o seu negócio .
Além disso, você deve dedicar tempo e esforço significativos a cada etapa , desde a seleção de produtos e fornecedores até a promoção de sua loja. Isso é extremamente importante para quem quer começar no dropshipping sem dinheiro porque é difícil terceirizar o trabalho.
Dropshipping sem dinheiro: prós e contras
#1. Vantagens do Dropshipping
Economize tempo e esforço
Se você possui uma loja física, levará muito tempo e esforço para comprar ou alugar um espaço, montar uma loja real, contratar funcionários e assim por diante. Parece ser assustador lidar com todas as tarefas apenas com você mesmo .
No entanto, se você aprender como começar com o dropshipping gratuitamente, poderá economizar tempo e esforço na criação do seu negócio . Além disso, acompanhar suas vendas requer apenas um computador e uma conexão com a internet. Você pode entrar em contato com fornecedores do outro lado do mundo usando programas de mensagens como Skype ou Viber, ou por e-mail .
Minimizar riscos
Armazenar um armazém custa muito dinheiro. Usando dropshipping irá ajudá-lo a evitar o risco de incorrer em dívidas para lançar sua empresa .
Você pode iniciar um negócio de dropshipping com estoque zero e começar a ganhar dinheiro imediatamente , em vez de investir muito em estoque e esperar que ele venda. O dropshipping permite que você atualize seu inventário de forma rápida, conveniente e acessível, sem as limitações de um inventário físico e despesas.
Comece com baixo custo
Quanto dinheiro você precisa para começar a fazer dropshipping? A resposta é que você pode tentar o dropshipping sem dinheiro.
Não há taxas iniciais para estoque ou depósito onde você guarda suas mercadorias. Além disso, como os produtos são fornecidos diretamente de seus fornecedores, você pode evitar o pagamento de custos de envio e embalagem .
#2. Contras de Dropshipping
Depender de Fornecedores
Os fornecedores são responsáveis pelo armazenamento, embalagem e entrega dos produtos. Portanto, o modelo de negócios de dropshipping não permite que você inspecione pessoalmente os itens antes que os compradores os recebam.
No entanto, sua marca assumirá total responsabilidade por quaisquer problemas do produto (como os relacionados a datas de validade, por exemplo). Essa desvantagem é inevitável porque os provedores podem cometer erros. É melhor você se preparar para isso.
Embora o produto seja o núcleo de todos os negócios, o dropshipping sem dinheiro sempre o limita de personalizar e melhorar a qualidade de seus produtos. Você não pode alterar a composição deles porque os fornecedores são responsáveis por seu design e produção. Você não poderá usar a personalização do produto para criar nenhum recurso de venda exclusivo (USPs) .
Competir com os outros
Dropshipping sem dinheiro é o modelo de negócios que atrai um grande número de lojistas porque é bastante simples de começar.
De acordo com as estatísticas do Google Trends, as buscas por dropshipping triplicaram nos últimos cinco anos . Isso demonstra o interesse em rápida expansão no dropshipping. Portanto, você deve se preparar para uma competição acirrada.
Encontrar os nichos de dropshipping será mais difícil para você porque há muitos dropshippers como você em um playground. Além disso, os primeiros cobriram quase todos os mercados e categorias de produtos. Assim, para se diferenciar da concorrência, você deve investir muito tempo e energia em pesquisas de mercado e brainstorming.
Resumindo: você pode começar a fazer dropshipping sem dinheiro?
O dropshipping oferece uma grande chance para quem deseja iniciar seus negócios em 2022 . Este artigo ofereceu as informações mais recentes sobre dropshipping e sugeriu como entrar no dropshipping.
Espero que, depois de coletar os fundamentos deste post, você coloque o show na estrada e prospere com o dropshipping sem dinheiro.
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O dropshipping é um modelo de negócios de varejo online em que o varejista não precisa manter estoque dos itens que está vendendo. Se você adora vender, mas fica desanimado com a ideia de manter e pagar por uma loja, depósito e outras despesas gerais, o dropshipping pode ser a solução para você.
Neste artigo, falaremos sobre o que é dropshipping, como funciona, suas vantagens e limitações.
O que é Dropshipping?
Dropshipping é um modelo de negócios usado principalmente por varejistas de comércio eletrônico que não estocam o estoque. É um método de atendimento em que um varejista recebe pedidos de produtos listados na fachada da loja, que são encaminhados ao fornecedor para envio.
Esta é uma situação vantajosa para varejistas e fornecedores, pois eles podem se concentrar apenas no processo de negócios em que são especialistas – os varejistas podem cultivar relacionamentos com clientes e os fornecedores manter estoque e enviar produtos. Dropshipping é usado globalmente por atacadistas e fabricantes para vender seus produtos.
Dropshipping é ótimo para novos empreendedores
O dropshipping é um ótimo modelo de negócio para empreendedores que são bons em vendas porque não precisam se preocupar em manter estoque ou lidar com remessas. Eles só precisam escolher o fornecedor certo com os processos certos para enviar os pedidos. E então eles podem voltar a se concentrar em:
Criando uma loja online incrível
Encontrar produtos populares para listar em sua loja
Gerando toneladas de tráfego para a loja
Converter os visitantes em clientes e, em seguida, repetir os clientes
Como funciona o dropshipping?
O processo de dropshipping consiste em quatro etapas simples:
O cliente faz um pedido ao varejista.
O varejista processa o pedido e o encaminha ao fornecedor.
O fornecedor atende o pedido em seu depósito.
O fornecedor envia o pedido ao cliente.
Se o cliente estiver satisfeito com o produto que recebe, está tudo bem. O varejista deve usar o software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para cultivar o relacionamento e incentivar pedidos futuros.
No entanto, surgem complicações quando o cliente não está satisfeito com o produto e deseja devolvê-lo. Chegaremos a isso daqui a pouco, enquanto discutimos as limitações do dropshipping.
Prós e Contras do Dropshipping
Todo modelo de negócio tem suas vantagens e desvantagens. Vamos mergulhar nos prós e contras do dropshipping para ver se ele se adapta ao seu modelo de negócios.
Vantagens do Dropshipping
Custos iniciais mais baixos. Como uma empresa de dropshipping, você não precisa investir muito para alugar uma loja, estocar estoque ou pagar funcionários. Tudo o que você precisa é de uma frente de loja online onde você possa direcionar os clientes e vender seus produtos. Esta loja online pode ser seu próprio site ou em plataformas populares de comércio eletrônico , como Amazon, Shopify ou Squarespace.
Fácil de começar. Administrar um negócio de comércio eletrônico se torna muito mais fácil quando você não precisa adquirir, manter e fornecer produtos. Você pode configurar uma loja online em apenas 15 minutos. A configuração dos processos em segundo plano, como aceitar pedidos, processar pedidos, encaminhar ao fornecedor e aceitar e efetuar pagamentos, pode levar mais alguns dias. Mas quando você compara com o início de uma loja física de varejo, é muito mais fácil iniciar as operações de dropshipping.
Sem gerenciamento de estoque. Com o dropshipping, você não precisa se preocupar em manter estoque, lidar com remessas e devoluções, etc.
Flexibilidade nas operações comerciais. Como suas operações completas estão online, você pode configurá-las de qualquer lugar. Tudo o que você precisa é de um laptop e uma boa conexão com a Internet.
Flexibilidade na oferta de produtos. Como você não está mantendo o estoque sozinho, é muito mais fácil diversificar para outros produtos dependendo da demanda.
Escalabilidade. Como a única coisa que você está fazendo é anunciar e aceitar pedidos, escalar as operações é muito mais fácil. Tudo o que você precisa é de uma plataforma robusta que possa lidar com o tráfego e aceitar pedidos. É o fornecedor que precisa se preocupar com o manuseio de remessas e devoluções, portanto, escolha um fornecedor que possa escalar rapidamente à medida que sua empresa cresce.
Limitações do Dropshipping
Muitos dos fatores que tornam o dropshipping uma proposta comercial lucrativa também têm desvantagens. Certifique-se de considerar isso antes de se comprometer com uma configuração de dropshipping.
Alta competição. Devido às barreiras de entrada mais baixas, a concorrência é muito alta no negócio de dropshipping. Dezenas de empresas podem estar oferecendo o mesmo produto que você. O produto não pode ser um fator de diferenciação, então você precisa focar em coisas como a experiência do cliente para se destacar.
Menos controle sobre estoque e remessa. Como é o fornecedor o responsável por manter o estoque e enviar os produtos, você não tem muito controle sobre a disponibilidade do produto ou sua qualidade.
Margens baixas. Como há uma forte concorrência no mercado, as margens são muito baixas para empresas de dropshipping. Você precisa operar em volumes para obter um bom lucro.
Personalizações limitadas. Como você não é o responsável pelo envio de produtos aos clientes, você não está em posição de personalizar produtos ou fornecer serviços de valor agregado para melhorar a experiência do cliente.
Suporte ao cliente desafiador. Como mencionado anteriormente, tudo está bem quando o cliente está satisfeito com o produto recebido. Porém, no momento em que precisam devolver ou trocar o produto, fica difícil coordenar a devolução com o fornecedor de forma que deixe o cliente satisfeito.
O Dropshipping é ideal para você?
Um negócio de dropshipping é fácil de iniciar e operar. No entanto, você precisa refletir sobre muitas coisas para decidir se o dropshipping é ideal para você:
Você tem a mentalidade certa para iniciar um negócio de varejo?
Você está disposto a dedicar o tempo necessário para o sucesso?
Já testou sua ideia de negócio?
Você tem os recursos e as habilidades necessárias para administrar um negócio online?
Você está pronto para aprender à medida que avança e otimizar seus negócios de acordo?