Como melhorar o ROAS do Google Shopping com lances prioritários

Parabéns! Você superou a parte difícil do Google Shopping: colocar sua conta e seu feed de compras em execução. Mas você está aproveitando ao máximo suas campanhas?

Hoje, mostraremos uma estrutura de campanha do Google Shopping que ajudará você a obter o maior retorno sobre seus gastos com publicidade. É chamada de estrutura de licitação prioritária.

É um pouco complicado, mas vou orientá-lo. Abordaremos:

• Como a estrutura de lance prioritário maximiza seu ROAS
• Tudo o que você precisa saber para implementá-lo em sua conta
• Lances adicionais, subdivisão e dicas de palavras-chave para obter seus melhores resultados ainda.

Portanto, se você deseja economizar sem sacrificar o crescimento, continue lendo!

Qual é a estrutura da campanha de lance prioritário?

Para entender essa estrutura, primeiro você precisa saber que, ao criar uma campanha do Google Shopping, existe um recurso de definição de prioridade. O padrão de todas as campanhas é “baixo”, mas você pode definir as campanhas como médias ou altas.

Normalmente, se você tiver várias campanhas (todas com a prioridade “baixa” padrão) que podem entrar no leilão para a mesma pesquisa, o Google escolherá apenas a campanha de lance mais alto. Mas, ao definir prioridades diferentes, você pode fazer com que o Google escolha as campanhas independentemente dos lances.

Por que usar a estrutura de licitação prioritária?

Digamos que você seja uma empresa de roupas e o Levi’s 311 Skinny Jeans seja um de seus produtos.

• Você deseja capturar usuários que simplesmente pesquisam “jeans”, pois isso expandirá o reconhecimento de sua marca e capturará o tráfego do topo do funil.
• Mas você também vai querer capturar usuários que pesquisam “jeans Levi’s”, já que esses usuários têm mais chances de conversão.
• E você definitivamente vai querer capturar usuários que pesquisam “levi’s 311 skinny jeans”.

No entanto, o volume e a qualidade do tráfego para cada um desses termos serão diferentes. Convém manter seus lances baixos para as pesquisas de produtos genéricos de alto tráfego para não capturar muitos cliques de baixa conversão. E convém manter seus lances altos para os termos específicos com alta intenção de compra.

A estrutura de lances prioritários permite que você faça isso, fazendo com que você tenha apenas altos gastos com cliques que trazem alto retorno.

Como funciona a estrutura de lance prioritário do Google Shopping

Com a estrutura de lances prioritários, você terá suas campanhas divididas para poder aumentar e diminuir seus lances de acordo com a intenção de pesquisa .

Aqui está o que parece.

Então, voltando ao nosso exemplo de jeans, você terá três campanhas:

• Campanha A: Esta campanha nega palavras-chave de marca e marca+estilo para capturar apenas pesquisas genéricas (como “jeans”), resultando em uma funcionalidade de “rede ampla” de baixo risco. Seus lances são baixos e a prioridade está definida como alta.
• Campanha B: esta campanha nega palavras-chave de marca+estilo para capturar apenas pesquisas de marca (como “levi jeans”) e você define lances médios para poder fazer lances competitivos e atrair esse tráfego mais qualificado. A prioridade é definida como média.
• Campanha C:  devido aos negativos das campanhas A e B, esta campanha irá capturar apenas os pesquisadores que estão prontos para converter. Seus lances são altos e a prioridade está definida como baixa.

Agora, como você atribuiu diferentes palavras-chave negativas, lances e configurações de prioridade a cada campanha, o Google saberá inserir a campanha de lances apropriada para cada tipo de intenção de pesquisa, evitando gastos desnecessários em cliques de baixo valor.

Estratégias de lances para a estrutura de prioridade do Shopping

Ao contrário das Redes de Pesquisa e Display, não há lances de palavra-chave ou grupo disponíveis, portanto, as práticas recomendadas do Google Shopping são um pouco diferentes.

No entanto, a beleza da estrutura de prioridade é que ela orienta você sobre como ajustar seus lances. E estas são as três estratégias de lances que você deseja ajustar:

1. Lances manuais

Se você está apenas mergulhando no Shopping, o lance manual é uma aposta segura. Testado e comprovado, o lance manual permite que você determine quanto deseja gastar por clique, neste caso, para produtos de um grupo de produtos específico.

Você terá controle total sobre seus lances, mas é claro que, dependendo do tamanho de sua conta do Shopping, terá que arranjar tempo para gerenciar lances de forma tediosa.

2. Maximize os cliques

Maximizar cliques é ótimo para o Shopping porque se concentra no objetivo final de direcionar o tráfego para seu site de comércio eletrônico . Em comparação com os lances manuais, maximizar cliques tem a opção de aplicar um limite máximo de lance de CPC no nível da campanha, o que ajuda a manter a estratégia automatizada um pouco mais sob controle, economizando tempo em lances individuais.

A opção de definir um limite de lance é uma virada de jogo para campanhas do Shopping em cliques máximos, porque o algoritmo do Google se concentra exclusivamente em obter o máximo de cliques possível dentro do seu orçamento, mesmo que isso signifique que o custo de um clique que leva a um a conversão é extraordinariamente alta.

Se você deseja aproveitar o máximo de cliques em sua campanha do Shopping, o truque é definir um lance máximo de CPC, mas defina um realista para onde está seu CPC atual .

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Embora não seja possível ajustar lances individuais, você ainda pode fazer com que os lances prioritários funcionem em cliques máx. ajustando seu lance máximo de CPC de acordo com a prioridade de cada campanha.

3. ROAS desejado

Eu guardei o melhor pro final! O retorno do investimento em publicidade desejado (ou tROAS) é uma das estratégias de lances mais comuns do Shopping porque se concentra em uma métrica popular do Shopping: ROAS .

O ROAS é um pouco mais relevante para o Shopping do que o CPC porque leva em consideração o valor de uma compra, e não apenas o caminho até a compra em si. Por exemplo, você pode ter um CPA baixo devido a uma alta taxa de conversão em relação ao seu CPC, mas se todas essas compras estiverem abaixo de $ 5, provavelmente você não está obtendo um retorno saudável.

Semelhante à definição de um limite máximo de lance de clique, convém definir um ROAS desejado em um ponto saudável acima de onde está seu ROAS atual, mas também onde estão suas prioridades.

Para tROAS e lance prioritário, você precisa pensar em como o algoritmo faz lances de acordo com sua meta. Quando a meta for maior, ela fará um lance menor para maximizar seu retorno (portanto, aplicando-se à sua campanha de alta prioridade/lance baixo) e vice-versa.

Subdivisões de produtos com a estrutura de prioridade do Google Shopping

Você notará que cada uma das campanhas na estrutura de prioridade é subdividida por tipo de produto. Pense na subdivisão como uma oportunidade de dar lances mais específicos em grupos de produtos em seu inventário com base na prioridade e no apelo.

Comece identificando quais produtos em seu inventário são os mais importantes ou que gerariam mais receita. A partir daí, você pode começar a subdividir por tipo de produto dentro de cada campanha para definir um lance mais alto com seus itens prioritários e um lance mais baixo com seus produtos de margem mais baixa.

Dicas de palavras-chave negativas para lances prioritários do Google Shopping

Sabemos que, como o Google Shopping depende mais dos atributos do produto do que das palavras-chave, uma lista de palavras-chave negativas pode melhorar ou prejudicar sua campanha de compras. Uma lista bem pensada de palavras-chave negativas ajudará a direcionar suas pesquisas do Shopping para as campanhas prioritárias corretas nos diferentes estágios do seu funil.

Conforme abordamos anteriormente, você deseja canalizar os termos específicos do produto para a campanha inferior de alta intenção, negando esses termos da campanha de topo de funil.

Suas palavras-chave negativas do Google Shopping também podem variar de acordo com seus objetivos e situação específica. Por exemplo, pode haver algumas marcas concorrentes que você não deseja exibir porque esses leilões são mais caros e podem fazer com que você tenha uma taxa de cliques mais baixa.

Negar sua própria marca é outra prática comum na estrutura de compras baseada em prioridades. Isso ocorre porque as pessoas que procuram você especificamente podem ser clientes recorrentes ou ter uma alta probabilidade de conversão, o que vale um lance alto.

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E a melhor maneira de encontrar palavras-chave negativas é por meio do  relatório de termos de pesquisa . Embora não nos forneça mais uma visão completa, você ainda pode ter uma ideia dos tipos de pesquisa que está exibindo e se seus resultados de SERP são muito amplos ou muito restritos.

Defina suas prioridades de [Compras]!

Como você pode ver agora, a estrutura de campanha do Google Shopping baseada em prioridade  permite que você diga ao Google para onde deseja que seus lances valiosos sejam direcionados. Com a capacidade de aumentar e diminuir seus lances de acordo com o estágio do funil de cada campanha, você pode evitar o desperdício de gastos com cliques irrelevantes e maximizar seu ROAS.

Quer saber como seus custos do Google Shopping se comparam às médias do setor? Confira nossos  benchmarks do Google Shopping!

Então, você vai experimentar um lance baseado em prioridade em sua estratégia de anúncios do Google Shopping? Deixe-nos saber nos comentários!

5 maneiras engenhosas de dividir o teste de seus anúncios do Google Shopping

Uma das melhores maneiras de aumentar sua lucratividade? Teste de divisão A/B. O Google Ads tem um recurso chamado Experimentos, onde você pode criar experimentos personalizados para suas campanhas e comparar o desempenho de seu grupo de teste com suas campanhas originais (grupo de controle) ao longo do tempo.

O único problema é que isso só está disponível para campanhas de pesquisa e exibição. Não para compras. Felizmente, descobri cinco maneiras de testar várias variações de suas campanhas do Shopping, que é o que abordaremos neste post.

Como fazer o teste A/B das informações do produto

As informações do produto de teste A/B, como títulos, imagens ou extensões, podem ser úteis para otimizar seu feed de produtos

Isso pode ser feito na configuração do seu feed, por meio de uma ferramenta de gerenciamento de feed ou manualmente no Google Merchant Center. Depois de decidir o que deseja testar, você precisará criar grupos iguais de produtos. Isso pode ser feito de várias maneiras, eu uso principalmente os dois métodos a seguir:

1. O método de análise de cluster

Com uma análise de cluster, você dividirá com base no desempenho histórico (por exemplo, dividindo seus produtos em grupos iguais com base em métricas como cliques, receita, custos e valor de conversão). Você pode fazer isso via planilha para conjuntos de dados menores ou em R (ou outras linguagens de programação) para conjuntos de dados maiores.

2. O método de divisão aleatória

Uma divisão aleatória pode ser feita com base no ID do seu produto. Por exemplo, se você usar valores numéricos como IDs de produto, poderá atribuir o grupo A a todos os números pares e B a todos os números ímpares.

O mais importante ao dividir seus produtos é garantir que todos os grupos de sua experiência tenham um número igual de produtos e que suas principais métricas também estejam muito próximas.

Depois de fazer a divisão, faça as alterações nas IDs do produto em seu grupo de teste. Certifique-se de poder gerar relatórios sobre todos os seus IDs de produtos e grupos correspondentes. Dessa forma, você pode analisá-los e encontrar vencedores. Abaixo, você pode encontrar um exemplo de como isso ficaria em seu feed.

Como fazer testes A/B nas configurações da campanha

Se você quiser dividir as configurações de teste da campanha, como ROAS , segmentação ou diferentes tipos de campanha, precisará fazer divisões com base em algo diferente de IDs de produto. O ideal é oferecer os mesmos produtos nos grupos de controle e teste, pois o desempenho pode variar de acordo com o produto. Existem três divisões diferentes que você pode fazer para testar suas configurações. Assim como a configuração de teste no conteúdo do produto, a criação de grupos iguais é fundamental. Com todos os métodos, você mesmo precisa fazer a análise de cluster de dados. Crie dois ou mais grupos iguais e analise com base nas diferenças.

3. O método de divisão da Segmentação por lista de clientes

Com a Segmentação por lista de clientes, você pode segmentar públicos – alvo primários no Google Ads. Ele funciona carregando uma lista de endereços de e-mail de seu banco de dados existente que você deseja segmentar, e o Google corresponderá esses endereços de e-mail às contas do Google.

Como fazer isso

Se você estiver usando o Customer Match, poderá criar uma divisão de cookies em seu software de CRM. Em seguida, você pode criar duas campanhas diferentes usando dois públicos-alvo diferentes do Google Customer Match. Altere a configuração que deseja testar em sua campanha de teste e mantenha tudo o mais igual em sua campanha de controle. E é isso.

Observação: se você estiver usando a Segmentação por lista de clientes, certifique-se de ter uma terceira campanha em execução para todos os clientes em potencial que não estão em seu banco de dados. Dessa forma, você não perde nenhuma conversão em potencial.

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Prós

• Divisão aleatória: Ao dividir os cookies, você realmente tem uma divisão aleatória que é frequentemente usada em outros testes A/B.
• Dados confiáveis: Devido à divisão aleatória, os resultados são confiáveis ​​e reprodutíveis.

Contras

• Difícil de implementar: nem todo anunciante tem os recursos para implementar o Customer Match ou fazer a divisão aleatória em seu CRM.
• Não está 100% concluído: esta experiência aplica-se apenas a clientes existentes em seu banco de dados. Isso significa que os resultados não são válidos para novos clientes em potencial.

4. O método de teste de divisão geográfica

As divisões geográficas costumam ser usadas para encontrar aumentos incrementais em campanhas. Isso pode responder a perguntas como: Existe valor incremental na publicidade em palavras-chave de marca ?

Como fazer isso

Em um teste geográfico, um mercado é dividido em regiões geográficas menores chamadas geos. Cada área geográfica recebe um controle ou um grupo de teste. Os usuários nas áreas geográficas de teste são expostos às campanhas alteradas, enquanto os usuários nas áreas geográficas de controle recebem as campanhas de controle. A divisão pode ser feita por país ou região, desde que ambos os grupos regionais sejam altamente correlacionados. Você precisará usar a análise de cluster para determinar seus grupos.

Prós

• Fácil de configurar: qualquer pessoa com um pouco de experiência em Google Ads pode configurar isso.
• Confiável: como dividimos as mesmas campanhas, a sazonalidade não pode influenciar.

Contras

• O comportamento pode variar amplamente de acordo com a localização geográfica. É essencial ter dois grupos altamente correlacionados. Além disso, a sazonalidade pode variar de acordo com a localização geográfica. Não é ideal comparar o Alasca com o Texas se você vende equipamentos para atividades ao ar livre.
• Um pouco difícil de preparar: a análise de cluster na segmentação por local pode ser complicada ao lidar com localizações geográficas menores.

5. O método de divisão da campanha

Em uma divisão de campanha, você simplesmente divide suas campanhas ou contas em dois grupos altamente correlacionados. Ambos os grupos precisam ter um número igual de métricas-chave, como cliques, conversões e custos.

Como fazer isso

Em um grupo de campanhas (grupo de teste), você faz as alterações enquanto no grupo de controle suas melhores práticas atuais servirão. Se você rotular e acompanhar os diferentes grupos de campanhas, poderá saber algo sobre as diferenças de desempenho.

Orçamento e estratégia de lances são duas configurações que você pode testar.

Prós

• Muito fácil de configurar: você só precisa alterar as configurações na metade de suas campanhas e pronto.

Contras

• Menos confiável: a sazonalidade pode desempenhar um papel em diferentes campanhas, especialmente se suas campanhas forem divididas por categoria de produto (você já experimentou a estrutura de campanha de lance prioritário ?).
• A preparação pode ser difícil: a análise de cluster em grupos de campanha pode ser difícil ao lidar com conjuntos menores de campanhas e dados.

Pensamentos finais

É isso! Cinco maneiras diferentes de executar testes A/B para seus anúncios do Google Shopping:

1. Teste os atributos do feed de produtos, criando grupos com uma análise de cluster.
2. Teste os atributos do feed de produtos, criando grupos com uma divisão aleatória.
3. Teste as configurações da campanha com grupos de Segmentação por lista de clientes.
4. Teste as configurações da campanha com geos.
5. Teste as configurações da campanha com grupos de campanha

A qualidade do resultado depende da qualidade de sua análise e configuração preliminares (cluster). O que você ganha é o que você coloca. Espero que isso ajude você com a otimização de suas campanhas do Google Shopping. Se você tentar algum desses métodos, compartilhe os resultados nos comentários! Por enquanto, tenha um ótimo dia e continue otimizando!

Benchmarks de anúncios do Google Shopping: CPC médio, CTR, orçamento mensal e muito mais

Com um em cada três cliques pagos na SERP indo para os anúncios de compras, os anunciantes de comércio eletrônico sabem que não podem perder a principal prateleira digital que as campanhas de compras oferecem.

Quer esteja a lançar a sua primeira campanha de compras ou a gerir campanhas de compras para um cliente, pode ser assustador saber se está a fazer um bom trabalho. Muitos anunciantes podem se surpreender ao descobrir que suas campanhas do Shopping têm um desempenho diferente e podem ter taxas de cliques, custos e taxas de conversão diferentes de suas campanhas de pesquisa. Então, como você deve esperar o desempenho dos anúncios do Shopping em seu setor?

Pesquisamos nossos dados para descobrir e temos orgulho de compartilhar os benchmarks das campanhas de compras de nossos clientes no Google Ads (e no Bing Ads também!), incluindo:

• Taxa média de cliques (CTR) em compras por setor, para Google Ads e Bing Ads
• Custo médio por clique (CPC) em compras por setor, para Google Ads e Bing Ads
• Taxa de conversão média (CVR) em compras por setor, para Google Ads e Bing Ads
• Custo médio por ação (CPA) em compras por setor, para Google Ads e Bing Ads
• Orçamento mensal médio para compras por setor, para Google Ads e Bing Ads

Pronto para dominar seus concorrentes da indústria do Google Shopping como nunca antes? Baixe nosso guia gratuito para criar campanhas de sucesso hoje mesmo!

Você encontrará médias nessas métricas para campanhas de compras em dezesseis setores comuns de comércio eletrônico: Suprimentos médicos, Saúde e beleza, Cuidados infantis e infantis, Cuidados com animais de estimação, Roupas e vestuário, Alimentos e bebidas alcoólicas, Casa e jardim, HVAC e controle climático, Automotivo Suprimentos, Viagens e Bagagens, Entretenimento e Eventos, Suprimentos Educacionais, Computadores e Tecnologia, Necessidades de Escritório e Negócios, Artes e Música e Produtos Químicos e Industriais.

Taxa média de cliques (CTR) de anúncios de compras por setor

Eles dizem que os anúncios automotivos são os únicos anúncios de TV em que você tem a garantia de ver o produto. A indústria é impulsionada pelo apelo visual (veja o que eu fiz lá) e podemos ver a natureza visual dos anúncios do Google Shopping ajudando os profissionais de marketing automotivo na SERP – os suprimentos automotivos têm a CTR mais alta do grupo, com média de 1,2%. Outros setores com alta CTR para anúncios de compras incluem HVAC & Climate Control e Travel & Luggage.

Os setores que tradicionalmente valorizam a funcionalidade em detrimento do design visual, como tecnologia e necessidades de escritório e negócios, costumam ter as CTRs mais baixas em seus anúncios de compras. Sempre que possível, evite fotos de baixa resolução, de estoque ou do fabricante em seus anúncios de compras . É difícil se destacar em uma SERP lotada usando o mesmo anúncio que seus concorrentes !

Em quase todos os setores, os anúncios do Bing Shopping têm uma CTR significativamente maior, com a maioria dos setores excedendo 1% de CTR. Os anúncios do Bing Shopping têm uma CTR 45% maior do que os anúncios do Google Shopping, em média. Isso é semelhante à diferença que vemos entre os benchmarks de pesquisa do Google e do Bing .

A taxa média de cliques de compras (CTR) em todos os setores é de 0,86% para Google Ads e 1,25% para Bing Ads.

Taxa média de cliques de compras (CTR)

Indústria	CTR médio de compras no Google Ads	CTR médio de compras em anúncios do Bing
Suprimentos médicos	0.87%	1.35%
Saúde & Beleza	0.74%	1.48%
Cuidados com crianças e bebês	0.71%	2.02%
Clínica de cuidado de animais domésticos	0.68%	1.63%
Vestuário	0.76%	1.05%
Comida e Álcool	0.91%	1.04%
Casa e Jardim	0.90%	1.40%
HVAC & Climatização	1.12%	1.39%
Suprimentos automotivos	1.20%	1.29%
Viagem e Bagagem	0.99%	1.45%
Entretenimento e Eventos	0.92%	1.40%
Materiais Educacionais	0.94%	0.84%
Computadores e Tecnologia	0.55%	1.21%
Necessidades de escritório e negócios	0.65%	0.94%
Arte e música	0.76%	0.87%
Químico e Industrial	0.89%	1.45%

Custo médio por clique (CPC) dos anúncios de compras por setor

Os anunciantes de pesquisa ficarão aliviados ao ver que os anúncios de compras têm custos por clique significativamente mais baixos do que suas palavras-chave de pesquisa. Considerando que as palavras-chave mais caras no Google podem exceder $ 50 por clique, quase todos os cliques em campanhas de compras estão bem abaixo de um dólar! O setor mais caro no Google Shopping é o de necessidades de escritório e negócios, onde os cliques custam em média apenas US$ 1,09.

Criar um filho pode ser uma das coisas mais caras que você fará (ou pelo menos foi o que me disseram), mas os cliques em anúncios de compras no setor de cuidados infantis e infantis são os mais baratos – com média de 36 centavos no Google Ads e apenas 11 centavos em Anúncios do Bing.

Normalmente, vemos que o Bing Ads tem CPCs mais baratos do que o Google Ads – e isso geralmente também vale para os anúncios do Google Shopping. Os anúncios do Bing Shopping têm um CPC cerca de 30% mais barato do que os anúncios do Google Shopping. No entanto, alguns setores têm CPCs de compras relativamente caros no Bing, como Office & Business Needs, Art & Music e Health & Beauty, que custam bem mais de US$ 1 por clique no Bing Shopping.

O custo médio por clique (CPC) de compras em todos os setores é de US$ 0,66 para o Google Ads e US$ 0,46 para o Bing Ads.

Custo médio por clique (CPC) de compras

Indústria	CPC médio de compras no Google Ads	CPC médio de compras em anúncios do Bing
Suprimentos médicos	$0.63	$0.31
Saúde & Beleza	$0.87	$1.26
Cuidados com crianças e bebês	$0.36	$0.11
Clínica de cuidado de animais domésticos	$0.82	$0.25
Vestuário	$0.69	$0.83
Comida e Álcool	$0.42	$0.43
Casa e Jardim	$0.58	$0.52
HVAC & Climatização	$0.47	$0.60
Suprimentos automotivos	$0.56	$0.23
Viagem e Bagagem	$0.40	$0.31
Entretenimento e Eventos	$0.48	$0.30
Materiais Educacionais	$0.83	$0.80
Computadores e Tecnologia	$0.89	$0.43
Necessidades de escritório e negócios	$1.09	$5.81
Arte e música	$0.34	$3.39
Químico e Industrial	$0.66	$0.75

Taxas médias de conversão de anúncios de compras (CVR) por setor

Os anúncios do Shopping são diferentes dos anúncios da Rede de Pesquisa porque sempre mostram uma imagem e o preço do produto. Para produtos mais baratos e com preços competitivos, isso é uma bênção! Para outros “bens de experiência” ou itens de luxo, pode não ser. Conseqüentemente, vemos que itens com preços relativamente baixos, como Roupas e Vestuário, têm taxas de conversão mais altas do que Produtos Químicos e Industriais em campanhas de compras.

Obviamente, todos os anunciantes podem se beneficiar do uso da segmentação por público-alvo, como listas de remarketing de compras , correspondência de clientes para compras e públicos-alvo no mercado em suas campanhas de compras para alcançar pesquisadores mais qualificados e aumentar sua taxa de conversão. Além disso, os anunciantes de compras podem converter mais usuários aproveitando alguns recursos exclusivos, como o Google Merchant Promotions e o recurso ” Comprar com o Google ” do Google.

Quase um terço dos EUA usa o Google e o Bing, mas cada mecanismo de pesquisa é usado de maneira diferente. Não é incomum que as pessoas usem o Bing no trabalho, onde geralmente é o mecanismo de pesquisa padrão em seus computadores desktop com Windows. Vemos que isso faz com que o Bing Shopping se destaque em muitos segmentos B2B, como Office & Business Needs, bem como Computers & Technology.

A taxa média de conversão de compras (CVR) em todos os setores é de 1,91% para Google Ads e 1,74% para Bing Ads.

Taxa média de conversão de compras (CVR)

Indústria	CVR médio do Shopping no Google Ads	CVR médio de compras no Bing Ads
Suprimentos médicos	2.94%	2.18%
Saúde & Beleza	2.78%	7.17%
Cuidados com crianças e bebês	2.20%	2.11%
Clínica de cuidado de animais domésticos	1.07%	1.57%
Vestuário	2.70%	0.67%
Comida e Álcool	2.16%	0.76%
Casa e Jardim	1.31%	1.91%
HVAC & Climatização	3.30%	3.50%
Suprimentos automotivos	1.29%	1.35%
Viagem e Bagagem	2.07%	1.99%
Entretenimento e Eventos	1.98%	2.16%
Materiais Educacionais	1.88%	1.48%
Computadores e Tecnologia	2.20%	4.48%
Necessidades de escritório e negócios	2.45%	15.19%
Arte e música	1.77%	1.00%
Químico e Industrial	0.83%	1.26%

Custo médio por ação (CPA) dos anúncios de compras por setor

O CPA pode variar drasticamente de cliente para cliente e de setor para setor, dependendo de seus objetivos e margens de lucro. Qualquer anunciante que vende um bem com preço muito alto e obtém mais lucro de cada venda geralmente está mais disposto a pagar mais para atrair mais vendas e ter um CPA mais alto.

Com isso em mente, vemos setores com produtos de preços geralmente mais baixos, como puericultura e puericultura, cuidados com animais de estimação e entretenimento, também visando os CPAs mais baixos. Produtos mais caros, como computadores, necessidades comerciais e produtos industriais, geralmente têm mais tolerância para CPAs mais altos.

De acordo com seus CPCs mais baixos, o Bing Ads geralmente também oferece conversões mais baratas.

O custo médio por ação (CPA) de compras em todos os setores é de US$ 38,87 para o Google Ads e US$ 23,05 para o Bing Ads.

Custo médio por ação (CPA) de compras

Indústria	CPA médio de compras no Google Ads	CPA médio de compras em anúncios do Bing
Suprimentos médicos	$19.23	$18.66
Saúde & Beleza	$35.89	$27.72
Cuidados com crianças e bebês	$49.36	$9.87
Clínica de cuidado de animais domésticos	$26.01	$12.95
Vestuário	$19.29	$21.40
Comida e Álcool	$35.80	$48.69
Casa e Jardim	$58.00	$34.87
HVAC & Climatização	$7.28	$17.26
Suprimentos automotivos	$54.76	$33.98
Viagem e Bagagem	$36.34	$29.15
Entretenimento e Eventos	$17.51	$16.26
Materiais Educacionais	$30.67	$46.70
Computadores e Tecnologia	$75.92	$42.82
Necessidades de escritório e negócios	$68.55	$45.96
Arte e música	$19.03	$34.50
Químico e Industrial	$91.21	$31.62

Orçamento mensal médio para anúncios de compras por setor

Se você está apenas começando com campanhas de compras no Google ou Bing, talvez queira saber quanto orçamento reservar para sua nova campanha. Grandes e pequenos anunciantes dependem de campanhas de compras todos os dias, da Amazon a pequenas empresas. Dado que o custo médio por clique no Google Shopping é de 66 centavos, você ainda pode esperar obter um bom tráfego por apenas $ 10 por dia.

Se você deseja obter mais de suas campanhas de compras, você tem muito espaço para escalar seu sucesso! Os maiores setores para campanhas de compras no Google são saúde e beleza e computadores e finanças. Alguns setores, como educação e viagens, podem descobrir que muito mais de seu tráfego virá de anúncios de texto de pesquisa.

Alguns anunciantes podem se surpreender ao ver que o Bing Ads representa uma parcela tão significativa do mercado de compras. Embora o Bing represente um terço do mercado de pesquisa de desktop dos EUA, o Bing atrai uma parcela maior da atenção dos compradores. Fora da SERP, o Bing também alimenta os dispositivos Alexa da Amazon e coloca anúncios de compras na web em sites como o OfferUp , que alcançam mais de 15 milhões de usuários por mês.

O orçamento mensal médio de compras em todos os setores é de US$ 770,41 para o Google Ads e US$ 392,53 para o Bing Ads.

Orçamento mensal médio de compras

Indústria	Orçamento mensal médio de compras no Google Ads	Orçamento mensal médio de compras no Bing Ads
Suprimentos médicos	$423.37	$680.11
Saúde & Beleza	$1,815.12	$1,390.46
Cuidados com crianças e bebês	$381.46	$133.46
Clínica de cuidado de animais domésticos	$384.73	$112.80
Vestuário	$801.74	$261.14
Comida e Álcool	$1,065.09	$476.47
Casa e Jardim	$864.87	$797.30
HVAC & Climatização	$1,116.21	$1,416.21
Suprimentos automotivos	$988.34	$1,184.79
Viagem e Bagagem	$273.35	$134.80
Entretenimento e Eventos	$770.41	$1,393.81
Materiais Educacionais	$296.43	$120.15
Computadores e Tecnologia	$1,473.32	$980.11
Necessidades de escritório e negócios	$835.77	$2,272.84
Arte e música	$421.02	$775.25
Químico e Industrial	$638.66	$325.21

O que tudo isso significa?

Se você se encontra na extremidade inferior desses números, isso significa apenas que há muito espaço para melhorias! Inúmeros anunciantes descobrem da maneira mais difícil que ter sucesso com anúncios de compras requer ferramentas e táticas diferentes das campanhas de pesquisa. Ser bem-sucedido nas compras requer um ótimo feed do Google Merchant Center , uma sólida estrutura de campanha do Google Shopping e manutenção contínua com lances e palavras- chave negativas .

Fontes de dados

Este relatório é baseado em uma amostra de 671 contas de clientes WordStream com base nos EUA em todas as verticais que anunciavam nas redes de compras do Google Ads e Bing Ads entre agosto de 2018 e fevereiro de 2019. Cada setor inclui no mínimo 30 clientes ativos exclusivos. “Médias” são números tecnicamente medianos para contabilizar outliers. Todos os valores de moeda são publicados em USD.

Como otimizar seu feed do Google Shopping para o sucesso do comércio eletrônico

Você ouviu as estatísticas . 47% dos internautas americanos iniciam suas buscas de produtos na Amazon. 35% começam no Google. O Google costumava ser o lugar favorito dos compradores online para procurar coisas, mas a Amazon emergiu como o mecanismo de busca de comércio eletrônico dominante .

Agora, eu entendo – isso é algo atraente. Estamos testemunhando uma mudança na maneira como seus clientes em potencial pesquisam produtos online. Você pode se sentir tentado a acabar com suas campanhas do Google Shopping e dar todo o seu dinheiro para Jeff Bezos.

[Piada juvenil incrível sobre a vida pessoal do Sr. Bezos redigida em nome do profissionalismo ou qualquer outra coisa.]

Não faça isso. Quase 300 milhões de americanos usam a internet. Isso significa que cerca de 100 milhões deles recorrem ao Google quando desejam pesquisar produtos como o seu. Negligenciar a exibição de anúncios do Shopping é como ter uma loja física aberta das 23h às 7h.

Além disso, de acordo com o estudo Jumpshot que mencionei anteriormente, as listagens do Shopping transformam clientes em potencial em compradores mais rapidamente do que as listagens da Amazon .

Enquanto 35% das pesquisas de produtos do Google se transformam em transações em cinco dias, apenas 20% das pesquisas de produtos da Amazon fazem o mesmo. O tempo médio entre uma pesquisa de produto no Google e uma compra é de 20 dias. São 26 dias na Amazon.

Portanto, os anúncios do Shopping não funcionam apenas – eles funcionam rápido. No entanto, a eficácia não é um dado. Se você deseja gerar devoluções , precisa otimizar seu feed do Google Shopping.

Mesmo um feed perfeito do Google Shopping não pode compensar uma estrutura de campanha ruim. Baixe nosso guia gratuito para saber o que é preciso para criar campanhas lucrativas!

O que é um feed do Google Shopping?

Resposta curta: seu  feed do Google Shopping é uma planilha que descreve e organiza seu catálogo de produtos de forma que o Google possa rastrear e entender facilmente.

Não se preocupe, explicaremos.

As campanhas do Shopping funcionam de maneira diferente das campanhas de pesquisa padrão. Enquanto os anunciantes de pesquisa fazem lances em palavras-chave —e, portanto, determinam quais consultas de pesquisa acionam seus anúncios de texto—, os anunciantes do Shopping não têm controle direto sobre quais consultas de pesquisa acionam seus anúncios do Shopping.

Em vez disso, o Google rastreia os sites e feeds dos anunciantes do Shopping para determinar quais anúncios são relevantes para uma determinada consulta de pesquisa. A relevância dos seus anúncios, então, depende da robustez do seu feed do Google Shopping. Isso deve soar familiar: a otimização do feed do Google Shopping funciona de maneira semelhante ao SEO . Em ambos os casos, você está fornecendo informações relevantes com a intenção de aparecer quando as pessoas pesquisarem consultas específicas no Google.

Os anunciantes do Shopping que vendem apenas alguns produtos devem ficar à vontade para criar seus feeds manualmente no Planilhas Google. Aqueles que vendem centenas ou milhares de produtos precisam usar um aplicativo ou serviço que possa rastrear seus sites e gerar automaticamente seus feeds de maneira compatível com o Google.

Como otimizar seu feed do Google Shopping

Nesta seção, examinaremos os principais elementos de seu feed do Google Shopping e forneceremos dicas básicas de otimização. Para garantir que essas dicas sejam o mais confiáveis ​​possível, conversei com Kelly McGee e Sam Drane, dois especialistas em nossa equipe de serviços de marketing que sempre geram retornos para seus clientes de comércio eletrônico.

Mas, primeiro, vamos abordar o tema que você está prestes a observar: Ao criar seu feed do Google Shopping, informação demais não existe . Descrever seus produtos com mais detalhes só aumentará a relevância de seus anúncios. Por outro lado, quanto menos informações você fornecer, menos precisamente o Google poderá corresponder seus anúncios às consultas de pesquisa.

Título do produto

O título do produto é o texto com hiperlink azul na parte superior do anúncio do Shopping.

Kelly e Sam foram claros sobre seu primeiro conselho: o título do produto é sua principal prioridade ao otimizar seu feed do Google Shopping. “Certifique-se de não usar palavras-chave”, diz Sam. “Escolha uma palavra-chave alvo e coloque-a o mais próximo possível do título do seu produto.”

O título do seu produto é análogo ao título de uma página do site . Quando o Google procura resultados relevantes, ele procura primeiro o título.

Embora você não deva usar palavras-chave, você deve ser detalhado. Os compradores on-line tendem a fazer consultas de cauda longa quando estão se preparando para comprar. Ao incluir a marca, cor, tamanho, estilo, modelo, sexo, medidas e quaisquer outros atributos relevantes, você terá uma chance melhor de capturar a intenção comercial .

Imagem do Produto

A imagem do seu produto é a – uh – imagem do seu produto.

“As imagens dos produtos são extremamente importantes para o seu feed do Google Shopping”, explica Kelly. “ Eles têm que parecer profissionais. Ninguém clica em um anúncio com uma imagem horrível.”

Como você pode intuir, as imagens de produtos têm menos a ver com comunicar relevância para o Google e mais com atrair a atenção dos consumidores. Pense nisso como causar uma primeira impressão. Você quer que os clientes em potencial associem sua marca a desleixo ou profissionalismo?

Existem algumas regras também: sem marcas d’água, sem texto adicional e sem logotipos.

Categoria de Produto

Sua categoria de produto não aparece no lado voltado para o cliente em potencial – é estritamente um atributo de back-end que o Google leva em consideração ao preencher os resultados de pesquisa do Shopping.

Esta é uma parte obrigatória do seu feed do Google Shopping. Para tornar um produto qualificado para publicidade, você deve selecionar uma categoria da Taxonomia de produtos do Google, ou GPT. Disponível para download , o GPT é completo com mais de 6.000 categorias e subcategorias.

“Quando se trata de relevância, a categoria do produto é extremamente importante”, diz Sam. “Quanto mais segmentado você for com suas subcategorias, mais relevante será seu produto.”

Em outras palavras, reduza-o. Se você vende meias para bebês, não as categorize simplesmente assim:

Vestuário e acessórios > Vestuário

Em vez disso, categorize-os assim:

Vestuário e acessórios > Roupas > Roupas para bebês e crianças > Meias e meias para bebês e crianças

Lembre-se: não existe muita informação sobre o produto.

Tipo de Produto

Puro e simples, seu tipo de produto é uma oportunidade de dar ao Google outro atributo de back-end que ajuda a determinar a relevância. Ao contrário da categoria de produto, é opcional.

Mas, de acordo com Kelly, não é realmente opcional. “Em alguns casos, o GPT fornecerá a categorização perfeita do seu produto”, diz ela. “Com mais frequência, você se sentirá desejando ser um pouco mais preciso.”

É aí que entra o tipo de produto. É a sua chance de pintar uma imagem ainda melhor do seu produto. Se pintar uma imagem melhor significa veicular seu anúncio para públicos mais relevantes , o tipo de produto é óbvio.

Este é um atributo especialmente crucial para aqueles que vendem produtos de nicho . Confesso que não memorizei o GPT. No entanto, tenho quase certeza de que não inclui uma subcategoria chamada Bruce Lee Custom Merchandise. Portanto, se você vender relógios antigos feitos à mão no formato de Bruce Lee (me mande uma mensagem), precisará usar o tipo de produto.

Descrição do produto

Estamos de volta ao lado voltado para o cliente em potencial. A descrição do produto é o texto que aparece abaixo do título do produto e à direita da imagem do produto.

Há um equívoco comum de que você pode usar a descrição do produto para obter, nas palavras de Kelly, “fofo”. O que ela quer dizer é que muitos anunciantes bem-intencionados do Shopping escrevem longas descrições de produtos que, francamente, fornecem informações frívolas.

“O Google rastreia as descrições de seus produtos em busca de palavras-chave relevantes”, explica Kelly. “É a sua chance de segmentar palavras-chave secundárias que não foram incluídas no título do produto.”

Como é o caso do título do produto, não use palavras -chave . Seja detalhado e completo, mas não faça spam. Se puder, coloque essas palavras-chave de segundo nível o mais próximo possível do início da descrição.

E acredite ou não, você pode fazer testes A/B com suas campanhas do Shopping para experimentar diferentes variações.

Rótulos personalizados

Isso é menos uma dica de otimização de feed do Google Shopping e mais uma tática de lances avançada. Mas é relevante.

Ao criar suas campanhas do Shopping, você divide seu catálogo de produtos em grupos. Você pode segmentar como quiser — de acordo com a marca, estilo, faixas etárias, etc. Depois de criar seus grupos de produtos, você atribui lances a eles.

Via Savvy Revenue .

Digamos que você venda roupas esportivas e divida seus produtos em baldes de acordo com a marca. Você tem um balde lululemon, um balde Athleta e um balde Outdoor Voices.

Você pode definir lances no nível do bloco. Mas há um problema: seu produto mais vendido é um par de calças lululemon. Vende muito, muito melhor do que outros produtos lululemon em seu catálogo. Como tal, você deseja dar um lance naquele par de calças em particular.

É para isso que servem os rótulos personalizados. Eles permitem que você diferencie os produtos categorizados no mesmo grupo e defina os lances de acordo.

“Eu sempre aproveito a oportunidade para definir rótulos personalizados para meus clientes”, diz Sam. “É uma maneira simples e eficaz de segmentar seu catálogo e priorizar seus pesos pesados.”

Informações diversas do produto

O preço do seu produto é uma parte obrigatória do seu feed do Google Shopping, é claro. Certifique-se de ver o que os outros estão cobrando pelos mesmos produtos e precifique os seus de forma competitiva.

Se você é um revendedor, deve incluir em seu feed a marca de cada produto em seu catálogo.

Se você vende roupas, deve listar atributos como gênero (masculino, feminino, unissex), cor , tamanho (pequeno, médio, grande etc.), tipo de tamanho (normal, pequeno, maternidade etc.), faixa etária , e sistema de tamanho (EUA, Reino Unido, UE, etc.).

Cada produto que você vende deve ter um Número Global de Item Comercial . GTIN é um identificador de item exclusivo usado para armazenar informações em bancos de dados. Cada item à venda precisa de um GTIN único e universal, de modo que o mesmo item possa ser identificado em diferentes bancos de dados. Além disso, ao preencher os resultados de pesquisa do Shopping, o Google agrupa vendedores que oferecem produtos com o mesmo GTIN.

Por fim, em seu feed do Google Shopping, você deve indicar a condição de cada produto (novo ou usado) e a disponibilidade (em estoque, esgotado ou disponível para encomenda).

Um feed otimizado do Google Shopping: crucial para o seu sucesso

Você pode gastar muito tempo aperfeiçoando seus produtos. Você não quer ir ao mercado com nada menos do que o seu melhor. Mas quanto esse esforço realmente importa se você não está colocando seus produtos na frente dos compradores online?

Não muito. Não muito.

A visibilidade do seu catálogo de comércio eletrônico depende da abrangência do seu feed do Google Shopping. O valor que você ganha com isso corresponde ao trabalho que você coloca nele . E isso é verdade, independentemente de quem você é. Seja você um vendedor individual capaz de criar seu próprio feed ou um diretor de marketing que precisa de uma solução de software, a otimização do feed é obrigatória.

Pronto para mover alguns produtos? Configure algumas campanhas e comece a otimizar seu feed do Google Shopping!

10 dicas para ajudá-lo com o Google Merchant

Comércio eletrônico aqui, comércio eletrônico ali, empresas de comércio eletrônico parecem estar surgindo em todos os lugares. Que tal algumas dicas excelentes que ajudarão você a aumentar suas vendas com o Google Merchant e se destacar da concorrência?

O Google Merchant Center permite carregar e armazenar informações de produtos, que você pode usar em conjunto com o Google Shopping para vender seus produtos.

Ao fazer isso e configurar as Campanhas do Google Shopping , você poderá “ vender produtos para os compradores mais importantes — aqueles que procuram o que você oferece, estejam eles em casa, em trânsito ou na loja. Você só paga quando eles clicam em seu site ou visualizam seu inventário local. ”

Parece bom, certo? Claro que sim; seus produtos aparecerão em vários dispositivos e na rede do Google, em locais como Pesquisa do Google, Imagens, YouTube e muito mais.

É especialmente útil se você está apenas começando e quer sair do papel . Seu objetivo final é obter mais vendas, e aqui estão 10 dicas que ajudarão você a fazer exatamente isso.

1: vincule o Google AdWords ao Merchant Center

O Google Shopping permite que os usuários encontrem produtos e os fornecedores atraem compradores. Quer atrair mais compradores? Vincule suas contas do Google AdWords e do Merchant Center para aumentar a visibilidade do seu produto.

Mais do que isso e como o Google aponta, “ quando você aprova um link para uma conta do Google Merchant Center, você permite que os dados do seu produto fluam para o AdWords para uso em campanhas publicitárias. Dependendo do tipo de dados do produto que você enviar, você pode criar campanhas do Shopping para anunciar seus produtos, usar o remarketing dinâmico para impulsionar suas campanhas da Rede de Display e muito mais. ”

Falaremos mais sobre o remarketing dinâmico em breve, mas depois de vincular você poderá usar as ferramentas de campanha do Google AdWords e os dados do produto para exibir anúncios melhores e mais relevantes para clientes em potencial — uma situação em que todos saem ganhando.

2: Definitivamente, faça uso do remarketing dinâmico

Se o remarketing permite que você mostre anúncios para pessoas que já visitaram seu site no passado, então “ O remarketing dinâmico leva isso um passo adiante, permitindo que você mostre anúncios a visitantes anteriores com base em produtos ou serviços que eles visualizaram em seu site. ”

Você sabe com certeza que essas pessoas estão interessadas em seus produtos, elas visitaram seu site e navegaram, afinal, exibir anúncios personalizados é como um pequeno lembrete de que o que elas procuram ainda está lá.

O remarketing dinâmico é melhor do que o remarketing pelo simples fato de ir além de apenas visitar seu site. Portanto, em vez de exibir seus anúncios para pessoas que podem ter acessado acidentalmente seu site, você os exibe para pessoas que não apenas visitaram seu site, mas também pesquisaram seus produtos.

3: Otimize seu feed

É muito importante otimizar seu feed de dados. Você não escolhe explicitamente suas palavras-chave para anúncios da lista de produtos (PLA). Em vez disso, o Google examina seu feed para determinar se seus produtos correspondem a uma consulta. Isso inclui:

• Título
• Descrição
• Categoria
• Tipo de Produto
• Imagens
• Preço
• Marca
• etc.

O uso de informações erradas leva à perda de vendas e atrasos na devolução. Não deixe isso acontecer — otimize seu feed.

4: Concentre-se em seus títulos e descrições

Semelhante à otimização de seu feed, você deseja colocar um foco especial em seus títulos e descrições. É assim que seus clientes em potencial o encontrarão, portanto, inclua também palavras-chave e frases relevantes em sua cópia.

Para isso, use uma ordem de importância ‘da esquerda para a direita’ no posicionamento da palavra-chave; coloque o que vai te encontrar mais perto do começo.

Quanto a encontrar as melhores palavras-chave, existem muitas ferramentas online por aí. Alguns exemplos são Moz Keyword Explorer , SERPs , Google AdWords Keyword Planner e SpyFu (para ajudá-lo a ficar de olho em seus concorrentes).

5: palavras-chave negativas para eliminar o mal

Aqui está o que o Google tem a dizer sobre palavras-chave negativas: “ As palavras- chave negativas permitem que você exclua termos de pesquisa de suas campanhas e o ajude a se concentrar apenas nas palavras-chave que são importantes para seus clientes. Uma segmentação melhor pode colocar seu anúncio na frente de usuários interessados ​​e aumentar seu retorno sobre o investimento (ROI). ”

Pense nas palavras-chave negativas como filtros que o impedem de pagar por cliques não relacionados. Então, se você vende muitos tipos de tênis, mas não tênis de corrida, definir “tênis de corrida” como uma palavra-chave negativa impede que seus anúncios sejam exibidos em consultas com essa palavra-chave. A alternativa pode levar ao desperdício de dinheiro, pois as pessoas que procuram tênis de corrida clicam em seus anúncios, veem que você não tem tênis de corrida e, consequentemente, clicam em sair.

6: Exiba seus produtos mais vendidos

Embora seja importante ter todos os seus produtos encontrados, se você perceber que um ou mais são particularmente populares, vá em frente e promova-os! Você já sabe que as pessoas gostam deles, e apresentá-los lhes dará um impulso extra (e também aos seus resultados).

7: Comentários podem fazer ou quebrar você

As avaliações permitem que os compradores saibam em quem podem ou não confiar. Pensando como um comprador, de quem você compraria um item, alguém com quatro estrelas ou alguém sem estrelas (ambos os itens são exatamente iguais em todos os aspectos, exceto pelas estrelas)? Se você for como a grande maioria da população, escolherá a primeira opção.

Por isso, sua melhor aposta é utilizar as avaliações do vendedor do Google , uma extensão automática que compartilha a classificação média por estrelas de sua loja com seus anúncios, para aumentar a credibilidade de sua loja. A melhor parte de fazer isso é que, em média, de acordo com o Google, os anúncios com classificações do vendedor obtêm uma CTR 17% maior do que os mesmos anúncios sem classificações.

Indo um pouco mais fundo, as classificações do vendedor no Google Shopping são parcialmente baseadas no Google Customer Reviews, um programa gratuito que coleta avaliações pós-compra em nome dos anunciantes. Portanto, certifique-se de pedir revisão nos e-mails de confirmação pós-compra!

8: Pense como um comprador e preste atenção à estética

Como comprador, você quer comprar coisas bonitas. Quando você compra frutas, você compra a maçã vermelha brilhante, não a machucada no canto. Quando você compra roupas, você compra aquelas que ficam bem em você, e quando você não sabe como elas ficam em você, você compra aquelas que ficam bem nas fotos.

Essa mesma linha de pensamento se aplica a todas ou à maioria das compras on-line nas quais você não pode ver o produto físico real à sua frente – você compra o que parece bom na tela. Leve isso em consideração e preste atenção à estética.

9: Não se esqueça das ofertas especiais

As Promoções do comerciante são um recurso gratuito do Google Shopping que permite que você, o fornecedor, faça uso de ofertas e promoções especiais para incentivar os compradores a fazer negócios com você. Melhor ainda, eles são uma excelente maneira de se destacar da concorrência.

Imagine o seguinte cenário: alguém está procurando alto-falantes sem fio (você é um fornecedor de alto-falantes sem fio neste cenário), quando se depara com os alto-falantes de seu concorrente. A princípio, eles não sabem onde clicar, mas logo descobrem sua oferta especial ou preço com desconto. “Ahh”, eles dizem, “uma oferta especial. Parece bom para mim; um acordo é sempre melhor do que nenhum acordo. Yippee!”

Ok, talvez eles não fiquem tão entusiasmados, mas ficarão muito felizes. A essência é que promoções e ofertas fazem você se destacar. Eles adicionam uma espécie de aspecto de ‘edição limitada’ ao seu produto que aumenta sua demanda. Você também pode adicionar um fator de tempo, tornando a promoção temporária, para aumentar a urgência. Em outras palavras, ofertas especiais tornam os produtos exclusivos e gostamos de exclusividade.

10: Recorra aos Especialistas

Quando você já tentou de tudo e está pensando em desistir, não desista. Você ainda tem um ás na manga que certamente funcionará: recorrer aos especialistas. Entre em contato com uma agência digital confiável com soluções de desenvolvimento de comércio eletrônico que estará mais do que disposta a ajudá-lo. As chances são boas de que eles tenham experiência com o que você deseja fazer, então estabeleça algumas metas, entre em contato com eles e venda!

Considerações Finais e TL;DR

A indústria de comércio eletrônico é difícil; não há maneira de contornar isso. Você tem que fazer o que puder para obter vantagem sobre seus concorrentes e se destacar para os compradores. Você tem uma boa ideia de como fazer isso se estiver lendo até agora. Se não, aqui está a versão tl;dr:

1. Vincule o Google AdWords ao Merchant Center
2. Definitivamente, faça uso do remarketing dinâmico
3. Otimize seu feed
4. Concentre-se em seus títulos e descrições
5. Palavras-chave negativas para eliminar o mal
6. Apresente seus produtos mais vendidos
7. Comentários podem fazer ou quebrar você
8. Pense como um comprador e preste atenção à estética
9. Não se esqueça das ofertas especiais
10. Consulte os especialistas

Como as avaliações do Google Shopping afetam seus anúncios (e como obter mais deles)

Você sabia que 84% dos compradores online confiam nas avaliações tanto quanto confiam em seus amigos? Isso significa que, sempre que você puder mostrar a confiabilidade de seus produtos com avaliações positivas, terá muito mais chances de fechar o negócio.

Com os anúncios do Google Shopping, você pode promover seus melhores produtos com sua classificação geral à vista. Você só precisa saber como configurar seus anúncios, obter avaliações e garantir que todos sejam os melhores possíveis.

Não está muito convencido? Não sabe por onde começar? Continue lendo.

Aqui, discutirei o que são os anúncios do Google Shopping, por que você deve usá-los e como as avaliações dos usuários contribuem para o seu sucesso a longo prazo. Espero que isso o convença a começar a usar esse incrível tipo de anúncio o mais rápido possível.

Vamos começar.

Anúncios do Google Shopping: uma introdução básica

Os anúncios do Google Shopping são uma opção de anúncio na Rede de Pesquisa do Google. Essencialmente, esses anúncios permitem que você venda um produto diretamente em uma página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP).

Por exemplo, digamos que você queira comprar um novo par de tênis Jordan. Se você colocar o termo de busca “Nike Jordans” no Google, a primeira coisa que verá é um carrossel de imagens com informações embaixo.

Estes são os anúncios do Google Shopping. Com este exemplo rápido, você pode começar a ter uma ideia de como eles são imediatamente eficazes.

Os anúncios do Shopping chamam a atenção com suas imagens, oferecem concorrência de preços ali mesmo na página e apresentam o local mais lógico para o usuário iniciar uma jornada de compra.

Para configurá-los, você precisará ter uma conta do Google Merchant Center vinculada a uma conta do Google Ads. Em seguida, siga o tour guiado do Google e configure seus produtos para que você possa adicioná-los facilmente aos seus anúncios.

Você também precisará criar e manter um feed de dados do produto se quiser ter controle total sobre sua experiência com os anúncios do Shopping

Quer uma visão mais aprofundada do Google Shopping? Baixe nosso guia gratuito e aprenda a construir campanhas super rentáveis!

Por que você precisa de anúncios do Google Shopping

Quando você analisa as estatísticas dos anúncios do Google Shopping, fica fácil entender por que tantas marcas optam por usá-los.

De longe, a maioria das marcas está investindo em anúncios do Google Shopping. Em alguns casos, chega a 80%.

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Na verdade, um estudo descobriu que os gastos com anúncios do Google Shopping aumentaram 40% em apenas um ano.

Mas esses custos são justificados. O mesmo estudo mostrou que a esmagadora maioria dos cliques em anúncios de marcas vem por meio de anúncios do Google Shopping. Os anúncios de texto simplesmente não se comparam.

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E o Google Ads não está apenas parado no sucesso que eles já têm. Recentemente, eles começaram a permitir que as marcas incluam uma vitrine de vídeo em seus anúncios com grande sucesso.

Embora a técnica seja nova, é um indicativo da motivação geral do Google para melhorar sua plataforma de anúncios já dominante.

E as evidências não param por aí. Em um estudo de caso, uma marca teve um retorno de 272% sobre o gasto com anúncios quando veiculou campanhas segmentadas de anúncios do Shopping.

Em outro caso, uma marca teve um aumento de 425% nas transações com novos clientes. Isso é quatro vezes a receita de apenas um tipo de anúncio.

E esses casos não são exceção. Existem centenas de histórias e estudos de caso que mostram claramente como esses anúncios podem ser eficazes quando usados ​​corretamente.

Portanto, se você não os estiver usando, é de seu interesse considerar seriamente adicionar essa ferramenta ao seu arsenal de marketing digital.

Agora que sabemos por que você deve usar os anúncios do Google Shopping, quero mudar de assunto e falar sobre um aspecto específico, porém poderoso, dos anúncios do Shopping: as avaliações do usuário.

Como as avaliações do Google Shopping afetam seus anúncios

Quando você vê um anúncio do Shopping no Google, um dos elementos que mais chama a atenção é a classificação enviada pelo usuário, exibida em uma escala de cinco estrelas. Isso é o que o Google chama de avaliação do vendedor do Google .

A classificação do vendedor do Google é uma extensão automática de seus anúncios da Rede de Pesquisa que só é adicionada sob certas condições, que discutiremos em breve.

É claro, porém, que esta é uma forma direta de prova social  que pode aumentar ou diminuir sua capacidade de vender.

Um estudo descobriu que a maioria das transações ocorre com produtos avaliados de cinco e quatro estrelas.

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Depois que sua análise do Google Shopping para um determinado produto cair abaixo de quatro estrelas, você provavelmente terá dificuldade em vendê-lo, mesmo com um grande orçamento de publicidade. Essa classificação também pode ter um impacto no seu SEO geral, o que a torna duplamente importante.

Se você deseja vender com eficiência, precisará melhorar suas análises do Google Shopping ou optar por anunciar um produto melhor.

Como ativar suas avaliações do Google Shopping

As avaliações do Google Shopping não acontecem por acaso. Você terá que trabalhar duro para atender aos requisitos do Google antes mesmo de começar a se preocupar em manter suas avaliações em dia.

Primeiro, você precisa obter avaliações suficientes para que o Google adicione automaticamente essas avaliações aos seus anúncios. De acordo com suas diretrizes , você precisará de pelo menos 150 para começar.

Além disso, você precisará garantir que a revisão composta de todas as suas avaliações seja de pelo menos 3,5 estrelas. Se a média de todo o seu site cair abaixo disso, você perderá totalmente suas análises do Google Shopping até que elas voltem acima desse limite.

A partir daí, você precisará obter pelo menos mais de 30 avaliações em um período de 12 meses para manter suas avaliações do Shopping.

Se você atender a todos esses requisitos, seus anúncios sempre terão comentários de clientes exibidos com destaque. E como vimos, isso vai te ajudar a vender.

Mas como você consegue essas avaliações para seu site e produtos?

Nos últimos anos, você tinha que passar pelo difícil processo de se tornar uma Trusted Store e vinculá-la à sua conta do Google Ads. Felizmente, isso ficou para trás.

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Atualmente, o Google extrai essas avaliações de pelo menos cinco áreas diferentes:

• Google Customer Reviews , que é um serviço gratuito que coleta comentários depois que um cliente conclui uma compra.
• StellaPulse , uma empresa terceirizada que analisa a qualidade geral do seu serviço coletando dados de seus clientes atuais.
• Métricas de desempenho da pesquisa de compras liderada pelo Google.
• As avaliações que você recebe nas Pesquisas de opinião Google, que coletam informações sobre determinadas marcas.
• Avaliações de compras deixadas para o domínio da sua loja a partir de uma lista de 32 plataformas de avaliação aprovadas.

Quando você combina todas essas fontes diferentes, a barra para obter 150 avaliações parece um pouco menor. Você tem muito potencial para ganhar essas avaliações em um curto espaço de tempo.

Mas a fonte principal deles provavelmente será o Google Customer Reviews. Para configurar isso, você precisará seguir estas instruções do Google :

1. Faça login ou crie sua conta do Merchant Center.
2. Escolha a opção “Programas do Merchant Center” no canto superior direito.
3. Encontre a opção “Google Customer Reviews” e clique em “Get Started”.
4. Ao entrar, copie e cole o código de ativação da pesquisa em seu site.

Depois de configurar isso, seus clientes poderão deixar comentários após uma compra.

Se você acha que atende aos requisitos listados acima, mas ainda não vê sua classificação do vendedor, algo mais pode estar acontecendo. Existem ótimos tutoriais disponíveis sobre o que fazer se suas avaliações ainda não estiverem aparecendo .

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Agora que você sabe como essas avaliações afetam sua capacidade de vender e como obtê-las, vejamos algumas estratégias que renderão mais avaliações de quatro e cinco estrelas.

Como obter melhores avaliações do Google Shopping (e mais delas)

Sendo as avaliações uma parte tão vital de seus anúncios do Google Shopping, como você garante que receberá mais avaliações de alta qualidade?

É isso que quero abordar nesta seção final.

Como você viu na seção acima, há várias maneiras de obter avaliações. E uma das melhores é usar a automação do Google Customer Reviews para ajudar a capturar sua avaliação imediatamente após a compra.

Mas você não deve confiar apenas na automação. Para obter as melhores avaliações, você precisa ser proativo, o que significa que precisa desenvolver uma estratégia.

Para começar, você precisa pedir avaliações aos seus clientes. Um estudo de Stanford publicado em 2008 tem sido o padrão que muitas empresas ignoram. O estudo descobriu que a melhor maneira de conseguir o que você queria de alguém era apenas pedir.

Isso parece bastante simples. Mas como você pergunta? É aqui que a estratégia entra em ação.

Um dos melhores exemplos testados pelo tempo para obter mais avaliações em qualquer site ou em qualquer formato é simplesmente enviar um e-mail:

Você também pode incentivar o cliente a revisar suas compras oferecendo códigos de desconto ou pontos, como no exemplo do Express acima.

Ou você pode usar uma ferramenta como Grade Us para criar links abreviados para seus comentários do Google .

Eles podem ser usados ​​para enviar aos clientes por e-mail, mensagem SMS ou até mesmo pelo Facebook Messenger. Você pode até adicioná-los aos chatbots do Facebook.

Isso pode fornecer um toque mais pessoal, o que pode ser uma ótima maneira de aumentar um pouco mais a avaliação inferior.

Outra maneira de obter melhores avaliações é consultar um dos serviços de avaliação aprovados pelo Google, como o StellaPulse, que mencionei acima.

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Embora isso seja mais um serviço do que algo que você adiciona ao seu site, é uma maneira robusta e completa de obter insights acionáveis ​​de seus clientes.

A StellaPulse usa um modelo de compras misteriosas – mais ou menos. O serviço entra em contato com seus clientes existentes e oferece uma recompensa em troca de uma avaliação específica de sua próxima experiência de compra. Se aceitarem a oferta, o cliente receberá uma missão, com áreas de atenção ou tarefas específicas a cumprir. A StellaPulse coleta e analisa os dados dessas missões para ajudar sua empresa a otimizar seus anúncios, páginas de produtos e site para melhorar a experiência do usuário e aumentar suas classificações.

E por último, mas não menos importante, se você quiser mais avaliações que irão ajudá-lo a vender, tente obtê-las através de mais do que apenas o Google.

Um estudo recente mostrou que compartilhar feedback e prova social de clientes satisfeitos na cópia de suas páginas de produtos e páginas de destino levaria os clientes a fixar por mais tempo.

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Embora possa não parecer muito, cada milissegundo conta quando você está tentando vencer a concorrência.

Um cliente em potencial que olha para o seu produto por mais tempo do que os outros terá mais chances de comprar de você. Isso significa mais receita e outra chance de ganhar uma boa crítica.

É importante observar que, seja qual for o método escolhido, você nunca deve comprar avaliações do Google Shopping.

Embora possa parecer um atalho útil, simplesmente não é . A prática é ilegal, antiética e muitas vezes óbvia para usuários experientes da Internet. Vai te machucar mais do que vai ajudar.

TL;DR: Suas avaliações do Google Shopping são importantes

Com alta visibilidade, configuração simples e alcance poderoso, é difícil ver motivos para não usar os anúncios do Shopping para ajudá-lo a vender produtos. E se você estiver usando anúncios do Shopping, precisará garantir avaliações de alta qualidade.

Lembre-se de que, para maximizar todo o potencial de seus anúncios do Shopping com ótimas avaliações, você precisa:

• Trabalhe duro para que suas avaliações do Google Shopping apareçam em seus anúncios.
• Seja estratégico sobre como obter mais avaliações.
• Peça a revisão de seus clientes por e-mail, texto e qualquer outra forma fácil de personalizar.
• Considere usar um site de avaliação de terceiros confiável do Google.

No final do dia, seus comentários são uma parte preciosa e inestimável de suas campanhas de anúncios do Google Shopping. Negligencie-os por sua conta e risco.

O guia definitivo do Google Merchant Center

É 2022 e o comércio eletrônico realmente dominou o mundo. Das compras de supermercado aos gadgets mais recentes e tudo mais, fazemos tudo online. Você pode estar de pijama, sentado no sofá e encontrar entregas no mesmo dia para quase tudo o que você poderia desejar. Na verdade, você pode estar no topo do Monte Everest e, desde que tenha uma conexão com a Internet, está pronto para ir.

O mundo digital está em constante mudança e não há ninguém melhor para acompanhar as tendências do que o Google. Da inovação à experiência do usuário, eles estão sempre na vanguarda. E agora que a revolução do comércio eletrônico está em pleno andamento, o Google intensificou seu jogo com o Google Merchant Center.

O Google Merchant Center (GMC), junto com seu melhor amigo, o Google Shopping, tem ajudado empresas como a sua a colocar seus produtos na frente de milhões de clientes em potencial desde 2010.

As duas forças a serem reconhecidas só ficaram mais fortes ao longo dos anos, sem sinais de desaceleração tão cedo.

O Google Merchant Center é a ponte entre sua loja de comércio eletrônico e o Google Shopping, tornando-se uma peça essencial do quebra-cabeça para qualquer varejista on-line sério.

Nesta postagem, daremos a você um curso intensivo no Google Merchant Center: o que é, quem deve usá-lo, os benefícios e como começar. 

Vamos fazer isso!

O que é o Google Merchant Center?

Imagine isso; você está procurando um novo par de sapatos. Você abre o Google, digita o que está procurando e aperta enter. Em 0,48 segundos, o Google entrega mais de 11 bilhões de resultados (claro, estamos falando da internet, então esse número está sujeito a alterações). Mas como diabos você deve encontrar o que procura em um mar de opções?

Digitar; Google Compras.

O Google Shopping é um mecanismo de pesquisa de compras que permite aos usuários navegar por milhões de produtos de milhares de varejistas on-line, tudo em um só lugar.

E o Google Merchant Center?

Bem, é o queijo para o seu macarrão, a manteiga de amendoim para a sua geléia, o… você entendeu. O Google Merchant Center é o que permite que os varejistas carreguem as informações de seus produtos no Google Shopping, tornando possível para os clientes encontrá-los em primeiro lugar.

O Google Merchant Center é o que chamamos de feed de produtos. Um feed de produto é um arquivo que contém todos os dados necessários para cada um de seus produtos, como títulos, descrições, imagens, preço e muito mais. Esses dados são usados ​​pelo Google Shopping para preencher seus resultados de pesquisa com seus produtos, o que permite que o Google mostre seus produtos nas pesquisas do Google Shopping. Tudo isso permite que os clientes encontrem e comprem seus produtos, sem que você precise mexer um dedo.

Agora você entende por que é tão fácil encontrar instantaneamente o que você está procurando? O Google Shopping é o exemplo perfeito do compromisso do Google com a experiência do usuário. Em vez de fazer com que os clientes examinem bilhões de resultados, eles os restringem apenas às opções mais relevantes e úteis. E o Google Merchant Center é o que torna tudo isso possível. Assim como o Homem-Aranha e sua confiável teia, o Google Merchant Center é o herói oculto que está sempre presente para salvar o dia.

Quem deve usar o Google Merchant Center? 

O Google Merchant Center foi desenvolvido para qualquer empresa com uma loja on-line que deseja listar seus produtos no Google Shopping. Se você está pensando: “Não quero meus produtos no Google Shopping”, então… você está louco. Não há absolutamente nenhuma razão para não listar seus produtos no Google Shopping. É um serviço totalmente gratuito com potencial para alcançar milhões de novos clientes.

Para resumir, mais clientes significam mais tráfego para seu site, o que significa mais vendas e, finalmente, mais dinheiro no seu bolso. O Google Shopping é um dos canais de marketing mais eficazes disponíveis, portanto, se você não o estiver usando, estará perdendo uma grande oportunidade.

O Google Merchant Center é perfeito para empresas de todas as formas e tamanhos, desde pequenas lojas familiares até grandes varejistas corporativos. Se você é um fornecedor on-line, o Google Merchant Center é um acéfalo.

Por que o Google Merchant Center é importante?

O Google Merchant Center é importante porque é a chave para liberar o poder do Google Shopping. Abre portas para novos clientes, gera vendas e escala o seu negócio. É realmente um dos canais de marketing mais eficazes disponíveis e, o melhor de tudo, é gratuito.

Aqui estão apenas alguns dos benefícios de usar o Google Merchant Center:

• Alcance milhões de novos clientes em potencial: mais de 1 bilhão de pessoas usam ativamente o Google e seus produtos. Você sabe que existem aproximadamente 7 bilhões de pessoas no mundo… certo? Isso significa que o Google tem potencial para atingir mais de 14% da população mundial. Louco! 
• Listagem gratuita: o Google Shopping é um serviço totalmente gratuito. Você não precisa pagar nada para listar seus produtos no Google Shopping. Tudo o que você precisa é de uma conta do Google Merchant Center e um feed de produtos.
• Suporte do Google Analytics: os usuários podem adicionar um segmento personalizado para acessos do Google Merchant Center, o que mantém seus dados distintos de outras transações.
• Gere mais tráfego: com tanto alcance potencial, o Google Shopping é uma ótima maneira de gerar mais tráfego para seu website. Quanto mais tráfego você tiver, mais vendas você fará.
• Edite anúncios em tempo real: o Google Shopping permite que você edite seus anúncios em tempo real, para que você sempre tenha certeza de que seus produtos estão sendo exibidos da melhor maneira possível.
• Integração com o Google AdWords: o Google Merchant Center é integrado ao Google AdWords, para que você possa criar e gerenciar facilmente suas campanhas do Google Shopping diretamente de sua conta do AdWords.

O Google Merchant Center é a ponte entre sua loja de comércio eletrônico e o Google Shopping, tornando-se uma peça essencial do quebra-cabeça para qualquer varejista on-line sério.

Introdução ao Google Merchant Center 

Agora que você sabe a resposta para “o que é GMC” e por que é importante, é hora de começar. Configurar uma conta do Google Merchant Center é rápido e fácil. Com o nosso guia, você estará pronto e funcionando rapidamente.

Como faço para configurar uma conta GMC? (Passo a passo) 

Passo 1

Dirija -se ao formulário de inscrição e comece a preencher as informações solicitadas. Se você não tem uma conta do Google, é hora de criar uma agora. Se o fizer, pode começar a preencher o formulário. O Google começará fazendo perguntas simples, como nome da empresa, país e fuso horário.

Passo 2

Ao rolar para baixo, você encontrará algumas perguntas detalhadas como “Onde você deseja que seus clientes façam check-out?” “Que outras ferramentas você usa?” e uma verificação de convite de boletim informativo por e-mail. Preencha o formulário da forma mais honesta possível. Quanto mais o Google souber sobre sua empresa, melhor poderá atendê-lo.

Etapa 3

Depois de responder a todas as perguntas, o Google fornecerá a você um contrato de termos de serviço. Certifique-se de ler isso com atenção, pois contém informações importantes sobre sua conta. Então, quando estiver pronto, marque a caixa e clique em “‘Li e concordo….”

Passo 4

Em seguida, você será direcionado para uma página que se parece um pouco com esta. É a página de visão geral, onde você poderá ver todas as informações da sua conta em um só lugar. O Google também fornecerá alguns links e recursos úteis aqui.

Clique em “Começar” para passar para a próxima etapa e criar sua primeira listagem gratuita!

Passo #5

Esta etapa é toda sua. À esquerda, você encontrará todas as suas próximas etapas. O Google fornece uma lista de verificação útil de tudo o que você precisa fazer para colocar sua conta em funcionamento.

Preencha cada detalhe da melhor maneira possível e, em seguida, passe para o próximo item da lista. O Google salvará seu progresso à medida que avança, para que você sempre possa voltar e terminar mais tarde, se necessário.

Quando terminar, sua conta do Google Merchant Center estará configurada e pronta para uso. 

Sim! Realmente era tão simples! Você está um passo mais perto de levar sua empresa para o próximo nível com o Google Shopping.

Como criar um feed de dados para o Google Merchant Center?

Depois de criar uma conta do Google Merchant Center, você precisa criar um feed de dados. Um feed de dados é simplesmente um arquivo que contém todas as informações relevantes sobre seus produtos. O Google Shopping usa essas informações para combinar seus produtos com pesquisas relevantes.

Criar um feed do Google Merchant Center pode parecer assustador, mas não é tão difícil assim. Existem três feeds principais compatíveis com o Google:

• Feed principal: o feed principal do Merchant Center é a principal fonte de dados que ele usa para acessar e exibir as informações do seu produto. Você pode usar esse feed de dados para adicionar ou remover dados do produto, personalizar a segmentação por idioma e país e estabelecer regras de feed para os dados do seu produto. É crucial lembrar que apenas feeds principais podem adicionar ou remover itens. Clique aqui para obter instruções passo a passo sobre como criar um feed principal.
• Feed suplementar: os feeds complementares incluem informações que são adicionadas a um ou mais feeds principais para tornar os dados mais abrangentes. Eles não podem ser usados ​​como um feed por conta própria e não podem adicionar ou remover itens. Clique aqui para obter instruções passo a passo sobre como criar um feed suplementar. 
• Feeds de inventário de produtos regionais: os feeds de inventário regional são uma forma de feed suplementar que pode ser utilizado para destacar os preços regionais ou a disponibilidade de uma determinada gama de itens em suas regiões predefinidas. Clique aqui para obter instruções passo a passo sobre como criar um feed de inventário de produto regional.

Se você sabe qual tipo de ração precisa, ótimo! Vá em frente e crie-o usando as instruções fornecidas pelos Deuses do Google. Quando terminar, volte aqui e vamos para a próxima etapa; Enviando.

Como faço para enviar meu feed para o Google Merchant Center?

Agora que você tem uma conta do Google Merchant Center e um arquivo de dados, é hora de enviar seu feed.

A automação é a chave aqui, pessoal. Queremos ficar longe da rota manual o máximo possível. Principalmente para nossa saúde mental, mas também porque é muito mais eficiente. 

O Google fornece três métodos principais para uploads de feeds:

1. Use um URL que seja facilmente vinculado ao seu feed
2. Use uma conexão FTP para carregar
3. Use um arquivo armazenado em sua unidade local

Vamos dar uma olhada em cada método.

URL

O Google Merchant Center pode recuperar automaticamente um feed de qualquer URL que você fornecer, desde que o URL seja acessível publicamente. Você pode alterar o local de seu feed a qualquer momento atualizando o URL em sua conta do Google Merchant Center. Este é o método mais fácil e popular para automatizar uploads de feeds. Você pode usar aplicativos como Planilhas Google, Microsoft Excel ou qualquer software de terceiros que possa gerar um URL para seu feed para aproveitar esse método.

FTP

Você também pode conectar o Google Merchant Center ao seu servidor FTP. Isso é um pouco mais técnico, mas é definitivamente factível. Essa técnica é ideal para muitas empresas, principalmente aquelas que desejam atualizar seu feed com frequência.

Carregamentos de arquivos locais 

O último método para automatizar uploads de feed é fazer upload de um arquivo armazenado de sua unidade local. Este é o método menos comum, mas pode ser útil se você não tiver acesso a um URL ou a um servidor FTP. Essa abordagem é ideal para empresas com poucos itens ou que não precisam fazer alterações em seu feed com muita frequência.

Depois de carregado, um feed de produto deve ser otimizado. É uma tarefa tão importante que escrevemos um post inteiro no blog sobre o assunto. Você encontra aqui “ 7 Dicas Práticas para Otimizar Seu Feed de Produtos ”.

O Google Merchant Center está em constante mudança e atualização, por isso é crucial otimizar seu feed de produtos regularmente para garantir que seus produtos sejam vistos pelo maior número possível de pessoas.

Como faço para vincular meu Google Merchant Center ao Google Ads? 

Ao permitir uma conexão entre suas contas do Google Ads e do Merchant Center, você permite que os dados do produto do Merchant Center fluam para o Google Ads para uso em campanhas publicitárias. É a fase final na configuração do Google Merchant Center e é um processo bastante simples de duas etapas.

• Passo #1 – Solicite um link para o Google Ads no Merchant Center
• Etapa 2-  Aprovar a solicitação de vinculação no Google Ads

Quando você estiver conectado, poderá promover seus produtos com o Performance Max do Google (ou, se você for legal e moderno, chame-o de Pmax).

É um produto bacana do Google Ads que permite que você exiba seus anúncios do Google Shopping de forma automática e inteligente para as pessoas com maior probabilidade de comprar seus produtos. Você pode aprender mais sobre isso em nosso guia ” Google Performance Max Campaign – The Future Is Here “.

Resumo 

E é isso! O Google Merchant Center agora está oficialmente configurado e funcionando como uma máquina bem lubrificada. E tudo graças a nós. Brincadeirinha, é graças a você. Mas ficamos felizes em ter ajudado.

O Google Merchant Center é uma ferramenta incrivelmente poderosa que pode ajudar você a alcançar novos clientes e expandir seus negócios. Então, o que você está esperando? Vá lá e comece a vender!

Se precisar de ajuda ao longo do caminho, nossos especialistas estão sempre aqui para ajudar.

O que é o Google Merchant Center?

Definição: o Google Merchant Center é um painel on-line único onde as empresas on-line gerenciam sua aparência em todos os produtos de comércio eletrônico do Google e fazem alterações em suas listagens on-line conforme necessário.

O principal objetivo do Google Merchant Center é permitir que as empresas carreguem e mantenham informações de produtos, incluindo fotos e preços, para serem exibidas em pesquisas relevantes do Google Shopping. O Google Merchant Center também se integra a outros serviços do Google, como o Google Meu Negócio, para permitir supervisão e controle robustos de marketing e comércio eletrônico baseados no Google.

Gerenciar todas as interações do Google

Depois que uma empresa navega com sucesso pelo processo de configuração, o Google Merchant Center — junto com os serviços vinculados — traz vários benefícios.

• Listagens precisas do Google Shopping : os compradores que pesquisam produtos no Google verão as ofertas da empresa em um formato semelhante a um catálogo, aumentando a visibilidade.
• Integração com o Google AdWords: todos os produtos no Google Merchant Center podem ser vinculados a anúncios específicos do AdWords de maneira rápida e fácil. As técnicas de remarketing também podem ser implantadas para lembrar os visitantes de produtos visualizados anteriormente.
• Suporte do Google Analytics: os usuários do Google Analytics podem adicionar um segmento personalizado especificamente para hits do Google Merchant Center, que mantém suas estatísticas separadas de outros hits.
• Avaliações de produtos on-line: as avaliações públicas de produtos são integradas em suas listagens, com suas classificações por estrelas visíveis como parte das listagens. Produtos de 4,5 e 5 estrelas recebem colocação preferencial.
• Funis diretos do site: os compradores que clicam nas listagens públicas podem ser levados diretamente para a página da loja em um site de comércio eletrônico.
• Integração da pesquisa local do Google: as listagens podem incluir marcação geográfica que direciona os compradores para lojas locais próximas.

O que você precisa para se registrar no Google Merchant Center

Devido à sua integração com tantos outros empreendimentos do Google, configurar o Google Merchant Center é um processo de várias etapas:

1. Ter pelo menos uma conta do Google existente, embora o Merchant Center também possa ser configurado para vários logins.

2. Um website e uma empresa verificados no Google Meu Negócio , que exigem a adesão a várias diretrizes do Google, como fornecer um endereço físico válido, número de contato, suporte técnico e um processo seguro de finalização da compra .

3. Dados completos do produto , incluindo preços, disponibilidade e informações de envio em um formato aceito pelo Google, como arquivos TXT ou XML derivados de planilhas do Excel. Em alguns casos, também é possível importar dados de produtos de uma plataforma de comércio eletrônico existente.

4. Integração oferecida pela plataforma de comércio eletrônico para sincronizar todos os dados exigidos pelo GMC.

8 dicas imperdíveis de otimização do feed do Google Shopping: nível de especialista

O Google Shopping representa 65% de todos os cliques do Google Ads e se tornou obrigatório para qualquer loja de comércio eletrônico. É hora de garantir que você está otimizando seu feed de produtos e aproveitando ao máximo seus dados.

Os feeds de dados são a base de qualquer boa estratégia do Google Shopping. Se os dados forem ruins, isso acabará custando caro.

Se você já é um profissional com os meandros de como o Google Shopping funciona, essas estratégias, dicas e truques são perfeitos para você. 

Precisa de uma atualização sobre otimização de feed ou está apenas começando? Confira nosso artigo anterior 10 truques fáceis de compras do Google primeiro e volte a este.

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1. Benefícios adicionais do uso de GTINs

O Global Trade Item Number ou GTIN tornou-se uma parte significativa do processo de otimização. Os GTINs válidos geralmente são fornecidos pelo fabricante e, embora não sejam mais um atributo obrigatório, valem o tempo e o esforço. 

Abordamos o que são GTINs e como encontrá-los em detalhes em nossos outros artigos. 

Os “porquês” dos GTINs 

Saber os ‘porquês’ por trás dos processos é importante, mesmo que seja para algo que você deveria fazer de qualquer maneira. Isso ajuda a entender a imagem completa do processo de otimização. E fazer algo é mais fácil quando você sabe que é realmente adequado para você. 

Primeiro, vamos dar uma olhada em alguns casos em que você pode não ter um GTIN disponível para adicionar: 

• Você é o único vendedor de um item (como um vestido feito à mão) 
• É vintage ou uma antiguidade 
• peças do fabricante 
• Livros impressos antes dos ISBNs serem obrigatórios (1970) 

4 benefícios de bônus dos GTINs:

• Saber que as informações do seu produto estarão corretas e que as informações de seus concorrentes não entrarão em conflito com as suas.
• Vendo um aumento em suas impressões. 
• Mantém itens falsificados fora do mercado.
• Permite que os clientes comparem itens , portanto, se você jogar bem as cartas, sua oferta pode ser mais atraente do que a de outros vendedores

Vamos dar uma olhada no maior benefício: aparecer nas pesquisas em que o comprador está procurando o produto exato que você está vendendo e quando os compradores estão procurando a melhor versão de uma categoria de produto específica. 

O Google usa o GTIN para extrair do catálogo do fornecedor e colocar seu anúncio em um leilão com os outros revendedores do mesmo produto. Os anúncios assumem como padrão os atributos do catálogo do fornecedor e substituirão as otimizações feitas no feed.

Os GTINs também colocam você em pesquisas como “Melhor” e “Top”. Esses tipos de pesquisa também fazem referência a avaliações de clientes para determinar a posição de seu anúncio. Quanto melhores as avaliações, maiores são suas chances de mostrar a primeira posição 

(observação: o Google usa empresas de avaliação de terceiros como Trustpilot , Yotpo , Avaliações verificadas etc.)

O nome da sua empresa será colocado em uma lista de comparação de preços no lado esquerdo da página. 

 

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2. Otimizando títulos de produtos

Você já sabe que as otimizações do título do produto são essenciais para tornar seus anúncios relevantes para as pesquisas dos usuários . É um dos atributos mais importantes do feed e é nele que devemos passar a maior parte do nosso tempo. 

Gostamos de deixar os títulos por último até que todos os outros atributos sejam otimizados, porque então você pode usá-los para garantir que os títulos sejam o mais otimizados possível.

Os atributos que você deseja incluir dependem de qual vertical você está.

Abaixo temos um guia de como estruturar seus títulos com base na categoria:

Alguns conceitos-chave para otimizações de título garantem que palavras-chave importantes sejam incluídas. Use o relatório de termos de pesquisa para ver quais consultas foram convertidas e use-as em seus títulos.

DICA PRO : Crie testes de palavras-chave em seu feed para realmente aprimorar quais palavras-chave estão funcionando para sua loja. Além disso, você deve espelhar as informações do produto no site, para que, quando os usuários clicarem no anúncio, encontrem as mesmas informações no site. 

Você pode testá-lo primeiro em seu feed e depois transferir o que está funcionando melhor para seu website. 

Coloque informações importantes no início dos títulos, caso seu título fique truncado na página de resultados, as informações importantes serão exibidas primeiro.

Aqui estão algumas dicas adicionais a serem consideradas: 

• Não use linguagem de vendas – fornecer as informações que os compradores estão procurando falará por si e permitirá que você apareça nas pesquisas mais relevantes 

Essas torradeiras são um bom exemplo de fornecimento de informações relevantes nas quais o comprador provavelmente está interessado: 

• Sempre teste o que ressoa melhor para seu público principal e converte compradores em clientes recorrentes.
  
• Agendar atualizações diárias ( com uma ferramenta de terceiros como o DataFeedWatch) evitará incompatibilidades, avisos e suspensões de conta se houver alterações em seu feed. 

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3. Otimizando atributos de cor

Apelar para os compradores que têm uma visão específica para o produto que procuram. Se o coração deles estiver em uma determinada cor, você pode entregar para eles por 

Em alguns países, é um atributo obrigatório para Vestuário e acessórios : 

• Brasil
• França
• Alemanha
• Japão
• O Reino Unido
• Os Estados Unidos 

Evite reprovações por incompatibilidade 

Costumava ser uma prática recomendada nivelar suas cores em seu feed em algo que um usuário procuraria.

Um exemplo disso é vender um produto onde a cor fosse “Romã” mudaríamos a cor para “vermelho claro” ou apenas “vermelho”. Talvez isso seja algo que você estava fazendo também. 

Agora, você receberá reprovações por informações da página de destino incompatíveis . O Google rastreia os microdados nas páginas de destino e fará a correspondência entre o atributo de cor no feed e o valor da cor na página de destino. Se você costumava fazer isso como prática recomendada, é hora de voltar e deixar as cores serem o que são.

Melhores Práticas 

• Escreva o nome completo da cor (mas: para os idiomas chinês, japonês ou coreano, você pode incluir um único caractere como 红.) e não use uma substituição de número (como cores HTML)
  
• Você pode adicionar 1 cor primária e 2 cores secundárias
  
• Se o seu produto for feito de um metal precioso, combine o atributo material com o atributo cor , por exemplo, um colar de prata ou um anel de ouro.  

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4. Reprecificação Dinâmica nos Feeds de Dados

Preços competitivos podem desempenhar um papel importante em sua estratégia de comércio eletrônico.

Existem soluções dinâmicas para ajudar a acompanhar as flutuações de preços no espaço comercial. Se estiver usando uma solução de terceiros como o DataFeedWatch, você poderá usar nossa ferramenta Price Watch para executar verificações de preço para ver como seu preço é comparado ao de seus concorrentes. 

Você pode inserir esses dados em seu feed e criar uma ferramenta de precificação dinâmica para seu feed. Exporte o arquivo da ferramenta de precificação e mescle-o com o feed de dados do produto , correspondente por id. 

Em seguida, você cria rótulos personalizados para definir como deseja licitar com base na competitividade do seu preço.

Se você estiver usando uma plataforma de otimização de feed, poderá criar regras para esses rótulos personalizados, para que os produtos saltem de rótulo para rótulo à medida que se tornam mais ou menos competitivos em preço.

Você pode definir rótulos como alto, médio e baixo com base no preço desse produto a cada dia. Em sua conta do Google Ads, você poderá aumentar os lances nos produtos com preços mais baixos e reduzir os lances nos produtos que não têm preços competitivos.

Embora isso pareça ótimo, tenha cuidado em como você usa isso. Em certas verticais, essa pode não ser a melhor estratégia. Se um usuário comprar seu produto e retornar no dia seguinte para ver que o preço caiu, ele pode pensar que foi apenas enganado.

Sua estratégia de reprecificação deve depender de qual é seu objetivo. Você é uma marca de luxo cujo valor vem da manutenção de um preço constante ou está tentando ser competitivo com varejistas específicos?

Se você está sentindo algum estresse de “acompanhar os preços da concorrência”, é totalmente normal. A eMarketer realizou um estudo exatamente sobre isso e descobriu que era o maior obstáculo que os comerciantes disseram ter enfrentado.

Se você está pensando em mudar ou criar sua estratégia de descontos , confira nosso artigo com os pontos mais importantes a serem considerados.

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5. Escolhendo a Imagem Certa

As imagens do produto são a primeira coisa que os compradores veem quando seu anúncio é exibido, portanto, você deve garantir que elas tenham uma ótima aparência.

Aqui estão alguns pontos-chave para garantir que seu link de imagem seja otimizado:

• Use imagens de alta qualidade (para dispositivos móveis responsivos)
• Certifique-se de que as variantes correspondem à imagem (cor, tamanho, material, etc.)
• Fique atento ao texto sobre a imagem (marcas d’água, vendas, números de peças de fabricação)
• Teste imagens de produtos versus imagens de estilo de vida (para descobrir qual funciona melhor para sua marca)

Se suas variantes não corresponderem à imagem, algo como este guarda-chuva laranja mal colocado pode acontecer:

Isso pode facilmente desligar clientes em potencial e uma venda não é provável. 

Confira nosso artigo sobre o poder das imagens do Google Shopping para obter mais dicas de otimização sobre como escolher a imagem certa, adicionar imagens adicionais e muito mais. 

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6. Usando expressões regulares com feeds de dados

Não deixe que este assuste você. Embora possa parecer complicado no começo, você será capaz de pegar o jeito. 

Expressão regular, ou RegEx, é uma sequência de caracteres que define um padrão de pesquisa, principalmente para uso em correspondência de padrões com strings ou correspondência de strings, ou seja, operações do tipo “localizar e substituir”.

Esta função é extremamente útil na otimização de feed de dados porque permite que você corresponda a muitos caracteres usando apenas uma string.

Você pode usar expressões regulares de várias maneiras, como localizar e substituir palavras duplicadas, corrigir vários tamanhos de uma só vez ou até mesmo remover muitos espaços entre as palavras.

Confira este estudo de caso para saber como uma agência usou RegEx com remarketing dinâmico. 

Um exemplo disso é, se o seu título contiver espaços extras entre as palavras e não apenas no início e no final, uma string regex pode corresponder aos espaços extras entre as palavras: replace_pattern( \s, ‘ ‘, [title] ) .

Ou insira uma regra regex semelhante no DataFeedWatch usando a opção ‘Editar valores’:

Esses tipos de correspondências são muito úteis ao trabalhar com grandes feeds de dados .

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7. Vendas e promoções do comerciante

As promoções de vendas e comerciantes acionam os hábitos de compra das pessoas e geralmente levam a altas taxas de cliques e menor custo por conversão. Na verdade, um estudo do Google (no vídeo abaixo) mostrou que eles podem causar um aumento de 28% nas taxas de conversão. 

Digamos que você seja uma loja de roupas e esteja fazendo uma promoção de camisetas com 25% de desconto durante as férias de primavera. Você criou um código promocional de SAVE25 em seu site e agora deseja usá-lo em seus anúncios de compras.

Primeiro, você criará um atributo chamado promotion_id e preencherá apenas as camisetas que deseja à venda com o código promocional.

Depois disso, você entrará em sua conta do Google Merchant Center e criará a promoção na guia promoções. Se você não vir uma guia de promoções do comerciante, primeiro deverá preencher o formulário de promoções do comerciante.

Haverá instruções sobre como criar sua promoção no Google, incluindo horário efetivo de início e término, produtos específicos versus todos os produtos e se você estiver usando um código promocional. Você pode executar essas promoções por até 3-4 meses sem atualizar. Isso é bom se você estiver oferecendo frete grátis ou fazendo uma venda longa.

Feed de promoções do Google

Como alternativa, se você tiver várias promoções e alterá-las com frequência, talvez seja melhor usar um feed de promoções do Google para enviar suas promoções para o Google Merchant Center. 

Um Feed de promoção do Google é uma planilha (arquivo txt, arquivo .xml ou Planilhas Google) que armazena todas as suas promoções on-line e os dados relacionados.

Estes são todos os atributos que você precisará incluir: 

• id_promoção
• product_aplicability
• tipo_oferta
• long_title
• datas_efetivas_da_promoção
• redenção_canal

Se você quiser saber mais sobre os vários tipos de feeds do Google Shopping, recomendamos este recurso: Tipos de feed do Google Shopping . 

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8. Criação de rótulos personalizados 

Você provavelmente já está familiarizado com o uso de rótulos personalizados em suas listagens, mas aqui estão alguns usos que talvez você ainda não tenha configurado. O que há de bom nos rótulos personalizados é que 

Margens de lucro e CPAs

Vender produtos em diferentes faixas de preço, mas pagar o mesmo custo por aquisição (CPA) para cada um, pode se tornar não lucrativo rapidamente. Mas se você conseguir obter seus dados de margem de lucro (ou calculá-los), esse rótulo personalizado realmente fará a diferença em suas campanhas. Ele ainda permitirá que você otimize ainda mais sua estratégia de lances. 

Você pode configurá-lo em algumas etapas: 

1. Mescle sua principal fonte de feed de dados com seus dados de margem. Se você não tiver dados de margem, é possível calcular usando os dados item_cost em seu feed principal.
2.  Crie suas regras para configurar o rótulo baseado em margem. 
3. Agora você pode usar seus novos rótulos personalizados para subdividir sua campanha e ajustar os lances com base em suas margens (por exemplo: barato, médio e caro). 

Aqui está um exemplo de como você pode configurá-lo para seus produtos no aplicativo DataFeedWatch:

Posição do preço

Crie rótulos personalizados com base em como seus preços se comparam aos preços de seus concorrentes . Este é outro exemplo em que ferramentas como o Price Watch são úteis. 

Depois de coletar seus dados de preço, você pode dividir seus produtos em 3 categorias com base em onde eles se enquadram em comparação com outros varejistas que vendem os mesmos produtos que você: ruim, bom e excelente. 

Configure uma campanha para cada uma dessas categorias. Se houver algum produto que caiu no nível ‘baixo’, mas está realmente com bom desempenho, você pode criar regras separadas para eles, para que possam continuar a prosperar. 

Agora você pode brincar com seu orçamento e testar para determinar quanto deve alocar para os produtos em seu nível ‘excelente’.

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Hack de bônus: IDs de produtos 

Com o tempo, o desempenho de seus produtos se acumula, o que pode afetar negativamente seu desempenho futuro. Isso é especialmente verdadeiro se você otimizou produtos que costumavam não ter um bom desempenho. Portanto, você pode não ver os resultados desejados.

Isenção de responsabilidade: este hack não é aprovado ou recomendado pelo Google, mas se o desempenho anterior ruim relacionado aos seus produtos estiver prejudicando suas campanhas, existe uma solução. 

Sempre que você alterar o ID do seu produto, todo o histórico anterior será apagado e será tratado como um novo produto, mesmo que todo o resto permaneça o mesmo. Normalmente essa não é uma situação ideal, principalmente porque leva até 3 dias úteis para o produto ser reaprovado. 

Mas, se você está realmente procurando um hack para apagar o desempenho anterior, esta pode ser uma solução para você. 

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Folha de referência do especialista em Google Shopping:

 Aqui está um rápido resumo de todos os pontos que abordamos:

• Os GTINs são muito importantes para obter posicionamentos com pesquisas como “Melhor” e “Principal”.

• Otimize os títulos de seus produtos com base na categoria dos produtos para obter melhor desempenho.

• O atributo de cor em seu feed deve corresponder à cor da página de destino para evitar incompatibilidades e erros.

• Use a reprecificação dinâmica em seus feeds de dados para se manter no topo da concorrência.

• As imagens são o elemento mais importante do anúncio do produto.

• Use expressões regulares para criar regras em seu feed.

• Use promoções em seu feed para CTRs altos e custos por conversão mais baixos.

• Crie rótulos personalizados para dar a você maior controle sobre para onde está indo seu orçamento e CPAs, rotulando as margens de seus produtos e como seus preços se comparam aos da concorrência.

Com o tempo, o desempenho de seus produtos se acumula, o que pode afetar negativamente seu desempenho futuro. Isso é especialmente verdadeiro se você otimizou produtos que costumavam não ter um bom desempenho. Portanto, você pode não ver os resultados desejados.

Esperamos que essas 8 dicas de otimização de feed de especialistas ajudem a melhorar seu feed de produtos . Eles também devem fornecer uma melhor compreensão sobre como abordar seu feed de dados. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, sinta-se à vontade para deixá-los abaixo.

12 dicas do Google Merchant Center que você deve experimentar

Se você é uma loja de comércio eletrônico ou qualquer loja de varejo on-line, seu produto ou serviço deve estar no período do Google Shopping. Porque? Simples, o Google Shopping é responsável por quase 65% de todos os cliques no Google Ads, incluindo 89% dos cliques em anúncios sem marca na Pesquisa Google.

Como uma loja de comércio eletrônico on-line, você não pode mais evitar listar seus produtos nos anúncios do Google Shopping que transformaram o marketing de pesquisa de varejo on-line nos últimos anos. 

Além de estar listada em sites populares de comércio eletrônico como a Amazon, sua loja online pode gerar valiosos cliques em anúncios por meio dessa plataforma do Google. Essencialmente, o Google Shopping atua como uma plataforma que exibe todos os seus produtos e preços e suas campanhas on-line aos compradores antes mesmo de eles acessarem seu site.

Dito isto, o Google Shopping não permite que você crie suas campanhas de marketing ou elabore uma estratégia de palavras-chave para direcionar todo o tráfego recebido dos anúncios de pesquisa do Google. É aqui que o Google Merchant Center desempenha um papel na operação do feed de produtos que exibe os anúncios de compras no Google.

Em outras palavras, o Google Merchant Center (ou GMC) é a espinha dorsal por trás de todas as campanhas publicitárias bem-sucedidas no Google Shopping. O que é o Google Merchant Center? E quais são as 12 dicas do Google Merchant Center que você deve experimentar para uma campanha publicitária de sucesso? Continue lendo.

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O que é o Google Merchant Center? 

O Google Merchant Center é uma ferramenta que permite criar e fazer upload das informações do seu produto e disponibilizá-las no Google Shopping Ads e outros serviços relacionados. Simplificando, a GMC coloca todas as informações do seu produto na plataforma do Google, disponibilizando seus produtos para compradores online.

No GMC, aqui está o que você pode fazer:

• Carregue dados sobre novos produtos.
• Modifique informações sobre produtos existentes ou listados.
• Gerencie os anúncios online de qualquer um de seus produtos exibidos no Google Shopping.

O Google Merchant Center é essencial, um painel completo que mostra todos os dados do seu produto. Em outras palavras, você pode ter milhares de produtos organizados em um local central, facilitando a criação/modificação das especificações do produto e a integração perfeita com qualquer ferramenta de marketing do Google.

Agora que sabemos sobre o GMC, vamos aprender onde os dados do produto GMC (ou feeds de produtos) são usados.

Onde os feeds de produtos do Google Merchant Center são usados?

Além da plataforma principal do Google Shopping, existem diferentes tipos de feeds que você pode usar, dependendo de suas necessidades. Por exemplo, você precisaria de um feed diferente se for uma loja local que vende para uma comunidade local.

Listados abaixo estão os caminhos onde seus feeds de produtos GMC são usados:

Feed do Google Merchant Center 

Este é o feed principal ou primário que contém todos os seus catálogos de produtos e informações criadas usando o Google Merchant Center. Este feed é recomendado se você vende produtos físicos (por exemplo, vestuário ou produtos de moda) em sua loja online.

Normalmente, esse feed exige que você envie informações relacionadas ao produto, incluindo um ID exclusivo do produto, nome e descrição do produto, imagem do produto, preço do produto e disponibilidade atual.

Feed de promoções do Google

Este feed do Google é usado para promoções de produtos ou para mostrar as melhores ofertas na página de resultados do mecanismo de pesquisa. Para otimizar seu feed de produtos nessa plataforma, considere adicionar texto promocional ou palavras-chave a seus anúncios de listagem de produtos no Google Shopping. Como comerciante de varejo, você pode usar esse feed para aumentar a taxa de cliques (ou CTR) de seus anúncios listados.

Além de inserir as informações obrigatórias do produto, você pode, opcionalmente, enviar informações relacionadas à promoção, incluindo datas de promoção, códigos de resgate e preços promocionais para cada produto.

Feed de anúncios de inventário local do Google

Esse feed é normalmente usado para limitar seus anúncios à comunidade ou local local. Por exemplo, eles podem ser usados ​​por lojas de varejo físicas para aumentar o tráfego em suas lojas locais. Esse feed é vital, pois 84% ​​de todos os compradores on-line pesquisam seus produtos em lojas locais próximas a eles. 

Além disso, esse anúncio é direcionado a compradores que gostam de procurar produtos on-line antes de retirá-los nas lojas locais, não tendo que esperar muito pelas entregas locais. Entre os principais requisitos, sua empresa (ou loja) precisa estar no país onde você está anunciando e em um local que os compradores visitam regularmente.

Além do ID do produto e preço, você deve mencionar o código exclusivo da loja local.

Feed de avaliações de produtos

A maioria dos compradores on-line confia em avaliações e classificações de produtos on-line (por exemplo, classificações de 5 estrelas) para decidir qual marca escolher. É aqui que o feed de classificação do produto pode ajudar a construir a confiança de sua marca com os compradores e aumentar suas vendas.

Este feed mostra uma lista de produtos similares (por exemplo, máquinas de café) com as melhores avaliações, preços ou até mesmo uma característica do produto que pode ser um ponto de venda exclusivo. Como comerciante, você pode se qualificar para este feed se tiver pelo menos 50 avaliações de produtos a serem exibidas no Google Shopping.

Feed de remarketing dinâmico

As estatísticas mostraram que o custo comercial de clientes de retargeting existentes é muito menor do que a aquisição de novos clientes. Portanto, esse feed de remarketing é tão eficaz nas compras online. Este feed mostra anúncios relevantes para visitantes anteriores, sejam compradores que já visitaram a página do seu produto ou abandonaram um carrinho de compras. 

Você pode criar uma campanha de remarketing dinâmico usando atributos de anúncios gráficos específicos, como ID, título e URL de sua página de destino.

Feed do Google Manufacturer Center 

Finalmente, este feed é especificamente para fabricantes de produtos ou empresas de manufatura que fabricam seus produtos. A ideia principal desse feed é dar aos fabricantes mais controle sobre como desejam promover seus produtos na plataforma do Google Shopping.

Para obter os melhores resultados, este feed recomenda que você forneça informações completas sobre seus produtos fabricados, incluindo seu GTIN, título e descrição do produto, link da imagem, categoria do produto e uma descrição de seus recursos.

O uso de diferentes tipos de feeds, conforme listado acima, é necessário para aumentar o alcance do seu anúncio no Google Shopping e atender aos requisitos do seu negócio. Agora que você conhece os tipos de feeds de produtos que pode usar, vamos ver a melhor forma de usar a plataforma do Google Merchant Center. 

12 dicas do Google Merchant Center

Agora que você sabe como funciona o Google Shopping, passemos às melhores dicas do GMC para transformar suas campanhas do Google Shopping. Aqui estão 12 das dicas mais eficazes do Google Merchant Center :

Incluir GTIN em todos os seus produtos

Você deve incluir o GTIN ou o Número Global de Item Comercial para todos os seus produtos. O que é GTIN? Um número exclusivo é usado para identificar cada produto individual. Normalmente, você pode localizar o GTIN no código de barras do produto. Caso contrário, você deve obter o mesmo do fabricante do produto.

Esse número exclusivo agora é obrigatório para todos os produtos no Google Shopping. O problema são muitos produtos sem GTIN, como antiguidades, produtos personalizados ou produtos de uma única loja.

Como o GTIN ajuda sua empresa? Os compradores que procuram produtos exatos em suas pesquisas no Google obtêm uma lista dos produtos com informações de GTIN. Seus produtos podem ser exibidos em pesquisas com palavras-chave como Best Leading ou Top.

Forme seus títulos de produtos corretamente e inclua a categoria do produto e o nome da marca

Os títulos dos produtos são a chave para pesquisas otimizadas de produtos, tornando seu anúncio do Google relevante para os usuários. Para obter os melhores resultados de pesquisa, inclua a categoria do produto (ou tipo de produto) junto com o nome da marca no título do produto.

Aqui está uma breve diretriz que você pode usar para formar o título do seu produto:

• Para roupas e vestuário: adicione um nome de marca, gênero, categoria de produto e atributos específicos como cor, tamanho e material usado.
• Para itens eletrônicos: adicione o nome da marca, tipo de produto, número do modelo e outros atributos relacionados.

Para otimizar o título do seu produto, inclua pelo menos uma palavra-chave depois de determinar qual funciona melhor para sua marca. Além disso, use o mesmo título e descrição do produto do Google Merchant Center na página de destino do seu site para manter a consistência.

Inclua informações específicas do produto, como tamanho e material

Quanto mais específico você for sobre seu produto, mais seus clientes em potencial aprenderão sobre ele. Mesmo que sejam opcionais, tente incluir o máximo de informações específicas do seu produto ou tipo de produto. 

Aqui estão alguns exemplos de informações específicas do produto:

• Para vestuário: gênero, cor, tamanho e material usado.
• Para automóveis: potência do motor, número de assentos, cor, garantia do serviço
• Para smartphones: poder de processamento, armazenamento, sistema operacional, peso, duração da bateria

A lista de recursos específicos do produto pode ser longa, mas quanto mais você adicionar, mais informado seu cliente ficará. Se possível, inclua alguns desses atributos no título do produto. Isso também aumentará o CTR geral de sua campanha promocional.

Otimize os atributos de cor do seu produto

A maioria dos compradores é clara sobre a cor do produto que deseja quando se trata de roupas ou acessórios. Então, faz sentido incluir a cor no feed do produto, como, por exemplo, azul ou azul claro, ao invés da cor do céu.

Tente incluir pelo menos uma cor primária e duas cores secundárias nos atributos de cor do seu produto para torná-lo mais atraente para os compradores online. Para algumas categorias de produtos, você pode tentar combinar a cor com o material do produto (por exemplo, um anel de platina prateado). Da mesma forma, para apelo visual, inclua apenas imagens de alta qualidade para produtos com atributos de cor. 

Além de combinar a cor na imagem do produto com a cor mencionada, certifique-se de que sua página de destino também se encaixe no mesmo conjunto de cores (no feed do produto).

Use a reprecificação dinâmica nos feeds de dados.

De acordo com o DataFeed Watch, a reprise dinâmica por varejistas de comércio eletrônico tem vários benefícios, incluindo aumento de vendas, controle de preços e redução de estoques não vendidos. 

O que é reprecificação dinâmica? É uma estratégia de marketing que altera dinamicamente os preços dos produtos com base na demanda do mercado e nos preços dos concorrentes. Um estudo de fevereiro de 2018 sobre varejistas americanos sobre sua estratégia de preços concluiu que 58% dos varejistas desejam acompanhar os preços de seus concorrentes.

Como prática, você pode usar ferramentas de observação de preços para verificar a competitividade dos preços de seus produtos e mesclar esses dados no feed de dados do produto no Google Shopping. Por exemplo, você pode definir rótulos de preços personalizados que mencionem os preços alto, baixo e médio do seu produto no dia. Dessa forma, o Google Ads pode fazer lances mais altos em produtos com preços mais baixos ou lances mais baixos em produtos com preços mais altos.

Otimize as imagens do seu produto

A maioria dos compradores prefere olhar para produtos visualmente atraentes que parecem melhores do que os concorrentes. Como regra, inclua sempre as imagens de melhor qualidade de seus produtos na plataforma do Google Shopping. Isso pode criar uma impressão duradoura em qualquer usuário online e melhorar as vendas.

Aqui estão algumas regras que você deve seguir ao fazer upload de imagens de produtos:

• Certifique-se de que suas imagens carregadas ofereçam uma visão completa de seu produto em todas as dimensões.
• Carregue apenas fotos originais de seus produtos, em vez de copiá-los de fontes online.
• Otimize suas imagens usando qualquer ferramenta de edição de imagens.
•  Certifique-se de que todas as suas variantes de imagem correspondam ao produto original.
• Verifique se há marcas d’água ou selo do fabricante sobre cada imagem do produto.
• Reserve as melhores imagens de qualidade para usuários de smartphones.

Use as promoções do comerciante em seus anúncios.

As promoções do comerciante são conhecidas por influenciar os hábitos de compra e aumentar as CTRs de seus anúncios. Por exemplo, promoções no Google Ads podem aumentar as taxas de conversão em 28%.

Incluir promoções de comerciantes em seus anúncios do Google Shopping pode ajudar a diferenciar seus produtos de outras promoções. Com o Google Merchant Center, você pode adicionar facilmente códigos de promoção para descontos, ofertas ou frete grátis que podem atrair mais cliques de compradores on-line. 

Você pode adicionar promoções de comerciante usando um código de promoção exclusivo para anúncios de inventário local (para aumentar as vendas da loja local) ou para os feeds de promoção do Google (para anunciar todas as suas promoções on-line).

Use rótulos personalizados de forma eficaz.

Rótulos personalizados são uma maneira eficaz de otimizar seus feeds de produtos do Google Shopping. O Google Shopping permite adicionar até 5 rótulos personalizados diferentes que podem criar subcategorias de produtos. 

Por exemplo, rótulos personalizados indicam uma liquidação ou um produto mais vendido em uma categoria específica. Aqui estão alguns rótulos personalizados padrão que você pode usar:

• Rótulo Sazonal com os valores Verão, Inverno, Outono e Estação para indicar um produto sazonal.
• Rótulo ReleaseYear com ano de lançamento como o valor para indicar quando o produto foi lançado.
• Rótulo PriceRange com valores de preços mínimo e máximo para clientes que buscam produtos dentro de uma faixa de preço.

Como os rótulos personalizados ajudam? Ele pode melhorar a oferta de produtos oferecendo produtos a preços diferentes, mas com o custo exato de aquisição.

Encontre a categoria de produto certa no Google.

Graças ao processo de taxonomia do Google, ele pode atribuir automaticamente uma categoria de produto a cada produto listado no Google Shopping. Mesmo que a categoria do produto agora seja um campo opcional, faz sentido para os negócios selecionar a categoria correta. As categorias de produtos permitem que os algoritmos do Google determinem o texto de pesquisa que exibiria o produto nos resultados de pesquisa do Google Shopping.

Por exemplo, você deseja escolher uma categoria de produto com mais volumes de pesquisa e conversões para obter o máximo de visibilidade e tração. Isso é semelhante a colocar seu produto na frente dos globos oculares máximos. Confira a lista de mais de 5.500 categorias de produtos do Google antes de escolher a certa para o seu produto.

Maximize seus lances em produtos de alto preço

Em outras palavras, aloque o máximo de recursos aos produtos que mais impactam o desempenho do seu negócio. Ao aumentar seus lances nos produtos (ou anúncios de produtos) de maior sucesso, você pode melhorar a visibilidade deles. Ou seja, a maioria dos usuários verá seus melhores anúncios de produtos.

Ao mesmo tempo, você pode economizar custos ou recursos diminuindo seus lances nos anúncios de produtos menos bem-sucedidos. Isso também elimina qualquer desperdício de orçamento. Você pode aumentar o impacto de sua campanha publicitária e o retorno do investimento apoiando seus produtos de maior sucesso.

Verifique se a queda de preço do Google é genuína.

Entre as melhores estratégias de compras online, o Google Price Drop é um recurso que você pode usar para aumentar a visibilidade e as conversões. Embora as quedas de preço efetivamente aumentem as CTRs e as vendas, isso não funciona simplesmente adicionando um atributo de queda de preço no GMC. Por exemplo, não adianta ter uma venda online eterna onde você pode oferecer 50% de desconto em um determinado item.

Para torná-lo uma queda de preço genuína, certifique-se de que seu produto com o preço normal esteja listado por um período prolongado antes de anunciar a queda de preço. Além disso, tente adicionar um preço de venda ao seu feed de produtos para obter uma chance melhor de obter uma etiqueta de redução de preço do Google em seus anúncios de compras. 

Escolha a melhor Ferramenta de Gerenciamento de Feed de Produtos.

A dica final é selecionar e usar a ferramenta de gerenciamento de feed de produtos certa para lidar com todos os seus feeds de produtos. Essas ferramentas enviam os dados do seu produto para mercados online, sites de comparação e redes afiliadas. Além disso, esses feeds de produtos são enviados para plataformas de publicidade online como Google, Amazon e Facebook, fornecendo uma visão abrangente de todas as suas campanhas de marketing.

A ferramenta certa de gerenciamento de feed de produtos pode economizar muito dinheiro e tempo gasto na criação de seus feeds de produtos e maximizar seu ROAS ou retorno sobre o gasto com anúncios, uma métrica comercial usada para medir a receita de sua empresa para cada dólar gasto em publicidade.

Conclusão

Hoje, os anunciantes online não podem mais ignorar o imenso potencial da plataforma Google Shopping para ganhar mais visibilidade e cliques do usuário. Discutimos 12 dicas testadas e comprovadas do Google Merchant Center que podem ser usadas para configurar os atributos corretos de feed de produtos nos anúncios do Google Shopping.

Espero que este artigo seja informativo e ajude você a obter o feed de produtos correto usando o GMC.