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Google Ads x Facebook Ads: qual deles proporcionará um ROI mais alto?

A questão sempre surge: qual é o melhor Google Ads versus Facebook Ads: Qual vai te dar um ROI mais alto? e não tem uma resposta perfeita para isso. Isso se deve ao fato de estarmos colocando dois líderes globais em publicidade PPC um contra o outro. 

Como profissional de marketing digital sênior, não sou a favor nem critico nenhuma dessas plataformas. Sugiro um deles, ou uma combinação de ambos, para meus clientes, dependendo de seus negócios, público-alvo e objetivos. Portanto, antes de abordar qualquer agência de marketing digital , você deve ter clareza sobre esses aspectos. 

Combo Curso de Google Ads e Meta Ads (Facebook e Instagram Ads)

Além disso, você também deve ter clareza sobre como essas plataformas funcionam, quando usá-las, preços e recursos e sua interface quando falamos de Google Ads x Facebook Ads: Qual vai te dar um ROI maior? Depois de entendê-los, será fácil tomar a decisão final com relação à promoção de seus negócios online. 

Então continue lendo e fique ligado até o final para saber. Todas as suas dúvidas serão esclarecidas.

Como eles funcionam?

Tanto o Facebook Ads quanto o Google Ads são plataformas de publicidade pay-per-click (PPC), mas existem diferenças em como eles funcionam. Os anúncios do Facebook são conhecidos como mídias sociais pagas (os anúncios são exibidos nos feeds de mídia social dos usuários). Os anúncios do Google, por outro lado, são anúncios de pesquisa paga exibidos nos resultados de pesquisa do Google. 

Anúncios do Facebook

O Facebook é uma plataforma popular de mídia social e rede com 2,3 bilhões de usuários em todo o mundo. Como empresa, você pode criar anúncios de pagamento por clique (PPC) usando a plataforma robusta do Facebook Ad Manager. Esses anúncios são exibidos para um público-alvo definido por dados demográficos, interesses, comportamento e padrões de engajamento do usuário no Facebook. Você também tem a liberdade de selecionar um orçamento de anúncio, posicionamento de anúncio e tempo de execução do anúncio.

Então, o que distingue os anúncios do Facebook dos anúncios do Google?

É a segmentação de público. Como os usuários do Facebook não estão procurando ativamente por um produto ou serviço, a plataforma oferece aos anunciantes opções de segmentação abrangentes, como idade, gênero, renda e interesses. 

Você pode facilmente criar anúncios no Facebook Ads Manager seguindo as etapas abaixo: 

  1. Clique no botão “Criar” no painel da sua conta. 
  2. Escolha o formato do seu anúncio. 
  3. Selecione seu público 
  4. Editar configurações de anúncio 
  5. Crie uma cópia e imagens do anúncio. 

Você também encontrará mais instruções passo a passo quando começar a usar a plataforma.

No entanto, você deve estar ciente de que leva mais tempo para converter leads do Facebook em clientes, pois eles não estão buscando ativamente seu produto ou serviço.

Google Ads

Desde 1998, o Google está mudando a forma como encontramos, entregamos e usamos as informações para nosso benefício. Atualmente, o Google processa mais de 40.000 consultas de pesquisa por segundo, mais de 3 bilhões por dia e pouco mais de um trilhão por ano. 

Agora você pode imaginar o alcance do seu negócio ao promovê-lo usando o Google Ads.

Para criar anúncios no Google, os anunciantes devem se inscrever em uma conta do Google Ads e, em seguida, adicionar cópias de anúncios somente de texto e informações de segmentação por palavras-chave. Os anúncios são criados na interface do Google Ad Manager, o que é um pouco complicado para pessoas inexperientes. Ainda assim, você pode criar um anúncio baseado em texto criando campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios individuais com título e descrição.

A intenção do público é a USP do Google Ads. No Google, os usuários estão procurando ativamente por um produto ou serviço específico ou pela resposta a uma pergunta específica. Se você puder fornecer a eles o que eles procuram, isso aumentará as chances de conversão. Ao contrário dos anúncios do Facebook, os anúncios do Google são amplamente acionados por palavras-chave e termos de pesquisa.

Além de fornecer valor aos pesquisadores, a simplicidade é a chave para aproveitar ao máximo o Google Ads. Você deve promover seus produtos ou serviços em linguagem simples e acionável, juntamente com casos de uso claros.

Quando usá-los especificamente?

Se você está confuso sobre Google Ads vs. Facebook Ads: Qual vai te dar um ROI mais alto? ou quando usar uma das duas plataformas de publicidade, lembre-se da regra geral: 

Use os anúncios do Facebook para criar reconhecimento da marca de produtos ou serviços que as pessoas desejam, mas não precisam, como uma nova máquina de café expresso de alta tecnologia, como parte do marketing da marca. O Google Ads pode ser usado para aumentar as vendas de produtos ou serviços que as pessoas precisam e procuram ativamente, como um encanador ou carpinteiro.

Preços e recursos

Sabe-se que os anúncios do Facebook custam quase um dólar a menos que os anúncios do Google e também oferecem opções abrangentes de segmentação de público. Isso o torna uma opção viável para anunciantes com orçamentos limitados. 

O Google é realmente caro, mas também mais eficaz na captura de leads que estão prontos para comprar com base em suas pesquisas específicas. 

Vamos detalhar o conjunto individual de recursos para cada uma das plataformas.

Anúncios do Facebook

Custos de publicidade no Facebook

Com um CPC médio de US$ 1,72, os anúncios do Facebook têm um gasto diário mínimo obrigatório igual a dois cliques por dia. Por exemplo, se uma empresa tem um CPC de US$ 1, com base em fatores como segmentação de público e hora do dia em que um anúncio é exibido, o gasto mínimo diário com anúncio é de US$ 2. Os anúncios do Facebook são uma plataforma de PPC acessível, com CPCs médios abaixo dos anúncios do Google.

Intenção do público

A fraqueza dos anúncios do Facebook é a falta de intenção do público. Conforme mencionado anteriormente, os usuários da plataforma não estão procurando ativamente por seu produto ou serviço, mas estão se conectando com outros usuários ou navegando em conteúdo divertido.

No entanto, isso não significa que seus anúncios no Facebook não gerarão receita. O Facebook é uma ótima plataforma para apresentar sua marca ou produtos a novos públicos. Uma vez que chama a atenção deles. você pode criar campanhas eficazes de marketing por e-mail e mídia social para convertê-los.

Segmentação de público

Os anúncios do Facebook superam facilmente sua falta de intenção de público, permitindo que os anunciantes lucrem com públicos específicos usando uma variedade de parâmetros de segmentação. Eles podem alinhar especificamente o público de anúncios com o público-alvo de sua marca, aumentando assim as chances de conseguir uma venda.

As opções de segmentação oferecidas pelo Facebook incluem informações demográficas, interesses, comportamento de navegação, localização, afiliações políticas, eventos da vida e dezenas de outros parâmetros.

Taxa de conversão média

A taxa de conversão de um anúncio indica a frequência com que ele alcançou a ação que você deseja que os usuários realizem. Pode ser se inscrever em um boletim informativo ou concluir uma compra. A taxa média de conversão nos anúncios do Facebook é alta de 9,21%, o que significa que para cada 100 cliques em um anúncio, pouco mais de nove usuários clicam em um anúncio e concluem a ação desejada na página de destino conectada.

Opções de posicionamento do anúncio

O posicionamento do anúncio é o local onde os anúncios são exibidos nas páginas do Facebook. Os anúncios do Facebook oferecem uma ampla variedade de opções de posicionamento de anúncios. Eles podem ser colocados em: 

  • Histórias 
  • feeds do usuário 
  • Mercado
  • coluna direita 
  • Streaming de vídeos 
  • Mensageiro do Facebook 
  • Feeds e histórias do Instagram 
  • Rede de audiência do Facebook

Tipos de anúncios

Atualmente, o Facebook oferece seis opções diferentes para tipos ou formatos de anúncios. Isso inclui anúncios de imagem, vídeo, apresentação de slides, carrossel, coleção e experiência instantânea (antiga tela). Esses anúncios oferecem aos anunciantes a oportunidade de usar sua criatividade e incentivar o envolvimento do público. Mas isso não é possível no Google Ads, pois são anúncios baseados em texto.

Google Ads

Custos de Publicidade

O CPC médio do Google Ads é de US$ 2,69. Isso varia muito, pois os CPCs podem ser tão baixos quanto alguns centavos e tão altos quanto US$ 30. Os anunciantes devem decidir quanto desejam gastar por dia, pois não há um gasto mínimo exigido com anúncios. Quanto maior o orçamento, mais cliques um anúncio pode receber.

O Google fornece exclusivamente aos anunciantes uma ferramenta de planejamento de palavras-chave que permite aos anunciantes pesquisar o custo por clique das palavras-chave. Eles podem avaliar os interesses em palavras-chave e possíveis gastos com anúncios.

Intenção do público

A intenção do público ativo é uma área em que o Google Ads tem uma boa pontuação. Sempre que um usuário pesquisar uma palavra-chave, ele verá anúncios relacionados no topo dos resultados de pesquisa. Assim, os anunciantes conseguem captar a atenção dos usuários no momento em que eles pretendem comprar um produto ou serviço. Isso aumenta a probabilidade de uma venda e os anunciantes podem obter um ROI mais alto.

Mas tenha uma coisa em mente. Se os usuários tiverem que pesquisar no Google por suas palavras-chave relevantes, eles primeiro precisam saber que seu produto ou serviço existe. Caso contrário, você deve mudar para os anúncios do Facebook para aumentar o reconhecimento da marca e conquistar novos clientes.

Segmentação de público

Você pode segmentar anúncios do Google com base no alinhamento de pesquisas de palavras-chave e palavras-chave usadas em anúncios. Além disso, existem outros parâmetros de segmentação disponíveis, como idade, sexo, localização e tipo de dispositivo.

Os anunciantes avançados podem usar listas de remarketing para anúncios de pesquisa (RLSAs) e públicos-alvo de afinidade personalizada. Essas opções de segmentação são normalmente usadas por equipes de marketing e empresas de gerenciamento de PPC. Eles são bastante complexos e serão abordados em um artigo separado.

Taxa de conversão média

A taxa de conversão média do Google Ads é de 3,75%, segundo pesquisa da WordStream. Embora isso varie de anunciante para anunciante, é definitivamente menor do que os anúncios do Facebook. No entanto, deixe-me dizer-lhe algo digno de nota. O Google Ads tem uma taxa de cliques de anúncios muito maior do que os anúncios do Facebook.

Opções de posicionamento do anúncio

Atualmente, o Google Ads oferece duas opções de posicionamento de anúncio: resultados de pesquisa do Google e exibição na Rede de Display do Google, que inclui sites de empresas conhecidas como Amazon, The New York Times, The Washington Post e mais de 2 milhões de outros. A primeira opção é geralmente preferida pela maioria dos anunciantes.

Tipos de anúncios

O Google Ads oferece três tipos de anúncios para você escolher. Isso inclui anúncios somente de texto, anúncios somente de chamadas e anúncios de compras. 

Os anúncios somente de texto aparecem nas páginas de resultados de pesquisa de maneira semelhante aos resultados de pesquisa orgânica. Os anúncios somente para chamadas são semelhantes aos anúncios somente de texto, com a única diferença de que quando o anúncio é clicado, ele liga automaticamente para o número de telefone do anunciante. 

Os anúncios de compras do Google são os únicos anúncios que usam imagens e são semelhantes a muitos tipos de anúncios do Facebook. Eles são projetados para incentivar compras diretas. 

Muitas lojas online preferem os anúncios do Facebook para criar anúncios de remessa, pois permitem que os anunciantes usem várias imagens ou vídeos em um único anúncio.

Facilidade de uso

Falando sobre Google Ads vs. Facebook Ads: Qual vai te dar um ROI mais alto? O Google Ads e o Facebook Ads são significativamente diferentes em termos de interfaces de usuário. O Facebook é uma interface visual, enquanto o Google Ads é uma interface mais focada em dados. 

Os recursos básicos do Facebook são fáceis de aprender, mas seus recursos avançados são bastante complicados. O oposto é verdadeiro para os anúncios do Google.

Anúncios do Facebook

A interface do Facebook Ads Manager é intuitiva e fácil de usar, facilitando a configuração de anúncios. No entanto, o Facebook tem muito mais tipos de anúncios, posicionamentos de anúncios e opções avançadas de segmentação de público do que o Google Ad Manager. Além disso, o Facebook constantemente adiciona e atualiza seus recursos. Tudo isso pode gradualmente se tornar opressor para você.

Na interface do Facebook Ads Manager, você encontrará listas de campanhas publicitárias, juntamente com suas informações básicas, como se estão ativas ou não, quantos anúncios gastaram cada campanha, seu orçamento e muito mais. Para obter informações detalhadas, clique na campanha individual. Métricas da campanha, como CPC, cliques da campanha e taxas de conversão, serão exibidas.

Google Ads

A interface do Google Ads, repleta de texto e dados, parece ser mais difícil de usar inicialmente. Mas quando você se familiariza com o Google Ads, torna-se mais fácil de usar do que o Facebook Ads. Isso ocorre porque ele não oferece tantos tipos de anúncios, posicionamentos de anúncios ou opções de segmentação de público quanto os anúncios do Facebook.

Semelhante ao Facebook Ads Manager, o Google Ads Manager também mostra detalhes das campanhas. Depois de clicar na campanha individual, você verá dados adicionais sobre essas campanhas, incluindo métricas como a taxa de cliques e os índices de qualidade do anúncio. Você também pode visualizar dados de desempenho de palavras-chave individuais.

Num relance

Anúncios do FacebookGoogle Ads
Preço (CPC médio)$1.72$2.69
Intenção do usuárioPassivo — Os visualizadores de anúncios não estão procurando ativamente por um produto ou marca específica; eles são segmentados com base em interesses e informações demográficasAtivo: os visualizadores de anúncios estão procurando ativamente por um produto ou marca e provavelmente estão prontos para comprar
Opções de segmentaçãoAbrangente—Demografia do usuário, interesses, eventos da vida e comportamentos de compraLimitado – dados demográficos do usuário
Opções de posicionamento do anúncioFacebook (Feed, Coluna da Direita, Stories, Marketplace e Vídeo In-stream), Facebook Messenger, Instagram (Feed e Stories) e Audience NetworkGoogle e parceiros de pesquisa do Google (por exemplo, Amazon, The NY Times e The Washington Post)
Tipos de anúnciosImagem, vídeo, apresentação de slides, carrossel, coleção e experiência instantâneaAnúncios de texto, somente para chamadas e do Shopping
média Taxa de cliques0.90%3.17%
média Taxa de conversão9.21%3.75%
Fácil de usarInterface amigávelInterface complicada

O veredicto final

Quando falamos sobre Google Ads x Facebook Ads: Qual vai te dar um ROI mais alto? Ambas as plataformas de publicidade PPC oferecem oportunidades para melhorar o conhecimento da marca e aumentar as vendas. Eles têm seus próprios prós e contras quando se trata de gerar ROI. Pessoalmente, acho que você deve usar ambas as plataformas em conjunto e não em oposição. 

Como combinar Google Ads com Facebook Ads – 6 passos

Projetar um belo anúncio em banner é apenas uma parte de uma campanha bem-sucedida. E definitivamente não o suficiente. O outro aspecto importante é ficar na frente de uma audiência. Ou, mais exatamente, na frente do público certo . Sem isso, seu banner seria apenas… legal. 

Esse é um dos maiores erros que nós, profissionais de marketing e empreendedores cometemos. Todos nós já passamos por isso, inclusive eu, todos nós cometemos esses erros e provavelmente ainda cometemos alguns ocasionalmente.

Combo Curso de Google Ads e Meta Ads (Facebook e Instagram Ads)

É por isso que, neste artigo, vamos orientá-lo através de algumas dicas e truques de publicidade no Facebook e no Google que ajudarão você a maximizar suas vendas, colocando seus banners na frente do público certo.

Use o Google e o Facebook juntos para tornar seus anúncios menos intrusivos e segmentar seu público a laser

Os banners são uma forma de publicidade disruptiva e é por isso que às vezes são ineficientes. Tomemos nós mesmos como exemplo. Você está apenas verificando o que seus amigos estão fazendo no Facebook e, em seguida, um anúncio com Compre tênis de corrida aparece na tela. Todos nós sabemos como é “bom” isso, certo?

Mas, e se você pudesse tornar seus banners menos intrusivos e mais eficientes, exibindo-os no Facebook para aqueles que já pesquisaram pelo seu produto e encontrando ainda mais clientes em potencial como os mencionados anteriormente?

Veja o que quero dizer e como implementar essa estratégia de publicidade em 2 etapas fáceis.

ETAPA 1: Conquiste clientes interessados ​​em seu site usando os anúncios da Rede de Pesquisa do Google

Esta etapa é quando você resolve o problema sobre o qual falamos um pouco antes: certifique-se de falar com as pessoas que desejam seu produto.

Digamos que você venda tênis de corrida. Você configura um anúncio na Pesquisa do Google segmentando palavras-chave específicas, como tênis de corrida masculinos azuis , tênis de corrida femininos azuis etc. É importante ser o mais específico possível. Veremos um pouco mais tarde o porquê.

Agora você tem pessoas em seu site na página de tênis de corrida. Mas o problema é que as pessoas não convertem como gostaríamos, certo?

É por isso que precisamos implementar o próximo passo.

PASSO 2: Use o pixel do Facebook para segmentar seu público a laser

Aqui é onde seus banners entram em jogo. Você conseguiu atrair para o seu site apenas pessoas interessadas em seu produto – homens ou mulheres em busca de tênis de corrida azuis. Mas como a taxa de conversão em uma primeira visita é muito baixa, já que a maioria deles ainda está comparando, devemos nos certificar de estarmos atentos quando estiverem pensando em comprar esses tênis de corrida.

Veja como.

Primeiro, antes mesmo de definir a campanha do Google Ads, verifique se você instalou o pixel do Facebook em seu site (como você é um excelente profissional de marketing, tenho certeza de que já o instalou, então não entrarei em detalhes aqui). Acesse o gerenciador de anúncios do Facebook e crie um Público Personalizado. Além disso, escolha Tráfego do site e, em seguida, escolha a opção Pessoas que visitam páginas da Web específicas, mas não outras. Aqui você pode optar por mostrar seu banner para as pessoas que acessaram sua página de tênis de corrida azul para homens ou mulheres, mas não compraram (elas não acessaram a página “Obrigado!”).

Tela de criação de público do Facebook

Como esta etapa está ajudando você?

Por exemplo, agora você pode mostrar um banner apenas para pessoas interessadas em seu produto. E você pode oferecer um incentivo, como um desconto.

Mas isso também pode ser feito com os anúncios gráficos do Google, certo?

Bem, desde maio de 2016, o Facebook tem alguns novos truques. Você pode segmentar pessoas que visitaram um determinado URL um determinado número de vezes.

Tela de combinação personalizada do público do Facebook

Jon Loomer escreveu mais sobre isso. Ou você também pode ler sobre isso na ajuda do Facebook .

PASSO 3: Use o Facebook para encontrar mais clientes ideais com “Lookalike”

Usando o Google Ads e o Facebook, você reduziu seu público. Você encontrou pessoas que já buscaram pelo seu produto e manifestaram determinados comportamentos. Basicamente, você definiu sua persona de comprador. Agora, é hora de escalar as coisas.

No Facebook, você pode escolher a opção Público semelhante. Esta opção permite que você mostre seu banner para mais pessoas que são semelhantes aos seus públicos mais valiosos (para o seu público personalizado que você definiu anteriormente).

Facebook cria tela de público semelhante

Continuando com o exemplo acima, isso significa que o Facebook buscará pessoas que tenham interesses e comportamentos semelhantes aos que visitaram seu site e tenham idades entre X e Y (idades que você definiu anteriormente) e assim por diante. Isso permitirá que você alcance mais pessoas que provavelmente estão prestes a se tornar seus clientes.

ETAPA 4: Use a rede de opções de segmentação da Rede de Display do Google para fazer seu banner completar o quebra-cabeça

No marketing baseado em interrupção, como banners, você não briga apenas com outras marcas, você briga também com a atenção das pessoas. No Facebook, por exemplo, seu banner provavelmente vai “brigar” com fotos de gatos e cachorros fazendo coisas engraçadas ou, bem, apenas sendo gatos e cachorros…

Por isso, um pouco antes, vimos como usar o Facebook para mostrar nossos banners apenas para quem já procurou nosso produto.

Mas mesmo com esse “truque” publicitário, no Facebook, seu banner ainda não cabe 100% entre fotos com cachorros e gatos e check-ins de seus amigos. O problema é que a maioria das “visualizações” que vemos nos relatórios de anúncios do Facebook não são visualizações reais. Algumas dessas visualizações são de pessoas que rolaram tão rápido que, se existisse uma Polícia da Linha do Tempo do Facebook, eles receberiam uma multa por rolagem rápida. Quais são as chances de que eles realmente tenham visto seu anúncio?

Na Rede de Display do Google, no entanto, com um pouco de filtragem, você pode exibir seu banner para aqueles que provavelmente estão interessados ​​em seu produto. E, além disso, se você fizer o direcionamento certo, seu banner pode ficar na frente do seu potencial cliente por alguns bons minutos enquanto ele lê um artigo. Não apenas 0,01 segundo que eles veem no Facebook.

Por exemplo, digamos que você esteja vendendo câmeras DSLR. Em uma campanha da Rede de Display do Google, você pode optar por exibir seu anúncio apenas nos sites ou páginas que contêm determinadas palavras-chave ou tópicos. No seu caso, as palavras-chave podem ser como se tornar um fotógrafo ou uma câmera DSLR para iniciantes . Ao fazer isso, você garante que seu anúncio seja exibido para as pessoas certas.

Mais do que isso, você pode optar por exibir seu banner apenas em determinados sites ou blogs. Se você conhece alguns sites ou blogs de grande qualidade que sua persona de comprador pode visitar, você pode incluí-los em suas configurações.

Dessa forma, seu banner não impede as pessoas de espionar seus amigos (como no Facebook). Pelo contrário, para uma pessoa que está em busca de conselhos sobre como se tornar um fotógrafo, clicar em um banner que diz “câmeras DSLR para iniciantes” é o próximo passo natural.

Sem contar que se você optar por exibir seus anúncios apenas em determinados sites e fizer a segmentação correta, seus esforços de branding serão muito mais eficazes, pois, em vez de exibir seu anúncio além de fotos de cães e gatos, você pode exibi-lo em blogs de qualidade do seu nicho.

PASSO 5: Não desperdice seu dinheiro com clientes existentes com “excluir convertidos”

O remarketing para nossos clientes existentes pode ser uma maneira muito eficiente de aumentar as vendas. Por exemplo, se alguém já comprou um aspirador de pó, você pode acompanhar com um banner promovendo filtros de aspiradores com desconto.

Mas, às vezes, seus clientes existentes também podem fazer você perder dinheiro. Por exemplo, se alguém já comprou um produto seu, seria inútil atingi-lo novamente com o mesmo banner promovendo o mesmo produto.

A solução, tanto no Google Ads quanto no Facebook, seria excluir as pessoas que já converteram. Você pode fazer isso de forma muito simples, excluindo as pessoas que atingiram a página “ Obrigado!” página.

PASSO 6: Use o Facebook para encontrar mais “evangelizadores de marca” com “ Parecido” em uma lista de e-mail

Você provavelmente tem um monte de gente que abre e lê seus e-mails com mais frequência do que outros assinantes de sua newsletter (se você não tiver uma newsletter, recomendo que crie uma). Esses são os que têm mais chances de comprar de você ou já são clientes fiéis.

Você pode usar o Facebook para encontrar mais pessoas com interesses e comportamentos semelhantes às pessoas de quem acabamos de falar.

Veja como:

Em primeiro lugar, vá para a sua solução de e-mail marketing (neste exemplo vou usar o MailChimp), encontre os assinantes que têm a maior taxa de abertura e taxa de cliques e exporte-os para um documento do Excel.

exportar lista de e-mail Tela do Mail Chimp

Em seguida, acesse o Facebook e crie um público personalizado importando a lista de e-mail criada anteriormente.

Tela de lista de e-mail de importação do Facebook

E a última etapa é usar a opção Público semelhante para encontrar mais pessoas com interesses e comportamentos semelhantes aos da sua lista de e-mail.

Conclusão

Se há algo que eu gostaria que você lembrasse ao ler este artigo, é que criar ótimos anúncios é apenas uma parte do processo. A outra, e igualmente importante, é exibi-los para o público certo. Ao usar as táticas acima, você não apenas economizará muito dinheiro, mas também encontrará novos clientes em potencial muito qualificados.

Google Ads x Facebook Ads: uma comparação completa

Um anúncio do Google versus um anúncio do Facebook – para onde deve ir o seu dinheiro? Essa é uma pergunta que muitos profissionais de marketing se fazem ao mergulhar na terra da publicidade paga para aumentar o conhecimento da marca , o tráfego do site e o alcance do público.

Combo Curso de Google Ads e Meta Ads (Facebook e Instagram Ads)

O primeiro passo para decidir onde você deve investir seu dinheiro em publicidade paga – e quanto investir – é entender a diferença entre as duas principais plataformas de publicidade: Google Ads x Facebook Ads. 

Anúncios do Google vs. Anúncios do Facebook — Qual é a diferença?

O Google e o Facebook oferecem plataformas de publicidade muito populares, mas os usuários de cada plataforma são orientados para diferentes tarefas com diferentes níveis de intenção de se envolver com seus anúncios. Isso significa que você também pode precisar ajustar sua publicidade. 

Google Ads

O Google Ads, anteriormente Google AdWords, oferece quatro métodos diferentes de publicidade. Isso inclui publicidade de pesquisa, anúncios gráficos, vídeo do YouTube e a rede proprietária do Google chamada Discover. A pesquisa é a primeira e mais popular oferta de anúncios do Google. Quando alguém digita algo na barra de pesquisa do Google, o Google carrega uma “Página de resultados do mecanismo de pesquisa” com links de resultados selecionados para oferecer a melhor resposta à sua consulta. Os primeiros resultados listados mostram um rótulo “Anúncio” que indica que são resultados patrocinados. Você pode acessar a capacidade de veicular seus próprios anúncios na página de resultados do mecanismo de pesquisa criando campanhas de pesquisa no Google Ads que contenham grupos de anúncios que vinculam palavras-chave específicas que você escolher a anúncios de texto que criar. 

Quando um usuário de pesquisa digita uma consulta na Pesquisa do Google relacionada a uma de suas palavras-chave escolhidas, o Google faz um lance em um leilão efetivamente instantâneo que determina se seu anúncio aparece e em que lugar da página ele aparece. A exibição de um anúncio próximo ao topo da página de resultados para consultas de pesquisa relacionadas ao seu negócio beneficia você, atraindo visitantes com intenção vinculada ao seu produto. Os links superiores em uma página de resultados tendem a receber muito mais cliques do que os resultados inferiores. Você só paga por cada clique em seu anúncio.

O Google Ads também oferece a Rede de Display do Google, onde as marcas podem veicular campanhas publicitárias tradicionais. O Google faz parceria com centenas de milhares de sites para integração com sua rede de exibição. As empresas podem criar campanhas de exibição direcionadas que se conectam com usuários em praticamente qualquer vertical. O Google normalmente cobra campanhas de exibição usando pagamento por clique ou CPM , custo por mil impressões.

Atrás do Google, o segundo maior mecanismo de busca do mundo é o YouTube. Também funciona como uma enorme rede de publicidade em vídeo. Como o Google é dono do Youtube, você também pode acessar a publicidade em vídeo do YouTube por meio do Google Ads. Obviamente, o principal requisito para o sucesso no YouTube é a publicidade em vídeo de alta qualidade, portanto, a barreira à entrada é um pouco maior do que a pesquisa ou a exibição. Você pode optar por exibir anúncios no YouTube usando uma ampla variedade de segmentação, incluindo segmentação contextual, como palavras-chave de conteúdo ou tópicos de vídeo, bem como com base no público do visualizador. Você pode escolher configurações de campanha que cobram apenas uma vez que um espectador assiste a 30 segundos de seu anúncio ou até o final, se for mais curto.

Por fim, o Google Ads oferece acesso ao Google Discovery, uma rede de propriedades móveis do Google na qual você pode exibir anúncios usando combinações de vários títulos, descrições, imagens e logotipos que o Google otimizará usando aprendizado de máquina. Esses anúncios são veiculados nos feeds Página inicial e Assistir a seguir do YouTube, Google Discover, Promoções do Gmail e guias sociais.

Anúncios do Facebook 

O Facebook Ads fornece acesso para criar e executar campanhas publicitárias em duas plataformas proprietárias de mídia social: Facebook e Instagram, bem como uma “rede de audiência” de aplicativos móveis. O Facebook Ads usa comportamento de navegação na web, comportamento de compra, informações de trabalho e muitas outras características do usuário para segmentar pessoas com probabilidade de se envolver com sua marca, produto ou serviço. 

O Facebook coleta dados de cada usuário e, como anunciante no Facebook, você pode usar esses dados para definir seu público e colocar seu anúncio diante de pessoas que já demonstraram interesse em conteúdo semelhante. Você pode optar por veicular anúncios em toda a rede ou em tipos de dispositivos e plataformas específicos. Por exemplo, você pode optar por veicular anúncios apenas no Instagram Stories ou no feed de notícias do Facebook no computador e no celular, ou optar por veicular apenas no celular nos feeds de notícias do Facebook e do Instagram.

Google Ads vs. Facebook Ads – Como eles funcionam?

Agora que você entendeu as principais diferenças entre as duas opções de publicidade, vamos detalhar como elas funcionam.

Google Ads

A primeira etapa na criação de uma campanha de anúncios do Google bem-sucedida é escolher palavras-chave e frases relevantes que seu público-alvo provavelmente usará ao realizar uma pesquisa no Google. 

Depois que suas palavras-chave são escolhidas, a próxima etapa é criar campanhas publicitárias que você deseja que o Google mostre ao seu público-alvo quando usarem sua palavra-chave. 

Depois que sua campanha é criada, você e outros anunciantes interessados ​​em usar palavras-chave e frases semelhantes entram em uma guerra de lances, em que o lance mais alto “ganha” o primeiro lugar de publicidade no Google para essa palavra-chave específica. 

É aqui que o preço do Google Ads pode começar a aumentar. Se você tiver uma palavra-chave popular que outros anunciantes desejam, ela pode ficar muito cara durante o lance. Para compensar esse preço, especialmente se você estiver trabalhando com um orçamento de marketing menor, tente refinar, definir e especificar suas palavras-chave para que sejam menos gerais e menos prováveis ​​de serem compradas por grandes empresas. 

Anúncios do Facebook

O primeiro passo para criar uma campanha de sucesso no Facebook Ads é escolher seu público-alvo. Embora o Facebook possa determinar seu público-alvo para você, se você conhece seu cliente ideal – digamos, homens com quase 50 anos interessados ​​em golfe – você pode definir claramente quem deseja que seu anúncio alcance. 

Depois de definir seu público, você criará um anúncio relevante usando fotos, vídeos, descrições e um call-to-action (CTA) específico . Seu CTA informa ao seu público qual ação você deseja que ele tome – seja para “inscrever-se” em um curso, “saber mais” sobre um programa ou “comprar” um produto ou serviço. 

Depois que sua campanha de anúncios no Facebook for criada, você escolherá seu orçamento de publicidade. Não há guerras de lances aqui. Você decide quanto dinheiro deseja gastar em seu anúncio por dia e por quantos dias. Você não precisa gastar mais de US$ 5 por dia, se é isso que seu orçamento de marketing permite. No entanto, quanto mais você gasta, maior é o seu alcance. 

Depois de publicado, seu anúncio no Facebook será exibido para seu público-alvo em vários lugares no Facebook e no Instagram. 

Escolhendo a melhor opção de publicidade para você

Os anúncios do Facebook permitem que você escolha seu orçamento diário de publicidade sem que a concorrência aumente o preço. Portanto, para empresas com um orçamento de publicidade pequeno, essa opção pode ser a mais econômica para você. Mesmo gastando apenas US $ 35 em um anúncio de uma semana, seu alcance aumentará tremendamente. Ainda mais, se você deseja aumentar o conhecimento da marca, a publicidade em plataformas de mídia social como Facebook e Instagram será bem-sucedida.

O Google tem um alcance extremamente grande e os usuários costumam usar o mecanismo de pesquisa do Google para encontrar algo que já pretendem usar ou comprar. Portanto, se você tiver uma palavra-chave ou frase específica que sabe que seu público-alvo costuma pesquisar, como “a melhor pizza perto de mim”, estar no topo da página é mais benéfico. 

Ao optar por investir em publicidade paga, a resposta para o debate Anúncios do Google x Anúncios do Facebook se resume a otimizar seu orçamento de marketing em cada rede para obter o melhor retorno sobre o investimento (ROI). 

Anúncios do Google vs. Anúncios do Facebook: quem tem o melhor ROI?

Conhecer a taxa de conversão do seu anúncio é fundamental para decidir se ele foi ou não eficaz e valeu o dinheiro gasto. Tanto o Google Ads quanto o Facebook Ads possuem sistemas de rastreamento que permitem que você veja seu alcance, taxa de cliques e preço por clique. Você também encontrará outros dados úteis, como os dias e horários em que seu anúncio foi mais eficaz. 

Então, quem tem o maior ROI: Google Ads vs. Facebook Ads? 

A resposta a esta pergunta – por mais irritante que seja – é depende. 

Depende do seu tipo de negócio, seu público-alvo, seus objetivos de marketing e sua experiência. Além disso, também depende de como você atribui as vendas a cada canal e a jornada do cliente nas redes de anúncios.

Entenda a jornada do cliente em várias redes de anúncios

Embora determinados clientes só possam ser alcançados por meio de um canal específico, é provável que a maioria de seus clientes interaja com seus anúncios em várias redes de anúncios antes de acessar seu website. As ferramentas de rastreamento integradas do Google e do Facebook informariam como seus anúncios em suas redes são atribuídos à sua receita de forma independente, como se as outras redes de anúncios não existissem e cada uma delas reivindicasse todos os créditos pelas vendas. 

Introdução aos públicos-alvo do Google e do Facebook

Não importa qual plataforma sua empresa usa para publicidade digital, você pode aumentar seus resultados ajustando as opções de segmentação de anúncios para atingir o público-alvo em seus anúncios do Google e do Facebook.

Combo Curso de Google Ads e Meta Ads (Facebook e Instagram Ads)

O Google Ads e o Facebook Ads podem ajudá-lo a encontrar o público-alvo certo gratuitamente. Eles podem ajudar a criar um melhor reconhecimento da marca, aumentar suas vendas e direcionar mais tráfego para o site da sua marca. A segmentação de anúncios oferece a opção de selecionar cuidadosamente que tipo de cliente verá os anúncios que você criar.

Google Ads e Facebook Ads: uma visão geral

Antes de entrarmos na segmentação de anúncios usando duas das maiores plataformas do mundo, você deve saber que isso lhe dará acesso a bilhões de usuários ativos da Internet em todo o mundo. Isso aumenta exponencialmente suas chances de obter um ROI substancial de seus anúncios do Google e do Facebook. se seus anúncios são vistos pelo público certo .

Importância dos públicos- alvo

Antes de mais nada, é fundamental entender que melhores anúncios não garantem automaticamente melhores conversões. Por exemplo, se você possui uma oficina mecânica em uma localidade e pretende aumentar sua receita, pode criar uma campanha publicitária que custa 0,1 centavo por visualização de anúncio (este é um valor inventado apenas para explicação). Isso significa que você pode alcançar 1.000 pessoas por apenas US$ 10.

Agora, você prefere gastar $ 10 para alcançar 1.000 pessoas em todo o mundo que provavelmente não visitarão sua loja ou gastar a mesma quantia para alcançar mil pessoas em um raio de 10 milhas que possuem carros?

Logicamente, você prefere segmentar os locais como clientes em potencial, em vez de alguém em uma cidade ou país diferente. Os anúncios do Google e do Facebook permitem que proprietários de empresas e profissionais de marketing limitem ou personalizem o alcance de seus anúncios. Esses locais proprietários de carros são seu público-alvo.

Segmentá-los ajuda a aumentar seu ROI e as taxas de conversão, exibindo seu anúncio apenas para as pessoas que procuram um produto ou serviço mais próximo a elas.

Componentes para ajustar o público alvo

Você pode ajustar a segmentação de seu público-alvo com base na plataforma que usa para criar os anúncios. Aqui estão as variáveis ​​básicas que você pode ajustar de acordo com suas necessidades de negócios. Você deve estudar sua base de clientes existente para entender quem eles são. Em seguida, você pode segmentar com cuidado novos clientes em potencial definindo essas variáveis.

  • Localização
  • Era
  • Gênero
  • Eventos da vida
  • Estado civil
  • Nível de educação
  • Interesses
  • casa própria
  • Renda
  • Profissão

Você também pode ter a opção de segmentar seus anúncios com base nas ações específicas dos clientes. Por exemplo, você pode redirecionar os clientes que adicionaram um produto ao carrinho enquanto compravam em seu site, mas não concluíram a compra.

Da mesma forma, se você vende vestidos de noiva, convém segmentar mulheres entre 23 e 40 anos que estão noivas e podem ter interesse em receber conteúdo relacionado a casamentos.

Você sabia que, de acordo com um relatório da eMarketer, Google Ads e Facebook Ads representam a porcentagem mais significativa de anúncios online em 37% e 22%, respectivamente?

No entanto, para aproveitar ao máximo esse incrível alcance do Google e do Facebook, você deve primeiro aprender a maneira certa de encontrar seu público-alvo. Então, deixe-nos orientá-lo sobre como segmentar seu público usando o Facebook e o Google Ads.

Público-alvo usando anúncios do Facebook

O Facebook é a principal plataforma de mídia social do mundo, com aproximadamente 2,5 bilhões de usuários em todo o mundo. Se você deseja alcançar o maior número de clientes, os anúncios do Facebook são uma de suas melhores opções.

Criando anúncios do Facebook hiper-segmentados

Existem quatro ferramentas principais nas quais focar ao segmentar seu público por meio de anúncios do Facebook.

Insights de audiência do Facebook

Se você está lutando para descobrir os interesses de seus clientes em potencial, o Facebook Audience Insight é uma ferramenta essencial para ajudá-lo a descobrir. Pode ajudar a diminuir exponencialmente o custo do seu anúncio.

Ele permite que você atinja públicos superespecíficos. Por exemplo, se sua empresa fabrica tênis de corrida, em vez de promovê-los para o público em geral que pode estar interessado em correr (esse número pode chegar a milhões nos EUA). Você pode usar a ferramenta Facebook Audience Insights para descobrir os corredores mais apaixonados que provavelmente comprarão seu produto.

Entramos em mais detalhes sobre esse recurso em nosso artigo sobre pesquisa de audiência do Facebook . O que você deve saber é que esta ferramenta permite que você veja detalhes sobre as principais demos e geos do seu público, além de fornecer alguns detalhes sobre as outras páginas que seu público gosta de visitar no Facebook e Instagram.

Biblioteca de anúncios do Facebook

A biblioteca de anúncios do Facebook é uma ferramenta que ajuda você a pesquisar todos os anúncios atualmente ativos no Facebook. Você pode usar essa ferramenta para obter informações sobre anúncios em alta, como anúncios sobre questões políticas, eleições, economia etc.

Você também pode verificar anúncios inativos e aprender com suas estatísticas, como quanto público um anúncio alcançou em vários dados demográficos. O Facebook armazena todos os anúncios em sua biblioteca de anúncios do Facebook por sete anos. É aqui que a barra de pesquisa do Facebook é útil para obter assistência.

Como usar a barra de pesquisa do Facebook para pesquisa de anúncios:

Veja como você pode usar a barra de pesquisa do Facebook para encontrar os anúncios certos para sua referência.

  • Ir para a Biblioteca de anúncios
  • Certifique-se sempre de ter selecionado o país correto, o que pode ser feito no canto superior direito da página Biblioteca de anúncios.
  • Acima da barra de pesquisa, você pode escolher o tipo de anúncio que está procurando, como política, doméstico etc. Você também pode selecionar e clicar em “Todos os anúncios” para obter resultados mais amplos.
  • Na barra de pesquisa, digite o que deseja encontrar.
  • Um menu suspenso aparecerá com resultados relevantes para sua pesquisa. Clique em qualquer um dos resultados para visualizar os anúncios.

Você pode usar a mesma estratégia para pesquisar anúncios relevantes na página do Instagram da sua marca.

Informações da página do Facebook

O Facebook Page Insights é uma ferramenta poderosa para empresas interessadas em rastrear a interação do usuário do Facebook em sua página de fãs. Ele ajuda você a rastrear o número de visitantes e usuários em sua página. Essa ferramenta fornecerá informações sobre quais dias são os melhores para postar um anúncio e que tipo de conteúdo é tendência.

É muito fácil acessar seu Facebook Page Insight. Você pode fazer isso acessando sua página de fãs no Facebook e clicando no ícone em forma de roda dentada. Agora selecione “View Insights” e você poderá ver as estatísticas na forma de um gráfico.

O uso de todas as ferramentas acima pode ajudá-lo a analisar os dados, obter informações sobre quais tipos de anúncios funcionam melhor e quais são as tendências para que você possa criar o conteúdo mais relevante para sua campanha publicitária. Todas essas coisas contribuirão para encontrar o público certo no Facebook.

Público-alvo usando anúncios do Google

De acordo com um relatório da internet live stats, as pessoas realizam mais de 3,5 bilhões de pesquisas no mecanismo de busca mais popular do mundo, o Google.

Assim como o Facebook Ads, sua empresa pode usar o Google Ads para atingir o público certo para promover seus produtos e serviços. O Google Ads permite que as empresas criem uma ampla variedade de anúncios, incluindo anúncios gráficos, anúncios de pesquisa e anúncios em vídeo. O Google Ads costumava ser conhecido como Google Adwords.

Anúncios de pesquisa são aqueles que aparecem como principais resultados de pesquisa quando os usuários pesquisam algo. Os anúncios gráficos promovem anúncios exibindo-os em vários sites parceiros do Google. Muitas vezes você vê esses anúncios como banners nas barras laterais do site. Os anúncios do YouTube são o melhor exemplo de anúncios em vídeo do Google.

Como faço para criar um anúncio do Google?

É um processo simples de oito etapas.

1. Crie uma nova campanha

Faça login no Google Ads e selecione “Nova campanha”.

2. Escolha seu tipo de anúncio

O Google oferece 8 tipos diferentes de anúncios. Você pode executar vários tipos de anúncio para descobrir qual é o melhor tipo de anúncio para sua empresa.

  1. Anúncios de texto nos resultados de pesquisa
  2. Anúncios gráficos – anúncios visuais que contêm imagens
  3. Anúncios em vídeo no YouTube
  4. Campanhas do Shopping – listas de produtos na guia Google Shopping
  5. Campanhas de aplicativos – promove seu aplicativo usando informações de seu aplicativo
  6. Campanhas locais – Promova sua empresa localmente
  7. Campanhas inteligentes – Automatiza o processo de criação de anúncios usando o Google para otimizar seu anúncio
  8. Anúncios de maior desempenho – anúncios orientados por suas metas de conversão otimizadas pelo Google para conversões máximas.

Depois de escolher o tipo de anúncio que deseja exibir, é hora de encontrar seu público-alvo. Cada um dos tipos de anúncio acima usa os mesmos métodos de segmentação de público mostrados abaixo.

3. Selecione seu público-alvo

A primeira opção que você terá é segmentar seu público com base na localização geográfica. Você pode até excluir um determinado tipo de público desses anúncios.

4. Personalize os s do seu público-alvo

Ao rolar, você encontrará uma opção para “Públicos-alvo”. Aqui, você pode escolher a segmentação detalhada para o tipo de público que gostaria de ver em seu anúncio do Google. Você pode escolher entre duas opções.

A primeira opção é a Intenção personalizada que representa os clientes que estão procurando por um produto ou serviço. A segunda opção é a afinidade personalizada, que representa clientes com interesses alinhados à sua marca.

5. Nomeie o público-alvo

Você pode nomear seu público-alvo e salvá-lo para que possa usar o mesmo público repetidamente em suas futuras campanhas de anúncios do Google.

6. Adicionar interesses

Você deve adicionar pelo menos cinco interesses diferentes, mas relevantes, que representem suas marcas.

7. De volta ao seu gerenciador de anúncios do Google

Depois de selecionar o público e definir os interesses, role para baixo até ver uma opção para “Dados demográficos”.

8. Segmentação de público-alvo demográfico

Aqui, você pode definir quais públicos-alvo gostaria de ver em seus anúncios do Google. Você pode basear esse critério em sexo, idade, renda familiar e status parental.

A próxima etapa será criar seu anúncio, definir o orçamento e colocá-lo no ar.

Ferramentas para Google Ads

Quatro ferramentas principais podem ajudá-lo a criar anúncios do Google eficazes para a campanha de marketing de sua marca.

Planejador de palavras-chave

O planejador de palavras-chave do Google Ads permite pesquisar frases e palavras relevantes para marcas, produtos ou serviços. Essa ferramenta ajudará sua equipe de marketing a encontrar palavras-chave mais relevantes por meio de palavras-chave sugeridas.

Esta é uma ferramenta de pesquisa que fornece à sua empresa uma visão sobre a frequência com que um usuário pesquisa uma determinada palavra e como essas pesquisas evoluíram ao longo do tempo. Você pode usar o planejador de palavras-chave para restringir sua lista de palavras-chave às realmente relevantes.

Ferramenta de visualização e diagnóstico de anúncios

Essa ferramenta do Google Ads permite que sua empresa identifique porque seu anúncio pode não aparecer em um resultado de busca. A opção de visualização do anúncio também exibirá uma visualização de uma página de resultado de pesquisa no Google para uma palavra-chave ou frase específica.

A ferramenta de diagnóstico informará se seu anúncio do Google aparecerá nessa pesquisa específica ou não depois que você inserir uma palavra-chave junto com outros critérios, como localização e idioma.

Essa poderosa ferramenta do Google também é responsável por sugerir o preenchimento automático do termo de pesquisa enquanto você digita. Use esta ferramenta para verificar se sua extensão de anúncio do Google está aparecendo ao pesquisar uma determinada palavra-chave.

Planejador de Desempenho

O planejador de desempenho do Google Ads permite que você crie um plano para uma campanha publicitária. Você também pode ver como as alterações feitas afetarão o desempenho geral e as principais métricas de sua campanha de marketing em tempo real.

Esta ferramenta permite:

  • Veja a previsão para sua campanha de marketing digital.
  • Explore possíveis resultados reajustando as configurações de anúncios do Google.
  • Entenda as oportunidades potenciais durante os períodos sazonais.
  • Gerencie seu orçamento em várias campanhas.

Planejador de alcance

O planejador de alcance do Google Ads é uma ferramenta de planejamento projetada para ajudar você a planejar campanhas de vídeo baseadas em alcance com precisão no YouTube e em vários sites e aplicativos de parceiros de vídeo do Google.

Ele opera na metodologia Unique Reach do Google com alcance real consistente. Ele se atualiza para usar os dados de pesquisa mais atualizados para adaptar a estratégia de divulgação automaticamente.

Considerações finais sobre o público-alvo

Criar anúncios do Google e anúncios do Facebook usando públicos-alvo são provavelmente duas das maneiras mais eficazes de aumentar o ROI do seu negócio. No entanto, isso é apenas o começo.

5 dicas para uma melhor segmentação de anúncios: Facebook e Google

A segmentação de anúncios ajuda você a encontrar clientes ou, mais precisamente, ajuda os clientes a encontrar você. Anúncios direcionados são maneiras eficazes de usar seu orçamento de marketing, porque você não está apenas colocando um anúncio e esperando que a pessoa certa o encontre. 

Anúncios direcionados são úteis, mas configurar seus anúncios de forma eficaz pode ser um pouco complicado.

Combo Curso de Google Ads e Meta Ads (Facebook e Instagram Ads)

Escrevemos um guia rápido para prepará-lo para o uso de anúncios direcionados:

  • Que tipos de anúncios direcionados você deve usar
  • Que tipos de público você pode criar com a segmentação de anúncios
  • 5 dicas para aproveitar ao máximo seus anúncios segmentados

O guia para pequenas empresas para ser encontrado no Google

Encontre novos clientes que estão procurando o que você vende online.

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Que tipos de anúncios direcionados os varejistas devem usar?

Há muitas maneiras pelas quais os varejistas podem se promover online. Quase todos os sites de mídia social e mecanismos de pesquisa permitem que você defina dados demográficos direcionados para seus anúncios.

Com tantas opções, pode ser difícil saber onde focar. Você quer colocar anúncios de pesquisa do Google? Anúncios no Instagram? Promova seus tweets ou pinos do Pinterest? E o Bing?

Para tornar a carga de trabalho mais gerenciável, tente se concentrar em um ou dois tipos de anúncios direcionados primeiro. Recomendamos começar com anúncios gráficos do Google e anúncios do Facebook . 

Com um alcance de mais de 94% dos usuários da Internet nos EUA , a Rede de Display do Google é a melhor maneira de alcançar nichos de público. Com os anúncios gráficos do Google, os varejistas podem colocar anúncios visuais em uma rede de sites e aplicativos na Internet. Se você usar anúncios gráficos responsivos, eles ajustarão automaticamente a aparência para se adequar ao site em que estão sendo exibidos, causando menos atrito para o visualizador.

O Facebook, por sua vez, é o site de mídia social mais popular. 2,9 bilhões de pessoas fazem logon mensalmente. Concedido, você não alcançará todos os 2,9 bilhões com cada anúncio; o tamanho sugerido do público-alvo do Facebook está entre 1.000 e 50.000. Ainda assim, com tantas pessoas acessando o site, você tem a chance de ficar realmente granular com a segmentação de seus anúncios. 

O uso de anúncios gráficos do Google e anúncios do Facebook garante que os varejistas tenham a cobertura mais ampla possível antes de expandir para outras plataformas. É um lugar eficiente para começar a otimizar anúncios e aprender sobre públicos de anúncios.

Que tipos de público posso criar com a segmentação de anúncios?

A segmentação de anúncios consiste em criar um público-alvo com maior probabilidade de querer seus produtos. Você pode criar audiências com base na localização, interesses, hábitos, comportamento e muito mais. 

Você poderia, por exemplo, executar uma campanha publicitária no Facebook visando fãs de um determinado programa de culinária com mais de 35 anos que estão em seu estado nas semanas que antecedem o Dia de Ação de Graças para chamar a atenção de chefs domésticos que adorariam sua nova linha de utensílios de cozinha. Ou você pode segmentar seus anúncios gráficos do Google para mulheres que já interagiram com sua empresa antes, para que elas já tenham afinidade com você e com os sapatos de salto alto confortáveis, mas estilosos, que você vende.

Afinal, a segmentação de anúncios é muito mais do que está na superfície. 

Ao criar seu público, considere:

  • Dados demográficos: idade, sexo, educação, cargo e muito mais. Os fatos básicos sobre uma pessoa. Eles são úteis, mas devem ser usados ​​em combinação com outras segmentações.
  • Interesses e afinidades: é aqui que você começa a encontrar as especificações realmente suculentas. Podem ser hobbies, filmes e shows, tipos de produtos – na verdade, qualquer coisa pela qual uma pessoa seja apaixonada. É assim que você pode encontrar clientes em potencial com maior probabilidade de se interessar pelo seu produto.    
  • Locais: não adianta encontrar o cliente perfeito se ele estiver em algum lugar muito longe para visitá-lo ou se estiver em um país para o qual você não envia. 
  • Eventos da vida: se você estiver colocando um anúncio gráfico do Google, poderá segmentar usuários que foram identificados como passando por determinados eventos da vida, como se mudar ou se formar na faculdade. 
  • Comportamento: no Facebook, isso significa segmentar o público com base no comportamento do consumidor, como anunciar creme para as mãos para pessoas que já compraram produtos de beleza. Para o Google, isso significa segmentar segmentos de mercado – pessoas cujo comportamento sinaliza que estão prontas para comprar em breve. 
  • Clientes existentes: uma das partes mais difíceis da jornada de vendas é convencer alguém a comprar pela primeira vez. Depois de superar esse obstáculo, é mais fácil convencer os clientes a voltar. Segmentar pessoas que interagiram com sua empresa de alguma forma ajuda você a obter a fidelidade do cliente.

5 dicas para aproveitar ao máximo os anúncios direcionados 

Não basta configurá-lo e esquecê-lo – adote uma abordagem cuidadosa para seus anúncios direcionados e não se esqueça de ajustá-los sempre que necessário.

Aqui estão algumas dicas. 

1. Tenha um objetivo claramente definido

Por que você deseja exibir seus anúncios? Você está procurando mais vendas durante uma determinada temporada? Você está chamando a atenção dos compradores de férias? Lançar um novo produto? Abrindo um novo local?

Cada um desses objetivos precisa de uma abordagem diferente para ser eficaz. 

Digamos que sua meta seja mais conversões em seu site de comércio eletrônico durante uma liquidação em junho. Em vez de apenas colocar um anúncio para clientes prontos para comprar, você pode usar sua meta para restringir a segmentação do anúncio:

  • O dia 1º de julho é conhecido como Dia da Mudança em Quebec, porque milhares de pessoas em toda a província se mudam para uma nova casa ao mesmo tempo. Sua venda de junho pode chamar a atenção de quebequenses que precisam de um acordo em algo para seu novo local, por isso seria uma boa ideia segmentar pessoas localizadas em Quebec no Facebook e garantir que seus anúncios gráficos do Google sejam definidos para segmentar pessoas em um evento de vida “mover-se em breve”.
  • Junho também é um mês comum para cerimônias de formatura da faculdade. Você deve ter certeza de que seus anúncios gráficos estão segmentando pessoas em um evento de “formatura da faculdade”, porque elas podem apreciar sua venda. Você também deseja segmentar doadores de presentes na cidade para a cerimônia, portanto, para seus anúncios no Facebook, você pode criar um público de pessoas de 45 anos ou mais (para pegar pais ou parentes mais velhos) em cidades com um grande número de estudantes universitários.

Podemos ver que, ao ser específico em seu objetivo, você pode identificar mais públicos-alvo. Vale a pena dedicar um minuto para definir exatamente o que você deseja de uma determinada campanha publicitária além de simplesmente mais vendas.

2. Direcione os compradores diretamente

É importante lembrar que nem sempre seu comprador é seu consumidor.

Embora seu público-alvo habitual possa ser aquele que gosta de seu produto, às vezes o produto é comprado como presente por um pai, cônjuge ou amigo. Durante as festas de fim de ano, ocasiões tradicionais para presentear e grandes eventos sazonais (como casamentos ou volta às aulas), convém garantir que pelo menos alguns de seus anúncios sejam endereçados a um comprador que não seja o usuário final de um produto .

Isso significa que o pacote completo – a cópia do anúncio e outros recursos criativos , bem como seu público-alvo – deve se concentrar em influenciar o comprador. Seus anúncios devem comunicar que seu produto seria o presente perfeito para seu público-alvo habitual. Veja nosso exemplo de pós-graduação acima; selecionamos cuidadosamente um público com maior probabilidade de dar presentes, além de nosso público de graduados universitários.

Sua segmentação no Facebook pode ser bem direta aqui. Em janeiro e fevereiro, se você deseja anunciar anéis de noivado, flores e chocolates para parceiros em busca de presentes, pode usar o comportamento de compra anterior para identificar os doadores de presentes especificamente interessados ​​no que você tem para vender. 

A segmentação de anúncios gráficos do Google pode usar a segmentação contextual para atrair compradores e doadores de presentes. Isso significa que você seleciona palavras-chave relevantes para a intenção de compra específica, como ideias de presentes de fim de ano, flores perto de mim, material de volta às aulas, e o Google colocará seus anúncios automaticamente na Rede de Display para alcançar as pessoas certas.

3. Crie públicos personalizados 

Lançar uma rede mais ampla nem sempre levará a melhores resultados, especialmente se você estiver em um setor altamente competitivo. Ser mais específico colocará seus anúncios na frente das pessoas certas no momento certo.

Digamos que você seja um comprador que vê um anúncio de uma nova chaleira. Você gostou da aparência e estava procurando por novas chaleiras no dia anterior, então está com vontade de comprar. Você clica no anúncio, faz um pedido para retirada na calçada e volta para casa no dia seguinte com sua nova chaleira.

E então você vê um anúncio da mesma chaleira.

É provável que você continue comprando? Provavelmente não – você já tem sua chaleira. Mas é muito mais provável que você compre chá, canecas e líquido descalcificador para sua nova chaleira. 

Para capturar essa energia, um varejista usaria públicos personalizados para a segmentação de anúncios no Facebook. Pegue as pessoas que já converteram de seus anúncios, crie um público personalizado com todas essas pessoas e exclua-as dos conjuntos de anúncios dos quais converteram. Inclua-os em outros conjuntos de anúncios mais relevantes para manter a jornada de compra. 

4. Orçamento para seus anúncios direcionados de forma eficaz

Você pode criar públicos-alvo de pessoas que interagiram com sua empresa de alguma forma por meio do Facebook e do Google. Você pode ficar tentado a colocar a maior parte de seu orçamento lá – afinal, geralmente é mais fácil manter um cliente do que ganhá-lo.

No entanto, se você não se concentrar em trazer novos negócios para você, seu público de retargeting não crescerá e você verá menos ROI. 

Tente uma divisão de orçamento mais voltada para novas conversões do que para redirecionamento – uma divisão de 75/25 seria um bom ponto de partida.  

5. Teste, meça e melhore

Um grande benefício de ter vários anúncios é que você pode usar diferentes criativos e táticas de segmentação de anúncios para testar quais são mais eficazes na conversão de seu público. Quando você sabe quais estão se saindo melhor do que outros, pode ajustar sua estratégia para maximizar os resultados de sua campanha.

Felizmente, tanto o Google quanto o Facebook facilitam o rastreamento e a otimização de uma campanha.

Para seus anúncios gráficos do Google, você pode usar a página Insights para verificar as tendências relevantes para seus negócios e anúncios. O Google fornecerá previsões de demanda para prever o interesse futuro, insights do público para que você possa ver quem está convertendo em seus anúncios e muito mais. Com essas informações, você pode ajustar proativamente sua segmentação de público para atrair os olhos de compradores mais engajados.

Insights in Meta Business Suite é uma maneira relativamente nova de verificar o desempenho do direcionamento de anúncios do Facebook, bem como de quaisquer anúncios do Instagram que você colocar. Você pode usá-lo para verificar o desempenho do seu anúncio e verificar as tendências e ver os dados demográficos das pessoas que curtem sua página no Facebook. Usando essas informações, você pode ver onde precisa ajustar seus orçamentos e ajustar seu público. 

Aproveite ao máximo seus anúncios direcionados

Os anúncios direcionados colocam seus produtos na frente das pessoas certas no momento certo, ajudando você a fazer conversões com mais eficiência. Os algoritmos por trás da segmentação do Google e do Facebook ficam cada vez mais sofisticados, permitindo que você alcance um público cada vez mais personalizado.

Mas se você não tem uma loja online, qualquer crescimento potencial de desempenho do anúncio é interrompido. Você só pode anunciar com eficiência para clientes em sua área imediata e, eventualmente, verá retornos decrescentes.

Para realmente alcançar o maior número de pessoas prontas e dispostas a comprar, você precisa de uma loja de comércio eletrônico. E você precisa de um que facilite sua vida em vez de tomar mais horas do seu dia.

Como segmentar anúncios do Facebook com base nas pesquisas do Google

Quando se trata de publicidade, o Facebook é uma potência.

Mas o que muitas pessoas não sabem é que você pode segmentar anúncios do Facebook com base nas pesquisas do Google .

Neste post do blog, mostraremos como fazer exatamente isso!

Também discutiremos os benefícios de fazer isso e como garantir que suas campanhas sejam bem-sucedidas.

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Então continue lendo para saber mais!

O Facebook só pode obter dados de seus próprios ativos?

Não. O Facebook tem acesso a dados de várias fontes, incluindo o Google!

Você pode usar esses dados para segmentar seus anúncios do Facebook de várias maneiras.

Como você pode segmentar anúncios do Facebook com base nas pesquisas do Google?

Existem duas maneiras principais de segmentar anúncios do Facebook com base nas pesquisas do Google.

primeira é por meio do pixel do Facebook.

Você pode instalar o pixel do Facebook em seu site e usá-lo para rastrear as conversões.

Essas informações serão usadas para criar Públicos Personalizados para suas campanhas publicitárias.

segunda maneira de segmentar anúncios do Facebook é usando interesses.

Você pode segmentar interesses específicos no Facebook que incorporarão o que as pessoas pesquisaram no Google.

Como os sites mais populares que normalmente aparecem nas primeiras páginas do Google têm o Pixel do Facebook, você poderá segmentar esses usuários por causa do Pixel do Facebook!

Portanto, quando alguém pesquisa, por exemplo, Home Depot no Google, você pode segmentar essas pessoas no Facebook segmentando Home Depot!

Sim, é realmente simples assim!

Você pode instalar o Facebook Pixel Helper Chrome Extension e ver quais sites contêm o Facebook Pixel.

Aqui está a extensão auxiliar FB Pixel em ação com nosso exemplo Home Depot:

Este artigo do Facebook Ads mostrará passo a passo como segmentar seus anúncios do Facebook com base em interesses.

Quais são os benefícios de segmentar anúncios do Facebook com base nas pesquisas do Google?

Existem vários benefícios em segmentar anúncios do Facebook com base nas pesquisas do Google.

A primeira é que você pode atingir um público muito específico.

Quando você usa palavras-chave (interesses) para segmentar seus anúncios, pode ter certeza de que apenas as pessoas interessadas no que você está vendendo verão seu anúncio.

Isso significa que você tem mais chances de obter conversões e vendas de suas campanhas.

Como você pode garantir que suas campanhas sejam bem-sucedidas?

Existem algumas coisas que você pode fazer para garantir que suas campanhas sejam bem-sucedidas ao segmentar anúncios do Facebook com base nas pesquisas do Google.

A primeira é garantir que seu site esteja otimizado para conversão.

Seu site deve ser fácil de navegar e deve ter uma frase de chamariz clara.

Também deve ser compatível com dispositivos móveis, pois cada vez mais pessoas estão usando seus smartphones para pesquisar na Internet.

Outra coisa que você pode fazer é usar exclusões.

Isso ajudará a filtrar as pessoas que não estão interessadas no que você está vendendo.

Por exemplo, se você estiver vendendo roupas femininas, poderá excluir os anúncios do Facebook entregues aos homens.

Isso garantiria que seu anúncio fosse exibido apenas para pessoas interessadas no que você está vendendo.

Por fim, você deve sempre testar diferentes campanhas publicitárias e ver quais funcionam melhor para o seu negócio.

Você pode descobrir que determinados grupos de interesse funcionam melhor do que outros ou que um determinado tipo de anúncio é mais eficaz.

A única maneira de saber com certeza é experimentar e ver o que funciona melhor para o seu negócio.

Esperamos que esta postagem do blog tenha sido útil para mostrar a você como segmentar anúncios do Facebook com base nas pesquisas do Google.

6 maneiras de combinar anúncios do Facebook e anúncios do Google para criar campanhas imbatíveis

Muitos anunciantes têm dificuldade em escolher entre os anúncios do Facebook e os anúncios do Google. Não há realmente nenhuma razão para escolher, já que o Facebook e o Google têm cada um mais de 2 bilhões de usuários e são as duas plataformas de anúncios mais fortes hoje.

Google e Facebook representam a maior porcentagem em gastos com publicidade digital, com 59% combinados em 2019 — milhas à frente da Amazon e Microsoft/LinkedIn. O Google é uma escolha óbvia. Os anúncios do Google (anteriormente Google Adwords) existem há muito mais tempo do que os anúncios do Facebook, e “pesquisar no Google” é tão comum que é um termo familiar. Embora mais recente, o Facebook Ads é igualmente poderoso. As pessoas passam em média 5 anos e 4 meses de suas vidas nas mídias sociais, tornando o Facebook um caminho perfeito para o marketing.

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Assim, o Facebook é altamente eficaz em reunir novos leads e atrair clientes existentes, enquanto o Google visa clientes que já estão procurando ativamente por um produto. Juntos, eles trabalham para atender à lista de desejos de todos os anunciantes – explorar a vida emocional dos clientes e, ao mesmo tempo, exibir seus anúncios para palavras-chave de intenção do comprador.

Anúncios do Facebook

  • Os anúncios do Facebook têm a capacidade de segmentar usando uma variedade de métodos, incluindo idade, sexo, idioma, dispositivo, localização geográfica, interesses, gostos e comportamento.
  • Há uma grande variedade de tipos de anúncios, incluindo imagem, vídeo, carrossel de imagens e enquetes em vídeo, desenvolvidos para gerar engajamento do usuário, apenas para citar alguns.
  • Você pode escolher entre 11 objetivos-alvo para sua campanha publicitária em três categorias: Reconhecimento, Interesse e Conversões. Além dos cliques normais no link ou nas visualizações da página de destino, os objetivos também podem incluir fazer com que os clientes instalem aplicativos e se envolvam com seus vídeos.
  • Como se trata de marketing de distração (ou seja, você está distraindo alguém do que estava fazendo inicialmente), os anúncios precisam se destacar e fazer o usuário querer clicar.
  • Você pode escolher o tipo de dispositivo, posicionamento e plataforma (por exemplo, Stories no celular e no desktop, coluna da direita ou feed de notícias)
  • Como o Facebook é dono do Instagram, você pode matar dois coelhos com uma cajadada só e anunciar em ambas as plataformas em uma campanha – e você pode adaptar os anúncios para caber na plataforma.
  • Desde o final de 2020, o Facebook não limita mais a quantidade de texto em um anúncio do Facebook. Eles costumavam ter uma regra de 20% no Facebook, que permitia apenas 20% de um anúncio ser ocupado por texto, mas finalmente aboliram essa regra.

Google Ads

  • O marketplace do Google Ads funciona como um leilão, possibilitando que a menor das empresas com um anúncio de qualidade e lance decente ganhe o primeiro lugar (ou #2 ou #3) nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs). É uma maneira econômica de anunciar com eficiência no Google.
  • Você pode definir um orçamento fixo para começar. Não há orçamento mínimo, mas se você não fizer um lance alto o suficiente para suas palavras-chave (contra outros que também fazem lances no mesmo leilão para essas palavras-chave), seus anúncios não serão exibidos.
  • Os tipos de campanha de anúncios do Google incluem exibições, pesquisa, compras, aplicativos e vídeos que podem lançar uma ampla rede para clientes novos e existentes.
  • Semelhante ao Facebook e Instagram, como o Google é dono do YouTube, você pode anunciar nessa plataforma diretamente pela interface do Google Ads.
  • As campanhas mais comuns são aquelas em que o Google cobra apenas cada vez que alguém clica em seu anúncio (conhecido como custo por clique ou CPC). Isso significa que você só paga pelas pessoas que realmente clicaram em seu anúncio e não por aquelas que acabaram de ver o anúncio (isto é, impressões do anúncio), mas não clicaram.
  • Cada palavra-chave obtém seu próprio Índice de qualidade. O Índice de qualidade é composto por itens como relevância da palavra-chave, lances, taxa de cliques (CTR) e a qualidade e relevância da sua página de destino.
  • O Google exige anúncios de qualidade que levem a páginas de destino de qualidade que agreguem valor à pesquisa do usuário. Resumindo, se o Google determinar que a experiência do anúncio é ruim, eles não exibirão seus anúncios ou cobrarão mais por exibi-los.
  • O Google Ads permite que você rastreie facilmente as conversões configurando as conversões diretamente na plataforma, importando-as do Google Analytics ou criando conversões no Gerenciador de tags do Google.

Como o Google Ads e o FB Ads funcionam juntos

  1. A publicidade em várias plataformas aumenta o alcance (a regra dos 7)

A regra dos 7 é talvez o conceito de marketing mais antigo. Isso significa que um cliente em potencial precisa ver sua mensagem de marketing várias vezes (normalmente 7) antes de comprar. Usar o Facebook e o Google juntos é uma ótima maneira de conseguir isso, especialmente quando os clientes usam vários dispositivos em várias plataformas e seus anúncios são apresentados em muitos formatos diferentes.

  1. Os anúncios do Google são lógicos, enquanto os anúncios do Facebook apelam para as emoções do cliente

Imagens e vídeos nas mídias sociais podem atingir os clientes diretamente. Eles veem um produto que não sabiam que amavam e precisavam, descobrem sua marca, clicam e veem seu site lindamente projetado … e o resto é história. Enquanto isso, os anúncios de pesquisa do Google apresentam a eles exatamente o que estão procurando no momento exato em que estão procurando. À medida que eles inserem determinadas palavras-chave, seus anúncios são acionados e os usuários clicam em seu anúncio no Google e acessam seu site, onde sua maravilhosa cópia do site está esperando para convertê-los em clientes.

  1. Remarketing para clientes em potencial por meio de retargeting

Ambas as plataformas oferecem a capacidade de redirecionar os usuários. Isso quer dizer que quando um usuário visita seu site, você pode redirecionar ou fazer remarketing para ele exibindo anúncios especificamente para esse público. Isso permite que você fale diretamente com seu público, sabendo que eles já acessaram seu site. Para que as campanhas de retargeting sejam mais eficazes, informe através da cópia do anúncio que você sabe que eles estiveram em seu site, fazendo menção a isso.

Isso pode ser tão casual quanto “Volte e termine de comprar conosco” ou algo um pouco mais espirituoso como “Você deixou seu carrinho parado bem no meio do corredor! Não se preocupe, temos segurança vigiando para você até que você volte.

Considere o seguinte: a Wordstream descobriu que a publicidade no Facebook levou a um aumento de 34% nas pesquisas de marca no Google.

Chame a atenção deles pelo Facebook e feche a venda pelo Google.

  1. Ambas as plataformas podem alcançar audiências estendidas (Lookalike e Similar)

Usando Públicos Semelhantes (Facebook) e Públicos Semelhantes (Google), os anunciantes podem atingir ainda mais clientes em potencial com base nas características compartilhadas dos clientes existentes. A combinação desses dados em ambas as plataformas pode facilmente multiplicar a quantidade de clientes-alvo que você pode alcançar.

Usar públicos parecidos dentro do Facebook é uma excelente estratégia que permite que você use o algoritmo do Facebook para sair e encontrar os clientes certos para você. Comece criando um anúncio de acordo com a demografia e os interesses do seu mercado-alvo. Em seguida, crie um público de pessoas que se envolveram com seu anúncio ou página. A partir daí, você pode criar um Público Semelhante muito maior para encontrar mais pessoas com interesses semelhantes aos que se engajaram com seu anúncio/página.

  1. Meça e otimize suas campanhas do Facebook e do Google Ads acompanhando as conversões

Uma conversão é qualquer ação que você espera que os usuários realizem depois que eles clicam em seus anúncios. As conversões típicas incluem inscrições em newsletters, preenchimentos de formulários de contato, conversas no messenger ou uma venda. Se você não estiver acompanhando as conversões, fica muito difícil acompanhar a eficácia da campanha. Se você tiver um formulário “obter uma estimativa” em seu site e estiver direcionando tráfego com o objetivo de gerar leads, ele não contará toda a história se você puder apenas dizer quantas pessoas clicaram em seu anúncio. O que você realmente deseja acompanhar nesse caso é quantas pessoas que clicaram em seu anúncio realmente preencheram o formulário ‘obter um orçamento’ em seu site.

Para rastrear conversões com o Facebook, você precisará instalar o Pixel do Facebook em seu site. O FB Pixel é simplesmente um pedaço de código que você adiciona ao seu site que permite ao Facebook saber quando alguém visitou uma determinada página, preencheu um formulário, adicionou algo ao carrinho ou comprou um produto.

Com o Google, existem várias maneiras de rastrear essas conversões – mas todas elas também precisam de algum tipo de código a ser adicionado ao seu site. Isso pode ser feito diretamente por meio do Google Ads ou com o Google Tag Manager ou o Google Analytics e importado para o Google Ads.

  1. Impulsione suas campanhas de Google Ads com dados de campanhas do Facebook

O Google também é ótimo para obter informações demográficas detalhadas, mas não é tão granular quanto o Facebook. Colocar essas informações em camadas em sua campanha do Google Ads pode realmente esticar seu orçamento e aumentar o alcance. Para fazer isso, primeiro você precisa criar URLs especializados usando algo chamado parâmetros UTM , que são basicamente apenas um snippet de código que você anexa ao URL de destino usado em seus anúncios. A maneira mais fácil de criar esses links UTM é usando um construtor UTM (também conhecido como criador de URL de campanha). Essa ferramenta UTM permite anexar informações sobre a campanha ao URL. A URL final pode se parecer com o exemplo abaixo, onde tudo depois do ponto de interrogação são os parâmetros UTM:

Depois de ter seu novo URL rastreável e começar a enviar tráfego para lá (acaba sendo o URL que você adiciona às suas campanhas de anúncios do FB), você começará a ver essas informações aparecerem no Google Analytics.

A partir daí, você pode construir audiências usando esses dados dentro do Audience Builder do Google Analytics. Para fazer isso, vá para Admin e, em Exibição de propriedade, clique em Definições de público e depois em Públicos para criar seu público.

Criador de público do Google Analytics

Em seguida, importe o público para o Google Ads para começar a usá-lo. Lembre-se de que você precisará ter pelo menos 1.000 pessoas em seu público antes de começar a segmentá-las com os anúncios de pesquisa do Google.

Somos especialistas em marketing digital com mais de duas décadas de experiência. Não sabe qual a melhor forma de restringir a demografia de seus clientes? Quer saber qual plataforma e tipo de anúncio seria o mais eficaz para o seu produto ou serviço? Testamos e personalizamos continuamente as campanhas publicitárias de nossos clientes para obter os melhores resultados possíveis.

Facebook Ads: quando vale a pena pagar pelo engajamento?

Antes de o Facebook Ads apresentar sua plataforma de anúncios, as marcas precisavam aumentar organicamente seus seguidores nas redes sociais.

Em 2022, o Facebook (e sua plataforma irmã, Instagram) se tornou um mercado pago para jogar. Você pode estar lutando para alcançar um público mais amplo sem pagar pela visibilidade por meio de anúncios.

Curso de Facebook Ads

Quer você esteja iniciando uma nova empresa ou seja uma marca bem estabelecida, pode ser necessário considerar pagar pelo engajamento por meio de plataformas sociais.

Mas como saber quando vale a pena gastar?

Novas marcas e engajamento no Facebook

Toda empresa deve começar em algum lugar com a mídia social. Se você é uma nova marca, pode estar sob pressão para crescer – e rapidamente.

Como você faz isso sem seguidores?

Você pode esperar criar conteúdo digno de viral, mas confiar apenas nessa tática para o crescimento não é realista para a maioria.

Agora sabemos que o engajamento orgânico para postagens na página pode variar de 0,05% a 0,29% , de acordo com o We Are Social. Com essas taxas abissalmente baixas, você terá dificuldade em colocar os olhos em seu conteúdo social, mesmo com muitos seguidores.

Então, quando vale a pena pagar pelo engajamento?

Alguns exemplos de por que você deve pagar pelo engajamento incluem:

  • Para construir um novo público e segui-lo rapidamente.
  • Amplificando o conteúdo entre seu público existente (se houver).
  • Você deseja ter a capacidade de criar estratégias de remarketing a partir do Engagement.

Se você tiver o orçamento disponível, pagar pelo engajamento pode ser uma maneira econômica de ganhar reconhecimento, em vez de escolher os objetivos de “Vendas” ou “Tráfego”.

Seu orçamento de marketing está muito apertado agora? Você tem opções gratuitas disponíveis.

O Facebook tem um recurso “Convidar para seguir” para páginas. Esta é uma maneira gratuita de obter engajamento adicional na página.

No entanto, o recurso Convidar para seguir vem com limitações.

Uma das desvantagens é que você só pode convidar 200 amigos por dia. Isso significa que você deve escolher amigos pessoais para curtir a página e eles podem não ser seu público-alvo.

Essa tática provavelmente não é relevante para marcas que desejam atingir o nível nacional em vez de pequenas e médias empresas.

Marcas existentes e engajamento no Facebook

Você acha que não precisa pagar pela exposição se sua marca já tiver muitos seguidores?

Pense de novo.

Conforme mencionado anteriormente neste artigo, o alcance orgânico para os seguidores existentes é mínimo. O que isso significa?

Seus seguidores que você trabalhou tanto para ganhar provavelmente não estão vendo seu conteúdo!

Para marcas bem estabelecidas, seus motivos para pagar pelo engajamento podem diferir de marcas promissoras. Algumas dessas razões podem incluir:

  • Expandindo seu alcance orgânico.
  • Expondo suas postagens à rede estendida de seu público.
  • Ensinar ou inspirar seu público.

Os usuários do Facebook não estão procurando argumentos de vendas em todos os lugares. No entanto, infelizmente, esse é o caso de muitos indivíduos.

Ao focar menos na captação da venda final de um usuário, você já se destacará dos seus concorrentes.

Mostrar que você tem uma presença consistente nas plataformas de mídia social permite que seu público se relacione com você. Quanto mais os usuários se relacionam com as marcas, mais leais são a elas.

Escolhendo o objetivo de engajamento

Agora que você sabe por que o engajamento pago no Facebook é importante, vamos nos aprofundar em como configurar campanhas de engajamento.

O Facebook recentemente simplificou seus objetivos de campanha.

Se você deseja criar uma estratégia de seguidores e mídia social, pode valer a pena escolher o objetivo “Engajamento”.

O Facebook simplificou os objetivos de campanha que você pode escolher.Captura de tela feita pelo autor, fevereiro de 2022

Agora, o objetivo da campanha é apenas uma peça do quebra-cabeça. O que é mais importante é o conteúdo que você está criando e amplificando.

Em experiências anteriores, o conteúdo de vídeo geralmente tinha custos mais baixos por engajamento, em comparação com imagens estáticas ou links clicáveis.

Por que é que?

Se você parar e pensar onde está alcançando os usuários, eles estão em uma plataforma de mídia social. Eles estão lá para interagir com o conteúdo de seus amigos, familiares e marcas.

O Facebook não gosta que os usuários abandonem sua plataforma. Normalmente, o conteúdo estático padrão com links clicáveis ​​faz exatamente isso – o que significa que o Facebook cobrará um prêmio por esse tipo de conteúdo.

Curso de Meta Ads (Facebook e Instagram Ads)

Não é de admirar que suas postagens apenas promocionais não estejam funcionando para você!

Ao se concentrar no que realmente importa para seus usuários, seja uma dica ou ferramenta útil ou a missão por trás de sua marca, tente se concentrar no conteúdo em formato de vídeo para obter o menor custo por engajamento.

Estratégias de engajamento pago no Facebook

Agora sabemos que tipo de conteúdo é o mais barato, então vamos dar uma olhada em algumas maneiras de conseguir o máximo de engajamento dentro do seu orçamento.

1. Comece com um público amplo

Você pode estar propenso a segmentar quem você acha que é seu público-alvo imediatamente. No entanto, públicos-alvo restritos geralmente têm custos mais altos associados a eles.

Ao começar com um público amplo, você pode restringir seu público com base nas métricas de engajamento de seus anúncios.

2. Crie públicos de remarketing

A beleza dos anúncios de engajamento é que você pode segmentar ainda mais os usuários com base em como eles interagem com você.

Por exemplo, sua primeira campanha visa um público amplo com um anúncio em vídeo. A partir daí, você pode criar públicos de remarketing no engajamento, como:

  • Porcentagem de vídeo assistido.
  • Curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos.

Essa tática de engajamento permitirá que você alcance um público amplo em grande escala e, em seguida, reintroduza usuários engajados em sua marca de maneira econômica.

3. Não use postagens somente promocionais

Se você está começando com um público frio, não faça spam com postagens promocionais.

Eles não sabem o suficiente sobre você ou seus produtos para querer clicar em seus anúncios, muito menos fazer uma compra!

Em vez disso, salve postagens promocionais para seus clientes fiéis ou um público de remarketing quente.

Além disso, mantenha as promoções no mínimo, se puder. Se seu único ponto competitivo for o preço, você pode acabar desvalorizando sua marca sem querer.

Táticas de engajamento não remuneradas

Em algum momento, sua marca provavelmente se interessará por anúncios de engajamento pago. No entanto, existem muitas maneiras de se envolver com seu público do Facebook que não vêm na forma de anúncios.

Algumas dessas táticas não pagas podem incluir:

  • Respondendo aos usuários em comentários ou mensagens diretas (DMs).
  • Faça perguntas em suas postagens para incentivar o engajamento.
  • Mantendo postagens curtas e doces.
  • Postar conteúdo interessante e relevante de forma consistente.

Resumo

A mídia social, particularmente o Facebook, agora é paga para jogar. Não há como fugir disso.

As regras por trás da postagem e publicidade orgânica do Facebook mudaram dez vezes desde que foram estabelecidas.

Não importa em que estágio sua marca esteja, é vital manter-se atualizado sobre as estratégias e táticas que podem complementar seus esforços orgânicos.

Crie uma estratégia de mídia social paga e orgânica que faça sentido para sua marca. Crie conteúdo realista e relacionável com seu público.

Mais importante ainda, seja consistente em seus esforços e verá os esforços amplificados na construção de sua marca a longo prazo.

5 razões pelas quais seus anúncios do Facebook não estão convertendo e como melhorá-los

Sua campanha publicitária no Facebook não está gerando conversões suficientes? Aqui estão algumas correções criativas para aumentar significativamente sua taxa de conversão.

A publicidade no Facebook é uma das melhores ferramentas disponíveis para pesquisa de público e promoção de sua marca.

Mas mesmo profissionais de marketing digital experientes podem ter problemas com suas campanhas publicitárias no Facebook; ou seja, transformar tráfego direcionado em conversões.

Curso de Facebook Ads

Na minha empresa de marketing digital, recentemente tivemos um problema ao executar uma campanha de marketing digital para um fisioterapeuta.

Apesar de criar anúncios altamente segmentados que geraram a parcela de impressões e cliques desejados, nossos anúncios não resultaram nas conversões que desejávamos.

Nesse caso específico, o cliente ajustou seu modelo de negócios para não mais fazer lobby por referências de médicos locais na área e, em vez disso, dependia inteiramente do marketing digital.

O maior problema que nossa campanha logo encontrou foi informar os clientes certos no momento certo para aquela pequena lasca de intenção que poderíamos atender.

Pense nisso, quando você sofre um acidente ou uma dor crônica, normalmente vai ao médico antes de ir ao fisioterapeuta. Claro, poderíamos informar os clientes e eles poderiam clicar, mas como deveríamos levá-los até a porta?

Felizmente, ao mudar nossos lances, proposta de valor e até mesmo o próprio evento que estávamos anunciando, finalmente conseguimos angariar tráfego de alto valor para a empresa de fisioterapia de nosso cliente.

A própria campanha logo foi usada como indicação para vários prêmios do setor.

A publicidade no Facebook, em conjunto com a publicidade PPC, é uma ferramenta poderosa com um tremendo ROI. Mas para gerar retorno, você precisa de vendas.

Aqui estão cinco razões pelas quais sua campanha publicitária no Facebook não está gerando conversões suficientes e algumas correções criativas para aumentar significativamente sua taxa de conversão.

1. Você não tem dados de público suficientes

Ao contrário do Google Ads, o Facebook Audiences exige que você faça julgamentos sobre seus clientes e conclua a pesquisa antecipadamente, antes de criar uma campanha.

Os clientes não vêm aos seus anúncios; você vem até eles.

Em primeiro lugar, muitas empresas iniciam suas campanhas de maneira muito restrita.

Se o seu cliente tem um novo negócio e poucas informações para compartilhar com você, comece com uma ampla campanha de conscientização otimizada para o menor CPC disponível.

Aqui, você pode começar com cerca de meio milhão de impressões com um gasto modesto e coletar alguns dados valiosos de engajamento, como quem está clicando em seus anúncios e quais pessoas, se houver, estão convertendo.

O Facebook é uma ferramenta incrível, pois permite que você carregue dados valiosos, como todas as informações de e-mail do cliente da sua empresa e dados sobre todas as suas compras nos últimos 30 dias.

Algumas áreas adicionais para adquirir dados de público incluem:

  • Dados de campanha PPC do Google Ads e Microsoft Ads (por exemplo, informações de contato).
  • Análise competitiva (todos os canais de publicidade).
  • Censo para informações demográficas locais.
  • Análise em tempo real em seu site e canais de marketing.
  • Pesquisas e questionários no local.
  • Informações psicográficas de pessoas que “curtem” seu negócio.

Você pode até usar pixels específicos para pessoas que visitam seu site, clicam em seus anúncios e não convertem.

Como acontece com toda a publicidade, a melhor maneira de encontrar seus clientes é lançar uma ampla rede e ver onde você falhou.

Curso de Meta Ads (Facebook e Instagram Ads)

2. Seus parâmetros de segmentação precisam de mais otimização

A parte mais importante de qualquer campanha é a criação do público . Infelizmente, parâmetros de segmentação mal otimizados podem significar desperdício de gastos com anúncios.

Pense nisso; uma correspondência de evento mal cronometrada pode significar a diferença entre alguém comprando novas joias de sua empresa perto do aniversário ou simplesmente passando por ela em qualquer outro dia do ano.

Pior ainda, muitas empresas são muito amplas em sua segmentação e não contabilizam adequadamente o uso do dispositivo.

Para reduzir os erros de segmentação e focar demais seus parâmetros, crie uma persona do comprador e carregue todos os detalhes relevantes que puder em seus públicos personalizados.

Segmente sua persona de comprador com base em três limites:

  • Dados demográficos (idade, sexo, raça, renda, localização, etc.).
  • Psicográficos (interesses, gostos e estilo de vida).
  • Comportamento (compartilhamentos, comentários, engajamento e hábitos de compra).

O Facebook também leva a granularidade para o próximo nível.

Por exemplo, o Facebook pode ajudá-lo a direcionar anúncios de equipamentos para bebês para pessoas que ficaram grávidas recentemente ou tiveram filhos. Ele se baseia nas informações pessoais que seus usuários escolhem compartilhar e em todas as informações acima, como páginas que gostaram e com quais postagens se envolveram mais.

Com isso, você pode colocar sua mensagem em pé de igualdade com as pessoas com maior probabilidade de atrair sua empresa.

3. Os usuários do Facebook não são compradores

E ainda, apesar de tudo o que foi dito acima, seus usuários do Facebook não convertem.

Mas, ao contrário do Google Ads, os usuários do Facebook não estão usando a plataforma para fazer compras. Eles estão usando o Facebook para interagir com amigos e familiares e compartilhar conteúdo.

Você provavelmente já se envolveu com uma postagem patrocinada, mas não fez uma compra muitas vezes. Talvez você tenha comprado da marca mais tarde, mas a maioria das pessoas não tem necessariamente a intenção de fazer uma compra quando clica em seu anúncio, especialmente em um dispositivo móvel.

No exemplo que forneci no início, minha equipe usou esse conhecimento para mudar radicalmente nossa abordagem.

Em vez disso, mudamos nossa proposta de valor e forma de liderança para simplesmente levar as pessoas a participar de um workshop oferecido por nosso cliente antes de realmente se envolver em uma consultoria.

Quando as conversões estiverem baixas, considere o uso de anúncios de leads do Facebook , anúncios em vídeo ou até mesmo anúncios dinâmicos para obter maneiras de atrair pessoas para o seu funil.

4. Você não está segmentando campanhas publicitárias

O criativo e a mensagem do seu anúncio serão aplicados apenas a determinados segmentos do seu público.

Se seus anúncios estão gerando muitas impressões, mas poucos cliques e ainda menos conversões, considere implementar o teste de divisão A/B.

Experimente com:

  • Mensagens.
  • Criativo do anúncio.
  • Imagens.
  • Cópia da página de destino.
  • Segmentos de audiência.

A criação de públicos separados com base em diferentes metas de conversão e envolvimento anterior pode ajudá-lo a criar mensagens hiper-segmentadas que ressoam mais.

5. Os problemas são mais profundos em seu funil

Se as pessoas clicarem em seus anúncios e não converterem, pode haver problemas com seu site ou página de destino que são mais profundos do que a cópia do anúncio.

Problemas podem surgir de:

  • Mensagens inconsistentes.
  • UX ruim e tempos de carregamento.
  • Conteúdo fino.
  • Oferta de valor pouco apelativa.

Acompanhe suas conversões usando o pixel de conversão e sua taxa de rejeição usando o Google Analytics.

Algumas táticas de otimização de página de destino para resolver uma taxa de meta de conversão baixa incluem:

  • Inserção de imagens de alta resolução e conteúdo interativo para manter os usuários envolvidos.
  • Apresentar um CTA claro com uma oferta (por exemplo, 50% de desconto agora ou assinatura gratuita no primeiro mês).
  • Removendo navegação adicional ou desnecessária.

Como melhorar as taxas de conversão de anúncios do Facebook

  • Segmentar usuários com base em compras anteriores.
  • Use Públicos Semelhantes para expandir o escopo de sua campanha após a conversão.
  • Aproveite os eventos direcionados para ofertas e eventos especiais.
  • Ajuste sua proposta de valor para atrair diferentes pontos problemáticos do público.
  • Aproveite o remarketing para pessoas que saem da sua página de destino.
  • Parâmetros de segmentação de camada para maior granularidade.
  • Continue a aprender mais sobre seus clientes.

Às vezes, é útil analisar seu modelo de negócios e determinar se a publicidade no Facebook é ou não adequada para sua empresa ou para a empresa de seu cliente.

O uso de uma abordagem combinada de redes sociais pagas, publicidade PPC e remarketing pode ajudá-lo a adquirir leads e estimulá-los para conversões, alcançando-os em uma variedade de canais.

13 opções de segmentação do Facebook que você precisa conhecer

Ao configurar o público do Facebook, você se depara com uma lista enorme de opções de segmentação.

  • Por onde você começa?
  • Como você determina quais públicos fazem mais sentido para sua marca?

Para ajudá-lo a analisar todas as opções, este artigo resumirá os tipos de segmentação que você pode criar na seção Públicos-alvo.

Curso de Facebook Ads

1. Redirecionamento do site

O retargeting do site é provavelmente a opção mais familiar.

Como ponto de partida para qualquer estratégia de publicidade no Facebook, você deve instalar o pixel de rastreamento em seu site e configurar alguns públicos básicos de retargeting.

Mas pense além de simplesmente segmentar todos que visitam seu site e segmentar o público com base nas páginas que eles visualizaram.

Por exemplo, você pode segmentar usuários com base em categorias específicas de serviços nos quais eles estão interessados.

Público personalizado do site

O Facebook também permite segmentar as pessoas que passam mais tempo em seu site (top 5%, 10% ou 25%).

Esse recurso pode ajudar a restringir suas listas àqueles que estão mais interessados ​​em navegar por listas de produtos ou ler artigos de blog.

Não se esqueça de usar o redirecionamento para exclusões também.

Você pode criar públicos para pessoas que acessam as páginas de “obrigado” após enviar formulários e concluir compras, excluindo esses indivíduos para que não continuem vendo anúncios.

2. Redirecionamento de exibição de vídeo

Combinado com um criativo de vídeo sólido, o retargeting de exibição de vídeo oferece uma ótima maneira de segmentar aqueles com maior intenção de segmentação no topo do funil.

Você pode optar por redirecionar as pessoas que visualizaram vídeos específicos, bem como restringir as listas por tempo gasto ou porcentagem assistida.

Mostrar aos observadores mais engajados um anúncio focado em geração de leads ou compra pode ajudar a melhorar as taxas de conversão identificando primeiro os mais interessados ​​em sua marca.

3. Redirecionamento de formulário de lead

Se você estiver exibindo anúncios de cadastro no Facebook, poderá criar públicos para pessoas que interagem com os formulários para redirecioná-los posteriormente.

Você pode escolher os formulários específicos a serem incluídos e as definições de público são as seguintes:

  • Todas as pessoas que abriram formulários.
  • Pessoas que abriram e não se submeteram.
  • Pessoas que abriram e enviaram.

Você pode segmentar as pessoas que abriram e não enviaram como clientes em potencial que consideraram sua oferta.

Os remetentes de formulários podem ser excluídos para que você não continue a alcançá-los, e você também pode continuar a segmentar essas pessoas com ofertas de funil mais baixas.

4. Segmentação por lista de clientes

Você pode fazer upload de uma lista de indivíduos para comparar suas informações com os perfis existentes para segmentação ou sincronizar uma lista com um CRM compatível.

Desde que essas pessoas tenham optado por receber mensagens de marketing de sua marca, essa lista pode incluir qualquer coisa, desde assinantes de newsletters até leads de seu CRM.

Lista de clientes

A segmentação por lista de clientes pode ser perfeita para mostrar ofertas para pessoas que estão em seu funil de vendas, mas ainda não converteram em uma venda final.

Você também pode usar listas para exclusões, como garantir que não esteja segmentando clientes atuais em campanhas.

5. Página de engajamento no Facebook

O público baseado em engajamento permite que você segmente qualquer pessoa que tenha interagido com sua página do Facebook.

Essa opção pode ser uma forma perfeita de alcançar quem ainda não visitou seu site, mas demonstrou interesse em sua marca, por exemplo, curtindo uma foto de um de seus produtos.

As opções de público incluem:

  • Todos que se envolveram com sua página.
  • Qualquer pessoa que visitou sua página.
  • Pessoas que se envolveram com qualquer postagem ou anúncio.
  • Pessoas que clicaram em qualquer botão de chamada para ação.
  • Pessoas que enviaram uma mensagem para sua página.
  • Pessoas que salvaram sua página ou qualquer postagem.
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6. Engajamento no Instagram

Não se esqueça do Instagram!

Você também pode segmentar aqueles que interagiram com seu perfil comercial do Instagram, alcançando-os no Facebook ou no Instagram.

As opções aqui incluem:

  • Todos que se envolveram com o seu negócio.
  • Qualquer pessoa que visitou seu perfil comercial.
  • Pessoas que se envolveram com qualquer postagem ou anúncio.
  • Pessoas que enviaram uma mensagem para o seu perfil comercial.
  • Pessoas que salvaram qualquer post ou anúncio.

7. Atividade do aplicativo

As marcas que possuem um aplicativo dentro da plataforma do Facebook podem redirecionar as pessoas que interagiram com ele.

Essa opção pode ser particularmente benéfica para os jogos manterem os jogadores engajados.

As opções aqui incluem:

  • Qualquer pessoa que abriu o aplicativo.
  • Usuários mais ativos (Top 5%, 10% ou 25%).
  • Usuários por valor de compra (Top 5%, 10% ou 25%).
  • Usuários por segmento.

8. Atividade off-line

Público-alvo de atividades off-line

Se você configurou o rastreamento de eventos offline para o Facebook, pode redirecionar as pessoas com base nas ações que elas realizam.

Os eventos off-line podem incluir compras físicas na loja que podem ser vinculadas a usuários específicos, chamadas telefônicas ou dados de leads qualificados de pessoas que foram examinadas por sua equipe de vendas.

9. Engajamento do evento

Se você promoveu algum tipo de evento em sua página do Facebook (eventos físicos ou virtuais), pode criar públicos com base na interação deles com a página do evento.

Esse tipo de segmentação pode ser poderoso para informar os participantes anteriores sobre outra rodada de um evento recorrente ou promover produtos para pessoas que participaram de um evento relevante.

Você também pode continuar segmentando pessoas que visualizaram uma página de evento e ainda não indicaram a intenção de comparecer.

As opções incluem:

  • Pessoas que responderam Vou ou Tenho interesse.
  • Pessoas que responderam Indo.
  • Pessoas que responderam Interessado.
  • Pessoas que visitaram a página do evento.
  • Pessoas que se envolveram.
  • Pessoas que se envolveram com ingressos.
  • Pessoas que compraram ingressos.
  • Pessoas que tinham a intenção de comprar ingressos (abandonadores de carrinho).

10. Envolvimento de experiência instantânea

Uma experiência instantânea é um anúncio em tela cheia que pode incorporar imagens, vídeo e cópia, com opções para o usuário interagir e deslizar pelo criativo.

Você pode redirecionar pessoas que se envolveram com experiências instantâneas no Facebook ou Instagram.

As opções incluem:

  • Pessoas que abriram a Experiência Instantânea.
  • Pessoas que clicaram em qualquer link.

11. Compras

Os públicos de compras permitem que você redirecione qualquer pessoa que interaja com sua loja no Facebook e no Instagram.

Você pode segmentar pessoas que visualizaram produtos, adicionaram produtos ao carrinho ou compraram qualquer produto.

Você também pode criar um público de abandono de carrinho segmentando pessoas que adicionaram produtos enquanto excluíam as compras.

12. Mercado

Se você tiver produtos listados no Facebook Marketplace, poderá redirecionar as pessoas que visualizaram ou enviaram mensagens sobre os produtos.

Essa tática pode ajudar a levar as pessoas diretamente ao seu site se elas encontrarem suas listagens no Marketplace.

13. Públicos Semelhantes

Embora os públicos semelhantes mereçam conteúdo suficiente para seu próprio artigo, observe que você pode criar públicos semelhantes com base em qualquer um dos tipos de público acima.

O Facebook usará sua riqueza de informações demográficas para encontrar usuários com características semelhantes às de seu público atual.

Por exemplo, você pode criar um lookalike com base na sua lista de clientes atual, ou aqueles que concluíram uma ação de compra, para localizar outros usuários com características semelhantes.

Público semelhante

Observe que você também pode escolher porcentagens de tamanho de público.

Um semelhante de 1% será o mais semelhante ao público original, enquanto porcentagens mais altas adicionarão mais indivíduos, mas também serão mais amplas na segmentação.

Comece a direcionar!

Espero que este artigo tenha lhe dado algumas novas ideias para públicos que você pode testar em suas campanhas.

Reserve algum tempo para revisar as opções de público nas contas que você gerencia, decidindo quais são mais relevantes para a marca e quais você pode começar a segmentar.

Comece a implementar conjuntos de anúncios com novos públicos e observe os dados para ver o que funciona!