Automação de Meta Ads: guia do anunciante

Automação: é a moda das plataformas de publicidade digital estabelecidas atualmente.

Veja a recente introdução e expansão do Google Performance Max , que simplifica a configuração e o gerenciamento de campanhas com base nas metas de um anunciante. Assim, em vez de gerenciar várias campanhas nos vários posicionamentos de anúncios do Google, tudo fica em um.

No centro de sua simplicidade está a automação de orçamento, licitação e, em muitos casos, entrega.

Isso significa menos decisões para humanos e mais confiança no aprendizado de máquina para obter os melhores resultados para os anunciantes.

Você pode estar desconfiado de entregar mais decisões de compra de mídia ao “algoritmo”. Mas está funcionando .

O que é Meta Vantagem?

A automação em meta campanhas não é nova.

Com o advento da otimização do orçamento da campanha, expansão automatizada do público e criativo dinâmico, os planejadores de mídia estão acostumados a transferir algumas (ou muitas) decisões para o aprendizado de máquina.

Mas a partir de março deste ano, a Meta consolidou e rebatizou suas ferramentas de automação no que agora chama de “Meta Advantage”.

De acordo com a Meta, o objetivo do conjunto de produtos Meta Advantage é “conquistar e sustentar melhores resultados, personalizar a entrega de anúncios e reduzir o trabalho dos anunciantes”.

Esses produtos incluem o seguinte, que descreverei em detalhes neste artigo:

• Segmentação detalhada de vantagem (anteriormente “expansão de segmentação detalhada”).
• Advantage lookalike (anteriormente “expansão lookalike”).
• Orçamento de campanha Advantage (anteriormente “otimização de orçamento de campanha”).
• Posicionamentos Advantage+ (anteriormente “colocações automáticas”).
• Advantage+ creative (anteriormente “experiências dinâmicas”).

Vários outros, incluindo os abaixo, são específicos e diferenciados e serão abordados posteriormente:

• Campanha de aplicativo Advantage+ (anteriormente “anúncios de aplicativo automatizados”).
• Campanhas de leads Advantage+ (anteriormente “anúncios de leads automatizados”).
• Criativo Advantage+ para catálogo (anteriormente “formatos dinâmicos e criativos”).
• Anúncios de catálogo Advantage+ (anteriormente “anúncios dinâmicos”).
• Anúncios de catálogo internacional Advantage+ (anteriormente “anúncios dinâmicos em vários países e idiomas”).

Vantagem vs. Vantagem+

Você notará que há alguns produtos Advantage com um “+”, o que levanta a questão: qual é a diferença?

Ajuda pensar nisso em termos de escala ou profundidade de automação.

Os produtos Advantage ajudam você a automatizar uma parte específica da operação de sua campanha, enquanto os produtos Advantage+ podem ir um pouco mais longe.

Em vez de uma faceta como alocação de orçamento ou expansão de público, os produtos Advantage+ podem automatizar campanhas inteiras (ou uma grande parte delas) usando aprendizado de máquina.

O plus, neste caso, significa mais automação de mais coisas.

Agora, em detalhes, vamos ver alguns dos produtos Advantage e Advantage+ mais comuns.

Segmentação detalhada da vantagem

O que é isso?

Alguns anunciantes da Meta podem se lembrar da “expansão automática” como uma opção quando você está construindo audiências.

Foi uma alternância que permitiu ao Facebook “alcançar pessoas além de suas seleções de segmentação detalhadas quando é provável que melhore o desempenho”.

Onde você encontrou?

Você pode encontrá-lo nas configurações do conjunto de anúncios na seção de segmentação detalhada.Captura de tela do Meta Ads Manager, outubro de 2022

O que isso faz?

Ativar a segmentação detalhada do Advantage permite que a Meta veicule seus anúncios para pessoas fora do seu público-alvo exato.

Por exemplo, se você selecionou pessoas com interesse em publicidade ou marketing digital, isso pode incluir interesses adicionais que você não selecionou e que são adjacentes ao seu público-alvo.

No entanto, observe que a Meta não anunciará para interesses de segmentação detalhados que você adicionou como exclusões.

O aprendizado de máquina é uma boa maneira de estender e dimensionar suas campanhas além de seus públicos principais.

A única “desvantagem” é que você não terá nenhum insight sobre o público para o qual o Meta se expandiu.

Você deve usá-lo?

Em alguns casos, você pode precisar.

A segmentação detalhada do Advantage é habilitada automaticamente ao usar os seguintes objetivos: conversões, eventos de aplicativo, instalações de aplicativo e objetivos de mensagem.

Mas você pode optar por não participar se estiver executando um objetivo de tráfego, engajamento, exibições de vídeo, geração de leads, vendas de catálogo e tráfego na loja.

Pensamentos e recomendações adicionais

De um modo geral, tenho visto melhores custos por pessoa com a segmentação detalhada do Advantage habilitada. Portanto, se você ainda não está implantado ou testando, deveria.

Vantagem Semelhante

O que é isso?

Semelhante à segmentação detalhada do Advantage, o lookalike do Advantage permite que o Meta vá além do alcance exato de um lookalike que você criou a partir de um público personalizado.

Em vez de segmentar apenas os usuários Meta dentro do lookalike, o Meta usará sinais para identificar outros usuários relevantes.

Onde você encontrou?

Você pode encontrá-lo nas configurações do conjunto de anúncios na seção de públicos personalizados.Captura de tela do Meta Ads Manager, outubro de 2022

O que isso faz?

Os públicos semelhantes são criados com base em uma porcentagem da população do país que você está tentando alcançar.

Portanto, 1% de público semelhante nos EUA representa o 1% de pessoas que mais se parecem com o público a partir do qual você os criou.

Advantage lookalike expande essa porcentagem para incluir audiências fora da porcentagem inicialmente definida se a Meta acreditar que você obterá melhor desempenho.

Você deve usá-lo?

Se você estiver usando conscientização, tráfego, engajamento, leads, promoção de aplicativos e objetivos de vendas juntamente com públicos semelhantes baseados em públicos personalizados para dispositivos móveis, sites ou listas de clientes, talvez seja necessário.

Caso contrário, eu teria cuidado e testaria.

Pensamentos e recomendações adicionais

Em uma plataforma Meta com otimização de conversão cada vez mais sofisticada, o papel dos públicos semelhantes foi diminuído.

Na maioria das vezes, você pode ver melhores custos por pessoa com públicos mais amplos e expansão.

Os públicos semelhantes serviram como um público de qualidade versus quantidade, mas se o desempenho deles estagnou, você deve considerar testar o semelhante do Advantage.

Apenas esteja atento à qualidade do lead ou da conversão em relação a públicos maiores/mais amplos.

Orçamento de campanha de vantagem

O que é isso?

A maioria dos anunciantes da Meta está familiarizada com a otimização do orçamento da campanha (CBO), que é basicamente isso.

Em vez de definir orçamentos diários ou vitalícios individuais para os vários conjuntos de anúncios em uma campanha, o orçamento da campanha Advantage aloca os gastos com base no desempenho para maximizar a eficiência.Captura de tela do Meta, outubro de 2022

Onde você encontrou?

Na seção de configurações da campanha na parte inferior.

Captura de tela do Meta Ads Manager, outubro de 2022

O que isso faz?

Este é um dos primeiros e mais significativos produtos de automação do Facebook.

Em vez de criar manualmente e ajustar constantemente orçamentos de nível de conjunto de anúncios para campanhas com base no desempenho, a otimização de orçamento Advantage usa aprendizado de máquina para fazer o mesmo em tempo real.

Dessa forma, a Meta está constantemente ajustando seu mix de orçamento com base em quais públicos estão oferecendo a melhor eficiência para seu objetivo, além de considerar fatores como tamanho e escalabilidade do público.

Você deve usá-lo?

Sou um grande defensor do CBO, pois ele elimina um dos aspectos mais manuais do gerenciamento de campanha: a alocação de orçamento.

Se você é novo na publicidade do Facebook ou tem públicos diferentes para os quais está gastando, deve usá-lo.

Pensamentos e recomendações adicionais

O orçamento da campanha Advantage é um aprimoramento de “confiar, mas verificar”. Sempre usarei como padrão, mas verificarei regularmente seu desempenho.

É um jogo de eficiência e volume, portanto, se você estiver trabalhando na publicidade de um produto em que a qualidade do lead é uma preocupação, talvez não veja os melhores resultados.

Ele também tende a alocar gastos (compreensivelmente) para o maior público.

Portanto, se você perceber que públicos menores, como pools de retargeting, estão recebendo pouco amor, considere distribuí-los em uma campanha diferente.

Vantagem+ Posicionamentos

O que é isso?

Anteriormente conhecido como canais automáticos, os canais Advantage+ permitem que a Meta selecione onde seus anúncios serão executados nas várias unidades disponíveis no Facebook, Instagram e Audience Network.

Onde você encontrou?

Na seção de configurações do conjunto de anúncios, na seção de segmentação detalhada.Captura de tela do Meta Ads Manager, outubro de 2022

O que isso faz?

É aqui que a automação e o aprendizado de máquina desempenham um papel significativo na configuração e no gerenciamento de campanhas.

Os canais Advantage+ automatizam onde seus anúncios serão vistos.

A maioria dos anunciantes novos ou inexperientes olha para o Meta e pensa nos feeds de notícias do Facebook e do Instagram como sendo o principal local onde os anúncios são exibidos.

Embora esses canais representem a maior parte dos gastos e impressões, há mais de 25 “canais” totais onde os anúncios podem ser exibidos.

Isso automatizará a seleção de quais veiculações o Meta veiculará anúncios com base no desempenho.

Você deve usá-lo?

A resposta depende de quão rígido você deseja controlar como seu criativo é exibido para o público.

Posicionamentos diferentes têm tamanhos e configurações diferentes, portanto, se você estiver usando uma imagem ou vídeo padrão de proporção 1:1, seu anúncio terá uma aparência diferente no feed de notícias em comparação com algo menos comum, como o Facebook Business Explore.

A exibição de anúncios em canais diferentes expandirá seu alcance e oferecerá um melhor custo por.

Portanto, se você não está tão preocupado com a composição exata do seu anúncio e deseja reduzir os custos possivelmente, vale a pena fazer um teste.

No entanto, se você tiver várias versões e tamanhos de criativos disponíveis e preferir controlar exatamente a aparência de seus anúncios, considere um meio-termo: canais de personalização de ativos.Captura de tela do artigo de ajuda do Meta, outubro de 2022

Essa configuração, disponível quando você alterna “veiculações manuais” em vez de Advantage+, selecionará apenas as veiculações nas propriedades Meta onde você pode personalizar individualmente a aparência de seu criativo por veiculação.

É mais trabalhoso, mas geralmente você terá um produto melhor.

Nesse sentido, o Advantage+ creative é um restaurante de rede nacional com sanduíches produzidos em massa a um preço baixo, enquanto a customização de ativos é uma loja mais artesanal e de propriedade local.

O produto parece e tem um gosto melhor, mas é mais difícil de fazer e pode ser mais caro.

Pensamentos e recomendações adicionais

Certifique-se de verificar regularmente seus gastos e desempenho por canal no Gerenciador de Anúncios.

Para objetivos de campanha com otimizações de custo por estritas, como leads e conversões, a Meta geralmente é boa em alocar gastos com base em qual canal agrega valor.

Vantagem+ Criativo

O que é isso?

O criativo Advantage+, para a maioria dos anunciantes, pode ser o maior salto na automação criativa visto na plataforma Meta.

Você pode ter encontrado anteriormente “experiências dinâmicas” ao criar anúncios, mas o criativo Advantage+ oferece muito mais, incluindo:

Aprimoramentos de imagem/vídeo:

• Ajustar o brilho e o contraste da imagem.
• Aplicando filtros artísticos a imagens estáticas.
• Proporção variável para veiculações.
• Adicionando modelos a uma imagem de feed.

Aprimoramentos do bloco de anúncios:

• Adicionando rótulos.
• Exibição de comentários de postagem relevantes.
• Testando combinações de texto.

A intenção é atualizar e personalizar a representação visual dos anúncios de várias maneiras para melhorar a qualidade geral e os resultados.

Abaixo estão alguns exemplos de como isso pode parecer:Captura de tela do artigo de ajuda do Meta, outubro de 2022

Onde você encontrou?

Nas configurações do anúncio, na seção de configuração do anúncio, em Aprimoramentos padrão . Ou uma lista mais detalhada de aprimoramentos em potencial será exibida quando você fizer upload de uma imagem ou vídeo.Captura de tela do Meta Ads Manager, outubro de 2022

O que isso faz?

Bastante. Simplificando, ele oferece flexibilidade ao criativo Meta para aprimorar seu criativo de anúncio de várias maneiras para melhorar o desempenho.

Se esta for a primeira vez que você usa o criativo Advantage+, provavelmente verá uma tela como a abaixo ao carregar um novo recurso:Captura de tela do Meta Ads Manager, outubro de 2022

Dada a natureza altamente personalizada do criativo e o número de “melhorias” potenciais, o Meta oferece aos anunciantes um controle mais granular sobre o que eles podem ou não fazer.

Captura de tela do Meta, outubro de 2022

Existem quatro seções principais:

• Aprimoramentos padrão : listados acima.
• Brilho e contraste da imagem : o Meta pode fazer ajustes nessas configurações se acreditar que isso melhorará o desempenho.
• Música : o Meta adicionará uma sobreposição de música usando sua biblioteca gratuita. Os anunciantes podem selecionar uma faixa específica ou permitir que o Meta teste e otimize automaticamente.
• Animação 3D : o Meta adicionará movimento 3D e profundidade à sua imagem se acreditar que isso melhorará o desempenho.

Captura de tela do Meta Ads Manager, outubro de 2022

Você deve usá-lo?

Assim como o exemplo dos canais Advantage+, isso dependerá muito do anunciante e do desejo da marca de controlar a aparência de seus anúncios.

Nossos testes iniciais de aprimoramentos padrão e brilho e contraste da imagem mostraram uma melhoria um tanto modesta na taxa de cliques (CTR).

Mas a “caixa preta” que é o mecanismo de otimização e aprendizado de máquina do Facebook deixa os anunciantes com poucos insights preciosos.

Esta é realmente uma daquelas situações em que você está colocando muita fé e confiança no “sistema” para fazer, às vezes, alterações por atacado em seu criativo de anúncio.

Eu teria cautela e testaria apenas com a aprovação de todos os parceiros criativos e de marca para minimizar possíveis problemas.

Pensamentos e recomendações adicionais

Se você testar o criativo Advantage+, recomendo fazê-lo lenta e metodicamente.

Comece com um aprimoramento específico, teste-o e adicione aprimoramentos adicionais para entender melhor o impacto que essas otimizações criativas podem ter em seu desempenho.

Embrulhar

Por meio de seu conjunto de produtos Advantage e Advantage+, a Meta oferece aos anunciantes um nível sem precedentes de otimização automática para melhorar e sustentar o desempenho.

Imagem do autor, outubro de 2022

Muitos desses produtos serão familiares para anunciantes experientes, mas alguns oferecem novas maneiras de automatizar muitas decisões importantes de campanha e otimizações como orçamento, posicionamento e criativo.

Cada produto oferece benefícios, riscos e recompensas por entregar a tomada de decisão ao aprendizado de máquina da Meta.

Mas, no geral, eles devem ser considerados como parte de sua estratégia de otimização de longo prazo, pois têm valor comprovado.

As veiculações Advantage+ e o criativo Advantage+, em particular, têm implicações criativas de longo alcance que devem ser discutidas com todos os acionistas antes de você permitir que a Meta altere a aparência (e o som) de seus anúncios e onde eles são veiculados.

Estratégia de anúncios no Facebook. 5 Ideias para usar em suas campanhas de 2023 no Facebook.

5 ideias para usar em sua campanha de anúncios do Facebook em 2023

1: Use a pesquisa de “voz do cliente” para atingir o público certo.

2: Instale o Meta Pixel e aqueça seu público antes de tentar vender para eles.

3. Mescle marketing de conteúdo com meta anúncios para saber o que seu público quer ver e ouvir de sua marca

4. Adicione vídeo aos seus anúncios para ajudar a aumentar o engajamento e as conversões.

5. Vá além com Públicos Semelhantes.

Você tem uma estratégia de anúncios no Facebook?

É uma pergunta que causa medo na maioria dos empresários.

Mas por que?

O que os anúncios do Facebook os tornam tão assustadores?

Provavelmente as histórias de horror que todos nós já ouvimos sobre os algoritmos em constante mudança que mantêm nosso conteúdo longe das pessoas certas.

Mas não precisa ser assim!

Com as dicas corretas de anúncios do Facebook estabelecidas, você está se preparando para obter conversões nos anúncios que veicula.

Mesmo com todas as mudanças que parecem estar acontecendo dentro da plataforma…

E mesmo que você pense que o mercado está supersaturado…

Ainda há um grande público para o qual você pode exibir anúncios direcionados e econômicos.

Estamos falando de 2,91 bilhões de usuários ativos em massa.

Com tantas pessoas usando o Facebook, você certamente encontrará o público certo para o seu negócio.

Agora,

Vamos falar de estratégia.

Ideia 1: conheça o público-alvo antes de planejar sua estratégia de anúncios no Facebook.

Os redatores de conversão sabem disso: vai Lista –> Oferta –> Cópia, nessa ordem. Você SEMPRE começa com a lista.

Para anúncios Meta/Facebook, “lista” significa “público-alvo”.

É por isso que focar em seu público é a estratégia nº 1 na exibição de anúncios bem-sucedidos no Facebook – embora, para ser justo, não seja tanto uma estratégia, mas uma estratégia do tipo você-deve-ter-isto-ou-seus-anúncios-vão- tipo de passo sem sentido .

Tenho certeza de que Joanna Wiebe cobriu isso pelo menos um zilhão de vezes:

Faça a pesquisa primeiro. Não deixe a cópia do seu anúncio para adivinhação . Ou sua estratégia de meta anúncios. “Gastar dinheiro para adquirir leads” e “adivinhar” não formam um bom casal.

Antes de gastar dinheiro com anúncios no Facebook, você precisa descobrir quem são seus clientes ideais .

Descobrir isso primeiro evitará que você envie os anúncios errados para um público que não está interessado. Como este anúncio que recebi recentemente do The Paperless Agent :

Talvez eu tenha visto isso porque procurei casas à venda? Mas não sou um Agente Imobiliário (seu cliente ideal) . E não quero saber como me destacar no Instagram.

Compare esse anúncio com o anúncio a seguir, que recebi da Old Navy :

Essa eu queria ver.

Eu estava perguntando sobre roupas de Halloween para meus filhos ontem…

E agora aqui está um anúncio perfeitamente cronometrado! Fui ao site da Old Navy instantaneamente.

Nota lateral: Sim, nossos telefones estão nos ouvindo.

Para obter os mesmos resultados instantâneos, dê uma olhada em quem você deseja atingir e o que eles desejam. Para redatores, é assim:

• Conduza a voz da pesquisa do cliente
• Execute uma análise da concorrência (de empresas que competem com a sua)
• Faça alguma revisão de mineração

Quais são as dores, desejos e hesitações que esses clientes têm sobre o problema que estão enfrentando?

(Sabe… aquele que você vai ajudá-los a resolver?)

Como Jo diz: “Você está vendendo a eles uma versão melhor de si mesmos”.

Este conceito é verdadeiro mesmo na cópia curta de seus anúncios no Facebook. Como diz o HubSpot , eles precisam ser visuais, valiosos, relevantes e oferecer um CTA claro.

Conheça a maneira como eles pensam para adicionar toda uma dimensão à redação do texto do anúncio que converte . Então, e somente então , quando você tiver os detalhes, poderá começar a pensar em veicular alguns anúncios no Facebook para essas pessoas-alvo.

E quando você começar a exibir esses anúncios, certifique-se de seguir algumas dessas dicas do Wordstream e incluir um ótimo título e benefícios emocionais , não apenas recursos do produto.

Ideia 2: Aqueça seu Meta Pixel

Este é um passo ridiculamente inteligente em sua estratégia de anúncios no Facebook que a maioria das pessoas pula.

Verdade seja dita – nunca pensei nisso antes de assistir a um vídeo gratuito do Tutorial Tuesday sobre como criar um público de pixel .

Aquecer seu Meta Pixel é basicamente a mesma coisa que aquecer seus leads de vendas. Em primeiro lugar, o Meta Pixel é um código que você instala em seu site que rastreia suas conversões de anúncios. Ele permite que você veja como as pessoas interagem com seu anúncio e quais ações elas realizam quando acessam seu site.

O legal é que ele fica mais inteligente a cada vez que você o alimenta com dados.

Quanto mais dados você fornecer, mais ele aprenderá sobre o melhor público para seus anúncios.

Isso cria um público personalizado e caloroso para o qual exibir seus anúncios. E agora você tem várias pessoas prontas para interagir com seu anúncio e (espero) prontas para clicar no botão ‘Comprar’.

Assista a este Tutorial na terça-feira, com Angela Stojanov e Erin Steele da equipe Copyhackers . Eles explicam como o Meta Pixel funciona e como você pode treiná-lo para exibir seus anúncios para o público mais adequado.

(Observe que essa ferramenta costumava ser chamada de Pixel do Facebook)

Ideia 3: não use o ‘W’ em seus anúncios do Facebook.

Um dos erros que as empresas costumam cometer é aparecer uma vez e pedir a venda.

Sem dar ao cliente um motivo real para comprar e ser fiel àquela marca.

Uma estratégia eficaz para 2022 que a maioria dos profissionais de marketing está finalmente adotando é usar seus anúncios não apenas para promoções de vendas, mas também para marketing de conteúdo .

Essa estratégia pode se enquadrar na categoria de aquecer seu Meta Pixel e continuar assim que encontrar seu público personalizado.

Nutrir seu público é uma grande parte de manter a fidelidade do cliente e manter sua marca em mente.

Envolve fornecer valor ao seu público e não pedir a venda.

Choque! Horror!

Fique comigo – você ainda pode pedir algo em troca:

O endereço de e-mail deles.

Usar seu espaço de anúncio como uma forma de geração de leads é uma maneira inteligente de alcançar mais clientes ideais que podem não encontrar seu site organicamente.

Um dos problemas que as empresas enfrentam ao executar anúncios no Facebook é que todos os seus clientes ideais estão nessa plataforma.

E sempre que o Facebook decidir tirar uma folga novamente, seu público irá com ele.

A coleta de e-mails permite que você seja o dono do seu público.

Para que isso funcione, crie uma isca digital que será altamente valiosa para o seu público. Em seguida, tenha um campo de formulário instantâneo em seu anúncio ou direcione-os para uma página de destino onde eles podem inserir suas informações para obtê-lo. Veja este exemplo de Copyhackers .

Eles sabem que seus clientes ideais estão lutando para escrever títulos que chamam a atenção.

Então eles aparecem para resolver o problema (e coletar um endereço de e-mail).

INSIDER SCOOP: Copyhackers testaram a coleta de e-mail Meta versus a coleta de e-mail na página… e a Meta venceu por um deslizamento de terra. Portanto, não subestime o uso das ferramentas de coleta de e-mail integradas no Meta Business Manager. Apenas certifique-se de enviar esses Meta leads para algum lugar, usando um Zap em quase todos os casos.

Outra maneira de usar o marketing de conteúdo é criando conteúdo gratuito para educar seu público.

• Crie um blog, podcast, vídeo do Youtube, etc.
• Escreva um post sobre este conteúdo em sua página do Facebook
• Faça com que os membros e amigos de sua equipe curtam e compartilhem a postagem
• Use o recurso Boost para transformar suas postagens mais populares em anúncios

Isso pode aquecer seu público e dizer o que eles gostam de ver em sua marca.

Então, quando você tiver boas tendências ou dados, impulsione suas postagens de melhor desempenho para alcançar mais pessoas.

Ideia 4: Impedir que os polegares rolem com vídeos atraentes como uma grande parte da sua estratégia de anúncios no Facebook.

Pessoalmente, anúncios em vídeo não são para mim. Perco um pouco da minha vida cada vez que um vídeo é reproduzido automaticamente com o som ligado. (porque nunca está quieto)

Mas eles são eficazes.

De acordo com a Wyzowl , 81% dos profissionais de marketing observaram um aumento nas vendas com um anúncio em vídeo.

E 88% dos consumidores foram convencidos a comprar um produto depois de assistir ao vídeo de uma marca.

A Hootsuite prevê que a criação de Reels é a próxima grande novidade em vídeo . Está disponível em 150 países e você pode até monetizar seu Reel incluindo um anúncio de sobreposição para ganhar dinheiro enquanto as pessoas o assistem.

Meus sentimentos à parte, as pessoas adoram vídeos! O vídeo que você inclui em seu anúncio nem precisa ser longo, alguns são tão curtos quanto alguns segundos. Este vídeo para Ottawa Tourism dura menos de um minuto e inclui destaques de lugares para visitar na capital do Canadá.

Em seus relatórios Meta Pixel, você poderá ver quantas pessoas assistiram ao vídeo inteiro e qual foi o tempo médio de exibição.

Saber por quanto tempo as pessoas visualizam seus vídeos permite que você crie vídeos futuros com a duração perfeita para gerar conversões.

Ideia 5: Expanda o alcance de seus anúncios no Facebook usando públicos semelhantes.

Os Públicos Semelhantes são exatamente o que parecem: um público que você pode alcançar e que é semelhante ou parecido com o público caloroso que você nutre com suas postagens e anúncios.

Depois de criar um público personalizado usando os filtros da sua conta de anúncios do Facebook, existe a opção de criar um público semelhante .

Isso permite que você essencialmente espelhe o mesmo perfil de público, mas use-o para atingir uma base maior de pessoas.

Você pode otimizar isso optando por exibir seus anúncios para novas pessoas que são filtradas por Similaridade ou Alcance .

A similaridade terá como alvo pessoas que se comportam como seu público personalizado atual.

Já o Alcance segmentará pessoas em uma escala mais ampla que correspondem à maioria das características do seu público atual.

O Facebook está aí para ajudar

Pode parecer assustador planejar sua estratégia de anúncios no Facebook, mas lembre-se de que o Facebook realmente quer ajudá-lo a ter sucesso.

(Quero dizer, eles também estão administrando um negócio, certo?)

Existem muitos guias úteis, perguntas frequentes e estudos de caso no Meta Business.

Confira estes recursos ao planejar seus anúncios:

• Metapixel
• Gerenciador de Anúncios
• meta para negócios
• Inspiração metacriativa
• Central de Ajuda do Meta Business

Como os anúncios do Facebook realmente funcionam? Aqui está o que você precisa saber

Vamos apenas chegar ao elefante na sala. Os anúncios do Facebook estão com dificuldades.

O Facebook está lutando contra uma ação judicial contra suas métricas de alcance . E a campanha publicitária personalizada do Facebook para combater o App Tracking Transparency (ATT) da Apple não está indo bem.

Mas a verdade é que os anúncios do Facebook realmente funcionam.

Com atualizações como controles de exclusão , uma nova API de conversões que permite extrair dados diretamente do seu servidor para o Gerenciador de anúncios e transparência sobre os dados que o Facebook está coletando , essa rede social não mostra sinais de desaceleração.

A seguir, explicarei como e por que os anúncios do Facebook funcionam, diferentes tipos de anúncios do Facebook e como começar a criar seu primeiro anúncio do Facebook.

Então, os anúncios do Facebook realmente funcionam?

A resposta curta: Sim. Os anúncios do Facebook realmente funcionam.

Quer uma prova?

Em 30 dias, esse aplicativo gerou 7.044 instalações depois de gastar US$ 9.821 em anúncios no Facebook.

BionicGym gerou 9x ROI de seus anúncios no Facebook.

Esta empresa gastou US$ 300.774,82 para obter US$ 3,64 milhões em receita com anúncios no Facebook.

Mas, há uma ressalva de que os anúncios do Facebook funcionam quando sua empresa é adequada para os anúncios do Facebook. Dependendo do seu setor, você deve considerar se o Facebook se alinha ao seu modelo de negócios.

Os anúncios do Facebook nem sempre são a resposta para mais tráfego, clientes ou vendas. Se você é um negócio com baixo custo de entrada, como um comércio eletrônico que oferece produtos ou um SaaS que gera inscrições, pode ser difícil obter sucesso.

Se você não tiver certeza, comece pequeno. Atenha-se a um gasto de anúncio barato de US $ 5 a US $ 10 por dia por 1 a 2 semanas para testar.

Um histórico rápido do algoritmo de anúncios do Facebook

Originalmente, quando o Facebook lançou seu algoritmo de anúncios, ele era baseado em um leilão. Deu prioridade ao lance mais alto.

No entanto, em 2018, Mark Zuckerberg anunciou que o Facebook mudaria para priorizar “interações significativas ”.

O Facebook mudou mais para o modelo de experiência do usuário ao integrar o leilão.

O leilão é baseado em:

• Classificação do anúncio.
• Lance do anunciante.
• Taxas de ação estimadas.
• Relevância e qualidade do anúncio.

No entanto, ainda não está claro exatamente como funciona o algoritmo de anúncios do Facebook.

Eric Sodomka, um cientista pesquisador do Facebook que se concentra em leilões, compartilhou seus insights primários sobre como funciona o algoritmo de anúncios do Facebook.

Nessa apresentação, Eric compartilha como o Facebook avalia o conteúdo.

À esquerda, você verá a probabilidade de esse usuário específico clicar em qualquer anúncio.

No lado direito, você verá a probabilidade de um usuário específico clicar neste anúncio.

O Facebook usa esses dados preditivos para decidir a probabilidade de alguém realizar uma ação. Com a arquitetura analítica flexível do Facebook, eles testam vários modelos fora disso.

Se você quiser entrar no âmago da questão, você vai querer mergulhar neste trabalho de pesquisa , Lições Práticas de Previsão de Cliques em Anúncios no Facebook por Joaquin Quinonero Candela, Diretor de Aprendizado de Máquina Aplicado no Facebook Research.

6 tipos de anúncios do Facebook

Existem seis tipos de formatos de anúncios no Facebook.

Imagem

Tipo de arquivo: JPG ou PNG
Resolução: 1080 x 1080 pixels
Tamanho do arquivo: 30MD

Os anúncios gráficos do Facebook permitem que os usuários criem visuais com imagens estáticas para impulsionar a ação.

Aqui estão meus segredos para otimizar seus anúncios gráficos no Facebook:

1. Mostre exemplos de clientes que usam seu produto.
2. Tente evitar o texto. Lembre-se, menos é mais.
3. Atenha-se a um tema consistente se estiver exibindo vários anúncios.
4. Sempre use imagens de alta resolução.

Vídeo

Tipo de arquivo: MP4, MOV ou GIF
Resolução: 1080 x 1080 pixels
Tamanho do arquivo: 4 GB
Duração do vídeo: 1 segundo a 241 minutos

Os anúncios em vídeo do Facebook oferecem às empresas a chance de mostrar sua marca em som e movimento. Eles podem ser vistos no stream, feed ou stories. Você também tem a opção de criar uma apresentação de slides.

Aqui estão meus segredos para otimizar seus anúncios em vídeo do Facebook:

• Apresente um recurso, produto ou serviço exclusivo. Você quer contar sua história.
• Mantenha o público envolvido com clipes de 15 segundos ou menos.
• Atenha-se a uma mensagem por vídeo. Pergunte a si mesmo: que ação você deseja que eles tomem?

Carrossel

Tipo de arquivo: JPG ou PNG
Tipo de arquivo de vídeo: MP4, MOV ou GIF
Resolução: 1080 x 1080 pixels
Número de cartões: 2-10
Tamanho do arquivo de imagem: 30 MB
Tamanho do arquivo de vídeo: 4 GB

Os anúncios de carrossel do Facebook permitem exibir até 10 imagens ou um vídeo em um único anúncio. Cada imagem recebe seu próprio link.

Aqui estão meus segredos para otimizar seus anúncios de carrossel do Facebook:

• Escolha um produto diferente em cada par de imagens, cada imagem de produto com seu próprio link de página de destino.
• Conte uma história convincente que leva as pessoas a deslizar para um formato mais interativo.
• Explique um processo passo a passo de como um produto ou serviço funciona.

Experiência Instantânea

Tipo de imagem: JPG ou PNG
Tipo de arquivo de vídeo: MP4 ou MOV
Tamanho: 1080 pixels x 1920 pixels
Imagens suportadas: Até 20 imagens

Os anúncios do Facebook de experiência instantânea combinam com os anúncios de coleção. Os usuários podem assistir a vídeos, percorrer carrosséis e comprar produtos em seu catálogo.

Aqui estão meus segredos para otimizar seus anúncios de coleção do Facebook:

• Tente não reproduzir automaticamente dois vídeos de uma só vez. Isso pode causar vários problemas de reprodução.
• Ignore as legendas para vídeos com anúncios de experiência instantânea.
• Se você estiver usando o recurso de título para panorâmica, adicione um CTA para que os usuários saibam que podem inclinar para ver mais.

Coleção

Tipo de imagem: JPG ou PNG
Tipo de arquivo de vídeo: MP4, MOV ou GIF
Resolução: 1080 x 1080 pixels
Tamanho do arquivo de imagem: 30 MB
Tamanho do arquivo de vídeo: 4 GB

Os anúncios de coleção do Facebook são combinados com anúncios de experiência instantânea. O anúncio de coleção exibe uma foto ou vídeo de capa e quatro fotos de produtos. Quando um usuário clica em uma foto, uma página de destino é exibida para direcionar esse recurso de experiência instantânea.

Aqui estão meus segredos para otimizar seus anúncios de coleção do Facebook:

• Você pode permitir que o Facebook escolha dinamicamente quais produtos você deseja exibir. Economiza tempo a longo prazo.
• Tente manter as categorias de produtos com mais de 50 produtos. O Facebook obriga você a emparelhar um mínimo de 4 produtos, mas com as opções escolhidas dinamicamente, o Facebook atenderá os mais populares ou com maior probabilidade de compra.
• Sempre inclua um parâmetro de URL para rastrear os dados do anúncio.

Dica de bônus: se você não tiver certeza de como escolher o objetivo de anúncio do Facebook certo para suas metas , confira o artigo de Amy Bishop.

Veja como criar um anúncio no Facebook com instruções passo a passo

Primeiras coisas primeiro, antes de criar um anúncio no Facebook , você deve criar uma conta do Facebook Ads Manager (se você tiver uma página comercial).

Se você não tem certeza se possui uma conta, tente fazer login no Gerenciador de Anúncios do Facebook .

Etapa 1: escolha um objetivo de campanha

O Facebook oferece opções para selecionar entre os seguintes objetivos.

Para os fins deste artigo, selecionei o tráfego como meu objetivo.

Etapa 2: nomeie sua campanha

Depois de selecionar o objetivo da campanha, você deseja nomear sua campanha junto com o conjunto de anúncios e o anúncio.

Etapa 3: detalhes completos da campanha

Depois de nomear sua campanha, o Facebook fornecerá mais detalhes da campanha para concluir.

Aqui está uma rápida análise de cada um:

Categorias especiais de anúncios

Se o seu anúncio estiver relacionado a crédito, emprego, casa, questões sociais, eleições ou política, você deverá selecionar esta opção. Devido às restrições de certos países, existem diferentes etapas que o Facebook deve seguir para estar em conformidade legal.

Limite de gastos da campanha 

Semelhante à otimização de orçamento, o limite de gastos da campanha para de exibir seu anúncio quando esse limite é atingido. O Facebook enviará uma notificação para informar que o limite foi atingido, para que você tenha a opção de mantê-lo em execução, se desejar.

Testes A/B

O Facebook permite que os gerentes de anúncios testem criativos, público e posicionamento para descobrir a campanha de melhor desempenho. Se você selecionar esta opção, o Facebook automaticamente fará deste o A do teste A/B.

Otimização do orçamento da campanha

Isso permite que você defina um orçamento no nível da campanha. No passado, o Facebook só permitia que os usuários definissem isso em um nível de conjunto de anúncios, o que causava muitas complicações ao alocar orçamentos para diferentes públicos.

Eu recomendo usar isso se você estiver iniciando uma campanha em uma fase de aprendizado, facilitando o gerenciamento de sua campanha ou se estiver segmentando para obter mais conversões ou um custo por anúncio menor. Se você estiver segmentando um público de super nicho, convém evitar isso.

Etapa 4: escolha orçamento, cronograma, público e entrega

Este é o meu passo favorito na criação de anúncios no Facebook. É onde a pesquisa e os dados começam a se unir.

Primeiro, você pode escolher para onde deseja direcionar o tráfego.

Em seguida, você pode ativar o criativo dinâmico se quiser que o Facebook gere variações automaticamente, dependendo do público com maior probabilidade de envolvimento.

Você vai querer emparelhar isso com canais automáticos que abordarei abaixo.

Estes são meus novos conjuntos de anúncios favoritos do Facebook. O Wordstream viu 60% mais conversões depois de usar anúncios criativos dinâmicos em apenas 30 dias.

Você também pode usar isso para girar em um recurso de anúncio de estilo de oferta. Isso permite que você envie lembretes automáticos, códigos de desconto e muito mais.

Swish usou isso para promover um desconto de 50% nas lojas 7-Eleven e viu um aumento de 66% nas vendas offline.

Em seguida, você pode escolher seu orçamento e cronograma.

Seguido pela criação de público.

Até chegar aos posicionamentos , otimização e entrega na parte inferior.

Um elemento que você deve se lembrar de verificar é como você é cobrado por esses anúncios do Facebook.

O Facebook é complicado e esconde isso na parte inferior.

Etapa 5: escolha o formato do anúncio

Você está na reta final! Na última página de configuração do anúncio do Facebook, você tem a opção de selecionar o formato em que gostaria de estruturar seu anúncio para os usuários.

É aqui que o conhecimento do tipo de anúncio acima é útil.

Etapa 6: fazer upload de criativos

Agora, você pode enviar sua mídia e adicionar uma cópia do anúncio e um URL da página de destino.

Etapa 7: selecione os idiomas

Se você for uma empresa global ou uma empresa local que segmenta outros dialetos, convém adicionar suas próprias transcrições aos seus anúncios.

Etapa 8: configurar parâmetros de rastreamento e URL

Este último passo é o passo mais importante. Você deseja sempre acompanhar seus dados e selecionar um parâmetro de URL para entender como seus anúncios estão convertendo e o que está motivando os usuários a clicar.

A publicidade no Facebook está apenas começando

Devido aos crescentes processos judiciais direcionados aos anúncios do Facebook e à postura da Apple em relação à segurança, o Facebook buscará mais maneiras de gerar receita.

Fique de olho nos anúncios do Grupo do Facebook. O Facebook os testa silenciosamente desde o final de 2019. E seu anúncio de US $ 10 milhões no Super Bowl foi dedicado a grupos do Facebook.

Sinto o cheiro de um novo tipo de anúncio assando no forno.

Com um impulso maior para a experiência do usuário e mais ações judiciais, o Facebook vai abandonar as opções principais de segmentação lentamente. Mas com isso vêm mais opções de anúncios e um maior direcionamento para o vídeo.

Até que tenhamos mais informações do Facebook, as empresas devem continuar trabalhando para entender seus clientes e a melhor forma de envolvê-los.

12 recursos de anúncios do Facebook que todo profissional de marketing deve conhecer

O Facebook é um canal que muda o tempo todo, o que nem sempre torna mais fácil para os profissionais de marketing acompanharem cada pequena mudança.

Além das poderosas ferramentas de marketing comuns, como públicos semelhantes , existem recursos adicionais do Facebook que são menos prevalentes, mas podem fazer uma grande diferença para a campanha certa.

Ferramentas do Facebook

Na minha opinião, o Facebook tem ótimas ferramentas para anunciantes que passam despercebidos.

Muitos deles facilitam a publicidade no Facebook, mas você pode não saber sobre vários deles.

Vamos entrar.

1. Integração de tags de terceiros

A configuração do pixel do Facebook costumava envolver várias etapas, especialmente quando se tratava de carrinhos de compras e rastreamento de eventos.

Em 2017, o Facebook facilitou muito esse processo com a ferramenta de integração que pode ser encontrada no Gerenciador de Negócios.

Os anunciantes que usam o Gerenciador de tags do Google , WooCommerce , Shopify , Magento ou BigCommerce podem implementar o pixel do Facebook sem tocar no código do site. Clique no link de cada plataforma para ver as instruções passo a passo.

Comece selecionando Gerenciador de eventos na barra lateral de navegação do Facebook.

Na navegação à esquerda, você verá um botão de sinal de adição verde.

Ao passar o mouse sobre ele, serão exibidas opções para conectar fontes de dados, editar fontes de dados e adicionar conversões personalizadas.

Clique em Conectar fontes de dados .

Selecione o tipo de fonte de dados que você deseja. (Se você já tiver um pixel de conversão criado, a opção Web ficará esmaecida.)

Clique em Começar e siga as instruções para concluir o processo.

2. Auxiliar de Pixel

Antes de começar em qualquer canal, é importante não apenas configurar seu pixel de conversão, mas também confirmar se ele está sendo acionado corretamente.

A extensão do Chrome do Facebook permite que os anunciantes verifiquem a implementação, solucionem problemas de pixel e aprendam como melhorar o desempenho antes de lançar campanhas.

Confira esta lista de mensagens de erro depois de baixar a ferramenta.

3. Central Criativa

O Creative Hub é uma ferramenta de simulação de anúncio que permite aos usuários testar diferentes tipos de anúncio, veiculações e elementos de anúncio. Anúncios de imagem única ou vídeo e carrossel podem ser testados.

Essas maquetes podem ser salvas para referência posterior.

Anúncios de apresentação de slides, vídeos e interativos também podem ser testados aqui.

Essa ferramenta pode ser muito útil ao lançar novos tipos de anúncios para os clientes.

Você pode encontrar o Creative Hub na barra lateral de navegação do Facebook clicando no botão “ponto” e rolando para baixo até Anunciar > Creative Hub .

4. Análise do Facebook

Essa ferramenta oferece informações adicionais sobre o desempenho do Facebook.

Você pode acessar essa ferramenta na barra de navegação do Gerenciador de Negócios usando o menu e rolando para baixo até Analytics em Analyze and Report .

Semelhante ao Google Analytics e outras ferramentas, você pode ver métricas de usuário, métricas de engajamento, métricas de página e dados demográficos do usuário.

Você pode criar Funis que incluam uma sequência de ações que gostaria de medir.

Você também pode criar Coortes de usuários para rastrear o comportamento ao longo do tempo, criar tabelas dinâmicas (chamadas “ Breakdowns “) para relatórios de dados contínuos, criar Dashboards e revisar o Lifetime Value, entre outros recursos.

Para começar com o Facebook Analytics, recomendo verificar o blog Analytics .

5. Insights do público

Essa ferramenta interativa de público oferece detalhes adicionais sobre seu público do Facebook que você não consegue coletar no Facebook Analytics.

Você pode acessar esse recurso por meio do menu de navegação e rolar para baixo até Analisar e relatar > Insights do público .

Você pode criar seu público-alvo ideal e coletar dados demográficos, curtidas de página, dados de uso do Facebook e interesses.

Se você tiver informações adicionais que deseja fornecer sobre seu público, clique em Avançado .

Cada uma dessas seções tem várias opções disponíveis para seleção.

Abaixo está uma olhada em como categorias de páginas que meu público gosta.

Você também pode ver as páginas que provavelmente serão relevantes para o seu público com base em seus interesses e na probabilidade de seu público gostar dessas páginas (em comparação com o restante do Facebook).

Se você está procurando maneiras de fazer bom uso desses dados, aqui estão algumas maneiras de usar os dados de informações do público para promover seus esforços de marketing .

Recursos de anúncios do Facebook

6. Otimização do orçamento da campanha

Introduzido em novembro de 2017, esse recurso permite que os anunciantes equilibrem seus gastos com anúncios em conjuntos de anúncios.

Ao definir um orçamento de campanha central em vários conjuntos de anúncios, o Facebook pode distribuir o orçamento para os conjuntos de anúncios com melhor desempenho.

Essa opção pode ser encontrada ao criar uma nova campanha e é aplicável a orçamentos diários ou vitalícios.

Observe que, devido à introdução do iOS 14, os resultados diários estimados não estão mais disponíveis para campanhas que usam a otimização do orçamento da campanha.

7. Agendamento de anúncios

Muitos anunciantes preferem restringir seu orçamento exibindo anúncios apenas em determinados horários do dia.

Atualmente, o Facebook permite apenas que os anunciantes usem a programação de anúncios ao usar um orçamento vitalício.

Ao criar uma nova campanha, depois de definir seu orçamento vitalício, você verá a opção de veicular anúncios o tempo todo ou veicular anúncios de acordo com uma programação.

As opções de programação de anúncios restantes devem ser definidas em cada conjunto de anúncios. Selecione para usar o fuso horário do visualizador ou o fuso horário da conta.

Agora é só fazer sua programação de anúncios clicando nos horários que deseja veicular os anúncios.

8. Segmentação por local

A segmentação por local é definida no nível do conjunto de anúncios e tem várias opções adicionais que considero realmente úteis.

Depois de definir a segmentação por local, você pode selecionar a segmentação por raio ou segmentar apenas a cidade.

Você pode selecionar 4 configurações adicionais para segmentação por local:

Todos neste local

Estas são as pessoas cujo local foi recentemente este(s) local(is).

Pessoas que vivem neste local

Este é apenas aqueles que listaram sua casa como este local. Essa opção é ótima para selecionar empresas relacionadas a residências ou em qualquer lugar que você esteja segmentando apenas proprietários de residências.

Pessoas recentemente neste local

Estas são pessoas que usaram recentemente o Facebook neste local.

Pessoas que viajaram recentemente neste local

Isso é para pessoas que usaram recentemente o Facebook neste local, mas cuja casa está listada a mais de 125 milhas de distância.

Usando Key West como exemplo, essa segmentação seria ótima para empresas que oferecem atividades para turistas. É uma ótima maneira de diferenciar residentes de turistas, se isso for algo que você precisa.

9. Conexões

Se você tem um aplicativo, usa Eventos ou deseja alcançar pessoas conectadas à sua página do Facebook, esse é um ótimo recurso para você.

Você pode segmentar pessoas que curtem sua página, amigos de pessoas que curtem sua página ou excluir pessoas que curtem suas páginas. Você também pode segmentar pessoas que usaram seu aplicativo, amigos de pessoas que usaram seu aplicativo ou excluir pessoas que usaram seu aplicativo.

Para eventos, você pode segmentar pessoas que responderam ao seu evento ou excluir pessoas que já responderam.

Você também pode criar diferentes combinações dessas opções. Role até o final da lista de Conexões para encontrar Combinações avançadas .

10. Audiências salvas

Depois de carregar públicos, selecionar segmentação por local específico e adicionar camadas adicionais, convém salvar esse público para uso posterior.

Na parte inferior da seção Segmentação do conjunto de anúncios (antes de Posicionamentos), você verá um botão para Salvar este público . Isso permitirá que você salve esse público com um nome específico.

Esse público agora estará disponível em seus Públicos salvos, que podem ser encontrados na parte superior da seção Público em cada conjunto de anúncios.

Observe que qualquer edição em seu público afetará todos os conjuntos de anúncios que utilizam esse público.

11. Listas de bloqueio e listas de editores

Em 2018, o Facebook lançou sua lista de editores com milhares de URLs onde seus anúncios podem aparecer na Audience Network, vídeos in-stream e banners/anúncios intersticiais.

O Facebook recomenda revisar esta lista a cada 30 dias para atualizações.

Depois de revisar os anúncios e identificar os URLs nos quais você não deseja que seus anúncios sejam exibidos, você pode adicioná-los à sua Lista de Bloqueios.

Você pode acessar os relatórios Lista de bloqueio, Lista de editores e Entrega de editores na seção Brand Safety do menu de navegação.

Revise o Relatório de entrega do editor por veiculação para ver um resumo do desempenho.

Como os dados são apenas um resumo dos últimos 30 dias, isso é algo que você deve revisar mensalmente.

Depois de identificar os URLs e as páginas que deseja excluir, salve a coluna do URL em seu arquivo. Você pode excluir cabeçalhos e a coluna de impressões.

A coluna URL é o que você precisa para comunicar ao Facebook o que excluir.

Navegue até a opção Lista de bloqueios na barra de navegação à esquerda. Selecione o botão verde Criar lista de bloqueio .

Certifique-se de que sua lista seja salva como um arquivo .txt ou .csv e com o nome apropriado. Carregue-o e clique em Criar lista de bloqueio para finalizar.

Você pode aplicar, remover, substituir, baixar ou excluir listas de bloqueio usando o botão de três pontos ao lado de cada lista de bloqueio.

É possível aplicar a lista a várias contas, se necessário.

12. Regras Automatizadas

As regras automatizadas podem salvar vidas quando se trata de ativar, pausar e gerenciar campanhas.

Embora as opções do Facebook não sejam tão avançadas quanto você pode estar acostumado em outros canais, elas ainda são úteis.

Comece indo para Regras automatizadas em Anunciar no menu de navegação.

Clique no botão verde Criar regra no canto superior direito.

A partir de janeiro de 2021, você só pode aplicar regras a todas as campanhas ativas ou pausadas, a todos os conjuntos de anúncios ativos ou pausados ​​ou a todos os anúncios ativos ou pausados.

No campo de ação, você pode pausar, ativar, enviar uma notificação, ajustar orçamentos ou ajustar lances.

Dica: se você selecionar Ativar conjuntos de anúncios no campo Ação, verá que o campo “aplicar regra a” mudará para campanha, conjunto de anúncios ou anúncio pausado.

Existem infinitas combinações de regras automatizadas que você pode criar. Em vez de analisar as complexidades dessas opções, veja abaixo informações importantes sobre regras automatizadas.

As opções adicionais disponíveis são:

• Você tem a capacidade de dimensionar orçamentos por campo de destino. Isso significa que você pode atualizar seu CPA, CPA ou outras metas de custo.
• Os lances podem ser ajustados da mesma maneira que os orçamentos.
• As opções de frequência de ação são quinzenais, semanais, diárias e horárias.
• Você pode adicionar condições, como “o custo por resultado é superior a US$ 50”, com um intervalo de tempo que pode ser de hoje até o tempo de vida da conta.
• A janela de atribuição também pode ser ajustada se você preferir uma janela diferente daquela que sua conta está usando no momento.
• As regras podem ser executadas a cada 30 minutos, diariamente ou em uma programação personalizada.
• Você também pode optar por receber uma notificação por e-mail além da notificação do Facebook.
• Assinantes adicionais podem ser adicionados se houver outras pessoas na conta que gostariam de atualizações sobre as regras.

As regras automatizadas são uma ótima maneira de alavancar alguma automação no Facebook sem abrir mão de muito controle.

Conclusão

O Facebook tem muitas ferramentas e recursos ocultos que geralmente estão ocultos na interface complicada.

Ao utilizar esses recursos e ferramentas, você pode levar suas campanhas do Facebook de boas a excelentes!

10 dicas profissionais para criar anúncios eficazes no Facebook em 2023

Os anúncios do Facebook (atualmente conhecidos como meta anúncios) são uma ótima maneira de atingir seu público-alvo e impulsionar as vendas. Mas o maior desafio com os meta anúncios é fazê-los funcionar. Você gastou muito tempo e dinheiro criando um anúncio, mas os resultados são insatisfatórios.

Queremos ajudar nossos clientes a aproveitar ao máximo seus gastos com anúncios, compartilhando algumas dicas que aprendemos ao longo do caminho.

Se isso soa como algo que lhe interessa, continue lendo e mostraremos as melhores práticas e dicas profissionais que aprendemos até agora.

Estrutura do anúncio do Facebook

Vamos primeiro entender a estrutura do anúncio do Facebook. Um anúncio do Facebook é uma forma de publicidade que permite às empresas segmentar um público específico com anúncios personalizados. Você pode controlar o orçamento, o público-alvo e as mensagens da sua campanha publicitária.

O anúncio do Facebook consiste em 3 camadas principais:

• Campanha : a base do seu anúncio. Você sempre começará com a campanha quando decidir veicular um anúncio.
• Conjunto de anúncios : o conjunto de anúncios define como seu anúncio será executado com base no público, orçamento, programação e posicionamentos definidos no nível do conjunto de anúncios.
• Anúncio : seu anúncio são os criativos exibidos para seus clientes ou público-alvo, com base nos criativos (imagem/vídeo), texto e formato que você definir.

Agora que você entendeu a estrutura básica do anúncio no Facebook, vamos em frente e mergulhar nessas dicas profissionais agora!

Dica nº 1: configure sua campanha com base no funil

O erro mais comum que as pessoas cometem ao configurar sua campanha publicitária no Facebook é configurá-la com base em sua oferta ou promoção. No entanto, esta não é a maneira mais eficaz. Ao configurar sua campanha desta forma, você terá muitas campanhas criadas no Facebook Ad Manager, e quando a promoção acabar, você irá desativá-la e criar outra campanha para uma nova oferta. O que é pior, seu orçamento de anúncio será fragmentado em várias campanhas, tornando difícil para o algoritmo do Facebook gastar seu orçamento com eficiência e otimizar melhor o desempenho.

Uma maneira melhor de fazer as coisas é configurar sua campanha com base em seu funil, o que permite entender melhor o desempenho de suas campanhas em diferentes estágios do funil. Mais importante ainda, você pode definir várias ofertas no nível do anúncio para uma única campanha, o que permite que o algoritmo do Facebook decida qual oferta (anúncio) pode ressoar bem com seu público para obter melhores resultados.

Você pode usar uma estrutura de funil para projetar suas campanhas de anúncios no Facebook, com três etapas: Aquisição, Redirecionamento e Retenção. A seguir estão as práticas recomendadas para configurar campanhas para cada estágio se você estiver administrando negócios de varejo tanto online quanto offline.

Funil	Aquisição	Redirecionamento	Retenção
Meta	Alcance novos públicos para conhecer sua marca e produtos.	Reengaje os visitantes da Web com alta intenção de fazer uma compra.	Faça upsell ou cross-sell para clientes existentes que respondem a ofertas, frequentemente interagem com sua marca e gostam de fazer compras.
Tipo de campanha	Conversão/ Vendas por Catálogo/ Geração de Leads/ Tráfego na Loja	Catálogo de Vendas	Vendas de conversão/catálogo
Convenção de nomes	<AAAAMMDD> – <Funil> – <Tipo>, ex: 20220130 – Aquisição – Conversão	<AAAAMMDD> – <Funil> – <Tipo>, por exemplo: 20220130 – Redirecionamento – Vendas por Catálogo	<AAAAMMDD> – <Funil> – <Tipo>, ex: 20220130 – Retenção – Conversão

Estrutura de campanha recomendada e convenção de nomenclatura

O uso dessa estrutura permite visualizar e controlar melhor o desempenho em diferentes estágios do funil.

Dica nº 2: configure sua lista de público-alvo negativo

É essencial configurar sua lista de públicos negativos no Facebook Audiences, o que ajudará a aumentar a relevância do seu anúncio, excluindo os públicos específicos em diferentes estágios do funil. Abaixo está a lista recomendada de público-alvo negativo que você pode configurar:

NA01: Clientes existentes

Você pode optar por criar esse público personalizado carregando seus dados de clientes existentes no Facebook ou usando o público personalizado que foi criado automaticamente pelo sistema de comércio eletrônico que você usou, como o Shopify.

Para carregar a sua lista de clientes, siga os passos abaixo:

• Vá para Públicos > Criar Público > Público Personalizado
• Escolha “Lista de clientes” no pop-up
• Carregue sua lista de clientes no formato CSV com base no modelo fornecido pelo Facebook
• Certifique-se de mapear os dados corretamente e fazer o upload.

NA02: Envolvimento Social

Esse público exclui principalmente aqueles envolvidos com sua página do Facebook ou perfil do Instagram nos últimos 30 dias.

Para criar engajadores sociais na página do Facebook:

• Vá para Públicos > Criar Público > Público Personalizado
• Escolha “Página do Facebook” no pop-up
• Na seção “Eventos”, escolha “Todos que interagiram com sua página” e defina a Retenção como 30 dias.

Para criar engajadores sociais no perfil do Instagram:

• Vá para Públicos > Criar Público > Público Personalizado
• Escolha “Conta do Instagram” no pop-up
• Na seção “Eventos”, escolha “Todos que se envolveram com esta conta profissional” e defina a Retenção como 30 dias.

NA03: Visitantes do site

Esta lista é criada para excluir as pessoas que visitaram o site mais de 3 vezes nos últimos 30 dias.

• Vá para Públicos > Criar Público > Público Personalizado
• Escolha “Site” no pop-up
• Altere a lista suspensa “QUALQUER um dos critérios a seguir” para “TODOS os critérios a seguir”.
• Na seção “Eventos”, escolha “Todos os visitantes do site” e defina a Retenção para 30 dias.
• Clique em “Further Narrow” para adicionar outro critério
• Na seção “Eventos”, escolha “ViewContent” e defina a retenção como 30 dias.
• Clique em “Refinar por” e escolha “Valor agregado”.
• Defina a “Frequência” como maior ou igual a “3”.

Assim que sua lista de público-alvo negativo estiver pronta, consulte abaixo para saber como excluir os públicos-alvo negativos em diferentes estágios do funil.

Dica #3: Use o poder dos públicos semelhantes

Você sabia que o Facebook pode criar um novo público para sua empresa com base em seus clientes existentes? Chama-se Público Semelhante e é super útil! Você poderá segmentar pessoas com os mesmos interesses de seus clientes existentes. Muito legal, certo? Você pode criar um público semelhante com base na lista de clientes que você carregou manualmente no Facebook ou na lista de clientes criada automaticamente pelo sistema de comércio eletrônico que você usou.

Esta é uma maneira incrível de expandir seu alcance e atrair novos clientes em potencial. Se você tiver uma base de clientes suficiente, recomendamos fazer o upload dessas listas de clientes fiéis e promissores e criar um público semelhante com base nessa lista. Geralmente são clientes com alta frequência de compra e AOV (Average Order Value). Tivemos a experiência que melhorou com sucesso o AOV em mais de 40% , simplesmente visando esse público semelhante.

Para criar um Público Semelhante:

• Vá para Públicos > Criar Público > Público Semelhante.
• Escolha sua fonte semelhante (do Pixel ou da lista de clientes que você carregou).
• Defina o tamanho do seu público variando de 1% a 10% (1% semelhante consiste nas pessoas mais semelhantes à sua fonte semelhante. Aumentar a porcentagem cria um público maior e mais amplo).

Dica #4: Configure seu público de retenção

Seus clientes atuais são sua força vital – você deve fazer tudo o que puder para mantê-los felizes! Uma maneira de fazer isso é configurar um público de retenção. Criar um público de retenção permite segmentar pessoas que compraram em seu site nos últimos 180 dias ou entre 60 a 180 dias.

Esta é uma ótima maneira de se envolver novamente com seus clientes atuais e garantir que eles não se esqueçam de você. Você pode usar esse público para enviar a eles anúncios direcionados do Facebook, como ofertas especiais ou novidades.

Para criar Pós-compra para os últimos 180 dias:

• Vá para Públicos > Criar Público > Público Personalizado
• Escolha “Site” no pop-up
• Na seção “Eventos”, escolha “Comprar” e defina a Retenção para 180 dias.

Para criar Pós-compra para os últimos 60-180 dias:

• Acesse Públicos > Criar público > Público personalizado.
• Escolha “Site” no pop-up.
• Altere a lista suspensa “QUALQUER um dos critérios a seguir” para “TODOS os critérios a seguir”.
• Na seção “Eventos”, escolha “Comprar” e defina a Retenção para 180 dias.
• Clique no botão “Excluir Pessoas” para adicionar uma nova seção, escolha “Comprar” como evento e defina a Retenção como 60 dias.

Dica nº 5: experimente o formato de anúncio de coleção

O formato de anúncio de coleção é um novo tipo de anúncio lançado pelo Facebook, que permite que seu público toque no anúncio para descobrir e navegar facilmente em seu catálogo de produtos, tudo em uma experiência de carregamento rápido.

Se você tiver muitos produtos disponíveis para seus clientes comprarem, criar um formato de coleção será benéfico para você. Com base no que aprendemos até agora, o formato de anúncio de coleção parece superar outros formatos de anúncio em todos os estágios do funil.

Para obter mais informações sobre o formato de anúncio de coleção, você pode aprender mais no Facebook com as instruções passo a passo para criar anúncios para suas campanhas.

Dica nº 6: definir o orçamento no nível da campanha versus o nível do conjunto de anúncios

Quando você começa com os anúncios do Facebook, saber onde definir seu orçamento pode ser confuso. Você o define no nível da campanha ou no nível do conjunto de anúncios?

A resposta é – depende dos seus objetivos.

Na maioria dos casos, aproximadamente 70% do seu orçamento de anúncio terá maior probabilidade de ser alocado para a campanha do funil de aquisição, portanto, seu objetivo é definitivamente maximizar o ROAS o máximo possível. Portanto, em vez de tentar enganar o algoritmo do Facebook, dizendo-lhe para gastar quanto para cada público, definindo o orçamento no nível do conjunto de anúncios, recomendamos enfaticamente definir seu orçamento no nível da campanha para a campanha de aquisição. Deixe o algoritmo do Facebook decidir quais públicos podem lhe dar os melhores resultados possíveis. Outra observação é que tente não criar mais de 3 públicos (conjuntos de anúncios) para uma única campanha, pois isso pode levar à fragmentação do orçamento, e é ainda pior quando seu orçamento diário é muito pequeno.

No entanto, definir seu orçamento no nível do conjunto de anúncios é aconselhável se seu objetivo for testar quais públicos podem fornecer os melhores resultados nos funis de Retenção ou Redirecionamento. Isso permite que você crie um teste A/B para os conjuntos de anúncios para experimentar qual público pode ter um desempenho melhor.

Por exemplo, você pode ter criado 2 públicos de retenção: “Pós-compra 180 dias” e “Pós-compra 60-180 dias”. Então, para você descobrir qual público é o vencedor, você pode criar 2 conjuntos de anúncios em uma única campanha e definir o orçamento no nível do conjunto de anúncios e, em seguida, criá-los como um teste A/B para executar o experimento.

Dica nº 7: configure regras automatizadas

Esse é um recurso subestimado por muitas empresas quando se trata de anúncios do Facebook. A capacidade de configurar regras automatizadas pode economizar muito tempo e dor de cabeça ao gerenciar seus anúncios do Facebook.

Alguns exemplos do que você pode fazer com regras automatizadas são:

• Pausar suas campanhas durante horas inativas (por exemplo, das 3h às 6h)
• Ajustar orçamentos automaticamente com base no desempenho da campanha ou conjunto de anúncios.
• Interromper anúncios que não apresentam bom desempenho

Para obter dicas mais avançadas sobre como configurar as regras automatizadas, você pode conferir outra postagem no blog sobre as regras automatizadas do Facebook .

Dica nº 8: evite editar seus anúncios com muita frequência

Sempre que lançamos uma nova campanha publicitária no Facebook ou depois de fazer algumas mudanças importantes, deixe seu anúncio ser exibido por pelo menos 7 dias , se possível, para dar ao algoritmo do Facebook tempo suficiente para encontrar as pessoas com maior probabilidade de responder ao seu anúncio. . Porque, com base em nossa experiência anterior, edições e alterações muito frequentes na campanha, conjunto de anúncios ou anúncio só piorarão o desempenho.

Geralmente, fazemos análise e otimização de desempenho apenas uma vez por semana. A menos que seja necessário, faremos ajustes ou alterações no terceiro ou quarto dia da semana. Conforme mostrado na figura abaixo, qualquer edição significativa (início da linha amarela) forçará o conjunto de anúncios a entrar novamente na fase de aprendizado, e o desempenho do anúncio tende a ser instável neste momento. Assim, devemos tentar fazer com que o anúncio saia da fase de aprendizado para obter resultados melhores e mais estáveis.

Abaixo estão as alterações (aprendemos até agora) que o Facebook considerará como edições significativas e farão com que o conjunto de anúncios entre novamente na fase de aprendizado:

• Orçamento: ajuste mais de 30% das alterações de orçamento em uma semana.
• Público: faça qualquer alteração na segmentação de público do seu conjunto de anúncios.
• Posicionamento: faça alterações na segmentação por canal do conjunto de anúncios.
• Criativo do anúncio: adicione novos criativos ao conjunto de anúncios ou faça alterações nos criativos de anúncios existentes.

Dica nº 9: evite testar muitos criativos de anúncios ao mesmo tempo

Certa vez, tivemos um caso em que um de nossos clientes costumava colocar de 40 a 50 creativos de anúncios na mesma campanha publicitária ao mesmo tempo, o que resultava em uma severa fragmentação do orçamento e levava a resultados extremamente ruins. Seu CPL (custo por lead) inicial excede até 300 euros.

Depois que assumimos, otimizamos e reduzimos o número de criativos de anúncios testados ao mesmo tempo para dois a três. Após um mês de ajuste, teste e otimização contínuos, conseguimos reduzir o CPL em mais de 80%.

Portanto, o principal aprendizado disso é evitar testar mais de 3 criativos de anúncios ao mesmo tempo. Mas se você realmente precisar, não mais do que 6 criativos de anúncios.

Dica nº 10: experimente anúncios criativos dinâmicos

O Facebook Dynamic Creative é um novo recurso que permite aos anunciantes criar automaticamente variações criativas personalizadas para cada pessoa que visualiza o anúncio, com resultados escaláveis. Basicamente, ele usa aprendizado de máquina para testar e selecionar automaticamente a melhor combinação de elementos de anúncio, como imagens, vídeos, textos, títulos, descrições de links e botões de CTA, para cada público.

Com base em nossa experiência e aprendizado até agora, descobrimos que os anúncios criativos dinâmicos tendem a ser exibidos com um CPM mais baixo, que é cerca de 30% menor do que outros formatos de anúncio. Claro, entendemos que um CPM mais baixo não significa melhores resultados.

No entanto, com base em nossa observação até agora, descobrimos que, em geral, o anúncio criativo dinâmico tende a ter um desempenho melhor do que outros formatos de anúncio estático. Em suma, é uma ferramenta altamente recomendada para otimizar suas campanhas publicitárias e aproveitar ao máximo seus orçamentos de publicidade.

Conclusão

O Facebook Ads é uma poderosa ferramenta de marketing e, com as dicas profissionais certas, você poderá criar anúncios eficazes que atingem seu público-alvo. Lembre-se dessas dicas ao criar sua próxima campanha publicitária no Facebook!

Se você não está pronto para terceirizar a otimização de anúncios do Facebook para uma agência, mas deseja fazê-lo você mesmo, aqui estão algumas dicas que podem lhe interessar:

Como instalar o Pixel na loja WooCommerce

A publicidade desempenha um papel importante na competição por clientes, permitindo-lhe atingir um maior número de compradores num período de tempo mais curto. Para tornar a sua publicidade o mais eficaz possível, é necessário analisá-la regularmente. Se você não analisar a eficiência de seus anúncios, estará operando no escuro.

“A medição é o primeiro passo que leva ao controle e, eventualmente, à melhoria. Se você não pode medir algo, você não pode entendê-lo. Se você não pode entendê-lo, você não pode controlá-lo. Se você não pode controlá-lo, não pode melhorá-lo.” — melhoria de desempenho e guru da qualidade Dr. H. James Harrington 

O Meta Pixel fornece dados essenciais sobre as atividades dos clientes em sua loja WooCommerce, permitindo que você analise o desempenho do anúncio, melhore os resultados, otimize seu orçamento de anúncio e apresente anúncios direcionados a públicos com uma taxa de conversão mais alta.

Neste artigo, daremos a você um guia passo a passo sobre como instalar o Pixel para Woocommerce, quais vantagens ele oferece e como garantir que você configurou o Pixel corretamente. No final deste blog responderemos às perguntas mais frequentes.

Curso de Meta Ads (Facebook e Instagram Ads)

O que é Metapixel?

Meta (anteriormente Facebook) Pixel é uma ferramenta valiosa e útil para quem deseja aumentar a eficácia do marketing da loja WooCommerce. Ele é instalado no site das lojas, coleta as ações do usuário e as transfere para sua conta comercial do Facebook. Você pode visualizar os dados do evento da web no Gerenciador de eventos depois de adicionar o rastreamento de conversão WooCommerce Facebook Pixel.

Você pode ler uma descrição mais detalhada em nosso post de blog anterior .

Por que é importante adicionar o Pixel do Facebook ao WooCommerce?

Com a integração do WooCommerce Facebook Event Tracking, você terá acesso aos seguintes dados:

• Ações do visitante ao clicar em “Comprar agora” ou “Adicionar ao carrinho” ;
• Inserção de informações de envio durante a finalização da compra;
• Quando os clientes se inscrevem em um serviço ou criam uma conta durante o processo de checkout;
• Exibe o processo de pedido dos clientes pelo cliente; 
• O interesse dos visitantes em produtos, como quando eles acessam uma página de destino e se inscrevem para uma avaliação ou enviam um formulário de solicitação.
• Como os clientes pesquisam produtos ou conteúdo em sua loja.
• Quando os clientes fazem uma compra e visualizam a página “Obrigado” durante a finalização da compra.

Ao rastrear esses dados, você pode:

• Crie públicos-alvo para um remarketing bem-sucedido.
• Otimize suas campanhas publicitárias lançando-as para o público-alvo certo.
• Acompanhe as conversões e avalie a eficácia e o ROI da sua publicidade.

Você não precisa ser um especialista em codificação para começar a usar o plug-in Facebook Pixel WooCommerce e configurar o rastreamento de visitantes da sua loja. Basta seguir os passos simples descritos em detalhes abaixo.

Adwisely não é apenas um blog – somos uma equipe de especialistas que podem exibir anúncios eficientes para sua loja onlineAumente o nível dos seus anúncios

Como criar pixel do Facebook?

Nesta seção, veremos como criar um pixel de redirecionamento e a configuração básica do pixel do Facebook. Acesse o Gerenciador de Negócios do Facebook e faça login na sua conta para começar. No painel Anúncios do Facebook , em Medir e relatar , clique em Pixels.

Clique no botão “Create a Pixel” quando estiver na página do Facebook Pixel (como mostrado na captura de tela abaixo), clique no botão “ Create a Pixel” .

Adicione o nome do Pixel, o URL do seu site e clique no botão “Criar” na janela pop-up.

Parabéns, você criou seu Pixel com sucesso .

Instruções passo a passo sobre como instalar o Facebook Pixel na loja WooCommerce.

Para instalar o código WooCommerce Facebook Pixel, você precisa usar uma das opções apresentadas abaixo. Na captura de tela, você verá três opções de integração do WooCommerce Facebook Pixel.

Conecte uma plataforma de parceiro

Conecte uma plataforma de parceiro – se você usa plataformas de comércio eletrônico como WooCommerce, Magento, Shopify, Wix ou mais, pode personalizar seu Pixel sem editar o código do site.

Leia as instruções passo a passo sobre como adicionar Meta Pixel na Shopify aqui .

Passo 1: 

Clique em “Connect Partner Platform” para selecionar um parceiro. Escolha “WooCommerce”.

Na próxima janela, você verá instruções para baixar a extensão do pixel do Facebook para sua conta na próxima janela.

Passo 2:

Clique no botão “Download” para baixar a extensão do pixel do Facebook e você obterá um arquivo .zip no seu computador. Clique em “Continuar” .

Etapa 3: 

Vá para o painel da sua loja WooCommerce, vá para Plugins e clique em “Adicionar novo” .

Passo 4:

Clique em “Upload Plugin,” “Choose File” e carregue o arquivo .zip do seu computador. Em seguida, clique em “Instalar agora” .

Passo 5:

Clique em “Ativar plug-in” depois de baixar e instalar o plug-in.

Passo 6:

Volte para WooCommerce`Dashboard, depois “Configurações”, “Integração” e clique em “Começar” .

Etapa 7: 

Uma janela de boas-vindas aparecerá na tela. Clique em “Próximo” . 

Agora você precisa selecionar sua loja WooCommerce e clicar em “Avançar” .

Parabéns, o Pixel do Facebook está instalado.

instalar manualmente

Instalar manualmente significa que você pode simplesmente copiar e colar o código do WooCommerce Facebook Pixel em seu site na seção “Cabeça” .

Para adicionar manualmente o código do pixel ao seu site, selecione a opção “Instalar manualmente o código do pixel você mesmo” . O Facebook vai gerar um código Pixel que você precisa copiar e colar entre as “Tags” e o “Head ” de cada página do seu site, conforme a imagem abaixo.

Instruções por e-mail para um desenvolvedor

Instruções por e-mail para um desenvolvedor – se você estiver trabalhando com um desenvolvedor que pode ajudá-lo a editar o código do seu site, esta opção permite que você envie instruções por e-mail ao desenvolvedor.

Como adicionar vários Meta Pixels à minha loja WooCommerce?

Você não. Atualmente, a configuração de Meta Pixel recomendada é de um Pixel por domínio de loja verificado no Facebook.

Os 8 eventos priorizados para este pixel devem ser mais do que suficientes para o rastreamento adequado de eventos e configuração de anúncios.

Se, no entanto, você estiver gerenciando várias lojas WooCommerce, poderá manter e gerenciar todos os Pixels dessas lojas em um Gerenciador de Negócios do Facebook.

Como garantir que o Pixel funcione corretamente?

Ferramenta de eventos de teste do Facebook

Se o Pixel da sua loja não estiver funcionando corretamente, você pode corrigi-lo usando a ferramenta WooCommerce Facebook Pixel Events.

Com o diagnóstico de eventos de teste do Facebook, você pode corrigir os seguintes problemas:

• Código de moeda inválido;
• Nome do evento não especificado;
• Parâmetro de valor inválido;
• Nome de evento inválido;
• Endereço de email invalido;
• Vários eventos são associados a uma ação;
• Eventos de compra redundantes;
• Eventos duplicados encontrados;
• Dados do novo domínio;
• Possível violação das regras de tratamento de dados pessoais enviados para o Facebook;
• Possível violação das regras de processamento de dados de saúde enviados ao Facebook;
• Possível violação das regras de processamento de dados financeiros.

Se o seu problema não estiver listado acima, verifique se você instalou o Meta Pixel corretamente .

Auxiliar de pixel do Facebook

Se você instalou o código do Pixel em seu site, configurou eventos e enviou tráfego de teste, mas os dados ainda não aparecem no relatório, verifique o funcionamento do Pixel. Se houver algo errado com ele, você pode experimentar o Facebook Pixel Helper , uma extensão para o navegador Chrome que ajuda a verificar se o Facebook Pixel está funcionando corretamente.

Após instalar a extensão no navegador Chrome, aparecerá um ícone na sua barra de endereço, conforme a captura de tela abaixo. 

Acesse o site da sua loja WooCommerce, clique neste ícone e você verá quais pixels estão definidos na página. Se houver um problema com um Pixel, o Facebook Pixel Helper irá avisá-lo e dar-lhe dicas sobre o que fazer.

Leia mais sobre como o Facebook Pixel Helper funciona no suporte para desenvolvedores Meta .

Como remover Pixel da loja WooCommerce

Se por algum motivo você precisar remover o Pixel for WooCommerce, abra o código na página da loja e você encontrará as seguintes linhas:

Tudo entre essas linhas é o seu pixel. Selecione e exclua, salve as alterações, atualize a página.

Importante: o pixel é colocado entre as tags < head > no código, então você deve procurá-lo lá.

Conclusão

A configuração do WooCommerce Facebook Pixel em sua loja é fundamental para rastrear com sucesso o desempenho de sua campanha publicitária. A instalação ajudará você a melhorar sua segmentação, aumentar sua base de clientes e obter mais conversões.

Se você acha que a integração do Facebook Pixel WooCommerce é um processo complexo e demorado, você está errado. Graças às instruções detalhadas descritas no artigo, você mesmo pode instalar o Pixel sem complicações em sua loja WooCommerce.

No entanto, se você não quiser ou não tiver tempo para fazer isso sozinho, poderá usar ferramentas online especiais. Ao instalar o Adwisely , os donos das lojas WooCommerce passam todas as configurações de rotina: desde a instalação do Pixel até a importação de um catálogo de produtos.

Integre o WooCommerce Facebook Pixel em sua loja e comece a rastrear seu público com mais eficiência!

Perguntas frequentes

Qual é o código do pixel?

O código do pixel é um código gerado pelo Facebook que você ou seu desenvolvedor pode adicionar manualmente à página de código da sua loja. Consulte a seção “Instalação manual” acima.

Por que não consigo conectar meu Facebook ao WooCommerce?

Leia as instruções detalhadas do site oficial sobre como conectar o Facebook ao WooCommerce e certifique-se de ter concluído todas as etapas corretamente. Se o problema de conexão ainda não for resolvido, vá para a seção Solução de problemas .

Onde está o Meta Pixel no WooCommerce?

O Meta pixel é implementado na seção de cabeçalho do site da sua loja WooCommerce.

O que é Meta Pixel e como criá-lo?

Se você estiver exibindo anúncios do Facebook para uma loja online, deseja que cada centavo do seu orçamento de anúncio contribua para o crescimento das vendas. É por isso que é importante alcançar os públicos mais relevantes e acompanhar todos os resultados que sua campanha gera. O Meta Pixel (anteriormente conhecido como Facebook Pixel ou FB Pixel) ajuda com ambos. Neste post, falamos sobre como configurar o Meta Pixel e o que ele faz.

Curso de Meta Ads (Facebook e Instagram Ads)

O que é Meta Pixel e como criá-lo?

Comerciantes de comércio eletrônico e profissionais de marketing digital usam o Meta Pixel para:

• Certifique-se de que seus anúncios sejam exibidos para as pessoas certas.  Encontre novos clientes ou pessoas que visitaram uma página específica ou realizaram uma ação desejada em seu site.
• Impulsione mais vendas.  Configure lances automáticos para alcançar pessoas com maior probabilidade de realizar uma ação importante para você, como fazer uma compra.
• Meça os resultados de seus anúncios.  Entenda melhor o impacto de seus anúncios medindo o que acontece quando as pessoas os veem.

Definição de meta pixel

O Meta Pixel é uma ferramenta analítica que permite rastrear as atividades dos visitantes do seu site. É um pedaço de código que ajuda a identificar os usuários do Facebook e Instagram e ver como eles interagiram com o conteúdo do seu site (visualizações de página, visualizações de produtos, adição ao carrinho, início do checkout, compras etc.). Essas informações podem ser usadas para segmentar pessoas com anúncios com base em interesses, preferências e seu comportamento online. Além disso, permite que você acompanhe o desempenho do seu anúncio.

Alguns podem achar confuso que um pixel – uma área minúscula na tela – também seja usado para publicidade online. Um pixel de rastreamento é um gráfico 1×1 que dispara (é carregado) toda vez que uma pessoa verifica seu site para enviar ao Facebook as informações sobre quem está visitando e quais ações estão realizando. Todos esses dados são criptografados e despersonalizados, portanto, apenas o Facebook pode ver quais usuários visitaram seu site.

Para que serve o Meta Pixel?

De acordo com a Central de Ajuda do Facebook Business , o Pixel é usado para garantir que os anúncios sejam exibidos para as pessoas certas, gerando mais vendas e medindo os resultados dos anúncios.

Com o Meta Pixel, você pode:

• anuncie seu produto para pessoas que já visitaram seu site. Essa tática é chamada de Retargeting (também conhecida como Remarketing — você pode encontrar mais informações sobre ela em nossa Central de Ajuda ;
• segmentar novos clientes que tenham interesses ou características em comum com seus clientes atuais — essa tática é conhecida como Prospecção ;
• acompanhe o comportamento das pessoas depois que elas veem ou interagem com seu anúncio.

O uso do Meta Pixel explicado

Então, vamos verificar como usar o Meta Pixel? A forma como funciona é bastante direta: você precisa instalar o Meta Pixel (adicionar um código especial) em seu site. Uma vez instalado e funcionando, você pode rastrear certas ações (eventos) que uma pessoa realiza em seu site.

Existem 17 eventos do Facebook que você pode acompanhar:

• Compra — uma pessoa comprou algo na sua loja online;
• Lead — uma pessoa se inscreve para uma avaliação gratuita, envia seu e-mail etc.;
• Registro completo — uma pessoa preencheu seu formulário de registro;
• Adicionar informações de pagamento — uma pessoa preencheu os detalhes de pagamento em sua loja online;
• Adicionar ao carrinho — uma pessoa adicionou um produto ao carrinho da sua loja online;
• Adicionar à lista de desejos — uma pessoa adiciona um produto à lista de desejos;
• Iniciar check-out — uma pessoa iniciou um processo de check-out;
• Pesquisa — uma pessoa usou um campo de pesquisa em seu site;
• Exibir conteúdo — uma pessoa visitou uma determinada página (por exemplo, uma página de produto);
• Contato — uma pessoa entrou em contato com sua empresa;
• Personalize o produto — uma pessoa solicitou uma versão modificada do seu produto;
• Doe — uma pessoa doou para sua iniciativa;
• Encontrar localização — uma pessoa pesquisou o endereço da sua localização;
• Agenda — uma pessoa agendou uma reunião;
• Iniciar teste — uma pessoa iniciou um período de teste;
• Enviar inscrição — uma pessoa enviou uma inscrição;
• Assinar — uma pessoa se inscreveu em seu produto ou serviço.

Observe que o iOS 14 afetou o funcionamento do Mets Pixel em dispositivos móveis da Apple. Agora você pode otimizar suas campanhas para até 8 eventos. Você precisará selecioná-los e priorizá-los no Gerenciador de eventos. Para saber mais sobre como otimizar o Meta Pixel para iOS 14, consulte este artigo na Central de Ajuda do Adwisely .

Como faço para criar um pixel?

Agora vamos ver como obter um Meta Pixel. Primeiro, você precisa ter certeza de que pode acessar uma conta do Gerenciador de Negócios. É importante verificar se você é o administrador. Além disso, você pode criar uma nova conta.

Instalação do Meta Pixel

Antes de começar, pode ser necessário criar um Gerenciador de Negócios do Facebook , caso ainda não tenha um. O Gerenciador de Negócios é usado para criar e gerenciar vários ativos para seus anúncios do Facebook e Instagram.

No seu Gerenciador de Negócios, siga estas etapas para configurar o Meta Pixel:

1. Abra Configurações de negócios .
2. Escolha o seu negócio.
3. Clique em Fontes de dados .
4. Escolha Pixels .
5. Clique no botão + Adicionar .
6. Escreva o nome do Pixel para evitar possíveis confusões no futuro.
7. Opcional: insira a URL do seu site (você pode usar apenas um Pixel para cada nome de domínio verificado).
8. Clique em Continuar .
9. Clique em Configurar o Pixel Agora para instalar o Meta Pixel.

Como encontro meu Meta Pixel existente?

Aqui está uma boa pergunta: o que você faz se precisar encontrar o Meta Pixel que você já possui? Siga os seguintes passos:

1. Abra as Configurações de Negócios no Gerenciador de Negócios.
2. Escolha o seu negócio.
3. Clique em Fontes de dados — aqui você encontrará a lista dos pixels do site que você possui. Você pode pesquisá-los por nome ou ID.

O Meta Pixel funciona com o Instagram?

A resposta é SIM, pois os anúncios do Facebook e Instagram são configurados no Gerenciador de Anúncios. É por isso que adicionar Meta Pixel no Gerenciador de Negócios é suficiente para veicular anúncios e acompanhar o desempenho no Instagram também.

O que é um ID de meta pixel?

A resposta para o que é um Meta Pixel ID é bem simples – é o número de identificação do seu Pixel.

Como obter ID de meta pixel

Para encontrar o Meta Pixel ID, você precisa:

1. Abra as Configurações de Negócios no Gerenciador de Negócios.
2. Escolha o seu negócio.
3. Clique em Data Sources e você verá seus Pixels. Seu Pixel ID está entre parênteses logo abaixo do nome.

Pequena ajuda do Facebook Pixel Helper

Além disso, você pode instalar a extensão do Facebook Pixel Helper para o seu navegador Chrome para visualizar facilmente os eventos em seus Meta Pixels. Você poderá verificar o número de conversões em tempo real. Para obter informações mais detalhadas, expanda um relatório detalhado que oferece uma visão geral dos Pixels com avisos, erros e sucessos.

Você não precisa ser um guru de marketing com orçamentos de anúncios altíssimos para aumentar as vendas de sua loja de comércio eletrônico. Instale o Adwisely para configurar anúncios no Facebook, Instagram e Google em menos de 10 minutos. Obtenha o aplicativo para automatizar suas campanhas e desfrute de um ROAS de 600% em média.

Como obter cliques baratos com anúncios do Facebook

Desde o surgimento da Internet, as empresas estão em busca das opções de publicidade mais baratas para direcionar clientes em potencial qualificados para seus sites. Primeiro vieram os anúncios em banner, depois os anúncios em banner piscando, depois os anúncios pay-per-click da Overture, depois os anúncios do Google e, por fim, os anúncios do Facebook…

Independentemente da rede de anúncios, a pergunta é sempre a mesma: “Como você consegue os cliques mais baratos?” É uma pergunta óbvia porque, se tudo o mais for igual, quanto mais barato o clique, menor o custo por venda. E quanto menor o custo por venda, maior o retorno sobre o investimento (ROI).

Neste artigo, vou me concentrar na rede de anúncios em que as empresas provavelmente podem obter os cliques mais baratos de clientes em potencial qualificados – Facebook Ads .

Mas antes de mergulharmos nas táticas, preciso explicar um conceito crítico…

Pescar vs. Pegar Peixes

Como você provavelmente sabe, qualquer um pode ir até uma lagoa, lago, rio ou oceano com uma vara e “ir pescar”. Mas, a menos que você saiba o que está fazendo, provavelmente não conseguirá pescar muitos peixes.

Isso ocorre porque a captura de peixes exige que você entenda os melhores locais onde os peixes provavelmente estarão. Além disso, você precisa saber os melhores horários do dia em que os peixes provavelmente estão se alimentando. Você também deve saber quais iscas usar com base no tipo de peixe que está tentando pescar e do que esses peixes estão se alimentando naquele ponto da temporada. Ah, e se você pegar aquele peixe, é melhor ter o anzol, a linha de pesca, o molinete e a vara certos para poder puxar o peixe sem que a linha quebre.

Como você pode ver, o ato aparentemente simples de pescar fica bastante complicado à medida que você leva mais a sério a captura de um peixe.

E não há um truque ou uma isca secreta… é a combinação de todos os fatores listados acima que devem funcionar juntos para você pegar aquele idiota digno do Instagram.

Claro, o mesmo se aplica aos anúncios do Facebook. Infelizmente, não há um truque ou um anúncio secreto ou uma caixa de seleção de segmentação secreta na qual você precise clicar.

Não é um, são cinco…

Os 5 fatores para obter cliques baratos em anúncios do Facebook

Coloque-se no lugar do Facebook. Por que você recompensaria os anunciantes com posicionamentos de anúncios mais baratos? Ou, em outras palavras, por que você penalizaria os anunciantes com posicionamentos de anúncios mais caros?

Quando você considera essas questões da perspectiva do Facebook, as respostas ficam bem claras. O trabalho do Facebook é proteger seus usuários para que eles continuem a fazer login e usar o Facebook obsessivamente.

Uma grande ameaça ao modelo de negócios do Facebook é mostrar anúncios irrelevantes, desinteressantes, não-compartilháveis, não-like, irritantes ou, no pior dos casos, fraudulentos, para seus usuários. Se os usuários do Facebook ficarem irritados com os anúncios, eles pararão de fazer login e a receita do Facebook despencará.

Com isso em mente, vamos mergulhar nos 5 fatores para obter cliques baratos no Facebook Ads:

1. Combine seu anúncio com a temperatura do seu público

Escrevi que a temperatura do público é a chave para o sucesso com os anúncios do Facebook e também é a chave para obter cliques mais baratos.

A temperatura do público é a medida da conscientização do seu cliente em potencial sobre o seu negócio e do desejo de compra. Tenho certeza de que você já está familiarizado com o conceito de leads “frios” versus leads “quentes”, e é por isso que usamos a temperatura como medida para essa escala.

Claramente, você deve usar imagens e linguagem diferentes para leads frios que não estão familiarizados com sua empresa versus leads quentes que já conhecem, gostam e confiam em sua empresa.

Este é o primeiro passo para garantir que seu anúncio ressoe com seu público-alvo. Novamente, se o anúncio não repercutir e, em vez disso, irritar os usuários, o Facebook irá efetivamente penalizá-lo com posicionamentos de anúncios de custo mais alto.

2. Combine seu anúncio com os dados demográficos de seu público-alvo

A maioria das empresas faz um bom trabalho com isso, pois é o marketing básico 101. Tenho certeza de que você conhece os dados demográficos de suas personas de clientes ideais. O Facebook oferece muitas opções para atingir um público-alvo usando informações demográficas básicas, interesses e dados comportamentais.

Certifique-se de usar todas as opções de segmentação disponíveis e considere adicionar exclusões à sua segmentação para excluir usuários do Facebook que não vão adorar ver seus anúncios.

3. Use imagens para parar a rolagem

Se você fizer um bom trabalho com os itens 1 e 2 acima, facilitará muito seu trabalho na hora de selecionar imagens para seus anúncios. Você precisa saber exatamente quem está mirando e onde eles estão em termos de familiaridade e desejo de compra.

A chave aqui é testar imagens que provavelmente farão com que o usuário pare de rolar para saber mais. Assim que o usuário parar de rolar a página e você chamar a atenção dela, tudo dependerá da cópia do seu anúncio…

4. Combine o texto do seu anúncio com o seu público

Como você já sabe, cada etapa desse processo se baseia nas etapas anteriores. Não tente rascunhar a cópia do anúncio até concluir as etapas 1 e 2. Caso contrário, você não saberá exatamente com quem está falando e sua mensagem será muito genérica.

Sua oferta e chamada para ação também devem corresponder ao público-alvo que você está segmentando. Para públicos quentes prontos para comprar, você será mais direto com sua oferta de vendas. Para audiências frias, você provavelmente precisará de uma cópia que primeiro apresente sua empresa para que você possa acompanhar com ofertas mais diretas posteriormente.

5. Teste diferentes estratégias de lances

Por fim, teste diferentes estratégias de lances para ver se você pode reduzir seu custo por clique ou, mais importante, seu custo por lead/venda.

Como regra geral, recomendo o lançamento de anúncios usando a opção de lance de menor custo, pois isso fornecerá a faixa total de custos de anúncio. Se você iniciar com uma estratégia de lance diferente usando um controle de custo, o Facebook limitará seus canais de anúncio e você não saberá os limites superior e inferior dos custos do anúncio.

Depois que seus anúncios estiverem em exibição e você tiver dados de custo, considere testar uma das seguintes estratégias de lances:

1. Limite de lance – Isso permite que você defina um lance máximo para manter seus custos o mais baixo possível
2. Custo-alvo – Esta opção é melhor quando você deseja definir um custo-alvo por ação (por exemplo, custo por lead ou custo por venda)
3. Valor mais alto – Esta opção só está disponível se você estiver rastreando valores de compra em sua conta de anúncios do Facebook. Dizer ao Facebook para otimizar para o valor mais alto pode ajudar a maximizar seu retorno sobre o investimento em anúncios (ROAS).

Como mencionado acima, não existe uma solução de lances de tamanho único, então você terá que testar para determinar qual funciona melhor para suas campanhas.

As 4 campanhas de Facebook Ads que toda empresa deve usar

Tenho uma confissão embaraçosa. Quando comecei a anunciar no Facebook Ads, cometi um grande erro.

Veja bem, comecei em 2006 a anunciar no Google AdWords e no Yahoo e, com o tempo, admito que me tornei um pouco arrogante. Então o Facebook Ads foi lançado em 2007 e eu estupidamente apliquei as mesmas metodologias que fizeram tanto sucesso na publicidade de busca do Google.

Péssima ideia.

Por meio de muitas tentativas e erros caros, acabei descobrindo esse fato…

O sucesso no Google Ads não se traduz em sucesso no Facebook Ads.

E meu objetivo aqui é economizar todo esse tempo, dinheiro e frustração. Meu erro estúpido foi ter quebrado a lei de marketing mais fundamental, sobre a qual falarei em um minuto. Em seguida, apresentarei as metodologias corretas para anúncios no Facebook, juntamente com as 4 campanhas que toda empresa deve usar.

Vamos começar com uma lei de marketing bem conhecida, mas com uma pequena reviravolta…

Mensagem para correspondência de mercado

Eu sei, eu sei, isso soa muito básico e posso ver seus olhos brilhando enquanto você pensa em pular esta seção do artigo… Mas espere! Não vou perder seu tempo explicando a importância de escolher os dados demográficos ou os locais certos.

Não, essa é a parte fácil. O erro que mencionei anteriormente não foi sobre escolher o público-alvo certo — foi sobre escolher o momento certo . E não estou falando de hora do dia, estou falando de tempo no ciclo de compra .

Para ilustrar isso, precisamos revisitar nosso bom e velho amigo, o funil de marketing.

A qualquer momento, seu mercado-alvo está em um dos estágios do funil de marketing.

Pense nisso por um minuto e deixe-o absorver porque é um dos fatores mais importantes para o sucesso de suas campanhas de anúncios no Facebook. Você pode fazer tudo certo com sua segmentação por interesses, segmentação comportamental, sexo, idade e segmentação por local, mas de nada adiantará se seu cliente em potencial estiver em um estágio diferente do funil do que você pensa que ele está .

Em outras palavras, “Message to Market Match” não se trata apenas de segmentar os dados demográficos, interesses, locais etc. corretos. Você também precisa segmentar o estágio do funil .

Neste ponto, você provavelmente está se perguntando como atingir um estágio específico no funil de marketing? Não há opção nos anúncios do Facebook para selecionar um estágio!

Como identificar clientes em potencial em um estágio do funil

Primeiro, vamos definir os 4 estágios que gosto de usar:

1. Frio ou topo do funil (ToFu) = Pessoas que se encaixam em seu público-alvo/interesses/comportamentos que ainda não estão familiarizados com sua empresa ou seus produtos/serviços.
2. Consideração = Pessoas que estão pesquisando ativamente por informações sobre seu produto/serviço, mas podem não estar prontas para comprar agora.
3. Quente ou Fundo do Funil (BoFu) = Pessoas que estão prontas para comprar agora.
4. Clientes = Pessoas que já compraram de você.

Agora vamos trabalhar para trás para identificar as pessoas que estão em cada estágio.

Seus clientes no estágio 4 são os mais fáceis de identificar. Basta compilar uma lista de endereços de e-mail de seus clientes em uma planilha e carregá-la no Facebook Ads como um Público Personalizado. O Facebook combinará os dados que você possui com as informações do usuário do Facebook para criar um público de clientes.

Seus Hot Leads também podem estar em uma lista de prospects em seu CRM (ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente). Se for esse o caso, carregue esta lista de e-mail no Facebook Ads para criar outro Público Personalizado. Além disso, você pode considerar segmentar visitantes que enviam formulários importantes em seu site. Por exemplo, se você tiver um formulário de “solicitar um orçamento”, faz sentido adicionar qualquer pessoa que solicite um orçamento ao seu público de Hot Leads. Você pode fazer isso adicionando um Evento à página de agradecimento do formulário “solicitar um orçamento”.

O estágio de consideração pode ser qualquer pessoa que visite sua página de produto ou serviço, mas não esteja no seu público de clientes ou leads.

E, por último, o estágio Cold será qualquer um que se encaixe em seus dados demográficos, interesses e comportamentos-alvo, mas ainda não esteja em nenhum dos outros 3 públicos.

OK, agora que você tem seu público-alvo, é hora de criar as 4 campanhas de Facebook Ads que toda empresa deve usar…

Campanha nº 1: campanha de audiência fria

A primeira campanha é atingir seu público frio. Novamente, essas pessoas correspondem aos seus dados demográficos, interesses e comportamentos-alvo, mas ainda não estão familiarizados com sua empresa ou seus produtos e serviços.

Pense nesta campanha como seu alimentador para as outras campanhas. Na terminologia de vendas, é aqui que você obterá novos leads para suas outras campanhas “funcionarem” e eventualmente “fecharem”. Seus anúncios nesta campanha terão um apelo mais amplo porque seu objetivo é lançar uma rede ampla e mover o máximo de clientes em potencial para a segunda campanha…

Campanha nº 2: campanha de consideração

A segunda campanha é para clientes em potencial no estágio de consideração. Essas pessoas já estão familiarizadas com sua empresa e seus produtos e serviços, mas podem não estar prontas para comprar ainda. Portanto, o objetivo desses anúncios é fornecer respostas às dúvidas do comprador e posicionar seu produto ou serviço como a melhor opção.

Para empresas de comércio eletrônico, você pode oferecer um cupom para levar os clientes em potencial ao próximo estágio do funil. Para empresas de serviços, você pode oferecer uma isca digital tradicional (guia gratuito, webinar, lista de verificação etc.) em troca de um endereço de e-mail.

Campanha nº 3: Campanha de Hot Leads

Todos nesta fase estão prontos para comprar. Você sabe disso porque criou o público com base em suas listas de clientes em potencial “quentes” e/ou formulários-chave em seu site que indicam que o cliente em potencial está pronto para comprar (como solicitação de cotação, página do carrinho de compras, etc.).

Como esses clientes em potencial estão prontos para comprar, obviamente você desejará exibir anúncios focados na compra. Isso deveria ser óbvio, mas não anuncie uma isca digital para esse público e não perca tempo explicando a necessidade de seu produto ou serviço. Nesta fase, seu cliente em potencial sabe que quer comprar e é apenas uma questão de facilitar ao máximo.

Campanha #4: Campanha de Clientes

Sua campanha de clientes pode se concentrar em compras repetidas ou produtos e serviços promocionais cruzados. Ou você pode querer se concentrar na retenção, referências e/ou avaliações online.

Se você já está gerando vendas e tem um orçamento limitado, recomendo que trabalhe de trás para frente a partir desta lista e comece com uma campanha de clientes. Se você é uma startup sem clientes e apenas algumas novas vendas, precisará alocar mais do seu orçamento para o topo das campanhas de funil.

Como ter sucesso com Facebook Ads: temperatura do público

A temperatura do público é indiscutivelmente a variável de segmentação mais importante que muitas empresas ignoram ao criar campanhas de anúncios no Facebook.

É fácil ignorar porque não há opções para selecionar a temperatura do público enquanto você cria sua campanha. Não é tão simples quanto escolher sua faixa etária e sexo.

Infelizmente, quando você erra, suas campanhas estão destinadas ao fracasso. Pior de tudo, não está claro exatamente por que suas campanhas estão falhando, a menos que você entenda esse fator crítico. Vejamos o fator mais importante para ter sucesso com os anúncios do Facebook.

O que é a temperatura do público?

A boa notícia é que você provavelmente já entende a temperatura do público – é o básico do Marketing 101.

No momento em que escrevo este artigo, existem mais de 2,91 bilhões de usuários mensais ativos do Facebook, mas, obviamente, nem todos esses usuários são clientes em potencial.

Para ser um cliente em potencial, o usuário do Facebook precisa atender a certos critérios em relação à demografia. Além disso, você pode se aprofundar ainda mais selecionando interesses relevantes e opções de segmentação comportamental.

Esta é apenas uma dimensão da segmentação. Se você é um nerd da engenharia como eu, pode imaginar um gráfico de dois eixos em que um eixo é a medida de quão próximo o usuário do Facebook corresponde às características ideais do seu cliente em potencial (também conhecido como persona do cliente).

O objetivo deste primeiro eixo é selecionar as opções de segmentação do Facebook para que seus anúncios cheguem aos seus clientes potenciais ideais. Tenho certeza de que isso não é novidade e a maioria das empresas faz um bom trabalho com isso.

No entanto, há uma segunda dimensão (ou eixo) de segmentação que chamo de “Temperatura do público”. Esta é a medida da consciência do cliente em potencial sobre o seu negócio e o desejo de compra. Usamos a temperatura como medida porque você provavelmente já está familiarizado com o conceito de eletrodos “frios” versus “quentes”.

Abaixo está um visual das diferentes temperaturas de público que você pode segmentar.

Use a temperatura do público para criar a estrutura da campanha

Agora que você entende o conceito de temperatura do público, é hora de colocá-lo em prática para melhorar suas campanhas de Facebook Ads.

O primeiro passo é usar a temperatura do público para criar estrutura na sua conta do Facebook. Isso não é necessário para o sucesso, mas certamente ajuda a tornar sua conta de anúncios do Facebook mais gerenciável e fácil de otimizar.

Para isso, basta organizar suas campanhas pelas diferentes temperaturas de audiência definidas no visual acima. Por exemplo, eu recomendo fortemente campanhas separadas visando públicos frios versus públicos quentes versus públicos quentes versus públicos de clientes versus públicos de clientes recorrentes.

Mais importante, isso ajudará você a gerenciar seus orçamentos para esses públicos, pois provavelmente não deseja investir igualmente nesses diferentes tipos de público. Claramente, você obterá mais retorno para seu orçamento ao segmentar clientes em potencial que já estão engajados com sua empresa em comparação com públicos frios que nunca ouviram falar de sua empresa.

Além disso, há mais um benefício importante em usar a temperatura do público…

Combine metas e acompanhamento com a temperatura do público

Tenho certeza de que o objetivo principal de suas campanhas de anúncios no Facebook é gerar leads e vendas. Esse é o objetivo de todos.

É como dizer que meu objetivo este ano é correr uma maratona mais rápida. Sim, esse é o meu objetivo, mas qual é o objetivo quando estou me alongando? E como você mede o aumento da velocidade ao alongar? Claramente, quando estou alongando, não posso medir a qualidade do alongamento usando as mesmas métricas que usaria para medir meu objetivo geral.

O alongamento neste exemplo é apenas uma parte do plano de treinamento maior e requer diferentes objetivos e diferentes medidas para avaliar o sucesso.

O mesmo acontece com seus anúncios no Facebook. Seu objetivo são leads e vendas, mas você não pode medir o sucesso de suas campanhas Cold Audience usando essas métricas. Isso porque você provavelmente não vai gerar muitos leads ou vendas de suas campanhas Cold Audience – e tudo bem!

O objetivo de suas campanhas é mover os clientes em potencial no funil de “frio” para “morno”, depois “quente” e, eventualmente, para o público “cliente recorrente”. Para medir a eficácia de cada campanha, aqui estão algumas das métricas que você deve acompanhar:

• Públicos frios e quentes – Rastreie as métricas de engajamento, como cliques em seu site, exibições de vídeo, RSVPs de eventos e solicitações de ofertas gratuitas.
• Públicos quentes – Rastreie leads e vendas.
• Clientes e públicos-alvo de clientes repetidos – Rastreie vendas repetidas e upsells.

Viu como as metas e o acompanhamento mudam dependendo da temperatura do público? Esse é um conceito crítico a ser dominado para que você tome decisões inteligentes para cada campanha.

Lembre-se, só porque uma campanha não está gerando leads ou vendas não significa que está falhando. É como medir a velocidade da corrida enquanto você se alonga e fica frustrado porque o alongamento não está funcionando! 🙂