Ouvimos muito essa pergunta de pequenos empresários que não têm certeza se devem investir em publicidade no Facebook, mas mesmo depois de todos esses anos (e muitas controvérsias), a popularidade do Facebook não dá sinais de diminuir, tornando-o um negócio que vale a pena plataforma para muitos negócios.
Neste artigo, coletamos algumas estatísticas que provam que os anúncios do Facebook ainda são um ótimo investimento…
Esta é uma preocupação comum de muitos empresários. As pessoas não mudaram para o Instagram, Snapchat e TikTok? Quem ainda usa o Facebook ?
Você pode se surpreender com a resposta, mostrada nas seguintes estatísticas:
O Facebook tem 2,74 bilhões de usuários ativos mensais, um aumento de 12% em relação a setembro de 2019 (Hootsuite)
O Facebook é o terceiro site mais visitado do mundo (Hootsuite)
69% dos americanos usam o Facebook (HubSpot)
Usuários entre 25 e 34 anos são o maior grupo demográfico no Facebook, com 72,8% dos usuários entre 18 e 44 anos (Sprout Social)
86% dos usuários da Internet com renda de $ 100K + / ano usam o Facebook (Sprout Social)
Notavelmente, o alcance e a influência do Facebook continuam a crescer ano após ano. Embora muitas redes de mídia social promissoras tenham sido apontadas como a próxima grande novidade, o Facebook mantém sua posição como a plataforma mais usada. A cada poucos anos, parece haver uma tendência de notícias sobre pessoas deixando o Facebook por questões de privacidade, política ou qualquer outra questão, mas de alguma forma o Facebook continuou a dominar.
Meus clientes estão realmente usando o Facebook para tomar decisões de compra?
Sabemos que as pessoas ainda estão usando o Facebook – mas isso significa que o Facebook está influenciando suas decisões de compra?
Considere estas estatísticas:
48,5% dos tomadores de decisão B2B usam o Facebook para realizar pesquisas (Hootsuite)
15% dos usuários do Facebook usam a plataforma para procurar produtos (HubSpot)
78% dos adultos dos EUA fizeram compras com base em descobertas feitas via Facebook em 2018 (HubSpot)
18,3% dos adultos americanos fizeram uma compra pelo Facebook no ano passado, mais do que Instagram, Pinterest e qualquer outra plataforma de mídia social (Hootsuite)
Dois terços dos usuários do Facebook visitam uma página de empresa local pelo menos uma vez por semana (Hootsuite)
62% das pessoas relatam estar mais interessadas em um produto depois de vê-lo em um vídeo no Facebook (Hubspot)
Claramente, as pessoas estão usando o Facebook para pesquisar produtos, encontrar produtos para comprar e algumas até estão comprando produtos pelo Facebook.
Quão eficazes são os anúncios do Facebook?
Sabemos que as pessoas estão usando a plataforma do Facebook para encontrar produtos e serviços, bem como para interagir com empresas locais. Mas e quanto a anunciar no Facebook? Funciona?
Aqui estão algumas estatísticas que demonstram o poder dos anúncios do Facebook:
O Facebook tem mais anúncios e a maior taxa de cliques (CTR) de qualquer outra plataforma de mídia social (Sprout Social)
O Facebook tem uma audiência publicitária de 2,14 bilhões (Hootsuite)
O usuário médio do Facebook clica em 12 anúncios por mês (Hootsuite)
Os anúncios do Facebook fornecem o maior retorno sobre o investimento de qualquer canal de publicidade social (Hubspot)
O Facebook tem um tesouro de informações sobre cada um de seus usuários, que pode ser aproveitado na segmentação de precisão para publicidade. Nenhuma outra plataforma permite esse nível de segmentação, e é esse recurso que torna os anúncios do Facebook tão eficazes.
Você não apenas pode segmentar clientes em potencial com base em seus dados demográficos e interesses, mas também pode segmentar pessoas que visitaram seu site recentemente e demonstraram interesse em seus produtos. Como a publicidade é o pão com manteiga, o Facebook continuou a lançar novos recursos e ferramentas para seus anunciantes, tornando o gerenciamento de campanhas e a análise de seus resultados mais fácil e eficiente do que nunca.
Se você deseja garantir o retorno do investimento garantindo que está alcançando o público certo, é difícil vencer os anúncios do Facebook.
Por que devo pagar pelos anúncios do Facebook quando posso postar na minha página comercial gratuitamente?
Essa é outra dúvida comum que os proprietários de pequenas empresas têm. Se eles investirem mais na construção da página do Facebook de seus negócios, poderão obter alcance orgânico sem ter que pagar pelos anúncios do Facebook? Que tal fazer parceria com influenciadores que têm muitos seguidores no Facebook e pedir que eles promovam sua empresa ou produtos em suas páginas, já que eles têm um alcance maior?
Embora tenha havido um tempo em que as empresas podiam usar o marketing de mídia social inteligente para criar seguidores orgânicos, está ficando cada vez mais difícil – porque, naturalmente, o Facebook quer que você pague pelos anúncios!
Veja por que usar sua página comercial simplesmente não se compara ao alcance que você tem com anúncios pagos:
A taxa média de engajamento para postagens no Facebook é de 0,18% (Hootsuite)
Páginas com menos de 10.000 fãs têm engajamento um pouco maior, mas mesmo assim é de apenas 0,52% (Hootsuite)
A taxa média de engajamento para postagens de vídeo no Facebook é de 0,26% (Hootsuite)
Postagens de link recebem 73% menos engajamento do que postagens de vídeo (Hubspot)
Apenas 35% dos profissionais de marketing relatam campanhas de influenciadores bem-sucedidas com o Facebook (Hubspot)
Claro que também é importante investir na gestão das redes sociais, mas ela é mais indicada para se conectar com os clientes e aumentar a visibilidade da sua marca. Para conversões reais, os anúncios do Facebook são melhores.
Conclusão
Os anúncios do Facebook continuam sendo uma excelente opção de publicidade para a maioria das pequenas empresas. Se os dados demográficos que você deseja segmentar estiverem alinhados com a base de usuários do Facebook e você entender como usar a segmentação de público a seu favor, poderá obter um ótimo retorno do seu investimento com a plataforma de anúncios do Facebook.
Há muitos conselhos on-line sobre o que fazer se suas campanhas de anúncios do Facebook não estiverem funcionando, mas se você é novo na execução de campanhas publicitárias para sua pequena empresa, a verdadeira questão pode ser: como você sabe se seus anúncios do Facebook não estão funcionando? Existem alguns sinais indicadores de que é hora de fazer alguns ajustes em sua campanha, ou até mesmo descartá-la completamente e começar do zero. Leia mais para saber o que procurar.
Todos nós gostamos de economizar um pouco de dinheiro, mas quando se trata de gastos com anúncios no Facebook, você deve gastar a maior parte ou todo o orçamento alocado todos os dias. Se você gasta menos rotineiramente – a regra geral é menos de 70% do seu orçamento diário – há algo errado.
Infelizmente, você pode nem perceber que isso está acontecendo se não estiver de olho em suas campanhas de anúncios no Facebook e, especialmente, pode não perceber se tiver um orçamento vitalício versus um orçamento diário. Um orçamento diário é mais direto no sentido de que seu gasto diário será limitado ao nível definido por você. Para orçamentos vitalícios, você terá que fazer as contas e dividir seu orçamento total pelo número de dias e, em seguida, comparar esse número com seu gasto médio diário. Se você está tendo problemas para decidir qual orçamento é ideal para você, confira nosso artigo sobre o assunto.
As causas potenciais de ficar consistentemente abaixo do orçamento incluem:
Seus lances estão definidos como manuais em vez de automáticos e são muito baixos.
Uma ou mais métricas de diagnóstico de relevância do anúncio estão classificadas abaixo da média.
Problemas de cobrança, especialmente se houver um limite para novos métodos de pagamento.
Seu limite de cobrança está muito baixo.
Você atingiu o limite de gastos em sua conta e perdeu a notificação.
Seus anúncios não podem atingir a meta de otimização.
Seu criativo não está funcionando para gerar engajamento.
2. Diminuição do alcance do anúncio
Sempre há algumas flutuações de um dia para o outro nos anúncios do Facebook, então o que você deve procurar são padrões. Flutuações em uma base de curto prazo não são algo para se preocupar. No entanto, se você observar suas análises semana a semana ou mês a mês e perceber que o alcance do anúncio caiu, talvez seja hora de diagnosticar o problema.
Você vai querer examinar as porcas e parafusos de sua campanha.
Os públicos que você usa em suas opções de segmentação geralmente determinam o alcance potencial de seus conjuntos de anúncios. Em alguns casos (se você estiver atuando em um nicho muito específico, por exemplo), seu público-alvo pode ser muito pequeno.
Ao configurar a segmentação para seus conjuntos de anúncios, preste atenção à ferramenta no painel à direita. Ele informará a definição de seu público e se o segmento que você está tentando segmentar é muito restrito para exibir anúncios. Se o medidor for mais ou menos assim, o tamanho do seu público provavelmente é muito pequeno. Tente expandi-lo removendo algumas opções de “Público restrito” ou segmentando um segmento mais amplo.
Quando sua empresa está em um nicho específico, as opções de prospecção padrão do Facebook, como interesse e segmentação demográfica, podem não ser suficientes. Você sabia que, se sua lista de clientes tiver pelo menos 100 pessoas, você pode importá-la para o Facebook e deixar que o algoritmo faça o trabalho pesado para você? Este é um recurso poderoso e recomendamos experimentá-lo a todos. Se sua empresa está em um nicho em que a prospecção baseada em interesses é insuficiente, a correspondência algorítmica e o público semelhante são seus melhores amigos.
Se você não estiver em um nicho altamente focado e tiver segmentado suas campanhas em conjuntos de anúncios direcionados a públicos separados, há uma chance de haver um alto grau de sobreposição de público, o que está prejudicando o alcance de seus anúncios. A sobreposição de público ocorre quando os diferentes públicos-alvo que você está segmentando com seus anúncios têm muitas das mesmas pessoas na mesma coorte. Isso diminui a quantidade de alcance que seus anúncios podem gerar e pode levar a outras consequências não intencionais, como fadiga do anúncio, taxas de cliques reduzidas e medições de qualidade do anúncio reduzidas.
Idealmente, você deseja minimizar a sobreposição o máximo possível. Em determinados nichos, muitos de seus clientes em potencial compartilham as mesmas tendências que os agrupam nos mesmos públicos. Use seu bom senso e tente minimizar a sobreposição sempre que possível, mas não perca a cabeça por causa disso. Para verificar se seus públicos se sobrepõem, você pode usar a ferramenta útil do Facebook .
3. A taxa de cliques diminuiu repentinamente
Se você nunca consegue uma taxa de cliques decente, sabe que seu anúncio no Facebook tem um problema desde o início – nesses casos, sua cópia e criativo geralmente são os culpados. Uma CTR alta reflete o interesse e a capacidade de resposta do público ao seu anúncio.
Ao analisar possíveis problemas com a taxa de cliques, faça a si mesmo esta pergunta difícil: meus anúncios são chatos? Se a resposta for sim, provavelmente é a culpa e deve ser a área a ser revisada.
Alguns setores não são os mais divertidos, mas isso não significa que seus anúncios devam ser desinteressantes. Lembre-se de que o interesse é subjetivo e, se você estiver segmentando o público certo, encontrará pessoas interessadas em qualquer setor em que esteja. Depois disso, tudo se resume à maneira como você cria seu anúncio e ao quanto ele é atraente.
Recomendamos tornar seus anúncios do Facebook menos voltados para vendas e mais focados em contar uma história, pelo menos na parte superior do funil. Como humanos, subconscientemente nos treinamos para ignorar anúncios barulhentos e desagradáveis que pressionam para vender algo. Claro, não há como contornar sua oferta e parte de seu anúncio focada em conversão – você não ganharia dinheiro sem isso! Essa parte, no entanto, pode ser salva para redirecionar clientes em potencial já familiarizados com quem você é e o que faz.
Quando você estiver procurando primeiro capturar a atenção de alguém, faça o seu melhor para fazer o anúncio parecer parte do feed orgânico de notícias do cliente em potencial e contar uma história interessante. Certifique-se de estar constantemente testando A/B seu criativo de anúncio e mantendo-o atualizado. Por seus esforços, você será recompensado com uma probabilidade menor de ser vítima do AdBlock pré-instalado no cérebro.
No entanto, se suas campanhas tiveram um bom desempenho em um ponto e, em seguida, sua CTR despencou, é hora de dar uma olhada em sua campanha.
Navegue até os anúncios que deseja analisar e dê uma olhada em sua métrica de frequência (talvez seja necessário ajustar suas colunas visíveis para vê-lo). A métrica de frequência informa com que frequência os clientes em potencial veem seu anúncio. Se o número for um, isso significa que o cliente em potencial médio vê seu anúncio uma vez. Se a frequência do seu anúncio for superior a 2-4, é provável que você esteja com algum cansaço do anúncio.
A fadiga do anúncio acontece quando as mesmas pessoas em seu público estão recebendo seu anúncio com muita frequência. Eles provavelmente vão parar de responder, podem deixar comentários negativos ou até mesmo denunciá-lo como spam/optar por ocultá-lo, o que prejudica sua métrica de qualidade do anúncio.
Uma vez que sua frequência fica muito alta, os custos começam a subir e os KPIs começam a cair. Felizmente, existem algumas maneiras de controlar a frequência de seus anúncios. Infelizmente, o Facebook não permite que você defina um limite rígido para campanhas não voltadas para Alcance e Frequência, mas existem algumas maneiras de gerenciar sua frequência de anúncio.
Por exemplo, você pode executar campanhas mais curtas e garantir que seu orçamento seja adequado ao público. O elemento mais importante, no entanto, é trocar consistentemente seu criativo. Não exiba o mesmo anúncio para o mesmo público por seis meses — experimente novas opções criativas e execute testes A/B consistentemente. Se você fizer isso, mesmo que sua frequência seja um pouco alta, pelo menos os clientes em potencial verão novos criativos de você, reduzindo a probabilidade de fadiga.
Às vezes, proprietários de pequenas empresas têm problemas para fazer alterações em anúncios e grupos de anúncios que começaram a apresentar baixo desempenho recentemente porque tiveram sucesso em determinado momento, mas lembre-se de que as métricas não mentem. Seu marketing digital é um investimento e você não quer continuar segurando um ativo com baixo desempenho com base na noção de que já foi bem. Não deixe que o viés do custo irrecuperável o impeça de fazer edições que ajudarão sua campanha a longo prazo!
Para referência, aqui estão algumas CTRs de referência do setor. Uma regra geral é que, se você está superando as médias do setor, está no caminho certo. Por outro lado, se você estiver com baixo desempenho, talvez seja hora de fazer algumas alterações.
4. Os cliques não estão gerando exibições de página
Talvez seu CTR seja ótimo – mas todos esses visitantes estão desaparecendo no éter. Há algo errado aqui, mas não é o seu anúncio. Em vez disso, seu site pode precisar de uma revisão.
Os cliques que não chegam ao seu site provavelmente significam que ele não está carregando ou está carregando lentamente. A maioria das pessoas não tem paciência para esperar mais do que alguns segundos para que uma página carregue. Na verdade, as estatísticas do setor nos dizem que a melhor prática é manter a velocidade de carregamento da página abaixo de três segundos, sendo que o valor ideal é de 1 a 2 segundos.
De acordo com um estudo recente, 40% dos consumidores não esperam mais de três segundos para que uma página da Web seja renderizada antes de abandonar o site, e 67% dos consumidores citam tempos de carregamento lentos como o principal motivo pelo qual abandonariam uma compra online.
Você pode ver a velocidade média de carregamento da página realizando uma auditoria do Google Lighthouse. Para fazer isso, abra as ferramentas do desenvolvedor no menu de configurações do Google Chrome, expanda a barra de navegação, abra o Lighthouse e gere um relatório para desktop e celular.
Além de informar a quantidade de tempo que sua página leva para carregar, o Lighthouse também informa onde estão os problemas de velocidade da página. Certifique-se de salvar esses relatórios para usar como referência quando você apresentar o problema ao seu desenvolvedor ou quando você mesmo implementar as alterações.
Se o seu site não está carregando, você provavelmente tem um problema com sua hospedagem, enquanto um site de carregamento lento pode ser o seu host ou o design do seu site. Para alguém sem experiência em tecnologia, tudo isso pode parecer um pouco avassalador. Nesse caso, nossa equipe de desenvolvedores pode auditar seu site, diagnosticar o problema e corrigi-lo o mais rápido possível para que seus anúncios comecem a gerar resultados.
5. Você não está obtendo o tipo de engajamento que deseja
Você configurou uma campanha de anúncios do Facebook para levar as pessoas a se inscreverem em sua lista de e-mails, seus gastos com anúncios e segmentação estão no ponto, mas nada está acontecendo. Se as pessoas estão visualizando seu anúncio ou mesmo clicando em seu site, por que sua lista de assinantes não está crescendo?
Primeiro, certifique-se de que o objetivo da campanha configurado no Gerenciador de Anúncios seja compatível com sua meta. No exemplo acima, se você definiu o conhecimento da marca como seu objetivo, o algoritmo de publicidade do Facebook não está exibindo seu anúncio para o público certo. Para obter inscrições para uma lista de e-mail, você deve definir seu objetivo para conversões (se seu formulário de lead estiver em seu site) ou geração de leads (se você quiser usar os formulários de lead integrados do Facebook).
O objetivo da campanha é um recurso que você poderá escolher sempre que começar a criar sua campanha. Pense na ação que você deseja que seu anúncio leve as pessoas a realizar, pois você não poderá alterar isso depois que seus anúncios forem ao ar. O menu de objetivos da campanha se parece com isso:
O algoritmo do Facebook coleta bilhões de sinais todos os dias e usa aprendizado de máquina para agregá-los em extensos perfis de prospects. A partir desses perfis, surgem grupos de pessoas (públicos) com maior probabilidade de realizar ações específicas desejadas. Ao contrário do que alguns profissionais de marketing podem fazer você acreditar, o algoritmo é mais inteligente do que eles. Um profissional saberá direcionar e alavancar a inteligência artificial do Facebook para produzir os melhores resultados possíveis para o seu negócio e, com um pouco de prática, você também consegue.
Outro problema potencial é sua página de destino . Isso também deve ser congruente com o objetivo e a cópia do anúncio. Se você pede às pessoas para se inscreverem em seu boletim informativo, mas as envia para sua página inicial e elas precisam rolar até o final para inserir o endereço de e-mail, você está jogando dinheiro fora em seu anúncio.
Quanto mais atrito houver entre seu anúncio e seu objetivo, menor será a probabilidade de seu anúncio produzir uma conversão. Deve haver o mínimo possível de etapas adicionais entre seu anúncio e a ação que você deseja, visto que cada clique adicional ou segundo gasto na rolagem fará com que as pessoas desistam.
Resumo
Esperamos que algumas dessas dicas ajudem você a entender o funcionamento interno da sua conta de anúncios do Facebook e de onde podem surgir alguns problemas em potencial. Ao criar uma nova campanha, lembre-se destas etapas:
Tenha um objetivo claro (“essas são minhas metas e os resultados que quero alcançar com o Facebook Ads este mês”)
Comunique claramente sua proposta de valor (um bom teste decisivo é pedir a um amigo ou familiar para lhe dizer sobre o que é o anúncio; se eles não puderem, seu público também não, e não, eles não clicarão para saber mais se você é intencionalmente misterioso)
Use a meta apropriada do Facebook (um anúncio com uma meta de reconhecimento não fará muito por suas conversões e vice-versa)
Use o formato de anúncio do Facebook apropriado (pense no comportamento do consumidor — em quais seções da rede do Facebook meus clientes em potencial provavelmente passarão mais tempo?)
Otimize para todos os dispositivos (certifique-se de que sua página de destino seja compatível com dispositivos móveis se você estiver segmentando telefones celulares, compatível com computadores se estiver segmentando computadores etc.)
Os anúncios do Facebook são uma maneira eficaz de comercializar seus negócios SE você souber como criá-los, executá-los e gerenciá-los corretamente. Há uma arte e uma ciência por trás do uso do Facebook Ads, e quero mostrar a você como fazer isso.
Coloque-se na situação de seus consumidores. Imagine navegar em seu feed no Facebook e se deparar com um anúncio.
Como o anúncio é direcionado, você percebe que está mostrando uma empresa que vende exatamente o sapato que você acabou de pesquisar no Google. Depois de pensar: “Ok, isso é um pouco assustador”. Você olha o anúncio um pouco mais.
A imagem do sapato foi a primeira parte do anúncio que te atraiu. A próxima coisa que você vê é “25% de desconto em tênis Nike”.
Você está realmente interessado agora, mas pense: “Eh… provavelmente não são os que eu quero.”
Depois de escanear rapidamente o texto, você vê que está em TODOS os tênis. Imediatamente, você fica empolgado e clica no anúncio que o leva ao site. Você usa o buscador do site para encontrar os tênis que deseja, vê se estão em promoção, clica para adicioná-los ao carrinho e finaliza a compra.
AQUELE anúncio no Facebook acabou de fazer você converter. Você era simplesmente um usuário do Facebook navegando em seu feed e, quando se deu conta, tornou-se um cliente da Nike, tudo por causa de um anúncio.
Neste artigo, darei dicas sobre como você pode fazer com que seus clientes em potencial façam o mesmo com seus anúncios no Facebook.
Nº 1: segmente o anúncio
O primeiro passo é conhecer o seu cliente. Se você já faz marketing on-line há algum tempo, provavelmente tem uma persona de comprador.
Você pode usar essa persona do comprador, mas pode ser necessário ajustá-la um pouco para os usuários do Facebook. Eles são diferentes de várias maneiras.
Os usuários do Facebook não estão no Facebook procurando fazer uma compra.
As pessoas que usam o Facebook não estão necessariamente prontas para gastar dinheiro.
Como o Facebook é socialmente orientado, as pessoas nele têm um certo grau de receptividade emocional.
Os usuários do Facebook tornaram-se cegos aos anúncios, então apenas os anúncios mais atraentes se destacam para eles.
Apesar dessas diferenças, você pode criar anúncios do Facebook que funcionem. Você simplesmente precisa saber o que seus clientes em potencial desejam e, em seguida, fornecer a eles de uma maneira que eles não possam recusar.
O Facebook fez um ótimo trabalho analisando seus usuários. Eles conhecem seus dados demográficos, interesses, afiliações e até comportamentos. Ao configurar um anúncio, você pode escolher as pessoas que pesquisaram seus produtos e serviços. Você também pode escolher pessoas que já visitaram seu site ou página do Facebook. Existe até a opção de exibir seu anúncio para pessoas que compraram ou estão pensando em comprar de seu concorrente.
Segmentar o anúncio para as pessoas certas aumentará a probabilidade de conversão. Os clientes em potencial podem não estar procurando fazer uma compra naquele momento, mas se eles estavam pesquisando um item no passado, eles estão muito mais próximos da conversão. Além disso, mesmo que eles não estejam prontos para comprar, um anúncio atraente pode mudar isso. Eles estão buscando uma centelha emocional (já que estão no Facebook), portanto, se o anúncio for atraente e reativo, eles estarão mais propensos a agir.
Nº 2: crie imagens simples e atraentes para seus anúncios
As pessoas verão a imagem antes de olharem para qualquer outra coisa. É por isso que é importante que a imagem que você escolher para o seu anúncio prenda a atenção deles. Você está competindo com postagens de seus amigos do Facebook, notícias e vídeos engraçados do YouTube, então seu anúncio deve ser bom.
Que tipo de imagem é atraente?
Imagens simples com cores vibrantes. Obviamente, se você está promovendo um produto, pode simplesmente criar um anúncio com uma foto dele. Se você puder segmentá-lo para pessoas que já pesquisaram esse produto, ele terá uma boa conversão.
Se você está promovendo um negócio como um todo, precisa de uma imagem que se relacione não apenas com o que você vende, mas com o consumidor individual.
Digamos que você possua uma empresa de suplementos para perda de peso e queira promover sua empresa, não um de seus produtos, no Facebook.
Pense no que seus consumidores querem ver. Se você pensou em um homem/mulher magro e tonificado, acertou. As pessoas que desejam alcançar um tipo de corpo específico são atraídas por fotos de quem o possui.
Assim, a melhor imagem para este tipo de anúncio seria a de um casal (homem e mulher) com um físico atraente.
Lembre-se, a imagem deve ser simples . Você não precisa de muito para atrair uma pessoa para olhar. Se algo for muito complexo, as pessoas irão ignorá-lo. Eles têm coisas mais importantes para fazer… como ver a última foto de bebê de um amigo ou o vídeo viral de um macaco alimentando um esquilo.
Nº 3: Tenha uma proposta de valor atraente
A cópia do anúncio é a próxima coisa que as pessoas olham porque querem saber por que foram atraídas pela imagem. Este é o momento decisivo para o seu anúncio, então você quer fazer esse segundo valer a pena.
Crie uma cópia do anúncio com uma proposta de valor tão atraente que a pessoa não consiga dizer não. A palavra “Grátis” ou as palavras “Tempo limitado” funcionam, mas se você não puder usá-las, tente criar algo que dê ao seu cliente em potencial um motivo para querer aprender mais.
Os consumidores reagem aos anúncios devido a um ou mais destes motivos:
Eles sentem que, se esperarem, perderão a promoção.
O produto anunciado é único e interessante.
É um produto, serviço ou resultado que eles nunca pensaram que poderiam ter, e o anúncio faz com que pareça fácil de obter.
Vamos pegar novamente os produtos para perda de peso como exemplo. Uma pessoa vê a imagem da mulher bonita com o corpo que ela quer, e imediatamente ela diz para si mesma, “Ugh… eu gostaria de ser assim.”
Ela então vê o título “Obtenha um corpo como este em apenas 30 dias”.
Agora, ela está realmente prestando atenção. “30 dias! Isso seria incrível!”
Esta pessoa está no gancho agora. Você só precisa enrolá-la para a compra.
Nº 4: Use uma frase de chamariz rápida e envolvente
A pessoa olhou a imagem e gostou. Ela olhou para a cópia do anúncio e está interessada. Agora, você só precisa obter esse clique.
Uma pessoa tomará a decisão de clicar em um anúncio se isso provocar uma reação imediata. Essa reação imediata vem do call-to-action (CTA) .
Você tem uma última chance de convencer as pessoas de que o que você tem é algo que elas realmente desejam. Você faz isso pressionando o botão de impulso e dizendo a eles o que fazer a seguir.
Fornecimento limitado. Ligue agora.
Clique aqui para saber mais.
Clique para reivindicar sua amostra grátis.
Obtê-lo agora.
A pessoa que quer o corpo perfeito não vai querer perder a chance de conseguir o corpo da mulher da imagem, então ela vai reagir mais ao “Consiga já”. ou “Clique agora para mais informações”.
Você tem que decidir o que seus clientes em potencial terão a reação mais forte. Alguns estarão mais propensos a clicar se houver baixo risco (gastar dinheiro versus apenas obter informações), a menos que seu consumidor esteja pronto para fazer uma compra. Isso significa que seu CTA tem muito a ver com seu público-alvo, o que nos traz de volta ao número 1.
Crie, execute, rastreie e ajuste
Segmentar o público certo com as imagens, títulos e CTA certos pode melhorar muito as taxas de conversão dos anúncios do Facebook. É importante saber que é um processo, no entanto.
Os profissionais de marketing não criam apenas anúncios eficazes no Facebook por capricho e obtêm sucesso sempre. Eles criam alguns anúncios no Facebook, os exibem, acompanham seus resultados e, em seguida, ajustam os anúncios com base nos resultados.
Depois de testar os anúncios que exibem, os profissionais de marketing têm mais informações com as quais trabalhar, e é isso que os ajuda a criar anúncios eficazes no Facebook.
O santo graal da publicidade é criar um anúncio que as pessoas gostem e realmente queiram compartilhar com os amigos e, ao mesmo tempo, incluir uma oferta para gerar leads e vendas.
No entanto, a maioria dos anúncios fica muito aquém desse objetivo elevado de duas frentes. Eles normalmente se concentram em apenas 1 objetivo, em detrimento do outro…
Por exemplo, aqui estão os anúncios mais comuns que você verá ao navegar no Facebook.
Todo mundo adora ler informações relevantes ou assistir a um vídeo informativo, divertido e/ou inspirador. É por isso que os anúncios do Facebook com foco no engajamento obtêm tantas curtidas e compartilhamentos.
No entanto, há uma grande pegadinha…
Anúncios de engajamento não geram leads ou vendas diretamente ! Na verdade, quanto mais você tenta vender, menos eficazes esses anúncios se tornam, porque ninguém quer compartilhar algo com seus amigos que acaba levando a uma venda difícil.
Isso nos leva ao segundo tipo de anúncio…
Tipo de anúncio nº 2. Anúncios de resposta direta
A publicidade de resposta direta tem tudo a ver com gerar leads e vendas (ou seja, obter uma resposta). Você sabe que está vendo um anúncio de resposta direta quando vê uma oferta e uma frase de chamariz como “inscreva-se” ou “ligue agora” ou “obtenha oferta”. A oferta e a chamada à ação são dois componentes críticos para uma publicidade de resposta direta bem-sucedida.
Claro, também há um problema com esse tipo de anúncio, principalmente no Facebook…
A maioria das pessoas não clica em “Curtir” ou compartilha anúncios do tipo resposta puramente direta! Além disso, há um risco maior de que seu público-alvo forneça feedback negativo sobre seus anúncios clicando em “Ocultar”, o que prejudica sua pontuação de relevância e leva a custos mais altos com anúncios.
Então, como você faz os dois? Como você cria um anúncio que incentiva o compartilhamento e também as conversões?
Não, a resposta não é contratar a agência de publicidade da Geico. 🙂
Uma maneira de fazer isso é parar de pensar em apenas um anúncio… Em vez disso, use mais de um anúncio para criar uma sequência de anúncios.
Apresentando a sequência de anúncios do Facebook em 4 etapas
Mais uma vez, o objetivo aqui é encontrar uma maneira de aproveitar o poder do compartilhamento no Facebook e, ao mesmo tempo, gerar leads e vendas.
Veja como podemos fazer isso usando uma sequência de anúncios do Facebook em 4 etapas.
Etapa 1. Anúncio de engajamento
Tudo começa com um anúncio de engajamento que promove informações relevantes ou um vídeo informativo, divertido e/ou inspirador.
O objetivo nesta primeira etapa é colocar seu anúncio na frente do maior número possível de clientes em potencial pelo menor valor possível. Para atingir esse objetivo, você precisa de um anúncio muito atraente que incentive curtidas, compartilhamentos e cliques do Facebook em seu site para ler ou assistir.
Isso nos leva ao passo 2…
Etapa 2. Página da Web compartilhável
Quando as pessoas clicam em seu site, sua página da Web deve incentivar mais compartilhamentos. Novamente, o objetivo aqui não é vender (ainda). Estamos tentando fazer com que o maior número possível de pessoas leia seu artigo ou assista ao seu vídeo.
Devo esclarecer neste ponto que estou assumindo que seus anúncios estão segmentando seu público ideal e não apenas todos os usuários do Facebook… Existem muitas opções de segmentação no Facebook que você pode usar para restringir seu público e garantir que está recebendo seus anúncios diante das melhores perspectivas possíveis.
Se você está de fato segmentando o público certo, então todos que clicarem no seu site agora atenderão aos seguintes critérios:
Eles correspondem a todas as características que você selecionou que os tornam um cliente potencial ideal
Eles clicam em anúncios do Facebook e provavelmente clicarão em mais anúncios no futuro
Eles sabem, gostam e possivelmente até confiam em você se você forneceu ótimas informações
Esse último critério é crítico por razões óbvias e nos leva ao passo 3…
Etapa 3. Anúncio de retargeting de resposta direta
O passo 3 é onde a borracha encontra a estrada. A razão pela qual essa sequência de anúncios do Facebook pode funcionar tão bem é porque você está focando sua cópia de anúncio de resposta direta exatamente em quem tem maior probabilidade de responder positivamente aos anúncios.
Os anúncios de redirecionamento de resposta direta segmentarão apenas as pessoas que já clicaram no anúncio de engajamento na etapa 1. Isso reduz significativamente o risco de seus anúncios receberem feedback negativo e permite que você escreva uma cópia de vendas melhor relacionada ao artigo ou vídeo que foi anteriormente anunciado.
Depois que seu cliente em potencial clica nesse anúncio de resposta direta, ele chega à etapa 4…
Etapa 4. Página da Web de conversão
A 4ª e última etapa é a página de conversão 100% focada em gerar o lead ou venda. A beleza de usar essa sequência de 4 etapas é que você não precisa se comprometer.
Quando você tenta fazer tudo com apenas um anúncio, está sempre equilibrando a “capacidade de curtir” e a “capacidade de compartilhar” do anúncio/página de destino versus a “capacidade de conversão” do anúncio/página de destino. Com esta sequência de 4 etapas, você pode focar cada etapa exatamente no que está tentando alcançar naquele determinado momento do ciclo de vendas.
Existem muitos canais de mídia social que surgiram e desapareceram ao longo dos anos, mas de alguma forma o Facebook ainda se mantém como a plataforma mais usada e não há sinal de que isso mude tão cedo. Mesmo quando os adolescentes migram para o TikTok, seus pais – ou seja, aqueles com dinheiro para gastar! – ainda estão acampados no Facebook e a maioria das pessoas verifica seus feeds algumas vezes ao dia. Isso torna o Facebook um ótimo lugar para anunciar qualquer pequena empresa.
Fornecemos serviços de anúncios no Facebook no ROI da Main Street, mas, além de criar e executar suas campanhas para você, também estamos disponíveis para ajudá-lo a começar, se você planeja gerenciar sua publicidade por conta própria. Aqui estão algumas perguntas comuns que ouvimos de proprietários de pequenas empresas como você sobre os meandros dos anúncios do Facebook…
1. Como faço para promover minha pequena empresa no Facebook? Posso usar minha página do Facebook em vez de comprar anúncios?
Houve uma época gloriosa, muitos anos atrás, em que era possível criar alcance orgânico no Facebook por meio da página da sua empresa. Agora, as empresas que são capazes de conseguir isso são praticamente unicórnios – a grande maioria das empresas poderia dedicar anos de esforço para aumentar um número orgânico de seguidores no Facebook que converte em vendas e ainda não vê nenhum resultado.
O Facebook percebeu que havia dinheiro a ser ganho com pequenas empresas e a publicidade gratuita não era a maneira de fazê-lo. Vários anos atrás, eles começaram a sufocar o alcance orgânico das páginas de negócios na tentativa de fazer com que eles comprassem anúncios. Tudo isso para dizer que a melhor maneira de promover sua pequena empresa no Facebook é usar os anúncios do Facebook.
2. Facebook Ads vale a pena em 2022?
A cada poucos anos, parece haver uma enxurrada de artigos do tipo “o céu está caindo” prevendo um êxodo em massa do Facebook por causa de questões de privacidade, interferência eleitoral, fadiga geral ou uma nova plataforma de mídia social. Essas previsões nunca parecem dar certo, mas fazem com que muitos proprietários de pequenas empresas parem quando estão pensando em mergulhar na publicidade no Facebook.
Então, ainda vale a pena anunciar no Facebook? É sim! Existem muitos motivos para amar o Facebook se você for proprietário de uma pequena empresa. Nenhum outro método de publicidade digital oferece o nível de segmentação fornecido pelo Facebook, o que significa que você pode gastar seu dinheiro com sabedoria e garantir o ROI desejado.
Mesmo com os desafios do recurso App Tracking Transparency da Apple (que custará ao Facebook US$ 12,8 bilhões em 2022, nossos clientes ainda estão obtendo grande sucesso com os anúncios do Facebook.
3. Quanto custa um anúncio no Facebook?
O custo de um anúncio no Facebook varia de acordo com sua localização, concorrência e vários outros fatores. Esta provavelmente não é a resposta definitiva que você está procurando, mas nos bastidores, cada espaço de anúncio está sendo leiloado e o lance mais alto em um determinado momento vence. Você decidirá o valor total que deseja gastar por dia ou em toda a campanha, juntamente com o máximo que deseja gastar para que alguém veja seu anúncio ou execute a ação desejada.
4. Como inicio um anúncio no Facebook?
O processo de anunciar no Facebook pode ser assustador com tantas opções disponíveis. Aqui está uma visão geral do processo:
Escolha o seu objetivo ou o que você deseja obter com a publicidade no Facebook. Construindo consciência de marca? Pedidos de cotação? Uma compra?
Selecione seu público e identifique os dados demográficos precisos que você deseja segmentar.
Decida onde deseja veicular seu anúncio.
Defina seu orçamento para cada dia ou para toda a campanha.
Escolha um formato de anúncio.
Envie seu anúncio para análise.
Gerencie seu anúncio e monitore seu desempenho, fazendo os ajustes necessários.
5. Como funcionam os anúncios do Facebook?
Os usuários são direcionados pelos anúncios do Facebook com base em sua localização geográfica, dados demográficos e dados de perfil (curtidas, interesses etc.). Você seleciona um orçamento e um lance máximo para cada ação ou mil impressões que seu anúncio recebe assim que é publicado no site. Os usuários que você segmentar verão seus anúncios na barra lateral do Facebook ou em seu feed de notícias, e você poderá visualizar relatórios e acompanhar o sucesso de sua campanha.
6. Google Ads é melhor que Facebook Ads?
De um modo geral, se o seu objetivo em publicidade é vendas ou geração de leads, ambas as plataformas funcionam bem, mas como meio visual, o Facebook tem uma vantagem quando se trata de vender produtos. Se o conhecimento da marca ou o crescimento de seguidores sociais são importantes para você, o Facebook deve ser sua melhor escolha. O Google Ads é ideal para anunciar serviços ou qualquer coisa que alguém possa pesquisar no Google, o que é especialmente relevante para provedores de serviços como dentistas ou encanadores.
Outra maneira de pensar sobre isso: o Facebook funciona bem para vender às pessoas algo que elas não sabem que querem ou precisam, enquanto o Google é o melhor para vender às pessoas algo que elas já estão procurando.
7. Os anúncios do Facebook realmente funcionam?
Eles fazem! Os anúncios do Facebook não apenas funcionam, mas você também poderá ver que eles funcionam porque o Facebook oferece relatórios detalhados para ajudá-lo a entender o desempenho de suas campanhas. Se sua primeira campanha não for bem-sucedida, ajuste-a e tente novamente. Acreditamos que quase todas as pequenas empresas podem ter sucesso com os anúncios do Facebook, é apenas uma questão de criar a mensagem certa e exibi-la para o público certo. Nossos especialistas em anúncios do Facebook têm mais de uma década de experiência fazendo exatamente isso, mas se você quiser um pouco de tentativa e erro, é algo que você também pode gerenciar.
8. A publicidade no Facebook funciona para pequenas empresas?
Sim, os anúncios do Facebook não são apenas para grandes corporações nacionais – eles são uma ferramenta de marketing eficaz para pequenas empresas. Você poderá obter exposição para o seu negócio, alcançar novos clientes e construir sua marca com anúncios cuidadosamente direcionados.
9. O Facebook Ads é mais barato que o Google Ads?
O custo médio por clique dos anúncios do Facebook é menor do que o dos anúncios do Google, mas é como comparar maçãs com laranjas porque o que você realmente procura são conversões. Como as pessoas já pesquisavam seus serviços ou produtos com o Google Ads, é mais provável que os usuários façam uma compra ou marquem um horário. Recomendamos monitorar seu ROI com ambas as plataformas e decidir onde você está obtendo o melhor retorno de seu investimento.
10. Devo desativar os anúncios do Facebook à noite?
Não recomendamos desativar o Facebook Ads à noite, pois quando você pausa um anúncio, ele perde a otimização. Então, quando você iniciá-lo novamente, estará de volta à estaca zero e deverá ser otimizado novamente.
11. Por quanto tempo você deve veicular um anúncio no Facebook?
Isso é melhor decidido caso a caso. Alguns anúncios se cansam ou perdem eficácia depois de apenas algumas semanas, enquanto outros anúncios podem ser exibidos com eficiência por um período de tempo mais longo. O maior fator aqui é o público-alvo.
12. É ruim pausar os anúncios do Facebook?
Recomendamos apenas que você pause os anúncios que não estão indo bem para poder dedicar mais do seu orçamento aos que estão obtendo resultados. Não sinta que precisa ver uma campanha até o fim ou esperar para ver se as coisas vão melhorar — em nossa experiência, provavelmente não vão sem fazer algumas alterações na segmentação, no conteúdo do anúncio ou em ambos.
13. Posso ver quem clicou no meu anúncio do Facebook?
Não, o Facebook não rastreia as identidades dos usuários que clicam em seus anúncios, portanto você não poderá acessar essas informações. Se você quiser usar os anúncios do Facebook para criar uma lista de e-mails, configure um anúncio para isso.
14. Como encontro os anúncios de melhor desempenho da minha concorrência no Facebook?
Use a Biblioteca de anúncios do Facebook para pesquisar o nome e visualizar os anúncios. Outro método é acessar a página do Facebook e usar a navegação no lado direito da página para localizar a caixa Transparência da página. Em seguida, na caixa Anúncios desta página, selecione Exibir na biblioteca de anúncios.
15. Como faço para otimizar meus anúncios do Facebook?
Existem muitas maneiras de otimizar os anúncios do Facebook, então a chave é tentar alguns métodos diferentes e ver o que funciona. Recomendamos fazer testes A/B e depois alternar os anúncios com os quais você teve sucesso para mantê-los atualizados. Ao segmentar, comece com uma persona do comprador (também conhecida como avatar do cliente) para conceituar seu cliente ideal e aplicar seus dados demográficos ao fazer sua segmentação. Crie uma proposta de valor atraente e certifique-se de ter uma ótima frase de chamariz.
16. $ 500 são suficientes para anúncios no Facebook?
$ 500 por mês é o gasto mínimo com anúncios que pedimos aos nossos clientes para fazer um orçamento quando trabalham conosco para garantir que tenhamos dados suficientes para otimizar as campanhas. No entanto, para empresas de comércio eletrônico sem muitos dados históricos de vendas, geralmente recomendamos um mínimo de $ 2.000 por mês. Isso garantirá a geração de dados de vendas suficientes ou, pelo menos, dados de “adicionar ao carrinho” suficientes para otimizar.
17. O que é o aplicativo Facebook Ad Manager?
O aplicativo Ad Manager oferece aos proprietários de pequenas empresas como você mais poder para gerenciar suas campanhas publicitárias onde quer que você esteja. Você pode acompanhar o desempenho do anúncio e editar os anúncios do Facebook existentes usando o aplicativo para iOS e Android.
18. Qual é a diferença entre o Gerenciador de Negócios do Facebook e o Gerenciador de Anúncios?
O Gerenciador de anúncios é a ferramenta que você usará para criar e gerenciar campanhas de anúncios do Facebook. Você pode acessar o Gerenciador de Anúncios de dentro do Gerenciador de Negócios do Facebook. Além disso, você pode acessar outras ferramentas como sua página do Facebook, públicos e eventos de conversão de dentro de sua conta do Facebook Business Manager.
19. Como você sabe que seus anúncios no Facebook estão funcionando?
Um indicador importante é o seu Índice de relevância, que é semelhante ao Índice de qualidade dos anúncios do Google. Os anúncios do Facebook são classificados em uma escala de um a 10; um anúncio classificado como 1 precisa urgentemente de ajuda, enquanto um 10 é um grande sucesso. Claro, além de monitorar as métricas no Facebook, você também vai querer monitorar as coisas do seu lado. Você está vendo um aumento no tráfego? Telefonemas? Compras ou compromissos?
Se você deseja ter sucesso com sua campanha de anúncios no Facebook, é fundamental que você tome algumas medidas antes de lançá-la. Aqui estão as três coisas que você precisa fazer antes de começar a usar os anúncios do Facebook.
Como você pode saber se sua campanha de anúncios no Facebook foi bem-sucedida?
A menos que você tenha objetivos claros sobre o que gostaria que a campanha realizasse, provavelmente não saberá se e quando sua campanha o alcançou. Além disso, empresas diferentes terão objetivos diferentes.
Antes de criar e lançar uma campanha de anúncios no Facebook, você precisa definir seus objetivos.
Embora você possa medir o sucesso de uma postagem no Facebook em sua página pessoal pelo número de curtidas, compartilhamentos e comentários recebidos, essas métricas não são o que é mais importante para seus resultados.
O resultado final de sua campanha de anúncios no Facebook deve ser gerar leads e vendas, e seu objetivo deve estar relacionado a isso. Metas como atingir um determinado número de conversões ou vendas relacionadas a quanto você investiu na campanha ajudarão a fornecer uma imagem mais clara do que está funcionando (e igualmente importante, do que não está funcionando).
Há algum benefício nas campanhas somente de engajamento. No entanto, a menos que isso faça parte de uma estratégia de vendas e leads maiores com um plano claro, as chances são altas de que você acabe frustrado com seu ROI real nos anúncios do Facebook se focar apenas no engajamento.
2. Identifique seu público
Claramente, você desperdiçaria uma tonelada de dinheiro se criasse uma campanha de anúncios no Facebook voltada para todos. Também é impossível vender verdadeiramente todos os usuários do Facebook. Nem todo mundo é um potencial comprador de seu produto ou serviço.
Por exemplo, imagine que você é o proprietário de uma linha de produtos de beleza holística antienvelhecimento de alta qualidade na cidade de Nova York. A maioria de seus clientes são mulheres locais, ricas, na faixa dos 40 e 50 anos.
Seria um desperdício de dinheiro divulgar sua campanha de anúncios no Facebook para todos os nova-iorquinos ou mesmo para todas as mulheres. Em vez disso, você precisa ser honesto sobre quem realmente compra seu produto e garantir que isso se reflita na segmentação de sua campanha.
Por exemplo, neste caso, você pode escolher um público de mulheres trabalhadoras profissionais, ganhando mais de $ 250.000 por ano, que moram na cidade de Nova York e estão interessadas em saúde holística.
Ao identificar seu público-alvo, considere o seguinte:
Dados demográficos – idade, raça, sexo, localização geográfica
Interesses- O que mais eles gostam de fazer?
Comportamentos online- Que outros sites eles visitam online?
3. Escolha o estilo de anúncio que corresponda ao seu objetivo
Quando você analisa, existem realmente dois tipos principais de anúncios do Facebook.
Um anúncio é um anúncio de engajamento, em que seu objetivo é iniciar um relacionamento com clientes em potencial e interagir com seus seguidores atuais. O outro anúncio é o anúncio de resposta direta. Anúncios de resposta direta são anúncios que pedem a um cliente potencial para realizar uma ação como parte de seu processo de vendas. Esses anúncios têm algum tipo de chamada para ação, como “saiba mais” ou “ligue agora”.
Entre esses dois tipos de anúncios, existem 11 estilos de anúncios no Facebook que visam diferentes aspectos desses objetivos. Você deve decidir qual estilo de anúncio do Facebook atende melhor às suas metas e necessidades.
Seguir essas etapas representa apenas parte do que sua empresa pode fazer para se preparar para uma campanha de anúncios no Facebook bem-sucedida. Como em qualquer campanha, comece pequeno e faça um teste primeiro para poder fazer os ajustes necessários.
Falamos muito sobre como os anúncios do Facebook são ótimos devido à sua capacidade de segmentar o público exato que você deseja alcançar, mas outro recurso importante que faz com que os anúncios do Facebook se destaquem para pequenas empresas são os objetivos da campanha. Porque você tem que definir um objetivo de campanha no salto, você é automaticamente forçado a pensar sobre o propósito do seu anúncio, o que pode evitar que você desperdice dinheiro com publicidade que não tem um objetivo claro ou mensurável.
Se você estiver familiarizado com o funil de marketing, poderá alinhar os objetivos dos anúncios do Facebook com cada um dos quatro estágios do processo de marketing…
Etapas do funil de marketing
Estágio 1: Frio
Nesta etapa do funil de marketing, você apresenta clientes em potencial ao seu negócio. O alvo são pessoas que ainda não conhecem sua empresa, produtos ou serviços; eles podem não estar comprando, mas estão em seu público-alvo. Seu objetivo é causar uma ótima primeira impressão e convencer seu público-alvo a considerar seus serviços ou produtos.
Etapa 2: consideração
A próxima etapa do funil é a consideração. Esses são clientes em potencial que estão pesquisando ativamente seu produto ou serviço, mas ainda não estão necessariamente prontos para fazer uma compra . Agora é a hora de trabalhar para obter mais engajamento – promover ofertas gratuitas, direcionar cliques para um formulário ou site, etc.
Estágio 3: Quente
Estes são clientes em potencial que estão prontos para comprar agora. Nesta fase, você pode ser mais agressivo com a conversão, adicionando frases de chamariz específicas aos seus anúncios do Facebook.
Fase 4: Clientes
Embora algumas empresas possam não precisar continuar comercializando para clientes anteriores, a maioria pode obter um bom ROI em anúncios que incentivam o cliente a retornar e fazer outra compra.
Agora, vamos dar uma olhada em cada um dos objetivos do Facebook Ad e com quais estágios do funil eles se alinham…
Objetivos do anúncio do Facebook
Conhecimento da marca
Descrição do Facebook: “Aumente a conscientização das pessoas sobre sua empresa, marca ou serviço.”
Estágio do Funil: Frio
O reconhecimento da marca pode ser bom para um pré-lançamento, divulgação de uma nova empresa local ou compartilhamento de atualizações. Geralmente, recomendamos campanhas de reconhecimento de marca para empresas com orçamento suficiente ou para novas empresas ou locais.
Alcançar
Descrição do Facebook: “Mostre seu anúncio para o maior número possível de pessoas em seu público-alvo.”
Estágio do Funil: Frio
“Alcance” é um pouco nebuloso, já que o objetivo de todos os anúncios do Facebook é maximizar o alcance do público-alvo, mas essas campanhas são semelhantes às usadas para reconhecimento de marca. Um exemplo de campanha que pode ter um objetivo de alcance é a propaganda de um show, festival ou evento local.
Tráfego
Descrição do Facebook: “Envie pessoas do Facebook para qualquer destino que você escolher, como a página de destino do seu site, uma postagem de blog, aplicativo, chamada telefônica, etc.”
Estágio do Funil: Frio, Consideração
Quer que as pessoas leiam a última atualização do seu blog? Entrar em um concurso que você acabou de postar em seu site? É assim que se faz. Esses anúncios afastam as pessoas do Facebook. Se você tem uma pequena empresa com um orçamento de publicidade limitado, recomendamos uma publicidade mais focada em conversões, mas se você tem notícias que deseja compartilhar ou deseja ver seu site, esse é o objetivo que você definiu.
Noivado
Descrição do Facebook: “Alcance pessoas mais propensas a se envolver com sua postagem. O engajamento inclui curtidas, comentários e compartilhamentos, mas também pode incluir ofertas reivindicadas em sua página.”
Estágio do funil: consideração
A prova social é importante na publicidade digital, e um objetivo de engajamento pode ser uma boa maneira de desenvolver isso e demonstrar interesse no que você tem a oferecer. Se você estiver realizando um sorteio no Facebook, dê um impulso ao anunciá-lo com o objetivo de engajamento. Você pode escolher entre engajamento de postagem, curtidas na página e respostas a eventos como seus objetivos aqui.
Instalações de aplicativos
Descrição do Facebook: “Envie as pessoas para a loja onde elas podem baixar o aplicativo da sua empresa.”
Estágio do funil: consideração, quente
Isso realmente se aplica apenas a desenvolvedores de aplicativos ou empresas que possuem um aplicativo para seus serviços. É bastante autoexplicativo – se você tem um aplicativo e deseja que as pessoas o instalem em seus dispositivos, esse é o objetivo que você escolherá.
Visualizações de vídeo
Descrição do Facebook: “Compartilhe vídeos de sua empresa com pessoas no Facebook com maior probabilidade de assisti-los.”
Estágio do Funil: Frio, Consideração
Isso pode ser apenas a resposta da publicidade digital ao comercial de TV – exceto ainda melhor, porque você pode ter certeza de que está pagando apenas para que seu público-alvo o veja. Lembre-se de que a maioria das pessoas não vai parar de rolar para assistir a algo que é claramente um anúncio, portanto, certifique-se de que seja envolvente, informativo e interessante para que eles não tenham escolha a não ser prestar atenção.
geração de leads
Descrição do Facebook: “Coletar leads para o seu negócio. Crie anúncios que coletem informações de pessoas interessadas em seu produto, como inscrições em boletins informativos ou que as pessoas liguem para sua empresa.”
Estágio do funil : consideração, quente, clientes
A geração de leads é um ótimo objetivo de anúncio para pequenas empresas porque é o tipo de meta clara e concreta que facilita a medição dos resultados. Qual é o seu objetivo para a publicidade? leva . O que você espera obter desses leads? Vendas . A geração de leads pode ser a marcação de compromissos ou telefonemas, mas também pode ser usada para criar sua lista de e-mail.
mensagens
Descrição do Facebook: Conecte-se com pessoas no Messenger, Instagram Direct e WhatsApp. Comunique-se com clientes em potencial ou existentes para estimular o interesse em sua empresa.
Estágio do funil: consideração, quente
Este é um objetivo muitas vezes negligenciado que pode realmente funcionar muito bem para uma pequena empresa – mas apenas se você tiver alguém que esteja monitorando suas mensagens e possa responder imediatamente. Caso contrário, escolha a geração de leads. A conexão via DMs pode ser um substituto para uma ligação ou consulta de vendas da velha escola, permitindo que você avalie as necessidades de seus clientes e faça recomendações.
Conversões
Descrição do Facebook: “Incentive as pessoas a realizar uma ação específica no site da sua empresa, como adicionar itens a um carrinho, baixar seu aplicativo, registrar-se em seu site, ligar para sua empresa ou fazer uma compra”.
Estágio do funil: consideração, quente, clientes
Isso se sobrepõe um pouco a alguns dos outros objetivos acima, mas é uma escolha sólida para empresas que têm conversões consistentes para otimização do Facebook.
Catálogo de Vendas
Descrição do Facebook: “Mostre produtos do catálogo da sua loja de comércio eletrônico para gerar vendas.”
Estágio do funil: quente, clientes
Recomendamos esse objetivo para empresas de comércio eletrônico que desejam fazer vendas on-line em vez de em uma loja física.
Tráfego da Loja
Descrição do Facebook: “Promova seus locais de negócios físicos para as pessoas que estão próximas.”
Estágio do funil: consideração, quente, clientes
Esse tipo de campanha publicitária também é conhecido como geofencing e faz sentido para alguns tipos de negócios, mas não para outros. Se você vende vitrines e tem um showroom de vitrines, é muito improvável que alguém andando na rua em frente à sua loja veja um anúncio no Facebook e se sinta compelido a entrar imediatamente e comprar algumas vitrines. Mas se você é o dono do restaurante ao lado da vitrine e essa mesma pessoa vê que você está oferecendo uma sobremesa grátis no almoço, bem, isso é outra história.
A Meta Platforms Inc. ( META ), a empresa proprietária do Facebook, ganha dinheiro principalmente com a venda de espaço publicitário em suas várias plataformas de mídia social. Essas plataformas incluem sites e aplicativos móveis que oferecem aos usuários a capacidade de se conectar e se comunicar com familiares e amigos. Os sites e aplicativos da empresa incluem o site de rede social Facebook, o aplicativo de compartilhamento de fotos e vídeos Instagram e os aplicativos de mensagens Messenger e WhatsApp.
A Meta também fornece um ecossistema que permite aos usuários se conectarem por meio de seus produtos de realidade virtual Oculus. A empresa está começando a colocar maior foco em seus produtos e serviços de realidade aumentada e virtual como parte de seu plano de construir o metaverso .1
Em 28 de outubro de 2021, o Facebook Inc. mudou seu nome para Meta. Ele mudou seu ticker para META em 9 de junho de 2022.2
A Meta compete com outras empresas que vendem publicidade para profissionais de marketing, bem como empresas que fornecem plataformas para comunicação e compartilhamento de conteúdo entre as várias redes sociais dos usuários. Os principais concorrentes incluem Apple Inc. ( AAPL ), Google e YouTube da Alphabet Inc. ( GOOGL ), Tencent Music Entertainment Group ( TME ), Amazon.com ( AMZN ) e Twitter Inc. ( TWTR ).1
PRINCIPAIS CONCLUSÕES
A Meta Platforms Inc. vende anúncios em sites de mídia social e aplicativos móveis e também vende produtos e serviços de realidade aumentada e virtual.1
As vendas de publicidade são a principal fonte de receita da Meta.3
A principal plataforma de mídia social da Meta, o Facebook, relatou que perdeu usuários ativos diários no quarto trimestre (Q4) do ano fiscal (AF) 2021. Foi a primeira vez na história da empresa que o número de usuários ativos diários caiu.4
Reality Labs é o segmento de tecnologias de realidade aumentada e virtual da Meta, que apresenta e vende produtos como o headset Oculus VR.
A Meta divulga dados sobre a diversidade e inclusão de sua administração geral e funcionários.
Como a Meta ganha dinheiro?
Alguns ainda podem estar se perguntando “Como o Facebook ganha dinheiro?” No entanto, para deixar claro, a empresa atende pelo nome de Meta agora e o Facebook é um de seus negócios.
Como o Facebook ganha dinheiro é, em grande parte, por meio de publicidade digital. Devido ao seu enorme número de usuários e alcance de mídia social (suas plataformas e aplicativos são gratuitos para os usuários), grandes e pequenos anunciantes consideram o Meta uma excelente oportunidade para apresentar anúncios aos telespectadores. A Meta oferece várias maneiras de anunciar, como anúncios de autoatendimento e anúncios direcionados.
Os profissionais de marketing podem segmentar tipos específicos de pessoas com base em diferentes fatores, como idade, sexo, localização, interesses e comportamentos. Eles compram anúncios que são colocados nas várias plataformas e aplicativos de mídia social da Meta, incluindo Facebook, Instagram, Messenger e WhatsApp. Os anúncios também aparecem em aplicativos e sites afiliados de terceiros.
Os preços dos anúncios são determinados por um sistema de leilão com base em lances e desempenho. As empresas são cobradas apenas pelo número de cliques que os anúncios recebem ou pelo número de impressões (o número de vezes que o anúncio é exibido).
Uma empresa que deseja veicular um anúncio define um orçamento máximo e recebe uma cobrança mensal com base no desempenho do anúncio.
Embora a publicidade forneça à Meta a maior parte de sua receita, não é o único foco de receita da empresa. De fato, ao mudar seu nome de Facebook para Meta Platforms, a Meta sinalizou seu plano de desenvolver fontes de receita além da publicidade. Seu Reality Labs é uma dessas fontes.
Negócios da Meta
Facebook
O Facebook é uma plataforma de mídia social que ajuda as pessoas a se conectar, se comunicar e compartilhar com amigos e familiares. Também facilita conexões com outras pessoas com interesses comuns. Os recursos do Facebook, como Grupos, Watch e Marketplace, também podem ajudar os usuários a alcançar e fazer novas conexões importantes.
O Facebook ganha dinheiro para a Meta principalmente por meio de publicidade.
Instagram
O Instagram é um aplicativo de mídia social que indivíduos e empresas usam para compartilhar fotos e vídeos com amigos, seguidores e outros usuários em todo o mundo. Tal como acontece com o Facebook, a Meta ganha dinheiro com a publicidade colocada no Instagram. É atraente para os anunciantes porque muitos usuários usam o aplicativo de foto e vídeo para encontrar e comprar produtos.
Mensageiro e WhatsApp
O Messenger é o aplicativo de mensagens instantâneas usado pelo Facebook e Instagram para conectar usuários a amigos, familiares, grupos e empresas. É necessário enviar mensagens diretas a outras pessoas nessas plataformas.
O WhatsApp é um aplicativo de mensagens extremamente popular usado por indivíduos e empresas em todo o mundo. É simples, seguro e gratuito (exceto por possíveis taxas de franquia de dados de celular). As empresas o utilizam para se comunicar sobre diversos assuntos com os clientes.
Ambos os aplicativos apresentam à Meta oportunidades de monetização, como publicidade e cobrança de empresas por recursos premium que aprimoram o suporte ao cliente.
Laboratórios de realidade
O Meta’s Reality Labs desenvolve e oferece hardware, software e conteúdo de realidade aumentada e virtual da Meta. As tecnologias de realidade aumentada e virtual são fundamentais para o plano da empresa de construir o mundo virtual chamado metaverso.
A Reality Labs fabrica os headsets de realidade virtual Oculus da empresa para consumidores e oferece um mercado onde as pessoas podem comprar aplicativos e jogos para usar nos headsets Oculus.5
O Meta Portal é outro componente que oferece dispositivos dedicados para chamadas de vídeo. Esses produtos atendem às necessidades e desejos dos consumidores de colaborar para negócios ou simplesmente para se conectar com amigos e familiares.5
Finanças da Meta
Meta registrou um lucro líquido de $ 4,395 bilhões em $ 27,714 bilhões em receita total no terceiro trimestre (Q3) de seu ano fiscal de 2022 (AF), o período de três meses encerrado em 30 de setembro de 2022. Aproximadamente 98% ($ 27,237 / $ 27,714) da receita total do trimestre foi receita de publicidade. Os contribuintes de receita restantes foram o segmento Reality Labs da empresa e outras fontes.3
A receita caiu 4% ano a ano (YOY) no terceiro trimestre do ano fiscal de 2022. A receita operacional total da Meta , usada como métrica de lucro para seus segmentos de negócios, foi de $ 5,664 bilhões, uma queda de cerca de 45% em comparação com o trimestre do ano anterior.3
Finanças dos Segmentos de Negócios da Meta
A partir do quarto trimestre do ano fiscal de 2021, a Meta começou a dividir seus resultados financeiros nos dois segmentos a seguir: Família de aplicativos (FoA), que inclui a principal plataforma de mídia social da empresa, Facebook, além de Instagram, Messenger, WhatsApp e outros serviços; e Reality Labs (RL), que inclui os produtos e serviços de realidade aumentada e virtual da empresa. A Meta relata receita e lucro operacional para ambos os segmentos.
Antes dessa alteração, a empresa apresentava apenas a divisão da receita por Publicidade e Outras receitas. Ele ainda fornece essa divisão sob a égide do segmento FoA.3
Família de aplicativos (FoA)
O segmento Family of Apps (FoA) captura toda a receita que a Meta gera com a venda de publicidade para profissionais de marketing, que compreende quase toda a receita total da empresa.3Conforme mencionado anteriormente, os anúncios são exibidos no principal site de rede social da Meta, o Facebook, bem como no Instagram, Messenger, WhatsApp e outros sites afiliados de terceiros ou aplicativos móveis.
O segmento FoA registrou US$ 27,429 bilhões em receita no terceiro trimestre do ano fiscal de 2022, representando quase 99% da receita total da empresa. A receita do segmento caiu aproximadamente 3,6% em comparação com a receita do trimestre anterior de US$ 28,452 bilhões. O segmento registrou US$ 9,336 bilhões em receita operacional, abrangendo toda a receita operacional da empresa no trimestre. O lucro operacional caiu 28% em relação ao ano anterior.3
Laboratórios de realidade
O segmento Reality Labs registrou receita de US$ 285 milhões no terceiro trimestre do ano fiscal de 2022, representando cerca de 1% da receita da empresa. A receita do segmento caiu quase 49% em comparação com o trimestre do ano anterior.
O segmento registrou um prejuízo operacional de US$ 3,67 bilhões, reduzindo assim a receita operacional geral da empresa. A perda operacional foi significativamente maior do que a perda operacional de $ 2,63 bilhões que o segmento relatou no trimestre do ano anterior.3
Desenvolvimentos recentes da Meta
Em 2 de fevereiro de 2022, Meta, em uma apresentação de slides de seus resultados para o quarto trimestre do ano fiscal de 2021, indicou que seus usuários ativos diários (DAUs) diminuíram ligeiramente em comparação com o trimestre anterior. Foi a primeira vez na história da empresa que as DAUs caíram.4
A Meta também forneceu orientação de receita em seu comunicado à imprensa sobre os ganhos do terceiro trimestre de 2022. A empresa projetou que sua receita para o quarto trimestre de 2022 estaria na faixa de US$ 30 a US$ 32,5 bilhões. Ele projetou que as despesas totais para todo o ano de 2022 estarão na faixa de US$ 85 a US$ 87 bilhões. Para 2023, as despesas totais são estimadas em US$ 96 a US$ 101 bilhões. As despesas do Reality Lab (que a Meta incluiu na faixa acima) devem crescer significativamente em 2023.
Como Meta Reporta Diversidade e Inclusão
Como parte de nosso esforço para aumentar a conscientização sobre a importância da diversidade nas empresas , oferecemos aos investidores um vislumbre da transparência da Meta e seu compromisso com a diversidade, inclusão e responsabilidade social. Examinamos os dados que a Meta relata sobre a diversidade de seu conselho e força de trabalho, para ajudar os leitores a tomar decisões informadas de compra e investimento.
Abaixo está uma tabela de medições de diversidade potencial. Ele mostra se a Meta divulga seus dados sobre a diversidade de seu conselho de administração, C-Suite , gerência geral e funcionários em geral (a ✔ indica onde o faz). Também mostra se o Meta detalha esses relatórios para revelar a diversidade de si mesmo por raça, gênero, habilidade, status de veterano e identidade LGBTQ+.
Meta Diversidade & Relatórios de Inclusão
Corrida
Gênero
Habilidade
Status de Veterano
Orientação sexual
Conselho Administrativo
C-Suite
Administração Geral
✔ (somente nos EUA)
✔
Funcionários
✔ (somente nos EUA)
✔
Como a Meta ganha dinheiro com anúncios?
A Meta, anteriormente conhecida como Facebook, obtém receita principalmente com a venda de espaço publicitário em suas plataformas de mídia social, como Facebook e Instagram. O custo da publicidade varia e é baseado em um sistema de leilão de anúncios. Os profissionais de marketing definem um orçamento para publicidade e contadores Meta com quantas impressões a empresa pode obter com o orçamento proposto.6A Meta também ganha dinheiro vendendo hardware e software de realidade virtual, bem como assinaturas de mídia social. Embora os usuários possam acessar as plataformas de mídia social Meta sem nenhum custo, alguns podem assinar recursos exclusivos por uma taxa.
Quanto dinheiro Meta ganha por dia?
A Meta relatou receitas totais para 2021 como US$ 117,929 bilhões, o que equivale a aproximadamente US$ 323,09 milhões ganhos por dia (US$ 117,929 bilhões/365 dias).7
Quanto o Facebook ganha por usuário?
A Meta relatou a receita anual por usuário (ARPU) do Facebook e do Messenger como $ 40,96 em 2021. Em outras palavras, ganhou $ 40,96 por usuário em 2021. Também foi relatado os usuários ativos diários do Facebook (DAU), aproximadamente 1,93 bilhão em 31 de dezembro de 2021.8
Conclusão
A Meta, empresa controladora da marca principal e ex-homônima do Facebook, registrou receitas no terceiro trimestre de 2022 de US$ 27,714 bilhões, com aproximadamente 98% provenientes de publicidade.
Ela reporta as receitas de seu segmento Family of Apps (FoA) – que representa os dólares de publicidade de seus sites de mídia social – mais o segmento Reality Labs (RL) de realidade aumentada e virtual e outras fontes. A Meta busca o Reality Labs para construir seu universo virtual (o metaverso) e fornecer fontes de renda além da publicidade.
A Meta espera receita do quarto trimestre de 2022 na faixa de US$ 30 a US$ 32,5 bilhões e despesas totais para o ano inteiro de US$ 85 a US$ 87 bilhões.
Os anúncios do Facebook ainda são uma das ferramentas mais poderosas para as empresas, com o Facebook atualmente como o terceiro site mais visitado do mundo, perdendo apenas para o Google e o YouTube. Você não deve descartar o Facebook ainda, mas pode não ser a força impenetrável que já foi.
É difícil construir uma página com muitos seguidores – e ainda mais difícil mantê-los engajados. A publicidade paga surge como uma forma de alcançar clientes que talvez nunca tivessem visto sua empresa de outra forma.
Foram feitas alterações no algoritmo do Facebook, o que tornou mais difícil que as postagens alcançassem grandes públicos organicamente. Estima-se que devido ao algoritmo – que não impulsiona automaticamente postagens com estatísticas de alto engajamento – uma postagem alcance apenas 2,2% dos seguidores da página. Isso está longe de ser suficiente para uma pequena empresa que busca construir uma marca online.
Aumentar o alcance organicamente é difícil, e é por isso que tantas empresas optam por contratar uma agência de mídia social para fazer isso.
Ainda é a maior plataforma de mídia social online
Apesar da ascensão de outras plataformas de mídia social, o Facebook ainda é o maior, com 2,7 bilhões de usuários mensais ativos em comparação com 1 bilhão de usuários ativos do TikTok. Optar por não veicular anúncios no Facebook seria optar por ignorar centenas, senão milhares de clientes em potencial, todos os quais poderiam fazer uma compra em sua empresa.
À medida que a geração Z assume o controle da direção das mídias sociais, a geração do milênio parece estar mudando sua atenção para novas plataformas como o TikTok, que pode ultrapassar o Facebook em termos de relevância na próxima década.
Recursos de segmentação
O Facebook tem alguns dos recursos de segmentação mais avançados disponíveis, embora tenham sido alterados em atualizações recentes para proteger a privacidade online dos usuários. No final de 2021, o Facebook anunciou decisões de eliminar progressivamente as opções de segmentação detalhadas relacionadas aos comportamentos e interesses pessoais dos usuários, o que afetará a precisão dos anúncios direcionados e poderá afetar as conversões. As agências de mídia social encontraram maneiras de contornar isso verificando o domínio de cada empresa, mas algumas conversões serão perdidas.
Após essas alterações, os anunciantes não poderão segmentar interesses relacionados a causas de saúde; orientação sexual; ou crenças religiosas ou políticas.
Mudanças no objetivo de conversão do Facebook
No interesse da privacidade, a Apple introduziu um recurso no iOS 14 perguntando aos usuários se eles gostariam de ser rastreados ou não ao navegar em um novo aplicativo ou site. Muitos usuários optam por não participar desse rastreamento, o que significa que o Facebook não pode dizer onde o usuário foi no site ou se fez uma compra. Isso afeta o rastreamento de conversão e significa que os dados do Facebook geralmente são imprecisos, pois não podem mais rastrear o comportamento do usuário. Alguns aplicativos foram desenvolvidos para combater isso, mas no geral prejudicou a experiência do usuário (UX) dos anúncios do Facebook.
Devido a essas mudanças, o Facebook incentiva os anunciantes a confiar em seu algoritmo para encontrar clientes, mas isso não é tarefa fácil. Recomenda-se que as opções de segmentação sejam amplas para que o algoritmo tenha espaço para explorar e encontrar as pessoas certas, mas é claro que isso pode acabar sendo muito caro e algo que as pequenas empresas podem ter dificuldade em pagar.
Os usuários estão mais céticos
Os usuários on-line tornaram-se mais sábios quanto aos poderes da publicidade e têm uma melhor compreensão de como estão sendo direcionados. Alguns anos atrás, um usuário poderia ter visto um anúncio no Facebook e ficado surpreso ao ver um produto semelhante anteriormente em outro site, mas não entendia como o Facebook sabia que ele estava pensando em comprá-lo.
Houve até rumores de que o Facebook ouviu conversas para coletar dados sobre compras individuais para poder apresentar aos usuários anúncios apropriados. Este foi apenas o trabalho de um algoritmo muito forte e eficaz.
Por causa dessa mudança, os usuários agora demoram mais para converter, o que significa que os anunciantes devem gastar mais dinheiro para convencê-los a fazer uma compra.
Gastos com anúncios em diferentes plataformas
Pode ser considerado muito arriscado exibir todos os anúncios em uma plataforma; os anunciantes estão pensando em usar várias plataformas e meios de publicidade, como e-mail marketing, para proteger suas apostas e reduzir o risco de perder muito. Como o Facebook é uma plataforma tão grande (também está lutando para acompanhar as tendências e pressionar pelo metaverso), os anunciantes não têm muita escolha quando se trata de atualizações e simplesmente precisam se adaptar ao algoritmo em constante mudança do Facebook.
Portanto, se você está pensando que pode não se incomodar com os anúncios do Facebook para sua empresa, pense novamente. Ainda há muitos clientes disponíveis que adorariam comprar de você, mas levará mais tempo para alcançar essas pessoas e você terá que gastar mais para encontrá-los do que nos anos anteriores. A boa notícia é que, depois de se conectar com o público certo, seu sucesso nos anúncios do Facebook é ilimitado, especialmente com uma ótima agência de mídia social a bordo. Não se deixe levar por rumores de que os anúncios do Facebook não são mais relevantes; a melhor hora para investir é sempre agora.
Estou constantemente no Facebook, percorrendo meu feed lendo as notícias e vendo fotos de pomeranianos fofos. Não estou sozinho – a plataforma de mídia social tem em média 2,91 bilhões de usuários ativos mensais . É também o principal canal usado pelos profissionais de marketing em todo o mundo.
Todos esses usuários representam um enorme potencial para os profissionais de marketing, e o Facebook emergiu como uma das melhores plataformas de publicidade para empresas B2B e B2C. Nos últimos anos, à medida que o alcance orgânico no Facebook diminuiu , profissionais de marketing experientes anunciaram no Facebook para obter resultados.
Há muita coisa que precisa acontecer para tornar um anúncio do Facebook bem-sucedido – você precisa da segmentação certa, uma ótima imagem ou vídeo e uma cópia atraente. Hoje, estou me concentrando em por que escrever é importante nos anúncios do Facebook, bem como em algumas estratégias sobre como você pode escrever ótimos anúncios no Facebook que realmente convertem.
Por que a publicidade no Facebook funciona tão bem
Existem muitos usuários no Facebook, mas enviar um anúncio para o vazio não resulta em muitas conversões . A chave para a publicidade do Facebook é a segmentação. O Facebook tem a melhor segmentação de anúncios de qualquer site.
As postagens patrocinadas pelo Facebook aparecem diretamente no feed de notícias do Facebook. Os usuários veem os anúncios enquanto estão rolando e o recurso de forma tão proeminente quanto as postagens de amigos próximos. Aqui está um exemplo de uma postagem patrocinada de Farm Hill:
Publicação patrocinada pelo Facebook de Farm Hill
2. O anúncio da coluna direita
O anúncio da coluna da direita aparece — você adivinhou! — na coluna da direita do feed do Facebook . Esses anúncios são menores, mas não podem ser rolados como postagens patrocinadas no Feed de notícias. Os profissionais de marketing geralmente usam anúncios de coluna à direita para fins de redirecionamento. Aqui está um exemplo de um anúncio de coluna à direita da West Elm:
Anúncio da coluna direita da West Elm
Observação: as postagens patrocinadas incluem uma boa quantidade de texto, portanto, focarei nas dicas de redação para essas postagens, embora as dicas também possam ser aplicadas aos anúncios da coluna da direita.
Mas o copywriting para anúncios do Facebook realmente importa?
Sim! Quando você imagina um anúncio no Facebook, pode pensar em uma imagem grande. As imagens são importantes nos anúncios do Facebook, mas a redação também é essencial.
Se você está gastando dinheiro em um anúncio no Facebook , você quer ter certeza de que ele cumpre seu papel. Uma boa redação de anúncios pode persuadir seu público a clicar em seu site. Um bom copywriting funciona como um guia – ele mostra às pessoas onde elas precisam ir.
Uma boa cópia publicitária pode persuadir, excitar e entreter. Ele faz conexões, elimina o excesso de informações e faz com que a escolha de prosseguir pareça óbvia. É uma parte essencial de um anúncio de sucesso.
Veja como fazer isso: Use esses princípios para escrever os melhores anúncios que puder.
9 estratégias para escrever seus melhores anúncios no Facebook
1. Use a segmentação do Facebook para restringir seu público e, em seguida, escreva para ele
Quando se trata de vender online, é tentador escrever como se estivesse no palco de uma conferência. Mas se você quiser ser eficaz, deve escrever como se estivesse escrevendo para uma pessoa – e apenas uma pessoa.
Essa pessoa, seu alvo, é aquela que você precisa cortejar e persuadir. Assim como se você fosse um vendedor presencial, você precisa focar toda a sua atenção nessa pessoa e em suas necessidades.
Em seu site, você precisa escrever uma cópia que fale com todos os clientes em potencial e provavelmente tem algumas personas diferentes. No Facebook, no entanto, você pode segmentar seu público de maneira restrita. Como é implementar esta dica de anúncio do Facebook ? Aqui está um exemplo. Você pode segmentar seus anúncios para mulheres com mais de 30 anos que moram nos EUA e estão interessadas em fitness e bem-estar. Em seguida, você pode escrever anúncios direcionados que falem com esse público específico.
Definição de público do Facebook
2. Escreva anúncios diferentes no Facebook para pessoas diferentes
Isso vai junto com a ideia de segmentação. Seus clientes recorrem a você por vários motivos, então por que você usaria um anúncio cobertor? A força do Facebook é sua capacidade de direcionar, portanto, não trate seu anúncio como um outdoor.
Por exemplo, imagine que você é um varejista de roupas. Você vende roupas masculinas e femininas, além de sapatos, acessórios, roupas esportivas, roupas íntimas e até produtos de banho e corpo. Muitos clientes estarão interessados em algo que você tem a oferecer, mas muitos estarão mais interessados em uma área. Simplificando, as mulheres estarão interessadas no que você tem para as mulheres.
Adoro este anúncio em vídeo da Old Navy promovendo sua roupa esportiva. O anúncio é direcionado para aqueles que listaram fitness como interesse. Dessa forma, a Old Navy atinge o público certo com seu anúncio.
Anúncio em vídeo do Facebook “Movimente-se com estilo” da Old Navy
3. Certifique-se de que sua cópia do anúncio do Facebook combina com seu visual
Muitas empresas menores – e até mesmo as maiores, especialmente no espaço B2B – não têm muitos recursos visuais disponíveis. Quando chega a hora de veicular um anúncio, há uma corrida para garantir que uma imagem seja anexada.
Isso pode resultar em uma imagem que não combina com a cópia, o que apresenta uma experiência chocante para um usuário do Facebook. Se a cópia e a imagem não estiverem alinhadas, eles vão se perguntar o que o anúncio está realmente anunciando. Eles provavelmente não clicarão e seu anúncio será desperdiçado.
A Starbucks juntou três imagens para criar um ótimo visual para sua campanha “O maior #StarbucksDate do mundo”. A cópia menciona “café francês Verona e um brownie de chocolate”, que são visualizados nas fotos. Dessa forma, a Starbucks lembra ao seu público o que ele receberá ao entrar na cafeteria, resultando em um anúncio eficaz no Facebook.
Campanha de anúncios do Facebook “#StarbucksDate” da Starbucks
Se você está lutando para criar imagens para anúncios do Facebook, pode usar ferramentas de imagem como Bannersnack , Canva , PicMonkey e Pablo by Buffer para criar suas próprias.
4. Mantenha o foco com uma frase de chamariz
Os melhores anúncios do Facebook têm um objetivo claro. Você está tentando aumentar o reconhecimento da marca, obter uma liderança ou vender um produto? Não importa o que aconteça, seu anúncio deve ter uma frase de chamariz clara . Sem ele, os usuários do Facebook verão seu anúncio, mas não saberão onde clicar ou o que fazer.
A Society6 vende capas para iPhone e exibe seus produtos em seus anúncios no Facebook . Mas o anúncio é muito mais do que a imagem de uma linda capa de iPhone – ele tem um botão de chamada para ação (“Compre agora”) incentivando os usuários a acessar o site da Society6 para navegar, comprar e, por fim, comprar.
Anúncio Society6 no Facebook, com uma frase de chamariz
Falando em call to action, você sabia que “Ligue agora” também é uma opção?
5. Mantenha-o curto e lidere com valor
Você está pagando por um anúncio, então pode ser tentador incluir o máximo possível. Afinal, você tem que explicar seu produto para as pessoas. No entanto, quando se trata de anúncios no Facebook, você precisa mantê-lo curto e liderar com valor.
O que alguém ganha ao usar seu produto? Como isso os ajudará? Essas são as áreas nas quais você deve se concentrar em sua cópia e deve transmitir esses pontos de maneira clara e concisa.
Por exemplo, o TaskRabbit ajuda as pessoas a contratar outras pessoas para concluir tarefas pessoais, mas o valor é que os usuários podem fazer tudo quando estão ocupados e sobrecarregados. No anúncio a seguir, o TaskRabbit compartilha seu valor com a cópia: “Fazer tudo é mais fácil do que você pensa”, “Em vez disso, contrate um encarregado de tarefas” e “Temos tarefas cobertas”. Apenas três frases explicam completamente o valor do serviço.
Anúncio do Facebook “Contrate um Tasker” do TaskRabbit, com valor de lead
6. Use linguagem simples e fácil de entender
Copywriting não é alta literatura. Talvez você tenha sido um poeta na faculdade, mas a linguagem floreada irá confundir sua mensagem. É hora de cortar a verbosidade.
Sua prioridade número um deve ser escrever um anúncio no Facebook que seja fácil de entender – para qualquer pessoa, até mesmo para um aluno da 5ª série. Quando alguém vê seu anúncio, deve saber imediatamente:
É por isso que adoro este post patrocinado da SoFi, que ajuda as pessoas a refinanciar seus empréstimos estudantis. A cópia neste anúncio do Facebook é simples: pague empréstimos mais rapidamente. A SoFi explica o que oferece (refinanciamento de empréstimos), os benefícios (pagamento mais rápido de empréstimos) e o que fazer a seguir (inscreva-se agora).
Anúncio do Facebook “Pague empréstimos mais rapidamente” da SoFi, com linguagem simples
7. Seja franco sobre os números
Se você está vendendo um produto físico, as pessoas querem saber quanto custa. Se você está realizando uma venda, as pessoas querem saber qual a porcentagem que vão receber. Uma estratégia de redação que funciona? Lidere com os números.
Por exemplo, a Ball Honda, uma concessionária de automóveis em San Diego, patrocina anúncios no Facebook que explicam detalhadamente quanto custa comprar um carro. Eles compartilham o negócio que as pessoas podem obter se alugarem um CRV e fornecem uma data para o término da promoção. Eles não exibem o anúncio para todos em San Diego – eles segmentam aqueles que já acessaram o site.
O anúncio não é particularmente sexy, mas é útil e efetivamente lembra as pessoas de irem à concessionária quando estiverem prontas para comprar um carro.
Anúncio da Ball Honda no Facebook, com números iniciais
8. Obtenha alguma perspectiva
Você está trabalhando para comercializar sua marca todos os dias, por isso pode ser difícil dar um passo para trás e garantir que a cópia do seu anúncio no Facebook ressoe. Percorra seu próprio feed do Facebook e dê uma olhada nos anúncios. Quais fazem você querer clicar? Quais você simplesmente passa despercebido?
É uma boa ideia obter alguma perspectiva de alguém além de você. Você pode contratar um redator ou editor freelance para escrever o anúncio para você ou ajudá-lo a fazer um brainstorm. Você também pode rejeitar o anúncio de alguns colegas de trabalho, especialmente aqueles fora do departamento de marketing, para ver se eles acham que é eficaz. Amigos e familiares — pessoas de fora da empresa — também podem ajudar.
9. Teste sua cópia do anúncio
A única maneira de melhorar sua cópia do anúncio no Facebook é se você executar testes. O Facebook torna mais fácil gastar uma pequena quantia de dinheiro para experimentar as coisas. No final, a única maneira de garantir que seus direitos autorais funcionem é por meio da experiência.
Tente veicular dois anúncios diferentes – cada um com a mesma imagem, mas uma cópia diferente – para ver qual ressoa mais com seu público. Qual versão recebe mais curtidas, comentários e conversões?
Por exemplo, o Post Planner postou o mesmo anúncio, mas mudou a cópia. Em um anúncio, eles fizeram uma pergunta. No segundo anúncio, eles fizeram uma declaração. É uma mudança sutil de cópia, mas pode significar grandes mudanças nos resultados.
Anúncio do Facebook do Post Planner, com cópia experimental do anúncio.
