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O que é copywriting e o que faz um copywriter?

Anunciar seus produtos e serviços nem sempre gera os resultados de que você precisa. Na maioria das vezes, é porque as palavras em seu site, em seus e-mails de marketing ou em suas plataformas de mídia social são mal escritas ou ineficazes para levar as pessoas à etapa final de compra. 

Este é um grande fator de sucesso em qualquer setor. Quer você venda ferramentas domésticas DIY ou ofereça serviços de seguro, a maneira como seu conteúdo escrito é formulado é mais importante do que você pensa. 

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Digite direitos autorais. É uma palavra chique para escrever que você usa em estratégias de marketing para melhorar as vendas e as conversões.

1. O que é copywriting?

Copywriting é um dos elementos mais importantes da publicidade e do marketing. É o processo de escrever palavras persuasivas ( conhecidas como copy ) que inspiram ou motivam as pessoas a realizar uma ação específica. 

Quando você abre uma revista e há um anúncio de página inteira vendendo perfume, as palavras naquela página são o resultado de direitos autorais. Quando você acessa um site que solicita a compra de algo, as palavras nessa página são o resultado de direitos autorais. Você pode encontrar cópias impressas, on-line e até mesmo lidas na televisão ou no rádio. Copywriting está em quase todos os lugares que você olha e ouve.

Quem está por trás do copywriting? Atrás de cada pedaço de cópia é um copywriter. Os redatores são indivíduos treinados para criar palavras de uma maneira que se conecte com o público-alvo e os leve a fazer algo. A maioria das empresas contrata um redator interno ou por contrato para ajudá-los a se comunicar com o mundo e crescer. 

É importante que você não confunda copywriting e copyright. Eles soam iguais, mas são duas coisas muito diferentes. Você já sabe o que é copywriting. Copyright é um tipo de proteção fornecida pelo governo dos Estados Unidos que permite proclamar a autoria de um trabalho original. Por exemplo, você poderia reivindicar a propriedade original de uma criação audiovisual, musical, arquitetônica, literária ou dramática e isso lhe daria o direito exclusivo de distribuí-la ou publicá-la.

2. O que faz um copywriter?

Um copywriter escreve palavras que levam o público a agir. Existem diversos tipos de copywriting, porém, na base de todos eles está o ato de estudar um público específico e entender suas necessidades e desejos. Em seguida, um redator cria uma estratégia para se conectar melhor com o público, mostrar ao público que seu problema é compreendido e apresentar uma solução. 

O que um copywriter cria?

Um copywriter é uma pessoa que fornece as palavras para uma variedade de recursos, incluindo páginas da web, blogs, artigos, anúncios, postagens de mídia social, e-mails, pôsteres, outdoors, guias, estudos de caso, whitepapers e muito mais . Eles usam o meio da escrita para informar, envolver, impactar e/ou persuadir o público. Os objetivos podem variar de aumentar o conhecimento da marca para posicionar uma empresa ou organização como uma autoridade, para fechar vendas. 

A descrição do trabalho do copywriter 

Os copywriters, em geral, fazem um pouco de tudo, incluindo: 

  • Escrever conteúdo com a intenção de informar, educar ou inspirar um público
  • Escrevendo uma cópia para levar os leitores à ação
  • Pesquisar para encontrar informações, estatísticas, palavras-chave, tópicos e informações sobre a marca
  • Edição e revisão para refinar gramática, estilo, legibilidade, precisão, voz, tom e pontuação
  • Trabalhar como gerente de projeto, o que envolve a criação de tópicos, trabalho com outros criadores, redação, edição, revisão e publicação

É uma função exigente que requer um alto nível de hard e soft skills. 

3. Quem precisa de redatores?

Toda empresa ou organização que planeja se comunicar com seu público precisa de um redator. De proprietários individuais a grandes empresas, nenhuma empresa é grande ou pequena demais. Os redatores podem encontrar trabalho com:

  • Solopreneurs : Indivíduos que iniciam e administram seus próprios negócios de forma independente, como designers de interiores, escritores, planejadores de festas, designers gráficos e treinadores.
  • Agências de marketing: empresas com equipes que auxiliam uma variedade de clientes nos diversos aspectos do marketing.
  • Pequenas empresas : pequenas empresas que são de propriedade privada e geram menos receita anual e têm menos funcionários do que as diretrizes definidas pela Small Business Administration. Esses limites variam de acordo com a indústria. 
  • Empresas : grandes corporações com centenas ou mesmo milhares de funcionários. 
  • Empresas da Fortune 500:  As 500 maiores empresas dos EUA classificadas pela revista Fortune. 
  • Lojas de varejo físicas: lojas  tradicionais de rua que oferecem produtos e serviços. 
  • Startups:  Empresas em estágios iniciais de operação, fundadas por um ou mais empreendedores desenvolvendo um produto ou serviço. 
  • Organizações sem fins lucrativos:  organizações que não operam com fins lucrativos, como instituições de caridade públicas, fundações, organizações comerciais e grupos de defesa social. 
  • Varejistas online:  empresas que vendem bens ou serviços pela internet . 
  • E mais!

A necessidade de direitos autorais persiste, independentemente do tipo ou nicho de negócios, porque uma parte fundamental da administração de um negócio é impulsionar uma ação específica de um público. Para impulsionar a ação, você precisa que as pessoas conheçam sua empresa e as guie no caminho que você deseja que elas sigam. Elaborar palavras que mostrem efetivamente o que é uma organização enquanto influencia o público de uma maneira específica requer conhecimento e habilidade. Cada parte da cópia criada deve se encaixar no quebra-cabeça maior da identidade da marca e da estratégia geral. 

Os redatores entendem o quadro geral, incluindo a identidade da marca e a jornada do comprador, e então elaboram muitos tipos de textos que trabalham juntos para atingir os objetivos do negócio. Eles ajudam a articular adequadamente tudo, incluindo:

  • Os componentes fundamentais da marca de uma empresa, como missão, visão e valores essenciais.
  • As palavras que aparecerão nos ativos fixos da empresa, como seu site e perfis sociais.
  • E as peças necessárias continuamente, como comunicados à imprensa, postagens em mídias sociais, blogs e scripts de vídeo. 

Se você está procurando um lugar para encontrar trabalho de copywriting, não faltarão opções. De lojas familiares e empresas de investimento a dentistas e médicos, faça a sua escolha. A chave é encontrar um nicho sobre o qual você goste de escrever, que seja lucrativo e esteja em alta demanda. Então, você pode se tornar um especialista na área, ganhando taxas mais altas e mais negócios receptivos.

Para encurtar a história, todos os negócios podem se beneficiar da contratação de um redator.

4. Como entrevistar um redator da maneira certa?

Para contratar o copywriter certo para o seu projeto, você deve fazer as perguntas certas. Estabelecer um relacionamento positivo e profissional com um copywriter é essencial. É preciso haver uma boa comunicação ao redor. Dessa forma, o primeiro trabalho será um sucesso e você poderá seguir em frente com mais projetos depois.

Abaixo, você encontrará uma lista de sugestões de perguntas para fazer ao seu potencial redator. Como você pode ver, essas perguntas são ótimos passos para uma conversa positiva.

  1. Você tem experiência em escrever para a minha indústria? Depois de fazer algumas perguntas para conhecer o entrevistado, comece a fazer perguntas pontuais. Comece perguntando se eles têm experiência em seu setor específico. Se eles disserem que sim, pergunte em quais empresas eles trabalharam. Caso contrário, pergunte se eles podem ver isso como um problema ou se estão dispostos a aceitar um desafio.
  2. Você tem um processo de pesquisa estabelecido? Em seguida, pergunte se eles têm um processo de pesquisa ao iniciar um novo projeto. Os redatores devem ser capazes de se aprofundar em uma empresa para descobrir o UVP. Preste atenção ao que eles dizem que é o processo de pesquisa. Se eles disserem que tudo o que precisam é de um resumo, talvez não sejam a pessoa certa.
  3. Você pode nos mostrar algumas amostras de escrita? Peça para ver alguns de seus trabalhos de redação. A maioria terá uma seleção de seus melhores trabalhos em mãos. Se houver algum trabalho deles ao vivo na internet naquele momento, peça para ver. Faça mais algumas perguntas sobre esses projetos; eles são bem sucedidos? os clientes estão vendo bons resultados?
  4. Qual é o seu estilo preferido de cópia?  Pergunte ao candidato se ele tem um estilo preferido de copywriting. Alguns redatores preferem um ângulo de narrativa, enquanto outros se inclinam para uma abordagem mais técnica. De qualquer forma, é altamente provável que eles tenham uma preferência.
  5. Você tem uma categoria de produto ou serviço favorita para escrever? Após a pergunta anterior, pergunte sobre sua categoria ou setor preferido. Se não combinar com a sua empresa, não se preocupe, isso não significa que eles não farão um bom trabalho. Se eles responderem que preferem um desafio a algo que conhecem muito bem, isso é um bom sinal.
  6. Você está familiarizado com pesquisa de palavras-chave e análise de resultados do Google? Alguns redatores oferecem pesquisa e análise de palavras-chave , mas nem todos o fazem. Em alguns casos, um copywriter pode ter algum conhecimento de marketing de conteúdo e pode oferecer uma análise mais profunda de diferentes tipos de palavras-chave e como elas funcionam. Pergunte se eles estão familiarizados com a análise de resultados do Google para ver se eles podem fazer uma boa avaliação sobre onde sua cópia atual poderia usar uma atualização na direção certa.

Depois de entrevistar alguns candidatos e escolher um ou dois primeiros, faça um teste para ver se eles se encaixam no projeto. O processo mais eficiente é com um teste de duas partes que determinará o quão adequado o candidato é para o trabalho.

Peça-lhes que escrevam algo

A melhor maneira de saber se um redator em potencial escreverá exatamente o que você precisa é pedir que ele escreva algo como um teste. Se o que você precisa é de um conjunto de descrições de produtos , não peça a eles que escrevam uma cópia por e-mail . Encarregue-os de um projeto exatamente como o que você precisa ou intimamente relacionado. Você provavelmente terá melhores resultados se for um teste pago. Você pode oferecer uma taxa mais baixa do que eles pedem apenas para este processo.

O redator fará seu melhor trabalho se sentir que seu processo de teste é uma prática honesta e padrão. Deixe-os saber que é algo que você sempre faz com os candidatos. Não diminua o trabalho deles e peça que eles se provem. Certifique-se de ser transparente no processo.

Dê feedback e analise a resposta deles

Mas espere, isso não é suficiente. Realize uma segunda parte do teste para obter melhores resultados. Envie feedback ao redator sobre seu trabalho e ofereça sugestões sobre como eles podem melhorar a cópia. Analise a reação deles e veja como eles editam o trabalho com o seu feedback. Este processo mostrará como eles enfrentam críticas construtivas.

A partir dos resultados deste teste, você pode decidir se o redator em questão é o certo para a função. Baseie-se no trabalho real que eles produzem e nas respostas às perguntas da entrevista para determinar o melhor ajuste para o seu negócio.

5. Perguntas frequentes sobre direitos autorais

O que é um copywriter de marketing?

Um redator de marketing é uma mente criativa por trás de cada palavra que uma empresa escreve com a intenção de levar as pessoas à ação. 

Nos anos 50 e 60, a cópia assumiu a forma de jingles, slogans e anúncios cativantes. Embora os redatores ainda estejam por trás dessas criações hoje, muitos escrevem de várias formas que são publicadas na Internet como parte de campanhas de marketing digital. Essas campanhas geralmente incluem escrever guias de identidade de marca, páginas de sites, descrições de produtos, whitepapers, blogs, postagens sociais , e-mails e muito mais. Um redator de marketing está por trás do conteúdo que você está lendo agora!

Embora a descrição de um produto ou a página ‘Sobre’ de um site possa parecer bastante simples, há muita coisa envolvida. A copy deve falar com o público desejado no tom certo com palavras impactantes que impulsionam ações tangíveis. Os redatores de marketing geralmente têm anos de experiência, são pensadores criativos, têm fortes habilidades de pesquisa, fortes habilidades de gerenciamento de tempo, uma compreensão completa dos fundamentos e psicologia do marketing e podem ter um diploma universitário em um campo relacionado. Em muitos casos, eles trabalham em conjunto com fundadores, estrategistas de marketing, designers e desenvolvedores para dar vida à visão de uma empresa ou organização. Além disso, eles podem se especializar em um determinado tipo de cópia, como campanhas de marketing por e-mail, e podem não oferecer outros tipos.

No final das contas, os redatores de marketing fazem muito mais do que apenas escrever palavras. Eles entendem como analisar um negócio e seu produto ou serviço para identificar seus fatores diferenciadores. Além disso, eles podem assumir o papel de uma marca e criar palavras que envolvam, informem, eduquem e inspirem o público-alvo. 

Em resumo, os redatores de marketing são as pessoas dentro de uma empresa que escrevem as palavras estratégicas que levam o público à ação.

O que é redação de SEO?

SEO significa otimização de mecanismo de pesquisa e alguns redatores são especializados nesse tipo de cópia. A cópia otimizada para SEO é cuidadosamente elaborada para atrair o público humano e, ao mesmo tempo, enviar todos os sinais certos para os mecanismos de pesquisa. Porque? Porque seu conteúdo aparecerá mais alto nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa, direcionando mais tráfego para sua página. Mais tráfego significa mais oportunidades para fechar vendas. A otimização da cópia para pesquisa requer um conhecimento profundo das melhores práticas de SEO, incluindo o uso das palavras-chave certas nos lugares certos, o uso adequado de cabeçalhos e a correspondência da cópia com a intenção do leitor. Esse tipo de redação é necessário para conteúdo da web, descrições de produtos, descrições de serviços, artigos e blogs.

O que é cópia de vendas?

A cópia de vendas está diretamente focada em fechar a venda no momento. Os redatores de vendas devem entender o público-alvo em profundidade e como um produto ou serviço pode beneficiá-los. Eles precisam cavar no subconsciente do público, entendendo porque eles realmente compram. Em seguida, eles caminham ao lado do público, abordando seus pontos problemáticos, simpatizando com eles e mostrando como seu problema pode ser resolvido de uma forma que seja identificável e envolvente. Ninguém quer sentir que está sendo vendido. Alguns lugares onde você encontrará cópias de vendas são sites, páginas de destino, cartas de resposta direta, campanhas de marketing por e-mail, anúncios de mídia social, anúncios do Google, páginas de produtos, páginas de serviços, anúncios impressos e outdoors.

O que é copywriting criativo?

O copywriting criativo requer não apenas transmitir as informações, mas transmiti-las de uma maneira que chame a atenção, seja interessante e memorável. Requer pensamento estratégico e inovador. Um grande redator criativo pode transmitir uma ideia e um sentimento em apenas algumas palavras que ficam na mente do leitor. Você encontrará direitos autorais criativos em slogans, manchetes de anúncios, jingles, comerciais de TV e manchetes de e-mail. Por exemplo, Ricola lançou uma campanha publicitária com uma série de declarações que incluíam um (tosse) no meio. Um deles dizia: “Ela é (tosse) apenas uma amiga”. Ele chama sua atenção, pode fazer você rir e deixa uma impressão da personalidade da marca em sua mente. Como resultado, você pode simplesmente pegar Ricola na próxima vez que escolher uma pastilha para tosse.

Quais são as vantagens de contratar um copywriter?

Ser proprietário de uma empresa não significa que você é um redator especialista. São necessárias habilidades específicas e o estado de espírito certo para criar uma cópia que atinja os objetivos certos no lugar certo na hora certa. Publicar uma cópia sem uma estratégia pode ter um efeito negativo no seu negócio e levará tempo e dinheiro para consertar.

A contratação de um copywriter pode ajudá-lo a: 

  • Escreva uma cópia poderosa e eficaz para suas necessidades comerciais específicas
  • Certifique-se de que sua cópia esteja livre de erros gramaticais e ortográficos
  • Veja sua empresa sob uma nova perspectiva
  • Libere a tensão de ter que escrever a cópia você mesmo
  • Economize tempo para você e seus funcionários destinados a outras tarefas

Dependendo de suas necessidades e orçamento, você pode contratar um redator júnior ou alguém especializado em um determinado tipo de cópia ou em um determinado setor. 

Por que uma cópia de qualidade é importante para uma empresa?

Um negócio para ter sucesso precisa vender seus produtos ou ser contratado por seus serviços. É aí que entra uma boa cópia. O principal objetivo da cópia é que as pessoas vejam seus anúncios, compartilhamentos de mídia social, páginas de destino e se sintam inspiradas a gastar seu dinheiro. É por isso que um bom copywriting é essencial para transformar leads em clientes pagantes.

Há uma progressão de coisas positivas que uma boa cópia faz pelo seu negócio;

  1. Primeiro, causa um impacto emocional em clientes em potencial com palavras.
  2. Esse impacto emocional faz com que eles sintam que podem se relacionar com sua marca.
  3. Quando eles se relacionarem, sentirão que sua marca pode resolver seu problema ou ponto problemático.
  4. A frase de chamariz ajuda a motivá-los a fazer uma compra. 
  5. Isso leva ao aumento das vendas e conversões para o seu negócio.

Como você vê, copywriting tem um papel importante no sucesso do seu negócio. É por isso que tem que ser feito estrategicamente. Atualizar a cópia para o seu negócio na direção certa pode melhorar consideravelmente as conversões. 

Conclusão

Copywriting não precisa ser misterioso ou complicado. É preciso pesquisa, habilidade e um profundo entendimento de suas necessidades e objetivos de negócios, mas os benefícios de contratar um bom redator não podem ser exagerados. 

Contratar um redator para ajudar sua empresa economiza seu tempo e traz habilidades especializadas para sua empresa para ter o melhor impacto em seus resultados. Um redator habilidoso, armado com todas as informações de que precisa, pode ampliar seus esforços de marketing e ROI a novos patamares e selecionar sua imagem de marca para seu público-alvo. 

Gerenciando um negócio de dropshipping

Você está pronto para começar a fazer dropshipping de mercadorias para seus clientes. Parabéns – você chegou a um ponto que poucos chegam, mas gostaria que tivessem chegado.

Curso de DROP SHIPPING | Como Montar seu Negócio

O próximo passo na curva de aprendizado é entender o marketing e as tarefas envolvidas na administração do seu negócio de dropshipping no dia a dia , que é exatamente o que vamos abordar.


https://youtube.com/watch?v=SEW_E_adqfc%3Frel%3D0%26showinfo%3D0

Comercialize sua nova loja dropshipping

Quando se trata de comercializar sua nova loja online, existem cerca de um milhão e uma tática. Obviamente, eu não posso cobrir todos eles. No entanto, o que posso fazer é destacar os mais importantes (como obter avaliações de clientes) e os mais óbvios (incluindo mídias sociais).

Além disso, embora eu aborde algumas estratégias básicas de marketing, vou abordá-las com muito mais profundidade na seção ” dimensionando sua loja ” deste guia.

Observação: lembra que eu disse que o marketing não é tão importante se você estiver abrindo uma loja na Amazon ou no eBay? Algumas das estratégias descritas aqui ainda se aplicarão a você se você estiver vendendo lá e ajudarão muito a vencer a concorrência. Como tal, não pule esta seção.

Preparar? Vamos começar com a tática de marketing mais importante:

Opinião dos consumidores

Se você confiar apenas na Amazon ou no eBay, as avaliações dos clientes farão ou quebrarão o sucesso de sua loja. Período.

Pense nisso: quando você vai à Amazon, você olha as análises de produtos antes de comprar? Às vezes, um preço mais baixo pode influenciá-lo a comprar um produto diferente daquele que você pretendia, mas não se as críticas forem terríveis.

Ótimas críticas oferecem uma vantagem competitiva e permitem que você cobre um prêmio por seus produtos.

Então, como você coleta ótimas críticas? Tudo se resume a quatro etapas…

  1. Vender um ótimo produto: é por isso que escolher produtos de alta qualidade de fornecedores de alta qualidade é tão importante.
  2. Forneça um serviço excelente: falo sobre isso na seção ” atendimento ao cliente ” deste guia, mas fornecer um serviço de alto nível é a chave para ótimas avaliações.
  3. Enviar produtos no prazo ou mais rápido: as pessoas esperam que os produtos sejam entregues no prazo. Tente superar essa expectativa. Se você diz que os itens são enviados em 3 dias úteis, por que não tentar enviar em 2?
  4. Peça uma revisão: a maioria das pessoas simplesmente esquece ou não percebe que deve deixar comentários. A Amazon envia um e-mail, mas não tenha medo de enviar outro e-mail de acompanhamento se eles não responderem ao da Amazon. Você pode usar um site como o FeedbackFive para automatizar esse processo.

Além das quatro etapas acima, não tenha medo de pedir avaliações nas redes sociais. Você também pode usar táticas mais avançadas, como entrar em contato com os principais revisores da Amazon ou distribuir produtos gratuitos em troca de avaliações imparciais .

Atualizações de listas do eBay (o que fazer e o que não fazer)

Ao listar e otimizar seus produtos no eBay, certifique-se de não ignorar todas as opções disponíveis nas atualizações de listagem.

Essas atualizações variam de fonte em negrito a imagens extras, legendas e muito mais. Escrevemos um guia completo para escolher as melhores atualizações de listagem do eBay (não deixe de ler os comentários também, porque outros vendedores colocam suas opiniões), mas vamos examinar o que acredito ser a atualização mais importante disponível:

Galeria Plus

A galeria mais a atualização custa apenas $ 0,35 (ou $ 1 para manter até o cancelamento) e mostra uma versão maior de sua imagem em destaque nos resultados da pesquisa. Muitas pessoas clicam em produtos com base na imagem, então essa parece ser a melhor atualização.

Dica profissional: aproveite ao máximo suas imagens! Imagens incríveis aumentam as conversões. Aqui está um guia para ótimas fotos de produtos .

Dito isso, uma vez que você comece a vender no eBay, é importante testar as atualizações e acompanhar os resultados para ver quais funcionam melhor para você pessoalmente .

Marketing de mídia social

Não posso falar sobre marketing no século XXI sem falar sobre mídia social. Tornou-se parte integrante da vida diária de quase todos.

Quando se trata de mídia social, menos é mais.

Em vez de tentar estar em todos os sites apenas por estar em todos os sites, escolha uma ou duas redes que façam mais sentido e ramifique-se a partir daí.

Pessoalmente, acredito que o Facebook é obrigatório para quase todos os negócios. Possui a maior base de usuários com 1,79 bilhão de usuários ativos mensais e abrange quase todos os grupos demográficos de pessoas.

O marketing de mídia social é uma besta enorme e pode ser um artigo tão longo quanto, se não mais do que este. É por isso que vou deixar alguns links para guias realmente de alta qualidade que encontrei e deixar você escolher aqueles em que está interessado:

Outras táticas de marketing

Existem algumas outras táticas de marketing para sua loja online que gostaria de mencionar brevemente aqui. Se você quiser mais informações, vá para a seção ” dimensionamento ” deste guia.

Publicidade Pay-Per-Click (PPC)

A publicidade PPC é uma avenida de marketing clássica. É uma troca simples; dinheiro por tráfego (também conhecido como “cliques”).

Os tipos de publicidade PPC incluem:

Claro, existem mais opções por aí, mas essas são as três grandes. O PPC é uma fera difícil de lidar, então eu recomendo ir devagar e testar bastante antes de mergulhar em grandes gastos.

A Unbounce criou o guia noob para PPC se você estiver interessado em aprender mais.

Marketing de email

O e-mail é a tática de marketing mais importante que você dominará no mundo dos negócios online.

Esta é uma das maiores razões pelas quais eu recomendo criar seu próprio site. A Amazon e o eBay mantêm os e-mails dos clientes em segredo, e isso não é bom. Você quer esses e-mails!

Observação: isso não quer dizer que você não deva iniciar sua loja na Amazon ou no eBay, apenas que você deve eventualmente criar seu próprio site se quiser realmente crescer e se tornar um negócio próspero.

Você pode usar uma ferramenta como MailChimp , Aweber ou ConvertKit para começar a capturar e-mails de clientes e enviar a eles campanhas automatizadas de gotejamento (e-mails automatizados que são enviados ao longo do tempo que contêm conteúdo ou descontos).

Shopify tem um guia completo para marketing por e-mail de comércio eletrônico, se você quiser saber mais.

Growth Hacking

Growth hacking significa marketing de maneiras criativas, baratas e altamente eficazes. Exemplos de growth hacking incluem:

Claro, essas três táticas de marketing mal arranham a superfície. Existem muitos outros tipos de táticas de growth hacking que você pode usar.

Confira este guia da Sellbrite para saber mais.

Agora, vamos aos reembolsos!

Lidando com Reembolsos, Devoluções e Substituições

Não há como evitar; se você administra uma loja online, chegará um momento em que precisará emitir um reembolso ou substituir um produto.

O que você faz nessas situações? Normalmente, eles acontecerão assim:

  1. O cliente entrará em contato para solicitar a devolução ou reembolso.
  2. Em seguida, você solicita um número de autorização de devolução de mercadoria (RMA) de seu(s) fornecedor(es).
  3. O cliente enviará a mercadoria de volta ao seu fornecedor (não a você!), anotando o número de RMA no endereço
  4. O fornecedor reembolsará sua conta pelo preço de atacado da mercadoria (não pelo preço que o cliente pagou).
  5. Por fim, você reembolsará ao cliente tudo o que ele pagou pelo produto.

Dica profissional: anote a política de devolução de seu fornecedor, conforme indicado na seção “ Escolhendo um fornecedor ” deste guia. Se eles tiverem uma boa janela de 45 dias, vale a pena dar a seus clientes uma boa janela também. Se for mais curto, você pode ter que considerar encurtar sua janela de devolução ou ter uma perda nos pedidos que são devolvidos após a janela de devolução do seu fornecedor.

Taxas de reabastecimento

Alguns fornecedores podem cobrar uma taxa de reabastecimento se você receber alguma devolução. Se for esse o caso, recomendo que você não repasse essa taxa ao seu cliente .

Sim, você está fadado a perder de vez em quando. No entanto, valerá a pena a longo prazo, porque você reterá clientes que teriam ido a outro lugar para evitar o pagamento da taxa de reabastecimento.

Itens defeituosos

Você já recebeu um item com defeito e teve que pagar para devolvê-lo? Isso não é apenas extremamente chato – você provavelmente nunca mais comprou com aquele fornecedor.

Infelizmente, a maioria dos fornecedores cobra uma taxa para devolver os itens, mesmo que estejam com defeito. Esperamos que isso não aconteça com você, mas você deve estar preparado para a possibilidade do mesmo jeito.

Se o seu fornecedor cobra uma taxa como essa e não deixa você sair dela, não repasse essa taxa para o seu cliente . Mais uma vez, você provavelmente sofrerá um ou dois golpes, mas, a longo prazo, manterá os clientes satisfeitos e eles terão um valor vitalício maior para você.

Dica profissional: se você realmente deseja impressionar os clientes e mantê-los por toda a vida, considere enviar a eles um novo produto sem nem mesmo pedir o antigo de volta! O cliente não apenas ficará agradavelmente surpreso, mas provavelmente continuará fazendo negócios com você por causa disso.

O que fazer quando um fornecedor bagunça um pedido

Às vezes, o fornecedor estraga tudo. Acontece. Eles enviam o item errado para a pessoa certa ou o item certo para a pessoa errada. Como você lida com essas situações?

Bem, na maioria dos casos, você deve simplesmente entrar em contato com o fornecedor e explicar o que aconteceu. Se eles forem bons fornecedores (você os examinou, certo?) eles irão reembolsá-lo.

Dica profissional: tente se comunicar por e-mail em vez de telefone, para que você tenha um registro por escrito caso seja necessária uma ação legal. Espero que isso não seja necessário, mas, novamente, não custa nada estar preparado.

Se for uma confusão séria e seu fornecedor se recusar a reembolsá-lo, não tenha medo de registrar um estorno contra eles por meio da administradora do cartão de crédito. Você também pode precisar enviar a eles uma carta declarando que tomará medidas legais se eles continuarem a se recusar a reembolsá-lo.

Caso contrário, coma a perda e encontre um novo fornecedor. Qualquer pessoa que não esteja disposta a trabalhar com você não vale a pena trabalhar, de qualquer maneira.

Gerenciamento de estoque em vários fornecedores

Uma das maiores dores de cabeça do dropshipping por meio de vários fornecedores (o que é recomendado, aliás – é melhor ter várias opções caso uma se mostre difícil ou não confiável, como acabamos de mencionar!) É lidar com o estoque.

O gerenciamento de estoque se resume a verificar os sites de seus fornecedores sempre que você fizer um pedido. Claro, isso pode se tornar tedioso, e é por isso que o software de gerenciamento de estoque foi criado. Se você estiver com problemas de estoque (especialmente depois de começar a vender por vários canais), considere investir em software para aliviar parte de sua carga de trabalho e evitar pedidos em espera, o que me leva ao próximo ponto…

Lidando com Pedidos Fora de Estoque

Ao lidar com o estoque (especialmente o estoque de outras pessoas), você certamente receberá um pedido de um item que está esgotado.

A solução? Coloque o produto em “backorder” e explique imediatamente a situação ao comprador. Envie um e-mail para eles para que saibam que você não pode atender ao pedido e dê a eles a opção de obter um reembolso ou aguardar a chegada do item.

Certifique-se de fornecer a eles um ETA se o seu fornecedor já tiver indicado quando o item estará disponível. Caso contrário, você pode dar seu melhor palpite, mas deixe claro que sua estimativa é apenas um palpite.

Como atender pedidos de dropship

Então, você provavelmente está se perguntando: “o que eu faço quando recebo um pedido?”

A resposta depende de quantos fornecedores você tem para cada produto, onde eles estão localizados, custo e disponibilidade – bem como se você deseja automatizar o processo de atendimento de dropship ou lidar com isso pessoalmente.

Independentemente do método escolhido, você deseja que seus e-mails de automação incluam:

  • O número da ordem de compra (PO) (se você tiver um)
  • O título do produto
  • O número SKU
  • a quantidade
  • As informações de envio do seu cliente (nome, endereço, etc.)

Enviando todos os pedidos para o seu melhor fornecedor automaticamente via e-mail

O primeiro (e geralmente o mais fácil) método que mencionarei é automatizar o processo de pedidos e direcionar e-mails para o seu melhor fornecedor.

Por “melhor fornecedor”, quero dizer aquele que oferece os melhores negócios ou tem o melhor produto. Como alternativa, você pode encaminhar pedidos para um fornecedor com o qual deseja desenvolver um relacionamento mais próximo.

Para automatizar esse processo, basta adicionar o e-mail do fornecedor como destinatário de todos os pedidos recebidos.

Envio de pedidos para fornecedores com base na localização

Embora isso possa ser um pouco mais difícil de automatizar, enviar pedidos aos fornecedores com base em sua localização é uma boa ideia se você deseja que seus pedidos cheguem aos seus clientes o mais rápido possível.

Por exemplo, se você receber um pedido da costa oeste dos EUA, talvez queira um fornecedor também localizado lá para processar o pedido, o que provavelmente resultará em tempos de remessa mais rápidos do que um fornecedor baseado, digamos, na costa leste .

Envio de pedidos com base na disponibilidade

Você já aprendeu que gerenciar inventário de várias fontes pode complicar as coisas. Você pode precisar enviar pedidos a um fornecedor abaixo do ideal simplesmente porque ninguém mais tem o estoque em estoque.

Isso também pode ser difícil de automatizar, mas, novamente, o software de gerenciamento de inventário de terceiros pode ajudar.

Envio de pedidos com base no custo do produto

Custos de itens mais baixos significam maiores margens de lucro. Se você deseja maximizar seus retornos, é hora de fazer algumas comparações de preços de seus fornecedores. Você precisará descobrir qual oferece os preços mais baixos para poder automatizar para esse fornecedor.

Evitando Pedidos Dropship Fraudulentos

Outra preocupação que você pode encontrar ao administrar uma loja online é receber pedidos fraudulentos. A fraude não é divertida, mas pode ser evitada com um pouco de bom senso.

Alguns dos sinais de alerta mais comuns de fraude incluem:

Endereços de Cobrança e Entrega Diferentes

Muitas vezes, os golpistas usam o cartão de crédito de outra pessoa para enviar itens para si mesmos. Assim, os endereços de cobrança e envio serão diferentes.

Lembre-se de que também pode ser alguém comprando um presente ou morando em um endereço temporário. Para evitar fraudes (e potencialmente perturbar seu cliente), ligue para eles apenas por segurança.

A maior bandeira vermelha é se os endereços de cobrança e entrega estiverem em países completamente separados.

Nomes diferentes em endereços de cobrança e entrega

Novamente, você pode encontrar pessoas que estão comprando presentes. Um simples telefonema ajudará muito a evitar um acidente.

Endereços de e-mail estranhos ou aleatórios

Se você receber um pedido de jqft79hq6@aol.com , algo provavelmente está acontecendo.

Envio expresso

Muitas vezes, pedidos fraudulentos vêm com remessa acelerada. Isso é para que o bandido possa pegar seu item rapidamente e fugir antes que alguém perceba.

Uma observação rápida sobre estornos

Os estornos acontecem quando os clientes (ou fraudadores) notificam a administradora do cartão de crédito de que há algo suspeito em seu pedido com você. Isso pode significar que eles não receberam o pedido, não era o que esperavam, não reconheceram a cobrança etc.

Se você não resolver a disputa, perderá o dinheiro do pedido e provavelmente receberá uma taxa que varia de $ 15 a $ 25 além disso.

Quando os estornos acontecerem (e eles acontecerão, se você estiver no mercado por tempo suficiente), não entre em pânico. Na maioria das vezes, eles são uma preocupação legítima. Isso pode significar que uma criança usou o cartão de crédito dos pais ou que um cliente está insatisfeito com um pedido ou que o produto nunca chegou.

Dito isso, reaja rapidamente! Você geralmente tem apenas alguns dias para responder, no máximo.

Você precisará fornecer a documentação do pedido original, informações de rastreamento que mostrem a entrega e, provavelmente, uma guia de remessa no atacado mostrando quais itens você comprou e despachou. Se o estorno for para uma transação legítima, você provavelmente receberá os fundos de volta. Forneça o máximo de evidências possível para apoiar o pedido.

Se você receber um estorno em um pedido com endereços de cobrança e entrega diferentes, provavelmente perderá. Poucas empresas vencem esses tipos de casos de estorno – e alguns processadores de pagamento podem oferecer proteção contra estorno apenas em pedidos enviados para o endereço de cobrança associado ao cartão.

É por isso que você deve ser extremamente cauteloso com esses pedidos.

Tudo o que você precisa saber sobre suporte ao cliente

O suporte ao cliente desempenhará um papel importante no seu sucesso ou fracasso como empresa de dropshipping. Um ótimo atendimento ao cliente o levará ao topo; um mau atendimento ao cliente custará dinheiro e, eventualmente, acabará com o seu negócio.

Devido à concorrência acirrada no setor de dropshipping, o atendimento ao cliente pode ser sua vantagem competitiva! Aqui está uma breve visão geral dos tipos de suporte ao cliente, juntamente com algumas ferramentas e recursos para ajudá-lo a ter sucesso:

E-mail

O e-mail será seu principal canal de suporte. Se as pessoas tiverem perguntas, este é o primeiro lugar que a maioria delas irá.

Eu recomendo criar um e-mail para o seu site chamado “seunome@seusite.com”. Ou, se não quiser associar sua marca ao seu nome, escolha “suporte@seusite.com”.

Aqui está um guia completo para suporte por e-mail se você precisar de mais ajuda sobre o assunto.

Telefone

O suporte por telefone pode ou não fazer parte de sua estratégia de suporte. Pessoalmente, acredito que o telefone seja não apenas a forma mais eficaz de atendimento, mas também a mais esclarecedora. Você pode aprender muito sobre seus clientes e seus pontos problemáticos conversando com eles por telefone.

Se você planeja oferecer suporte por telefone, considere criar um número gratuito do Google Voice . É um número separado que direciona para o seu próprio número de telefone e tem um correio de voz separado. Dessa forma, você não precisará fornecer seu número pessoal e poderá acompanhar melhor as chamadas específicas da empresa.

Aqui está um artigo com algumas dicas sobre como fornecer excelente suporte por telefone.

Bate-papo ao vivo

O bate-papo ao vivo se tornou um dos principais métodos de suporte. Faz sentido – muitas pessoas não querem esperar por uma resposta, mas também não querem atender o telefone. Obviamente, o bate-papo ao vivo só se aplica se você tiver seu próprio site.

As vantagens do bate-papo ao vivo incluem uma chance maior de detectar reclamações e problemas dos clientes. No lado negativo, no entanto, as pessoas tendem a esperar uma resposta muito mais rápida (dentro de uma hora, no máximo) e isso provavelmente significará mais mensagens para responder.

Se você estiver pronto para incluir o bate-papo ao vivo como um canal de suporte, confira os aplicativos gratuitos de bate-papo ao vivo, como o Formilla . Se precisar de mais ajuda para entender como fornecer suporte por chat ao vivo, confira este guia .

Mídia social

Pelas mesmas razões que o bate-papo ao vivo continua a prosperar, a mídia social tornou-se um ponto de referência para dúvidas e preocupações de suporte ao cliente, e até mesmo apenas para pessoas que desejam bater um papo.

Aqui está um exemplo de suporte de mídia social da Salesforce:

Se você vai estar nas redes sociais (e deveria estar), é importante responder a todos os comentários e mensagens de seus seguidores e clientes. Não fazer isso faz com que você pareça suspeito e dá à sua concorrência uma vitória fácil.

Quer entender mais sobre a experiência do suporte social? Aqui está o guia completo para usar a mídia social para suporte ao cliente .

Helpdesk

Embora não seja algo em que você precise pensar quando está apenas começando, eventualmente, se continuar crescendo, precisará de algo para acompanhar todas as perguntas dos clientes… Entre na fila do software de suporte técnico.

Um help desk é basicamente um hub digital para todas as perguntas, comentários e preocupações de seus clientes. Ele permite que você responda aos seus pedidos de assistência.

Uma das melhores opções de software de help desk é o Groove . Você também pode conferir o HelpScout . E, claro, aqui está um guia para criar um help desk eficaz .

Assistentes virtuais

Eventualmente, você terá que tomar uma decisão:

Continue gastando metade do seu dia no atendimento ao cliente ou contrate alguém para assumir o controle para que você possa se concentrar no crescimento de seus negócios. É aqui que entra a contratação de um assistente virtual (VA)!

VAs são ótimos porque você pode contratá-los em um contrato – o que significa sem papelada de trabalho e sem se preocupar em precisar demitir alguém – e eles podem trabalhar de qualquer lugar do mundo com uma conexão à Internet, potencialmente até enquanto você dorme.

Falarei mais sobre a contratação de assistentes virtuais na próxima seção deste guia, ” escalando seu negócio de dropshipping”, mas gostaria de mencioná-lo brevemente aqui. Você pode encontrar VAs em sites como Upwork ou Fiverr .

Dicas finais para administrar um negócio bem-sucedido de dropship

Uau, este foi um longo artigo! Obrigado por insistir. Como agradecimento pela leitura, quero dar algumas dicas finais para ajudá-lo a ser o mais bem-sucedido possível:

Adicione toneladas de valor para se destacar

Dropshipping é uma indústria altamente competitiva, independentemente do nicho que você escolher. Você precisa de todas as vantagens que puder obter. Se você se concentrar em agregar mais valor do que qualquer outra pessoa, você se sairá bem.

Agregar valor significa:

  • Jogando em um pequeno presente grátis com seus pedidos.
  • Envio de notas de agradecimento manuscritas
  • Oferecer guias com a compra de um produto complexo.
  • Entrar em contato com as pessoas para garantir que os clientes recebam seu pacote corretamente e estejam satisfeitos com a compra.

Lembre-se: você não está apenas vendendo um produto — está vendendo uma solução.

Pense a Longo Prazo

Se você realmente deseja construir um negócio, precisa estar nele para o jogo longo. Isso significa que você não deve cortar custos.

  • Não economize na qualidade do produto.
  • Trabalhe apenas com os melhores fornecedores.
  • Desenvolva relacionamentos fortes com seus clientes e fornecedores (mesmo que isso signifique uma perda de curto prazo, como absorver um custo de envio).

Lembre-se: o sucesso não acontece da noite para o dia. Leva tempo e dedicação.

Forneça atendimento ao cliente de alto nível

O atendimento ao cliente pode ser sua arma secreta ao administrar um negócio de dropshipping. É tão raro receber atendimento ao cliente verdadeiramente de alto nível que as pessoas se tornarão clientes para o resto da vida quando o receberem.

  • Passe algum tempo realmente ouvindo seus clientes, em vez de esperar sua vez de falar.
  • Responda às suas mensagens rapidamente e resolva todos os problemas.
  • Surpreenda os clientes com pequenos e grandes atos de bondade: envie-lhes um buquê de flores ou uma caixa de chocolates apenas para agradecer!
  • Não force os clientes a devolver um produto com defeito – basta enviar o novo.

Lembre-se: seus clientes também são pessoas. Trate-os como você gostaria de ser tratado.

Especialize-se em um nicho/tópico primeiro, depois dimensione

Começar com um milhão de produtos só vai complicar as coisas. Você terá que lidar com:

  • Mais inventário.
  • Mais listas de produtos (o que significa mais imagens, títulos, descrições, etc.).
  • Mais competição.

Lembre-se: a paralisia de escolha é uma coisa real. Diminua suas listagens para um ou dois produtos e expanda a partir daí.

Isso é tudo que tenho para você por enquanto! Lembre-se de agir e começar a aprender fazendo. A leitura de guias só pode levá-lo até certo ponto – experimente algumas táticas de marketing e responda a algumas perguntas dos clientes para ter uma ideia!

Vendo vendas e pronto para crescer sua nova loja? Vá para a próxima seção sobre escalar seu negócio de dropshipping .

5 dicas para criar anúncios do YouTube mais memoráveis

De acordo com a BI Intelligence , a popularidade da publicidade em vídeo on-line está crescendo em um ritmo muito mais rápido do que quase todos os outros formatos e mídias de publicidade. À medida que mais e mais empresas adotam esse método de marketing, o YouTube fica saturado de anúncios em vídeo do Google Ads .

Então, o que os anunciantes podem fazer para se destacar entre uma infinidade de vídeos? A chave é criar anúncios em vídeo memoráveis ​​, os tipos de vídeos que as pessoas desejam assistir novamente e compartilhar.

Curso de Youtube Ads (Google Ads para Vídeos)

Ter ideias de vídeo inteligentes é um desafio, mas por que reinventar a roda se você não precisa? Analisei alguns dos anúncios mais populares do YouTube do ano passado para explorar as estratégias que os produtores usaram para criar um conteúdo incrivelmente memorável.

Aqui estão cinco táticas que você pode replicar para criar anúncios em vídeo inesquecíveis para o YouTube (mesmo que você não tenha um orçamento de marketing gigantesco).

Dica de anúncio do YouTube nº 1: inclua um elemento surpresa

Sejamos honestos, a maioria dos anúncios são bastante previsíveis. Pense nisso: quantos anúncios de mercearia você já viu que não mostram uma mãe bonita e jovem vagando pelo corredor de hortifrutigranjeiros enchendo seu carrinho com itens deliciosamente baratos? Você já viu um anúncio de joalheria que não termina com um casal recém-noivo se abraçando? O problema com esses anúncios genéricos é que eles causam pouca ou nenhuma impressão no visualizador. São apenas ruído.

Anúncios notáveis ​​quebram o molde. Eles surpreendem quando fogem da norma e, se bem executados, são totalmente inesquecíveis. Na verdade, alguns dos anúncios em vídeo mais assistidos do YouTube em 2015 alavancaram essa estratégia.

Isso levou a medalha de bronze, como o terceiro anúncio mais popular do YouTube de 2015.

O Ad Council, uma organização sem fins lucrativos, acertou em cheio nessa estratégia com esse anúncio extremamente popular que promove a diversidade e a inclusão. A base do anúncio é simples – mostra uma multidão assistindo a um casal sendo afetuoso. O problema é que eles estão atrás de uma tela preta, então você só pode ver seus esqueletos. O casal finalmente sai de trás da tela e a multidão fica chocada e encantada ao ver que os dois esqueletos são mulheres. Eles são seguidos por uma série de diferentes grupos de esqueletos dançando e interagindo atrás da tela, eventualmente revelando suas identidades como casais inter-raciais, crianças com e sem deficiência, casais gays com filhos, famílias de religiões mistas. O vídeo termina com a mensagem comovente: “o amor não tem rótulos”.

Este é o nono anúncio mais assistido do YouTube em 2015. Pessoal, surpresa FUNCIONA!

Este anúncio, criado por Fanpage.it, busca chamar a atenção para os horrores da violência doméstica na Itália. Apresenta um grupo de jovens italianos que respondem a uma série de perguntas sobre seu futuro. Eles são então apresentados a uma garota e solicitados a compartilhar o que gostam nela. Muitos dizem coisas doces, fazendo-os corar e se tornar tímidos. Então, o narrador faz um pivô horrendo e diz aos meninos para dar um tapa na menina, chocando os meninos e o público. Cada um dos meninos olha para o narrador com horror e confusão, todos se recusando a obedecer. O raciocínio deles inclui tudo, desde “eu não quero machucá-la” até “Jesus não quer que batamos nos outros” até “meninas não devem apanhar, nem mesmo com uma flor”. Esse anúncio não apenas choca o espectador, passando de bonito a horrível em minutos.

Dica de anúncio do YouTube nº 2: puxe as cordas do coração do seu público

Vez após vez, vimos que anúncios que estimulam emoções são altamente impactantes e, portanto, incrivelmente memoráveis ​​para os espectadores. Claro, pode ser difícil incorporar gatilhos emocionais em pequenos anúncios de texto ou anúncios gráficos estáticos, mas os anúncios em vídeo são uma história diferente. Com este formato, você tem a oportunidade de contar uma história e incorporar componentes visuais e auditivos para reforçá-la.

roda da emoção

As opções aqui são infinitas – nós, humanos, temos uma grande variedade de gatilhos emocionais – tudo o que você precisa fazer é escolher aquele que deseja evocar e começar a construir uma história para incorporá-lo. A rede de supermercados alemã EDEKA deu uma guinada nessa estratégia no início deste ano. Em vez de um velho e chato anúncio de mercearia, este filme de lágrimas que se tornou viral:

Aviso: limpe todo o seu rímel e pegue uma caixa de lenços antes de clicar em play.

Caso você não tenha resistência para assistir ao anúncio, aqui está um resumo básico. Um homem idoso e solitário aprende com cada um de seus filhos crescidos e ocupados que suas famílias não o visitarão no Natal deste ano. O vídeo então corta para cada uma das crianças recebendo a notícia de que seu pai faleceu. Devastados, todos viajam para casa para o funeral, apenas para descobrir aquela casa totalmente iluminada com uma mesa posta para o jantar de Natal. Então eles têm uma surpresa ainda maior – o pai sai da cozinha, realmente vivo e bem, e diz: “De que outra forma eu poderia ter reunido todos vocês?” A família então se abraça com lágrimas e se senta para desfrutar juntos de uma refeição elaborada (sem dúvida, comprada na EDEKA).

Como é isso para uma montanha-russa emocional? Não apenas chorei histericamente enquanto assistia a este vídeo, mas todos com quem compartilhei tiveram uma reação semelhante. Ao desenvolver uma história com a qual quase todos os espectadores poderiam se identificar, a EDEKA garantiu que esse vídeo tivesse um impacto em praticamente qualquer pessoa que o assistisse.

Conclusão: pense no que o deixa emocionado, sejam gatinhos ou soldados voltando da guerra. Você pode trazer um desses elementos emocionantes para a narrativa da sua marca ?

Dica de anúncio do YouTube nº 3: inspire os espectadores a agir

Uma das melhores maneiras de criar anúncios que ressoam com os espectadores é apresentar um problema sério e mostrar a eles que, ao apoiar sua empresa, eles podem ajudar a recuperá-la. Comece delineando o problema. Compartilhe fatos ou depoimentos emocionantes, demonstrando a gravidade do problema. Em seguida, gire para mostrar o que sua empresa está fazendo para eliminar esse problema. Mostrar aos clientes em potencial que, ao comprar seus produtos, eles estão promovendo iniciativas positivas, dá a eles um incentivo adicional para fazer uma compra (e se sentir bem com isso).

Este foi o sexto anúncio mais popular de 2015.

No início deste ano, a marca de produtos femininos Always alavancou essa estratégia com sua campanha #LikeAGirl—Unstoppable, que promove o empoderamento feminino, principalmente para mulheres adolescentes. No anúncio, eles trazem à tona um problema sério: a autoconfiança da maioria das meninas despenca durante a puberdade. Eles entrevistam várias mulheres jovens, que se abrem sobre as inseguranças que experimentaram quando eram mais jovens e como as superaram. As meninas escrevem suas inseguranças em caixas de papelão e são retratadas destruindo as caixas.

Agora, os produtos Always não são nada de especial e têm preços muito semelhantes aos de seus concorrentes. No entanto, admito que desenvolvi um forte senso de lealdade à marca por ele. Por quê? Porque é muito bom apoiar a iniciativa #likeagirl.

Conclusão: se sua empresa tiver um impacto positivo no mundo, mesmo que seja apenas para ajudar pequenas empresas a fazerem melhor seu trabalho, destaque isso em seus anúncios do YouTube .

Dica de anúncio do YouTube nº 4: aproveite a nostalgia

Nunca subestime o poder da nostalgia no marketing. A verdade é que as pessoas têm uma conexão emocional com o passado e gostam de relembrar. Ao infundir anúncios com “explosões do passado”, as marcas podem explorar essas emoções, fazendo com que as pessoas se sintam mais favoráveis ​​a seus produtos.

Vimos empresas utilizarem com sucesso esse conceito de nostalgia para se conectar com as pessoas de várias maneiras. Um exemplo proeminente recente é o sucesso da AMC, Mad Men , um drama de época que ocorre na década de 1960. Embora o roteiro e a atuação desse programa tenham sido excelentes, a chave para seu sucesso foi que ele despertou sentimentos de nostalgia em muitos telespectadores – até mesmo em pessoas que não estavam vivas na época!

Os anunciantes podem absolutamente empregar essa estratégia em seus anúncios em vídeo. Confira como a OxiClean consegue se conectar de forma inteligente com várias gerações em seu anúncio abaixo.

Este anúncio usa uma tática de tela dividida para retratar simultaneamente cenas de uma mulher fazendo tarefas domésticas na década de 1960 e sua neta fazendo as mesmas tarefas nos tempos modernos. O cenário da casa nos anos 60 automaticamente evoca nostalgia para muitos espectadores, assim como os sapatos de sela femininos, brincos de pérola e telefone rotativo. Além disso, observá-la realizar tarefas como encher sapatos com pot-pourri e esfregar castiçais com uma escova de dentes automaticamente o leva de volta no tempo. Mesmo que o espectador não estivesse vivo durante esse período, essas tarefas lembram algo que sua avó ou mãe pode ter feito na juventude. Do lado direito da tela, vemos a outra mulher realizando as mesmas tarefas com mais rapidez e facilidade, usando produtos modernos. 

Dica de anúncio do YouTube nº 5: seja peculiar

Quando algo está fora do comum, exige atenção redobrada. Já viu um filme de David Lynch? Ou Homem-Pássaro ? Ou Lembrança ? Todos eles apresentam histórias superestranhas e complicadas que simplesmente não parecem bater certo, fazendo você sair do cinema pensando “o que $%*# acabou de acontecer?!” Como resultado, esses filmes se destacam em nossas mentes.

Você pode empregar uma estratégia semelhante ao criar anúncios em vídeo. Agora, não estou defendendo que você seja totalmente avant-garde com seus anúncios do YouTube . Em vez disso, tente implementar alguns aspectos exclusivos e peculiares que ajudarão esses anúncios a se destacarem para os espectadores. Confira o exemplo da GoPro abaixo. Não é nada revolucionário – prenda uma câmera GoPro a um skatista e confira as vistas. No entanto, há uma ressalva maluca – o piloto é Didga, um gato skatista.

Vamos lá, eu sei que você está se perguntando como diabos aquele gato aprendeu a andar de skate…e como ele continuou…sim, você não vai esquecer esse anúncio por um tempo.

Conclusão: se o conceito de anúncio do YouTube parece chato, tente adicionar apenas uma reviravolta estranha.

Resumindo

Claro, todos os vídeos acima são de grandes empresas que, presumivelmente, gastaram um bom dinheiro para desenvolver esses anúncios. Dito isso, o que os destaca não é a videografia incrível ou o endosso de celebridades. Em vez disso, são as histórias que eles contam. Seja qual for o seu orçamento, a melhor maneira de deixar sua marca no jogo de anúncios do YouTube é criar uma narrativa que realmente se conecte com o público.

4 relatórios incrivelmente úteis do YouTube Studio que você não encontrará no Google Ads

O Google Ads já possui colunas dedicadas que você pode usar para analisar o desempenho de suas campanhas de vídeo. Embora essas colunas internas sejam sempre úteis, às vezes você só precisa de mais informações. É aqui que o YouTube Studio pode ser extremamente útil. A análise do YouTube Studio pode fornecer uma tonelada de dados sobre como os espectadores orgânicos e pagos interagem com seus vídeos do YouTube.

guia momentos-chave nos relatórios do estúdio do youtube

Existem tantos relatórios nesta ferramenta que não obtemos no Google Ads. Portanto, sempre que estou trabalhando em uma conta que executa campanhas de vídeo do Google Ads, exijo que meus clientes me concedam acesso ao Channel Analytics para que eu possa obter mais informações para tomar melhores decisões de otimização. Neste post, vou cobrir apenas quatro dos relatórios que mais vejo:

  1. Tipo de dispositivo
  2. Fontes externas
  3. momentos-chave
  4. vídeos sugeridos
Curso de Youtube Ads (Google Ads para Vídeos)

Mostrarei como obter os relatórios e como você pode usá-los para melhorar o desempenho de seu anúncio em vídeo.

1. Use o relatório “Tipo de dispositivo” para evitar dados enganosos

Imediatamente você pode estar pensando: “Já podemos obter informações do dispositivo no Google Ads. Isso não é nenhuma novidade.” Embora isso seja verdade, o YouTube Studio Channel Analytics pode fornecer uma visão geral. Aqui está uma visualização dos dados iniciais que obtemos na guia Tipo de dispositivo.

relatório de tipo de dispositivo na análise de canais do YouTube Studio

Ao observar as três colunas padrão exibidas, as categorias Computadores e Celular obtêm a maior parte do tempo de exibição. Os consoles de TV e jogos, no entanto, estão obtendo uma duração média de exibição muito maior. Mais tempo de exibição pode significar um melhor envolvimento, então você pode se sentir inclinado a usar mais esses dispositivos.

Mas isso realmente não é o movimento certo. Clique no botão “mais” azul e branco para adicionar “Cliques no cartão” e “Porcentagem média visualizada”.

relatório de tipo de dispositivo estendido na análise de canal do estúdio do youtube

Agora podemos ver uma história diferente. Embora a duração média da visualização seja maior para TV e console de jogos, esses dispositivos têm zero cliques. Isso ocorre porque a TV e os consoles de jogos não exibem seus cartões . Se você estiver executando uma campanha de descoberta TrueView, pagará por essas exibições de vídeo,  mesmo que não sejam convertidas. A menos que você também esteja buscando reconhecimento ou envolvimento com o vídeo, as métricas nessa visualização sugerem que você execute suas campanhas apenas em computadores ou celulares.

2. Use o relatório “Fontes externas” para criar Públicos Personalizados

No relatório Fontes de tráfego, você pode detalhar ainda mais para ver de onde veio o tráfego de seu vídeo. A primeira que gosto de verificar são as fontes externas. Essas fontes de referência serão canais fora do YouTube. Aqui está um exemplo.

relatório de fontes externas na análise do canal do youtube

Vemos fontes comuns como Facebook e LinkedIn. As fontes borradas são domínios reais, ocultados para confidencialidade do cliente. Se outros sites ou blogs estiverem compartilhando seu conteúdo de vídeo (mais fácil quando você permite que as pessoas incorporem seus vídeos), podemos ver onde o vídeo foi compartilhado. Se você tiver uma lista grande o suficiente de fontes de referência, poderá usá-la de várias maneiras.

  1. Pegue a lista de origens externas e veja se você pode usá-las como opções de segmentação por canal gerenciado em suas campanhas da Rede de Display.
  2. Use a lista de fontes externas em um público personalizado para uma variedade de campanhas de exibição, vídeo ou descoberta.
  3. Reconhecidamente não é tão comum, mas responda às perguntas do Quora usando os vídeos do seu canal incorporados nas respostas. Você pode começar a criar públicos de usuários de vídeo a partir de determinados vídeos para usar em futuras campanhas de remarketing de uma fonte muito confiável.

3. Use o relatório “Momentos-chave” para identificar o melhor vídeo para sua campanha

Esta área eu uso principalmente para campanhas de descoberta TrueView que se tornaram meu formato de campanha favorito do YouTube por vários motivos. Com uma campanha de descoberta TrueView, você está enviando usuários para a página de exibição de vídeo. Na minha opinião, se estou pagando por essa visualização todas as vezes, quero garantir que o usuário se envolva com o vídeo o máximo possível. Com isso em mente, frequentemente confio no relatório Momentos importantes para pesquisar o melhor vídeo ou descobrir como melhorar meus anúncios em vídeo para descoberta TrueView.

relatório de momentos-chave na análise de canal do estúdio do youtube

Os momentos-chave revelarão segmentos particularmente importantes em seu vídeo com base no comportamento do espectador, como:

  • Segmentos contínuos em que a maioria dos espectadores não desiste
  • Segmentos com picos de retenção de público
  • Segmentos com quedas na retenção de público.

Ao revisar esses números em cada vídeo, você terá uma boa compreensão de quais momentos do vídeo podem precisar de melhorias. Isso também pode ajudá-lo a planejar como estruturar vídeos futuros para que você obtenha o máximo de seu dinheiro se decidir promovê-los com a descoberta TrueView.

4. Use o relatório “Vídeos sugeridos” para novas ideias de canais

Uma das minhas visualizações favoritas no Channel Analytics do YouTube Studio é o relatório de vídeos sugeridos. Este relatório também está em Fontes de tráfego. Em seguida, clique na fonte de vídeos sugeridos. Essencialmente, o que este relatório mostrará são vídeos de outros canais que estão enviando tráfego para seus próprios vídeos em seu canal do YouTube. Aqui está um exemplo do que quero dizer usando dados do canal que administro com a colega escritora do WordStream, Michelle Morgan .

relatório de vídeos sugeridos na análise de canais do youtube studio

Os títulos dos vídeos que você vê na imagem acima não são nossos vídeos. Nossos vídeos orgânicos apareceram como opções recomendadas nos títulos de vídeo que vemos neste relatório. Agora podemos fazer a pergunta: “Como isso pode ajudar nossas campanhas no Google Ads?”

Dependendo de qual coluna é importante para você, você pode começar a reunir uma lista de novas ideias de canais para testar em suas campanhas de vídeo. Se houver vídeos de outros canais enviando tráfego consistentemente com tempos de exibição mais longos ou médias de duração de exibição mais altas, considere segmentar esses vídeos específicos ou o canal inteiro com anúncios.

Lembre-se também de que você também pode exibir anúncios gráficos em vídeos do YouTube . Mesmo que você não tenha o criativo de vídeo para veicular campanhas do YouTube, ainda pode tentar colocar seus anúncios gráficos em canais ou canais de vídeo de melhor desempenho. Experimente o relatório de vídeos sugeridos. Você pode encontrar uma ótima nova fonte para aumentar a conscientização para um público que já provou estar interessado em seu conteúdo.

Use esses relatórios do YouTube Studio para melhorar ainda mais suas campanhas de anúncios em vídeo

As colunas que obtemos no Google Ads ainda são valiosas e importantes, mas o YouTube Studio oferece uma camada mais profunda. É muito fácil mergulhar na toca do coelho de dados no Channel Analytics, mas esperamos que esta postagem tenha lhe dado algumas ideias a serem consideradas para sua própria conta. Experimente e veja o quadro geral do que está realmente funcionando (ou não) em suas campanhas de vídeo para tomar uma decisão mais informada sobre como suas campanhas de vídeo devem ser otimizadas.

6 dicas simples e eficazes sobre a Rede de Display do Google

Você está procurando maneiras de fortalecer sua estratégia de marketing e aumentar a presença digital de sua marca?

Usar os anúncios gráficos do Google pode ser uma opção incrível para gerar novos leads, aumentar as conversões de vendas e aumentar a fidelidade do cliente à sua marca.

Primeiro precisamos entender como a Rede de Display do Google funciona e como ela pode beneficiar sua empresa.

Curso de Rede de Display do Google Ads | GDN

A partir daí, podemos criar diversas táticas para obter um maior ROI em seus serviços.

Aqui está um guia detalhado sobre o que são os anúncios gráficos do Google e como eles podem ajudar você a alcançar um público mais amplo.

Por que vale a pena vencer a Rede de Display

Rede de Display do Google oferece a oportunidade de atrair clientes enquanto eles estão em ação.

Sua marca pode alcançá-los quando eles estiverem usando diferentes aplicativos, dispositivos e sites. Os anúncios gráficos do Google ajudam você a segmentar o público certo para gerar um maior retorno do investimento para sua marca.

A rede usa vários fatores, como imagens e links diretos, para construir uma rede de marketing melhor para o seu negócio.

Então… por que você deve escolher a Rede de Display do Google?

Porque atinge mais de 90% de todos os internautas mundiais.

Em outras palavras, aquele seu público-alvo torna-se significativamente maior ao usar a rede do Google em detrimento de outras.

Usar o Google também dá aos seus anúncios acesso a mais de 2 milhões de sites e mais de 650.000 aplicativos móveis (e aumentando).

Suas iniciativas de marketing digital precisam do maior alcance possível para prosperar, e o Google é o único lugar onde você pode obter o máximo de alcance.

É simplesmente o melhor, então é aí que nós, como profissionais de marketing digital, concentramos a maior parte de nossa atenção.

Resumindo: a rede de anúncios gráficos do Google vale mais do seu tempo do que qualquer outra.

Pronto para aproveitar ao máximo o uso da rede de exibição?

Aqui estão seis dicas simples e eficazes da GDN.

1. Comece a usar o remarketing

Você já tem um determinado grupo de clientes-alvo para os quais está fazendo marketing?

Bom!

Agora é hora de remarketing para eles!

Quanto mais vezes você conseguir colocar sua marca na frente de seu público-alvo (tanto clientes em potencial quanto clientes), maior a probabilidade de eles comprarem seu produto.

O remarketing permite que sua marca siga esse cliente e apresente sua empresa nos sites que ele visita com mais frequência.

Na minha opinião, o remarketing por meio de anúncios gráficos, como primeiro passo, é um exemplo perfeito de como trabalhar de maneira mais inteligente, não mais difícil.

Você já sabe que esses usuários estão interessados ​​no que você está vendendo.

O remarketing pode gerar conversões mais rapidamente do que qualquer outro método de marketing digital, com apenas um esforço mínimo de sua parte.

Definitivamente ataque este antes de passar para outras técnicas.

2. Use canais gerenciados

Como você sabe, todas as iniciativas de marketing são mais produtivas quando alguém as elabora de acordo com dados e insights.

Para obter esse tipo de controle sobre seus anúncios gráficos, você precisará usar o recurso de canais gerenciados . Ele permite que você direcione seus anúncios para determinados sites que seus clientes visitam com mais frequência.

Esse recurso lhe dará mais oportunidades de segmentar seu mercado se você já estiver bem informado sobre onde eles passam a maior parte do tempo.

Por exemplo, se você tiver uma empresa de decoração para casa, poderá usar canais gerenciados para colocar seus anúncios em um site de blog popular de reforma e obter mais tráfego dessa forma.

3. Evite usar muitas camadas

Layering é uma tática de marketing digital altamente bem-sucedida, mas precisa ser feita no devido tempo.

Você precisa ter dados firmes para definir suas campanhas de segmentação em camadas antes de fazer isso. Comece configurando uma ou duas campanhas iniciais para receber cliques e conversões.

Esses cliques e conversões fornecerão a você dados suficientes para filtrar seus esforços de segmentação em camadas em determinadas palavras-chave e áreas de marketing.

4. Faça anúncios em todos os formatos

Você já viu um anúncio online que parecia muito grande ou muito pequeno para o espaço publicitário que lhe foi dado?

Nunca é uma boa aparência para uma marca. Parece que eles não sabem o que estão fazendo.

Pior ainda, se o site não oferecer suporte a esse formato de anúncio, todos os visitantes do site verão uma caixa em branco com a opção “X” no canto superior. Fale sobre um desperdício de dinheiro.

Verifique se os anúncios que você está usando estão disponíveis em todos os formatos. É uma jogada de novato errar, mas ainda assim, não negligencie.

5. Mantenha os anúncios gráficos simples

Não há razão para reinventar a roda ou tentar ser muito sorrateiro com os anúncios gráficos que você cria.

Seu público-alvo sabe como a internet funciona. Eles esperam ver anúncios direcionados a eles.

Pesquisas recentes mostraram que os anúncios que são diretos sobre o que estão vendendo não são apenas mais compreendidos; eles são vistos de forma mais positiva.

Os anúncios iniciais também mostraram ser assistidos por completo com mais frequência do que os anúncios que tentam ser muito “inteligentes” com seus argumentos de venda.

6. Teste seus anúncios gráficos do Google

Você não pode esperar passar em um exame sem estudar para ele.

Você não mergulharia em uma piscina sem antes saber nadar.

O mesmo processo de pensamento se aplica às suas campanhas de anúncios gráficos do Google.

Certifique-se de testar todas as suas campanhas para coletar informações e dados perspicazes sobre seu mercado-alvo.

Conforme mencionado anteriormente, você precisa apenas de alguns cliques e conversões para coletar dados valiosos nos quais você pode modelar suas campanhas.

Considerações finais sobre os anúncios gráficos do Google

Como você pode ver, os anúncios gráficos do Google são uma peça essencial para suas estratégias de marketing digital.

Quando bem feitos, eles podem gerar um retorno sobre seu investimento que não pode ser igualado no mundo do marketing online.

No entanto, sem um site matador para o qual enviar seus clientes, essas campanhas de anúncios gráficos do Google não serão bem convertidas.

Certifique-se de combinar todas essas estratégias para garantir que seus anúncios da Rede de Display do Google sejam vendidos.

Youtube Ads para Iniciantes: Como anunciar no Youtube

O conteúdo do vídeo é poderoso.

Só o YouTube tem mais de 2 bilhões de usuários — e todos os dias esses usuários assistem a um bilhão de horas de vídeo , gerando bilhões de visualizações.

São muitos ‘bilhões’.

Além disso, o YouTube apenas para celular atinge mais pessoas de 18 a 49 anos do que qualquer rede a cabo nos EUA.

Curso de Youtube Ads (Google Ads para Vídeos)

Portanto, não é de admirar que o marketing de vídeo esteja em alta.

Se você está morrendo de vontade de saber como aproveitar o incrível poder do marketing de vídeo , este artigo é para você. Primeiro, você aprenderá o que é publicidade no YouTube e os diferentes tipos de anúncios do YouTube disponíveis em 2021. Em seguida, mostrarei como configurar e configurar sua primeira campanha publicitária no YouTube. Por fim, discutiremos alguns truques do YouTube que podem ajudá-lo a fazer a diferença com sua publicidade no YouTube.

Vamos pular direto.

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O que é publicidade no YouTube?

A publicidade no YouTube, feita por meio do Google Ads, é uma forma de anunciar seu conteúdo de vídeo no YouTube ou nos resultados de pesquisa para maximizar o alcance do usuário. Pode ser o seu vídeo sendo reproduzido antes de um usuário visualizar o vídeo de outro ou exibido nos resultados de pesquisa do YouTube para que as pessoas assistam na íntegra.

Tipos de anúncios do YouTube

Existem seis tipos de anúncios do YouTube :

  1. Anúncios TrueView
  2. Anúncios in-stream não puláveis
  3. Anúncios bumper in-stream
  4. Anúncios de cartões patrocinados
  5. Anúncios de sobreposição
  6. Anúncios gráficos

Antes de começar a criar sua primeira campanha, é importante entender cada tipo de anúncio do YouTube. Dessa forma, você pode personalizar seu anúncio para o formato que planeja usar.

Vamos conhecer cada um deles.

O que é um anúncio TrueView do YouTube?

Anúncios TrueView In-Stream do YouTube

Esse é o principal formato de publicidade no YouTube e, por esse motivo, abordaremos esse tipo com mais profundidade do que os outros.

Os anúncios TrueView oferecem aos espectadores mais controle sobre os anúncios que eles veem. Por causa disso, o Google informa que oito em cada dez espectadores preferem o TrueView a outros formatos de anúncio em vídeo in-stream.

Mas os anúncios TrueView também são ótimos para empresas.

Os anunciantes só pagam por anúncios TrueView quando os usuários assistem por pelo menos 30 segundos, assistem a um vídeo curto inteiro ou interagem com um anúncio de alguma forma, como clicar em uma frase de chamariz.

E como os espectadores podem selecionar os anúncios que desejam assistir e pular os anúncios que não desejam, os anunciantes economizam dinheiro e também atingem um público mais interessado.

O YouTube afirma que a duração máxima de um anúncio em vídeo TrueView é de 6 minutos e a mínima de 12 segundos.

Agora, existem dois tipos principais de anúncios TrueView: anúncios in-stream e anúncios Discovery. Vamos dar uma olhada em cada um deles.

Anúncios TrueView In-stream

Os anúncios TrueView in-stream são reproduzidos antes do vídeo escolhido pelo espectador.

A imagem abaixo apresenta um anúncio TrueView in-stream da Unbounce :

Anúncio TrueView In-Stream do YouTube

Os anúncios in-stream também apresentam uma pequena contagem regressiva e um link para o site anunciado na parte inferior esquerda da tela.

Além disso, os anúncios TrueView in-stream têm um anúncio de banner complementar exibido na barra lateral direita, acima da lista de vídeos sugeridos.

A imagem abaixo mostra o anúncio complementar para o anúncio Unbounce acima:

Exibir anúncio do YouTube

Os profissionais de marketing podem personalizar anúncios TrueView in-stream com frases de chamariz e sobreposições de texto.

Próximo?

Anúncios TrueView Discovery

Anúncios TrueView Discovery do YouTube

Os anúncios TrueView Discovery aparecem nos resultados de pesquisa do Youtube e na barra lateral direita das páginas de exibição acima da lista de vídeos sugeridos.

Os anúncios consistem em uma miniatura de imagem e até três linhas de texto.

A imagem abaixo mostra um anúncio de descoberta TrueView para um trailer de filme que é exibido acima dos resultados de pesquisa orgânica do YouTube:

Anúncio TrueView Discovery do YouTube

Clicar nos anúncios Discovery levará os usuários à página de exibição do YouTube ou à página do canal relevante para visualizar o vídeo.

Por que você deve usar os anúncios TrueView do YouTube?

Os anúncios TrueView são uma ótima maneira de alcançar seu mercado-alvo .

Em primeiro lugar, eles são de baixo risco.

Lembre-se de que você só é cobrado quando os espectadores optam por assistir a todo o anúncio, visualizá-lo por pelo menos 30 segundos ou interagir com o anúncio de alguma forma.

Isso é incrível.

Porque, embora 76% dos consumidores pulem esses anúncios por reflexo, você pode pelo menos ter certeza de que seu orçamento está sendo gasto em espectadores interessados.

Em segundo lugar, como os anúncios TrueView são opcionais, você não fica restrito a limites de tempo.

Isso significa que você pode experimentar diferentes formatos criativos, como demonstrações de produtos, depoimentos ou vídeos de instruções .

Por exemplo, a Grammarly usou depoimentos e demonstrações de produtos em seus anúncios TrueView com grande efeito. Na verdade, 54,4% de seu tráfego de mídia social vem do site.

Além disso, de acordo com o Google , quando as marcas usam o TrueView, elas podem ver as visualizações do conteúdo existente aumentar em até 500%.

Agora, vamos verificar as outras formas de anúncios do YouTube.

O que é um anúncio in-stream não pulável do YouTube?

Anúncios in-stream não puláveis ​​são essencialmente iguais aos anúncios in-stream TrueView, exceto que — você adivinhou — os espectadores não podem ignorá-los. Como os visualizadores têm menos controle sobre esses anúncios, eles não são considerados ‘TrueView’.

É do conhecimento comum que os anúncios não ignoráveis ​​são impopulares.

Na verdade, o YouTube eliminou o formato de anúncio não pulável de 30 segundos no ano passado. Hoje, os anúncios não puláveis ​​devem ter entre 15 e 20 segundos.

A imagem abaixo mostra um anúncio não pulável do YouTube da Apple :

Anúncio do YouTube não pulável

Anúncios in-stream não puláveis ​​não são reproduzidos apenas antes dos vídeos.

Também existem anúncios do YouTube não puláveis ​​que são reproduzidos parcialmente em vídeos de 10 minutos ou mais – eles também são conhecidos como anúncios do YouTube não puláveis ​​’intermediários’ .

Ao contrário dos anúncios TrueView, os anunciantes pagam por anúncios do YouTube não puláveis ​​com base no CPM . ‘CPM’ significa custo por mil, o que significa que os anunciantes pagam uma taxa por mil visualizações.

Por isso, é especialmente importante aprimorar o direcionamento do anúncio para não desperdiçar seu orçamento anunciando para clientes em potencial ruins.

Também é importante ter em mente a função da publicidade CPM.

Enquanto a publicidade de pagamento por clique (PPC) é ideal para converter clientes em potencial em leads, a publicidade de custo por mil (CPM) é mais adequada para campanhas de branding projetadas para obter exposição massiva, como o exemplo da Apple acima.

O que é um anúncio bumper do YouTube?

Os anúncios bumper do YouTube são o terceiro tipo de anúncio em vídeo do YouTube disponível para os profissionais de marketing. Esses anúncios em vídeo não puláveis ​​são reproduzidos antes do vídeo escolhido pelo espectador e devem ter menos de 6 segundos de duração.

Assim como os anúncios não puláveis ​​do YouTube, os anunciantes pagam por anúncios bumper com base no CPM.

Muitas marcas os usam como parte de uma campanha publicitária maior do YouTube com outros formatos de anúncio.

A imagem abaixo apresenta um anúncio bumper do HostGator :

Anúncio bumper do YouTube

Obviamente, anúncios bumper não são um formato ideal para histórias, depoimentos ou demonstrações de produtos. Mas o limite de tempo de 6 segundos pode ser um catalisador maravilhoso para a criatividade.

Por exemplo, confira este anúncio bumper da Mercedes :

https://youtube.com/watch?v=s16lR9X51f0%3Ffeature%3Doembed%26v%3Ds16lR9X51f0

Para obter mais inspiração, confira o cabeçalho de anúncios do YouTube: Edição de anúncios bumper , que mostra 20 dos principais anúncios bumper de todo o mundo.

O que é um anúncio de cartão patrocinado do YouTube?

Os cartões patrocinados pelo YouTube aparecem nos vídeos como pequenos pop- ups de call-to-action (CTA ).

Os cartões patrocinados são uma forma muito discreta de publicidade no YouTube. Um pequeno símbolo ‘i’ aparece no canto superior direito de um vídeo e, quando o espectador clica nele, o cartão se expande.

Na imagem abaixo, você pode ver o texto que aparece quando passo o mouse sobre o ícone.

Cartões patrocinados de anúncios do YouTube

A imagem abaixo mostra os cartões patrocinados após clicar no ícone:

Anúncios do YouTube com cartão patrocinado

Os cartões patrocinados pelo YouTube podem exibir outros vídeos e produtos do YouTube por meio do Google Shopping .

O Google tem um guia prático para ajudar você a criar uma campanha de compras usando cartões.

O que é um anúncio de sobreposição do YouTube?

Os anúncios de sobreposição são talvez a forma mais simples de publicidade do YouTube. São anúncios em banner que aparecem na parte inferior dos vídeos.

O exemplo abaixo mostra um banner de anúncio da Hawkers :

Truques do YouTube

Os anúncios de sobreposição também podem ser baseados em texto, como no exemplo abaixo:

Anúncio do YouTube de sobreposição de texto

Para obter mais informações sobre anúncios de sobreposição do YouTube, consulte o guia útil do Google .

O que é um anúncio gráfico do YouTube?

Os anúncios gráficos são outro formato simples de publicidade do YouTube. Esses anúncios já existem há algum tempo e aparecem na barra lateral direita acima da lista de vídeos sugeridos.

A imagem abaixo mostra um anúncio gráfico do YouTube da Deeply :

Exiba profundamente o anúncio do YouTube

Esses anúncios também podem ser exibidos em tamanhos diferentes, como o anúncio da MAPFRE mostrado abaixo:

Exibir anúncio do YouTube

Agora que você entende os diferentes formatos de publicidade do YouTube, vamos ver como configurar sua primeira campanha.

Como anunciar no YouTube

Dependendo de suas expectativas, a forma como você anuncia no YouTube será diferente. A publicidade no YouTube pode ser usada para aumentar o reconhecimento da marca , influenciar a decisão de compra, aumentar as vendas ou aumentar a fidelidade à marca. Os anúncios em vídeo no YouTube podem ser usados ​​para atingir esses objetivos das seguintes maneiras:

  • Conscientizar a marca

Apresente seu produto para pessoas que ainda não sabem muito ou nada sobre ele. Segmente pessoas interessadas em produtos e áreas semelhantes aos seus, para que você saiba que há pontos em comum. 

  • Influencie a decisão do comprador

Vídeos que justificam por que seu produto é a melhor opção para seu cliente, incluindo evidências concretas para apoiá-lo, convertem o melhor para capitalizá-lo.

  • Aumentar vendas

Expanda-se para públicos semelhantes que você nunca visou antes e teste novas táticas. Pesquise maneiras de vincular seu produto a outros e comece a aumentar as vendas.

  • Aumentar a fidelidade à marca

Convide seus clientes para falar sobre seu produto em seus vídeos e mostre aos clientes em potencial que você oferece os melhores produtos e serviços do mercado.

Criando sua primeira campanha publicitária no YouTube

Se ainda não o fez, você precisará criar seu vídeo ou imagem e a cópia do anúncio relevante.

Para se inspirar na criação de um poderoso anúncio em vídeo do YouTube, confira o cabeçalho de anúncios do YouTube . Todo mês, o YouTube lança um resumo dos melhores anúncios do YouTube de todo o mundo.

Ok, vamos mergulhar.

Etapa 1: envie seu anúncio em vídeo para o YouTube

Antes de começar a configurar sua campanha publicitária, é melhor enviar seu vídeo de marketing para sua conta do YouTube .

Você pode fazer isso fazendo login na sua conta do YouTube e clicando no pequeno ícone da câmera de vídeo no canto superior direito do YouTube. Em seguida, basta clicar em ‘Enviar vídeo’.

Carregar vídeo de anúncio do YouTube

Você será direcionado para a janela de upload, onde poderá selecionar o arquivo que deseja enviar.

Carregar vídeo do YouTube

Certifique-se de preencher todas as informações necessárias, como título, descrição e tags.

Etapa 2: criar uma nova campanha no Google Ads

Depois de enviar seu vídeo, você está pronto para configurar sua campanha publicitária no YouTube.

Primeiro, acesse sua conta do Google Ads .

(Se você ainda não tem uma conta do Google Ads, confira este guia sobre como se inscrever para uma conta.)

Depois de fazer login em sua conta, clique em “Todas as campanhas” na barra lateral esquerda. Em seguida, clique no grande ícone azul “+” para criar uma nova campanha.

Nova campanha publicitária do YouTube

Isso o levará a uma janela onde você precisará selecionar um tipo de campanha. Atualmente, o Google oferece cinco opções:

  1. Procurar
  2. Exibição
  3. Compras
  4. Vídeo
  5. Aplicativo universal

Depois de clicar em “Vídeo”, você precisa selecionar uma única meta que corresponda ao objetivo principal que deseja que sua campanha alcance para sua empresa.

Tipo e objetivo da campanha publicitária do YouTube

Por exemplo, se você quiser usar anúncios do YouTube para aumentar o número de visitantes do seu site, selecione a meta “Tráfego do site”. Em seguida, conforme você continua a configurar sua campanha, verá recursos e configurações recomendados que podem ajudá-lo a gerar visitas ao seu site.

Para saber mais sobre uma opção de meta, basta passar o mouse sobre ela.

E para obter mais contexto, o gráfico abaixo mostra mais detalhes sobre os objetivos e subtipos da campanha de vídeo.

Metas e subtipos de campanha de vídeo

Você pode adicionar ou remover uma meta a qualquer momento. E se preferir, você pode criar sua campanha sem ver as recomendações de uma meta.

Etapa 3: configurar sua campanha

Agora, vamos configurar sua campanha.
Escolha um nome
Isso é apenas para uso interno, então escolha um nome que descreva claramente sua campanha.

Isso ajudará você a identificar facilmente a campanha quando começar a exibir várias campanhas no Google Ads .

Nomeie a campanha de anúncios do YouTube
Defina seu orçamento
Comece definindo o valor médio que deseja gastar por dia .

É melhor começar pequeno no começo. Dessa forma, você pode testar e refinar sua campanha publicitária para garantir o maior retorno possível do investimento.

Orçamento de anúncios do YouTube

Você também pode escolher o método de entrega padrão ou acelerado.

O padrão distribuirá seu orçamento ao longo do dia, enquanto o acelerado exibirá seus anúncios em todas as oportunidades disponíveis e seu orçamento se esgotará mais rapidamente.

Para começar, opte pela entrega acelerada. Dessa forma, você pode coletar rapidamente dados que podem ser usados ​​para otimizar sua campanha.
Escolha suas datas de início e término
Basta inserir sua data de início e escolher uma data de término (se desejar).

Datas de campanha publicitária do YouTube
Selecione suas redes
Esta seção permite que você selecione onde deseja que seus anúncios sejam exibidos.

Como estamos criando um anúncio em vídeo, há três opções disponíveis:

  • Resultados de pesquisa do YouTube: os anúncios podem aparecer ao lado dos resultados de pesquisa do YouTube. (Essa opção restringirá você apenas a anúncios TrueView Discovery.)
  • Vídeos do YouTube: os anúncios aparecerão nos vídeos do YouTube, nas páginas do canal e na página inicial do YouTube.
  • Parceiros de vídeo na rede de exibição: isso significa que seus anúncios também serão exibidos em outras vias de publicidade do Google.
Redes de anúncios do YouTube

Neste exemplo, vamos deixar a seleção como está.
Selecione um idioma e um local
Certifique-se de selecionar o país e o idioma em que deseja que seu anúncio seja exibido.

Idiomas e locais de anúncios do YouTube
Selecione sua estratégia de lances
Agora você precisa escolher como deseja pagar por sua campanha. O Google Ads oferece quatro opções:

  1. CPV máximo (custo por visualização): os custos são baseados no número de visualizações e interações que um vídeo recebeu.
  2. CPM máximo (custo por mil): você será cobrado por cada mil impressões que seu anúncio receber.
  3. CPM visível (custo por mil ou vCPM): você só será cobrado por mil impressões quando seu anúncio for definitivamente visualizado. Por exemplo, se um usuário acessar a página e sair imediatamente, você não será cobrado.
  4. CPA desejado ( custo por aquisição ): os custos são baseados em ações realizadas pelos espectadores, como clicar em seu anúncio.
Lances de anúncios do YouTube

Neste exemplo, nosso objetivo de campanha é aumentar o número de pessoas que visitam nosso site, por isso vamos optar por “Target CPA”.

Isso significa que pagaremos apenas pelos espectadores que fizerem a conversão.
Escolha um tipo de inventário
Esta seção permite que você mostre seus anúncios apenas no conteúdo que está alinhado com sua marca .

Por exemplo, se você tem uma empresa de dropshipping que vende brinquedos infantis, não deseja que seus anúncios sejam exibidos ao lado de conteúdo violento ou sexual.

Tipo de inventário de anúncios do YouTube

Vale a pena ler cada opção para garantir que seus anúncios não sejam exibidos em conteúdo impróprio.
Excluir conteúdo
Esta seção é um pouco mais profunda, permitindo que você opte por não participar de categorias individuais de conteúdo delicado, como “Tragédia e conflito” e “Questões sociais delicadas”.

Anúncio do YouTube Excluir conteúdo

Mais uma vez, não pule esta etapa — isso pode resultar em um desastre de branding!

Etapa 4: selecione as pessoas que você deseja alcançar

Antes de começar a selecionar seu público, certifique-se de dar um nome descritivo ao seu grupo de anúncios. Dessa forma, você poderá usar a mesma seleção de público para futuras campanhas publicitárias.
Selecione seu grupo demográfico
Este é o primeiro estágio para aprimorar seu público-alvo .

Os anúncios permitem definir quem você deseja alcançar por meio de opções como sexo, idade e status parental, etc.

Grupo de anúncios do YouTube
Aprimore seu público-alvo
Nesta seção, o Google Ads oferece várias opções para encontrar seu mercado-alvo perfeito. Vale a pena explorá-los e ser o mais específico possível.

Públicos-alvo de anúncios do YouTube

Etapa 5: selecione onde deseja que seus anúncios sejam exibidos

Em seguida, você pode escolher o tipo específico de conteúdo em que deseja exibir seus anúncios.
Insira suas palavras-chave de destino
Insira ou cole suas palavras-chave de destino na caixa usando uma palavra ou frase por linha.

Palavras-chave de anúncios do YouTube

Você também pode usar a ferramenta “Obter ideias de palavras-chave” para encontrar palavras-chave relacionadas para segmentar.
Selecionar Tópicos
Basta selecionar qualquer tópico relevante para exibir seus anúncios em conteúdo sobre assuntos específicos.

Tópicos de anúncios do YouTube
Escolha os posicionamentos de seus anúncios
Ok, agora você pode selecionar locais específicos onde gostaria que seus anúncios fossem exibidos.

Se você deixar esta seção em branco, seu anúncio será exibido em qualquer canal do YouTube ou da Rede de Display que corresponda às suas outras seleções de segmentação.

Etapa 6: selecione seu vídeo de marketing

Em seguida, use a barra de pesquisa para encontrar seu vídeo de marketing. Ou, se você ainda não carregou seu vídeo, clique no link para carregá-lo no YouTube.

Criar anúncio do YouTube

Assim que seu vídeo aparecer, selecione-o clicando nele.

Posicionamentos de anúncios do YouTube
Vídeo da campanha publicitária do YouTube

Etapa 7: configurar seu anúncio em vídeo do YouTube Ads

Por fim, você precisa selecionar o formato do vídeo.

Os anúncios mostrarão quais opções estão disponíveis com base nas seleções de campanha que você fez até este ponto.

Criação de anúncios do YouTube

Em seguida, certifique-se de adicionar seus URLs, CTA e título.

Neste exemplo, estamos escolhendo um formato de anúncio in-stream. Lembre-se de que os anúncios em vídeo in-stream têm um banner de exibição complementar. Nesse caso, você pode fazer upload de uma imagem ou permitir que os anúncios gerem automaticamente uma usando vídeos do seu canal do YouTube .

Para finalizar, basta clicar em “Salvar e continuar” e depois clicar em “Continuar para a campanha”.

Campanha de anúncios do YouTube

Parabéns, você acabou de configurar sua primeira campanha publicitária no YouTube!

Os cinco benefícios da publicidade no YouTube

O custo da publicidade no YouTube pode ser desanimador para pequenas empresas, especialmente se o seu negócio principal for dropshipping. Isso pode ocorrer porque você não tem muito capital para investir ou talvez não esteja obtendo a receita de anúncios que esperava de outras plataformas de publicidade, como publicidade em mídia social.

Mas a publicidade no YouTube se concentra em um formato de conteúdo diferente, com uma forma muito diferente de interagir com as pessoas. Se o seu público se envolve com o conteúdo de vídeo melhor do que outros, a publicidade do YouTube é a melhor plataforma para descobrir a receita de anúncios.
1. Alcance
Como o YouTube tem mais de 1 bilhão de usuários na plataforma e mais de 1 bilhão de visitas únicas por mês, a publicidade no YouTube tem o potencial de atingir uma grande porcentagem da população quando ela está altamente engajada.

2. Segmentar
o YouTube, como parte do império do Google, tem uma riqueza de conhecimento que só o Facebook pode rivalizar. Esse conhecimento de preferências e interesses individuais pode ajudá-lo a atingir as pessoas certas com sua publicidade no YouTube. Tenha cuidado para não otimizar demais sua segmentação e limitar seu alcance.

3. Dados
Os relatórios que você recebe durante suas campanhas publicitárias são detalhados e fornecem informações não apenas sobre seus anúncios, mas também sobre quem interagiu com eles. Conheça o público que interagiu com o seu conteúdo. De que conteúdo eles gostaram antes de comprar algo em sua loja? Vincule suas contas do Google Ads e do Analytics para obter mais informações.

4. Usuários
Depois que uma pessoa visitou seu site e demonstrou interesse em sua empresa, não espere que ela volte novamente – construa um relacionamento com ela. Como parte do pacote do Google, o remarketing pode ajudar você a segmentar pessoas com anúncios se elas visitaram seu site, o que significa que você pode levá-los de volta ao seu site, criar confiança com eles e, com sorte, fazer uma venda no futuro.

5. Flexibilidade A
publicidade no YouTube não é estática; ele está em constante mudança, assim como seus anúncios. Você pode alterar a segmentação, a programação do anúncio, a cópia do anúncio etc. em tempo real para garantir que você aproveite ao máximo seu orçamento de publicidade com o YouTube. Adapte seus anúncios ao longo do tempo para evoluir conforme seu público.

Dicas e truques do YouTube para viver de acordo

Com tantas opções de anúncios diferentes para escolher e muitas maneiras de falar com clientes em potencial, pode ser difícil manter a cabeça acima da água em uma plataforma vasta como o YouTube. Aqui estão algumas dicas e truques para ajudá-lo a ter o maior sucesso possível com seu negócio de dropshipping.

  • Aproveite o remarketing

Não se contente em mostrar anúncios às pessoas apenas por meio da segmentação do YouTube. O marketing para pessoas que já visitaram seu site (remarketing) é muito mais lucrativo, pois eles conhecem sua oferta de produtos melhor do que os novatos.

  • Adicionar elementos interativos

Outra dica do YouTube seria adicionar elementos interativos como uma frase de chamariz aos seus anúncios. Isso dá aos visualizadores uma ação a ser executada para que não fiquem confusos sobre a intenção. Seja se inscrevendo em seu canal, se inscrevendo em um webinar ou visitando seu site para comprar algo de você, é sempre uma boa ideia dar às pessoas direção e propósito em sua publicidade.

  • Definir metas

Antes de lançar sua campanha, e antes mesmo de criar seu vídeo ou cópia, você precisa decidir o que deseja alcançar com esta campanha e como será o sucesso. Se você gastar $ 500 na campanha, quantas unidades precisará vender para recuperar esse investimento e, ao mesmo tempo, obter lucro? Quanto custará sua publicidade no YouTube antes de ver o sucesso da campanha? Os objetivos podem ser vendas, visualizações de sites, inscrições em e-zines, assinantes de canais etc., portanto, o sucesso pode assumir várias formas.

  • Definir limite de frequência

Um truque de publicidade do YouTube que muitas pessoas esquecem é o limite de frequência. Dependendo do tamanho do seu público, o limite de frequência pode ser uma parte essencial da sua campanha ou simplesmente um elemento bom de se ter. Esse recurso permite que você defina um limite para o número de vezes que uma determinada pessoa verá seu anúncio. Use esse recurso para garantir que você não incomode os usuários ou cause sentimentos negativos em relação à sua marca.

  • Personalize suas mensagens

Os anúncios tornaram-se parte da vida cotidiana, mas apenas os anúncios que se destacam são notados. Crie anúncios do YouTube que sejam cativantes e pessoais para seu público para ajudá-los a se relacionar com sua marca. A lealdade à marca é mais fácil de instilar se uma pessoa puder se identificar com ela no início do processo educacional.

  • Crie conteúdo específico para o tempo

As pessoas sentem fortemente por coisas diferentes. Marcas que compartilham esses sentimentos são mais fáceis de se relacionar. Os fãs de futebol americano vivem para o Superbowl todos os anos nos EUA, assim como as marcas que gastam milhares para anunciar durante o evento na TV, outdoors e online. Essas marcas se preocupam muito com essa época do ano porque sabem exatamente onde seu público estará naquele dia – na frente de algum tipo de dispositivo digital, ouvindo, assistindo e participando desse evento. Mostrar ao seu público que você tem os mesmos interesses que eles ajuda você a se tornar parte da vida deles.

  • Segmentar Campanhas

Nosso último truque do Youtube é a  segmentação . Às vezes, as campanhas podem ser muito genéricas para falar com qualquer pessoa. Se o seu conteúdo for muito vago, pode ser difícil inspirar as pessoas a realizar qualquer ação ou lembrar da sua marca. Pense no público de um anúncio e percorra o fluxo do usuário para identificar se você pode segmentar o público e anunciar mais para torná-lo identificável e de nicho.

Perguntas frequentes sobre anúncios do YouTube

Como criar sua primeira campanha publicitária no YouTube

Você pode criar uma campanha publicitária no YouTube em três etapas. Primeiro, você carrega seu anúncio em vídeo para o YouTube. Em seguida, você seleciona seu público com base na localização, idade, interesses e outros fatores. Por fim, você define o orçamento para seus anúncios, que pode ter limite diário e mensal.

Quais são os benefícios da publicidade no YouTube?

O YouTube é o segundo mecanismo de pesquisa mais popular do mundo, portanto, o alcance é um grande benefício, bem como a segmentação do público, a análise de dados, a ampla base de usuários e a flexibilidade.

Conclusão

A princípio, os anúncios do YouTube podem parecer esmagadores .

Mas os diversos formatos de publicidade do YouTube fornecem aos profissionais de marketing um poderoso conjunto de ferramentas para atingir seu mercado-alvo .

Além do mais, com o conteúdo de vídeo esperado para reivindicar 82% de todo o tráfego da web até 2022, vale a pena conhecer esse canal de marketing.

Com qual tipo de anúncio do YouTube você vai começar? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!

Quanto custam os anúncios do YouTube? [Guia atualizado de 2023]

O Google é dono do YouTube. Portanto, você anuncia no YouTube usando a rede do Google AdWords. Como em qualquer outro tipo de campanha do Google AdWords, o preço dos anúncios do YouTube envolve a licitação para a colocação do anúncio. Portanto, é impossível dizer quanto custam os anúncios do YouTube definitivamente.

Anteriormente, analisamos os anúncios do YouTube do ponto de vista dos YouTubers em Como ganhar dinheiro no YouTube . Esta postagem se concentra no YouTube do ponto de vista de um anunciante.

Curso de Youtube Ads (Google Ads para Vídeos)
  • Os anúncios do YouTube têm um custo por visualização médio de US$ 0,010 a US$ 0,030 , e as visualizações geradas serão contabilizadas na contagem geral de espectadores do YouTube.
  • O  custo médio para atingir 100.000 espectadores é de cerca de US$ 2.000.

Por que você anunciaria no YouTube?

O YouTube tem muitos seguidores – na verdade, ele conta com mais de 2,1 bilhões de usuários conectados mensalmente. Eles assistem ao YouTube em dispositivos móveis por mais de uma hora por dia, em média. Com a atual popularidade das Smart TVs, também houve um rápido aumento na visualização do YouTube em aparelhos de televisão.

Também é difícil ignorar o fato de que o mecanismo de pesquisa do YouTube perde apenas para o Google quando se trata de uso de pesquisa.

Com o poder do Google AdWords por trás disso, não deve ser surpresa que o YouTube seja agora a mídia favorita dos anunciantes em todo o mundo.

A única dificuldade do ponto de vista orçamentário é que não há uma taxa de preço explícita para o custo dos anúncios do YouTube. No entanto, isso não é diferente de muitos outros tipos de publicidade online. A regra geral on-line parece ser que você licita espaço publicitário e o lance mais alto é normalmente aceito.


Formatos de anúncio a serem considerados

O YouTube oferece uma variedade de formatos de anúncios. Esses incluem:

  • Anúncios de vídeo no feed – são os vídeos que você vê nos resultados de pesquisa do YouTube, juntamente com os vídeos relacionados e os exibidos na página inicial do YouTube para celular.  Eles aparecem como uma imagem em miniatura do seu vídeo com texto e sempre convidam você a clicar para assistir ao vídeo. 
  • Anúncios em vídeo ignoráveis ​​– o tipo mais comum de anúncio do YouTube. Estes são os anúncios que você vê antes, durante ou depois de um vídeo, que um espectador pode pular após 5 segundos.
  • Anúncios em vídeo não puláveis ​​– são anúncios em vídeo que os espectadores devem assistir antes de visualizar o vídeo principal. Os vídeos não puláveis ​​geralmente têm de 15 a 20 segundos de duração, dependendo dos padrões regionais .
  • Anúncios bumper – são vídeos não puláveis ​​de até 6 segundos que o espectador deve assistir antes de ver o vídeo principal.
  • Anúncios de sobreposição – são anúncios de sobreposição semitransparentes que aparecem nos 20% inferiores do seu vídeo – somente na plataforma para computador. Eles podem ser anúncios gráficos ou de texto.
formatos de publicidade do youtube

Os anúncios in-stream são aqueles que aparecem como parte de vídeos, vídeos patrocinados que aparecem em conteúdo orgânico monetizado, ou seja, os anúncios em vídeo puláveis ​​e não puláveis ​​e bumper ads. Os anúncios de vídeo in-feed são os anúncios que você usa para ajudar as pessoas a descobrir seus vídeos, veiculando-os junto com o conteúdo do YouTube com maior probabilidade de ser visto por seu público-alvo.

De longe, o anúncio mais popular é o anúncio em vídeo ignorável. Embora os anúncios não puláveis ​​possam parecer lucrativos para os anunciantes, eles são impopulares entre os usuários.


Anúncios em vídeo no feed

Os anúncios em vídeo no feed podem ser menos populares entre os anunciantes porque não invadem os vídeos que as pessoas assistem. No entanto, eles ainda podem gerar resultados positivos para sua campanha publicitária. Como mencionei acima, o YouTube contém o segundo maior mecanismo de pesquisa do mundo. Isso significa que esses anúncios podem funcionar como uma alternativa à publicidade no Google se você operar em um nicho competitivo.

Se você promover um vídeo aqui, poderá acabar pagando uma taxa tão baixa quanto 3 centavos por visualização.

custo de anúncios do youtube

Se você puder determinar as frases em seu nicho que as pessoas pesquisam regularmente, poderá criar um vídeo para corresponder a essa frase, promovendo esse vídeo em um anúncio gráfico. Ao fazer isso, seus anúncios aparecerão tão relevantes para os usuários quanto outros vídeos do YouTube.

A ideia é criar vídeos que atendam às necessidades dos usuários e depois promovê-los com anúncios em vídeo in-feed.


Anúncios de sobreposição

Os anúncios de sobreposição são uma ótima maneira de direcionar tráfego para seu próprio canal ou site do YouTube. Para que isso funcione em seu canal do YouTube, primeiro você precisa preenchê-lo com vídeos envolventes e divertidos. Você também deseja criar um vídeo de boas-vindas atraente para incentivar as pessoas a permanecer no momento em que clicam em seu canal.

Naturalmente, você pode criar anúncios gráficos de sobreposição que aparecem nos vídeos de qualquer pessoa. Você pode obter valor agregado, no entanto, se eles clicarem em seu canal.


Anúncios em vídeo puláveis

Você paga apenas pelos vídeos puláveis ​​que os espectadores assistem por 30 segundos ou mais (a menos que seu anúncio seja mais curto). Portanto, você não precisa se preocupar em pagar por todas aquelas pessoas que pulam seu vídeo o mais rápido possível.

Anúncios em vídeo puláveis

Isso mantém os custos baixos, mas é claro que você não obterá nenhum benefício, a menos que algumas pessoas assistam ao seu anúncio, cliquem e comprem seu produto.

Isso torna a segmentação precisa muito importante para seus anúncios.


Anúncios bumper

As empresas usam anúncios bumper quando desejam transmitir uma mensagem curta e memorável a clientes em potencial. Como são seis segundos ou menos, eles precisam ser direto ao ponto.

Você paga por anúncios bumper por impressões. Eles são cobrados por CPM – custo por mil impressões. Portanto, você paga por um anúncio bumper cada vez que seu anúncio recebe 1.000 impressões.


Segmentação de seus anúncios em vídeo

Você encontrará uma guia Alvos para cada uma de suas campanhas de vídeo. Funciona de maneira semelhante a como você segmentaria diferentes tipos de pessoas ao comprar o AdWords na Pesquisa do Google.

Você usa a guia Segmentações para restringir os tipos de pessoas para as quais o YouTube veiculará seu anúncio em vídeo.

Para manter o custo de seus anúncios do YouTube baixo, mas ao mesmo tempo garantir que você receba cliques suficientes para fazer sua campanha valer a pena, você precisará segmentar apenas as pessoas certas para ver seu anúncio.

Quanto mais opções de segmentação você escolher, mais restrito será seu alvo. Duas a três opções de segmentação devem ser suficientes para a maioria dos grupos-alvo.

Você quer pensar em termos de palavras-chave. Quais termos seu público-alvo provavelmente usará ao pesquisar vídeos do YouTube?

Quanto mais você monitorar isso, menos gastos desnecessários você terá com as pessoas que assistem aos seus vídeos, mas não sendo uma pessoa provável de ir mais longe no funil.

Em um alto nível, se você vende um produto destinado a homens de meia-idade, evite segmentar os termos de pesquisa de vídeo mais comumente usados ​​por adolescentes. Se você estiver segmentando mulheres idosas, não teria interesse em que seu anúncio aparecesse em nenhum dos vídeos do PewDiePie, por exemplo.

Você vai querer incluir palavras-chave positivas para focar e palavras-chave negativas para evitar.

Você também deve olhar para outros dados demográficos de segmentação. Se você vende seu produto apenas em um país, precisa evitar anunciar para o resto do mundo. Da mesma forma, convém limitar seu anúncio a países onde a maioria das pessoas fala inglês.

Seus vídeos podem ser divertidos, mas você não quer que as pessoas assistam a eles e provavelmente nunca comprarão seus produtos.


Como criar seu anúncio em vídeo

As empresas geralmente descobrem que a criação de vídeos pode incluir a maior proporção do custo de vídeo do YouTube. Isso, é claro, depende do nível de sofisticação e profissionalismo que você almeja com seu anúncio em vídeo.

Se o seu vídeo for de baixa qualidade, as pessoas irão ignorá-lo no ponto de 5 segundos. Um vídeo de baixa qualidade também não reflete bem em sua marca.

Depende das expectativas do seu público-alvo. Algumas empresas podem se safar com um vídeo caseiro de US$ 5.000. Outros parecerão miseráveis, a menos que gastem $ 100.000 e empreguem atores profissionais, equipe e valores de produção.

Quanto mais criativo você for com seu anúncio em vídeo, menos motivos haverá para o espectador correr para o botão Ignorar anúncio.

Lembre-se de que YouTube não é o mesmo que transmissão de TV. Um visualizador de TV ao vivo não possui um botão SkipAd. Embora você possa pensar que pode economizar dinheiro reutilizando seus anúncios de televisão, é provável que também esteja perdendo receita, com as pessoas optando por ignorar seu anúncio.

A única exceção é quando você consegue criar um anúncio de culto. Algumas empresas podem enviar seus anúncios para o YouTube como criações de vídeo, em vez de anúncios pagos. Por exemplo, a Air New Zealand ganhou reputação por seus peculiares vídeos de segurança. Como tal, não pagam para anunciar no YouTube. Eles têm um canal próspero, onde as pessoas pesquisam seus vídeos de segurança mais recentes.

Claro, muitos desses vídeos são produções de alto orçamento, incluindo vídeos feitos pelo produtor de cinema internacional, Sir Peter Jackson, diretor, Taika Waititi, e alguns do elenco de Hobbit e Senhor dos Anéis.

Se você tem um orçamento pequeno para produção de vídeo (e não tem amigos famosos para ajudá-lo), você precisa tentar uma abordagem diferente para a produção de vídeo. Você provavelmente terá que aprender a se sentir confortável na frente da câmera.

O YouTube tem ferramentas para ajudá-lo na produção do seu vídeo.


Licitação

A chave para o nível de seus custos de anúncios do YouTube é a necessidade de licitar no posicionamento do anúncio. Você não recebe nenhum preço definido para anunciar no YouTube

Você define para si mesmo um orçamento diário do que está disposto a pagar por sua publicidade no YouTube. A maioria das empresas permite pelo menos US $ 10 por dia para suas campanhas publicitárias no YouTube e, em seguida, aumenta esse valor depois de experimentar várias opções. Você só paga quando alguém interage com seu anúncio de alguma forma. Talvez eles assistam ao seu anúncio ignorável por 30 segundos ou cliquem em uma frase de chamariz em um anúncio gráfico.

Certifique-se de fazer sua segmentação antes de definir suas opções de lance. As sugestões de lance feitas pelo YouTube mudam conforme você altera sua segmentação.

Na maioria dos casos, você licita por CPV – custo por visualização. Isso significa que você está disposto a pagar até o valor do seu lance para cada visualização (de 30 segundos ou mais).

Você também definirá um valor máximo que está disposto a pagar por dia. Isso garante que você não receba nenhuma surpresa desagradável caso descubra que mais pessoas assistem a seus anúncios do que o previsto.

Você será solicitado a definir um lance de custo máximo por visualização. O YouTube fornecerá a você uma gama típica de lances – isso, é claro, dependerá de quanto você limitou seu público em sua segmentação.

Se você clicar em “Personalizar lances por formato”, poderá dividir seus lances separadamente para “In-Display” ou “In-stream”. Se você estiver mais interessado em publicidade “In-stream”, lance mais para essas estatísticas do que para “In-Display”.

O YouTube oferece uma projeção de suas visualizações/dia previstas para pesquisa, exibição e transmissão. Se esses números não corresponderem às suas intenções, você precisará voltar aos seus lances e ajustar de acordo.

Ele fornecerá um CPV médio previsto.


Otimização de suas campanhas do YouTube

Em última análise, sua preocupação não deve ser tanto sobre quanto custam seus anúncios do YouTube, mas sobre o nível de retorno que você pode obter com seu custo de publicidade no YouTube. Isso significa que você precisa ficar de olho em suas campanhas e depois adaptá-las em intervalos regulares, para otimizar seu desempenho.

Neil Patel aborda isso em detalhes em Como otimizar uma campanha publicitária no YouTube . Ele mostra como Gatorade conseguiu ganhar US$ 13,50 para cada US$ 1 gasto em seus anúncios no YouTube.

Otimização de suas campanhas do YouTube

A chave para otimizar sua campanha no YouTube é revisar as estatísticas de sua campanha e entender o que elas estão dizendo. As estatísticas mais importantes são a taxa de visualização de seus anúncios e a taxa de cliques. Essas estatísticas mostram se as pessoas acham seus anúncios atraentes e se estão funcionando como uma campanha.

O problema mais comum é que seus vídeos não são atraentes o suficiente. Embora algumas empresas desistam neste ponto e descartem o YouTube como uma opção de marketing, uma escolha melhor é reformular seus vídeos para criar um conteúdo mais atraente.

Como alternativa, você pode selecionar influenciadores adequados para trabalhar, permitindo que eles criem conteúdo atraente que destaque seu produto.

Às vezes, seu problema pode ser a falta de exposição. Isso pode ocorrer porque as empresas da oposição superaram você nas melhores posições de publicidade. Você pode experimentar dando lances mais altos e, em seguida, observando o desempenho de seus anúncios com uma exposição mais alta.

Você descobrirá que muitas vezes obterá os melhores resultados gerais estando disposto a aumentar o valor que está disposto a pagar por sua publicidade no YouTube. Economizar nos custos pode prejudicar o ROI geral e os resultados.

Um guia avançado para publicidade lucrativa no YouTube para empresas

O objetivo deles era simples. Aumente a geração de leads on-line para seus negócios de seguros e adquira mais clientes pagantes. Eles queriam alcançar mais pessoas em seu mercado-alvo para vender mais de seus produtos.

Nosso primeiro pensamento para ajudá-los a atingir esse objetivo? Publicidade no YouTube, é claro! Sabíamos que a criação de uma campanha publicitária no YouTube usando alguns vídeos de boa qualidade que eles fizeram no passado poderia funcionar.

Então nós fizemos exatamente isso. O resultado foi um aumento de 20 vezes nas conversões e um custo por aquisição 86% menor do que antes. Sucesso e um cliente feliz, legal!

Curso de Youtube Ads (Google Ads para Vídeos)

Agora, este é apenas um exemplo de muitos em que ajudamos uma empresa a aproveitar o poder da publicidade no YouTube seguindo o mesmo processo que compartilhamos neste artigo.

Atualmente, os espectadores sintonizam o YouTube não apenas para obter conteúdo de entretenimento, mas também para se educar e encontrar respostas e produtos para seus problemas cotidianos.

Isso transformou o YouTube em uma plataforma poderosa com uma alta intenção de pesquisa. As empresas precisam aparecer aqui quando os clientes estão procurando o que oferecem ou correm o risco de perder para os concorrentes.

Fonte: Mollie Sivaram/Unsplash


O que torna os anúncios do YouTube tão eficazes?

Bem, existem várias vantagens quando se trata de publicidade no YouTube. Alguns dos principais são os anúncios do YouTube:

  • Custo-benefício – você pode começar com qualquer orçamento, grande ou pequeno, para começar a ver um ROI.
  • Altamente segmentável – o YouTube e seu pai, o Google, são dois dos mecanismos de pesquisa mais usados ​​do mundo, o que significa que eles possuem uma tonelada de dados. Portanto, se você deseja segmentar por dados demográficos, interesses, correspondências de clientes, públicos de concorrentes, histórico de pesquisa ou outros, você pode segmentar o quanto quiser no YouTube.
  • Fácil de medir o sucesso – a robusta plataforma de gerenciamento de anúncios do Google torna muito fácil ver o que está funcionando e o que não está. Assim, você começará a ver os resultados assim que sua campanha começar e saberá se deve continuar gastando ou fazer ajustes.
  • Concentre-se no vídeo – com a publicidade no YouTube, você está aproveitando principalmente o poder do vídeo. Os vídeos mostram melhor você e sua empresa, conectam-se com seu público e chamam a atenção. Em parte, é por isso que a publicidade em vídeo em geral tende a ter um maior potencial de desempenho. Então, naturalmente, o YouTube se presta bem a essa abordagem.

Além disso, de acordo com a Hubspot, 90% dos usuários dizem que os vídeos de produtos são úteis no processo de decisão. Enquanto 64% dos clientes têm maior probabilidade de comprar um produto online depois de assistir a um vídeo sobre ele, conforme o YouTube.

Isso realmente mostra como o vídeo pode ser importante para o seu negócio. Portanto, neste artigo, forneceremos tudo o que você precisa saber para criar e otimizar uma campanha de publicidade do YouTube de resposta direta lucrativa. Vamos começar.

Fonte: Marvin Meyer/Unsplash


1) Comece com a pesquisa

Esta é uma etapa crucial na qual você precisa gastar tempo e acertar. A pesquisa serve como base e determina como você configurará e direcionará sua campanha.

Aqui você identifica métricas e informações importantes para ajudar a criar sua campanha publicitária no YouTube de uma maneira que funcione para sua empresa ou produto. Considere o seguinte:

  • Pontos problemáticos – Identifique os pontos problemáticos do mundo real que seus clientes têm e que você precisará abordar.
  • Dados demográficos – Existem idades específicas, gêneros, grupos de renda… etc, que você sabe que são comuns entre seu público-alvo?
  • Interesses – Pense em quais tópicos e categorias relevantes nos quais seus clientes-alvo estão interessados ​​e já pesquisando.
  • Concorrentes – observe quem são seus principais concorrentes, pois você poderá segmentar diretamente o público deles.
  • Eventos da vida – Identifique quaisquer marcos importantes da vida, como se formar na faculdade, mudar de casa, abrir um negócio ou se casar. Tudo isso pode ajudá-lo a restringir ao segmentar um público de nicho.
  • Palavras -chave – Crie uma lista de mais de 50 palavras-chave e de 5 a 10 sites que seu público-alvo ideal está procurando online.

E por fim…

  • Definição de metas – Certifique-se de que sua meta final para a campanha esteja clara e escrita antes de iniciar sua campanha. Isso pode aumentar a conscientização, o tráfego do site, os assinantes de e-mail, impulsionar as conversões de vendas etc., ou uma combinação de qualquer um deles. Você precisa saber o que está tentando alcançar para saber como chegar lá.

Fonte: Glenn Carstens-Peters/Unsplash


2) Lista de verificação de configuração pré-campanha

Ok, você fez sua pesquisa completa e pensou em todas as áreas-chave mencionadas acima. Incrível! Agora, você está pronto para começar a trabalhar em nossa Lista de verificação pré-campanha do YouTube.

  • Orçamento: agora que você identificou seu público-alvo e o objetivo da campanha, precisa finalizar o orçamento da campanha. Dependendo de quão ampla ou restrita é sua segmentação, você chegará a um orçamento diário e total para sua campanha. Quanto mais amplo for o seu alvo, normalmente mais barato será porque o Google tem algum espaço de manobra para testar diferentes tipos de público dentro do seu alvo e encontrar aqueles que estão entregando o melhor CPV ou CPM. Também pode limitar outros públicos que estão ficando muito caros para alcançar. Por outro lado, com uma meta mais estreita, você pode esperar pagar mais. Isso ocorre porque o Google tem menos flexibilidade para tentar outros públicos dentro do seu alvo porque você está tentando alcançar um grupo específico. Uma meta estreita significa que o Google precisa continuar fazendo lances para esse público, não importa qual seja o preço.

    Para ajudar a definir seu orçamento e metas, sugerimos usar a ferramenta Planejador de alcance do Google ou algo semelhante para avaliar melhor quanto tráfego ou leads um orçamento pode comprar em um determinado nicho.
  • Plano de mídia: sua pesquisa de público e orçamento fornecerão informações suficientes para criar um plano de mídia direcionado. Você pode pensar nisso como seu plano claro de ataque. Um bom plano de mídia consiste em uma lista do(s) público(s) que você está segmentando, sua estrutura de campanha, alocação de orçamento diário/mensal para várias campanhas, datas para a campanha, conceitos de vídeo e planos de produção, bem como os resultados estimados que você estão antecipando, como o número de impressões, visualizações ou conversões. Este plano de mídia ajudará você a manter suas campanhas publicitárias no caminho certo.
  • Audiências de retargeting: esta técnica permite que você veicule anúncios para audiências compostas por pessoas que já visitaram seu site e/ou canal do YouTube. Portanto, você terá seus públicos que criou do zero, mas também deseja ter esses públicos de remarketing porque eles têm o potencial de se tornar suas campanhas de melhor desempenho. Esse público é “mais caloroso” porque está cheio de pessoas que já interagiram ou demonstraram interesse pelo seu negócio de alguma forma. Isso torna o público muito mais propenso a se tornar um lead ou cliente.

    Se você já tiver configurado o remarketing em seu site, poderá criar um público para sua campanha criado em torno do tráfego do site ou da lista de e-mail, por exemplo. Ou, se você ainda não configurou o remarketing, certifique-se de fazer isso antes de executar sua campanha. Dessa forma, você pode capturar os resultados iniciais de quem está visitando seu site ou interagindo com seu conteúdo e, posteriormente, redirecionar essas mesmas pessoas em sua campanha. 
  • Rastreamento de Conversão: John Wanamaker, uma vez citado “Metade do dinheiro que gasto em publicidade é desperdiçado; o problema é que não sei qual metade”. Antigamente, os esforços de marketing off-line eram quase impossíveis de quantificar em métricas acionáveis. Felizmente, as coisas já percorreram um longo caminho e agora é o oposto na era da publicidade digital de hoje. Agora, cada dólar gasto com anúncios pode ser vinculado aos resultados/métricas, como cliques, custo por conversão e ROAS (retorno do investimento em anúncios).

    E por isso mesmo, é extremamente importante certificar-se de que o acompanhamento de conversões está configurado corretamente em sua plataforma, site e páginas de destino do Google Ads antes de começar a veicular sua campanha para capturar os resultados com eficiência. As tags de conversão do Google Ads ajudam você a criar relatórios que mostram o que acontece depois que um cliente clica em seus anúncios – se ele comprou um produto, se inscreveu em seu boletim informativo ou entrou em contato com sua empresa, por exemplo. Gaste algum tempo para garantir que esta parte seja feita corretamente.

Fonte: Sam McGhee/Unsplash


3) Como criar seu anúncio em vídeo para o sucesso

Sejamos honestos aqui, há uma tonelada de conteúdo de vídeo online e o público hoje está mais inteligente do que nunca. Se as pessoas encontrarem um anúncio em vídeo ruim, elas se encolherão e olharão para o botão “pular este anúncio” até que ele fique disponível para clicar após apenas alguns segundos.

Então, como evitamos isso? A chave é criar um anúncio em vídeo de alta qualidade que prenda a atenção das pessoas, não incomode seu público e pareça um pouco diferente de um anúncio típico. Sem um vídeo de qualidade, será uma batalha difícil tentar converter um anúncio em vídeo. Alta qualidade não significa filmagem em 4K filmada em uma câmera de cinema cara. Em vez disso, pense em alta qualidade como no conteúdo em si, no roteiro, na personalidade na câmera e no ritmo do vídeo, entre outras coisas. Se forem bem pensados, é daí que vem a qualidade.

Então, aqui estão as etapas para criar um anúncio do YouTube vencedor que o preparará para o sucesso:

  • Gancho – Você precisa pensar em como vai capturar a atenção do seu público-alvo nos primeiros 5 segundos. Coloque-se no lugar deles e pense no que pode fazê-los parar e assista ao seu anúncio.
  • Problema – Resolva o problema que você sabe que seu público-alvo está enfrentando. Para fazer isso, você precisa fazer uma boa pesquisa de público, entendendo as escolhas de estilo de vida, hábitos, marcos, pontos problemáticos … etc. Fazer isso corretamente ajudará você a construir um relacionamento com seu público.
  • Solução – você descreveu o problema, então agora se posicione como a solução. A chave é se diferenciar dos outros por aí. Fale com os erros que a maioria dos outros concorrentes comete e o que você está fazendo para corrigir isso.
  • Prova Social – Estabelecer a credibilidade da sua marca é uma ótima maneira de ganhar a confiança do seu público. Você pode fazer isso falando sobre os resultados que alcançou (como fizemos no início deste artigo), marcas com as quais trabalhou ou falando sobre seus prêmios e conquistas. A prova social é uma ótima maneira de construir confiança.
  • CTA – seja bem claro com seu call-to-action. Diga ao seu público o que ele precisa fazer, onde e como conseguir essa solução que você tem para o problema dele. Isso pode pedir ao visualizador que clique no link abaixo, que o levará a uma página de inscrição, por exemplo. Apenas certifique-se de dizer isso verbalmente em seu anúncio, bem como usar gráficos ou escrever no vídeo para apontar para qualquer que seja o próximo passo.

Há muita coisa envolvida na criação de um anúncio em vídeo eficaz e de alta qualidade, como você pode ver. Portanto, dedique algum tempo a essa área e até peça a ajuda de seus colegas ou amigos para obter ideias e comentários.

Efeitos chamativos, humor, boa iluminação… tudo isso pode ajudar, mas você está tentando se conectar com as pessoas no final do dia, então lembre-se de que o público apreciará a autenticidade e a solução de seus problemas mais do que qualquer outra coisa.

Além disso, você deve, idealmente, criar algumas versões diferentes de seu anúncio em vídeo para poder testar diferentes comprimentos, estilos, frases de chamariz, etc., para ver o que acaba tendo o melhor desempenho.

Fonte: Jonas Jacobsson/Unsplash


4) Use a segmentação avançada para aumentar as conversões

Quando se trata de configurar sua campanha de publicidade do YouTube para lançamento, sugerimos aproveitar as ferramentas avançadas de segmentação disponíveis para garantir o desperdício mínimo de seu orçamento de anúncio.

A plataforma de anúncios do YouTube não apenas permite que você escolha os dados demográficos de seu público, mas também oferece algumas opções avançadas bastante sofisticadas para realmente restringir seus públicos mais interessados.

Assim como falamos na fase de “pesquisa” deste guia, é aqui que você pode usar as informações coletadas para configurar a segmentação avançada. Isso pode ser dividido em três categorias:

Segmentação de público frio:

  • Tópicos – assuntos e categorias de interesse que interessam ao seu público.
  • Palavras -chave – palavras, frases e termos que seu cliente-alvo tende a usar e pesquisar.
  • Posicionamentos – escolha de vídeos ou canais específicos no YouTube nos quais você deseja que seus anúncios sejam exibidos. Como um concorrente, por exemplo

Segmentação de audiência quente:

  • Públicos- alvo de afinidade – interesses e hábitos do seu cliente-alvo.
  • Públicos- alvo semelhantes – criados a partir de listas que você fornece ao Google, como uma lista de e-mail ou lista de conversão de sites.
  • Públicos Personalizados – palavras-chave e frases que você suspeita que seu público usa.

Segmentação de público quente

  • Remarketing de vídeo – mostrando seu vídeo para o público que teve interações anteriores com seus vídeos ou canal do YouTube.
  • Remarketing de site – mostrando seu vídeo para o público de pessoas que visitaram seu site
  • Lista de clientes – exibindo seus anúncios para sua lista de clientes que não concluíram seu funil de vendas

Fonte: charlesdeluvio/Unsplash


5) Otimize, Otimize, Otimize

Então você chegou ao lançamento e seus anúncios estão sendo exibidos. Bom trabalho! Mesmo que sua campanha seja executada com sucesso, agora não é hora de descansar. A otimização é o que o ajudará a pontuar seus Is e cruzar seus Ts para garantir ótimos resultados. 

Agora que você tem os dados fluindo de suas campanhas, aproveite-os para fazer otimizações informadas para melhorar o desempenho de sua campanha. Algumas das principais indicações a serem observadas incluem:

  • Custo por visualização – um CPV crescente pode indicar fadiga criativa, o que significa que as pessoas estão se sentindo “acabadas” assistindo ao seu vídeo. Isso é bom para rastrear se o objetivo é obter o maior número possível de visualizações, onde o objetivo é a consideração da marca.
  • Custo por conversão – Uma boa segmentação geralmente resulta em custos por conversão mais baixos, porque a maioria das pessoas que estão vendo o anúncio o consideram relevante.
  • Taxa de visualização – alta taxa de visualização significa que a proporção entre visualizações e impressões é baixa, o que pode ajudar você a ganhar mais leilões a um custo menor. Isso pode mostrar como seu vídeo é atraente para assistir ou como sua segmentação está funcionando bem.
  • Taxa de cliques – Ter uma CTR baixa indica a necessidade de uma frase de chamariz mais forte ou talvez um posicionamento de anúncio diferente.
  • Valor/custo da conversão – analisa quanto você está gastando para adquirir uma conversão e quanto essa conversão vale para sua empresa. Essa é uma métrica importante para rastrear campanhas que estão otimizando para conversões.

Além disso, lembre-se de que o custo por métrica mais importante a ser monitorado depende do tipo e da meta da campanha. Portanto, esses exemplos acima são um bom lugar para começar e considerar, mas você pode optar por acompanhar e priorizar outras métricas com base em sua campanha exclusiva.

Depois de confirmar o que está rastreando e começar a ver os dados rolarem, você pode testar novas abordagens, otimizar novamente e testar um pouco mais. Repita o ciclo conforme necessário. Não hesite em experimentar e descobrir o que funciona para o seu negócio. Como dizem “você não vai saber se não tentar”.

Teste várias comunicações, estilos de anúncios em vídeo, públicos-alvo, dados demográficos, locais etc. e execute continuamente a otimização baseada em dados. É assim que você encontrará uma fórmula vencedora que gera um ROI positivo para o seu negócio.

Depois de encontrar a fórmula vencedora e uma campanha específica começar a gerar resultados favoráveis, você poderá começar a ampliar suas campanhas. Pode levar algum trabalho considerável para chegar até aqui, mas uma vez que você o faça, o potencial é enorme!

6 tipos de anúncios do YouTube que podem expandir seus negócios

O YouTube já está dominando a internet hoje. Existem quase 30 milhões de usuários ativos diários no YouTube em um único dia, tornando-o o segundo site mais popular depois do Google.

Se você está entre os criadores que têm seu próprio canal no YouTube com um número razoável de assinantes, deve saber que, mesmo que os anúncios do YouTube sejam provavelmente a melhor maneira de gerar receita para você, existem várias alternativas para gerar um fluxo de receita para você do que só isso.

Curso de Youtube Ads (Google Ads para Vídeos)

Além de usar anúncios do YouTube , marketing de afiliados e patrocínios de marcas, você também pode optar por lançar seu curso virtual para ganhar a vida permanentemente no YouTube.

6 tipos de anúncios do YouTube que podem aumentar o negócio do seu curso

A publicidade no YouTube é uma forma de exibir o conteúdo de vídeo da sua empresa nos resultados de pesquisa do YouTube por meio do Google Ads, para que você possa atender melhor ao seu público e aproveitar enormemente a publicidade no YouTube.

Anúncios in-stream puláveis

  • Os anúncios TrueView in-stream são transmitidos antes, durante ou no final de um vídeo que um espectador já está assistindo. Esses anúncios geralmente são curtos, informativos e puláveis ​​após cinco segundos de visualização.
  • Os anúncios in-stream são exibidos no canto superior direito da janela do YouTube e geralmente dobram a exposição de uma marca. Assim, mesmo às vezes, o espectador escolhe continuar assistindo ao conteúdo de vídeo que escolheu assistir, ele ainda reconheceria a marca ao ver o anúncio gráfico no canto superior. 
  • Esse tipo de anúncio geralmente cobra com base no CPV, ou seja, custo por visualização. Em outras palavras, quando e se um espectador assiste ao seu anúncio por 15 ou 30 segundos (dependendo da duração do vídeo) ou interage com seu anúncio clicando nele, uma comissão é fornecida a você.
  • Exemplo de anúncios in-stream puláveis ​​no YouTube:

Anúncios in-stream não puláveis

  • Um anúncio in-stream não pulável trueview é o tipo de anúncio do YouTube que pode ser reproduzido a qualquer momento durante um vídeo.
  • Esse tipo de anúncio in-stream pode ser colocado em qualquer lugar no conteúdo do editor sem fornecer ao visualizador a opção de ignorá-lo. Normalmente, a duração de tal anúncio é fixa, ou seja, 15 a 20 segundos.
  • O tipo de anúncio não pulável é cobrado com base na reserva. Em outras palavras, se você planeja definir um anúncio do YouTube não pulável em determinado conteúdo de vídeo, primeiro deve comprar uma certa quantidade de impressões no YouTube.
  • Exemplo de anúncios in-stream não puláveis ​​no YouTube

Anúncios bumper

  • Um anúncio bumper é um tipo de anúncio do YouTube que aparece diretamente no vídeo que o espectador está assistindo.
  • Como esses anúncios duram apenas seis segundos e geralmente são os mais curtos e impossíveis de pular, você precisa enfatizar a transmissão de sua mensagem ao espectador de maneira rápida e eficaz para uma melhor promoção de sua empresa/marca.

Anúncios InFeed

  • In-feed é um tipo de formato de anúncio do YouTube em que um anúncio é colocado na página de resultados de pesquisa. Esse anúncio revela se é conteúdo patrocinado ou promovido.
  • É o tipo de método de publicidade em que você divulga seu conteúdo entre outros conteúdos de marca na propriedade digital, neste caso, o YouTube. 
  • Exemplo de anúncios in-feed no YouTube:

Anúncios de sobreposição

  • Um anúncio de sobreposição é um tipo de anúncio do YouTube exibido aos espectadores sem interromper o fluxo do conteúdo de vídeo que o espectador está assistindo.
  • Esse anúncio geralmente apenas paira sobre o vídeo e geralmente tem um corpo transparente.
  • Exemplo de anúncios de sobreposição no YouTube:

Anúncios gráficos responsivos

  • O último tipo de anúncio do YouTube que você pode executar para promover seu conteúdo on-line são os anúncios responsivos.
  • Esse anúncio é bastante flexível e pode ser executado em todas as plataformas do Google.
  • Os anúncios gráficos responsivos usam recursos que você fornece, como um título longo, um título curto, uma descrição, uma imagem (ou um vídeo) e seu logotipo.
  • Exemplo de anúncios gráficos responsivos no YouTube:

Por que todo YouTuber deveria vender cursos online

Vantagens do público existente

A maioria dos criadores lança seus cursos on-line, mas luta para alcançar seus compradores em potencial. Mesmo depois de aplicar técnicas de marketing rigorosas, eles não conseguem converter seu público em membros pagos.

Ter uma base de público existente no YouTube torna-se muito benéfico quando você planeja vender cursos online . Como seus assinantes já estão cientes do valor do seu conteúdo, fica mais fácil direcioná-los. 

Fornece controle sobre seus brincos

Ao optar por expandir seus negócios de cursos como YouTuber, você também concorda em diversificar suas fontes de receita.

O YouTube não garante o número de patrocínios de marca ou receita de anúncios que você gerará em um mês.

Portanto, é recomendável vender cursos on-line em seu domínio específico com prioridade para controlar sua renda.

Cursos online para feedback fácil

Pode ser complicado começar como um criador de cursos online. Às vezes, você pode ficar confuso sobre como escolher o tópico certo do curso, outras vezes, pode estar antecipando muitos comentários dos alunos.

Quando você opta por expandir seus negócios de cursos como YouTuber, as reações de seus inscritos no YouTube falam por si.

Eles facilitarão muito o processo de validação e feedback do seu público.

A vantagem de estabelecer um melhor

Quando você opta por vender cursos online como um YouTuber de sucesso, é menos provável que você invista seu tempo e esforço na construção de uma base de público, pois já deve ter uma.

Isso lhe dá tempo para colocar sua energia na criação de conteúdo sobre tópicos valiosos e materiais de aprendizado, dando a você a vantagem de se estabelecer melhor online.

Cursos online podem ser um recurso poderoso

A melhor parte de vender cursos on-line como YouTuber é que você não precisa trabalhar constantemente para obter novas marcas ou adicionar novos produtos aos seus vídeos do YouTuber.

Tudo o que você precisa fazer quando decide vender cursos online como YouTuber é promovê-los diretamente no seu canal do YouTuber.

Promoção fácil através do canal do YouTube

Seu canal do YouTube já é uma poderosa ferramenta de marketing. Você pode usar seu canal para divulgar seu curso virtual.

Faça vídeos do YouTube sobre as vantagens de seu site de associação, informe seu público sobre os benefícios exclusivos que eles podem aceitar se se inscreverem e muito mais.

Conclusão

A publicidade no Youtube é muito adequada para o seu negócio de cursos virtuais para gerar conhecimento sobre suas ofertas.

Você deve se preocupar com os bloqueadores de anúncios do YouTube?

Os anúncios do YouTube têm potencial para atingir 2,56 bilhões de usuários . No entanto, com o uso de extensões de navegador e aplicativos que bloqueiam anúncios, esse alcance obviamente começa a diminuir.

Com tantos bloqueadores de anúncios disponíveis, as marcas precisam se preocupar com o fato de seu público-alvo conseguir evitar os anúncios que investiram tanto tempo e orçamento publicitário?

Curso de Youtube Ads (Google Ads para Vídeos)

Neste artigo, vamos discutir o que é YouTube AdBlock, investigar quantas pessoas estão realmente usando algum tipo de ferramenta para bloquear seus anúncios no YouTube e explicar por que você não precisa se preocupar com bloqueadores de anúncios.


O que são bloqueadores de anúncios do YouTube?

Os bloqueadores de anúncios do YouTube são extensões de navegador que impedem que os anúncios apareçam e interrompam os vídeos enquanto os usuários navegam no YouTube. Na verdade, há vários deles disponíveis no mercado de extensões do Google Chrome agora.

Qualquer pessoa que tenha um bloqueador de anúncios instalado não verá nenhum anúncio enquanto assiste a vídeos do YouTube, permitindo que eles tenham uma experiência ininterrupta de streaming de vídeo.

Embora todos possamos concordar que os anúncios podem ser irritantes, os bloqueadores de anúncios afetam a receita do YouTube e de seus criadores . É por isso que muitas empresas e YouTubers estão preocupados que os bloqueadores de anúncios possam prejudicar sua receita.

No entanto, embora existam bloqueadores de anúncios e as pessoas provavelmente continuem a usá-los, explicaremos por que você não precisa se preocupar com eles.


Quantas pessoas usam bloqueadores de anúncios?

De acordo com a pesquisa da eMarketer , cerca de 27% dos usuários de internet dos EUA estavam usando bloqueadores de anúncios em 2021. E também podemos ver que a taxa de crescimento dos bloqueadores de anúncios em uso também diminuiu, caindo de 7,5% de 2017 a 2018 para 3,3% de 2020 a 2021.

Fonte: emarketer.com

Isso nos mostra que, embora os bloqueadores de anúncios ainda estejam em uso e mais pessoas os usem a cada ano, está longe de ser a maioria e o crescimento está estagnado.

No entanto, os números acima referem-se a todos os bloqueadores de anúncios. Estamos mais preocupados com os bloqueadores de anúncios do YouTube, e a HubSpot fez sua própria pesquisa para descobrir mais a esse respeito.

Seus dados mostraram que 63% dos entrevistados não usam nenhum tipo de bloqueador de anúncios, enquanto apenas 11% disseram que sim, eles usam um bloqueador de anúncios para impedir que os anúncios do YouTube apareçam.

Se apenas cerca de 9 em cada 10 usuários do YouTube estão bloqueando anúncios, isso ainda deixa cerca de 2,3 bilhões de usuários que ainda podem ver seus anúncios em vídeo .


Por que as pessoas usam o AdBlock?

Agora que sabemos quantas pessoas estão usando bloqueadores de anúncios, vamos falar sobre o porquê. Quais são suas motivações para remover os anúncios de sua navegação diária na web?

Com base em pesquisas realizadas pela MarketingSherpa , HubSpot e PageFair , alguns dos motivos mais comuns incluem:

O tema mais comum é simplesmente que os anúncios são irritantes, perturbadores e invasivos. Isso pode significar que os usuários da Internet ou espectadores do YouTube ficariam frustrados se vissem seu anúncio aparecer, colocando um gosto ruim na boca sobre sua empresa.

Pessoalmente, agradecemos o uso do AdBlock se ele puder impedir que algo assim aconteça. Esses consumidores não comprariam de sua empresa de qualquer maneira, portanto, não há necessidade de se preocupar em perder essas visualizações.


Por que você não precisa se preocupar com os bloqueadores de anúncios do YouTube

Com base nos dados que mostram o número de consumidores que realmente usam bloqueadores de anúncios e na postura assumida do Google em relação aos bloqueadores de anúncios , não achamos que o AdBlock do YouTube seja algo para se preocupar neste momento.

Não convencido? Temos três razões abaixo.

1. Os usuários do AdBlock provavelmente não clicarão em seus anúncios de qualquer maneira.

Se alguém está tão preocupado em evitar anúncios que vai usar um bloqueador de anúncios, provavelmente não vai clicar em seu anúncio para ir para sua página de destino. Isso significa que você estaria pagando para que eles assistissem ao seu anúncio quando não tivessem absolutamente nenhuma intenção de conversão.

No final, isso significa que esses usuários estão economizando seu dinheiro. Você não precisa se preocupar em perder espectadores que simplesmente não convertem.

2. Há menos pessoas usando bloqueadores de anúncios do que não.

Nós vimos os números. A grande maioria das pessoas não está usando nenhum tipo de bloqueador de anúncios. E quando olhamos especificamente para o YouTube, apenas 11% dos entrevistados admitiram usar um bloqueador de anúncios.

Mais do que isso, o crescimento do uso do AdBlock está diminuindo. Portanto, embora mais pessoas estejam usando bloqueadores de anúncios a cada ano, não é uma taxa de crescimento alarmante.

Como você ainda tem acesso a tantos outros visualizadores do YouTube, os bloqueadores de anúncios realmente não precisam desempenhar um papel importante em seu marketing de vídeo . O que nos leva ao nosso último ponto.

3. Você pode navegar em sua estratégia de marketing de vídeo em torno de bloqueadores de anúncios.

Se você ainda mantém o AdBlock do YouTube em mente, tudo bem. Você ainda pode navegar em sua estratégia de marketing de vídeo em torno deles.

Vamos falar sobre como.

Não confie exclusivamente no YouTube.

O YouTube não é o único canal onde você pode colocar seus anúncios em vídeo. Existem várias plataformas de mídia social diferentes que você pode utilizar para promover seu conteúdo de vídeo e garantir que seus anúncios sejam vistos por um público grande o suficiente.

Alguns a considerar são:

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Snapchat
  • pinterest

Cada uma dessas plataformas oferece a capacidade de compartilhar os anúncios em vídeo nos quais você trabalhou tanto e deseja exibir ao público certo.

E para empresas B2B, o LinkedIn é mais uma plataforma a ser considerada.

Isso não quer dizer que você deva usá-los em vez do YouTube. Eles estão preenchendo sua estratégia de publicidade em vídeo para garantir que você alcance o maior número possível de pessoas.

Crie anúncios de vídeo nativos valiosos.

A primeira coisa que toda marca deve fazer é revisitar os anúncios que já criou. Eles realmente agregam valor aos observadores do YouTube? Seu público-alvo vai se interessar? E o mais importante: seus anúncios são disruptivos?

Certificar-se de que você está colocando apenas anúncios valiosos que não criam interrupções desagradáveis ​​(leia-se: ruídos altos ou narração de vendas que podem afastar os espectadores) será a chave para uma estratégia de anúncio em vídeo bem-sucedida.

Se você puder criar anúncios valiosos e nativos do YouTube que pareçam fazer parte da experiência geral do YouTube, seus anúncios não frustrarão os espectadores e levarão mais usuários a ativar o AdBlock. Em vez disso, eles começarão a dar as boas-vindas aos anúncios – especialmente aqueles que são úteis para eles.

Concentre-se na segmentação de anúncios adequada.

A melhor maneira de garantir o sucesso com sua estratégia de publicidade no YouTube é garantir que você esteja segmentando o público certo. Independentemente dos bloqueadores de anúncios, focar na segmentação adequada é como garantir que seus anúncios alcancem as pessoas certas.

É uma boa ideia criar vários públicos-alvo que você pode reutilizar sempre que exibir um novo anúncio em vídeo. Você pode ter um público separado para cada uma de suas personas de cliente , bem como um público baseado em diferentes produtos, serviços ou recursos que sua empresa oferece.

As plataformas de publicidade do YouTube permitem que as marcas segmentem anúncios com base em:

  • Segmentos de afinidade: alcance espectadores com base em uma visão geral de seus estilos de vida, gostos e comportamento.
  • Eventos da vida: alcance espectadores com base em eventos da vida, como formatura, casamento, compra de casa ou filhos.
  • Segmentos no mercado: alcance espectadores que provavelmente estão pesquisando e comprando produtos ou serviços como o seu.
  • Segmentos personalizados: alcance espectadores com base em seu próprio público personalizado que você criou inserindo palavras-chave, URLs e aplicativos que eles provavelmente estão pesquisando/usando.
  • Remarketing/Seus segmentos de dados: anteriormente conhecido como remarketing (que é um termo com o qual a maioria dos profissionais de marketing está familiarizado), isso permite que você alcance espectadores que já interagiram com sua empresa de alguma forma.
  • Dados demográficos detalhados: alcance os espectadores com base em itens como idade, sexo, status parental e muito mais.

Certifique-se de aproveitar a segmentação do YouTube para alcançar um grande público, independentemente do AdBlock do YouTube.


Adicione o YouTube sem medo à sua estratégia de marketing

Só porque as pessoas podem bloquear anúncios do YouTube não significa que você precise manter seu orçamento de anúncios fora da plataforma. A maioria dos 2,56 bilhões de usuários do YouTube não tem um bloqueador de anúncios instalado, o que significa que você provavelmente alcançará seu público-alvo.

Portanto, sinta-se à vontade para adicionar o YouTube à sua estratégia de marketing digital sem medo, criando e promovendo anúncios em vídeo incríveis que geram buzz em torno de sua marca.