Como conseguir clientes para marketing digital em 2023

A forma como as empresas utilizam métodos de marketing mudou muito nos últimos dez anos. Hoje em dia, tanto as empresas online quanto as offline tentam mergulhar o mais fundo possível nos canais digitais. 

Com a maioria das empresas apresentando seus negócios online, podemos ver uma competição cada vez maior em marketing e vendas digitais. Não é de admirar – toda empresa deseja uma base de clientes leais. Mas para conseguir isso, primeiro ele precisa encontrar leads em potencial. É aí que podemos ajudar, mostrando como conseguir clientes para marketing digital com qualquer orçamento.

Passo 1: Planejamento estratégico

Teoria primeiro! Antes de focar na captação de clientes e iniciar qualquer campanha, seja ela inbound ou outbound, você deve primeiro definir quem são seus potenciais clientes.

Quem é seu cliente em potencial?

Um cliente em potencial (também conhecido como lead) é a pessoa que provavelmente se tornará seu cliente. Um lead básico é apenas o nome de uma pessoa e um endereço de e-mail, mas você deve sempre buscar leads enriquecidos quando possível. 

Criar uma imagem de clientes em potencial é fácil quando você já tem clientes. Analise seus perfis – quem são, que tipo de negócios possuem e quais são seus parâmetros exclusivos. Depois de analisado, você terá seu direcionamento.

Critérios de segmentação

A segmentação é baseada em critérios específicos, refletindo seu perfil de cliente ideal. Para B2B, seriam:

• Localização geográfica : por exemplo, Centro-Oeste dos Estados Unidos, Europa Oriental
• Tipo de negócio : por exemplo, oficinas mecânicas, escritórios de advocacia, empresas de TI
• Tamanho da empresa : por exemplo, menos de dez funcionários, solopreneurs, corporações 
• Interesses etc

A segmentação B2C pode ser um pouco mais aprofundada. 

Mas e se você acabou de começar e ainda não tem clientes? 

Tente seguir um método de persona do comprador . Crie três buyer personas que possam se interessar pelo produto ou serviço que você oferece. Esta é uma tarefa bastante criativa, então use sua imaginação e habilidades ao descrevê-los. Assim como na análise de clientes existentes, você também deve prestar atenção aos detalhes aqui – descreva suas personas de comprador o máximo possível.

Dicas que ajudarão a criar suas buyer personas perfeitas:

• Nomeie-os. Dê a eles nomes que você goste, por exemplo, John/Elizabeth/Steven. Isso ajudará você a apresentar suas personas de comprador para a equipe. 
• Crie três personas. Isso permitirá que você teste 3 mercados-alvo diferentes. Você pode separá-los por nicho, tamanho e produto que oferece.
• Use uma lista de parâmetros para todas as personas. Isso permitirá que você analise e compare melhor suas personas. Se for o tamanho da empresa, meça-o em todas as três personas, o mesmo com localização geográfica, nichos, orçamentos, etc.
• Visualize-os. Suas personas criadas são reais; são clientes que vão comprar de você. Persona é chamada de persona porque é mais do que apenas um mercado-alvo – é um conjunto personalizado de pessoas ou empresas que você terá como alvo.

As empresas não podem caçar clientes em potencial se não tiverem uma persona de comprador perfeita construída com base nesses parâmetros. Mas supondo que você já saiba quem é seu cliente em potencial, você precisa de algumas ferramentas de geração de leads, recursos e estratégias de marketing digital para gerar mais clientes, então continue lendo.

Etapa 2: geração de leads

A geração de leads é um dos componentes essenciais do marketing. Quanto mais leads forem gerados, mais campanhas você poderá enviar e mais leads quentes poderá encaminhar aos representantes de vendas.

Como encontrar clientes para marketing digital

Existem muitas soluções diferentes sobre como encontrar clientes para marketing digital ou necessidades de vendas, mas vamos nos ater às mais populares e eficazes. Esses recursos são utilizados tanto por empresas do tipo B2B quanto B2C, por isso acreditamos que você encontrará aquele que melhor se encaixa na sua estratégia!

1. Diretórios abertos

Diretórios como YellowPages, Yelp, DMOZ, Manta, WhitePages e muitos outros são lugares perfeitos para conseguir clientes. Aqui você encontra milhares de empresas filtradas por localização geográfica, tipo de negócio e nicho. A maioria desses diretórios também concede acesso a contatos como um endereço de e-mail e um número de telefone. 

Você pode criar rapidamente uma lista de clientes em potencial para marketing digital extraindo esses dados manualmente ou automaticamente com ferramentas de geração de leads. Confira esta lista de 20 diretórios B2B para geração de leads que você pode experimentar agora mesmo para leads mais direcionados e enriquecidos.

2. Redes sociais

As redes sociais são uma mina de ouro de geração de leads; não é nenhum segredo. LinkedIn é provavelmente a melhor fonte. A maneira mais eficiente de obter novos clientes é usar a Pesquisa integrada (para filtrar usuários pelos parâmetros de sua persona do comprador) ou Grupos (para entrar em contato com membros de grupos relevantes). Esses leads podem ser extraídos usando um localizador de e-mail que coleta perfis completos de clientes em potencial, como esta extensão de localizador de e-mail do Snov.io.

O método de rede social é ótimo porque você pode alcançar as pessoas. Além disso, você obtém acesso a uma segmentação bastante precisa e detalhada. Antigamente era difícil extrair contatos de potenciais clientes das redes sociais, mas as modernas ferramentas de geração de leads tornam isso 100% possível.

3. Extração do site 

Este método é baseado em visitar sites de empresas que se encaixam no seu perfil de comprador e extrair e-mails de contato de funcionários relevantes (compradores – funcionários da empresa, gerentes, C-levels). É um método extremamente popular que fornece leads direcionados e pode ser executado em massa . 

Esse método de extração de sites também permite que você use diferentes abordagens de segmentação – desde visitar nichos ou sites relacionados a interesses até encontrar sites que usam determinadas tecnologias relacionadas ao seu serviço.

4. Bancos de dados

Este é um dos métodos mais antigos usados ​​por empresas maiores e de nível empresarial. Baseia-se na compra de acesso a um banco de dados de potenciais clientes de marketing digital que já são pré-gerados, pré-verificados e enriquecidos. Os bancos de dados possuem vários filtros integrados, permitindo gerar uma lista de leads em minutos. 

Normalmente, esses bancos de dados são mais caros do que outros métodos e ferramentas, mas esse é o método mais rápido disponível para obter clientes para negócios online e offline. Para PMEs, recomendamos seguir os três primeiros métodos que descrevemos, bem como o marketing de entrada.

Ferramentas de geração de leads para marketing digital

Usar ferramentas poderosas de geração de leads e automatizar a pesquisa de clientes em potencial é o caminho a seguir se você deseja obter mais clientes com eficiência, liberar o tempo de sua equipe de vendas e colocá-lo no fechamento de vendas.

Primeiro, recomendamos o uso de aplicativos da web e extensões do Chrome . Você não perderá tempo alternando entre várias guias, copiando e colando dados essenciais e misturando nomes. Basta se registrar, instalar a extensão , clicar no ícone da extensão em qualquer site, escolher os endereços de e-mail e os nomes que deseja e salvá-los em sua lista.  

Você pode lançar uma campanha de e-mail automatizada por meio da mesma plataforma ( veja como ) e monitorar aberturas, cliques e respostas.

Se você estiver procurando por outras soluções de localização de e-mail, confira esta comparação das principais ferramentas de localização de e-mail do mercado.

Etapa 3: verificação de leads

Quando os clientes em potencial são coletados e armazenados em um arquivo separado, é hora de verificá-los e enriquecê-los.

A verificação de leads é obrigatória – não importa o quão confiável seja a fonte. Você deve se livrar de endereços de e-mail inválidos e inativos para garantir que suas mensagens sejam entregues conforme o planejado. Quanto mais verificada for sua lista de e-mails, melhores taxas de entrega, abertura e cliques você verá.

A verificação de leads pode ser executada com ferramentas ou serviços de desktop. Algumas etapas de verificação podem até ser feitas manualmente, mas é um saco!

Aqui você verá como as ferramentas e serviços de verificação de e-mail geralmente verificam os leads. Isso ajudará você a entender como funciona e por que é importante:

1. A verificação de sintaxe é a primeira etapa da verificação e um recurso fundamental de todas as ferramentas de verificação de e-mail. Ele verifica se um endereço de e-mail está escrito corretamente – sem vírgulas e espaços – e se todos os @s, pontos e extensões de domínio estão no lugar certo. Isso pode ser feito manualmente ou com a ajuda das ferramentas Excel ou Google Docs.
2. A verificação de domínio é a próxima etapa importante no processo de verificação de e-mail. Ele permite que você tenha certeza de que o nome de domínio em que o endereço de e-mail está hospedado realmente existe, está registrado e está funcionando. Isso também pode ser feito manualmente, mas imagine quanto tempo leva para acessar cada site para ver se está funcionando ou não.
3. O ping de e-mail é a etapa mais sofisticada da verificação de leads, o que permite dizer que o endereço de e-mail existe e é usado com muita confiabilidade. O ping de e-mail é o processo técnico de uma ferramenta de verificação de e-mail que executa ping no endereço de e-mail exato com uma mensagem EHLO. 

Etapa 4: enriquecimento de leads

Normalmente, os leads recém-gerados consistem apenas em nomes e endereços de e-mail. Isso não é suficiente para a segmentação e personalização profunda necessárias para campanhas de saída. O enriquecimento de leads é o que torna os dados do cliente em potencial completos. Você deseja saber detalhes adicionais sobre seu lead para tornar sua oferta ou mensagem mais intrigante, atraente ou memorável. 

Isso pode ser feito manualmente ou com ferramentas e serviços que geram leads já enriquecidos. Por exemplo, se você gerar leads no Linkedin, receberá nomes, sobrenomes, cargos e nomes de empresas diretamente da ferramenta de geração de leads.

O enriquecimento de leads é um processo sofisticado, mas definitivamente deve ser otimizado de acordo com suas necessidades. Apenas enriqueça os leads com dados que:

• É importante para sua segmentação e persona do comprador
• Será usado para segmentação e personalização diretamente

Geralmente inclui os seguintes parâmetros:

• Número de telefone (somente profissional)
• Posição no trabalho (isso também pode ajudar a determinar o comprador principal ou o tomador de decisão)
• Perfis de mídia social de uma pessoa ( LinkedIn , Facebook, Twitter e outras plataformas que podem se tornar seus pontos de contato)
• Pontos problemáticos: por exemplo, orçamento limitado, prazos rígidos, dificuldade de implementação
• Interesses etc

Lembre-se, quanto mais você enriquecer seus leads, mais segmentará sua lista antes de enviar e mais mensagens personalizadas criará.

Etapa 5: Pontuação de leads

Agora você já tem seus leads gerados, verificados e enriquecidos. A pontuação de leads é a próxima etapa que você deve executar. É importante porque permite definir prioridades e pré-segmentar os seus potenciais clientes.

Os leads devem ser pontuados de acordo com suas necessidades. Por exemplo, se você segmentar leads B2B, as empresas com orçamentos maiores devem ser contatadas primeiro.

Antes de começar a pontuar, você deve primeiro preparar os parâmetros de pontuação. Alguns dos mais usados ​​são:

• Tamanho da empresa
• Títulos
• Orçamentos
• Nicho
• geolocalização

Aqui estão alguns exemplos:

1. Você gerou clientes em potencial de países de língua inglesa, mas sabe que os leads baseados nos EUA convertem melhor. Pontue sua lista de leads e use filtros para se concentrar em empresas ou indivíduos dos EUA.
2. Você tem uma lista de empresas que deseja contatar com sua oferta. Na etapa de enriquecimento ou geração de leads, você reuniu informações sobre seus orçamentos. Nesse caso, você pode pontuar a lista por esse parâmetro e enviar campanhas para quem tem o maior orçamento primeiro.

Lembre-se, a pontuação ajuda você a definir prioridades e focar em leads com maiores chances de converter em um negócio fechado.

Agora você está pronto para lançar uma campanha!

Obtenha mais clientes hoje

Encontrar clientes para necessidades de marketing digital e vendas é o foco principal de todas as empresas B2B e B2C. Use diretórios abertos, redes sociais, extração de sites e bancos de dados e ferramentas de leads para encontrar leads enriquecidos altamente direcionados e comece suas campanhas de e-mail personalizadas hoje.