Como rastrear o tráfego do site com KPIs de marketing digital

Medir o desempenho e o tráfego do seu site pode ser difícil se você não souber o que quantificar. Para compreender o processo, você precisa entender o que você mede primeiro, por que você mede e como você pode usar essas medições para aprender como aumentar o tráfego do site.

No entanto, você não pode medir o que não acompanha. É por isso que uma estratégia de marketing digital bem-sucedida se concentra nos principais indicadores de desempenho (KPIs). Com os KPIs de marketing digital, você pode determinar as medidas que definirão o sucesso online do seu negócio.

O que são KPIs de Marketing Digital?

Os KPIs de Marketing Digital são metas quantificáveis ​​que podem ajudá-lo a registrar e medir seu marketing online e o sucesso do site. Os KPIs são uma maneira útil de definir expectativas e provar que sua campanha de marketing produz resultados positivos.

A coisa mais importante quando você deseja usar KPIs de marketing digital para entender como aumentar o tráfego do seu site é descobrir o que deseja medir em primeiro lugar. Ninguém quer medir o que não é importante, então você precisa se certificar de que está rastreando todos os fatores certos que podem ter um impacto positivo nas metas da sua empresa.

Os principais indicadores de desempenho estão associados às taxas de conversão. Eles registram cada interação que alguém tem com seu site e conteúdo online. Você precisa determinar quais comportamentos rastrear ao determinar como rastrear o tráfego do site e o sucesso online.

Como rastrear o tráfego do site?

Saber como rastrear o tráfego do site significa saber quem visita seu site, de onde vêm os visitantes e seus comportamentos quando acessam o site – informações sobre os hábitos e comportamentos dos usuários-alvo. Essas informações podem ajudá-lo a se concentrar em fazer mais do que funciona melhor para sua taxa de conversão e permitir que você elimine ou corrija o que não está funcionando.

As perguntas mais importantes a serem respondidas para que você entenda como rastrear o tráfego do site são:

• Numero de visitantes. Um dos aspectos mais valiosos do sucesso online é o número de visitantes do site. Um site sem tráfego é como uma cachoeira desconhecida no meio da floresta. Ninguém saberá que existe um lugar tão incrível até que o descubra. Em outras palavras, se ninguém conseguir encontrar o seu site, não importa o quão bonito ele seja ou quanto tempo e esforço você dedicou para criá-lo, porque ninguém o verá.
• Número de visualizações de página por visitante.  Quanto maior o número de visitantes, maior a probabilidade de seu site ser útil. Isso demonstra que os usuários adoram explorar o site e aprender mais. Eles fazem isso quando veem algo que importa e resolve seu(s) problema(s), caso contrário, vão embora.
• Tempo médio que os visitantes gastam em seu site.  Sessões mais longas indicam que as pessoas estão interessadas em sua empresa e são mais propensas a deixar seu endereço de e-mail ou comprar um produto.
• O tempo que um visitante gasta em cada página. Isso permite que você saiba quais são suas  páginas mais importantes e se as páginas otimizadas para conversão estão gerando os resultados desejados.
• Tempo de exibição mais popular.  Isso informa quando seu site está mais ocupado. Se houver um padrão, você pode usar esses momentos em que seu site recebe mais visitantes para promover seus produtos e postar novos conteúdos.
• De quais páginas os visitantes saem do site?  Essas páginas são chamadas de páginas de saída. Essas informações ajudarão você a identificar as páginas com links quebrados e o que faz as pessoas navegarem em direção ao botão de saída.
• De onde você obtém referências de tráfego?  Encontrar as fontes de seu tráfego ajudará você a determinar seus links mais bem-sucedidos online e nas mídias sociais. Você também pode avaliar se sua estratégia de SEO funciona ou não.

Monitorar o tráfego da web e responder às perguntas acima ajudará você a modificar seu site com base no comportamento do usuário e nos dados correspondentes.

Como aumentar o tráfego do site com KPIs de marketing digital

Sem mais delongas, vamos explorar a relação do marketing digital, como rastrear o tráfego do site e os dados que você precisará coletar para alimentar o tráfego do site.

1. Proporção de leads de tráfego do site

A taxa de leads de tráfego do site fornece informações sobre quantos visitantes do site se tornaram leads qualificados. Este é um dos melhores KPIs para marketing digital e é útil porque informa mais sobre a qualidade dos visitantes do seu site.

Como proprietário de uma empresa responsável, se nenhum de seus visitantes for convertido em leads ou clientes, isso significa que você ainda precisa descobrir como aumentar o tráfego do site. Por esse motivo, é importante saber o quão segmentado é o seu tráfego, monitorando o número de visitas que se convertem em leads.
Aqui está o que você precisa focar quando se trata da taxa de leads de tráfego da web:

• Engajamento da página de destino.  Isso inclui a frequência do visitante, as principais ações do usuário e o tempo médio que o usuário gasta no site. Para acompanhar o engajamento da página de destino, você também precisa verificar a taxa de rejeição e ver se os usuários saem muito cedo ou passam mais tempo na página de destino. Se os usuários fizerem todas as ações desejadas e você tiver aumentado o tráfego, isso significa que você está indo bem. Se não, você precisa fazer alterações.
• Visitas únicas à página.  Esta é uma excelente medida do tamanho do seu público. 5.000 sessões são excelentes, mas, se as sessões forem feitas apenas por 50 usuários únicos, significa que seu público não é tão grande assim. Monitore isso no Google Analytics. Se o número de visitantes únicos aumentar, significa que seus esforços e conteúdo de marketing digital tiveram o resultado desejado.
• Conversões por visita ao site. A única maneira de saber se o seu site converte visitantes em clientes é analisando as métricas do site. A taxa de conversão da sua página é a porcentagem de pessoas que converteram nessa página. Páginas com taxas de conversão mais altas mostram que a página está tendo um bom desempenho e uma estratégia de marketing digital bem-sucedida se concentra em incentivar as ações desejadas. Se você descobrir que determinadas páginas têm taxas de conversão baixas, convém reanalisar essas páginas para ver como pode aprimorar os elementos para aumentar as conversões.

2. Volume de pesquisa orgânica

Um volume de pesquisa orgânica fala sobre o número de pesquisas orgânicas para uma determinada palavra-chave em um período de tempo específico. Este é outro dos melhores KPIs para marketing digital, pois dá mais informações sobre a eficácia de um termo de busca, seu volume e competitividade.

Antes de começar a usar o volume de pesquisa orgânica para melhorar suas estratégias de SEO e marketing digital, você precisa encontrar o volume de pesquisa para cada uma de suas palavras-chave alvo. Uma maneira de encontrar o volume de pesquisa para uma determinada palavra-chave é usar uma das ferramentas da Moz chamada Keyword Explorer .

O volume de pesquisa é importante porque, além do marketing digital, os mecanismos de pesquisa são uma das formas cruciais de trazer tráfego para o seu site. Por esse motivo, é fundamental encontrar palavras-chave com alto volume de pesquisa, mas baixa concorrência. Palavras-chave com volumes de pesquisa maiores podem criar mais exposição, mas gerarão mais concorrência. Isso tornará muito mais difícil classificar esses termos porque, na maioria dos casos, você estará enfrentando empresas e sites bem estabelecidos em seu setor.

Uma estratégia de marketing digital bem-sucedida se concentra em palavras-chave de cauda longa . Essas frases-chave, embora com mais caracteres e menos tráfego de pesquisa, têm um valor de conversão mais alto porque são muito específicas. Como resultado, eles podem ajudar usuários novos e mais motivados a encontrar seu site, aumentando assim seu tráfego orgânico.

3. Conversão de E-mail Marketing

A Taxa de Conversão de Email Marketing é a porcentagem de assinantes que concluem a ação desejada quando recebem um email. Essa é uma métrica importante para a maioria dos profissionais de marketing porque é um grande indicador de ROI de marketing .

Seus e-mails podem chegar a milhares de caixas de entrada, mas quantas dessas pessoas você pode converter em clientes para sua empresa? Para ter um processo de marketing por e-mail eficaz, você precisa medir como os e-mails são recebidos de seus assinantes.

Toda campanha forte de email marketing começa com um objetivo específico que você deseja alcançar. Um desses objetivos pode ser trazer mais tráfego para seu site ou incentivar os leitores a ler seu blog. Em seguida, inclua uma chamada para ação (CTA) atraente para garantir que seu público possa seguir facilmente. Se o usuário chegou ao seu site como resultado de sua mensagem de e-mail, ele insere a porcentagem da taxa de conversão.

A taxa de conversão de e-mail marketing é um dos melhores KPIs para marketing digital e é crucial para toda a sua estratégia de marketing digital, porque toda vez que um novo usuário converte, você está um passo mais perto de descobrir uma estratégia melhor para aumentar o tráfego do site.

A maneira mais simples de calcular sua taxa de conversão de e-mail marketing é usar a seguinte fórmula:

Conversão de Email Marketing = Número de Conversões/Número de Emails Entregues x 100

4. Engajamento nas Mídias Sociais

Social Media Engagement como parte dos melhores KPIs para marketing digital informa quanto e com que frequência os usuários interagem com sua marca e com seu conteúdo em suas contas de mídia social. Quando alguém curte, compartilha ou comenta algo que você postou, eles se envolvem ativamente com sua postagem na mídia social. 

Cada plataforma de mídia social oferece uma maneira distinta de medir o engajamento e tem sua própria forma de análise. Por exemplo, o Instagram tem compartilhamentos , enquanto o Twitter tem retweets . LinkedIn e Facebook têm reações , enquanto o YouTube tem curtidas e descurtidas .

A taxa de engajamento dá uma boa ideia do desempenho de suas postagens em um período de tempo específico e do progresso mês a mês e ano a ano. Use a seguinte fórmula para calcular sua taxa de engajamento de mídia social:

Número de reações de postagem/número de alcance total de postagem = taxa de engajamento de mídia social por postagem

Você pode usar as métricas de cada plataforma para ver que tipo de conteúdo recebe mais atenção dos usuários e qual conteúdo não recebe nenhuma atenção. As métricas de engajamento informarão se você segmentou o grupo demográfico certo e mediu o sucesso do lançamento de seu produto e das campanhas de marketing.

5. Volume de tráfego móvel

Uma das métricas mais poderosas no marketing digital é o Tráfego do site móvel . O tempo que as pessoas gastam em dispositivos móveis está em constante crescimento. De acordo com Statista , até 46% dos usuários de telefones celulares dos EUA passam de 5 a 6 horas em seus dispositivos diariamente. É por isso que a otimização móvel é tão importante.

Para acompanhar o volume de tráfego do seu site móvel, você precisa fazer login na sua conta do Google Analytics e clicar em “Público”. Em seguida, clique em “Mobile” para ver os dados com base nos dispositivos.

Conhecer esses dados e o que os usuários móveis procuram em seu site, quais páginas eles visitam com frequência e seus dados demográficos ajudará você a criar uma estratégia de marketing digital bem-sucedida que se concentra em mais informações, com mais eficiência, para os dispositivos móveis dos usuários.

Veja o site do ponto de vista do usuário. Veja como seu site fica na tela do celular, certifique-se de que a experiência seja tão boa ou até melhor em um computador. Ao configurar as métricas de tráfego móvel, você pode acompanhar as ações específicas do tráfego móvel em relação ao tráfego de desktop e fazer melhorias.

Empacotando

Como você pode ver, há muito a considerar quando se trata de KPIs de marketing digital. Apenas ter um site não é suficiente. Para tirar o máximo proveito disso, você precisa rastrear os visitantes do seu site e monitorar o que eles fazem quando chegam lá. Isso ajudará você a aumentar o tráfego e as conversões.

Se você deseja ter uma presença online bem-sucedida, precisa medir e aprender com os KPIs de marketing digital acima. Por sua vez, os KPIs irão guiá-lo através do processo de otimização e ajuste fino do seu site e estratégia de marketing digital.