Guia Completo para o Novo Perfil Comercial do Google
O Google é um dos fatores de SEO locais mais críticos para tornar sua empresa visível. Em janeiro de 2022, o Google representava 91,9% da participação no mercado de mecanismos de pesquisa e representava o site mais visitado do mundo.
Quando se trata de empresas locais, cada vez mais compradores usam o Perfil comercial do Google ( antigo Google Meu negócio ) para encontrar as informações de que precisam. Na verdade, por causa de sua presença comercial no Google, as empresas tiveram um aumento de 61% nas ligações durante a pandemia.
No entanto, agora estamos prestes a esquecer o Google Meu Negócio. Ou, pelo menos, seu nome .
Em novembro de 2021, o Google anunciou que o Google Meu Negócio está ganhando um novo nome – Google Business Profile . Além disso, várias outras mudanças nos serviços de gerenciamento de negócios locais estão por vir.
Neste artigo, saiba mais sobre as alterações mais recentes e como você pode usá-las para tornar sua ficha de empresa de pequeno porte mais relevante.
O que é o Perfil comercial do Google?
Para entender o conceito do perfil comercial do Google, vamos ver como é um perfil típico.
Recursos do perfil comercial do Google
Digamos que você seja um restaurante em Nova York. Ao mesmo tempo, um turista faminto tenta encontrar um bom restaurante em Nova York. Então, eles digitam “restaurante nova york” no Google Maps para ver quais restaurantes estão perto de sua localização naquele momento.
Esta é a aparência do resultado do Google Maps:
Então, eles veem este restaurante chamado Redeye Grill e decidem obter mais informações clicando nele. Aqui está o que eles ganham:
Como você pode ver, há um link para o site deles, mas se a pessoa estiver morrendo de fome, não terá muito tempo para navegar. Felizmente, todas as informações de que eles precisam estão bem aqui, no Perfil comercial do Google do restaurante.
Eles podem encontrar horários de funcionamento, direções, uma opção para reservar uma mesa e se podem receber entrega ou não. Além disso, se eles decidirem que não querem ir a esse restaurante imediatamente, podem guardá-lo para mais tarde.
A seguir, há um link para o cardápio, um número de telefone, uma estimativa dos horários de maior movimento e até informações de que o local é LGBTQ+ friendly. Se quiserem conferir o ambiente e ver se está agradável, podem sempre olhar as fotos.
E, claro, um dos recursos mais importantes do Google Business Profile é que os visitantes podem deixar comentários no Google. Os visitantes em potencial podem verificar as avaliações antes de ver se aquele local pode atender a todas as suas necessidades. Isso é muito importante, pois motivará a empresa a cuidar de seus clientes se eles não quiserem receber críticas negativas.
Na parte inferior do perfil, você pode encontrar resultados semelhantes de negócios e internet para o restaurante.
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Informações-chave do Perfil da empresa no Google
Portanto, seu perfil comercial do Google não é apenas uma listagem normal. É uma forma de melhorar e gerir a presença do seu negócio no site onde quase todas as pessoas procuram quando precisam de algo. Se você fizer isso direito, sua empresa pode se beneficiar significativamente com isso.
Você pode usá-lo para se comunicar com seu público, atrair mais visitantes, dando-lhes instruções e tornar as informações mais importantes, como horário de funcionamento, mais acessíveis.
Um dos recursos essenciais que permaneceram os mesmos após a atualização é a categoria principal. O Google tem mais de 3.000 categorias para escolher, e novas são adicionadas regularmente. Se você não tiver certeza do que usar, procure as frases para as quais deseja classificar. Além disso, você pode ver o que seus concorrentes estão usando. Por exemplo, os restaurantes geralmente adicionam categorias adicionais, como a categoria “comida e bebida” ou similar.
Além da categoria principal, existem outros atributos que você pode adicionar ao seu perfil, como “aceita cartões” ou “animais de estimação”. Estes também são atualizados com frequência.
Uma coisa vital que precisamos mencionar é que o perfil comercial do Google é gratuito . Embora alguns influenciadores da indústria assumam que o Google pode começar a cobrar por essas listagens, não há sinal disso por enquanto.
Novas atualizações do Perfil comercial do Google
Algumas coisas importantes mudaram com esta atualização do Perfil comercial do Google ou ainda serão alteradas em 2022.
Você ainda pode manter e atualizar seu perfil comercial e criar um site para atrair e envolver mais visitantes com sua conta de perfil comercial. O Google Places para empresas, as listagens do Google e as páginas comerciais do Google+ agora estão no Perfil comercial do Google.
Aqui estão algumas novidades que vieram junto com a mudança de nome:
- Seu perfil comercial agora pode ser verificado na Pesquisa Google e no aplicativo Google Maps. Ao pesquisar sua empresa pelo nome, você encontrará a opção de verificar o Perfil comercial vinculado a ela.
- Os proprietários de empresas podem enviar mensagens aos compradores diretamente da Pesquisa.
- Os vendedores dos EUA e do Canadá podem aproveitar as opções de histórico de chamadas para ver as chamadas que vieram diretamente do Perfil da empresa no Google.
- O aplicativo Google Meu Negócio será desativado , então o Google recomenda gerenciar seu perfil diretamente por meio da Pesquisa e do Maps.
- A atual interface on-line do Google Meu Negócio será renomeada para Gerenciador de Perfis de Negócios e se concentrará em empresas maiores com muitos locais.
- Um novo menu rápido está disponível nos resultados de pesquisa do Google, onde você pode fazer upload de fotos diretamente, ver as avaliações mais recentes do Google , publicar postagens e promover sua empresa com o Google Ads.
Quais são os benefícios de ter um perfil comercial do Google?
O Perfil comercial do Google pode ser uma ótima ferramenta, especialmente para pequenas empresas. Facilita a comunicação com seu público-alvo e fornece informações valiosas para compradores existentes e futuros. Se você negligenciar seu perfil comercial do Google, sua empresa perderá possíveis vendas, visibilidade e lucros.
Aqui estão alguns dos benefícios mais significativos de ter um perfil comercial do Google:
Aumenta a visibilidade do seu negócio
Em poucas palavras, o Google Business Profiles é uma plataforma que controla como o Google mostra as empresas nos resultados de pesquisa, permitindo que você apareça no topo dos resultados locais, apareça em outros resultados e personalize suas atividades de comunicação.
Graças à integração entre os serviços do Google, você marca presença tanto na Pesquisa quanto no Maps . Isso permite que você responda a comentários, faça upload de menus, catálogos de produtos ou serviços, adicione fotos, forneça informações importantes e até venda produtos.
Melhora seus esforços de SEO
As consultas móveis de “onde comprar” e “perto de mim” aumentaram mais de 200% nos últimos anos. Restaurantes, farmácias, hospitais, lojas de móveis e muitos outros negócios fazem parte dessas buscas locais.
De acordo com a Moz , ter um perfil comercial do Google é um dos elementos mais críticos para determinar as classificações de pacotes locais. Se você deseja se conectar ao seu público-alvo, use o Google Business Profiles para verificar, atualizar e melhorar as informações sobre sua empresa.
Além disso, a mesma pesquisa também afirma que as avaliações on-line são outro fator essencial de SEO local, e os clientes podem deixá-las no seu perfil comercial do Google.
O Google se esforça para produzir os resultados de pesquisa mais relevantes para oferecer aos consumidores a melhor experiência possível.
O Google pode verificar se sua empresa é relevante para uma pesquisa e classificá-la melhor se oferecer as informações mais importantes, incluindo horário de funcionamento, endereço e ofertas.
Isso ajuda você a criar confiança e reter clientes
Em um mundo cheio de opções, é um desafio para os clientes confiar em uma marca e aderir a ela. Criar um perfil comercial do Google é uma das maneiras de conquistar a confiança dos clientes.
Quando os clientes localizam um perfil comercial completo na Pesquisa Google e no Google Maps, eles têm 2,7 vezes mais chances de considerá-lo confiável. Além disso, os clientes têm 70% mais chances de visitar empresas com um Perfil de Negócios completo e 50% mais chances de considerar comprar delas.
O processo de verificação do Perfil da empresa do Google tem credibilidade reconhecida . Como as empresas devem seguir medidas específicas para aparecer em uma pesquisa local, o Google é um ambiente seguro no qual as pessoas podem confiar.
Como obtenho um perfil comercial do Google?
Se você ainda não tem um perfil para sua empresa no Google, siga estas etapas para criar um.
Etapa 1: encontre ou adicione sua empresa ao Google
Para começar, primeiro você precisa visitar o gerenciador de perfis de negócios do Google:
Este é o link que você também precisará para acessar seu perfil comercial do Google diretamente depois de criar seu perfil.
Clique no botão “Gerenciar agora” no canto superior direito e faça login com sua conta do Google. Se você não tiver uma conta do Google, precisará criar uma.
Antes de adicionar suas informações comerciais, o Google permite que você use os dados existentes e encontre sua empresa on-line. Nesse caso, você precisará solicitar acesso para editar o perfil.
Se você não conseguir encontrar sua empresa, clique em “Adicionar uma empresa ao Google”.
Etapa 2: adicione o nome e a categoria da empresa
O nome que você usa aqui deve ser idêntico ao nome real da empresa. Em seguida, escolha a categoria que mais se assemelha à sua empresa. Você poderá atualizar isso mais tarde em seu perfil e adicionar mais categorias.
Etapa 3: adicione sua localização
O Google perguntará se sua empresa tem um endereço físico e, se tiver, é hora de adicioná-lo. Você pode ser solicitado a colocar um alfinete em um mapa para validar o local.
Para evitar confusão ou preocupações do cliente com o processo de verificação, verifique se o endereço fornecido é exato e abrangente. Em seguida, você precisa escolher se fará entregas ou visitas domiciliares e no escritório. Além disso, você precisa responder a mais algumas perguntas, que serão diferentes dependendo da sua escolha.
Etapa 4: adicionar informações de contato
O próximo passo é incluir as informações de contato da empresa. Você precisará fornecer seu número de telefone e também pode adicionar o site da sua empresa. Marque a caixa nesta página se você ainda não tiver um site.
Etapa 5: verifique sua empresa
Estas são as opções que você terá para verificar sua empresa:
- Por cartão postal
- Por telefone
- Por email
Você obterá informações detalhadas sobre como cada opção funciona durante o processo de configuração do perfil. Observe que você pode pular esta etapa e verificar seu perfil mais tarde.
Passo 6: Adicione mais algumas informações
As etapas a seguir devem ser rápidas. Estas são algumas das informações que você precisará fornecer a seguir:
- Horário comercial
- Se você deseja ou não que os clientes enviem mensagens diretamente para você
- Descrição do negócio
- Fotos
Depois de fornecer todas essas informações, você pode continuar otimizando seu perfil com ofertas especiais, vídeos, menus, catálogos de produtos, etc.
E o melhor, há uma etapa final com um orçamento de publicidade de $ 500 que você pode reivindicar e usar para promover seu negócio.
Como publicar o Google Post rapidamente?
Um dos recursos mais recentes são as postagens do Google e é algo que você pode tentar fazer desde o início.
Com as novas atualizações, você agora tem um ótimo recurso na pesquisa do Google que permite publicar uma postagem no Google rapidamente. Basta digitar o nome da sua empresa na barra de pesquisa e procurar o botão ‘Adicionar atualização’ nas informações à esquerda sobre sua empresa.
E depois de clicar no botão, você receberá um pop-up onde poderá criar postagens; faça um anúncio oficial ou compartilhe alguns novos detalhes sobre sua empresa.
Isso significa que você não precisa ir ao painel de negócios do Google, mas fazer todas as suas postagens de negócios a partir da pesquisa.
o que o futuro trará?
O Google continuará fazendo alterações. Como uma das empresas líderes da era digital, o Google certamente acompanhará o comportamento em constante mudança dos clientes. Esta é a única coisa que podemos saber com certeza, pois vivemos em um tempo dinâmico.
A pandemia do COVID-19 teve uma influência significativa e de longo prazo na forma como as pessoas compram e interagem com as empresas. É por isso que o Google foi motivado a adicionar os seguintes recursos:
- Atualizações relacionadas à pandemia. Se você estiver mais lento devido à pandemia de coronavírus, poderá aproveitar o recurso de atualização COVID-19 do Google para informar os clientes.
- Fechado temporariamente. Algumas empresas fecharam durante a pandemia, então podem usar esse recurso para anunciar isso.
- Horário de trabalho modificado. O recurso Horário Especial permite que você adicione suas horas temporariamente reduzidas quando estiver com poucos funcionários.
Conclusão
Todas as empresas terão que abraçar a mudança . Se quiserem manter e aumentar as vendas, terão de se adaptar às mudanças da plataforma, gerir e otimizar o seu Google Business Profile. No entanto, isso não deve ser uma tarefa desafiadora porque é fácil de usar, é uma listagem única e, o mais importante, grátis!
Você está pronto para assumir a primeira página do Google assim que verificar seu perfil. Ele também vem com amplos recursos de análise de desempenho, permitindo que você descubra estratégias para aumentar sua reputação online .
O Perfil de negócios do Google torna simples para startups e pequenas empresas comercializar seus produtos e serviços on-line, aumentando sua exposição e aumentando suas possibilidades de classificação nos resultados de pesquisa. Isso tornará mais fácil para os clientes em potencial localizá-lo e entrar em contato com você. Pode ajudá-lo a aumentar a receita, desenvolver sua imagem na web e se comunicar com seus consumidores.