13 coisas que você deve fazer antes de exibir seus anúncios no Facebook
Você está exibindo anúncios no Facebook?
Caso contrário, você está perdendo uma grande oportunidade de expandir seus negócios. Mas se estiver, há algo muito importante que você precisa fazer primeiro. Aqui está o porquê.
Você não pode simplesmente configurar sua conta de anúncios e começar a gastar dinheiro sem fazer algum trabalho de preparação! Existem 13 coisas que DEVEM ser feitas antes de lançar qualquer um dos seus anúncios no Facebook. E este é o único guia que cobre todos eles em um só lugar! Isso economizará tempo e dinheiro, garantindo que tudo esteja pronto para o sucesso desde o primeiro dia.
Antes de começar, vamos ter um conhecimento básico do que é o Facebook Business Manager e como seus ativos se conectam, principalmente quando se trata de sua conta de anúncios do Facebook.
O que é o Gerenciador de Negócios do Facebook?
O Facebook Business Manager (FBM) é uma ferramenta do Facebook para empresas gerenciarem seus esforços de marketing no Facebook. O FBM permite que você crie e gerencie Anúncios, Páginas do FB, Conta do Instagram, Catálogo de Produtos, Pixel e Públicos, tudo em um só lugar.
O principal benefício do uso do FBM é que ele permite que as empresas compartilhem esses ativos com outros membros da equipe, parceiros ou agências. Ele pode economizar tempo e dinheiro das empresas, simplificando seus esforços de marketing e fornecendo um único ponto de contato para gerenciar as atividades do Facebook.
O FBM está disponível para todos os proprietários de empresas que possuem uma página no Facebook. Para usar o FBM, você deve primeiro criar uma conta em business.facebook.com.
Você pode consultar o guia rápido publicado pelo Facebook.
Não detalharemos mais o que é FBM neste artigo; em vez disso, gostaríamos de chamar sua atenção para algumas das instruções necessárias de configuração do Gerenciador de Negócios que você precisa saber antes de exibir seus anúncios.
Os principais ativos do Facebook Business Manager
Compreender os principais ativos do FB Business Manager é crucial, pois todos estão interconectados e devemos verificar se as configurações estão corretas antes de executar seus anúncios no Facebook.
Em poucas palavras, você deve entender esses nove ativos no Facebook Business Manager para configurá-los corretamente.
Domínio – Refere-se ao domínio do seu site ou loja online. Ao verificar seu domínio no Gerenciador de Negócios, você pode reivindicar a propriedade para gerenciar permissões de edição e conteúdo para ajudar a evitar o uso indevido de seu domínio.
Página do Facebook – Refere-se às páginas sociais da sua empresa ou marca para compartilhar suas histórias/conteúdo e conectar-se com pessoas no Facebook.
Perfil do Instagram – Refere-se à sua conta comercial/profissional no Instagram.
Conta de anúncios – Refere-se à sua conta de publicidade para gerenciar suas campanhas de anúncios na mídia do Facebook e em sua rede.
Conta Comercial – Refere-se à sua conta no Gerenciador de Comércio para gerenciar seu catálogo de produtos e vendas no Facebook e Instagram. Você terá primeiro que criar uma conta Commerce para sincronizar seu catálogo de produtos de sua loja online (por exemplo, Shopify, WooCommerce, BigCommerce) para o Catálogo e, em seguida, poderá configurar a loja no Facebook e no Instagram. Ele agora suporta checkout direto no FB ou IG para países específicos, enquanto para o resto ainda é principalmente checkout no site.
Conta do WhatsApp – Refere-se à sua conta comercial no WhatsApp. Conectar seu Catálogo à sua conta do WhatsApp permite que você envie seu Catálogo pelo WhatsApp.
Pixel – Refere-se a um código de rastreamento que permite medir a eficácia de sua publicidade, compreendendo as ações que as pessoas realizam em seu site.
Conversões offline – Refere-se aos seus dados de eventos offline, como compras na loja, reservas por telefone ou leads qualificados, que você pode carregar no Facebook para medir o desempenho de seus anúncios do FB.
Conversões personalizadas – permite criar regras para eventos ou URLs com base em pixels ou conversões offline para medir ações mais específicas do cliente. Por exemplo, você pode filtrar todas as compras para medir apenas as compras de bolsas femininas acima de US$ 100.
Catálogo – Refere-se ao catálogo de produtos que você deseja anunciar ou vender no Facebook e Instagram.
Pastas criativas de negócios – Refere-se a uma pasta que você pode usar para compartilhar e fazer upload de imagens e vídeos para anúncios do Facebook.
Lista de verificação de configuração do Gerenciador de Negócios do Facebook
Agora que você entende os ativos do FB Business Manager e seu relacionamento, queremos destacar que existem 13 listas de verificação de configuração que você deve examinar e certificar-se de que as definiu corretamente.
Nº 1: Criar Grupo de Ativos de Negócios
Um grupo de ativos de negócios é uma coleção de ativos dentro de um Gerenciador de Negócios. Os administradores de negócios podem criar grupos de ativos de negócios para organizar os ativos e as pessoas que têm acesso a eles. Depois de criar um grupo de ativos de negócios, será mais fácil para você gerenciar o acesso dos membros de sua equipe, parceiros ou agências e adicionar/remover os ativos do grupo de ativos de negócios.
Clique no botão azul ‘Adicionar’ e preencha os campos para nomeá-lo de acordo. Em seguida, clique no botão “Adicionar ativos” para atribuir os ativos relevantes ao seu grupo de ativos de negócios.
Adicione membros da equipe que precisam de acesso a ativos neste grupo clicando no botão “Adicionar pessoas” e escolhendo seus nomes na lista.
Se você deseja atribuir parceiros externos ou agências com acesso aos ativos, clique no botão “Atribuir parceiros”, insira o Business ID obtido de seus parceiros e defina a permissão de acesso para cada ativo neste grupo.
É isso! Repita essas etapas para cada grupo de ativos! Portanto, se você tiver várias unidades de negócios ou marcas que precisarão de acesso a essa ferramenta com diferentes conjuntos de usuários e ativos dentro delas, crie um novo Grupo de ativos de negócios para cada um.
Nº 2: conecte a conta IG à conta de anúncios
Certifique-se de conectar sua conta comercial do Instagram à sua respectiva conta de anúncios para facilitar o gerenciamento. Siga estes passos simples:
- Vá para Configurações de negócios > Contas do Instagram e selecione seu perfil IG.
- Em seguida, clique em “Adicionar ativos” e escolha sua conta de anúncios na lista do pop-up
Nº 3: atribuir conta de anúncio ao Pixel
Atribua à sua conta de anúncios o Pixel correto para um gerenciamento mais fácil e um rastreamento preciso.
- Vá para Configurações de negócios > Fontes de dados > Pixels e selecione seu Pixel.
- Em seguida, clique em “Adicionar ativos” e escolha sua conta de anúncios na lista da janela pop-up.
Nº 4: criar conjunto de eventos de conversão off-line
Essa configuração é benéfica para empresas com canais de vendas off-line ou para aquelas que precisam fechar negócios off-line após obter os leads. Criar um conjunto de eventos off-line e vinculá-lo aos seus anúncios do Facebook ajuda você a medir o impacto potencial de seus anúncios do Facebook em suas vendas off-line e seu ROAS (Return on Adspend). Por exemplo, tivemos uma experiência de que o ROAS para conversões off-line pode atingir mais de 20x, o que é bastante impressionante. E com base em nossa análise de varejo e inteligência de negócios , descobrimos que os clientes que compraram online e offline tendem a ter um CLV (Customer Lifetime Value) mais alto do que aqueles que compraram apenas online ou offline.
Para criar um conjunto de eventos de conversão off-line,
- Vá para Configurações de negócios > Fontes de dados > Conjunto de eventos offline.
- Clique no botão “Adicionar” para criar seu primeiro conjunto de eventos de conversão offline.
Nº 5: atribuir conta de anúncio ao conjunto de eventos offline
Atribua sua conta de anúncios aos conjuntos de eventos offline corretos para facilitar o gerenciamento e o rastreamento automático preciso. Para fazer isso, siga os passos simples abaixo:
- Acesse Configurações de negócios > Fontes de dados > Conjunto de eventos offline e selecione seu conjunto de eventos offline.
- Clique no botão “Atribuir contas de anúncios” e escolha sua conta de anúncios na lista da janela pop-up.
- Certifique-se de ativar o recurso “Rastreamento automático” para sua conta de anúncios.
Nº 6: Verifique o domínio
Adicione um novo domínio ou selecione um domínio existente e siga as instruções para verificar o(s) domínio(s) do seu site.
- Vá para Configurações de negócios > Brand Safety > Domínios
- Clique no botão “Adicionar” para adicionar um novo domínio ou selecione um domínio existente.
- Escolha sua maneira preferida de verificar o domínio. Existem 3 opções disponíveis:
- Adicione uma meta-tag ao seu código-fonte HTML (recomendado e também a maneira mais fácil, que você mesmo pode fazer sem a ajuda de um técnico se estiver usando um sistema como Shopify, WordPress)
- Carregue um arquivo HTML para o diretório raiz do seu site
- Atualize o registro DNS TXT com seu registrador de domínio (por exemplo, GoDaddy)
Nº 7: conecte a conta do IG à página do FB
Conectar sua página do FB à sua conta do Instagram tornará mais fácil para os administradores, editores ou moderadores da página do FB gerenciar e postar conteúdo ou anúncios no Instagram, gerenciar comentários e mensagens diretas.
- Vá para Página do Facebook > Configurações da página > Instagram
- Clique no botão “Conectar conta” para conectar sua página do FB a uma conta profissional do Instagram.
Mas se você conectar uma conta pessoal do Instagram, ela será automaticamente alterada para profissional.
Nº 8: Conecte a conta do WhatsApp à página do FB (opcional)
Como na etapa anterior, conectar sua conta do WhatsApp à página do FB sincronizará suas informações de contato comercial do Facebook para o WhatsApp. Além disso, você também pode configurar anúncios no Facebook que permitem que as pessoas se envolvam com você no WhatsApp.
- Vá para Página do Facebook > Configurações da página > WhatsApp
- Digite seu número de telefone do WhatsApp Business e clique no botão “Conectar” para conectar sua conta.
Nº 9: configurar a medição agregada de eventos
A Medição Agregada de Eventos do Facebook é um protocolo que permite medir eventos da web e de aplicativos de pessoas usando dispositivos iOS 14.5 ou posteriores. A medição agregada de eventos limita domínios e aplicativos móveis a 8 eventos de conversão configurados e priorizados para relatórios de medição agregada de eventos. No momento, apenas eventos priorizados podem usar os dados de medição agregada de eventos para ajudar a melhorar a otimização de conversão. Recomendamos fazer esta etapa depois que seu domínio for verificado. Para fazer isso, consulte as etapas simples abaixo:
- Vá para Gerenciador de eventos > Selecione Pixel > Medição agregada de eventos
- Clique no botão “Configure Web Events” para iniciar a configuração dos eventos priorizados.
Você pode ver abaixo a configuração recomendada para a loja online.
Se você estiver oferecendo serviços B2B, poderá configurar os eventos da web da seguinte forma:
Nº 10: Ative a correspondência avançada
A correspondência avançada do Facebook pode ajudá-lo a otimizar seus anúncios do Facebook para obter melhores resultados. Ao ativar a correspondência avançada, você pode escolher quais informações do cliente enviar para o Facebook, o que pode ajudá-lo a atribuir mais conversões e alcançar mais pessoas.
- Vá para Gerenciador de eventos> Selecione Pixel> Configurações
- Role até a seção Correspondência avançada e ative o necessário (recomendamos ativar todas as informações do cliente para uma melhor otimização de desempenho)
Nº 11: Conecte o Catálogo aos Canais de Vendas
Certifique-se de selecionar o Catálogo correto (que está atualmente sincronizado com sua loja online) e certifique-se de que sua Página do Facebook, Conta do Instagram e Conta do WhatsApp estejam conectadas. Ao fazer isso, você não apenas pode marcar os produtos em suas postagens do Facebook e Instagram, mas também configurar e publicar sua loja em todos os canais do Facebook, Instagram e WhatsApp.
- Acesse Gerenciador de Comércio > Configurações > Ativos Comerciais
- Clique no botão “Adicionar conta” para conectar o Catálogo aos respectivos canais de venda.
Nº 12: Conecte o Catálogo ao Pixel
Ao conectar o Catálogo ao Pixel, você poderá rastrear quais clientes viram ou interagiram com seu Catálogo em todos os canais. Além disso, você pode usar os anúncios do Facebook para redirecionar aqueles que interagiram com sua loja no Facebook e no Instagram.
- Acesse Gerenciador de Comércio > Configurações > Ativos Comerciais
- Na seção Event Sources, clique no botão Edit e escolha o respectivo Pixel na lista para se conectar.
Nº 13: Personalize e publique sua loja no Gerenciador de Comércio
Certifique-se de selecionar o Catálogo correto (que está atualmente sincronizado com sua loja online) e configurar/editar o layout de sua loja no Facebook, Instagram e WhatsApp. Depois de concluído, você pode publicá-lo ao vivo.
- Acesse Gerenciador de Comércio > Lojas
- Clique no botão “Editar loja” para começar a personalizar o layout e o estilo de sua loja para Facebook, Instagram e WhatsApp.
Conclusão
Aí está! Seguindo as etapas simples acima, você estará no caminho certo para configurar uma campanha publicitária bem-sucedida no Facebook.