8 ferramentas para aumentar a taxa de conversão do seu site

Na era digital de hoje, ter um excelente produto ou serviço não é suficiente para obter as taxas máximas de conversão do site. Você precisa pensar fora da caixa para alinhar as ações dos clientes com seus objetivos. As estratégias de marketing bem-sucedidas são projetadas para ajudá-lo a aprender sobre seus usuários e ganhar a confiança deles em sua marca, para que você possa atingir suas metas de otimização em um período de tempo mais curto.

Se bem feito, a otimização da taxa de conversão (CRO) é uma das técnicas de marketing mais impactantes. De acordo com uma pesquisa da Salesforce, 47% dos profissionais de marketing em todo o mundo afirmaram que sua prioridade mais importante era aumentar as taxas de conversão.

Porém, pode ser difícil atingir suas metas de conversão sem a assistência adequada. Aqui estão algumas das melhores ferramentas de otimização de conversão que permitem disparar a taxa de conversão do seu site e, finalmente, aumentar suas vendas.

1- Teste de usuário

Como o nome sugere, o Usertesting é uma ferramenta que verifica a funcionalidade de produtos ou recursos. Você pode pensar que seu produto é realmente fácil de usar ou que o aplicativo que você lançou é fácil de baixar, mas pode não ser assim na realidade. Os visitantes podem estar enfrentando algum tipo de problema, daí a queda do tráfego de usuários. Usertesting é uma ferramenta de teste que informa sobre os vários aspectos do seu produto por meio de métricas comportamentais e sessões de vídeo, fornecendo uma visão inigualável em poucas horas.

A Adobe, um desenvolvedor de software popular, adicionou uma ferramenta de extração de conteúdo ao Photoshop. Mas eles não obtiveram a resposta que esperavam. A maioria dos usuários ficou perplexa sobre como usar a ferramenta de forma eficaz. Isso é quandoA Adobe se uniu ao Usertesting para encontrar as brechas em seu novo recurso. Depois que a Adobe recebeu feedback em tempo real dos usuários, eles redesenharam o recurso de acordo.

A questão é que uma marca pode evoluir para grandes alturas se aprender com seus erros e melhorá-los. E o Usertesting permite que você faça exatamente isso.

2- CrazyEgg

Uma boa estratégia de marketing é baseada em números sólidos e pesquisas aprofundadas sobre métricas comportamentais do usuário. Um visitante em seu site faz muito mais do que transações, e suas atividades passivas podem ajudá-lo a melhorar o layout, o posicionamento de conteúdo e as ferramentas de divulgação de seu site para atrair e reter a atenção dos usuários por períodos de tempo mais longos.  

Crazy Egg é uma dessas ferramentas que pode analisar cada elemento da atividade do usuário em detalhes. Ele anota cada rolagem e clique e informa como um usuário chegou ao seu site. Todos esses dados são apresentados na forma de imagens visuais, o que facilita a absorção das informações da atividade do usuário.

É uma ótima ferramenta de análise do usuário que certamente facilitará o aprimoramento de suas estratégias de marketing e o aumento das taxas de conversão do seu site.

3- Otimizador Visual de Sites

O teste A/B desempenha um papel importante no aumento das taxas de conversão, pois garante que seus visitantes tenham a melhor experiência possível em seu site. O Visual Website Optimizer faz exatamente isso supervisionando o teste A/B.

Ele divide o tráfego do usuário entre diferentes variações do site para destacar os elementos que produzem as maiores taxas de conversão. O teste A/B pode ajudá-lo a identificar quais elementos estão afastando o tráfego, seja uma página de destino mal projetada ou uma fonte mal legível.

4- Google Analytics

O Google Analytics é uma ferramenta sem a qual a maioria dos sites não consegue sobreviver. Ele ajuda você a lidar com clientes invisíveis e é uma bênção para as empresas que alcançam uma ampla gama de dados demográficos. O Google Analytics informa sobre tendências de vendas de comportamento do cliente e taxa de sucesso de conversão, tudo em uma única plataforma.

Se você implementar as alterações sugeridas imediatamente, poderá aumentar drasticamente suas taxas de conversão e retenção. Relatórios em tempo real são a chave aqui. Muitas empresas usaram o Google Analytics para identificar o comportamento do cliente e evoluir de acordo.

5- Mixpanel

Longe vão os dias em que as visualizações de página eram indicadores de quão bem seus produtos estavam indo. As visualizações de página não fornecem informações completas, pois não fornecem detalhes importantes, como quem visitou seu site, quais páginas chamaram sua atenção, quais elementos não tiveram o efeito desejado e assim por diante. Todos esses detalhes são muito importantes para criar um site otimizado para conversão. O Mixpanel ajuda você com análises de “apontar e clicar” que são fáceis de dominar também para pessoas não técnicas.

Essa ferramenta ajuda você com segmentação refinada, para que você possa estudar os comportamentos sutis dos clientes e empurrá-los na direção desejada. Experiências de usuário personalizadas e destaque em cada etapa do funil de retenção podem abrir portas inesperadas para o seu negócio.

6- Qualaroo

Os clientes raramente dão uma segunda chance a uma empresa se estiverem constantemente enfrentando obstáculos ao usar seus produtos e serviços. No final, eles abandonam o site e fazem compras de marcas concorrentes. De acordo com uma pesquisa, bastam 50 milissegundos para um cliente formar uma opinião sobre seu site.

No entanto, as chances de erros aumentam toda vez que você faz alterações em seu site. É quando os dados qualitativos do usuário são úteis para rastrear falhas imprevistas. O Qualaroo é uma plataforma de pesquisa direcionada que combina com sua ferramenta de CRM existente , permitindo que você acesse o feedback do cliente e corrija imediatamente esses erros. Este aplicativo também possui uma lista de perguntas frequentes prontas para uso que podem ser consultadas para investigar fontes comuns de erros.

7- Não rebater

Todo empresário enfrenta o desafio de ficar preso em algum lugar desnecessariamente – seja na fase de design da web ou gastando seu orçamento limitado em atualizações que não trazem as taxas de conversão esperadas. O Unbounce é uma ótima ferramenta que pode ajudar você a economizar tempo e dinheiro otimizando seus esforços de marketing e testando o impacto da página de destino.

É uma ferramenta personalizável e responsiva que pode ajudá-lo a criar a página de destino ideal. Basta construir, publicar e testar o impacto da página de destino do seu site. Ele pode ser usado facilmente por todos e você não precisa ser especialista em tecnologia para utilizar a ferramenta de forma eficaz.

Existem modelos de página de destino no Unbounce que podem ser facilmente mesclados com todos os outros aplicativos, como MailChimp, Constant Contact , Google Analytics e Salesforce. Há um recurso interessante nele que substitui as palavras-chave da página de destino por pesquisas exclusivas do usuário, tornando-o uma ótima opção para campanhas de pagamento por clique.

8- BuzzSumo

A única maneira de aumentar o tráfego para seu site é criar conteúdo viral . Ao usar o BuzzSumo, você pode obter informações sobre o conteúdo mais compartilhado de acordo com tópicos específicos.

Basta inserir uma palavra-chave no BuzzSumo e ele reunirá o conteúdo mais compartilhado e vinculado de fontes com até um ano de idade. Basicamente, é uma ferramenta de pesquisa de conteúdo que funciona da seguinte forma:

• Localiza o conteúdo que foi compartilhado de forma viral em todos os canais de mídia social, de acordo com os tópicos inseridos.
• Ajuda a encontrar influenciadores relacionados a esse tópico específico.
• Fornece alertas baseados em palavras-chave, marca, links, nome do autor ou domínio.
• Rastreia concorrentes e realiza uma análise de seu conteúdo.

Resumindo, o BuzzSumo é uma ótima ferramenta para ajudar você a otimizar sua página de destino de acordo com as tendências atuais. Agora você pode pesquisar os melhores artigos, vídeos e outros recursos relacionados ao seu tópico e identificar os elementos que os tornaram populares, para que você possa incorporá-los ao conteúdo do seu site. Não há como errar depois de usar esta ferramenta de criação de conteúdo.

Conclusão

Criar uma estratégia de marketing eficaz consome muito tempo e dinheiro. É por isso que você deve ter certeza de que isso trará um aumento significativo nas conversões e não será em vão. Com a acirrada concorrência online, é importante contar com a ajuda dessas ferramentas para aumentar as taxas de conversão do seu site e fortalecer a comunicação entre sua empresa e o consumidor.

Esperamos que, com essas ferramentas, você esteja armado e pronto para enfrentar o mundo com uma perspectiva aprimorada e melhores esforços de marketing. Algumas dessas ferramentas são gratuitas e variam de iniciantes a um pouco mais avançados. Experimente-os e decida quais funcionam para você. Em breve, você se verá atualizando para ferramentas mais complexas depois de dominar o básico.

Se você administra uma pequena empresa, é provável que não tenha tempo para criar estratégias de marketing diligentes para o seu negócio enquanto trabalha no lançamento de seus produtos ou serviços. Nesse caso, é melhor deixar que os especialistas cuidem do marketing enquanto você se concentra no que é importante.