As 7 principais habilidades necessárias para se tornar um especialista em marketing digital

A economia impulsionada pela tecnologia de hoje exige que os profissionais de marketing e empreendedores aprendam sobre marketing digital. O marketing digital é uma carreira que combina marketing tradicional, web design, SEO, marketing de mídia social, redação de conteúdo e muito mais, portanto, as características necessárias para ter sucesso são muitas e variadas. 

Com muitas empresas implementando práticas de marketing digital e contratando profissionais de marketing digital, como você, como profissional de marketing digital, se diferenciaria de seus concorrentes?

Vejamos as 7 principais habilidades necessárias para se tornar um especialista em Marketing Digital: 

1. Análise de dados 

Data Analytics refere-se à utilização de procedimentos funcionais e softwares modernos para coletar e processar uma ampla gama de informações de diferentes interações online de seu mercado-alvo. Essas interações on-line podem ser na forma de conteúdo consumido, transações on-line, consultas de pesquisa e outras pegadas relevantes para o seu negócio. Com várias ferramentas online agora disponíveis para medir dados em diferentes plataformas, torna-se relativamente mais fácil para os profissionais de marketing analisar e tomar decisões de marketing relevantes. Os profissionais de marketing precisam entender o conceito de limpeza de dados, que se refere ao processo de eliminação de dados incorretos, duplicados ou incompletos do banco de dados. Recomenda-se atualizar constantemente o banco de dados e se livrar de dados indesejados para tomar decisões eficazes.

2. Criação de conteúdo

O coração do marketing digital é gerar conteúdo que atraia o público-alvo de uma empresa para a marca. O objetivo não deve ser apenas criar conteúdo de alta qualidade e conteúdo compatível com SEO, mas também entender o processo de como atrair o público de maneira eficaz. Recomenda-se fazer da “criação de conteúdo evergreen” uma parte do objetivo. Isso significa que, se um cliente encontrar o conteúdo um dia ou anos depois, as informações ainda serão relevantes para suas necessidades. 

3. SEO & SEM

O algoritmo do Google está em constante modernização, e a importância de utilizar palavras-chave aplicáveis ​​e específicas disparou. Portanto, Search Engine Optimization (SEO) torna-se uma habilidade importante que todo profissional de marketing digital precisa ter para dar suporte a todos os níveis do marketing digital. O aspecto técnico do SEO pode ser tratado pelas pessoas mais tecnicamente orientadas da equipe, no entanto, ter um conhecimento sólido sobre a dinâmica do SEO é crucial, além de ter um conhecimento sobre o procedimento de como otimizar todas as formas de conteúdo para execução. uma campanha de marketing digital bem-sucedida. O SEO e o SEM ajudam você não apenas a enviar seu conteúdo para o público-alvo, mas também a restringir seu banco de dados de clientes. 

4. CRM

O monitoramento da experiência do cliente ajuda as empresas a entender as crescentes necessidades de seu público-alvo. Os profissionais de marketing digital precisam desenvolver habilidades de gerenciamento de relacionamento com o cliente, que envolvem estratégias que você pode usar para monitorar e maximizar a experiência do cliente. Conectar-se com seus clientes em um nível mais emocional e pessoal é sempre uma vantagem adicional para a marca, pois aumenta as chances de fidelização do cliente. Habilidades como empatia e comunicação devem ser instaladas em um profissional de marketing para melhorar a Gestão de Atendimento ao Cliente. 

5. Habilidades de comunicação

Boas habilidades de comunicação em um profissional de marketing digital incluem variáveis ​​como espalhar mensagens impactantes, estabelecer confiança e construir relacionamentos. O motivo aqui é criar uma mensagem impactante e entregá-la aos clientes de forma clara, concisa, interessante e relevante. Um profissional de marketing digital deve ter a capacidade de ver as coisas de uma perspectiva diferente, ser capaz de comunicar ideias de uma maneira que o público entenda, além de entender o que o público achará divertido e valioso.

6. Mídia Social   

A mídia social está se tornando uma arena para conversas públicas. Os profissionais de marketing digital podem usar isso a seu favor para transmitir mensagens relevantes ao público relevante. Há mais na habilidade da mídia social do que apenas postar conteúdo de forma consistente. A qualidade do conteúdo, a relevância do conteúdo e o envolvimento com o público são outros 3 fatores que os profissionais de marketing precisam entender ao criar estratégias de mídia social. Cada plataforma de mídia social tem seu próprio algoritmo que ajuda as empresas a direcionar seu conteúdo para um público específico, o que as ajuda a obter dados precisos. Algumas das novas ferramentas, como publicidade paga, postagens impulsionadas, hashtags e grupos de negócios, ajudam as empresas a estabelecer sua presença nas mídias sociais. 

7. Habilidades básicas de design  

O conteúdo visual hoje oferece mais exposição do que o conteúdo escrito. Os vídeos estão dominando a Internet porque agora são conhecidos por terem uma taxa de conversão mais alta, engajamento e classificações de SEO mais altas. 

É uma prática recomendada para os profissionais de marketing digital ter conhecimento básico sobre softwares como o Adobe Creative Suite (Photoshop, After Effects, illustrator, InDesign, etc), Canva, Inkscape que os ajudaria na criação de conteúdo visual. 

Recomenda-se ter o conhecimento básico de cada habilidade com especializações em alguns. Tenha em mente que, embora o conhecimento técnico e as habilidades possam ser aprendidos, as características e qualidades para alcançar o conhecimento não podem ser adquiridas da mesma forma; priorize a melhoria de suas soft skills e hard skills.