Os 13 piores erros de marketing digital a serem evitados e como corrigi-los
Atualmente, vivemos na era da Internet e isso significa que sua empresa deve atendê-la. Promover seu negócio, sua marca e seu produto ou serviço pode se beneficiar do marketing digital.
Há um público a ser alcançado online e uma reputação a ser construída a partir da sua presença. Existe, no entanto, uma maneira certa e errada de fazer marketing digital. Confira estes erros comuns para ter certeza de que está fazendo isso de forma eficaz.
Erros de Marketing Digital
- Não ter um blog
- Evitando mídias sociais
- Esquecendo-se dos usuários móveis
- Não Oferecer Descontos e Promoções
- Subutilização da pesquisa de palavras-chave
- Segmentação de um público amplo
- Ter atendimento ao cliente abaixo da média
- Ignorando a Concorrência
- Não usar prova social
- Falta uma estratégia clara
- Falha ao converter o tráfego da Web em clientes
- Ter um design de site ruim
- Não está rastreando seus leads
1. Não Ter um Blog
Lembre-se de que você não está apenas tentando comercializar seu site como um negócio, mas também como um líder confiável do setor. A publicação de conteúdo de blog que seja valioso, informado e acessível estabelecerá você como uma voz confiável. Além disso, cada postagem de blog é outra página indexada para o seu site, e mais páginas indexadas levam seu site a aparecer mais nos resultados de pesquisa do Google.
Não basta criar o blog, também é importante que ele seja interativo. Faça perguntas na seção de comentários para obter respostas. Além disso, adicione postagens de convidados ou entrevistas de pesquisadores ou profissionais de sucesso em seu campo. Utilize este guia de redação de postagem de blog para criar a postagem mais impactante a cada vez.
2. Evitando mídias sociais
Você pode pensar que pode se safar sem usar as mídias sociais. Sinto lhe dizer que você está errado! É uma forma essencial de transformar leads em clientes. Divulgar seu conteúdo, alcançar seu público e interagir com os usuários ajudará você a promover sua empresa online. Mas não tente fazer tudo sozinho; saiba por que você precisa de um gerente de mídia social .
3. Esquecendo-se dos usuários móveis
A navegação móvel responde por cerca de metade do tráfego da web em todo o mundo . Portanto, ao otimizar seu site, não se esqueça de otimizá-lo também para usuários móveis, para que o tempo de carregamento seja tão rápido quanto no desktop. Certifique-se de que o design do seu site também esteja ajustado para ser visualizado em dispositivos móveis.
4. Não Oferecer Descontos e Promoções
Uma pesquisa da Retail Me Not revelou que dois terços dos clientes fizeram uma compra não planejada apenas por causa de um desconto . Códigos de cupom on-line ou ofertas por tempo limitado são ótimos pop-ups para o seu site, especialmente na página de destino ou quando eles podem abandonar o carrinho. Seu site também deve ter uma frase de chamariz que possa ser incentivada com uma promoção.
5. Subutilizando a pesquisa de palavras-chave
Os clientes em potencial precisam encontrar você online, por isso é essencial focar no SEO . Identifique quais palavras-chave são as mais relevantes, têm alto volume de pesquisa e são relativamente fáceis de classificar. Em seguida, monitore sua classificação para cada palavra-chave, quanto tráfego está recebendo de cada palavra-chave e se os visitantes provenientes dessa palavra-chave estão se transformando em leads.
6. Segmentação de um público amplo
Gastar seu orçamento de marketing para alcançar o maior número possível de pessoas não é um uso eficiente do seu dinheiro. Identifique um mercado-alvo claramente definido que produzirá leads mais relevantes.
Não faça suposições ou confie em suposições para obter informações sobre qualquer público. Faça sua pesquisa para determinar seu público-alvo e a melhor maneira de alcançá-lo.
7. Ter atendimento ao cliente abaixo da média
Um visitante que nunca fez negócios com você antes está correndo um risco se decidir se tornar um cliente. Ter um bom atendimento ao cliente é importante para diminuir esse risco, porque 70% dos clientes continuarão a fazer negócios com você se suas reclamações forem bem resolvidas .
Ofereça ajuda em um local claro em seu site para que os visitantes saibam que têm acesso a ela. Pode ser uma página de contato , uma caixa de bate-papo virtual 24 horas por dia, 7 dias por semana, uma linha de ajuda ou outros métodos. Apenas certifique-se de que, se alguém acessar seu site, verá claramente que terá ajuda se precisar.
8. Ignorando a Concorrência
É provável que haja alguém por aí oferecendo a mesma coisa que você. Não finja que eles não existem; em vez disso, encontre uma maneira de se destacar. Descubra o que torna sua marca especial e destaque-a em seu site. Deve ser alto e claro em seu site o que o torna diferente da concorrência.
9. Não Usar Prova Social
Ver exemplos de clientes felizes e satisfeitos incentiva mais conversões. Depoimentos, estudos de caso e histórias de sucesso garantem aos visitantes da web que outras pessoas estão satisfeitas com sua empresa. Eles podem se sentir seguros de que também serão.
10. Falta de uma estratégia clara
Sem um plano e uma visão, não há metas para rastrear ou métodos baseados em pesquisa. Muitas vezes, isso pode ser uma perda de tempo, dinheiro e recursos. Comece a construir sua estratégia de marketing definindo seu público-alvo, definindo metas razoáveis, entendendo o que você precisa para alcançá-las e acompanhando seu progresso.
11. Falha ao converter o tráfego da Web em clientes
Os visitantes do seu site que não se tornam clientes têm pouco valor, a menos que façam alguma propaganda boca a boca para você que apresente um lead. Levar visitantes ao seu site é o objetivo número um, mas o objetivo número dois é transformá-los em clientes. Desenvolva uma estratégia para converter o tráfego da web em vendas .
12. Ter um design de site ruim
Um site construído com o marketing digital em mente deve ter uma chamada à ação e uma página de destino bem otimizada. Quaisquer promoções ou descontos também devem ser exibidos na frente e no centro. Ter um site informativo e convidativo é importante em seus esforços para transformar visitantes em leads frutíferos.
13. Não rastrear seus leads
Os leads online podem vir de uma variedade de fontes de tráfego, como palavras-chave, disparos de e-mail, links de referência, mídia social etc. Isso é importante saber para que você possa ajustar sua estratégia de acordo.
O Poder do Marketing Digital
Sua empresa precisa das ferramentas e estratégias de marketing adequadas para prosperar. O marketing digital abre oportunidades infinitas de aprendizado e crescimento. Aumente o seu negócio para o seu maior potencial, fixando sua estratégia de marketing digital, direcionando os leads certos e criando um site otimizado.