Guia definitivo para criar um programa de marketing de afiliados no Instagram

out 19 2022

O marketing de afiliados é uma estratégia de publicidade que paga comissões a terceiros (afiliados ou influenciadores) para promover produtos e serviços de uma marca. Já existia muito antes da era da Internet, mas ganhou popularidade devido ao boom do marketing digital.

No marketing de afiliados, as empresas pagam comissões por cada lead (ou clique) gerado pelo afiliado ou por cada transação de venda real. A comissão de afiliado típica é de cerca de 10-20%, mas alguns programas de afiliados podem pagar de 3% a 5%, enquanto alguns programas pagam até 70%. As comissões variam dependendo da indústria e dos produtos envolvidos.

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A Amazon popularizou o marketing de afiliados moderno com seu Amazon Associates Program . O programa tem quase um milhão de afiliados promovendo links para vários produtos ou serviços da Amazon usando diferentes canais como blogs, banners e mídias sociais. O marketing de afiliados responde por 45% das receitas anuais da Amazon .

Em 2021, o marketing de afiliados representou 16% da receita global de vendas do comércio eletrônico . Você pode argumentar que o marketing de afiliados é um dos melhores métodos de publicidade para marcas de comércio eletrônico.

Existem quatro (4) partes principais envolvidas no marketing de afiliados:

A marca ou empresa que vende o produto
O comerciante afiliado ou influenciador que promove o produto
A rede ou plataforma de afiliados que rastreia as vendas produzidas pelos afiliados
O cliente que compra o produto

Neste artigo, discutiremos como uma marca ou empresa pode tirar proveito do marketing de afiliados encontrando os afiliados certos, usando as redes de afiliados certas e alcançando os clientes-alvo certos.

Os programas de marketing de afiliados podem ser feitos usando qualquer canal digital. No entanto, este artigo se concentrará em programas de marketing de afiliados por meio do Instagram. Ele discutirá:

por que o Instagram é o melhor canal para executar um programa de marketing de afiliados
como executar com sucesso o marketing de afiliados no Instagram
exemplos de marcas que estão fazendo certo

Mas antes de irmos lá, é importante entender os três (3) tipos de programas de marketing de afiliados.

3 tipos de programas de marketing de afiliados

Antes de começar a criar estratégias para um programa de marketing de afiliados, você precisa saber que tipo é adequado para sua marca. Aqui estão três tipos básicos que você deve considerar:

Não anexado
Relativo
envolvido

O marketing de afiliados independentes envolve afiliados que não usam necessariamente o produto que está sendo promovido. Os afiliados não precisam ser especialistas nos nichos do produto ou influenciadores com seguidores dedicados. Um bom exemplo é o Programa de Afiliados da Amazon. Qualquer pessoa que atenda aos requisitos básicos pode se tornar um afiliado. Eles não precisam ser especialistas em marcas para começar a ser afiliados. Claro, é uma história diferente se eles quiserem se tornar afiliados de sucesso.

O marketing de afiliados funciona melhor quando os afiliados promovem o produto com base em sua autoridade no setor ou experiência pessoal em usá-lo. Isso nos leva ao segundo e terceiro tipos de programas de marketing de afiliados.

O marketing relativo de afiliados envolve um afiliado que é especialista em um setor ou nicho e pode atestar com autoridade o produto. Eles podem usar sua influência para promover a marca, mas não afirmam necessariamente ter experiência pessoal no uso de qualquer um de seus produtos. Isso é poderoso o suficiente porque os consumidores confiam na experiência e na autoridade do influenciador. No entanto, não é tão poderoso quanto o terceiro tipo.

O marketing de afiliados envolvido é quando o afiliado usa pessoalmente o produto que está promovendo. Na era das mídias sociais, a prova social é o maior motivador para os consumidores comprarem um produto. Quando um influenciador narra como experimentou pessoalmente os benefícios de um produto, é mais provável que os consumidores acreditem e comprem o item.

No entanto, isso vem com certos riscos e limitações. Os influenciadores podem perder credibilidade ou prejudicar sua reputação se os consumidores tiverem uma experiência diferente e negativa. Dependendo do seu produto, isso também pode ser limitante, pois os influenciadores que não usam seu produto são automaticamente eliminados de serem afiliados.

Apesar dos riscos envolvidos no marketing de afiliados, esse ainda é o tipo mais eficaz, pois a credibilidade da marca é construída por meio de provas sociais genuínas. Com esse tipo de programa de afiliados, você também tem a garantia de atingir sua base de consumidores-alvo.

Vantagens e Desvantagens dos Programas de Marketing de Afiliados

Agora que você conhece os tipos de programas de marketing de afiliados, vamos discutir os benefícios e riscos de executar um.

Vantagens

Os programas de marketing de afiliados têm o menor custo de publicidade entre vários modelos de publicidade. Se você optar por pagar apenas quando uma venda for consumada, corre quase nenhum risco de gastar grandes quantias em publicidade sem nenhum resultado de vendas.

Os afiliados são responsáveis por executar promoções de publicidade criativa, desde concursos de mídia social até o pagamento de anúncios digitais, a fim de promover seus próprios links exclusivos de afiliados.

Com o marketing de afiliados, sua marca também ganha exposição imediata e massiva ao público de um influenciador. Isso cria um meio rápido e eficiente de expandir sua base de clientes sem que sua empresa gaste milhares para encontrá-los. Basta envolver-se com influenciadores que fazem parte do seu mercado-alvo e você terá a garantia de atingir o mesmo mercado por meio da base de fãs existente.

Finalmente, o marketing de afiliados, quando feito corretamente, produz a maior confiança na marca entre todos os tipos de publicidade. Com esse método, você incentiva clientes reais a atuarem como vendedores de sua marca. Ao falar sobre sua experiência pessoal no uso de seus produtos, eles constroem credibilidade para sua empresa. Eles também produzem conteúdo gerado pelo usuário que pode fazer parte de suas campanhas de marketing orgânico. Estudos recentes mostram que 90% dos consumidores são influenciados pelo conteúdo gerado pelo usuário ao fazer uma compra.

Desvantagens

O marketing de afiliados também tem suas desvantagens. É suscetível a fraudes quando não configurado corretamente. Houve casos em que os afiliados manipularam os cliques para obter mais tráfego para seus links de afiliados. Incentivar apenas as vendas reais, e não os cliques, é uma forma de impedir isso.

No marketing de afiliados, você não controla como os afiliados comercializam sua marca. Eles são livres para criar seus próprios criativos e executar suas próprias campanhas para promover seu produto. Para algumas marcas, isso pode ser um pesadelo, especialmente se você tiver uma imagem de marca específica para defender. Para evitar isso, você pode incluir diretrizes e regras de marca como parte de seus requisitos de afiliados. Você também pode ter um processo de triagem mais rigoroso para seus afiliados. Ao selecionar influenciadores que combinam com a persona da sua marca, você pode ter certeza de que sua marca permanecerá intacta em suas promoções.

Por fim, ao executar um programa de marketing de afiliados, fique atento às devoluções de produtos. Se você notar muitos deles, é possível que seus afiliados estejam deturpando o produto e fazendo afirmações enganosas. Isso pode acabar prejudicando sua marca. Aprenda como identificá-los antecipadamente e suspender afiliados que induzem os clientes a comprar seus produtos.

As vantagens do marketing de afiliados superam em muito as desvantagens. Contanto que você configure o programa corretamente, você pode mitigar os riscos e ter um programa de marketing de afiliados lucrativo e eficiente.

Por que Instagram?

O Instagram é uma das maiores redes de mídia social do mundo, com mais de 1 bilhão de usuários ativos . É uma plataforma visual em que mais de dois terços dos usuários têm entre 18 e 34 anos . Sabe-se que essa faixa etária tem um poder de compra anual de US$ 1,3 trilhão .

Os influenciadores também são grandes fãs do Instagram porque há muitos lugares onde eles podem colocar seus links de afiliados. Existem histórias do IG, legendas de postagem do IG, legendas do IG TV, IG Reels e a descrição da biografia do IG. O Instagram tornou fácil e conveniente anunciar links de afiliados sem torná-los cafonas ou com spam. Tudo parece natural e orgânico, valor que os influenciadores valorizam e os consumidores confiam.

Isso torna as taxas de engajamento no Instagram mais altas do que em outras plataformas de mídia social. A taxa média de engajamento do Instagram é de 2% a 7%. Como um todo, o Instagram não parece ser muito intrusivo com seus anúncios. A promoção no Instagram é natural e imita como acontece a publicidade nas interações sociais offline.

Para completar, o Instagram é suportado por muitas redes de marketing de afiliados , tornando mais fácil para marcas e influenciadores rastrear seus links de afiliados.

Configurando o Marketing de Afiliados no Instagram

Criar um programa de marketing de afiliados é relativamente fácil. Basicamente, você recruta afiliados, fornece a eles um link de afiliado exclusivo, faz com que eles promovam esse link e paga a esses afiliados uma comissão por cada venda gerada pelo link.

Mas executar um programa de marketing de afiliados bem-sucedido envolve planejamento cuidadoso e análise constante de dados para garantir que tudo corra bem.

Passo 1: Conheça seus objetivos e sua concorrência

Ao criar metas para o seu programa de afiliados, você precisa responder às seguintes perguntas:

Que tipo de público você quer atingir?
Que tipo de afiliados o ajudará a chegar lá?
Qual é a sua meta de receita mensal trazida por seus afiliados?
Qual é o valor médio do pedido gerado pelos afiliados?
Quantas impressões e cliques você deseja que seus links de afiliados tenham?

Você também deve entender que nem todos os produtos funcionam bem com uma configuração de marketing de afiliados. O marketing de afiliados é melhor para produtos que comandam altas taxas de retenção de clientes. Isso faz com que a comissão que você pagou para adquirir aquele cliente valha a pena. Marcas nos seguintes setores prosperam com o marketing de afiliados: comércio eletrônico, beleza, vestuário, tecnologia, saúde e serviços de assinatura.

Também é útil analisar os programas de afiliados da concorrência. Estes podem ser concorrentes diretos ou indiretos que visam o mesmo público.

Aqui estão as coisas que você deve verificar:

Quanta comissão eles pagam a seus afiliados?
O que aciona a comissão? É por clique ou por venda?
Eles pagam afiliados em dinheiro ou créditos na loja?
Qual é o processo de recrutamento de afiliados?
Existem programas de treinamento afiliados?
Quais são os termos e condições?

Os programas de marketing de afiliados custam dez centavos. Ao executar as etapas acima, você cria um programa que atrairá seus clientes e aumentará suas chances de sucesso.

Etapa 2: defina suas taxas de comissão

Agora que você sabe quanta comissão seus concorrentes pagam, é hora de decidir suas próprias taxas de comissão e como você as pagará. Você quer ser competitivo, mas também sustentável. Não dê comissões que irão prejudicar os resultados da sua empresa a longo prazo.

Ao decidir a estrutura de comissões correta, você deve fazer as seguintes perguntas:

Quanto custa conquistar um cliente? (Custo de Aquisição do Cliente)
Quantos clientes você retém em um ano? (Taxa de Retenção de Clientes)
Quanta receita um cliente trará? (Valor vitalício do cliente)

Conhecer esses fatores ajudará você a decidir quanta comissão pagar a seus afiliados. Lembre-se de que é melhor pagar seus afiliados por cada transação de venda real. Não pague por cliques ou impressões!

Você também deve decidir se deseja pagar um valor fixo por cada venda ou uma porcentagem do valor total da venda. Vai pagar em dinheiro ou crédito na loja? Os programas de afiliados mais atraentes pagam comissões percentuais em dinheiro.

Outra maneira de criar uma estrutura de comissão competitiva é oferecer bônus de comissão se os afiliados atingirem uma determinada meta de receita. Esses bônus motivarão os afiliados a aumentar as receitas para uma compensação adicional.

Passo 3: Encontre seus primeiros afiliados e comece a construir sua rede de afiliados

Agora que tudo está pronto, é hora de encontrar seus primeiros afiliados. Existem duas maneiras de fazer isso. Você pode se inscrever com uma rede de afiliados existente ou criar a sua própria. Seja qual for o caminho escolhido, você precisa configurar uma conta em uma plataforma de rastreamento de afiliados, para poder monitorar o desempenho de seus afiliados.

Opção 1: rede de marketing de afiliados existente

Se você está apenas começando, ingressar em uma rede de marketing de afiliados existente é provavelmente o caminho mais fácil e rápido. Eles já têm relacionamentos com os afiliados de melhor desempenho em seu nicho e podem ajudá-lo a encontrar outros afiliados. Eles também têm as ferramentas e a plataforma necessárias para rastrear seus afiliados.

Essas redes também ajudam você a determinar a melhor taxa de comissão e esquema de pagamento para ser competitivo.

Algumas das redes afiliadas mais conhecidas são:

No entanto, as redes afiliadas também cobram uma comissão enorme (como uma taxa de localização) além da comissão que você paga a um afiliado. Às vezes, isso pode chegar a 30% da comissão que você paga. Por exemplo, se você pagou $ 100.000 em comissões de afiliados, a rede cobrará $ 30.000 em taxas.

Opção 2: sua própria rede pessoal de afiliados

Se você não estiver interessado em confiar em uma rede de afiliados existente, sempre poderá encontrar seus próprios afiliados . Para fazer isso, você precisa criar uma lista de sites, blogueiros e influenciadores de mídia social respeitáveis que são populares em seu nicho ou que seus clientes em potencial já seguem. Essas são as pessoas que seus futuros clientes já confiam e respeitam. Eles já construíram seu próprio público pessoal produzindo conteúdo de qualidade e se tornando especialistas no assunto.

Você sempre pode abordar as pessoas por trás dessas contas de sucesso e convidá-las a se tornarem afiliadas. É um bônus se eles já usam e adoram seu produto.

Outra forma é ter um aplicativo aberto para afiliados em seu site. Promova seu programa de afiliados, para que os afiliados o encontrem e se inscrevam. Analise cuidadosamente esses aplicativos para garantir que eles se encaixem em seu nicho, ressoem com sua marca e tenham um canal respeitável. Você não quer acabar tendo afiliados fraudulentos porque isso pode prejudicar sua marca.

Procure influenciadores do Instagram

Como você está segmentando influenciadores no Instagram, pode usar hashtags e pesquisar na plataforma por usuários que estão falando sobre coisas relacionadas à sua marca. Você também pode verificar os seguidores de suas contas e determinar quais contas têm seguidores engajados e ativos. Você sempre pode entrar em contato com eles e convidá-los para o seu programa de afiliados.

Dicas para trabalhar com influenciadores do Instagram

Olhe para a qualidade em vez da quantidade. Escolha influenciadores que postam conteúdo de qualidade e têm um público engajado, em vez de apenas ter muitos seguidores.
Envie diretrizes de marca para ajudar os influenciadores a entender como promover sua marca adequadamente.
Não descarte os microinfluenciadores.
Entenda as regras da FTC para trabalhar com postagens patrocinadas
Trabalhe apenas com influenciadores que se encaixem no perfil da sua marca e cujos seguidores sejam clientes em potencial

Passo 4: Rastreie e analise seus dados de marketing de afiliados

Sempre acompanhe o desempenho do seu programa de afiliados. Verifique se está atingindo as metas que você determinou na Etapa 1 e esteja preparado para mudar, se necessário.

Se você estiver trabalhando com uma rede de afiliados existente , eles terão relatórios de dados disponíveis para informar o desempenho do seu programa. Se você estiver construindo sua própria rede de afiliados, precisará se inscrever em uma plataforma de marketing de afiliados que possa rastrear os dados para você.

Meça o quanto suas métricas estão sendo atendidas e analise se há necessidade de ajustar suas taxas de comissão. Avalie se o programa é atraente e sustentável para afiliados e desconfie de afiliados inativos. Isso pode ser um indicador precoce de que o programa não é competitivo o suficiente.

Mas não se concentre apenas nas métricas de marketing de afiliados . Avalie essas métricas em conjunto com outras métricas de negócios, como lucratividade e devoluções de produtos. Se você achar que o programa de afiliados não é lucrativo, não tenha medo de ajustá-lo ou reformulá-lo completamente.

Marcas com programas de afiliados altamente eficazes

Essas marcas desenvolveram com sucesso seus programas de marketing de afiliados no Instagram e provaram que a plataforma é um canal de afiliados eficaz.

Programa de afiliados bem-sucedido do Instagram 1: Mejuri

A Mejuri é uma joalheria que construiu uma extensa rede de sofisticadas influenciadoras femininas como afiliadas. Possui microinfluenciadores e macroinfluenciadores que compartilham regularmente fotos impressionantes com seus produtos. Isso leva a muito conteúdo gerado pelo usuário que a empresa pode reutilizar para seu próprio uso.

Programa de afiliados bem-sucedido do Instagram 2: The Crème Shop

Marcas de cosméticos como The Crème Shop podem se beneficiar muito com a execução de programas de marketing de afiliados. Esta marca tem muito conteúdo gerado pelo usuário, incluindo tutoriais em vídeo criativos de sua base de usuários com usuários que são incentivados a continuar usando e promovendo seus produtos. Os afiliados são promotores de produtos poderosos porque podem mostrar aos clientes maneiras criativas de usar seus produtos.

Programa de afiliados bem-sucedido do Instagram 3: Spicentice

Spicentice sabe que as pessoas adoram compartilhar fotos de comida nas redes sociais. Ao mostrar o que é possível com a linha de produtos da Spicentice, os afiliados podem convencer seus seguidores a experimentar o produto por si mesmos. O uso de códigos de desconto exclusivos incentiva ainda mais os seguidores a fazer a compra.

Empacotando

O marketing de afiliados é uma ótima maneira de marcas e influenciadores trabalharem juntos em uma situação em que todos saem ganhando. As marcas se beneficiam com maior credibilidade, conteúdo criativo gerado pelo usuário e uma base de público mais ampla. Os influenciadores, por outro lado, têm a garantia de uma renda estável simplesmente compartilhando como estão usando os produtos da marca.

49% dos consumidores confiam nas recomendações dos influenciadores antes de fazer uma compra. O Instagram é uma plataforma forte e estável para os influenciadores alcançarem seu público e para as marcas terem uma vitrine visual de seus produtos.

Com um planejamento cuidadoso, diretrizes definidas e monitoramento consistente, as empresas podem executar com sucesso programas de marketing de afiliados no Instagram e em muitos outros canais.

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