Um guia para o YouTube Analytics para profissionais de marketing de mídia social
O vídeo já pode ser um aspecto importante da sua estratégia de mídia social, como deveria. Mas você está realmente aproveitando ao máximo seus vídeos? Você precisa acompanhar como seu público está interagindo com cada vídeo e usar as informações para determinar táticas para aumentar as visualizações e o engajamento.
É exatamente por isso que você precisa do YouTube Analytics. Por meio do YouTube Analytics, você pode obter informações sobre seus espectadores de vídeo, saber quem são, do que gostam etc. E, com base nessas informações, você entenderá que tipo de conteúdo precisa criar para envolver ainda mais seu público . Em outras palavras, o YouTube Analytics pode ajudá-lo a otimizar sua estratégia de marketing de vídeo.
Este guia poderá ajudá-lo a entender melhor o YouTube Analytics para que você possa aprimorar sua estratégia de vídeo para mídias sociais.
Noções básicas do YouTube Analytics
Existem duas maneiras de acessar o YouTube Analytics. Uma maneira é acessar YouTube.com/analytics. Você também pode fazer login na sua conta do YouTube e clicar no ícone da conta. Depois de fazer login, selecione “Creator Studio” e depois “Analytics” à direita.
Em Analytics, você descobrirá que existem várias categorias – Visão geral, Tempo real, Relatórios de tempo de exibição, Retenção de público, Dados demográficos, etc. Vamos dar uma olhada em algumas das categorias mais importantes para que você possa usá-las em sua estratégia de vídeo social.
Visão geral
O relatório Visão geral fornece um resumo detalhado do desempenho do seu vídeo no YouTube nos últimos 28 dias. Você poderá ver como diferentes métricas de desempenho, como tempo de exibição, duração média da visualização etc., mudaram nesse período. O relatório também mostra os dados demográficos do seu público para ajudá-lo a entender o quão bem você está alcançando seu público-alvo.
Tempo real
Com o relatório em tempo real, você pode obter os dados de exibição estimados de seus cinco vídeos mais recentes. Isso pode ajudar você a entender o desempenho do seu conteúdo mais recente e se sua estratégia de promoção atual está funcionando. Se, por exemplo, um determinado vídeo não estiver apresentando um bom desempenho, convém verificar se há algum problema com sua segmentação ou seus esforços de promoção cruzada.
Relatórios de tempo de exibição
Quando você cria vídeos, o faz com a intenção de levar as pessoas a assisti-los. Portanto, é natural que o tempo de exibição seja uma das métricas mais importantes que você acompanhará.
Mas, além disso, você terá que rastrear outras métricas que determinam o quão bem seus vídeos estão engajando seu público. O YouTube Analytics fornece informações como retenção de público, local de reprodução, origens de tráfego etc.
Tempo de exibição
O relatório Tempo de exibição fornece insights altamente precisos sobre como seu vídeo está sendo assistido. Ele coleta dados de aplicativos móveis do YouTube e do player incorporado, além de YouTube.com.
Nessa categoria, você pode visualizar várias métricas importantes, como porcentagem média de visualização, duração média da visualização, número de espectadores únicos de um vídeo específico, minutos estimados assistidos etc.
Retenção de público
Como o nome sugere, o relatório de retenção de público ajuda você a medir o quão bem seu vídeo pode reter seu público. Você pode usá-lo para entender se seus espectadores terminam de assistir a seus vídeos antes de sair. Se não, quanto assistiram antes de decidirem partir?
E se você achar que seus vídeos não estão retendo bem o seu público, seria sensato considerar refrescar um pouco as coisas. Seus vídeos são muito longos? Talvez sua introdução não seja cativante o suficiente. Ou talvez sua cópia não seja realmente útil.
Tente mudar um pouco as coisas com base nos vídeos que têm a maior taxa de retenção e veja como as coisas funcionam.
Há um relatório absoluto de retenção de público, que você pode usar para descobrir as partes mais populares do vídeo. De acordo com o YouTube , você deve priorizar a melhoria dos primeiros 15 segundos de seus vídeos porque os usuários tendem a desistir nesse período.
Você também pode usar o relatório de retenção de público relativo para comparar como seu vídeo se sai em relação a vídeos semelhantes no YouTube na retenção de espectadores.
Além disso, você pode até visualizar a retenção de público com base no tipo de tráfego. Isso envolve a visualização de quão boa é a retenção de público para tráfego orgânico e tráfego pago. Mesmo entre o tráfego pago, você pode ver as diferenças na taxa de retenção de tráfego para anúncios gráficos pagos e anúncios em vídeo puláveis pagos.
Demografia
Você pode usar o relatório de dados demográficos para entender a distribuição de gênero e a faixa etária de seu público. Você poderá filtrar ainda mais os dados com base nos hábitos de visualização dos dados demográficos específicos nos quais está mais interessado.
Por exemplo, você poderá ver quais dos seus vídeos parecem ser os mais vistos por espectadores do sexo feminino entre 13 e 17 anos.
Essas informações podem ajudá-lo a descobrir que tipo de conteúdo você deve criar para atrair um determinado grupo demográfico. Você também poderá descobrir quais tipos de vídeos parecem ter um bom desempenho em todos os dados demográficos.
Locais de Reprodução
Este relatório fornece informações sobre as páginas e sites em que seus vídeos estão sendo assistidos. Este relatório é especialmente útil se você estiver trabalhando com parceiros ou colaboradores. Dá uma ideia clara de quantas visualizações você está obtendo diretamente no YouTube, por meio de outros sites e de vídeos incorporados. Você também poderá determinar quantas visualizações no YouTube ocorreram na página específica do vídeo ou na página de um canal.
Fontes de Tráfego
Como você pode ver pelo nome, o relatório Fontes de tráfego fornece informações sobre quais sites e recursos do YouTube seus espectadores usaram para encontrar seu conteúdo. Essas informações podem ajudar você a entender as diferentes maneiras pelas quais os espectadores encontram os vídeos.
Por exemplo, você poderá saber se seu público está encontrando seu conteúdo realizando uma busca direta no YouTube ou através das sugestões de vídeos. Você também pode descobrir quanto tráfego está gerando por meio de sites de redes sociais.
Isso é muito útil para os profissionais de marketing de mídia social, pois você poderá aumentar seus esforços caso descubra baixo tráfego social para seus vídeos do YouTube.
As diferentes fontes de tráfego que você pode rastrear incluem pesquisa no YouTube, sugestões de vídeo, recursos de navegação, listas de reprodução, páginas de canal, anúncios do YouTube, cartões/anotações de vídeo, notificações, cartões de campanha, telas finais etc. E essas são apenas as fontes de tráfego interno. Além disso, você também pode acompanhar fontes de tráfego externas.
Dispositivos
Outro relatório importante é o relatório Dispositivos, que permite ver quais dispositivos seu público está usando para visualizar seus vídeos. Você poderá ver quantas visualizações são provenientes de diferentes dispositivos, como computadores, telefones celulares, consoles de jogos, TVs etc. E poderá ver o tempo de exibição de cada um desses dispositivos.
Isso é crucial para entender o desempenho de seus vídeos em vários dispositivos. E se você perceber que o tempo de exibição é bem menor no celular, por exemplo, pode ser um sinal de que precisa encurtar seus vídeos para facilitar a visualização.
Relatórios de interação
Além de simplesmente ver quantas pessoas estão assistindo seus vídeos, também é importante entender como esses espectadores estão interagindo com os vídeos. O YouTube Analytics ajuda você com isso fornecendo relatórios de interação.
Assinantes
O relatório Assinantes ajuda você a entender como está perdendo e ganhando assinantes em vários conteúdos, datas e locais. Isso significa que você poderá ver quais vídeos conseguiram gerar inscrições com mais eficiência. Assim, você pode tentar criar conteúdo mais semelhante para atrair mais assinantes.
Além disso, você também pode ver quais vídeos perderam mais inscritos. Isso ajudará você a entender quais tipos de conteúdo evitar no futuro. Você também poderá identificar os locais nos quais seu conteúdo tem um grande número de assinantes. Você pode criar conteúdo que atenda aos espectadores desses locais.
Gostos e desgostos
Uma ótima maneira de entender o desempenho do seu conteúdo é observar o relatório de curtidas e não curtidas. Ele ajuda você a descobrir a mudança líquida de curtidas e não curtidas que seus vídeos estão recebendo. Embora obter uma grande quantidade de curtidas seja desejável, não há motivo para se preocupar se você não estiver obtendo a quantidade desejada. Pode ser que as pessoas estejam mais interessadas em visualizar, compartilhar e/ou comentar.
Ao mesmo tempo, você precisa prestar muita atenção quando seu vídeo estiver recebendo um número incomum de deslikes. Pode ser uma boa ideia analisar o vídeo que está constantemente recebendo muitas rejeições e ver que tipo de alterações você pode fazer.
Comentários
Você pode usar o relatório Comentários para ver como as pessoas estão comentando em seus vídeos. Ele poderá mostrar quantas pessoas estão comentando e quais vídeos estão recebendo mais comentários.
Se possível, tente encontrar tempo para responder a esses comentários para mostrar que está ouvindo. É uma excelente maneira de se envolver com seu público em um nível pessoal.
Compartilhamento
O relatório Compartilhamento fornece informações precisas sobre quantas vezes seus vídeos foram compartilhados. Isso significa que ele não mostra apenas o número de compartilhamentos feitos por meio do botão Compartilhar do YouTube. Ele também ajuda você a descobrir em quais sites as pessoas estão compartilhando seu vídeo, como Facebook, Twitter, Blogger, etc.
Tente descobrir quais dos seus vídeos estão obtendo muitos compartilhamentos nas mídias sociais. Veja o que você está fazendo no vídeo e crie vídeos semelhantes para gerar ainda mais compartilhamentos sociais.
Anotações
O relatório Anotações ajuda você a entender o desempenho de suas anotações de vídeo em termos de taxas de cliques, taxas de fechamento etc. Você poderá ver o número de vezes que sua anotação foi exibida, o número de vezes que uma anotação clicável foi exibida, número de vezes que uma anotação que pode ser fechada foi exibida, número de cliques na anotação e muito mais.
As anotações são uma ótima maneira de incentivar seus espectadores a agir durante ou depois de assistirem a seus vídeos. Dependendo de como você os implementa, pode aumentar significativamente sua audiência e taxa de engajamento. Com base no relatório Anotações, você poderá ter uma ideia mais clara de como incorporar anotações com mais eficiência.
Por exemplo, você pode perceber que as taxas de cliques e as taxas de fechamento de suas anotações clicáveis são muito maiores do que as não clicáveis. Isso pode encorajá-lo a implementar mais dessas anotações em seus vídeos futuros.
Conclusão
Estas são algumas das maneiras mais importantes de usar o YouTube Analytics para otimizar sua mídia social e estratégia de vídeo. Como você pode ver, todos esses insights têm algum propósito. Eles fornecem informações claras sobre o desempenho de sua estratégia de vídeo atual e quais oportunidades você tem para melhorar.