4 maneiras principais pelas quais sua agência criativa pode ganhar dinheiro

Como profissional de marketing, é algo que realmente não posso ajudar. Eu imediatamente crio estratégias sobre o público-alvo e táticas de vendas – especialmente durante os comerciais do Super Bowl .

Quando um vídeo realmente me impressiona, pesquiso a agência de publicidade que idealizou a campanha para seus clientes — como esta, do Restaurante Sarto:

Adorei como esse comercial misturava música divertida com cenas de ação. Além disso, foi intercalado com uma entrevista com o Chef Du Cuisine. Ouvir sobre o cardápio, as inspirações sobre o restaurante e ver o tipo de comida sendo feita me deu uma boa ideia da atmosfera em Sarto.

Minha admiração pelo comercial me levou à Erba , uma agência criativa que oferece uma gama completa de serviços de marketing e publicidade. As empresas usam agências como a Erba para produzir campanhas profissionais e eficazes.

É provável que a equipe da Sarto quisesse usar uma agência como a Erba para divulgar seu restaurante. Mas o que mais as agências criativas podem oferecer? E como eles ganham dinheiro? Vamos explorar essas questões a seguir.

O que é uma agência criativa? O que eles fazem?

Uma agência é uma organização que oferece uma lista de serviços para um setor específico. Uma agência criativa, então, é aquela que oferece serviços relacionados a marketing e publicidade.

Por exemplo, algumas agências criativas que você verá são aquelas que oferecem serviços de marketing, agendamento de mídia social, publicidade e branding, marketing de influenciadores e muito mais. Essas agências geralmente têm níveis ou modelos diferentes de como operam e o que oferecem.

As agências criativas assumem uma grande carga de trabalho. Eles geralmente têm uma base de clientes e executam diferentes projetos para eles do início ao fim. Por exemplo, uma agência de influenciadores pode encontrar acordos de marca relacionados ao seu nicho.

Se isso parece muito amplo, é porque as agências de marketing geralmente são – há tantos nichos e especialidades que as agências podem abordar. Devido à pequena ambiguidade, você pode estar se perguntando como essas agências operam, ou até mesmo… como elas ganham dinheiro.

As agências são um negócio. As empresas têm planos para obter receita, mas há algumas exceções que são exclusivas das agências. Em seguida, vamos mergulhar em uma lista de maneiras pelas quais as agências se mantêm.

1. Modelos de preços

Toda empresa precisa de um modelo de precificação para cobrar por seus serviços, e as agências não são exceção. Os modelos de preços são determinados pela agência e devem refletir o valor dos serviços oferecidos, bem como os padrões do setor.

Alguns modelos de precificação são mais benéficos para as agências do que outros – isso difere de empresa para empresa. Talvez seu modelo de preços seja baseado em um que você viu de uma agência diferente, mas não funciona bem para suas metas de negócios.

Se você está lutando para criar um modelo de preços ou sua agência está superando sua estratégia atual, consulte este resumo dos modelos comuns para agências.

Taxa fixa

Se você já fez um depósito para um serviço e depois pagou o restante da taxa após a conclusão, você participou de um modelo de taxa fixa. Esse modelo é determinado calculando quantas horas um projeto leva, combinado com a taxa horária. Esse valor é dividido em duas taxas: uma inicial e outra após o projeto.

Por exemplo, digamos que eu cobre US$ 125 por serviços de mídia social para uma campanha. Em um modelo de taxa fixa, esse preço é composto pelas horas projetadas necessárias e quanto eu cobro por hora. No começo, meu cliente e eu concordamos em fazer um depósito de $ 50, com o restante sendo pago depois.

Esse modelo de precificação pode ser útil se sua agência trabalhar caso a caso, pois esse método também inclui a abordagem de retenção . Em poucas palavras, você não precisaria pensar em quanto cobrar por cada cliente porque já estaria determinado.

No entanto, as agências podem ter problemas se o projeto demorar muito mais do que a quantidade de horas projetadas. Se isso acontecer, o preço deve refletir o trabalho, mas isso é difícil se a taxa já estiver definida. Para aliviar isso, especifique suas ofertas – por exemplo, uma campanha no Twitter por um mês pode ser sua própria taxa.

Baseado em valor

Esse modelo de precificação é determinado após a conclusão do projeto. Com base no ROI, o preço será determinado de acordo com o que a agência e os clientes concordam, compartilhando riscos e recompensas.

Para implementar esse modelo, você precisa seguir algumas etapas. Primeiro, você determinará as metas dos clientes e garantirá que sejam mensuráveis. Nesse caso, digamos que o cliente queira aumentar as taxas de conversão com uma campanha publicitária.

Depois de identificar os objetivos do cliente, estimar um preço e lembrar ao cliente que está sujeito a alterações após a conclusão. O não cumprimento das metas pode anular um preço mais baixo, enquanto excedê-las teria o efeito oposto.

Para que esse modelo de preços funcione, as agências precisam de um histórico comprovado de superação das expectativas dos clientes. É por isso que pode ser difícil vender esse modelo se você trabalha para uma startup – você teria pouco histórico para mostrar o trabalho anterior.

Este modelo é uma boa escolha para agências com sólida reputação e histórico de projetos de alto desempenho. A comprovação do valor que você oferece aos clientes reforça sua tarifa e os deixa mais à vontade na hora de escolher sua agência.

Taxa horária

Uma taxa horária é determinada pela quantidade de horas que uma empresa gasta trabalhando em um projeto para um cliente. Nesse cenário, se minha agência de mídia social administrasse os canais de mídia social de um cliente durante uma campanha, eu cobraria com base na quantidade de horas gastas fazendo isso.

Se eu passasse 40 horas trabalhando em uma campanha a uma taxa de US$ 125/h, ganharia US$ 5.000 desse cliente. Geralmente, as agências definem seu valor por hora com base na antiguidade do(s) funcionário(s) envolvido(s) ou concordam com um preço definido para todos.

Este é um modelo de preços útil se sua organização tiver várias especializações. Você pode oferecer um preço para o mesmo conjunto de serviços em todos os setores. Ou você pode atribuir os melhores funcionários para determinados projetos com base na largura de banda.

No entanto, pode ser difícil prever o fluxo de caixa com esse modelo. Também pode causar cansaço no cliente – quanto mais tempo leva para fazer o trabalho, mais você recebe. Portanto, os clientes podem não ter certeza sobre a eficiência durante a duração do projeto.

2. Publicidade

As agências geralmente oferecem serviços de publicidade para ajudar o cliente a divulgar a campanha que ajudaram o cliente a criar… Normalmente, as agências recebem uma porcentagem do ROI desses anúncios, que é uma forma de gerar receita extra.

Na mesma linha, as agências também podem veicular anúncios para sua própria empresa. Nesse caso, toda a receita dos anúncios voltaria diretamente para a organização. Vamos ver essas opções mais detalhadamente aqui.

mídia paga

As agências podem cobrar dos clientes com base no ROI da mídia paga. Anúncios, resultados de pesquisa e conteúdo patrocinado pago para ser promovido são exemplos comuns desse tipo de anúncio. Normalmente, eles são usados ​​para expandir o alcance e o tráfego.

Por exemplo, se eu estivesse executando uma campanha de mídia social para um cliente e uma de minhas estratégias de marketing de conteúdo incluísse anúncios pagos, poderia considerar incluir o custo necessário para executá-los no preço total que cobro do cliente. Como alternativa, também posso optar por obter uma porcentagem do ROI após o término da campanha.

A inclusão de retorno de anúncios pagos em projetos garante que o trabalho seja pago, independentemente dos resultados. Você também pode usar mídia paga para promover sua empresa. Como a mídia paga oferece suporte à espera até o final de uma campanha para cobrança, essa estratégia funciona bem com um modelo de precificação baseado em valor.

Mídia Própria

Mídia própria significa simplesmente todo o conteúdo criado por sua agência. Portanto, se minha empresa de mídia social faz postagens de blog, tweets, postagens de feed principal, pins e outros elementos multimídia, todos são considerados “propriedade”. O objetivo desse tipo de mídia é nutrir leads.

As agências podem cobrar com base na quantidade de mídia própria criada por campanha ou acordando uma porcentagem do ROI com o cliente. Por exemplo, minha campanha de mídia social pode envolver 15 mídias próprias que posso cobrar por todas de uma vez ou com base na meta do cliente.

Você deve considerar o uso de mídia própria para promover sua marca. Isso transmitirá o valor da sua empresa aos clientes em potencial e, idealmente, os convencerá a converter.

3. Projetos

Aqui, “projetos” significa como você oferece seus serviços. Embora os modelos de preços determinem quanto você cobrará, esse aspecto se concentra no que você fornecerá. As agências lidam com projetos de várias maneiras diferentes, e algumas são exclusivas de acordo com suas próprias regras.

Em seguida, vamos revisar as maneiras mais comuns pelas quais as agências podem lidar com projetos.

Único

Esta é uma base caso a caso. Para projetos pontuais, o cliente e a agência concordam com um conjunto de serviços e preços. Geralmente, os one-offs exigem modelos de precificação que podem ser flexíveis, de modo que os preços possam ser definidos individualmente.

As agências podem oferecer campanhas simples, criação de conteúdo ou outros serviços que atendam aos objetivos do cliente com esse método. Por exemplo, minha empresa de mídia social pode oferecer campanhas publicitárias por canal de mídia social ou duração a uma taxa fixa.

Estruturas pontuais são úteis para agências que podem sustentar um modelo de preços flexível. Além disso, se as empresas oferecem muitos serviços que os clientes podem escolher, os itens únicos mantêm os objetivos focados. Essa abordagem permite a personalização completa dos clientes.

Clientes Contratados

As agências podem executar projetos com base em um contrato acordado e assinado por ambas as partes. Este contrato delinearia os serviços prestados, a duração do acordo e uma taxa. Normalmente, os clientes contratados são para projetos de longo prazo.

Digamos que minha empresa de mídia social contrate um cliente com a intenção de administrar suas contas do Facebook e Instagram por uma taxa mensal fixa. A duração do contrato é de um ano e inclui um pacote de serviços correlacionados, como relatórios analíticos mensais.

Esse cenário é comum, e muitas agências estabelecem seus relacionamentos com clientes através de contratos.

Os clientes contatados podem ser um bom caminho para sua agência se você deseja uma receita definida e relacionamentos profundos com os clientes. Com o tempo, sua equipe conhecerá o cliente e suas necessidades à medida que evoluem. Isso pode levar a um melhor ROI.

No entanto, os clientes podem hesitar em assinar um contrato de longo prazo. Certifique-se de mostrar ao cliente campanhas anteriores de sucesso de longo prazo para aliviar suas preocupações. Você também pode introduzir uma execução de teste por um período de tempo menor.

Inbound Marketing

As agências podem ganhar dinheiro com seus esforços de marketing. Obviamente, sua agência provavelmente executa campanhas de marketing para clientes. No entanto, existem maneiras de monetizar o marketing para sua agência – por exemplo, se você exibir anúncios PPC em seu site.

O marketing de entrada é uma das melhores maneiras de economizar dinheiro com a marca da sua empresa. Se você fornecer valor para seu público-alvo antecipadamente, não precisará perder tempo e recursos com ligações e e-mails. Além disso, seus leads serão mais valiosos.

Ao veicular anúncios, considere procurar opções de PPC, para que você possa ganhar dinheiro com cada clique. Além disso, produza conteúdo, por exemplo, ebooks e white papers, que promovam sua marca. Isso pode ser incluído em ofertas para clientes em potencial.

Referências

Você provavelmente depende de referências de alguma forma para novos clientes. As referências de clientes satisfeitos dão-lhe contactos de qualidade e novos clientes potenciais. Essencialmente, essa forma de marketing boca a boca ajuda a gerar leads.

Além de ganhar mais negócios, as referências ajudam a fortalecer o relacionamento que você tem com os clientes. Peça a opinião deles sobre suas ofertas e se eles recomendariam sua empresa a um amigo. Dessa forma, você está sendo proativo em relação à geração de leads.

4. Parcerias

As agências podem se beneficiar da parceria com outras organizações para gerar receita e leads. Pense em influenciadores, clientes e outras agências do seu setor que têm potencial para participar de uma campanha com sua empresa.

As parcerias são relacionamentos mutuamente benéficos que ganham leads de ambas as partes e geram receita. Líderes de pensamento vão entrar em contato mesmo que você não assegure uma parceria; Você ainda pode expandir sua rede e fazer novas conexões.

Com influenciadores

Se sua agência trabalha com influenciadores, considere fazer parceria com alguns deles em uma campanha de reconhecimento de marca. Eles serão um defensor da sua empresa e talvez apareçam em alguns anúncios ou postagens patrocinadas.

Ao pensar em influenciadores com quem fazer parceria, lembre-se de escolher um relacionado ao seu setor, caso ele não seja um cliente. Esses influenciadores terão membros do público interessados ​​em conteúdo semelhante ao seu e com grande potencial para serem leads de qualidade.

Confira esta postagem do Instagram do Twitch, por exemplo. A postagem anuncia o popular YouTuber de jogos, lilsimsie, como embaixador. Kayla Sims hospeda transmissões no Twitch, onde costuma jogar o jogo de computador The Sims 4 .

Como ela tem 200.000 seguidores, ela provavelmente é uma influenciadora eficaz para o Twitch. Entre seus seguidores no YouTube e no Instagram, Sims tem o potencial de trazer visualizações e receita de anúncios para o Twitch a partir de streams.

Com clientes

Semelhante ao último exemplo, em vez de fazer parceria com um influenciador, junte-se a um cliente. Você pode usar seus depoimentos como parte de uma campanha de geração de leads. Essa também é uma alternativa de custo mais baixo ao preço de alavancar influenciadores.

A postagem mostra como um de seus clientes trabalhou com a Goldfish para um patrocínio. Idealmente, esta postagem demonstrará os tipos de clientes com os quais a Viral Nation trabalha, para que influenciadores semelhantes considerem entrar em contato. Esse tipo de conteúdo é útil para possíveis agências e influenciadores que procuram ajuda e representação para campanhas.

Além disso, fãs da influenciadora Priscilla Ventura e agências que acompanham a Goldfish podem se deparar com este post e decidir consultar sobre os serviços.

Com outras agências

Talvez você administre uma agência que se concentra exclusivamente nas mídias sociais. Sua equipe conceitua, cria e implementa campanhas exclusivamente para mídias sociais. Funciona, e é ótimo.

Mas você sabe que sua agência se beneficiaria em oferecer um pouco mais aos clientes. Para isso, considere fazer parceria com uma agência que oferece serviços que complementam a mídia social – talvez seja uma empresa de branding de sites.

Um acordo de parceria pode incluir uma oferta de serviços agrupados: os clientes podem receber ambos os serviços de cada agência por um preço especial. Esta é uma ótima maneira de obter novos leads e gerar novos negócios. Agências complementares não seriam concorrentes diretas e há uma vantagem em explorar sua clientela.

Às vezes, as agências criativas são os heróis desconhecidos por trás de sua campanha favorita. É sempre divertido ver quais agências produziram uma campanha viral. Mas para obter os recursos para criar uma campanha eficaz, você precisa de receita.

Para inspiração extra, confira o que suas agências favoritas estão fazendo. Como eles estão gerenciando modelos de preços e como estão usando seus canais sociais? Você se depara com anúncios dessa agência?

As agências criativas podem usar muitos dos recursos ao seu redor para obter dinheiro extra. Se você faz parte de uma agência que está lutando para sobreviver, considere algumas das ideias prontas acima para reestruturar seu modelo de preços ou aumentar a receita por meio de parcerias ou serviços adicionais.