O Resumo Definitivo de Dicas de Marketing de Conteúdo

Existem quase cinco bilhões de usuários ativos da Internet e mais de quatro bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo – simplesmente, são muitas oportunidades para sua marca se envolver com um público e alcançar um crescimento maciço para seus negócios.

Um dos métodos mais eficazes para divulgar a marca e atrair novos clientes é por meio do marketing de conteúdo.

O marketing de conteúdo é uma estratégia de marketing que se concentra na criação, publicação e distribuição de conteúdo valioso e relevante on-line com o objetivo de atingir um público-alvo e incentivar ações lucrativas do cliente. Em última análise, o marketing de conteúdo é um componente crítico para o crescimento sustentável a longo prazo.

E ainda, apesar de seu imenso impacto, muitos profissionais de marketing não sabem como implementar uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida.

Para garantir que você seja capaz de cultivar uma estratégia de marketing verdadeiramente valiosa, criamos este resumo de dicas de marketing de conteúdo. Continue lendo para se tornar um verdadeiro especialista em marketing de conteúdo.

Dicas de Marketing de Conteúdo

1. Certifique-se de que seu conteúdo tenha uma meta de negócios clara e mensurável.
2. Conheça seu público.
3. Entenda a jornada do seu comprador.
4. Resolva para o leitor.
5. Adote o modelo pilar-cluster.
6. Escreva conteúdo aprofundado.
7. Conte com análises para acompanhar seu desempenho.
8. Mantenha o conteúdo consistente e atualizado.
9. Adote uma estratégia de otimização histórica.
10. Reutilize seu conteúdo.
11. Garanta que a voz da sua marca permaneça estável em todos os canais.
12. Personalize o seu conteúdo.
13. Use dados para fortalecer seus pontos.
14. Publicar pesquisas originais.
15. Vá além dos formatos escritos.
16. Priorize a experiência do usuário.
17. Remarketing seu conteúdo.

1. Certifique-se de que seu conteúdo tenha uma meta comercial clara e mensurável.

Você pode ficar impressionado com a quantidade de conteúdo que pode criar para o seu negócio – qualquer coisa, desde Instagram Stories , até postagens de blog e e-books, até podcasts.

No entanto, como observa Karla Cook, gerente sênior dos blogs da HubSpot, “[é fundamental] cada peça de conteúdo que você está criando tem uma meta de negócios clara e mensurável em mente – e simplesmente ‘obter visualizações’ não é uma solução completa objetivo de negócios. Reserve um tempo para pensar em como o conteúdo pode servir à sua estratégia geral de marketing e crie peças que se relacionem a isso.”

Por exemplo, digamos que você decida que deseja se apoiar fortemente em uma estratégia de blog. Simplesmente criar e publicar conteúdo não é suficiente – em vez disso, é importante que você identifique seu público-alvo e decida como seu conteúdo pode atender melhor a esse grupo. Além disso, convém usar análises para garantir que seu conteúdo alcance as pessoas certas com a intenção de pesquisa apropriada.

Depois de identificar como atender seu público, você deve se perguntar: “Como isso se relaciona com o negócio?” Embora seja fundamental que você escreva conteúdo de qualidade para aumentar seu público, ele não atrairá clientes em potencial se não estiver vinculado ao seu negócio.

Dê uma olhada na estratégia que ajudou o blog da HubSpot a quebrar um platô de tráfego de um ano para saber mais sobre como cultivar uma estratégia focada em negócios para criação de conteúdo.

2. Conheça seu público.

O marketing de conteúdo trata de atrair o público certo – ou seja, aqueles com maior probabilidade de se envolver com sua marca e comprar seus produtos. Mas você não pode escrever conteúdo que atraia o público certo até conhecer seu público.

Não há necessidade de sair e entrevistar todos os clientes que já fizeram negócios com você, embora isso definitivamente possa ser útil. Sente-se com sua equipe e crie uma buyer persona , o cliente ideal que é mais bem atendido por seus produtos. Você deve levar em consideração as informações psicográficas e demográficas e criar um documento de persona do comprador ao qual sua equipe possa se referir.

Conhecer seu público ajuda você a criar conteúdo que fala com eles durante a jornada do comprador .

3. Entenda a jornada do seu comprador.

Um bom profissional de marketing de conteúdo entende que sua estratégia precisa envolver e encantar os leitores em qualquer estágio da jornada do comprador. Embora seu conteúdo deva inicialmente atrair novos visitantes para sua empresa, ele também deve convencer clientes em potencial hesitantes a comprar e incentivar a retenção de clientes e a fidelidade à marca a longo prazo.

Por exemplo, talvez alguns clientes estejam hesitantes em comprar seu produto porque acreditam que você precisa de um amplo conhecimento de vídeo para ter sucesso com ele. Para ajudar a mitigar as preocupações e ajudar sua equipe de vendas, você pode criar uma campanha de vídeo para mostrar aos clientes como usar o marketing de vídeo.

4. Resolva para o leitor.

Ao criar conteúdo, você tem dois objetivos principais: educar e ajudar alguém a resolver um problema. Embora o objetivo seja gerar leads ou direcionar os leitores para uma compra, você também deseja estabelecer sua marca como uma fonte confiável de informações primeiro. Então, depois que eles confiam em você, os leitores podem converter e se transformar em clientes pagantes.

Cada parte do conteúdo deve resolver para o leitor, respondendo às suas perguntas, oferecendo recursos e dicas úteis e familiarizando-o lentamente com o que você oferece e como pode ajudar.

Por exemplo, se sua marca oferece aluguéis de temporada, seu conteúdo deve girar em torno de viagens e fornecer informações importantes que os viajantes em potencial precisam. Você escreveria guias de viagem específicos para cidades, listas dos melhores lugares para visitar, listas de práticas recomendadas para viajar sozinho e assim por diante. Uma vez que um leitor continue a vir até você como uma fonte confiável de informações, ele confiará em você o suficiente para torná-lo seu provedor.

5. Adote o modelo pilar-cluster.

Se você deseja criar uma melhor experiência de leitura e melhorar seu SEO, organize seu conteúdo usando o modelo de cluster de pilares .

Neste modelo, uma página de pilar abrange um tópico abrangente e, em seguida, as páginas de cluster suportam esse tópico. Em seguida, você usa links internos para conectar todos os tópicos e sinalizar ao Google que eles estão relacionados.

Por exemplo, se você é uma empresa de web design, seu tópico abrangente pode ser web design. Você escreveria uma página principal intitulada “O Guia Definitivo para Web Design”. Em seguida, você escreveria páginas como “UX Design 101” e “Como usar HTML e CSS” para oferecer suporte a esse tópico abrangente.

6. Escreva conteúdo aprofundado.

Está bem estabelecido que, em média , o conteúdo mais longo tem melhor desempenho nos mecanismos de pesquisa do que o conteúdo mais curto. Portanto, ao escrever conteúdo para o seu site, você deve torná-lo longo – mas não apenas por fazer.

Ao tentar resolver para o leitor, você deve incluir tudo o que ele precisa saber em uma postagem sobre o tópico específico que está procurando. Você não deve escrever conteúdo longo com parágrafos e mais parágrafos de fofura. Em vez disso, responda a perguntas relacionadas e apresente dicas que os ajudarão a sair com todas as informações de que precisam.

Para descobrir os tipos de perguntas para as quais as pessoas precisam de respostas, observe a caixa “As pessoas também perguntam” ao pesquisar a palavra-chave que está segmentando. Isso informará os tipos de consultas que o Google detectou e que estão relacionadas à sua pesquisa.

Lembre-se de que cada postagem ou página deve cobrir apenas um tópico altamente específico e segmentar apenas uma ou duas palavras-chave. Você vai querer fazer isso por vários motivos:

• Você evitará a autocanibalização porque não estará escrevendo sobre tópicos gerais.
• Você fortalecerá a autoridade tópica escrevendo conteúdo aprofundado sobre uma palavra-chave específica.
• Com menos palavras-chave cobertas por página ou postagem, você terá mais palavras-chave para segmentar em outras páginas.

7. Confie na análise para acompanhar seu desempenho.

Conteúdo de qualidade é importante, mas não significa muito para sua empresa se seus visitantes e visualizadores não se converterem em clientes. É por isso que a análise é tão importante – ao monitorar, rastrear, observar e relatar cuidadosamente os números, você poderá avaliar o que está funcionando, o que não está e o que poderia estar funcionando melhor.

O tráfego é importante, mas é importante que você também foque nas taxas de conversão. Talvez sua conta do Instagram tenha apenas 1.000 seguidores – alternativamente, seu blog tem 7.000 leitores. No entanto, sua página do Instagram tem uma taxa de conversão de sete por cento e seu blog converte apenas cerca de 0,01. Isso deve lhe dizer que, embora seu blog seja importante para uma introdução inicial ao seu negócio, seu Instagram é fundamental para as vendas e não deve ser ignorado.

Além disso, o foco na análise ajudará você a refinar e melhorar sua estratégia para o futuro. Por exemplo, digamos que você perceba que os leitores do seu blog estão particularmente interessados ​​em tópicos relacionados ao comércio eletrônico. Isso pode ajudar a direcionar sua estratégia futura – você pode optar por se concentrar mais nos tópicos de comércio eletrônico, o que aumentará o tráfego (sinalizando que seus leitores estão satisfeitos com seu conteúdo) e garantirá que você gaste tempo e esforço onde é importante.

8. Mantenha o conteúdo consistente e atualizado.

Victor Pan, chefe de SEO técnico da HubSpot, incentiva os estrategistas de conteúdo a implementar táticas simples de SEO para garantir que o conteúdo permaneça atualizado e relevante para os mecanismos de pesquisa. Ele diz: “Você pode saber se estar atualizado é importante para o seu tópico se ‘palavra-chave+ano’ aparecer nas ‘pesquisas relacionadas’ de um resultado de pesquisa do Google.”

Para garantir que seu conteúdo permaneça relevante e atualizado, Pan recomenda as três dicas a seguir:

• Exclua o ano da URL quando estiver otimizando seu conteúdo. Grandes URLs não mudam.
• Inclua o ano no título do seu conteúdo.
• Programe seu calendário editorial para revisitar esse conteúdo todos os anos para mantê-lo atualizado, o que pode incluir a atualização da title tag, da meta descrição e do próprio conteúdo.

É importante observar que, se você implementar uma estratégia de otimização, é fundamental não atualizar o URL. A URL deve permanecer a mesma para garantir que você não precise ganhar backlinks novamente. Além disso, você não deseja criar redirecionamentos desnecessários.

No geral, a consistência é fundamental. A publicação de conteúdo consistente ajudará você a se classificar nas SERPs, mas também estabelecerá a confiança do seu público.

9. Adote uma estratégia de otimização histórica.

Alguns anos atrás, a equipe de blogs da HubSpot percebeu a importância de adotar uma estratégia de otimização histórica . Por meio da reutilização de conteúdo antigo (mas ainda de alta qualidade), a equipe conseguiu dobrar os leads mensais e aumentar as visualizações mensais de pesquisa orgânica em uma média de 106%.

Em última análise, você não quer que o conteúdo antigo seja desperdiçado. Se um tópico é particularmente perene (como “como criar um blog”), faz sentido que você dedique tempo e esforço para redirecioná-lo.

10. Reutilize seu conteúdo.

É preciso tempo e talento para criar um conteúdo altamente útil e envolvente — portanto, ao encontrar maneiras de reciclar o conteúdo existente, você garante o máximo de eficiência. Além disso, o redirecionamento de conteúdo permite que você alcance novos públicos. Por exemplo, digamos que sua equipe de podcast publicou um episódio de alto desempenho. Por que não transformar o tópico daquele episódio em uma postagem no blog?

Como alternativa, talvez você tenha criado uma postagem de blog com um desempenho significativamente bom – agora, considere criar um vídeo do YouTube que abranja um tópico semelhante para alcançar um público que prefere vídeo a texto.

Redirecionar seu conteúdo também garantirá que seu público tenha mais de uma chance de vê-lo. Seus leitores, visualizadores e seguidores estão ocupados. Considere simplesmente implementar uma nova estratégia promocional de conteúdo em um conteúdo que merece ser ressurgido.

11. Certifique-se de que a voz da sua marca permaneça estável em todos os canais.

Quer você visite a página do Spotify no Twitter, a conta do YouTube ou se depare com um de seus anúncios em outdoors, você pode rapidamente ter uma noção da voz engraçada, sincera e jovem da marca. É isso que me faz sentir conectado ao Spotify – sua consistência de marca inabalável, independentemente do canal em que escolho me envolver.

Mesmo se você tiver uma equipe de marketing de 30 pessoas, é fundamental produzir mensagens semelhantes que se alinhem com a voz e os valores de sua marca em todos os canais. Um espectador deve assistir a um de seus vídeos do YouTube e, em seguida, clicar em um link para uma postagem de blog e pensar: “Ah, sim – esta é definitivamente a mesma empresa”.

Se precisar de ajuda para criar ou refinar a voz da marca, confira Como encontrar a voz da sua marca .

12. Personalize seu conteúdo.

Você já visitou um site várias vezes e, a cada vez, a experiência foi se adaptando cada vez mais ao seu gosto? (Pense na Amazônia.)

Personalizar o conteúdo do seu site é crucial. Sua empresa não possui um site de mídia social, o que significa que você não pode personalizar o conteúdo com base no comportamento de seus seguidores. É por isso que personalizar o conteúdo do seu site é tão importante. Em seu site, você tem controle total sobre o que determinados usuários veem com base nas páginas que visitaram, tempo de permanência, atividade da conta e assim por diante. Você também pode personalizar por dispositivo e persona do comprador.

Uma maneira de começar é incluir um botão de novo pedido na página de um produto para usuários que já solicitaram esse produto antes. Você também pode criar um pop-up que contenha um CTA para baixar um guia que os ajude a aproveitar ao máximo o produto. Para atender melhor cada cliente em potencial ou cliente, considere o uso do mapeamento de conteúdo , que ajudará você a descobrir qual conteúdo atende a qual persona do comprador em determinados estágios da jornada do comprador.

Você não precisa implementar a personalização manualmente: você pode usar um software de personalização para acionar determinadas ações, mostrar determinados conteúdos e enviar e-mails personalizados.

13. Use dados para fortalecer seus pontos.

83% dos profissionais de marketing não usam dados e estatísticas em seu marketing de conteúdo.

Brincadeirinha – eu inventei isso. Mas usar dados é uma ótima maneira de destacar a importância de uma peça e fortalecer seus pontos.

O uso de estatísticas e dados fornece um gancho irresistível e permite que você mostre por que alguém deve ler a peça em primeiro lugar. Por exemplo, abri este artigo com estatísticas sobre quantas pessoas estão online, destacando o fato de que o marketing de conteúdo pode ajudar você a atingir um grande segmento da população.

O melhor dos dados é que eles podem ser usados ​​tanto em seu site quanto em plataformas de mídia social. Sempre que você usar um, certifique-se de vinculá-lo ao valor do seu produto ou usá-lo para validar seus pontos. Por exemplo, se você é uma marca de garrafas de água, pode escrever uma legenda que diga: Você sabia que as pessoas que não bebem água regularmente têm 15 vezes mais chances de ficarem desidratadas? Mantenha-se hidratado com sua [marca de garrafa de água].

Eu também inventei essa estatística, mas você entende meu ponto: estatísticas e dados podem provar o valor do produto ou substanciar seus argumentos.

Sempre que usar estatísticas, certifique-se de citar pesquisas recentes (dois anos no máximo) sempre que possível. Mais importante, certifique-se de usar dados factuais e precisos de fontes confiáveis. A integridade dos dados é crítica – especialmente se o seu blog for amplamente lido.

14. Publique pesquisas originais.

A publicação de pesquisas originais pode ajudá-lo a parecer mais autoritário e experiente, estimulando a confiança na marca e dando ao seu conteúdo uma vantagem sobre o de seus concorrentes.

Embora você frequentemente veja empresas da Fortune 500 realizando essa tarefa, ela não precisa ser deixada para grandes nomes do setor. Você também pode publicar dados originais realizando pesquisas com seus clientes ou solicitando que seus seguidores nas mídias sociais respondam a um questionário. Você pode pesquisá-los sobre uma variedade de tópicos relacionados a produtos, serviços ou setores.

Por exemplo, se você é um profissional de marketing de conteúdo em uma agência de viagens, pode realizar uma pesquisa sobre como as pessoas lidaram com a falta de oportunidades de viajar durante a pandemia. Você pode então citar esta pesquisa original em uma postagem de blog sobre como reiniciar os planos de viagem depois que a pandemia se tornar uma coisa do passado.

15. Vá além dos formatos escritos.

A ascensão do vídeo não está prestes a parar – e com os pacotes de vídeo e imagem avançados tendo precedência nas SERPs, você seria negligente se não incluísse o vídeo em sua estratégia de marketing de conteúdo .

Os profissionais de marketing de conteúdo há muito anunciam os infográficos como um dos melhores formatos multimídia para incluir nas postagens do blog. De fato, os infográficos têm a vantagem de serem pináveis ​​e fáceis de escanear. E, embora ainda sejam importantes, é hora de diversificar.

Criar um vídeo do YouTube é uma das respostas mais fáceis, mas você não precisa necessariamente seguir esse caminho, especialmente se não tiver certeza de como criar uma estratégia de marketing de vídeo . Você também pode incluir outros formatos, como fotos interativas, módulos de código editáveis, tabelas e gráficos interativos e muito mais.

16. Priorize a experiência do usuário.

A experiência do usuário é rei. Você pode ter o conteúdo mais bem escrito e bem pesquisado, mas se a experiência do usuário do seu site for problemática, você perderá leitores e fará com que eles saiam da página – o que é um fator de classificação altamente negativo. Mais importante, esses são leads que você não converterá.

Certifique-se de que seu site carregue rapidamente, seja otimizado para dispositivos móveis e tenha recursos de navegação, como um índice e um botão Voltar ao topo. Seu conteúdo deve ser fácil de ler em todos os dispositivos, com uma série de títulos claros e consistentes e um tipo de letra sem serifa.

Certifique-se também de otimizar os padrões de acessibilidade do site. Você deve fornecer texto alternativo para todas as imagens, incluir legendas em vídeos, oferecer uma configuração de alto contraste para o site e garantir que seu conteúdo possa ser lido em voz alta por um software.

17. Remarketing seu conteúdo.

Ao redirecionar seu conteúdo, você pega um tópico abordado anteriormente e o transforma em um novo formato. Quando você remarketing seu conteúdo , você pega o conteúdo que já existia e tenta reengajar os usuários que interagiram com esse conteúdo, mas não converteram.

São tantas variáveis ​​que não estão do nosso lado. Um visitante pode não estar procurando por seu produto naquele momento; pode não ser o dia de pagamento; pode não ser o dia certo. Ao remarketing intencionalmente seu conteúdo para aqueles que já demonstraram interesse, você aumenta suas chances de capturar o interesse deles no momento certo. E é disso que se trata o marketing de conteúdo.

Dicas de marketing de conteúdo para o profissional de marketing moderno

O marketing de conteúdo veio para ficar. Embora evolua a cada dia, sua essência nunca muda: o marketing de conteúdo tem tudo a ver com o leitor, não com a marca. Em suas campanhas de marketing de conteúdo, procure conhecer seu público-alvo, atender às suas necessidades e resolver seus problemas, e logo você terá um exército de evangelistas de marca que comercializam sua marca para você.