9 dicas de otimização de anúncios do Facebook para turbinar seu ROAS

Os anúncios do Facebook , quando bem otimizados, são uma das principais formas de gerar receita para o seu negócio.

Você pode ver sua lucratividade disparar e seus custos de aquisição de clientes cair drasticamente.

No entanto, você precisa aprender a otimizá-los primeiro para garantir que está usando seu orçamento da maneira mais eficiente.

Mas, como você deve saber, se suas campanhas publicitárias não estão funcionando, pode haver vários motivos para isso. É exatamente por isso que escrevemos este artigo, para ajudá-lo a otimizar suas campanhas de anúncios no Facebook.

Ao seguir essas 10 dicas de otimização de anúncios do Facebook, lembre-se de que experimentar é fundamental.

Às vezes, é preciso ajustar metodicamente o público ou experimentar diferentes criativos, cores, texto do anúncio ou CTAs até que tudo se junte para produzir anúncios que proporcionam um ROI mais alto.

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Tente

Por que é importante otimizar os anúncios do Facebook?

Você prefere fazer um ROAS 3X ou prefere um retorno de 1,5X? É uma pergunta retórica, mas você entendeu.

Os gastos com anúncios podem sugar seus recursos financeiros incrivelmente rápido se você não for cuidadoso. Sem otimizar seus anúncios o máximo possível, você provavelmente estará perdendo melhores resultados e deixando dinheiro (ou crescimento) na mesa.

Também há competição para se pensar. No Facebook, você é um peixinho em um grande lago onde 93% dos profissionais de marketing estão pedindo atenção.

Se houver maneiras de otimizar os anúncios do Facebook para obter melhor desempenho, é bastante seguro presumir que seus concorrentes os estão testando. Optar por não otimizar seus anúncios automaticamente coloca sua empresa em grande desvantagem.

Antes de começarmos, aqui está um lembrete de várias maneiras de otimizar seus anúncios do Facebook (sinta-se à vontade para fazer o download e repassá-lo!):

Resumindo: a otimização de anúncios é uma parte fundamental da sua estratégia de crescimento na qual você deve estar sempre trabalhando.

Para ajudar, aqui estão 9 dicas de otimização de anúncios do Facebook que você pode usar para aumentar o ROAS.
Quer ver como usamos esses métodos de otimização para gerar £ 1,6 milhão em vendas para uma marca de comércio eletrônico? Veja aqui o nosso estudo de caso.

1. Escolha o objetivo de campanha certo

O objetivo é o que o algoritmo do Facebook usa para construir audiências.

Por exemplo, digamos que você queira segmentar mulheres entre 25 e 44 anos que tenham interesse em ioga. Dentro desse público existem grupos mais definidos com base nas intenções e no objetivo que você escolher. Se você escolher um objetivo de Compra, o Facebook mostrará seus anúncios para pessoas com maior probabilidade de comprar seus produtos do que se você usasse um objetivo de Tráfego.

“Sempre busque o objetivo que está procurando”, diz Joey Stevens, gerente sênior de mídia paga do The Social Shepherd. “Se o seu objetivo é obter compras, nunca se deixe enganar para testar um objetivo de tráfego. Claro, você pode obter mais tráfego e menor custo por clique, mas seu retorno sobre o investimento em anúncios da campanha será menor.”

Existem 11 objetivos de anúncio do Facebook para escolher. Cada um pode ser colocado em um dos três baldes:

• Consciência
• Consideração
• Conversão

Não é por acaso que o Facebook criou objetivos que se enquadram nessas três categorias gerais. Porque? Porque eles são essencialmente cada etapa da jornada do comprador . Escolher o objetivo certo aumentará as chances de aumentar seu sucesso com os anúncios.

Ao criar seus anúncios, é importante saber para que serve cada objetivo. Aqui está uma rápida visão geral para ajudar na configuração da sua campanha:

Conhecimento da marca

Precisa que mais pessoas saibam que sua empresa existe? O objetivo Conscientização da marca do Facebook ajuda você a fazer exatamente o que o nome sugere: conscientizar mais pessoas sobre sua marca.

Se você está tentando criar um recall de marca ou deseja que as pessoas se lembrem de uma característica exclusiva de sua marca, o Facebook pode garantir que seu público-alvo seja exposto ao seu anúncio de reconhecimento de marca.

Lembre-se de que os anúncios de marca não são projetados especificamente para cliques ou engajamento. Se você quiser um desses, dê uma olhada nos objetivos na categoria Consideração.

Alcançar

O Facebook mostra anúncios de alcance para o maior número possível de pessoas até o valor que você definiu como limite de gastos com anúncios. Você pode escolher com que frequência seu público-alvo vê esses anúncios ou até mesmo o local em que eles devem ser exibidos. Esses anúncios podem funcionar muito bem para campanhas publicitárias locais.

Tráfego

Você pode pensar no Tráfego como o objetivo “escolha seu destino”. Os anúncios criados com um objetivo de tráfego são otimizados para enviar tráfego para o link de sua escolha.

Com ele, você pode enviar tráfego para páginas de destino, um aplicativo, uma postagem de blog, sua página inicial, uma página compactada, sua loja de comércio eletrônico ou uma oferta especial de inscrição. Sob o objetivo Tráfego, os cliques no link são rei. Quanto mais você gastar em um objetivo de tráfego, mais cliques receberá (embora não seja otimizado para muito mais).

Noivado

Curtidas, compartilhamentos, comentários e interação geral. É para isso que o objetivo de engajamento foi criado.

À medida que a interação com seu anúncio aumenta, também aumenta a quantidade de pessoas que o visualizam. O engajamento é um ótimo objetivo de anúncio se você estiver tentando acumular curtidas e seguidores na página do Facebook e aumentar seu CTR.

instalações de aplicativos

Precisa de mais downloads de aplicativos? O objetivo de instalações do aplicativo foi projetado especificamente para enviar pessoas ao seu aplicativo.

O Facebook tem como alvo as pessoas dentro do seu público-alvo com maior probabilidade de baixar aplicativos. Ele sabe disso rastreando e armazenando a atividade do perfil e as informações do seu público-alvo.

Visualizações de vídeo

Muitas vezes, o conteúdo de vídeo pode ser uma maneira melhor de atingir seu público-alvo. O objetivo de vídeo do Facebook mostrará seu vídeo para o maior número possível de usuários direcionados para aumentar as visualizações.

geração de leads

A geração de leads permite que você colete leads. É uma ótima maneira de aumentar sua lista de e-mails ou coletar um público caloroso para o lançamento de um produto.

Uma das grandes coisas sobre o objetivo de geração de leads é que os usuários não precisam sair da plataforma para aceitar sua oferta. Isso torna o mais simples possível para o seu público participar de sua oferta.

mensagens

Com o objetivo de mensagens, você pode interagir com seu público-alvo conforme ele entra em contato com você pelo Facebook Messenger. Essa é uma ótima maneira de criar uma experiência de anúncio mais personalizada.

Esta é uma ótima maneira de adicionar um toque mais humano ao seu negócio, lembrar seu público de que você se preocupa com suas necessidades pessoais e se tornar mais memorável.

Conversões

O objetivo de Conversão foi criado para que seu anúncio induza seus compradores a realizar uma determinada ação. É um objetivo poderoso quando bem otimizado e pode ser a arma em seu bolso ao aumentar a receita ou coletar assinantes como clientes em potencial.

As conversões podem funcionar bem tanto para o público de prospecção quanto para o de retargeting, já que o aprendizado de máquina do Facebook é muito poderoso e entende quais grupos de público têm maior probabilidade de conversão. Depois de instalar seu Meta pixel em seu site, o Facebook pode rastrear os eventos de conversão em seu site e se eles fizeram uma compra.

vendas de catálogo

Se você é um negócio de comércio eletrônico, deve prestar atenção ao objetivo de Vendas de Catálogo. O Facebook usa aprendizado de máquina para selecionar os produtos do seu catálogo que venderão melhor para o seu público-alvo.

Depois de conectar seu catálogo ao Gerenciador de Anúncios do Facebook, ele pode selecionar determinados produtos com base em diferentes critérios. Os objetivos de Vendas e Conversão do Catálogo são projetados para conversões. Mas o objetivo Catálogo de vendas é preparado especificamente para gerar vendas.

Tráfego da loja

As empresas com localizações físicas podem aproveitar o objetivo de tráfego na loja. É melhor para veicular anúncios que levam seu público-alvo local à sua loja. Isso envolve inserir suas informações de localização, bem como designar a localização geográfica que você deseja que seus anúncios de geração de tráfego sejam exibidos.

Escolher o objetivo certo para sua nova campanha aumentará suas chances de sucesso. Um objetivo incompatível pode sabotar toda a sua estratégia de anúncios desde o início, então escolha com sabedoria.

2. Teste temas e formatos criativos

O teste A/B é uma maneira poderosa de comparar duas versões de um anúncio para descobrir qual apresenta melhor desempenho. Os anunciantes irão configurar experimentos onde duas ou mais variantes de um anúncio são exibidas para os espectadores aleatoriamente, e a análise é executada para ver qual variante alcança taxas de conversão mais altas.

Há muitas coisas que você pode testar, incluindo cores e CTAs. Mas para otimizar os anúncios do Facebook em particular, pretendemos testar dois elementos principais.

• Temas criativos, como conteúdo gerado pelo usuário, fotografia de estilo de vida, depoimentos e prova social.
• Formatos incluindo imagem, vídeo, carrossel, coleções e experiências instantâneas.

Por que testar todos os formatos? Porque dentro do seu público-alvo, algumas pessoas converterão mais em um formato como uma imagem, enquanto outras podem converter mais em um anúncio de coleção. Fornecer ao algoritmo do Facebook todos os formatos é essencial para otimizar suas campanhas e obter melhores resultados de negócios.

O teste A/B pode se tornar um processo complicado, dependendo de até onde você deseja levar as coisas. No entanto, se você realmente deseja otimizar seus gastos com anúncios, o ROI pode valer a pena.

A Love Leggings , uma marca de leggings do Reino Unido, conseguiu um ROAS de 8,2x depois de se associar a nós. Isso é ótimo, considerando que apenas 30% dos profissionais de marketing obtêm um retorno médio de 6 a 10 vezes .

Conseguimos reestruturar toda a conta e trabalhamos na otimização de seus recursos criativos. Além disso, também conseguimos aumentar o ROAS no Snapchat para 5,4 e para 13,7 no Pinterest.

Resultados como esses são os que você obtém quando passa um tempo adequado otimizando seus anúncios do Facebook. Mas você não quer apenas testar as imagens do seu anúncio. E se você quiser testar sua cópia?

Para fazer isso, o Facebook permite que você use até 5 textos de anúncio e 5 títulos. Dessa forma, você pode testar:

• Os anúncios com texto mais longo têm mais engajamento do que aqueles com texto mais curto?
• Mensagens mais descontraídas ou textos diretos funcionam melhor?
• Os anúncios baseados em histórias têm melhor desempenho?
• Os emojis têm algum impacto no engajamento do seu anúncio?

Se você quiser testar manchetes, pense em testar manchetes baseadas em recursos, manchetes de tipo de notícias, avaliações de 5 estrelas ou usando seu ponto de venda exclusivo. O recurso de variação de texto no Facebook Ads Manager permite que você adicione até cinco versões de cópia diferentes de seus anúncios:

• texto principal
• Título

Você pode tentar diferentes opções de cópia para mostrar diferentes aspectos de seu produto e serviço, como incluir depoimentos, informações sobre preços ou uma pergunta para chamar a atenção do público.

3. Teste as páginas de destino

Outra dica de otimização de anúncios do Facebook é testar suas páginas de destino. Mesmo com a crescente popularidade das compras no aplicativo por meio das lojas do Facebook, você ainda deseja enviar os espectadores ao seu site para coletar dados e testar diferentes tipos de página de destino.

As lojas de comércio eletrônico tendem a testar uma variedade de páginas de destino umas contra as outras. Por exemplo, enviar os visualizadores para uma página de coleção versus uma página de produto, dependendo do tipo de campanha. Se alguém viu um anúncio de conscientização no Facebook, enviá-lo para uma página inicial para obter mais informações sobre sua marca pode ter um desempenho melhor do que uma página de produto.

É útil pensar em suas páginas de destino por estágio de funil.

• Para campanhas Top of Funnel (TOFU) , convém enviar as pessoas para uma página inicial ou página de coleção. Isso permitirá que eles tenham uma ideia melhor de sua marca e de seus produtos.
• Para campanhas de meio de funil (MOFU) , você pode testar o envio das pessoas para páginas de coleções ou produtos, pois elas já conhecem sua marca e têm mais chances de comprar.
• Para campanhas de Bottom of Funnel (BOFU) , envie as pessoas diretamente para as páginas de produtos, pois elas têm a maior intenção de compra.

Cada público reagirá de maneira diferente às suas páginas de destino. O teste é a principal maneira de descobrir para onde você deve enviar o tráfego de anúncios para obter as taxas de conversão mais altas.

4. Excluir pessoas que já estão em outros conjuntos de anúncios

Este é um problema muito comum que os profissionais de marketing iniciantes fazem com seus conjuntos de anúncios. Eles não excluem públicos que já estão em outros conjuntos de anúncios.

O problema? Ao misturar públicos, você está competindo e fazendo lances contra si mesmo para alcançar a mesma pessoa.

Você também pode cair na armadilha de seus públicos de retargeting, ainda estando em seus públicos de prospecção, então você acha que seu ROAS é alto, mas na verdade, só é alto devido ao fato de ser predominantemente retargeting.

Para otimizar seus anúncios, você deseja excluir públicos por estágio do funil de conversão para filtrar os usuários na jornada certa do cliente.

Como você faz isso?

1. Ao criar um conjunto de anúncios, na seção Público, clique em Públicos Personalizados.
2. Selecione os públicos que deseja usar e clique em Excluir para excluir os públicos com base nas opções fornecidas no campo.

Depois que seus anúncios forem aprovados e tiverem tempo para exibição, verifique seus resultados em nosso painel para ver como eles estão. A linha de fundo? A exclusão de públicos-alvo é uma boa maneira de gerenciar seu orçamento de anúncios. Se implementado, pode ajudar a melhorar seu ROAS.

5. Dobrar os formatos de anúncio de alto desempenho

Se algo está funcionando, por que mudar? O mesmo conceito se aplica aos formatos de anúncio do Facebook.

Se você perceber que o desempenho do Instagram Stories é 70% melhor do que as postagens do feed, atualize seu orçamento com a mesma proporção.

É provável que você veicule alguns anúncios no Facebook que não darão certo com pouco ou nenhum resultado. Mas, depois de atingir o seu ritmo e encontrar o anúncio ou conjuntos de anúncios que estão funcionando para você, foque neles e concentre seus gastos neles.

Embora você possa experimentar novos tipos de anúncios mesmo depois de obter sucesso com determinados anúncios, pode ser uma estratégia melhor se concentrar nos anúncios (ou na plataforma) que funcionam melhor. Dessa forma, você mantém seu ROAS o mais alto possível.

6. Fique de olho na frequência dos anúncios

Muito de uma coisa boa pode azedar. É o mesmo com seus anúncios. Quanto maior o número de vezes que as pessoas veem seu anúncio sem realizar nenhuma ação, mais isso indica que elas não estão interessadas.

O Facebook usa amostragem e modelagem para estimar a frequência do seu anúncio. Ou seja, quando fornece uma pontuação de frequência, é, na melhor das hipóteses, uma estimativa.

Geralmente, você deseja manter a frequência do anúncio abaixo de três. Uma ótima maneira de saber se seu público-alvo está experimentando fadiga de frequência é se seu engajamento diminui significativamente à medida que você aumenta o gasto com anúncios .

“Mensalmente, seu público de prospecção deve atingir uma frequência de 1,5 a 2,5”, diz o gerente de mídia paga do The Social Shepherd, Jacob Stuckes. “O público de retargeting deve estar entre 3 e 8, gastando no preço do seu produto.”

Quanto maior o valor médio do pedido, maior a frequência do anúncio.

Se você não estiver atingindo esses intervalos de frequência, procure aumentar ou diminuir o tamanho do público.

Ao fazer essas alterações, certifique-se de dar a eles algum tempo para ver como seu público se ajusta. É melhor não fazê-los todos ao mesmo tempo. Dessa forma, você pode fazer um diagnóstico mais preciso de onde seus anúncios deram errado.

7. Experimente tamanhos de público parecidos

Um público semelhante é um grupo de usuários do Facebook que estão interessados ​​em sua empresa porque são semelhantes aos seus clientes existentes. Eles são fáceis de criar e implementar (basta carregar um arquivo CSV) e podem ser uma ótima maneira de encontrar usuários de alta conversão para suas campanhas.

O Facebook permite que você escolha o quão próximo deseja corresponder ao seu público-alvo. Você pode configurar um público semelhante com algo entre 1% e 10%, dos quais 1% incluiria apenas pessoas que se aproximam do seu público base.

Isso levanta a questão: qual é a porcentagem ideal de público semelhante? Assim como não há um horário e dia ideais para as empresas implantarem seus anúncios, também não há uma resposta única para o público. É por isso que é preciso experimentar para ver o que funciona.

Experimente um público semelhante no intervalo de 1% versus um intervalo de 5% versus um intervalo de 10% para obter alguns dados de pontos em toda a linha.

Para obter algum contexto, o AdEspresso realizou um experimento em intervalos diferentes. Os resultados? É melhor manter seu público semelhante menor, em vez de buscar uma grande parte da população de um país. É melhor apontar para um limite de alcance mais baixo.

Ainda assim, a experimentação pode fornecer informações específicas sobre o desempenho de sua marca específica com públicos de tamanhos diferentes na faixa de 1% a 3%.

Depois de obter sucesso com os intervalos menores, você pode começar a explorar públicos semelhantes maiores.

Marcas com um apelo de mercado mais amplo às vezes podem se safar indo direto para 10% de sósias, especialmente se já tiverem provado o ajuste do produto ao mercado.

8. Excluir clientes existentes dessas campanhas

Há outro conjunto de pessoas que você deseja excluir de cada conjunto de anúncios do Facebook: clientes existentes.

Se você está tentando adquirir novos clientes para sua marca, você quer garantir que todo o seu orçamento em suas campanhas principais não seja exibido para clientes existentes, especialmente se você estiver usando criativos que incluem um código de desconto para clientes iniciantes como um incentivo para comprar. Isso seria um desperdício de seu orçamento de publicidade.

Mas supondo que você venda um produto ou serviço que tenha clientes recorrentes, você deve criar uma campanha separada que segmente apenas os clientes existentes, dividindo os conjuntos de anúncios pelo número de dias desde a última compra.

Digamos que você esteja pronto para excluir o público que comprou algo de você nos últimos 90 dias. Você vai querer:

1. Crie uma campanha no Gerenciador de Anúncios ou crie um conjunto de anúncios > Criar Público Personalizado

2. Selecionando o público personalizado correto > Origem do site

3. Aqui é onde você pode definir seus parâmetros para criar um público de pessoas que compraram em seu site nos últimos 90 dias com as diferentes opções de campo. Feito isso, clique em Criar público.

4. Depois de criar o público personalizado de suas compras, agora você deseja excluí-los de seus conjuntos de anúncios aqui:

Dessa forma, seu anúncio excluirá qualquer pessoa do seu público-alvo que tenha feito uma compra em seu site nos últimos 90 dias. Isso também garante que você não jogue fora o dinheiro do anúncio, mostrando às pessoas uma oferta que elas já aceitaram.

9. Otimize seus orçamentos de anúncios

Existem algumas maneiras de otimizar seus orçamentos de anúncios no Gerenciador de Anúncios do Facebook.

Orçamentos de campanha

Se sua marca recebe muito tráfego orgânico, você precisa de menos orçamento em suas campanhas de topo de funil, pois já está preenchendo o público redirecionado. No entanto, quando uma marca está começando, geralmente recomendamos as seguintes alocações:

• 70% Topo do funil
• 20% Meio do funil
• 10% Fundo do funil

À medida que otimiza os anúncios para cada parte do funil, você precisa manter a frequência em mente. Ajuste os orçamentos de acordo para maximizar a eficiência de seu orçamento.

Quando se trata de estratégias de lances, recomendamos ‘valor mais alto ou custo mais baixo’, mas pode valer a pena testar o ‘limite de custo’ para controlar seu custo por compra ou lead.

Orçamentos de plataforma

Quando você diversifica sua fonte de tráfego em várias plataformas sociais pagas, é importante entender quais plataformas estão impulsionando a maior parte do desempenho.

Naturalmente, os anúncios do Facebook são para onde vai a maior parte do orçamento, mas se outra plataforma estiver tendo um bom desempenho, você pode querer considerar aumentar os orçamentos lá.

Controle de orçamento do conjunto de anúncios

Você precisa fazer isso quando estiver testando novos públicos em uma campanha que está usando a otimização de orçamento da campanha (CBO).

Às vezes, quando você lança um novo conjunto de anúncios com uma nova segmentação nessa campanha. Ele tem muita história com quatro ou cinco conjuntos de anúncios que já funcionam bem. O Facebook pode não gastar nos novos conjuntos de anúncios quando você iniciar e executar testes.

Ainda assim, você pode forçá-los a gastar, definindo mínimos de orçamento do conjunto de anúncios para garantir o gasto.

O que você pode fazer é controlar o orçamento do conjunto de anúncios. Se sua nova campanha não estiver gastando, você pode ajustar o gasto no Gerenciador de Anúncios.

Clique em Editar no conjunto de anúncios que deseja ajustar.

Em Orçamento e programação, clique em Mostrar mais opções. Você verá uma opção para os limites de gastos do conjunto de anúncios.

Clique em Editar. Em seguida, marque a caixa Limites de gastos do conjunto de anúncios.

Em seguida, defina seu gasto mínimo diário. Isso forçará o Facebook a alocar orçamento para esse conjunto de anúncios específico.

Por exemplo, se sua campanha está gastando R$ 1.000,00 em seis conjuntos de anúncios, são R$ 150,00 por conjunto de anúncios. O CBO do Facebook alocará esse orçamento para diferentes conjuntos de anúncios de acordo com o desempenho. Se você definir um gasto mínimo diário de £ 50, seu conjunto de anúncios começará a ganhar força e você poderá testar se vale a pena investir mais dinheiro ou não.

Escalando orçamentos de anúncios

“A escalabilidade de uma campanha de anúncios do Facebook sem aumentar seu orçamento, na minha opinião, é a definição de escala”, diz Brian Dean da Exploding Topics . “Existe, no entanto, uma maneira correta e incorreta de realizá-lo.”

“Aumentar seu orçamento de £ 20 para £ 2.000 em um dia, por exemplo, é uma má ideia. Você perderá a cabeça com o algoritmo e seu custo por resultado certamente disparará.

Embora aumentar de £ 20 para £ 2.000 possa ser seu objetivo final, quando se trata de escalabilidade de publicidade no Facebook, calma e firmeza vencem a corrida. Aumente seu orçamento gradualmente, em vez de tudo de uma vez. Isso permite que o algoritmo modifique e otimize, além de permitir que você monitore o progresso de seus esforços de dimensionamento.”

Comece a otimizar seus anúncios do Facebook hoje mesmo

Sem dúvida, os anúncios do Facebook podem ser o canivete suíço no bolso de trás para todos os tipos de crescimento de negócios. Não é de admirar que 3 milhões de empresas anunciem no Facebook.

Ainda assim, os anúncios podem ser difíceis de gerenciar sem uma estratégia de marketing digital abrangente. Você também precisa de objetivos de campanha otimizados para seu orçamento, especialmente se você for uma pequena empresa.

No The Social Shepherd , todo o nosso trabalho é fazer com que você tenha o máximo retorno possível sobre os gastos com anúncios. No Facebook ou em qualquer outra plataforma de mídia social que você deseja aumentar a presença da sua marca e obter resultados.