O que é uma Estratégia de Marketing Localizado?

Graças aos avanços da tecnologia, as empresas podem alcançar públicos em todo o mundo. No entanto, às vezes o alcance não é suficiente. A necessidade de relevância rapidamente suplantou a ideia de marketing de massa. Você pode obter essa relevância com uma estratégia de marketing localizada.

Essa estratégia, juntamente com o auxílio de poderosas plataformas e algoritmos, permite que as empresas acessem dados para adequar cuidadosamente o alcance de sua marca. Ao personalizar sua campanha de marketing localizada , você cria uma experiência de usuário unificada que não se perde na tradução. 

Este guia cobrirá a definição da estratégia de localização e fornecerá alguns insights para maximizar o marketing de localização .

O que é uma Estratégia de Localização ?

Em sua essência, uma estratégia de marketing localizada é um método de elaboração de campanhas que levam em consideração vários aspectos dos hábitos de compra de uma cultura. Ele leva em consideração os costumes locais, tabus e preferências do público ao se envolver com uma marca. 

As organizações dependem fortemente de uma estratégia de marketing localizada para evitar erros e erros de segmentação ao entrar em um mercado estrangeiro. Sem levar em consideração as normas culturais de um novo grupo demográfico, uma empresa corre o risco de ter que reformular uma campanha de marketing existente e normalmente cara. É muito comum ver empresas aparecerem em artigos de notícias virais devido a anúncios ridículos ou totalmente ofensivos. Ao implementar uma estratégia de localização bem pensada, você pode evitar esse cenário. 

Embora uma abordagem de marketing padronizada possa ter funcionado para as gerações anteriores, a comunicação global agora penetra nos confins do mundo. Assim, a necessidade de uma estratégia de marketing localizada torna-se cada vez mais necessária. 

Exemplo de estratégia de localização

Para ajudar a ilustrar o que é uma estratégia de localização e as vantagens de criar uma campanha de marketing país por país, aqui estão alguns exemplos de empresas que fizeram isso direito. 

Netflix

A gigante da mídia Netflix ganhou fama por criar um algoritmo que analisa granularmente as preferências de um indivíduo. Como a plataforma de streaming conquistou uma posição em 190 países, ela organizou seu conteúdo para atrair cada grupo demográfico. Seja por meio de recomendações de filmes ou seleção de legendas, a Netflix tem investido recursos para atender a todos, independentemente de sua localização. 

ASOS

Quando se trata de uma estratégia de marketing localizada no setor de comércio eletrônico , a ASOS deixou uma marca distintiva. Ao longo da última meia década, o varejista on-line conseguiu vencer concorrentes bem estabelecidos sem uma loja física. 

A empresa superou as expectativas anteriores devido às suas vendas internacionais. Depois de aplicar uma campanha de marketing localizada abrangente e personalizada para cada região operacional, conseguiu garantir 60% de suas vendas da comunidade internacional. 

Embora a tradução de idiomas seja um componente vital da localização, a ASOS foi além ao integrar os hábitos de compra regionais e oferecer suporte a dez sistemas de pagamento diferentes.

Coca

Fonte: Trivision Creative See More

É fácil acreditar que uma marca mundialmente reconhecida como a Coca-Cola não precisaria investir em uma estratégia de marketing localizada . Afinal, independentemente de onde a pessoa mora, ela sempre pode acessar um dos produtos da Coca-Cola. No entanto, por meio de uma jogada genial, a multinacional americana de bebidas entregou um gostinho de individualidade a cada um de seus consumidores com sua campanha “Share a Coke” .

Ao pesquisar os nomes mais comuns de cada região, foi possível criar latas e garrafas que falassem com as pessoas em um nível pessoal. Isso levou a um aumento no engajamento e nas compras de produtos. A campanha também foi combinada com a tática de marketing viral de postar conteúdo gerado pelo usuário nas mídias sociais . Quando alguém encontrava uma bebida com seu nome, era incentivado a compartilhar uma foto e sua história, levando a um maior conhecimento da marca.

Por que você precisa de uma estratégia de marketing localizada

Quando uma empresa adota uma estratégia de marketing localizada abrangente , ela pode criar um relacionamento e influenciar o envolvimento do cliente . Uma empresa que considera as nuances de uma cultura tem uma vantagem significativa ao entrar em novos mercados. Desconsiderar as normas culturais ou simplesmente confiar em uma tradução direta pode levar a consequências terríveis – e embaraçosas. 

Um exemplo de estratégia de localização que acabou em rebranding dispendioso é o do HSBC Holdings. O banco de investimento multinacional britânico passou por uma cara campanha de rebranding devido a um infeliz acidente de tradução. 

Na tentativa de alcançar novos investidores em mercados estrangeiros, o banco simplesmente traduziu seu slogan “Assume Nothing”. Infelizmente, em muitos países, isso se traduz diretamente em “Não fazer nada”. O erro acabou custando ao banco US$ 10 milhões para remediar a situação.

Marketing localizado: como começar

Ao criar uma campanha de marketing localizada , você precisa gerenciar três aspectos principais.

Marketing na Web

Elaborar a estratégia de marketing localizada perfeita significa pesquisar como o público-alvo consumirá seu conteúdo. Sua empresa pode fortalecer sua marca dissecando fatores como se seu público se envolve com sua marca por meio de plataformas móveis ou de desktop e o tipo de linguagem e expressões idiomáticas que eles usam. 

Normas culturais 

Aprender e incorporar expressões culturais permitirá que sua empresa garanta o uso adequado em toda uma região. Além disso, convém considerar as normas culturais, como o tratamento típico dos clientes. Um exemplo pode ser visto em como os empresários e trabalhadores japoneses interagem com os consumidores locais. A cultura é fortemente cercada por títulos honoríficos, com termos como o sufixo de gênero neutro “sama” sendo usado para se referir aos clientes.

Preferências de compra

Um aspecto que você deve abordar imediatamente é como um país faz pagamentos. Seja por meio de gateways móveis ou de várias moedas, você precisará implementar medidas para evitar carrinhos de compras vazios. 

Alcance seu mercado com reputação

Compreender a estratégia de localização é o primeiro passo para alcançar um mercado estrangeiro. Se você estiver pronto para expandir seus negócios, precisará de uma plataforma capaz de adaptar sua campanha a regiões específicas. Felizmente, a Reputation tem as soluções de que você precisa para fornecer uma estratégia de marketing localizada abrangente, acionável e ágil para lhe dar vantagem sobre a concorrência.