5 dos melhores sites de agências de marketing para inspirar você

Temos uma lista de cinco sites de agências de marketing que podem ajudá-lo a começar a criar seu próprio site do zero ou a influenciá-lo a fazer atualizações em seu site existente para ajudar a capturar tráfego mais qualificado. Continue lendo para obter toda a inspiração necessária para o seu site em 2022. 

1. Agência Ignite

A Ignite Agency se descreve como uma agência criativa global que se concentra no marketing e promoção de crowdfunding digital. Sua clientela inclui inventores, empreendedores e empresas. Ele fornece serviços de relações públicas, web, celular, vídeo e branding. 

O bom 

• O site da Ignite é direcionado com sucesso a clientes em potencial que desejam financiar uma invenção ou produto por meio de crowdfunding. A página inicial do site destaca dezenas de campanhas de crowdfunding bem-sucedidas. Apresentar os vários tipos de negócios e produtos com os quais a Ignite trabalhou permite que os clientes em potencial imaginem sua própria campanha de crowdfunding bem-sucedida. 
• O conjunto de histórias de sucesso de clientes da Ignite é clicável e cada exemplo tem um link para a campanha original. Isso também é uma ótima publicidade para seus clientes! Alguém verificando o site da Ignite para suas próprias necessidades de negócios pode ver um cliente existente com o qual gostaria de colaborar ou comprar produtos. 

• O Ignite tem um grande conjunto de logotipos de clientes impressionantes no centro de sua página inicial, para que os clientes em potencial não precisem rolar muito para ver com quem o Ignite trabalha. Nomes atraentes como Variety, CNN e Time indicam que a Ignite não apenas tem autoridade no setor, mas também trabalhou com clientes de alto perfil com grandes portfólios. 

• O Ignite possui um menu interativo para cada tipo de serviço que oferece. Passar o mouse sobre cada ícone fornece ao leitor uma breve descrição do que é essa oferta de serviço específica. Em seguida, os usuários podem simplesmente clicar no botão “Começar” para passar para a próxima etapa do processo. Esta seção é fantástica para clientes em potencial que estão mais próximos do fundo do funil de compra. 

Dicas para o site da sua agência 

1. Esteja você trabalhando com clientes grandes ou pequenos, gerar confiança é uma parte essencial do processo. A transparência sobre com quem você trabalha pode ajudar os clientes em potencial a imaginar o sucesso com sua agência. Destacar realizações e depoimentos só pode convencer os clientes em potencial de que você é uma agência segura e bem-sucedida.
2. Embora os elementos em flash e outros recursos altamente técnicos do site possam chamar a atenção, nada supera a simplicidade de um ótimo conjunto de logotipos. Os logotipos são um sinal para os clientes de que você trabalhou com empresas como eles (ou empresas com as quais eles aspiram ser). Considere o uso de logotipos como um currículo muito simples para sua agência. 
3. Não tenha medo de atingir o fundo do funil em sua página inicial. O Ignite facilitou o contato direto dos clientes, caso estivessem na posição de passar para as primeiras etapas do processo de contratação. 

2. Cliques de Foguete

A Rocket Clicks é uma agência com sede em Milwaukee, Wisconsin, focada em fornecer aos clientes experiência em publicidade pay-per-click (PPC) e otimização de mecanismo de busca (SEO). 

O bom

• O site da Rocket é curto e simples de navegar. Sua página inicial se concentra em facilitar a comunicação com a agência. A primeira página tem vários botões CTA (call to action) (embora nenhum seja excessivamente intrusivo), e eles rapidamente descrevem o que significa fazer parceria com a agência para serviços de PPC e SEO. 

• O Rocket Clicks possui um conjunto de ícones de prêmios na parte inferior de sua (curta) página inicial. De cara, os visitantes podem ver que a Rocket Clicks tem sido reconhecida por suas realizações e pelo excelente trabalho com os clientes. 

• A agência usa o espaço com parcimônia na página inicial – não está sobrecarregada com elementos fortemente codificados ou visuais chamativos. Isso coloca o foco em seus serviços, em primeiro lugar. Os clientes em potencial podem selecionar facilmente entre o trabalho de PPC ou SEO para obter mais informações sobre exatamente o que seus negócios precisam. 

Dicas para o site da sua agência 

1. Simples é melhor do que desajeitado! Algumas agências cometem o erro de sacrificar a experiência do usuário por visuais chamativos. O Rocket Clicks é um ótimo exemplo de como usar o espaço da sua página inicial com sabedoria. Menos frescura pode significar uma experiência menos emocionante, mas se os clientes puderem encontrar facilmente como entrar em contato com você, isso tornará a vida deles (e a sua) muito mais fácil. 
2. Destaque suas realizações em algum lugar perceptível. Isso sinaliza aos clientes que terceiros externos validaram seu trabalho – não apenas ex-clientes. 
3. Descrições curtas e contundentes de seus serviços antecipadamente podem atrair os clientes em potencial que estão muito ansiosos para começar a trabalhar com sua agência. 

3. Ambição Neon

Neon Ambition é uma agência digital que oferece uma série de serviços que vão desde SEO até anúncios de vídeo OTT (streaming). A empresa possui uma lista impressionante de funcionários, incluindo um veterano de SEO de 17 anos e vários ex-funcionários do Google. 

O bom

• A agência usa a frase de efeito “Veja a prova” em seu site. É uma ferramenta cativante e magnetizadora para atrair clientes em potencial. As empresas geralmente têm orçamentos de marketing apertados e desejam saber que a Neon Ambition gerou resultados para seus clientes. 

• A agência utiliza um blog para destacar suas realizações, notícias de negócios e estudos de caso. Seu conteúdo de formato longo atua como um currículo e um hub de recursos para clientes em potencial que desejam mais informações sobre o modelo de negócios da Neon. 

• A Neon Ambition oferece uma seção pequena, mas interessante, na parte inferior de sua página de serviços, que oferece alguns conselhos gratuitos para clientes em potencial. Ele lista os erros comuns que eles veem em sites de clientes existentes. Se um cliente em potencial perceber que também está cometendo erros semelhantes em seu site, pode estar mais inclinado a trabalhar com o Neon Ambition. Isso também sinaliza confiança e transparência por parte da agência. 

Dicas para o site da sua agência

1. CTAs exclusivos, cativantes e envolventes têm maior probabilidade de atrair clientes em potencial. Não subestime o poder de um CTA bem colocado e bem formulado. 
2. Considere criar um blog direcionado para SEO. Isso é especialmente importante se sua agência oferecer serviços de SEO. Um blog que exibe SEO on-page estelar funcionará como uma vitrine de negócios para sua agência. Você também pode usar este espaço para compartilhar notícias de negócios e atualizações de serviços. 
3. Não tenha medo de mostrar um pouco suas cartas. A Neon Ambition oferece a todos que acessam seu site alguns conselhos gratuitos sobre como administrar uma marca digital de sucesso. Ele fornece apenas informações suficientes para sinalizar aos clientes que a agência é confiável e autoritária, sem fornecer a eles todo o plano para resolver os problemas de negócios por conta própria. 

4. Web FX

A Web FX é uma empresa de soluções de marketing digital voltada para a tecnologia, com mais de US$ 700 milhões em vendas para seus clientes. Eles oferecem ferramentas proprietárias que rastreiam os resultados de seus clientes com serviços que vão desde SEO e geração de leads até UX (experiência do usuário) e design de site interativo. 

O bom 

• Web FX faz um trabalho incrível mostrando seus resultados para clientes em potencial. Em sua página inicial, há uma barra de ações com alguns de seus sucessos. É fácil de ler e os números são realmente impressionantes. 

• A agência oferece uma biblioteca de conteúdo e uma seção chamada “Conserte seu funil”, que oferece algumas ilustrações coloridas sobre o funil de vendas e erros comuns que os clientes da Web FX cometem ao tentar otimizar para conversões. 

• Uma ótima arquitetura de site não é apenas uma coisa boa de se ter, é uma obrigação. O Web FX tem uma estrutura de navegação muito limpa, mas completa, que torna simples para os possíveis clientes navegarem pelo site e encontrarem o que procuram, mesmo com tantas informações oferecidas. 

Dicas para o site da sua agência

1. Não há problema em se gabar de suas realizações, desde o início! Torne suas métricas fáceis de digerir e encontrar para clientes em potencial. Eles podem ser mais propensos a trabalhar com você quanto mais impressionantes forem seus números, então escolha suas métricas com sabedoria.
2. Considere criar uma biblioteca de conteúdo ou hub de recursos para o seu site, onde clientes em potencial possam aprender mais sobre seu setor e a importância de um ótimo marketing digital. 
3. Sempre, sempre, sempre coloque a experiência do usuário em primeiro lugar. Seu site, especialmente se for cheio de informações, deve ser fácil de navegar. 

5. Smart Sites

A SmartSites é uma agência digital que possui mais de 900 sites de clientes lançados e US$ 100 milhões em receita para seus clientes. A agência é especializada em serviços de web design, PPC e SEO. 

O bom 

• Uma agência que oferece serviços de web design não pode deixar a desejar em seu próprio site. A página inicial do SmartSites faz um ótimo trabalho apresentando conteúdo de site interativo e acessível. Um vídeo pop-up aparece com a mensagem “Iniciar uma conversa interativa”. Isso é ótimo para visitantes que não têm tempo para ler o conteúdo escrito abrangente. 

• A agência oferece um recurso de bate-papo que torna mais fácil para os clientes em potencial fazer perguntas e obter respostas rápidas. Fornecer contato rápido pode ajudar a capturar leads no início do funil e adicionar um toque personalizado. 

• Este site de agência digital também inclui alguns dados e gráficos que mostram cronogramas realistas para resultados. Na indústria de marketing digital, muitos clientes querem saber quando verão resultados para seus negócios, e alguns clientes que não têm muita experiência não sabem que os resultados, especialmente o SEO orgânico, podem exigir muito tempo e esforço. O Web FX mostra aos clientes em potencial, de cara, que resultados reais levam tempo. 

Dicas para o site da sua agência

1. Oferecer conteúdo acessível e dinâmico captura leads que, de outra forma, seriam desativados por grandes blocos de texto desajeitados. Vídeos, imagens e infográficos podem fornecer instantâneos rápidos dos sucessos de seus clientes. De um modo geral, os clientes têm até 85% mais chances de comprar um produto depois de assistir a um vídeo sobre ele. 
2. Dê aos clientes em potencial as ferramentas de que precisam para entrar em contato com você rapidamente. Ofereça um formulário de envio de e-mail na página inicial, um recurso de bate-papo ou um recurso de retorno de chamada que alivia o fardo do cliente de persegui-lo em busca de perguntas ou informações simples. 
3. Defina expectativas realistas em todo o seu conteúdo. Oferecer dados e estatísticas quando apropriado. Atraia os visitantes com gráficos que mostram melhorias constantes ao longo do tempo. 

Sites de agências digitais: almeje estar entre os melhores

Esses cinco sites de agências mostram algumas maneiras incríveis de capturar novos públicos, oferecendo uma grande inspiração para quem deseja tornar seu site um dos melhores sites de agências de marketing digital em 2022. 

Um tema comum entre esses profissionais de alto desempenho é o excelente conteúdo de formato longo com foco em SEO sobre suas ofertas de serviços e toques exclusivos que fazem sua agência se destacar de milhares de concorrentes. 

Se você deseja tornar este o melhor ano para sua agência, mas não sabe por onde começar, confira nosso Kit de crescimento para agências . 30% das empresas da Fortune 500 agora estão usando as ferramentas da Semrush para ajudá-las a interagir melhor com seu público. Com o Agency Growth Kit, você obtém acesso à plataforma de leads inbound, relatórios de marca branca e portais de clientes personalizáveis. 

Esteja você criando um novo site ou atualizando o existente, lembre-se de que os melhores sites de agências digitais oferecem aos clientes em potencial uma experiência personalizada para os problemas que estão tentando resolver. Mantenha a experiência deles em mente ao desenvolver seu site. O excelente conteúdo da Web falará com eles e os capturará no momento em que precisarem de você.

Melhor software de agência de marketing: os 15 principais tipos

Para agências de marketing digital e SEO, existem dezenas de tarefas que precisam ser concluídas todos os dias. Como resultado, é importante ter acesso a ferramentas que possam ajudar você e sua equipe a enfrentar esses desafios, atingir suas metas e economizar dinheiro, tempo e energia no processo.

Essa também não é a única consideração. À medida que você expande seus negócios e integra mais clientes, deseja que o software de sua agência de marketing seja capaz de escalar perfeitamente ao seu lado.

Saber quais tipos de ferramentas estão disponíveis para você é fundamental para isso, e é sobre isso que vamos discutir neste artigo.

Índice

Escolhendo o software de agência de marketing certo

Antes de revisar as ferramentas, no entanto, é uma boa ideia explorar primeiro o processo de escolha do software certo. Se você se aprofundar sem ter uma compreensão abrangente dos problemas para os quais precisa de soluções, poderá acabar com assinaturas caras que não atendem às suas necessidades – ou às de seus clientes.

Para ajudar a evitar isso, aqui estão 9 passos que você pode seguir para tomar uma decisão de compra bem informada e equilibrada:

1. Nível definido. Não faz sentido comprar um software muito grande (ou pequeno!) para o tamanho e as aspirações de sua agência. Você não quer desembolsar algo que não será mais prático em seis meses, mas também não quer pagar a mais por um serviço que provavelmente nunca usará.

2. Identifique seus objetivos. O software de marketing é projetado para ajudá-lo a atingir seus objetivos, não para defini-los. Antes mesmo de considerar qualquer tipo de ferramenta, esclareça o que você deseja alcançar; você pode julgar melhor qual software é o mais adequado para sua agência.

3. Identifique os requisitos de uso. Considere quem usará a ferramenta e se ela é capaz de atender às suas diferentes necessidades e requisitos.

4. Identifique a propriedade . Além das pessoas que usam a ferramenta, considere quem será responsável por possuí-la e gerenciá-la em sua agência. Essa pessoa precisará estar envolvida desde o início do processo de avaliação e ter uma palavra significativa na decisão final.

5. Revise a estrutura de preços. Para muitas agências em crescimento, esta etapa será sem dúvida a mais importante. Você deve considerar cuidadosamente o valor que sua agência receberá da ferramenta e avaliar se isso ajudará a gerar retorno sobre esse gasto. Por exemplo, se a ferramenta X significa que você pode dedicar mais tempo e recursos a outras tarefas cruciais ou executa tarefas essenciais para seu fluxo de trabalho, você está obtendo valor. Se, alternativamente, você estiver pagando altas taxas de assinatura por uma ferramenta que não aprimora seus processos ou preserva tempo e recursos, convém destinar seu orçamento a outro lugar. 

Certifique-se de entender completamente todos os elementos da estrutura de preços também. As perguntas-chave que você precisa fazer são:

• Se a ferramenta for gratuita, existem opções pagas/premium?
• Se não for gratuito, quais recursos cada nível de assinatura oferece?
• Cada limite sucessivo do plano se alinha com suas intenções de crescer?
• Há custos extras de configuração ou suporte?

Finalmente, considere cuidadosamente o plano de pagamento. Por exemplo, você pode pagar mensalmente ou anualmente? Você será cobrado pelo uso geral, por uma taxa de assinatura de taxa fixa ou por cada usuário individual? Todos esses são números importantes a serem executados para garantir que você fique dentro do orçamento.

6. Verifique as integrações. Se você estiver usando intensamente uma ferramenta específica, poderá economizar muito tempo e esforço se o seu software se integrar a essa ferramenta. Certifique-se de entender com o que exatamente o software tem integrações (pesquise todas as ferramentas que você não conhece) e, se possível, pergunte à equipe de suporte da ferramenta se alguma integração futura está planejada.

7. Leia comentários. Na era da informação, não faltam análises de produtos independentes online. Sites como G2 , Capterra e Trustpilot são projetados especificamente para análises de software de negócios e marketing, embora existam vários outros canais online e offline que você pode consultar. Não se concentre apenas em classificações de estrelas vagas; preste atenção nas análises que detalham em profundidade o que há de bom ou ruim em uma determinada ferramenta.

8. Leia estudos de caso. Qualquer provedor de software que se preze terá uma seção de estudo de caso em seu site. Leia-os e considere se sua agência poderia se beneficiar de maneira semelhante.

9. Faça uma demonstração do produto. A maioria das ferramentas oferece demonstrações completas ou avaliações gratuitas antes da compra, portanto, experimente a ferramenta em questão antes de se comprometer. Você realmente não saberá se é a solução de software certa para você até vê-la em ação.

Principais ferramentas de marketing da agência

Quando falamos de software de marketing para agências, é importante observar que estamos cobrindo um espectro muito amplo. Portanto, classificamos os diferentes tipos de plataformas de marketing para agências em categorias separadas, que exploraremos com mais detalhes a seguir.

Primeiro, porém, veremos os três principais tipos de software: gerenciamento de agências, CRM e gerenciamento de projetos.

Sistemas de gestão de agências

A maioria das agências possui algum tipo de software de gerenciamento centralizado, pois é um meio vital de manter tudo organizado e sob controle. De fato, em agências menores, onde os orçamentos podem ser mais apertados, é comum usar uma ferramenta completa no lugar de vários programas especializados.

Alguns recursos importantes dos sistemas de gerenciamento de agências incluem a capacidade de:

• integrar dados e recursos do projeto;
• aumentar a colaboração e compartilhar conhecimento; e
• rastreie e gerencie finanças, relatórios e (é claro) pessoas.

Existem várias ferramentas que se encaixam nessa conta, incluindo:

• Produtivo : um programa de agência completo que inclui gerenciamento de projetos, planejamento de recursos, controle de tempo e recursos de integração de vendas.
• Ravetree : outro sistema de gerenciamento repleto de recursos que permite revisar a utilização de sua agência, monitorar finanças e rastrear retentores – tudo em um só lugar.
• FunctionFox : A FunctionFox se comercializa não apenas como um fornecedor de software, mas como uma “extensão do seu negócio”. Tem como objetivo reduzir o tempo gasto em tarefas administrativas e melhorar a produtividade da sua equipe.

Obviamente, o Semrush também pode ser usado como um sistema de gerenciamento graças à sua integração com o Zapier . Isso permite que você crie tarefas diretamente em programas como Jira, Monday ou Asana, ou envie leads diretamente para suas contas Salesforce ou Hubspot.

Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)

Um sistema de CRM eficaz é essencial para qualquer negócio, mas especialmente para empresas B2B, onde as decisões de compra são mais complexas. Ele permite qualificar, nutrir e converter leads, bem como integrar e gerenciar relacionamentos com novos clientes.

Existem muitos recursos principais que um sistema de CRM eficaz para agências deve ter, mas alguns dos mais importantes incluem:

1. Automação de seu fluxo de trabalho , desde a pontuação inicial de leads até o gerenciamento de suas comunicações de vendas.

2. Recursos de personalização , seja por meio de configurações específicas de nicho pré-configuradas ou por meio de APIs avançadas.

3. Integrações com outras ferramentas, incluindo e-mail marketing, entrada de dados e software de contabilidade.

Algumas das melhores ferramentas para conter esses recursos principais são:

1. Semrush: Sim, isso mesmo! Nossa ferramenta de CRM pode ser usada como uma solução de CRM eficaz, permitindo que você gerencie e priorize clientes, armazene e configure seus relatórios e projetos e organize e rastreie tarefas individuais.C

2. Salesforce: Salesforce é um dos nomes mais proeminentes no campo de CRM, principalmente graças às suas soluções econômicas em várias plataformas. O software também foi projetado para ser dimensionado e construído tendo em mente principalmente pequenas empresas e agências.

3. Insightly: Insightly é outro grande player da indústria que apresenta automação de fluxo de trabalho e integrações com parceiros de software importantes. Ele também possui gerenciamento de e-mail e recurso de envio em massa, bem como visualizações perspicazes de atividades de nutrição de leads.

Se o orçamento for um problema, também existem soluções gratuitas de software de CRM. Freshworks e Zoho são duas opções abrangentes e completas, enquanto o Less Annoying é um CRM simplista criado especificamente para pequenas empresas.

Sistemas de Gerenciamento de Projetos

O software de gerenciamento de projetos da agência foi projetado especificamente para que as agências mantenham o controle de vários projetos ao mesmo tempo e geralmente são “propriedade” de um ou mais gerentes de projeto (dependendo do tamanho da sua agência).

Uma ferramenta eficaz de gerenciamento de projetos deve se integrar ao seu software de marketing e análise existente e permitir que você simplifique seus processos de geração de relatórios.

Alguns bons exemplos de software de gerenciamento de projetos que fazem isso são:

• Asana : Com visualizações de projeto personalizáveis ​​(incluindo listas, cronogramas e quadros), recursos de automação e mais de 100 integrações (incluindo com Semrush!), Asana é uma ferramenta de gerenciamento de projetos altamente confiável.
• ClickUp : como o Asana, o ClickUp oferece diferentes visualizações e estruturas de projeto e atende fortemente a integrações e importações de outras ferramentas e plataformas.
• Trello : O Trello usa uma abordagem de estilo Kanban para visualização e é uma escolha popular para organizações devido à sua simplicidade de uso e estruturas de preços generosas. Ele também possui inúmeras integrações (conhecidas como “Power-Ups”), incluindo quatro ferramentas Semrush.

A própria Semrush também está perfeitamente posicionada para servir como uma ferramenta de gerenciamento de projetos . Em particular, as ferramentas Client Manager , Calendar e My Reports oferecem muitas funcionalidades básicas de gerenciamento de projetos, com a vantagem adicional de serem construídas na mesma plataforma em que você realiza suas tarefas de marketing e pesquisa de clientes.

Gerenciamento de Agências vs. CRM vs. Gerenciamento de Projetos

Você provavelmente deve ter notado que há um cruzamento significativo de recursos e requisitos para muitas dessas ferramentas, o que sugere que é indiscutivelmente melhor simplesmente usar um programa para todas as suas necessidades de gerenciamento de clientes. Essa abordagem também pode economizar uma quantia significativa de dinheiro para sua agência, já que muitas das ferramentas desta lista não são necessariamente baratas.

Com isso em mente, o Semrush é a solução perfeita, oferecendo recursos e funcionalidades em todos esses três campos. 

Outros tipos de ferramentas de agência de marketing

As três áreas discutidas acima estão no centro do que a maioria das agências exige como mínimo. Mas também existem outros tipos de ferramentas que você pode precisar, especialmente se tiver orçamento.

Aqui estão alguns dos mais populares e amplamente utilizados:

Software de marketing digital para agências

É claro que investir em software de gestão só vale a pena se você realmente tiver clientes para gerenciar em primeiro lugar, por isso é importante possuir uma ferramenta de marketing digital abrangente.

O Semrush é a ferramenta ideal para esse fim, pois abrange uma extensa gama de requisitos de marketing, conforme detalhado a seguir:

Software de SEO para agências

A Semrush oferece uma ampla variedade de ferramentas de SEO globais e locais que permitem descobrir, gerenciar e rastrear as melhores palavras-chave, além de revisar e analisar as de seus concorrentes. Há também um amplo conjunto de gerenciamento e crescimento de backlinks e ferramentas de auditoria que podem melhorar o desempenho técnico e de SEO na página do seu site.

Ferramenta de Marketing de Conteúdo para Agências

De acordo com um estudo de 2020 do Content Marketing Institute, 63% dos profissionais de marketing B2B disseram que a criação de conteúdo era seu maior desafio. O kit de ferramentas Semrush Content Marketing permite que as agências superem muitos dos problemas envolvidos na criação de conteúdo, como ajudá-lo a melhorar sua estratégia, encontrar lacunas de conteúdo e pesquisar, escrever e auditar conteúdo.

Software de marketing de mídia social para agências

O kit de ferramentas de mídia social é a solução perfeita para sua equipe de mídia social, permitindo que você crie e monitore postagens em todos os principais canais sociais. Você pode comparar o desempenho dessas postagens com seus concorrentes e até mesmo criar e executar campanhas pagas na rede de anúncios do Facebook.

Software PPC para Agências

O kit de ferramentas PPC permite que sua agência analise as estratégias pagas de seus concorrentes, bem como realize pesquisas de palavras-chave e crie suas próprias campanhas publicitárias. Se você deseja se concentrar em anúncios de pesquisa, anúncios gráficos, anúncios de compras ou todos os três, é a ferramenta perfeita para entender seu nicho ou setor e posicionar suas campanhas pagas para obter sucesso.

Software de marketing para agências

Mais de 40 ferramentas de marketing digital, juntamente com recursos avançados de gerenciamento de clientes, relatórios e automação

Proposta de software

O software de propostas está se tornando uma ferramenta cada vez mais popular entre as agências, pois permite que elas se concentrem na compilação e criação rápidas de propostas comerciais urgentes em um espaço centralizado.

Como resultado, um sistema de propostas eficaz deve ter um único repositório de documentos que várias partes interessadas possam acessar e um rigoroso processo de controle de versão em vigor. Tal como acontece com a maioria dos tipos de ferramentas de agência de marketing, também deve haver recursos flexíveis de integração com outras plataformas.

Alguns dos programas de propostas mais populares incluem:

• Proposify : a grande promessa do Proposify para os usuários é que ele simplifica bastante o que pode ser um processo complexo. Ele também permite que os usuários garantam que todos os documentos sejam consistentes, além de fornecer um processo de rastreamento para monitorar atividades ao vivo e gerar métricas perspicazes.
• Qwilr : Qwilr coloca muita ênfase no apelo visual, permitindo que suas propostas sejam interativas, compatíveis com dispositivos móveis e esteticamente atraentes. Ele também apresenta cotações dinâmicas de preços, bem como integrações e painéis analíticos.

Software de relatórios de clientes para agências

Como agência, a geração de relatórios é uma parte crucial de sua função. Os clientes querem saber no que exatamente você está gastando seu dinheiro suado e que tipos de resultados você está obtendo em troca.

Claro, você precisa ser capaz de transmitir aos seus clientes o que exatamente você conseguiu, de uma forma clara, concisa e, o que é mais importante, eficiente em termos de tempo.

Aqui estão algumas das ferramentas que permitem que você faça isso:

1. Semrush : A ferramenta My Reports oferece recursos estendidos que vão além da maioria das soluções de relatórios. Dentro de seus relatórios, você pode integrar dados dinâmicos e atualizados de todas as ferramentas Semrush, bem como ferramentas externas, como Google Analytics, Google Search Console e Google My Business. Ao criar e compilar relatórios recorrentes, você só precisa fazer o trabalho uma vez também; basta selecionar os widgets de dados que deseja incluir, decidir para quem deseja enviar o relatório (e quando) e os dados serão atualizados automaticamente todas as vezes.

Além de utilizar modelos existentes, você também pode personalizar seus relatórios (incluindo opções de marca branca, logotipos de marcas, esquemas de cores de marcas e temas de design), enquanto o próximo recurso Portal do cliente permitirá que os usuários agilizem ainda mais suas tarefas de relatórios. 

2. Klipfolio : Klipfolio também permite que você habilite relatórios dinâmicos com dados ao vivo e também oferece temas e integrações personalizados. Além disso, você pode transformar e redirecionar os dados por meio de uma plataforma de fórmulas e funções integrada.

Obviamente, se você estiver com orçamento limitado, também poderá usar o Google Data Studio , a ferramenta de geração de relatórios da própria empresa. Muitas vezes é acusado de ser contra-intuitivo, mas com alguma prática, é uma poderosa alternativa gratuita. Ele também tem uma conexão com nossa ferramenta Meus relatórios! (disponível para usuários de assinatura empresarial Semrush)

Software de contabilidade e faturação para agências

O software de contabilidade é importante em qualquer negócio, pois não apenas permite que você acompanhe de perto seu orçamento e suas finanças, mas também garante que você não caia em nenhuma regulamentação financeira ou tributária!

Uma boa ferramenta de contabilidade e faturamento deve permitir que você gerencie suas contas a receber e a pagar, gere suas obrigações fiscais com precisão e forneça um gateway de pagamento seguro para seus clientes. Ele também deve estar vinculado aos seus sistemas de rastreamento de tempo e conter integrações relevantes e recursos de automação.

Alguns exemplos populares incluem:

1. Quickbooks : um dos principais fornecedores de software de contabilidade, o Quickbooks adapta seus serviços com base em seu setor, necessidades de contabilidade, localização e tamanho. Ele contém integrações com bancos e outros aplicativos, permitindo que você mantenha seus registros financeiros perfeitamente e utiliza uma interface de painel amigável para manter as coisas simples e concisas.

2. Freshbooks : Freshbooks é outro provedor importante que oferece serviços abrangentes de contabilidade, faturamento e preparação de impostos. É particularmente útil para agências, com suas estimativas, propostas e recursos de gerenciamento de clientes de agências de marketing, ajudando a torná-lo uma opção flexível e poderosa.

Software de gerenciamento de documentos para agências

Muitas empresas comerciais adotaram soluções de armazenamento baseadas em nuvem na última década, à medida que os custos financeiros e os riscos de segurança dos servidores aumentam. Como vimos nos últimos 2 anos, as empresas também precisam ser mais flexíveis em relação à acessibilidade remota, o que significa que o armazenamento seguro de seus documentos online é uma abordagem preferível.

Os principais recursos de um sistema de gerenciamento de documentos e armazenamento de arquivos devem incluir:

• Propriedade definida de documentos e um sistema claro de gerenciamento de permissões.
• Recursos claros de versão para vários usuários trabalhando nos mesmos documentos.
• Recursos de segurança robustos que protegem seus dados e os de seus clientes.
• Uma interface acessível e fácil de usar que requer treinamento mínimo.

Alguns exemplos deste tipo de software para agências de marketing incluem:

1. Dropbox Business : O Dropbox visa simplificar os fluxos de trabalho, permitindo o gerenciamento e o compartilhamento de documentos do Microsoft Office, Google Suite e outros kits de ferramentas semelhantes. Possui compatibilidade com muitos tipos de documentos e plataformas de trabalho, com facilidade de acesso na vanguarda de sua interface de usuário.

2. Google Drive Enterprise : Dada a ampla gama de integrações do Google com outras ferramentas (incluindo, é claro, Semrush), não surpreende que seja uma opção atraente. Inclusive, recentemente introduziu colaboração e interoperabilidade com software no pacote do Microsoft Office. Ele também apresenta uma estrutura de preços conveniente em que as empresas pagam apenas pelo armazenamento que usam.

A Semrush também apresentará em breve o novo recurso Docs no Client Manager, que permitirá aos usuários armazenar com segurança todos os arquivos relacionados ao cliente em um só lugar. Todos os formatos de arquivo populares serão suportados, com 5 GB de capacidade de armazenamento padrão (ou 50 GB para usuários do Agency Growth Kit).

Software de colaboração para agências

Muitas vezes, as ferramentas de colaboração podem parecer uma reflexão tardia, mas são indiscutivelmente o meio de comunicação mais importante que sua agência exigirá. Eles garantem que todos em sua agência estejam acessíveis, que as ideias possam ser trocadas rapidamente e que as tarefas possam ser facilmente monitoradas.

Dada a abundância de ferramentas de colaboração no mercado, é mais fácil dividi-las pelo uso recomendado:

• Colaboração do projeto: Trello , Wrike , Asana e Basecamp .
• Reuniões: Google Meet , Skype , Zoom e Highfive .
• Colaboração de design: Invision , Figma , Mural e Filestage .
• Rastreamento de tempo: Timely , Everhour e Toggle .
• Colaboração em vídeo: Frame.io e Wipster .
• Colaboração em grupo: Slack , Microsoft Teams , Fleep e Chanty .
• Colaboração de documentos: Google Docs , Office Online e Evernote .

Muitas dessas ferramentas têm versões gratuitas, permitindo que você amplie para um plano premium conforme e quando necessário.

Software de design para agências

O design visual é importante não apenas para seus próprios materiais de marketing, mas também para os serviços que você oferece aos clientes. Portanto, você deve procurar investir em um pacote profissional que tenha uma ampla gama de aplicações.

Obviamente, a ferramenta que você escolher provavelmente será influenciada pelo que seus designers têm mais experiência e conforto, mas você deve levar em consideração a estrutura de preços dela, bem como os recursos e integrações da família de software mais ampla da ferramenta.

Alguns bons exemplos de software de design de agência são:

• Figma : o Figma é comercializado mais como uma ferramenta colaborativa do que como uma ferramenta de design, mas contém muitos dos recursos técnicos criativos que você associaria ao Adobe e ao Canva.
• Adobe Creative Cloud: Adobe CC é um pacote de software proeminente que é familiar para quase todos os designers profissionais e apresenta uma ampla gama de ferramentas poderosas, incluindo Photoshop, Illustrator e Premiere.
• Canva : o Canva é uma ferramenta muito mais simplificada do que a Adobe, mas ainda permite que as agências produzam designs limpos e profissionais para uma variedade de formatos.

Software de criação de sites para agências

Como agência de marketing, é vital que seu site não forneça apenas informações, mas também pareça inovador, empolgante e profissional. Afinal, os clientes em potencial não confiarão em você para gerenciar seus esforços de marketing se o seu próprio site for mal projetado.

Terceirizar um projeto de construção personalizado pode ser caro, assim como manter uma equipe interna de desenvolvimento web (a menos, é claro, que você ofereça esse serviço aos clientes). Portanto, se nenhuma dessas opções for viável, uma ferramenta de criação de sites é uma alternativa eficaz.

Você deve escolher uma solução que seja intuitiva e fácil de usar, mas que também permita uma personalização mais profunda e recursos mais avançados. Algumas sugestões incluem:

• Wix : O Wix permite que você personalize modelos pré-existentes para dar ao seu site uma sensação única e também fornece funcionalidades adicionais, como formulários de reserva e recursos de comércio eletrônico. Além disso, otimiza automaticamente seu site para celular.
• Mobirise : Mobirise é uma alternativa gratuita ao Wix que é especificamente voltada para “não-técnicos”. Sua ênfase está na facilidade de uso e é uma solução eficiente para páginas de destino e portfólios em particular. Também é compatível com dispositivos móveis e com o Google.

Software de automação de marketing para agências

Automatizar seus processos de marketing pode ser extremamente benéfico, economizando tempo, dinheiro e recursos, e permitindo que sua agência cresça sem problemas. De fato, de acordo com a Salesforce, 73% das empresas B2B de alto desempenho agora usam software de automação de marketing, em comparação com apenas 59% das empresas de baixo desempenho.

Existem muitos elementos do seu marketing que você pode automatizar, incluindo:

• PPC
• ESTA;
• geração de leads ;
• relatórios de clientes; e
• mídia social.

Na verdade, o Semrush pode ajudar a automatizar todos esses elementos, bem como vários outros processos. Confira nosso detalhamento completo para ver como.

Como alternativa, alguns serviços comprovados de software de automação incluem:

• Marketo : Em vez de adotar uma abordagem de tamanho único para automação, o Marketo segmenta seus recursos para cada segmento de sua estratégia de marketing. Também é altamente personalizável, tornando-o ideal para agências de todos os tamanhos.
• Pardot (Salesforce): Pardot é o programa de automação de marketing dentro do conjunto mais amplo do Salesforce e é uma ferramenta poderosa e detalhada para soluções intermediárias e avançadas (especialmente se você já estiver usando outras ferramentas do Salesforce).

Extensões de bônus do Chrome

Além do software autônomo nesta lista, há várias ferramentas adicionais que podem ser implementadas como extensões do Google Chrome. Eles podem ajudá-lo a realizar determinadas tarefas com mais eficiência, sem a necessidade de abrir nenhum programa.

Alguns dos mais populares e convenientes incluem:

• SEOquake : permite realizar uma análise de SEO de alta velocidade e em tempo real de qualquer página da web.
• Grammarly : um assistente de escrita com inteligência artificial que detecta erros de gramática, ortografia e pontuação (ideal para quando você está escrevendo e-mails importantes, por exemplo).
• Hunter : permite encontrar e obter endereços de e-mail comerciais.
• Verificar meus links : identifica se os links em uma determinada página da Web estão quebrados ou não.
• Conta- gotas : Fornece o código de cores exato de qualquer elemento na página (altamente útil para designers).
• WhatFont : como acima, mas para fontes.
• Bitly : uma extensão amplamente usada que encurta URLs.

Pensamentos finais

Como você pode ver, para conduzir o bom andamento das operações da sua agência, parece que há uma infinidade de ferramentas nas quais você precisa investir para sobreviver.

No entanto, embora o software especializado possa ser extremamente benéfico em certas áreas-chave para sua agência, é mais fácil, mais barato e mais eficiente consolidar o maior número possível de sistemas. É aqui que a Semrush pode ajudar , fornecendo a você uma plataforma personalizada de marketing e gerenciamento de clientes que oferece muitas das principais funcionalidades listadas neste artigo.

4 maneiras principais pelas quais sua agência criativa pode ganhar dinheiro

Como profissional de marketing, é algo que realmente não posso ajudar. Eu imediatamente crio estratégias sobre o público-alvo e táticas de vendas – especialmente durante os comerciais do Super Bowl .

Quando um vídeo realmente me impressiona, pesquiso a agência de publicidade que idealizou a campanha para seus clientes — como esta, do Restaurante Sarto:

Adorei como esse comercial misturava música divertida com cenas de ação. Além disso, foi intercalado com uma entrevista com o Chef Du Cuisine. Ouvir sobre o cardápio, as inspirações sobre o restaurante e ver o tipo de comida sendo feita me deu uma boa ideia da atmosfera em Sarto.

Minha admiração pelo comercial me levou à Erba , uma agência criativa que oferece uma gama completa de serviços de marketing e publicidade. As empresas usam agências como a Erba para produzir campanhas profissionais e eficazes.

É provável que a equipe da Sarto quisesse usar uma agência como a Erba para divulgar seu restaurante. Mas o que mais as agências criativas podem oferecer? E como eles ganham dinheiro? Vamos explorar essas questões a seguir.

O que é uma agência criativa? O que eles fazem?

Uma agência é uma organização que oferece uma lista de serviços para um setor específico. Uma agência criativa, então, é aquela que oferece serviços relacionados a marketing e publicidade.

Por exemplo, algumas agências criativas que você verá são aquelas que oferecem serviços de marketing, agendamento de mídia social, publicidade e branding, marketing de influenciadores e muito mais. Essas agências geralmente têm níveis ou modelos diferentes de como operam e o que oferecem.

As agências criativas assumem uma grande carga de trabalho. Eles geralmente têm uma base de clientes e executam diferentes projetos para eles do início ao fim. Por exemplo, uma agência de influenciadores pode encontrar acordos de marca relacionados ao seu nicho.

Se isso parece muito amplo, é porque as agências de marketing geralmente são – há tantos nichos e especialidades que as agências podem abordar. Devido à pequena ambiguidade, você pode estar se perguntando como essas agências operam, ou até mesmo… como elas ganham dinheiro.

As agências são um negócio. As empresas têm planos para obter receita, mas há algumas exceções que são exclusivas das agências. Em seguida, vamos mergulhar em uma lista de maneiras pelas quais as agências se mantêm.

1. Modelos de preços

Toda empresa precisa de um modelo de precificação para cobrar por seus serviços, e as agências não são exceção. Os modelos de preços são determinados pela agência e devem refletir o valor dos serviços oferecidos, bem como os padrões do setor.

Alguns modelos de precificação são mais benéficos para as agências do que outros – isso difere de empresa para empresa. Talvez seu modelo de preços seja baseado em um que você viu de uma agência diferente, mas não funciona bem para suas metas de negócios.

Se você está lutando para criar um modelo de preços ou sua agência está superando sua estratégia atual, consulte este resumo dos modelos comuns para agências.

Taxa fixa

Se você já fez um depósito para um serviço e depois pagou o restante da taxa após a conclusão, você participou de um modelo de taxa fixa. Esse modelo é determinado calculando quantas horas um projeto leva, combinado com a taxa horária. Esse valor é dividido em duas taxas: uma inicial e outra após o projeto.

Por exemplo, digamos que eu cobre US$ 125 por serviços de mídia social para uma campanha. Em um modelo de taxa fixa, esse preço é composto pelas horas projetadas necessárias e quanto eu cobro por hora. No começo, meu cliente e eu concordamos em fazer um depósito de $ 50, com o restante sendo pago depois.

Esse modelo de precificação pode ser útil se sua agência trabalhar caso a caso, pois esse método também inclui a abordagem de retenção . Em poucas palavras, você não precisaria pensar em quanto cobrar por cada cliente porque já estaria determinado.

No entanto, as agências podem ter problemas se o projeto demorar muito mais do que a quantidade de horas projetadas. Se isso acontecer, o preço deve refletir o trabalho, mas isso é difícil se a taxa já estiver definida. Para aliviar isso, especifique suas ofertas – por exemplo, uma campanha no Twitter por um mês pode ser sua própria taxa.

Baseado em valor

Esse modelo de precificação é determinado após a conclusão do projeto. Com base no ROI, o preço será determinado de acordo com o que a agência e os clientes concordam, compartilhando riscos e recompensas.

Para implementar esse modelo, você precisa seguir algumas etapas. Primeiro, você determinará as metas dos clientes e garantirá que sejam mensuráveis. Nesse caso, digamos que o cliente queira aumentar as taxas de conversão com uma campanha publicitária.

Depois de identificar os objetivos do cliente, estimar um preço e lembrar ao cliente que está sujeito a alterações após a conclusão. O não cumprimento das metas pode anular um preço mais baixo, enquanto excedê-las teria o efeito oposto.

Para que esse modelo de preços funcione, as agências precisam de um histórico comprovado de superação das expectativas dos clientes. É por isso que pode ser difícil vender esse modelo se você trabalha para uma startup – você teria pouco histórico para mostrar o trabalho anterior.

Este modelo é uma boa escolha para agências com sólida reputação e histórico de projetos de alto desempenho. A comprovação do valor que você oferece aos clientes reforça sua tarifa e os deixa mais à vontade na hora de escolher sua agência.

Taxa horária

Uma taxa horária é determinada pela quantidade de horas que uma empresa gasta trabalhando em um projeto para um cliente. Nesse cenário, se minha agência de mídia social administrasse os canais de mídia social de um cliente durante uma campanha, eu cobraria com base na quantidade de horas gastas fazendo isso.

Se eu passasse 40 horas trabalhando em uma campanha a uma taxa de US$ 125/h, ganharia US$ 5.000 desse cliente. Geralmente, as agências definem seu valor por hora com base na antiguidade do(s) funcionário(s) envolvido(s) ou concordam com um preço definido para todos.

Este é um modelo de preços útil se sua organização tiver várias especializações. Você pode oferecer um preço para o mesmo conjunto de serviços em todos os setores. Ou você pode atribuir os melhores funcionários para determinados projetos com base na largura de banda.

No entanto, pode ser difícil prever o fluxo de caixa com esse modelo. Também pode causar cansaço no cliente – quanto mais tempo leva para fazer o trabalho, mais você recebe. Portanto, os clientes podem não ter certeza sobre a eficiência durante a duração do projeto.

2. Publicidade

As agências geralmente oferecem serviços de publicidade para ajudar o cliente a divulgar a campanha que ajudaram o cliente a criar… Normalmente, as agências recebem uma porcentagem do ROI desses anúncios, que é uma forma de gerar receita extra.

Na mesma linha, as agências também podem veicular anúncios para sua própria empresa. Nesse caso, toda a receita dos anúncios voltaria diretamente para a organização. Vamos ver essas opções mais detalhadamente aqui.

mídia paga

As agências podem cobrar dos clientes com base no ROI da mídia paga. Anúncios, resultados de pesquisa e conteúdo patrocinado pago para ser promovido são exemplos comuns desse tipo de anúncio. Normalmente, eles são usados ​​para expandir o alcance e o tráfego.

Por exemplo, se eu estivesse executando uma campanha de mídia social para um cliente e uma de minhas estratégias de marketing de conteúdo incluísse anúncios pagos, poderia considerar incluir o custo necessário para executá-los no preço total que cobro do cliente. Como alternativa, também posso optar por obter uma porcentagem do ROI após o término da campanha.

A inclusão de retorno de anúncios pagos em projetos garante que o trabalho seja pago, independentemente dos resultados. Você também pode usar mídia paga para promover sua empresa. Como a mídia paga oferece suporte à espera até o final de uma campanha para cobrança, essa estratégia funciona bem com um modelo de precificação baseado em valor.

Mídia Própria

Mídia própria significa simplesmente todo o conteúdo criado por sua agência. Portanto, se minha empresa de mídia social faz postagens de blog, tweets, postagens de feed principal, pins e outros elementos multimídia, todos são considerados “propriedade”. O objetivo desse tipo de mídia é nutrir leads.

As agências podem cobrar com base na quantidade de mídia própria criada por campanha ou acordando uma porcentagem do ROI com o cliente. Por exemplo, minha campanha de mídia social pode envolver 15 mídias próprias que posso cobrar por todas de uma vez ou com base na meta do cliente.

Você deve considerar o uso de mídia própria para promover sua marca. Isso transmitirá o valor da sua empresa aos clientes em potencial e, idealmente, os convencerá a converter.

3. Projetos

Aqui, “projetos” significa como você oferece seus serviços. Embora os modelos de preços determinem quanto você cobrará, esse aspecto se concentra no que você fornecerá. As agências lidam com projetos de várias maneiras diferentes, e algumas são exclusivas de acordo com suas próprias regras.

Em seguida, vamos revisar as maneiras mais comuns pelas quais as agências podem lidar com projetos.

Único

Esta é uma base caso a caso. Para projetos pontuais, o cliente e a agência concordam com um conjunto de serviços e preços. Geralmente, os one-offs exigem modelos de precificação que podem ser flexíveis, de modo que os preços possam ser definidos individualmente.

As agências podem oferecer campanhas simples, criação de conteúdo ou outros serviços que atendam aos objetivos do cliente com esse método. Por exemplo, minha empresa de mídia social pode oferecer campanhas publicitárias por canal de mídia social ou duração a uma taxa fixa.

Estruturas pontuais são úteis para agências que podem sustentar um modelo de preços flexível. Além disso, se as empresas oferecem muitos serviços que os clientes podem escolher, os itens únicos mantêm os objetivos focados. Essa abordagem permite a personalização completa dos clientes.

Clientes Contratados

As agências podem executar projetos com base em um contrato acordado e assinado por ambas as partes. Este contrato delinearia os serviços prestados, a duração do acordo e uma taxa. Normalmente, os clientes contratados são para projetos de longo prazo.

Digamos que minha empresa de mídia social contrate um cliente com a intenção de administrar suas contas do Facebook e Instagram por uma taxa mensal fixa. A duração do contrato é de um ano e inclui um pacote de serviços correlacionados, como relatórios analíticos mensais.

Esse cenário é comum, e muitas agências estabelecem seus relacionamentos com clientes através de contratos.

Os clientes contatados podem ser um bom caminho para sua agência se você deseja uma receita definida e relacionamentos profundos com os clientes. Com o tempo, sua equipe conhecerá o cliente e suas necessidades à medida que evoluem. Isso pode levar a um melhor ROI.

No entanto, os clientes podem hesitar em assinar um contrato de longo prazo. Certifique-se de mostrar ao cliente campanhas anteriores de sucesso de longo prazo para aliviar suas preocupações. Você também pode introduzir uma execução de teste por um período de tempo menor.

Inbound Marketing

As agências podem ganhar dinheiro com seus esforços de marketing. Obviamente, sua agência provavelmente executa campanhas de marketing para clientes. No entanto, existem maneiras de monetizar o marketing para sua agência – por exemplo, se você exibir anúncios PPC em seu site.

O marketing de entrada é uma das melhores maneiras de economizar dinheiro com a marca da sua empresa. Se você fornecer valor para seu público-alvo antecipadamente, não precisará perder tempo e recursos com ligações e e-mails. Além disso, seus leads serão mais valiosos.

Ao veicular anúncios, considere procurar opções de PPC, para que você possa ganhar dinheiro com cada clique. Além disso, produza conteúdo, por exemplo, ebooks e white papers, que promovam sua marca. Isso pode ser incluído em ofertas para clientes em potencial.

Referências

Você provavelmente depende de referências de alguma forma para novos clientes. As referências de clientes satisfeitos dão-lhe contactos de qualidade e novos clientes potenciais. Essencialmente, essa forma de marketing boca a boca ajuda a gerar leads.

Além de ganhar mais negócios, as referências ajudam a fortalecer o relacionamento que você tem com os clientes. Peça a opinião deles sobre suas ofertas e se eles recomendariam sua empresa a um amigo. Dessa forma, você está sendo proativo em relação à geração de leads.

4. Parcerias

As agências podem se beneficiar da parceria com outras organizações para gerar receita e leads. Pense em influenciadores, clientes e outras agências do seu setor que têm potencial para participar de uma campanha com sua empresa.

As parcerias são relacionamentos mutuamente benéficos que ganham leads de ambas as partes e geram receita. Líderes de pensamento vão entrar em contato mesmo que você não assegure uma parceria; Você ainda pode expandir sua rede e fazer novas conexões.

Com influenciadores

Se sua agência trabalha com influenciadores, considere fazer parceria com alguns deles em uma campanha de reconhecimento de marca. Eles serão um defensor da sua empresa e talvez apareçam em alguns anúncios ou postagens patrocinadas.

Ao pensar em influenciadores com quem fazer parceria, lembre-se de escolher um relacionado ao seu setor, caso ele não seja um cliente. Esses influenciadores terão membros do público interessados ​​em conteúdo semelhante ao seu e com grande potencial para serem leads de qualidade.

Confira esta postagem do Instagram do Twitch, por exemplo. A postagem anuncia o popular YouTuber de jogos, lilsimsie, como embaixador. Kayla Sims hospeda transmissões no Twitch, onde costuma jogar o jogo de computador The Sims 4 .

Como ela tem 200.000 seguidores, ela provavelmente é uma influenciadora eficaz para o Twitch. Entre seus seguidores no YouTube e no Instagram, Sims tem o potencial de trazer visualizações e receita de anúncios para o Twitch a partir de streams.

Com clientes

Semelhante ao último exemplo, em vez de fazer parceria com um influenciador, junte-se a um cliente. Você pode usar seus depoimentos como parte de uma campanha de geração de leads. Essa também é uma alternativa de custo mais baixo ao preço de alavancar influenciadores.

A postagem mostra como um de seus clientes trabalhou com a Goldfish para um patrocínio. Idealmente, esta postagem demonstrará os tipos de clientes com os quais a Viral Nation trabalha, para que influenciadores semelhantes considerem entrar em contato. Esse tipo de conteúdo é útil para possíveis agências e influenciadores que procuram ajuda e representação para campanhas.

Além disso, fãs da influenciadora Priscilla Ventura e agências que acompanham a Goldfish podem se deparar com este post e decidir consultar sobre os serviços.

Com outras agências

Talvez você administre uma agência que se concentra exclusivamente nas mídias sociais. Sua equipe conceitua, cria e implementa campanhas exclusivamente para mídias sociais. Funciona, e é ótimo.

Mas você sabe que sua agência se beneficiaria em oferecer um pouco mais aos clientes. Para isso, considere fazer parceria com uma agência que oferece serviços que complementam a mídia social – talvez seja uma empresa de branding de sites.

Um acordo de parceria pode incluir uma oferta de serviços agrupados: os clientes podem receber ambos os serviços de cada agência por um preço especial. Esta é uma ótima maneira de obter novos leads e gerar novos negócios. Agências complementares não seriam concorrentes diretas e há uma vantagem em explorar sua clientela.

Às vezes, as agências criativas são os heróis desconhecidos por trás de sua campanha favorita. É sempre divertido ver quais agências produziram uma campanha viral. Mas para obter os recursos para criar uma campanha eficaz, você precisa de receita.

Para inspiração extra, confira o que suas agências favoritas estão fazendo. Como eles estão gerenciando modelos de preços e como estão usando seus canais sociais? Você se depara com anúncios dessa agência?

As agências criativas podem usar muitos dos recursos ao seu redor para obter dinheiro extra. Se você faz parte de uma agência que está lutando para sobreviver, considere algumas das ideias prontas acima para reestruturar seu modelo de preços ou aumentar a receita por meio de parcerias ou serviços adicionais.

Como iniciar uma agência de marketing digital

Em 2022, cerca de 571,16 bilhões de dólares americanos serão gastos em publicidade digital em todo o mundo. Este é um aumento de 16,2% em relação aos $ 491,70 bilhões gastos em 2021. Empresas de todos os tipos estão gastando dinheiro em agências de marketing digital para fazer o trabalho por elas. Se você está aqui, podemos apostar que é porque você vê uma oportunidade para você começar uma agência de marketing digital.

Isso é verdade?

Então aperte o cinto, porque esta postagem no blog mostrará exatamente o que você precisa fazer para iniciar uma agência de marketing digital lucrativa , passo a passo.

O que é uma agência de marketing digital?

 O crescimento da popularidade da internet, smartphones e outros dispositivos conectados à internet colocou o marketing digital em primeiro plano como o foco da maioria dos negócios de marketing. Estudos mostram que passamos entre 5 a 8 horas por dia online. Isso cria uma oportunidade para as empresas encontrarem seus clientes onde passam quase ⅓ do dia.

As empresas entendem que precisam se comercializar online. No entanto, muitas vezes eles não conseguem aproveitar totalmente a oportunidade por conta própria. Nem todas as empresas têm os recursos para lidar com todo o marketing internamente. As empresas que não possuem recursos internos podem contratar uma agência de marketing digital com experiência holística em todas as coisas de marketing digital ou em nichos específicos que desejam atingir. 

É aqui que entram as agências de marketing digital.

Uma agência de marketing digital alcança clientes online por meio de sites, blogs, mídias sociais, e-mail e televisão. Uma agência de marketing digital pode ajudar as empresas a construir sua base de clientes e aumentar as vendas e a fidelidade à marca.

Alguns nichos que se encaixam no guarda-chuva do marketing digital incluem SEO, mídia social, anúncios pay-per-click, marketing por e-mail, marketing de vídeo, marketing de influenciadores, marketing de conteúdo e design de sites.

Quais são os tipos de agências de marketing digital?

Uma das grandes vantagens de administrar uma agência de marketing digital é que você basicamente tem 100% de liberdade para fazer o que quiser. Você pode trabalhar com qualquer tipo de cliente que desejar, oferecer qualquer serviço que desejar, cobrar dos clientes como quiser e trabalhar quantas vezes quiser.

Dito isso, existem alguns tipos de agências que são mais populares do que outras por causa de sua lucratividade e demanda.

Aqui estão os tipos mais comuns de agências de marketing digital:

• Serviço Completo: Agências digitais de serviço completo podem atender a todas ou a maioria das necessidades de um cliente. Eles terão uma equipe de designers, criativos, analistas e desenvolvedores que cobrem tudo, desde desenvolvimento web, SEO, gerenciamento de mídia social e campanhas publicitárias.
• Canal Único: As agências de canal único são especialistas que atendem a uma área específica do marketing digital. Concentrar-se em um canal de marketing permite que essas agências forneçam resultados únicos para seus clientes e dominem um canal de marketing.
• Multicanal: as agências multicanal situam-se entre as agências de serviço completo e as de canal único. Essas agências combinam alguns canais de marketing complementares. Por exemplo, SEO e web design ou gerenciamento de mídia social e anúncios de mídia social.

Uma agência de marketing digital é um bom negócio para começar?

A pandemia forçou quase todas as empresas a adaptar suas estratégias de negócios. Uma dessas adaptações foi como eles comercializam para clientes em potencial. Mais pessoas do que nunca estão gastando tempo em casa e em dispositivos conectados à Internet. Também não parece que isso vai mudar com a pandemia.

O resultado?

Mais clientes em potencial usando estratégias de marketing digital.

Se você deseja capitalizar na onda do marketing digital, iniciar uma agência de marketing digital é uma boa ideia.

Se você teve sucesso como freelancer de marketing ou é um profissional de marketing experiente, iniciar uma agência de marketing pode ser o próximo passo lógico.

O apelo de administrar um negócio de publicidade on-line é, obviamente, começar a trabalhar por conta própria. Também é possível conquistar clientes maiores que pagam mais, elevando seu potencial de receita ao máximo. No entanto, o crescimento correspondente na receita significa mais riscos e peças móveis.

Se você é iniciante no marketing ou tem um pouco menos de experiência, recomendamos que se faça algumas perguntas antes de mergulhar de cabeça no mundo das agências. Essas perguntas ajudarão a tirar os óculos cor-de-rosa e entender a realidade do que é necessário para administrar uma agência de marketing digital de sucesso.

Portanto, a resposta curta é “sim”, uma agência de marketing digital ainda é um excelente negócio para começar.

Mas ainda assim, pergunte a si mesmo estas perguntas.

1. Existe demanda para o seu serviço?

Vamos supor que seu desejo de iniciar uma agência de marketing digital decorre em parte de suas habilidades de marketing percebidas. Se você realmente tem a habilidade ou acredita que pode aprender ao longo do caminho, então a próxima pergunta é esta…

“Outras agências estão fazendo o trabalho que eu quero fazer?”

Além disso, você pode perguntar: “outras empresas estão procurando alguém ou uma agência que faça o que eu faço?”

Você deve prosseguir se respondeu sim a pelo menos a 2ª pergunta.

A melhor maneira de determinar se há demanda para o seu serviço é começar a alcançar clientes em potencial.

2. Você pode produzir resultados?

Se você tem experiência em trabalhar como profissional de marketing, deve saber a resposta a essa pergunta até certo ponto. Esta é uma das razões pelas quais começar como freelancer ou conseguir um emprego em marketing digital é fantástico.

Trabalhar em marketing permite:

• Ganhe experiência em marketing digital
• Descubra em quais nichos ou serviços você é bom
• Construa uma reputação e portfólio para si mesmo

Ser um produtor de resultados o diferencia de um grande número de agências que francamente fazem pouco por seus clientes e não usam ferramentas como Semrush para rastrear resultados.

Com apenas habilidades básicas de vendas, você pode desenvolver uma agência se souber como obter resultados no atual clima de marketing.

3. Você pode construir uma equipe?

Por definição, a diferença entre freelancer e administrar uma agência é uma equipe. A expansão requer sistemas e pessoas para gerenciar esses sistemas. Adicionar funcionários de meio período e período integral significa navegar por diferentes cenários jurídicos, de recrutamento, treinamento e gerenciamento.

Você gastará muito menos tempo com marketing e mais tempo executando diferentes conjuntos de habilidades de negócios. Você consegue lidar com a pressão de gerenciar e desenvolver uma equipe? 

4. Você está comprometido o suficiente?

Gerir um negócio é um compromisso a longo prazo. Depois de obter um livro de clientes e funcionários que dependem de você para seus salários, a pressão é diária.

Todos os dias NÃO serão arco-íris e unicórnios, o que significa que você terá que aparecer mesmo quando as coisas estiverem difíceis.

Isso significa aparecer quando demora mais do que o esperado para conseguir o primeiro cliente, quando você perde um cliente ou quando gasta dinheiro com uma ferramenta, curso ou funcionário que não dá certo. Por esses motivos, é bom ter uma verdadeira paixão pelo marketing e pelos tipos de negócios com os quais deseja trabalhar.

5. O que você quer da sua agência?

Esta questão é menos sobre se você deve iniciar uma agência de marketing e mais sobre o que deseja obter com sua agência.

Isso significa responder como você deseja que sua empresa seja e determinar sua visão. Iniciar uma agência de marketing digital sem uma visão é como fazer o jantar com os olhos vendados.

Aqui estão algumas ideias que você pode misturar e combinar em uma visão:

• Algumas agências desejam maximizar a liberdade de tempo, então se concentram em clientes de baixa manutenção, trabalhando remotamente e construindo sistemas simples.
• Algumas agências querem maximizar os lucros, então se concentram em escalar rapidamente e adquirir clientes com altos salários.
• Algumas agências desejam maximizar o status e a reputação para que se concentrem em trabalhar com clientes de alto nível.
• Algumas agências desejam maximizar as oportunidades para que se concentrem na construção de parcerias estratégicas com empresas/pessoas que pensam da mesma forma.
• Algumas agências querem maximizar a criatividade, então aceitam projetos com base em sua capacidade de fazer uma diferença criativa. 

Não existe uma abordagem única para determinar sua visão e de forma alguma você precisa escolher uma.

Quando abrir uma agência	Quando Trabalhar em Marketing
Você quer trabalhar por conta própria.	Você nunca quer trabalhar nos fins de semana.
Você gosta de ser um líder.	Você está mais interessado em trabalhar em projetos do que em encontrar mais clientes por meio de vendas.
Você quer ganhar mais do que a maioria dos empregos pode pagar.	Você não gosta de liderar equipes.
Você tem as habilidades e os recursos para fornecer resultados aos clientes por conta própria ou contratando outras pessoas.	Você não se sente confiante o suficiente em suas habilidades de marketing e precisa de mais treinamento.
Você sente que pode ter um impacto maior nos negócios do que atualmente com um trabalho.	Ter um emprego permite que você se destaque em todo o seu potencial como profissional de marketing.
Você está infeliz em seu trabalho e não pense que é por causa de onde trabalha, mas sim que não está trabalhando para si mesmo.	Você está feliz no seu trabalho, consegue o que quer dele e não vê isso mudando tão cedo.
Você se sente confortável em usar vários chapéus e aprender novas habilidades rapidamente.	Você prefere apenas trabalhar em algumas áreas-chave em que se destaca e deixar que os outros cuidem do resto.

O modelo de negócios da agência digital

Uma das partes mais difíceis de administrar um negócio é encontrar um modelo de preços lucrativo. Há um equilíbrio delicado entre uma oferta irresistível para a qual seu mercado-alvo dirá “sim”, enquanto ainda gera receita suficiente para pagar seus funcionários e lucrar.

Uma das grandes perguntas feitas pelos novatos é: “como as agências digitais ganham dinheiro?”

As agências têm a opção de cobrar dos clientes de várias maneiras diferentes. Aqui estão os modelos de preços mais comuns:

1. Retentor

A maioria das agências usa o modelo de retentores porque os retentores permitem que os proprietários da agência planejem com antecedência, especialmente quando os retentores se transformam em clientes de longo prazo. Com a previsibilidade de pagamentos antecipados garantidos, as agências, por sua vez, podem entregar melhores resultados aos seus clientes. Que se saiba que a previsibilidade não é algo pelo qual as agências são conhecidas, mas os retentores podem adicionar um pouco disso. 

Por que a previsibilidade é importante?

Porque com ele você pode prever melhor a receita, gerenciar o fluxo de caixa e tomar melhores decisões de contratação. A capacidade de fazer tudo isso é um bom indicador de crescimento

2. De hora em hora

Outro modelo de precificação popular é o modelo baseado em horas, que também é o mais simples do grupo. Basta definir a taxa horária para cada serviço e cobrar do cliente por cada hora gasta em um projeto. Um erro que as agências cometem ao cobrar por hora é não cobrar o suficiente para compensar as horas não faturáveis ​​que você gasta trabalhando.

Quando gerenciado adequadamente, você tem um modelo de precificação direto que facilita o rastreamento da lucratividade, o gerenciamento das horas da equipe e os cronogramas do projeto. Com o modelo por hora, você pode eliminar qualquer preocupação com o aumento do escopo. 

3. Com base em comissão/desempenho

O modelo baseado em desempenho/comissão é frequentemente usado por agências que podem vincular definitivamente seu trabalho a um resultado mensurável para um cliente. Por exemplo, leads gerados exclusivamente se transformam em clientes/clientes. Esse modelo de precificação pode ser extremamente lucrativo e gratificante para agências experientes, confiantes em sua capacidade de fornecer resultados. 

A desvantagem do preço baseado em desempenho é a volatilidade criada pelo fato de que seus clientes podem abandoná-lo a qualquer momento ou desaparecer na hora de pagar. Independentemente disso, para cobrar de acordo com o desempenho, as agências precisam estabelecer métricas-chave como o valor da conversão. Para reduzir o risco, algumas agências cobram uma taxa fixa antecipadamente.

4. Taxa fixa/taxa fixa

Como o nome sugere, esse modelo envolve cobrar dos clientes uma taxa fixa pelo projeto. As agências irão estimar o número total de horas necessárias para um projeto e multiplicá-lo por uma taxa horária. Taxas fixas são boas para agências que oferecem serviços pontuais, como desenvolvimento de sites e auditorias de SEO. Eles também funcionam bem para agências que oferecem entregas claras com pontos finais bem definidos.

Para que o preço de taxa fixa funcione a favor de sua agência, você precisa de uma compreensão clara de seus custos esperados para projetos. Esse modelo é bom para agências iniciantes que podem ter problemas para garantir clientes baseados em retentores.

As etapas para iniciar uma agência de marketing digital

Ok, vamos entrar na carne e batatas desta postagem no blog. Não há uma ordem obrigatória que você precisa seguir ao iniciar uma agência de marketing. Em vez disso, siga esta estrutura aproximada para dar à sua agência a melhor chance de começar bem.

1. Escolha um serviço/s para oferecer

O primeiro passo é determinar quais serviços você deseja oferecer aos seus clientes. Você pode ser uma agência de serviço completo, oferecendo um serviço ou combinando alguns serviços complementares.

Aqui estão algumas ideias:

• SEO
• Mídia social
• Anúncios de pagamento por clique
• Marketing de email
• Marketing de vídeo
• Marketing de influenciadores
• Marketing de conteúdo
• design do site

Um exemplo de combinação de serviços complementares seria uma empresa de design de sites que oferece serviços de SEO para clientes para os quais eles criam sites. 

2. Escolha um nicho/s

A concorrência é intensa no marketing digital e, francamente, já existe uma tonelada de agências. Se você está abrindo uma agência, ser um generalista que atende a todos o colocará rapidamente na pilha de “todos os outros”. Escolha se destacar em vez de se preparar para uma batalha difícil. Você faz isso escolhendo um nicho e detalhando explicitamente os negócios dentro desse nicho.

Quanto menor for o seu público-alvo, mais você falará diretamente com ele. Seus clientes entenderão melhor o que você faz e se sentirão à vontade para tomar decisões rápidas. Depois de atingir esses clientes, você pode criar processos construídos em torno do trabalho repetitivo que você faz. Eventualmente, você pode se tornar um líder de mercado.

Com tudo isso dito, se você gosta de expandir sua capacidade criativa e gosta de trabalhar em uma variedade de projetos diferentes, desconsidere o conselho acima.

3. Encontre clientes/mercado você mesmo

A ironia engraçada sobre administrar uma agência de marketing digital é que o marketing provavelmente será seu maior desafio. Com cerca de 500.000 agências de marketing no mundo lutando por cada cliente, destacar-se torna-se uma ocupação em tempo integral.

Como você também é um profissional de marketing, deve estar no topo do jogo ao apresentar sua empresa a clientes em potencial.

Aqui estão cinco maneiras de comercializar sua agência de marketing digital e obter seus primeiros clientes:

Criar um site

Eventualmente, as pessoas começarão a procurar sua agência online. Antes que esse dia chegue, as pessoas vão querer fazer suas pesquisas sobre o seu negócio depois de ouvir sobre você por meio de seu marketing de saída. O local central óbvio para o qual você pode direcionar clientes em potencial é um site.

Com um site, você pode fazer muito pelo seu negócio, incluindo:

• Apresente seu portfólio para clientes em potencial
• Mostre suas habilidades de marketing com um belo site
• Fale diretamente com seu mercado-alvo e crie desejo e confiança
• Envie leads de entrada para páginas de destino específicas por meio de anúncios e marketing de conteúdo
• Construa credibilidade ao fazer marketing de saída

Ao iniciar um negócio de marketing, a velocidade é sua melhor amiga. Não gaste muito tempo construindo um site, a menos que planeje utilizá-lo como seu recurso de marketing nº 1.

Recomendamos construir um site com WordPress.

Chamada fria/e-mail frio

O envio de e-mails frios gera muitos truques negativos, e as chamadas frias são ainda piores, mas a verdade é que ambos funcionam.

Se a única coisa que o impede de começar é a pergunta: “como as agências de marketing digital conseguem seus primeiros clientes?” então chamadas frias e e-mails são a sua resposta.

Esses métodos podem funcionar quando você joga o jogo dos números e tem um plano. Mais uma vez, lembre-se de que, para cada técnica de marketing existente, outras agências de marketing estão batendo nela até a morte.

Para se destacar com o e-mail frio, pesquise adequadamente cada empresa e proprietário antes de entrar em contato. A personalização chama a atenção e mostra que você está disposto a ir além. 

Criar um Portfólio

Quer você tenha um site ou não, pelo menos precisa de um lugar onde possa mostrar seu portfólio. Mostre ao seu mercado-alvo que você pode entregar resultados e planeje continuar fazendo isso. Um bom portfólio mostrará cronogramas precisos, métricas importantes e um relatório sobre por que o resultado foi bom. 

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma estratégia de marketing usada para atrair e envolver um público, criando conteúdo relevante, como artigos, vídeos e outras mídias. O marketing de conteúdo é uma ótima maneira de construir um fosso metafórico em torno do seu negócio se você tiver planos de longo prazo para sua agência.

O marketing de conteúdo pode posicionar você como uma autoridade em seu espaço e gerar leads de entrada significativos. Encontre um meio e crie consistentemente conteúdo de alta qualidade que esteja um passo acima do que já existe.

Crie contas de mídia social

Você não precisa estar em todos os lugares, mas criar uma onipresença desde o início o posicionará como uma autoridade. Construa perfis em lugares que seu mercado-alvo frequenta.

4. Prestação de serviços de precisão

Se conseguir clientes é a 1ª metade da gestão de uma agência, a prestação de serviços é a 2ª parte. Como proprietário de uma agência de marketing, você precisa se sentir à vontade para não gastar seu tempo se preocupando com a prestação de serviços. Essa é a diferença crucial entre administrar uma agência de marketing digital e ser um freelancer. Um freelancer passa a maior parte de suas horas de trabalho fazendo o trabalho do cliente, enquanto o proprietário de uma agência gasta tempo construindo sistemas, treinando outras pessoas para fazer o trabalho do cliente e encontrando novos clientes.

Esta é a única maneira de você ter tempo para conseguir clientes enquanto entrega resultados de qualidade de forma consistente. Para uma agência crescer de forma eficaz, você precisa de sistemas para gerenciar a entrega ao cliente. Pense nas tarefas que você faz repetidamente, como você pode construir uma estratégia para que elas possam ser concluídas por um computador e/ou delegadas à mão de obra mais acessível?

É possível abrir uma agência de marketing digital sem experiência?

Você está se perguntando como iniciar uma agência de marketing digital sem experiência? Se você acompanhou até aqui, já conseguiu no primeiro passo.

Isso é se educar.

O melhor do marketing digital é que nunca houve tantas oportunidades para aprender marketing. Se você é uma esponja para novas informações, não há razão para não lançar uma agência de marketing.

Ferramentas necessárias para administrar uma agência de marketing digital

Então, o que você precisa para iniciar uma agência de marketing? Aqui estão cinco ferramentas para ajudá-lo a obter uma vantagem em relação à concorrência.

1. Semrush

Semrush é um conjunto de ferramentas tudo-em-um para melhorar a visibilidade online e descobrir insights de marketing. Nossas ferramentas e relatórios podem ajudar os profissionais de marketing com os seguintes serviços: SEO, PPC, SMM, pesquisa de palavras-chave, pesquisa competitiva, relações públicas, marketing de conteúdo, informações de marketing e gerenciamento de campanha.

Além de mais de 50 ferramentas de marketing digital, a Semrush também possui soluções para administrar um negócio de marketing digital incluído no  Agency Growth Kit . Eles são:

• Agency Partners  (diretório de agências, os leads que procurarem uma agência encontrarão e entrarão em contato com sua agência) 
• Bid Finder , uma base de licitações de contratos de marketing de alto valor para agências
• CRM para agências
• Portal de clientes white label  para agências digitais e freelancers
• E  relatórios em PDF de etiqueta branca automatizados  com mensagens personalizadas para agências

2. Google Apps

Você não deve ser novo no Google e na Pesquisa do Google, mas sabia que pode usar o Google para uma infinidade de tarefas comerciais diferentes? O Google pode ajudá-lo a acompanhar o crescimento do marketing, trabalhar em campanhas de clientes e acompanhar os membros da equipe. Usando ferramentas como o Zapier, você pode otimizar ainda mais sua experiência com o Google.

Estes são os Google Apps necessários para cada empresa:

• documentos Google
• Suíte Google
• Google AdWords
• Google Negócios
• Planilhas Google
• Google Analytics

3. Zapier

Como agência de marketing digital, você usará vários aplicativos para gerenciar sua equipe, comercializar seus negócios e trabalhar em nome de clientes. O Zapier é uma excelente ferramenta que permite criar fluxos de trabalho automatizados em seu conjunto de ferramentas em sua pilha de tecnologia. 

Não estamos medindo palavras quando dizemos que o Zapier pode ser uma das ferramentas de economia de tempo mais importantes da sua agência. Aprenda a integrá-lo às campanhas de clientes e ao seu marketing para garantir que você pareça um super-herói.

4. Hunter.io

Nos estágios iniciais da administração de uma agência, o relógio invisível está correndo até você conseguir seus primeiros clientes e colocar seu negócio à tona. Sites, marketing de conteúdo e anúncios são ótimos, mas levam tempo e/ou custam dinheiro. O e-mail frio permite que você alcance rapidamente clientes em potencial, mas isso apenas se você encontrar as informações de contato deles.

Entre no Hunter.io, uma ferramenta essencial que ajuda você a encontrar contatos na Web e gerenciar o alcance de e-mail com uma extensão gratuita do Chrome.

5. Tear

Você provavelmente está familiarizado com o Zoom, mas há uma ferramenta menos conhecida chamada Loom que pode ser um grande trunfo para sua agência. Loom é outra extensão do Chrome que permite gravar sua tela e áudio com um clique. Use o Loom para substituir e-mails longos e chamadas desnecessárias por vídeos direto ao ponto e informativos. Se Zapier faz você parecer um super-herói, Loom fará de você um semideus.

Uma agência digital é rentável? E qual é o melhor modelo de negócios?

Conforme detalhamos anteriormente, existem várias maneiras de cobrar de seus clientes. Independentemente da opção que você escolher, a boa notícia é que as agências de marketing digital têm potencial para serem extremamente lucrativas. O banco de dados da NYU Stern para mais de 7.000 empresas descobriu que a margem de lucro média é de 7,9%.

Sabe-se que as agências digitais têm margens de lucro de até 40% devido à capacidade de trabalhar totalmente remotamente.

Esta deve ser a última motivação que você precisa para considerar iniciar uma agência de marketing digital.

Vale a pena abrir uma agência de marketing digital?

Ao chegarmos ao final deste guia, você pode ter uma pergunta no fundo de sua mente.

“Vale a pena abrir uma agência de marketing digital?”

A resposta…

Absolutamente.

Se você tem motivação, comprometimento e habilidades para entregar resultados para seus clientes, gerenciar uma equipe de profissionais de marketing e comercializar sua agência para conquistar novos negócios, não há razão para não construir um negócio lucrativo.

Pensamentos finais

Aí está.

Espero que esta postagem no blog tenha sido eficaz em ensiná-lo a iniciar um negócio de marketing. 

Se você está pronto para iniciar uma agência de marketing, há uma ferramenta que se destaca acima das demais para ajudar os proprietários de agências.

Essa ferramenta é o Semrush, um conjunto de ferramentas tudo-em-um para melhorar a visibilidade online e descobrir insights de marketing. Nossas ferramentas e relatórios são capazes de ajudar os profissionais de marketing que trabalham nos seguintes serviços: SEO, PPC, SMM, pesquisa de palavras-chave, pesquisa competitiva, relações públicas, marketing de conteúdo, insights de marketing e gerenciamento de campanhas.

Visão geral dos cargos e funções da agência de marketing digital

As funções de SEO da agência e outras posições de marketing digital seguem uma especificação de recrutamento diferente da  estratégia de recrutamento interno . Em um mundo onde as organizações lutam por uma presença ‘Always-On’, em canais digitais e sociais, a escolha de funções pode parecer esmagadora. Há uma variedade cada vez maior de cargos à medida que as especialidades se desenvolvem para acompanhar a explosão das comunicações digitais e sociais. Ao selecionar uma agência digital para ajudá-lo a atingir seus objetivos, é essencial entender o que cada pessoa faz e como ela pode ajudá-lo.

Existem muitos papéis e posições diferentes que você pode preencher em uma equipe de marketing digital. O que são, o que fazem e como podem ajudar o seu negócio?

As funções digitais geralmente podem ser classificadas em três categorias amplas, identificadas pelo Diretor de Criação da AKQA, Rei Inamoto  , como os três elementos de uma start-up digital bem-sucedida: um Hipster, um Hacker e um Hustler. Ao nomear uma agência digital, você precisa de uma variedade destes dentro de sua equipe dos sonhos:

os descolados

The Hipsters irá fornecer um ótimo design, conteúdo fantástico e posicionar você como a marca mais legal do seu setor:

• Diretor Criativo: Um criativo experiente que sabe como equilibrar ideias com resultados e que criará uma visão para todos os aspectos de sua pegada digital e social.
• (Web) Designer : Um designer experiente que pode fornecer aos usuários um design impressionante que mostre um ótimo conteúdo e seja fácil de usar; enquanto equilibra os limites de diferentes dispositivos, navegadores e outras barreiras técnicas à criatividade.
• Editor de conteúdo / redator de texto: produz um ótimo conteúdo, acompanhado de imagens e vídeos legais, fáceis de ler em diferentes dispositivos, deixa os leitores atentos a cada palavra e incentiva comentários e compartilhamento.
• Gerente de mídia social: pega os resultados acima e usa os gostos do Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, LinkedIn e outros canais para colocar seu projeto na frente de seu público-alvo e incentivar o compartilhamento, comentários, curtidas, seguidores, menções e links .

os hackers

Os Hackers fornecem uma tecnologia suave que é confiável, rápida, escalável e fácil de usar:

• Arquiteto Técnico: O arquiteto técnico planeja o projeto para garantir que o design e a funcionalidade correspondam aos seus requisitos, prazos e orçamento. Acordar uma especificação para o projeto com esse chefe experiente garantirá que você saiba o que está obtendo antes do início do projeto.
• Gerente de UX (Experiência do Usuário): Grandes projetos digitais equilibram conteúdo visual impressionante, são fáceis de usar e recompensadores. É função do profissional de experiência do usuário garantir que seu público possa navegar com rapidez e facilidade pelo seu site, aplicativo ou jogo e atingir os objetivos desejados, como se inscrever para receber e-mails ou compartilhar nas redes sociais.
• Desenvolvedor / Programador Web: Um gênio da codificação que faz o projeto acontecer. Esses membros geralmente quietos e despretensiosos da equipe constroem a tecnologia subjacente a um projeto. Um olho clínico para detalhes e consciência dos limites da tecnologia são atributos-chave nesta função.
• Desenvolvedor front-end: O desenvolvedor front-end une os elementos de design e a tecnologia. A saída desse membro da equipe é o site/aplicativo finalizado.
• Executivo de SEO: Uma pessoa analítica que trabalha com o desenvolvedor front-end, o gerente de mídia social e o redator para atender aos requisitos em constante mudança do Google e obter altas classificações nos mecanismos de pesquisa para sua empresa.

os golpistas

Os Hustlers fazem com que os objetivos do projeto aconteçam, dentro do prazo e do orçamento.

• Diretor de Novos Negócios: Muitas vezes esse é seu primeiro contato com uma agência. O novo profissional de negócios faz um acordo que atenda às suas necessidades e será capaz de fornecer conhecimento aprofundado do trabalho anterior da agência, ótimos estudos de caso e referências.
• Diretor de Contas: O Diretor de Contas está lá para garantir que você esteja satisfeito e que a agência cumpra tudo o que promete durante o pitch.
• Gerente de Projeto: Um defensor dos detalhes, o gerente de projeto é responsável por realizar todas as tarefas, dentro do prazo e do orçamento, para garantir que seu projeto atenda às suas necessidades.
• Gerenciador de PPC: o gerenciador de PPC faz malabarismos com preços de lances, horários, opções criativas, extensões de anúncio, segmentação geográfica e remarketing para oferecer o melhor retorno possível do investimento para os clientes por meio do pacote de opções de publicidade paga do Google.
• Gerente de Afiliados: A publicidade de pagamento por resultados por meio do marketing de afiliados pode gerar ótimos resultados. Recrutar afiliados de qualidade com tráfego relevante e incentivá-los com conteúdo e ofertas são as chaves para o sucesso nessa função.
• Display Manager: a publicidade gráfica coloca as marcas na frente de públicos altamente direcionados em canais móveis e digitais de editores de alto nível. Atingir metas de conscientização e uma ótima resposta requer uma análise profunda do público e habilidades de negociação implacáveis.

O chefe

Considerando que uma grande start-up digital precisa de um Hipster, um Hacker e um Hustler, a maioria das organizações procurará nomear uma agência digital madura que inclua pelo menos um indivíduo-chave:

• Head of Digital / Managing Director: Um chefe maduro que dirige o departamento digital ou toda a agência e pode equilibrar os diversos objetivos das equipes principais. Na maioria dos casos, esse estrategista já foi um Hipster, um Hacker ou um Hustler. Eles garantem que a organização evolua para atender às necessidades do cliente no médio e longo prazo.

O Candidato…
Grandes projetos digitais requerem uma gama diversificada de especialistas para ajudar os clientes a atingir seus objetivos. Ao selecionar uma agência digital, verifique a estrutura de sua equipe, pois o excesso de confiança em uma área pode destacar uma cultura da empresa que ignora alguns desses elementos-chave. Certifique-se de conhecer algumas das pessoas com quem você estará lidando e descubra o excelente trabalho que elas produziram no passado.

O que faz uma Agência de Marketing Digital?

Se você é proprietário de uma empresa e precisa de conselhos sobre algum aspecto de seu negócio on-line, pode ser do seu interesse procurar uma agência de marketing digital para obter ajuda.

Mas o que exatamente uma agência de marketing digital pode fazer por você?

Uma “agência de marketing digital” parece um termo amplo e esotérico.

Vamos descobrir no que eles podem ajudá-lo e quais serviços você deve procurá-los.

O que é marketing?

Para entender o que exatamente uma agência de marketing digital faz, precisamos dividir esse termo em pedaços pequenos.

Em termos de serviços que eles podem fornecer a você – as agências de marketing digital ajudam as empresas a promover e vender seus produtos e serviços .

Eles realizam pesquisas de mercado, conscientização e publicidade para ajudá-lo a aumentar sua receita.

Marketing Vs. Marketing digital?

No entanto, existe uma diferença entre marketing e marketing digital.

O marketing digital é mais específico do que apenas o marketing como um todo.

Marketing digital é simplesmente promover e vender seus produtos e serviços online .

O que é uma agência de marketing digital?

É exatamente isso que uma agência de marketing digital faz.

Uma agência de marketing digital é uma empresa especializada em marketing online.

Eles ficam longe dos canais tradicionais de publicidade, como jornais, televisão, rádio e impressos.

Em vez disso, eles se concentram no marketing do serviço de sua empresa por meio de mecanismos de pesquisa, plataformas de mídia social, exibição de anúncios em outros sites e muito mais.

Agência de Marketing Vs. Agência de marketing digital

É isso que difere uma agência de marketing tradicional de uma agência de marketing digital.

Para empresas pequenas e locais, as chances aumentam em favor de uma agência de marketing digital.

Isso ocorre porque a barreira de entrada no mundo digital é comparativamente baixa, é muito mais barata e há muito mais opções e canais para escolher para comercializar seus negócios on-line com marketing digital.Seu relatório será gerado instantaneamente em cerca de 30 segundos. Você também pode baixar uma cópia em PDF para referência futura.

O que exatamente as empresas de marketing digital fazem

Ok, agora que sabemos o que é uma empresa de marketing digital e como elas diferem de uma agência de marketing tradicional, vamos discutir exatamente o que elas fazem.

Claro, eles comercializam seus negócios online – mas vamos ser mais detalhados do que isso.

Objetivos de uma empresa de publicidade online

Ao se envolver em uma campanha de publicidade online, há muitos objetivos que podem ajudá-lo a atingir.

Abaixo estão alguns dos 5 objetivos mais comuns e úteis com os quais uma agência de marketing digital pode ajudar sua empresa.

Melhore sua presença online

Você precisa preencher o topo do seu funil com o maior número possível de leads.

Isso significa que você precisa divulgar e melhorar sua presença online para alcançar mais pessoas.

As agências de marketing digital usarão seu nicho e setor para determinar quais serão os melhores canais de marketing on-line para aproveitar ao máximo seus clientes-alvo.

Em seguida, eles criam uma campanha para espalhar o máximo de conhecimento possível sobre sua empresa.

Aumentar Leads

O próximo passo no funil seria aumentar o número de leads que sua empresa está recebendo online.

Isso pode ser um problema autônomo em si.

Você já pode ter grande reconhecimento de marca e tráfego visitando seu site, mas pode estar tendo problemas para converter esse tráfego em leads qualificados.

Pode ser um problema de taxa de conversão, um problema de canal de marketing, um problema de isca digital ou uma infinidade de outras variáveis.

Uma agência de marketing digital poderá ajudá-lo a identificar o problema e corrigi-lo a longo prazo.

Aumentar as vendas

Eles também irão ajudá-lo a aumentar suas vendas online.

Sua presença on-line geral, visibilidade e capacidade de gerar leads estão relacionadas à quantidade de vendas que você acaba fazendo.

Ao aumentar sua visibilidade e aumentar seu número total de leads, as vendas seguirão naturalmente.

Aumente sua receita (receita)

Em última análise, o objetivo de se envolver com uma agência de marketing digital é promover e vender seus produtos e serviços online para que você possa aumentar a receita de sua empresa.

Tudo o que a agência faz por você é voltado para essa estrela do norte.

A visibilidade, os leads e as vendas se alinham para aumentar sua receita.

Obter um retorno sobre o investimento em sua campanha de marketing digital é o motivo pelo qual você deseja se envolver com uma agência de marketing terceirizada em primeiro lugar.

Aumentar o retorno sobre o investimento (ROI)

Falando em ROI – isso determinará a eficácia da agência com a qual você decidir trabalhar.

O objetivo da agência é criar um cenário ganha-ganha para você e para eles.

Eles querem que você veja um alto ROI.

Se você fizer isso e continuar a ver um ROI crescente, a ideia é que você permaneça com a agência enquanto eles produzirem esses números para você.

Porque quem não gastaria $ 1 para ganhar $ 2 de volta?

Forneça diferentes tipos de serviços para conseguir isso

Agora que sabemos os resultados que uma agência de marketing digital pode potencialmente fornecer a você, precisamos descobrir como eles realmente fazem isso.

Vamos discutir os vários métodos diferentes que as agências usam para aumentar a visibilidade on-line, leads, vendas, receita e ROI de sua empresa.

Marketing de Conteúdo e Otimização para Mecanismos de Busca (SEO)

Se você otimizar o SEO do seu site corretamente, poderá aparecer tanto na seção do Google Maps quanto nos resultados de resultados orgânicos para palavras-chave relevantes para o seu negócio.

Isso ajudará a enviar tráfego direcionado para o seu site de pessoas que estão ativamente no mercado de seus produtos ou serviços.

SEO e marketing de conteúdo envolvem otimizar diferentes aspectos do seu site melhor do que seus concorrentes, para que o Google entenda que você é o melhor resultado possível para uma determinada frase de pesquisa.

Campanhas Pay-Per-Click (PPC)

Eles também executarão campanhas de PPC para você.

Eles são executados em plataformas como o Google Ads, onde sua empresa é apresentada aos consumidores, mas você só paga quando eles clicam em seu anúncio.

Se suas taxas de conversão forem altas e seu custo por clique for baixo, você poderá gerar vendas para sua empresa a um custo muito eficiente e previsível.

Marketing de mídia social (SMM)

Os proprietários de empresas não têm tempo para postar em plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e Twitter o tempo todo.

As agências de marketing digital assumirão isso para você e publicarão em suas contas em seu nome.

Eles aumentarão seus seguidores, marcarão sua empresa e direcionarão o tráfego para seu site a partir dessas plataformas de mídia social.

Design e desenvolvimento de sites

Seu site é o centro do seu negócio na internet.

É onde você tem liberdade para se identificar e se comunicar com seus clientes da maneira que quiser.

Ter um site de marca lindamente rápido, com conversão e profissional ajudará sua empresa a conquistar novos clientes.

Marca on-line

Eles também ajudarão você a marcar sua empresa em todas as plataformas.

Seja seu site, mídia social, plataformas de anúncios, diretórios de negócios ou qualquer outro lugar – ter uniformidade nos perfis de sua empresa é de extrema importância quando se trata de divulgar sua marca online.

Relatórios e Rastreamento

Acompanhamento de desempenho e benchmarking são importantes nos negócios.

As agências de marketing digital configurarão seu Google Analytics , Google Search Console e outros softwares de rastreamento para medir seu desempenho online.

Com essas ferramentas, você poderá ver o número de leads que está convertendo, a quantidade de tráfego que visita seu site todos os dias, o número de seguidores que suas contas aumentaram esta semana e assim por diante.

Pacotes Abrangentes

Algumas agências de marketing digital são especializadas e focam apenas em um desses tipos de serviços.

Eles são ótimos se você quiser trabalhar com os especialistas naquele determinado canal de marketing.

No entanto, algumas empresas de publicidade online são generalistas e oferecem todos esses serviços.

Com essas agências, você pode escolher entre diferentes pacotes completos que incluem de tudo um pouco.

Conclusão

As agências de marketing digital fazem muitas coisas .

Quando se trata de resultados, eles ajudam as empresas a aumentar sua visibilidade online, leads, vendas, receita e ROI.

Quando se trata de serviços, eles oferecem soluções de marketing online, como marketing de conteúdo, SEO, PPC, design e desenvolvimento de sites, branding e relatórios e acompanhamento de suas campanhas e desempenho.

Como abrir uma agência de marketing digital em 5 etapas

O relatório State of the Agency da WordStream em 2020 revelou algumas estatísticas surpreendentes sobre a expansão das agências de marketing digital em todo o mundo. A chave para levar? Que é um serviço essencial e em constante expansão para empresas que buscam crescer. 

Inspirados pelas oportunidades, muitos se tornaram agentes de marketing digital ou querem montar sua própria agência digital. De contratados independentes a agências completas, os números indicam que há muito dinheiro a ser ganho no espaço de marketing online.

Quer experimentar esse sucesso por si mesmo? Aqui estão nossas dicas para iniciar sua própria agência digital em 2020.

Como faço para iniciar uma agência de marketing digital sem experiência?

Uma das perguntas mais comuns que os aspirantes a profissional de marketing fazem é como lançar uma agência digital quando você tem pouca ou nenhuma experiência em que se basear. Embora as habilidades certamente possam ser aprendidas e aprimoradas com o tempo, você precisará de algum conhecimento para começar a vender serviços para clientes em uma agência digital.

O setor de marketing ganhou a reputação de abrigar muitos profissionais de marketing de “óleo de cobra” que prometem demais em seus serviços, mas não entregam quando se trata de resultados. Para realmente ter sucesso neste espaço, você precisará ser capaz de ajudar seus clientes a obter um retorno tangível de seus investimentos.

A chave para iniciar uma agência digital sem experiência é ganhar experiência. Existem algumas maneiras de fazer isso:

• Comece seu próprio site e aumente com sucesso seu tráfego e seguidores nas mídias sociais
• Ofereça trabalho gratuito para empresas, entregue resultados incríveis e comece a acumular depoimentos
• Conseguir um emprego em uma empresa existente para ganhar experiência
• Consiga um show interno fazendo marketing para uma empresa
• Contrate um coach, consultor ou mentor para ajudá-lo a aprender estratégias
• Faça um curso para aprender o básico e estratégias mais avançadas

Resumindo: você precisará ter certeza de que aprendeu a fazer o trabalho antes de começar a vender seus serviços. A boa notícia é que você pode adquirir essas habilidades rapidamente e começar a buscar clientes em potencial. 

O que é uma agência de marketing digital, realmente?

Esse tipo de empresa ajuda outras empresas e organizações a colocar seus produtos e serviços na frente de clientes em potencial. As agências digitais podem oferecer uma ampla gama de serviços com o objetivo de ajudar suas contas a gerar mais receita online.

Como as agências diferem dos profissionais de marketing independentes está no fato de que as agências geralmente empregam dois ou mais membros da equipe. As agências podem variar em tamanho de dois profissionais de marketing a centenas de especialistas, profissionais de marketing de conteúdo, representantes de vendas, redatores e muito mais.

Muitas pessoas decidem abrir uma agência full-on para ter mais recursos e pessoas disponíveis para fornecer os melhores serviços possíveis aos seus clientes. Isso pode ser um modelo lucrativo em comparação com um show de uma pessoa.

Quão lucrativo é o marketing digital?

De acordo com o ZipRecruiter , o salário médio anual de um gerente de marketing digital freelance/independente em 2020 nos EUA é de $ 68.970 por ano. A maioria dos salários varia de $ 47.000 a $ 84.000 por ano, mas pode chegar a $ 127.000 por ano.

A lucratividade de uma agência varia muito dependendo dos serviços oferecidos, dos setores atendidos e do nível de experiência da equipe de marketing. Os novos profissionais de marketing devem esperar estar na extremidade inferior do espectro, enquanto os profissionais de marketing mais estabelecidos e altamente qualificados podem esperar trazer muito dinheiro.

Tipos de serviços oferecidos por agências digitais

Enquanto muitas agências digitais são generalistas na medida em que oferecem uma ampla gama de serviços, outras optam por se especializar em um determinado tipo de serviço. Com isso em mente, você precisa decidir quais serviços gostaria de oferecer e, em seguida, reservar um tempo para dominar essas habilidades para desenvolver uma agência de sucesso.

Aqui estão apenas alguns dos muitos serviços que uma agência pode oferecer:

• Marketing de mídia social: usando plataformas de mídia social como Facebook, Instagram, Twitter e outros para aumentar o engajamento do seguidor, direcionar o tráfego do site e gerar leads para empresas
• Marketing de conteúdo: A criação e marketing de conteúdo como eBooks, postagens de blog e downloads para aumentar a lista de e-mails de uma empresa, atrair backlinks, gerar leads e muito mais
• Marketing por e-mail: aumentar a lista de e-mails de uma marca, enviar campanhas de e-mail direcionadas e gerar leads ou vendas a partir da lista de assinantes da marca
• Design e desenvolvimento de sites: projetar, otimizar e gerenciar o site de uma empresa para causar uma primeira impressão positiva, direcionar tráfego e gerar leads
• Redação: Escrever anúncio direcionado, e-mail ou cópia do site para transformar o tráfego em clientes pagantes
• Redação de conteúdo: escrever conteúdo atraente para mídias sociais, blogs e postagens de convidados para direcionar o tráfego e converter leitores em clientes
• Search engine optimization (SEO): otimizar o site de uma empresa para classificar palavras-chave específicas que os usuários estão procurando no Google para direcionar o tráfego orgânico
• Search engine marketing (SEM): otimizar a presença on-line de uma empresa para obter uma classificação mais alta nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa orgânicos ou pagos para gerar tráfego orgânico
• Publicidade paga por clique (PPC): lançamento e otimização de anúncios pagos para direcionar o tráfego para o site ou páginas de destino de uma empresa
• Publicidade no Facebook. Criação de Facebook Ads para gerar cliques e atrair clientes
• Publicidade gráfica: gerenciamento dos anúncios gráficos de uma marca em todas as plataformas para gerar cliques e vendas
• Coaching ou consultoria: Oferecer conselhos às marcas sobre como melhorar sua presença online, administrar seus negócios com mais facilidade, contratar a equipe certa etc. 
• Geração de leads: Implementação de uma variedade de estratégias para gerar leads de alta qualidade para empresas
• Marketing no LinkedIn: uso do LinkedIn para criar conexões, aumentar o engajamento e gerar leads para marcas
• Marketing de entrada: Empregar uma variedade de estratégias de marketing não invasivas para atrair clientes em potencial que já estão procurando por serviços, marcas ou produtos específicos 
• Geração de avaliações: gerar avaliações positivas para ajudar as empresas a melhorar sua reputação online
• Relações públicas e gerenciamento de reputação: Landing features ou entrevistas em publicações do setor para aumentar a autoridade online de uma marca e gerar tráfego de referência

7 habilidades para se tornar um profissional de marketing digital de sucesso

Além de ter pelo menos uma compreensão geral dos tipos de serviços que pretende oferecer, existem algumas habilidades práticas e interpessoais que você pode querer ter para ajudá-lo em sua jornada. Nada disso é necessário, mas certamente facilitará muito a administração de uma agência de sucesso.

Aqui estão sete habilidades que você precisa saber para se tornar um grande profissional de marketing digital:

1. Análise de dados: envolve a capacidade de entender, analisar e organizar dados para tomar decisões informadas sobre a estratégia. Você também deve ser capaz de usar ferramentas analíticas comuns, como o Google Analytics, para gerar relatórios para suas contas.
2. Solução criativa de problemas: o marketing digital nem sempre é direto. Ter habilidades criativas para resolver problemas ajudará você a pensar em soluções inovadoras para ajudar seus clientes a obter os melhores resultados de suas campanhas de marketing.
3. Habilidades de comunicação: os profissionais de marketing devem ser capazes de se comunicar efetivamente com seus clientes e até mesmo com seus clientes em potencial. Isso geralmente inclui habilidades de comunicação escrita e verbal. 
4. Habilidades organizacionais: depois de começar a gerenciar vários projetos, você precisará manter os detalhes e documentos em ordem. As habilidades organizacionais serão úteis quando se trata de manter a tarefa e entregar um trabalho de alta qualidade.
5. Gerenciamento de tempo: assim como as habilidades organizacionais, você deseja boas habilidades de gerenciamento de tempo para cumprir o prazo e entregar seus projetos em tempo hábil. Isso evitará críticas ruins e clientes insatisfeitos.
6. Atendimento ao cliente: é provável que você tenha alguns problemas e possíveis conflitos com seus clientes que precisam ser resolvidos. Pratique a paciência ao responder perguntas, oferecer feedback e resolver problemas.
7. Vendas: como profissional de marketing, você precisará ser capaz de vender a si mesmo (ou contratar alguém para vender seus serviços para você). As habilidades de vendas ajudarão você a comunicar seu valor e fechar negócios. 

Etapas essenciais para iniciar uma agência de marketing digital

Você tem o que é preciso para ter sucesso ao iniciar um negócio de marketing digital? Nós pensamos assim! Para ajudá-lo, detalhamos as cinco etapas essenciais para iniciar sua própria agência do zero.

1. Defina seu público-alvo e oferta

Existem muitos tipos diferentes de agências de marketing digital e muitas maneiras diferentes de configurar uma agência de marketing digital. O que diferencia uma agência da outra é o quão bem elas são capazes de se concentrar em quem é seu público-alvo e reservar um tempo para apresentar a oferta certa para esse público.

Em um mar de agências generalistas, você quer que a sua seja uma das poucas a se destacar. Para fazer isso, você precisará identificar o tipo específico de empresa que deseja atender e quais serviços fornecerão o maior benefício para essa empresa. 

Definindo seu público-alvo

Para definir seu público-alvo – ou o que muitos chamam de “cliente ideal” – você precisa se perguntar algumas questões sobre com quem deseja trabalhar. Dizer que você deseja trabalhar com pequenas empresas, empreendedores ou treinadores é muito amplo e o deixará afogado em um mar de competição em pouco tempo.

Para ser mais específico sobre quem é seu cliente ideal, pergunte-se o seguinte:

• Com quais tipos de pessoas eu mais gosto de trabalhar?
• Que tipos de negócios eu poderia ajudar mais?
• Tenho experiência em trabalhar com esses tipos de empresas?
• Se não, é prático para mim reservar um tempo para ganhar experiência trabalhando com esses tipos de negócios?
• Quero servir uma área geográfica específica?
• Meu público preferencial tem o orçamento necessário para pagar o que desejo cobrar pelos meus serviços?
• Esse nicho está saturado de concorrência ou vou conseguir me destacar da multidão?

Há muito mais perguntas que você pode fazer a si mesmo em relação a quem deseja trabalhar. Mais importante, você deve trabalhar com pessoas com quem gosta de trabalhar e que têm orçamento para pagar o que você vale. Depois, é só reservar um tempo para definir sua oferta.

Solidificando sua oferta

Sua “oferta” não precisa ser uma oferta única; é apenas uma palavra para qual será sua proposta de venda exclusiva (USP). Sua USP é a principal coisa que sua empresa traz para a mesa que faz você se destacar de outras agências.

Por exemplo, se você sabe que deseja trabalhar com varejistas de moda locais em Seattle, sua USP pode ser “ajudar os varejistas de moda com sede em Seattle a aumentar o tráfego de pedestres com SEO local”. Nesta declaração, você define a quem serve, o que faz e como faz.

Sua oferta deve ser algo que seus clientes em potencial precisam e desejam. Portanto, se você trabalha com escritórios de advocacia, a melhor oferta pode não ser o marketing no Instagram, já que a clientela deles não está procurando por escritórios de advocacia no Instagram. Em vez disso, sua oferta pode ser SEO para direcionar tráfego e gerar leads de clientes. 

Uma declaração simples da USP é essencialmente: “Eu ajudo [tipo de empresa] a atingir [objetivo] por [método”.

aqui estão alguns exemplos:

• “X Agency ajuda os fotógrafos de casamento de Columbus a conseguir mais clientes com os anúncios do Facebook”
• “Eu ajudo os coaches de relacionamento a obter mais inscrições em cursos com redação eficaz e funis de vendas”
• “Usamos estratégias de marketing do LinkedIn baseadas em dados para ajudar os recrutadores a conseguir mais clientes corporativos”

Depois de identificar seu público-alvo e definir sua oferta, você terá uma ideia melhor de onde definir seus sites na hora de gerar leads para sua agência.

2. Estabeleça uma estratégia de geração de leads

O sucesso de sua agência digital depende de você ter um fluxo consistente de leads de novos clientes para que você sempre tenha receita. bastante tempo.

Agora, quem é seu público-alvo desempenhará um papel importante em quais métodos você usa para gerar leads. Diferentes públicos usam diferentes tipos de plataformas para encontrar agências com as quais trabalhar. Eles podem usar o Google, pesquisar no Facebook, navegar no LinkedIn ou usar vários outros métodos.

Abaixo estão algumas das principais estratégias de geração de leads que as agências usam para encontrar clientes. 

SEO

Muitos proprietários de empresas recorrem ao Google para encontrar agências confiáveis. Eles podem pesquisar por “melhores agências de marketing digital em Seattle” ou por varejistas, ou similares – esses são essencialmente os termos que você pode tentar para obter a classificação de sua agência por meio de SEO.

Em seu site, você pode segmentar os principais termos que seu público está usando para encontrar agências como a sua. Use ferramentas comuns de pesquisa de palavras-chave, como Keywords Everywhere ou SEMrush, para encontrar as palavras-chave perfeitas, comparar o nível de concorrência e confirmar se elas são adequadas para o seu site.

Então, você pode atrair novos clientes para sua agência, organicamente, ao longo do tempo.

Facebook

Você pode postar conteúdo informativo e atraente no Facebook para aumentar o conhecimento da marca, interagir com seus seguidores e gerar novos leads para sua empresa. Embora o alcance orgânico no Facebook não seja o que costumava ser, ainda é uma das ferramentas mais poderosas para as agências.

Além da página da sua empresa no Facebook, você pode ingressar em grupos de nicho no Facebook e criar conexões lá. Sem lançar seus serviços, estabeleça relacionamentos com outras pessoas do grupo na esperança de atrair ou pelo menos aumentar sua rede de referência.

Instagram

O Instagram é uma das melhores plataformas de geração de leads para agências de design visual, como designers gráficos ou designers de sites. Aqui, você pode postar gráficos atraentes que mostram seu trabalho e atraem clientes em potencial.

O Instagram tem seu próprio algoritmo exclusivo que depende de hashtags e métricas de engajamento para determinar qual conteúdo será exibido aos usuários. Se você deseja dominar o Instagram como um canal de geração de leads, é melhor revisar as práticas recomendadas do Instagram para saber qual conteúdo provavelmente fará com que sua empresa seja notada por clientes em potencial.

Anúncios pagos

As agências também exibem anúncios pagos no Google, Facebook, Instagram e outras plataformas PPC. Essa pode ser uma das melhores maneiras de aprimorar seu público-alvo e gerar leads rapidamente. Embora seja menos demorado, essa tende a ser a opção de geração de leads mais cara.

3. Conquiste seus primeiros clientes pagantes

Uma vez que você tenha uma estratégia de geração de leads, é hora de conseguir seus primeiros clientes pagos. A maioria das agências opta por obter leads em uma chamada de descoberta gratuita para conversar com o cliente em potencial sobre o que eles estão procurando, preços e próximas etapas.

É aqui que suas habilidades de vendas entram em jogo. Se você é novo em vendas, não se preocupe – é preciso prática! Apenas faça o possível para ouvir as necessidades de seu cliente em potencial e, em seguida, apresente-lhes uma solução (ou seja, sua oferta) que os ajudará a alcançar o que estão procurando.

Assim que estiver pronto para começar a faturar seus clientes, você pode usar um software de contabilidade automatizado para enviar faturas on-line, receber pagamentos com cartão de crédito e gerenciar as finanças de sua empresa. Ter este software ao seu alcance ajudará você a se manter organizado e a tomar decisões financeiras informadas em seus negócios. 

4. Entregue um ótimo trabalho e resultados surpreendentes

“Conquistar um novo cliente pode custar cinco vezes mais do que reter um cliente existente.”— OutBoundEngine

Com isso em mente, a retenção de clientes deve ser uma prioridade. Para manter os clientes voltando para mais, você precisa entregar um ótimo trabalho e resultados surpreendentes.

Seus clientes estão investindo dinheiro com você com a expectativa de aumentar a receita de seus próprios negócios. Quanto maior o retorno sobre o investimento (ROI) você conseguir gerar com seus serviços de marketing, maior a probabilidade de eles permanecerem e enviarem novos negócios para você.

Conforme você cresce, priorize pedir avaliações positivas aos clientes e criar estudos de caso. Esta é uma das melhores maneiras de se destacar de seus concorrentes menos talentosos e justificar a cobrança de taxas mais altas.

5. Destaque-se de seus concorrentes

Como proprietário de uma agência, você deve estar constantemente procurando novas maneiras de se destacar de seus concorrentes. Isso pode significar ter as avaliações mais positivas, os melhores resultados, a marca mais atraente ou todas as opções acima.

Você quer que sua agência seja a escolha óbvia para seus clientes em potencial. Concentre-se em entregar um trabalho incrível e resultados reais e geradores de receita e você certamente se destacará da multidão.

Lance sua agência de sucesso hoje

Não existe um caminho único para o sucesso da agência, mas agora você tem muitas das ferramentas necessárias para começar na direção certa. Em sua essência, todas as agências têm o mesmo propósito: ajudar seus clientes a prosperar.

Comece definindo seu público-alvo e sua oferta principal e, em seguida, estabeleça sua própria estratégia vencedora de geração de leads. Em seguida, feche seus primeiros clientes, forneça resultados que eles adoram e dimensione seus negócios para novos patamares. 

Estratégias de geração de leads: um guia para empresas e agências

Mesmo que referências e avaliações sejam frequentemente a fonte mais significativa de novos leads para agências locais, a geração de leads é igualmente crucial para o crescimento dos negócios. Sem leads qualificados, a eficácia de sua equipe de vendas é prejudicada e torna-se extremamente difícil nutrir e converter novos clientes em potencial. 

Portanto, é vital que as agências saibam como gerar leads e estabeleçam um sistema de fluxo constante de leads.

Neste artigo, explicaremos as inúmeras estratégias que sua agência pode implementar e garantir que você não perca essa fonte inestimável de clientes em potencial.

De acordo com nosso relatório State of Content Marketing 2020 , gerar leads de qualidade é a meta prioritária para 79% das empresas em 2021. Além disso, mais da metade das agências pesquisadas afirma que seu maior desafio no marketing de conteúdo é criar conteúdo para esse fim.

Por si só, esses números ilustram o quão urgente é a geração de leads para as agências. Mas quando você também considera que 68% das empresas lutam com a geração de leads, a necessidade de ter uma estratégia eficaz é evidente.

Como funciona a geração de leads?

Na maioria dos casos, a geração de leads é um processo que opera dentro da estrutura de um funil definido. Para agências, isso envolve vários elementos principais: obter tráfego para seu site (aquisição) ou captura de leads e, em seguida, convencer esse tráfego a fornecer suas informações de contato (engajamento).

Claro, existem inúmeras maneiras de atrair tráfego, como: 

• Marketing de busca (SEM) 
• Otimização para Mecanismos de Busca (SEO)
• Mídia social
• Anúncios gráficos
• Eventos off-line
• E mais

Também existem muitas maneiras de obter as informações de contato de alguém, embora você precise oferecer algo em troca. Essa compensação dos usuários por suas informações pessoais é chamada de isca digital e pode assumir a forma de:

• pesquisas
• Testes
• Testes gratuitos
• Webinários e podcasts
• Páginas de destino
• descontos
• Serviços (como auditoria, revisão ou cotação gratuita)

Depois de usar uma dessas (ou outras) abordagens para proteger as informações de contato do visitante, você pode movê-lo para o próximo estágio do funil – pontuação de leads. Conforme você cresce e o número de prospects aumenta, você pode automatizar essa parte do processo.

Se a pontuação do seu lead for alta o suficiente, ele poderá ser considerado um lead qualificado de marketing (MQL) . Isso significa que a pessoa está interessada o suficiente para se envolver com seus processos de marketing, mas ainda não está pronta para comprar. Nesse ponto, o lead será repassado para sua equipe de vendas e alimentado pelo restante do funil para eventualmente se tornar um cliente pagante.

Estratégias de geração de leads para agências de marketing

Quais são, então, algumas das melhores estratégias que as agências de marketing B2B podem adotar para gerar esses leads?

Aqui estão alguns dos métodos mais eficazes:

1. Mídia Social

A natureza direta e conectiva da mídia social a torna adequada para – e, indiscutivelmente, subestimada para – atividades de geração de leads, tanto orgânicas quanto pagas, especialmente se você estiver ativo nas plataformas certas.

LinkedIn, Twitter e Facebook podem ser particularmente benéficos a esse respeito e podem ser gerenciados usando o kit de ferramentas de mídia social da Semrush .

Veja por que eles são tão eficazes:

LinkedIn

Talvez o canal mais importante para identificar e direcionar tomadores de decisão seja o LinkedIn. Segundo a própria empresa, quatro em cada cinco usuários da plataforma conduzem as decisões de negócios em sua empresa, tornando-a um terreno fértil para a geração de leads.

Embora você possa procurar e contatar esses indivíduos diretamente, é claro que é menos demorado e mais eficaz aproveitar a ferramenta Lead Gen Forms . Em vez de direcionar as pessoas da plataforma para uma página de formulário externo, esses anúncios preenchem automaticamente os detalhes de contato do usuário como parte da interface. Isso reduz o atrito de inscrição, tornando todo o processo mais conveniente para seus leads em potencial.

Em dezembro de 2020, a plataforma também lançou o recurso Product Pages, que permite coletar referências e avaliações sobre seus produtos e serviços e incorporar um CTA personalizado, como solicitação de demonstração ou formulário de contato de vendas.

O LinkedIn também não é mais “apenas” uma ferramenta de recrutamento de boa-fé. A plataforma agora tem 15 vezes mais impressões de conteúdo do que postagens de emprego, o que significa que os usuários estão se envolvendo ativamente – e se educando sobre – outras empresas em seu setor.

Para saber mais, confira nosso vídeo sobre como gerar leads de alta qualidade no LinkedIn.

Twitter Ads

Como o LinkedIn, o Twitter é um gigante da mídia social que oferece alcance significativo e segmentação fortemente personalizada.

No passado, os profissionais de marketing podiam aproveitar os formulários pré-preenchidos graças aos Cartões de geração de leads do Twitter, mas eles foram eliminados em 2016 e substituídos por todo um ecossistema de recursos de marketing e geração de leads sob a égide do Twitter Business.

Ainda é um ótimo lugar para gerar leads, especialmente se você usar as opções de Cartões ou Carrosséis da plataforma. Dependendo do seu setor, também pode ser uma maneira eficaz de atingir os tomadores de decisão e as principais figuras do setor.

Anúncios do Facebook

Como agência, você pode pensar que o Facebook é reservado apenas para geração de leads B2C, mas também pode ser uma estratégia potente para campanhas de marketing B2B.

Os Lead Ads do Facebook foram criados para esse fim e funcionam de maneira semelhante aos Lead Gen Forms do LinkedIn e podem ser usados ​​para oferecer uma infinidade de iscas digitais, incluindo:

• Inscrições em newsletters
• Formulários de geração de interesse
• Ofertas, cupons ou outras ofertas
• Testes e/ou demonstrações de produtos

Assim como acontece com os anúncios regulares do Facebook, o valor principal dessa abordagem são os recursos de segmentação do próprio Facebook; afinal, os tomadores de decisão B2B ainda são pessoas. Você pode personalizar seu público-alvo, ativos criativos e orçamento de marketing com a precisão que desejar, enquanto a base de usuários ativos diários de 1,8 bilhão de pessoas da plataforma fala por si.

Descubra como a Semrush pode ajudá-lo a gerenciar suas campanhas de anúncios no Facebook .

2. Pagamento por clique (PPC)

Os anúncios de pesquisa do Google são outra maneira eficaz de gerar leads altamente segmentados. No entanto, há muitos fatores a serem considerados para obter um retorno bem-sucedido com essa abordagem:

• A cópia do seu anúncio precisa ser envolvente, o que geralmente requer testes e otimização.
• Sua pesquisa de palavras-chave precisa ser completa. Cada clique custará dinheiro, então você precisa garantir que a intenção do usuário seja precisa. A ferramenta de palavras-chave PPC da Semrush pode ajudar com isso.
• Sua estratégia de lances também precisa ser planejada, ou você queimará seu orçamento.
• Sua página de destino e os criativos precisam ser envolventes e transmitir o valor do que você está oferecendo em troca da inscrição.

3. Listagens e anúncios de mídia local

Se a sua agência tem um foco local ou regional, ou se você se especializou em marketing tradicional ou offline, os anúncios e listagens de mídia local são outra ótima estratégia de geração de leads.

Isso pode envolver:

• Buscar exposição em publicações locais (on-line ou off-line) por meio de conteúdo patrocinado, publicidade paga ou até mesmo como especialista de referência.
• Obtendo listados em diretórios relevantes.
• Concentrar-se no SEO local e garantir que sua listagem do Google Meu Negócio (GMB) seja precisa e atualizada.

Você pode gerenciar suas informações e listagens locais do Google Meu Negócio com mais eficiência usando a ferramenta de gerenciamento de listas da Semrush .

4. ISSO

O SEO é indiscutivelmente a maneira mais barata e confiável de gerar leads, mas, assim como os anúncios pagos, exige muita sutileza de sua parte.

Essa abordagem também depende muito da qualidade do seu conteúdo, especialmente se você estiver segmentando nichos de mercado (nossa plataforma do Marketplace pode fornecer a você escritores específicos do setor para essa finalidade). Também pode levar tempo para ver os frutos do seu trabalho.

Dito isso, uma vez que seu conteúdo esteja classificado, ele pode gerar leads 24 horas por dia – e sem nenhum custo contínuo para sua agência.

5. Listagens em Diretórios de Agências

Este método é muitas vezes esquecido, mas pode render muito sucesso em termos de geração de leads. Ao estabelecer uma presença em vários diretórios, você poderá aumentar a visibilidade, construir uma reputação e gerar um influxo de leads que gerarão essa receita tão importante para apoiar e expandir sua agência.

Existem vários tipos de diretórios de agências que você pode solicitar para serem listados, incluindo:

• Diretórios de parceiros de tecnologia.
• Vitrine de trabalhos e diretórios de prêmios.
• Diretórios de terceiros e sites de avaliação.

Claro, você também pode ser listado no próprio diretório de parceiros de agência da Semrush , o que dá à sua agência exposição para mais de 6 milhões de profissionais de marketing, bem como reconhecimento de marca como parceiro oficial da Semrush. 

Como otimizar seu perfil de listagem

• Use palavras-chave relevantes que abordem seus serviços ou verticais de mercado específicas. 
• Certifique-se de que todas as suas informações permaneçam precisas e atualizadas. 
• Forneça o máximo de informações possível para cada diretório.

6. Agregadores de contrato de marketing

Existem muitos agregadores de contratos públicos e privados no mercado onde você pode encontrar oportunidades de licitações adequadas e conquistar novas empresas como clientes. Pode ser mais trabalhoso obter leads neste canal do que em outros devido aos altos requisitos e um grande número de documentos exigidos, mas por meio de licitações, você pode receber contratos realmente grandes e clientes influentes.

7. Influenciadores

O marketing de influência tornou-se uma estratégia extremamente popular  nos últimos anos, principalmente entre os segmentos B2C mais jovens. Mas também pode ser uma estratégia eficaz de geração de leads para agências.

A chave é trabalhar com os influenciadores certos. De acordo com um estudo de 2021 da DemandGen, 40% dos executivos B2B entrevistados afirmaram que enfatizam o consumo de conteúdo confiável de influenciadores do setor. Podem ser palestrantes em eventos comerciais, colaboradores de jornais do setor ou quaisquer outras personalidades relevantes e autorizadas da mídia em seu setor.

Depois de identificar os indivíduos adequados para trabalhar (e se o público deles for relevante para seus objetivos), você deve tentar se envolver com eles e convencê-los do valor que sua agência oferece.

A ferramenta de monitoramento de marca da Semrush é uma excelente maneira de descobrir influenciadores relevantes em seu setor.

8. Referências

Como mencionado, as referências são uma excelente maneira de gerar leads indiretamente, já que a reputação pode ter muita influência nos círculos da indústria.

Para impulsionar a geração de leads dessa maneira, é crucial construir relacionamentos e desenvolver parcerias formais e informais com provedores de serviços upstream, outras agências (que não sejam concorrentes diretos) e parceiros de nicho.

9. Webinários

Hospedar seu próprio webinar é uma excelente maneira de construir sua autoridade e credibilidade e estabelecer sua agência como um líder de pensamento. Eles são uma ótima maneira de coletar leads, pois um convite para o webinar em si pode ser usado como uma isca digital e é uma ótima oportunidade para construir relacionamentos com figuras-chave em seu setor, convidando-os como convidados.

De fato, de acordo com a DemandGen, os webinars são agora o formato de conteúdo preferido (ao lado dos eBooks) para executivos B2B – particularmente nos estágios inicial e intermediário do funil de vendas. 

Isso também se aplica se você estiver participando do webinar de outra pessoa, como para um órgão da indústria ou publicação de mídia. Afinal, os participantes do webinar já vão se interessar pelos temas que você está abordando, tornando-os excelentes prospects para sua agência. Você provavelmente terá a oportunidade no final do webinar de anunciar seu site e identificadores de mídia social, permitindo que você continue a conversa em outro lugar.

10. Marketing de vídeo

O marketing de vídeo ganhou destaque nos últimos anos; de acordo com uma pesquisa de 2021 da agência de marketing de vídeo Wyzowl, 86% das empresas agora o usam como ferramenta de marketing, contra apenas 61% em 2016.

Curiosamente, 84% dessas empresas também afirmam que o vídeo as ajudou a gerar leads, o que sugere que é certamente uma estratégia eficaz para esse fim. Portanto, se você ainda não o fez, considere criar um canal no YouTube para sua agência de marketing.

Você não deve apenas postar vídeos por causa disso, no entanto. Certifique-se de que os clipes que você cria evoquem emoção e falem diretamente com os problemas de marketing de seus clientes-alvo. 

Semrush para agências

Receba novos leads inbound. Encontre pontos de crescimento analisando todos os principais canais. Automatize relatórios demorados. Dentro de apenas uma ferramenta.

11. Blogar

Manter um blog ativo é uma das formas mais eficazes de gerar tráfego orgânico para o site e, assim, novos leads para sua agência. A razão para isso é simples: ainda funciona.

De acordo com um estudo recente da Orbit Media Studios, mais de 50% das organizações afirmam que seu blog está gerando “fortes resultados de marketing” – particularmente aqueles que:

• escrever postagens com mais de 2.000 palavras;
• fazer uso significativo de recursos visuais;
• trabalhar com editores;
• colabore com influenciadores obtendo citações de contribuidores.

E enquanto as postagens de blog B2B tendem a ser mais pesadas em pesquisa, Brian Dean argumenta que elas ainda devem ser envolventes e acessíveis aos tomadores de decisão que as lêem. Para entender melhor o que constitui um conteúdo de sucesso, confira nossa Anatomia dos artigos de melhor desempenho .

Também vale a pena considerar que muitas vezes há uma compensação a ser encontrada entre o tempo gasto na criação de postagens detalhadas e longas e a frequência com que sua agência deve publicá-las. Nosso kit de ferramentas de marketing de conteúdo pode ajudar você a economizar tempo pesquisando tópicos e escrevendo postagens de blog amigáveis ​​para SEO.

12. Recompensas do Cliente

Incentivar e recompensar seus clientes por referências e avaliações é outra tática de geração de leads que pode ser eficaz.

Como já mencionado, a reputação da marca pode ser um fator significativo de sucesso a longo prazo, especialmente nos círculos da indústria, e as recomendações pessoais de figuras confiáveis ​​da indústria podem percorrer um longo caminho. Da mesma forma, boas críticas – particularmente testemunhos pessoais – atuam como prova social para os tomadores de decisão.

Obviamente, revisões e referências orgânicas são o objetivo final ideal a esse respeito, mas você pode acelerar o processo estabelecendo um esquema formal de referência para seus clientes existentes. Os descontos de produtos e serviços são um bom ponto de partida, assim como o acesso a serviços premium, embora você não deva ter medo de pensar fora da caixa.

13. e-books

Como mencionado, os eBooks são uma das iscas digitais mais populares para as agências porque seu valor é medido pelo nível de insight, conhecimento e autoridade dentro deles. Como resultado, eles são um produto “gratuito” atraente para leads em potencial.

Eles também agregam valor ao seu conteúdo fechado, o que é uma consideração importante para a geração de leads. Embora outras formas de conteúdo – como postagens de blog, vídeos e infográficos – possam ser aproveitadas para geração de leads, elas geralmente são usadas para reconhecimento e visibilidade da marca no topo do funil. Os eBooks vão muito mais fundo e são uma excelente maneira de fornecer o tipo de informação detalhada que muitos tomadores de decisão provavelmente estão procurando.

Para saber mais, confira nosso extenso guia sobre como escrever um eBook , incluindo modelos gratuitos.

14. Comentar em blogs externos

Deixar comentários em outros blogs é uma ótima maneira de iniciar o processo de geração de leads, principalmente se o público desses blogs estiver alinhado com o seu.

É vital, no entanto, que seu comentário forneça valor. A intenção deve ser apenas fornecer informações, insights ou conselhos para ajudar as pessoas, o que significa dar uma perspectiva única, fornecer alguns números relevantes ou usar sua experiência profissional para responder a uma pergunta específica.

Também não se autopromova. Claro, você pode deixar o nome da sua agência para que as pessoas saibam onde entrar em contato com você, mas se você estiver explicitamente tentando impulsionar seus negócios sem acrescentar nada útil à conversa, seu comentário provavelmente será marcado como spam e removido .

15. Grupos do Facebook

Criar um grupo no Facebook é uma excelente maneira de se envolver com leads em potencial, ajudar as pessoas a resolver seus problemas e criar conversas sobre tópicos importantes. Você também pode usar o próprio grupo como uma plataforma para promover as outras estratégias desta lista.

Ao jogar com um senso de exclusividade, você pode encorajar as pessoas a se juntarem ao seu grupo e, em seguida, coletar as principais informações de contato delas durante o processo de inscrição no grupo. Você pode até vincular a promoção do seu grupo às suas campanhas de Lead Ads.

Grupos comunitários

Os grupos comunitários são semelhantes aos grupos do Facebook, com a principal diferença de que eles transcendem apenas uma plataforma. Eles têm um escopo mais amplo, dando à sua agência a chance de potencialmente se envolver em trabalhos de caridade, projetos de ONGs e outras atividades semelhantes.

Do ponto de vista da geração de leads, eles também são ótimos para redes de negócios (tanto no sentido digital quanto no tradicional).

16. Eventos e feiras do setor

Falando em networking tradicional, ainda há muitas oportunidades para gerar leads da maneira “antiquada” em conferências, seminários e outros eventos do setor.

No entanto, para tirar o máximo proveito dessa estratégia, você deve criar seus próprios eventos e participar ativamente dos eventos de outras pessoas. Você pode organizar seus próprios encontros, jantares e cerimônias de premiação, por exemplo, e estender convites aos tipos de tomadores de decisão com os quais gostaria de construir relacionamentos.

17. Ingressando na Câmara de Comércio Local

Isso pode depender da sua localização física, mas, se possível, tornar-se membro da câmara de comércio local pode ser uma excelente – e muitas vezes negligenciada – maneira de gerar leads.

A associação pode ajudar a facilitar muitas das estratégias já incluídas nesta lista, como networking, indicações de clientes e eventos do setor, mas também oferece benefícios adicionais, como maior credibilidade e visibilidade para sua agência.

18. Ferramentas Gratuitas

O uso gratuito de suas ferramentas pode ser uma isca digital extremamente eficaz, sob o disfarce de uma avaliação por tempo limitado ou como uma oferta única. Há muitos recursos que você, como agência de marketing, também pode oferecer, como uma auditoria gratuita do site de um cliente em potencial (ou elementos dele).

A ferramenta de geração de leads da Semrush  — parte do nosso kit de ferramentas de gerenciamento — é um excelente exemplo disso e é um widget que você pode usar em seu próprio material de marketing para começar a gerar leads viáveis.

19. Automação de Marketing

Como em muitos setores, a automação é uma estratégia cada vez mais popular para as agências. Ele se presta perfeitamente à natureza pesada de dados do marketing digital e tem o benefício adicional de economizar tempo e recursos.

Obviamente, você precisará adquirir o software de CRM certo, criar fluxos de trabalho relevantes e ajustá-los. Uma vez que você está instalado e funcionando, existem vários canais que são fáceis de automação, como:

O email

O e-mail marketing é perfeito para automação porque o envio de e-mails pode ser acionado quando um lead realiza uma determinada ação. As campanhas de feed de gotejamento são particularmente eficazes para criar leads, pois permitem que você construa relacionamentos, além de expor repetidamente sua marca.

Chatbots

Os chatbots são outra ferramenta relativamente moderna que pode automatizar grande parte de sua atividade de geração de leads, especialmente devido aos rápidos avanços tecnológicos recentes nessa área. Os chatbots podem ser usados ​​para interagir e envolver leads em várias plataformas de alto perfil (como seu site e suas páginas de mídia social) e atuar como uma forma de triagem, dependendo das consultas dos clientes que você recebe.

Vale lembrar que a automação só pode levar você até certo ponto; em algum momento, você precisará interagir diretamente com seus leads em potencial. Na extremidade superior do funil, no entanto, a automação pode ser um método altamente eficiente.

Verifique como a Semrush pode ajudar seus esforços de automação de marketing.

Estratégias de geração de leads de entrada x saída

Muitas das estratégias listadas acima são exemplos de geração de leads inbound, então isso significa que você deve descartar o outbound?

Obviamente, a resposta depende de vários fatores, como orçamento, recursos e objetivos de negócios; há prós e contras quantificáveis ​​para cada abordagem. Uma coisa da qual você deve ficar longe, no entanto, é comprar leads.

A geração de leads de entrada tem tudo a ver com estabelecer sua marca e se posicionar na conversa como uma solução viável. Ao comprar listas de leads, você ignora esse processo. Isso significa que você está abordando clientes em potencial que não têm conhecimento ou compreensão de sua agência e podem não ter interesse em fazer negócios com você. Sem surpresa, isso resulta em um ROI muito baixo.

Também existem questões éticas e legais ao comprar leads, mas a maior consideração é que você deseja que qualquer relacionamento com clientes em potencial seja construído com base na confiança.

Qualificando seus leads

Antes de adotar uma estratégia para sua agência, você precisa de um processo que permita qualificar os leads que atrair. Isso é importante porque permite identificar se um determinado lead vale o tempo e o investimento de recursos de sua equipe de vendas. De acordo com a Business2Community, 61% dos profissionais de marketing enviam todos os seus leads diretamente para as vendas sem qualificá-los primeiro, dificultando muito o trabalho.

Por outro lado, a qualificação de leads também ajuda a evitar a perda de clientes em potencial viáveis, com 67% das vendas perdidas como resultado de leads não qualificados adequadamente. Por isso, um quadro de qualificação sólido e bem estruturado é fundamental.

Para realizar este processo, você deve seguir estas etapas:

1. Defina seu cliente ideal. Isso significa que você precisa:

• Crie uma persona de comprador.
• Identifique três clientes ideais existentes e analise quais eram seus principais problemas quando o procuraram (isso o ajudará a identificar por que eles o escolheram). Identifique de quais fontes vêm seus clientes de maior valor.
• Durante esse processo, considere também o tamanho e a localização, bem como: o caso de uso ideal de seus serviços; quão alfabetizado o lead provavelmente está com seu produto (ou produtos similares); e o tipo de ecossistema em que estão envolvidos. Quando terminar, você deve carregar essas informações na ferramenta de CRM escolhida.

2. Crie um sistema de pontuação. Para quantificar o quão “promissor” é um lead, é prática comum atribuir a cada lead uma pontuação — geralmente um valor numérico definido. Existem inúmeras estruturas de qualificação disponíveis que podem ajudá-lo com isso. 

3. Inicie o processo de nutrição. Envie os leads com boa pontuação para sua equipe de vendas para que eles possam fazer o acompanhamento. É uma boa ideia definir um limite mínimo de pontuação para esses leads.

Como criar uma campanha de geração de leads para sua agência

Depois de definir uma forma de qualificar seus leads e identificar as melhores estratégias, você pode iniciar sua campanha de geração de leads.

Aqui estão as nove etapas principais que você deve seguir:

1. Defina seu público-alvo.
2. Defina os objetivos da sua campanha. Você deve ser específico aqui; olhe para o seu desempenho passado para ajustar suas expectativas e seus objetivos.*
3. Identifique qual será sua isca digital e crie sua oferta.
4. Crie sua página de destino e formulário de inscrição.
5. Crie sua página de “obrigado” e e-mail de retorno.
6. Integre a campanha ao seu software de geração de leads. Você pode usar ferramentas de remarketing, software de CRM e/ou software de marketing por e-mail.
7. Teste sua campanha.
8. Direcionar tráfego para sua página.
9. Analise e otimize seus processos de geração de leads (veja abaixo).

* Determinar o valor de seu cliente médio ajudará você a identificar quantos leads você precisa dessa campanha para atingir suas metas de vendas.

A partir daí, você pode calcular quantos leads sua equipe de vendas converte em clientes em média e, em seguida, usar referências do setor para estimar sua taxa de conversão (junto com quantos visitantes você precisa gerar para atingir essas metas).

Como melhorar sua geração de leads

Para continuar gerando leads com sucesso, não basta apenas colocar tudo no lugar e depois esquecer. A geração de leads é um processo contínuo que requer revisão e análise frequentes para melhorar continuamente suas chances de sucesso.

Como ponto de partida, certifique-se de que você:

1. Continue a otimizar seu site. Em particular, seu conteúdo deve: 

• Seja consistente em termos de tom, entrega e qualidade.
• Seja orientado por benefícios e forneça valor genuíno aos leitores.
• Conter recursos visuais, como imagens, infográficos, gráficos e diagramas.
• Conter marcadores e outros separadores de texto que tornam o conteúdo mais fácil de digerir.
• Exiba provas sociais e fatores de confiança, como avaliações, depoimentos e avaliações externas de fontes como o Trustpilot.
• Tenha um CTA claro e um formulário curto que torne o caminho o mais claro e simples possível para seus clientes em potencial.

2. Implemente CTAs relevantes em todo o seu conteúdo. Se seus clientes em potencial não sabem como ou onde agir com base no que você acabou de dizer, você está perdendo leads.

3. Otimize seus formulários de lead. Existem inúmeras razões pelas quais um cliente em potencial pode ou não estar disposto a preencher seu formulário, e você precisa entender o porquê. Talvez haja muitos campos de formulário ou você não esteja sendo claro sobre o que acontece com as informações do prospect. Novamente, este é um processo contínuo e você deve sempre analisar como os usuários interagem com seu formulário.

4. Realize testes A/B de páginas, formulários e CTAs. Como mencionado acima, é crucial entender quais elementos de seus materiais estão funcionando e quais não estão. O teste de divisão é a única maneira precisa de obter essas informações. Ao testar, sempre acompanhe seus resultados e teste apenas um elemento por vez.

Recursos de geração de leads

Obviamente, a geração de leads é um tópico vasto e complexo, com novas práticas, técnicas e escolas de pensamento sendo desenvolvidas o tempo todo. Portanto, é sábio fazer parte das muitas discussões em curso nesta área.

Você pode fazer isso por:

• Lendo blogs e livros de geração de leads . Alguns títulos recomendados incluem: Lead Generate , de Scott Groves; A Fórmula de Aceleração de Vendas por Mark Roberge; Inbound Marketing por Brian Halligan e Dharmesh Shah; Geração de leads por Larry Billson; e Mudança e Transição por Andrew Ledford. Também recomendamos os seguintes blogs: Growth Hackers e Brado .
• Fazer parte de grupos do Facebook (e outras comunidades online) especializados em geração de leads e SEO.
• Construir relacionamentos e manter a comunicação com pessoas em seu setor que entendem de geração de leads.
• Ouvir podcasts e outros materiais audiovisuais . Como ponto de partida, recomendamos: Construindo uma StoryBrand com Donald Miller; The GaryVee Audio Experience com Gary Vaynerchuk; Marketing de fita adesiva com John Jatcsch; e Tráfego Perpétuo por Marketing Digital.

Conclusão

Como você pode ver, a geração de leads é um processo complexo e abrangente que tem raízes em todos os aspectos de seu conteúdo mais amplo e estratégias de marketing.

O kit de ferramentas Semrush pode ajudá-lo em muitos desses aspectos, especialmente em termos de coordenação, gerenciamento e otimização de seus esforços de SEO, conteúdo, mídia social e publicidade paga.

Como escolher uma agência de marketing digital para sua marca?

Cada campanha de mídia social hoje em dia tem um mandato do cliente – deve se tornar viral. O enorme consumo de plataformas de mídia social resultou no surgimento de agências de marketing digital que garantem a viralidade do produto, ao mesmo tempo em que prometem alcance máximo. Para todas as startups, a nova mídia é um aspecto que elas não podem ignorar. Todo empreendedor não está apenas nas mídias sociais, twittando e postando suas crenças, mas as marcas também estão lidando com reclamações e abrindo caminho para o envolvimento interativo do cliente.

Portanto, tornou-se essencial nos dias de hoje ter um gerente de mídia social ou uma agência de marketing digital terceirizada cuidando de suas necessidades de marketing. No entanto, antes de uma start-up escolher uma agência, há várias coisas que ela deve marcar em sua lista.

Contratação de filtros para manter em mente

Tendo lidado com muitas start-ups e marcas que os procuram para suporte de marketing, Anshul Sushil , fundador e CEO da Boring Brands , compartilha algumas dicas sobre quais filtros aplicar antes de assinar uma agência.

• Cultura da empresa: você pode argumentar que a contratação de uma agência é um trabalho puramente baseado em desempenho e, portanto, a cultura da empresa não importa. Direita? Errado. Conversa fiada antes e depois da reunião pode dizer muito sobre a agência que você pretende contratar. Tenha certeza de quão seriamente eles levam a cultura de sua empresa e avalie o quão alinhada ela está com a sua.

• Equipe de contas: Uma coisa comum da qual muitas empresas reclamam é que as agências prometem experiência demais, mas contratam uma equipe júnior para gerenciar sua conta e fornecer resultados. Sempre pergunte quem será o responsável por desenvolver e divulgar suas campanhas de marketing. Naturalmente, você desejará apenas os profissionais de marketing experientes em sua conta para garantir que você obtenha os resultados desejados.

• Sua principal força: Encontrar uma agência perfeita é como encontrar uma agulha no palheiro. De acordo com suas áreas principais, algumas organizações são melhores em atingir públicos específicos do que outras. Mesmo minha própria empresa de marketing digital nem sempre será a melhor para todos os negócios. Portanto, tente encontrar uma empresa de marketing digital que represente você e sua empresa da melhor maneira possível.

• Você pode confiar neles: O marketing digital é um campo que está em constante mudança e é natural que suas estratégias também mudem com o tempo. Portanto, indique e ouça uma agência de sua confiança. Eles serão aqueles que lhe darão confiança para abraçar a mudança!

Experiência em primeiro lugar?

Antes de contratar uma agência, o empresário deve verificar se o primeiro realmente trabalhou no setor em que o segundo atua. “Eles devem ter experiência relevante no setor e devem ter feito um bom trabalho no passado. A experiência também conta com a equipe que a agência possui. Pessoalmente, não gosto de trabalhar com empresas jovens, pois muitas vezes prometem muito, mas não cumprem”, disse Anuj Kushwah, MD e fundador da primeira cerveja artesanal engarrafada da Índia, Witlinger.

No entanto, considerando que existem muitas agências digitais que diminuíram nos últimos anos e estão realmente fazendo um bom trabalho, às vezes a experiência pode ser equivocada. Sushil disse: “Intenção de peso mais do que o número de anos na indústria. Não se baseie apenas nas avaliações on-line (essas podem ser compradas a propósito), siga seu instinto e a paixão deles pelo seu negócio.”

A empresa te entende?

Os proprietários de empresas precisam avaliar suas próprias necessidades antes de contratar uma agência. De acordo com Sushil, deve-se dar um passo para trás e considerar quais são seus alvos. “Se você está procurando melhorar a presença da sua marca na mídia social, por exemplo, trabalhar com uma empresa que lida apenas com web design pode não ser a jogada mais inteligente”, disse ele.

Mas também é essencial ver se a agência entende suas metas e é capaz de implementá-las. Niharika Gandhavadi , fundador e diretor de branding da ThoughtFolks Media acredita que um empreendedor deve ver se a agência é adequada para levar seus negócios ao próximo nível. “No final das contas, qualquer empresário se relaciona com uma agência de marketing para agregar valor à sua marca”, disse ela.

10 segredos para construir uma agência de marketing digital de sucesso

Hoje em dia, uma empresa que está tentando fazer sucesso no mercado inundado de hoje simplesmente não pode se dar ao luxo de existir sem estratégias eficazes de marketing digital. É aqui que iniciar uma agência de marketing digital real pode ser o passo certo.

Todo mundo vai recorrer aos seus serviços para ajudá-los com classificação, alcance e visibilidade, certo?

Bem, isso é apenas se você se comprometer a construir uma agência de marketing digital de sucesso.

Agora, você não precisa começar oferecendo todos os serviços dentro do marketing digital, mas um pacote completo o colocaria na direção certa. Aqui estão algumas práticas que podem afetar consideravelmente o seu sucesso.

1. Continue alcançando clientes em potencial

Não importa onde você está com sua agência de marketing digital; o que o ajudará a crescer é a prospecção contínua. Neste negócio, não existem “perspectivas suficientes”. Quanto mais clientes em potencial você segmentar, mais ofertas receberá. E quanto mais ofertas você receber, mais dinheiro e sucesso surgirão em seu caminho.

Tenha em mente, porém, que você nunca quer parecer tão desesperado ao alcançar seu mercado-alvo. É perfeitamente normal perder um prospect ou decidir que não quer trabalhar com ele. Às vezes, você simplesmente precisa ser seletivo em prol do seu bem-estar e do futuro do seu negócio. Dito isso, se um determinado cliente em potencial não parece ser uma boa combinação, não é o fim do mundo.

Existem várias estratégias de prospecção diferentes que você pode usar para impulsionar sua agência de marketing digital. É importante tentar o máximo possível até chegar a uma estratégia que funcione melhor para você e sua empresa.

2. Atraia os clientes em potencial com uma ótima oferta

À medida que você continua direcionando seus clientes em potencial e alguns deles entram em contato com você, é importante seduzi-los com uma oferta que eles não gostariam de recusar. Lembre-se de que esses clientes em potencial têm muitos profissionais de marketing direcionados a eles. Só porque você conseguiu estabelecer um contato não garante um negócio fechado.

O problema do marketing digital é que a maioria dos profissionais de marketing e agências hoje pede um pagamento adiantado para fazer o trabalho. Na verdade, isso é bastante lógico, considerando que os projetos de marketing digital levam tempo e esforço para mostrar resultados reais. Ainda assim, isso não garante aos empresários que eles receberão o trabalho pelo qual estão pagando.

Você pode encontrar sua oferta irresistível ali mesmo; por exemplo, um período de teste gratuito ou com desconto para SEO ou anúncios pagos pode ser uma boa maneira de mostrar os recursos de sua agência. Gerar leads gratuitamente por um período mais curto pode ser outro tipo de oferta difícil de passar também.

Isso mostrará aos empresários que você dirige uma agência séria, profissional e confiante. Quando você entregar essas ofertas iniciais, eles estarão muito mais propensos a contratá-lo para projetos de longo prazo.

3. Concentre-se na entrega em vez de prometer demais

Todos nós queremos nos vender para nossos clientes em potencial, mas fazer isso prometendo demais pode levá-lo ao fracasso. Ao explicar a estratégia para seu cliente, é melhor minimizar suas expectativas.

Por exemplo, você pode conseguir a classificação de SEO desejada para o site em 3 meses, mas explique a eles que pode levar até 6 meses para chegar a esse ponto. E quando você fizer a marca após 3 meses (ou menos de 6), seu cliente ficará impressionado com a entrega e permanecerá feliz com sua agência de marketing digital.

4. Comece dominando totalmente um nicho

Como agência de marketing digital, seu objetivo é planejar e executar campanhas de marketing para os clientes sem se preocupar muito com seu nicho. Você obterá informações sobre esses nichos à medida que avança.

Mas para uma agência de marketing digital iniciante, seria muito benéfico ter pelo menos um nicho específico totalmente dominado.

Quando você fala a linguagem do nicho e mostra seu interesse por ele, os clientes daquele nicho estarão mais inclinados a escolher sua agência. Ele também ajuda você a entrar nos mínimos detalhes das lutas específicas desse cliente no mercado, oferecendo assim melhores soluções.

5. Terceirize a parte grunhida

Você não precisa fazer todo o trabalho sozinho. Mesmo se você tiver seus funcionários regulares, eles não precisam desperdiçar seu tempo e esforço em tarefas improdutivas e servis.

A beleza do marketing digital é que tudo é feito online. Portanto, você também pode encontrar assistência online para alguns trabalhos pesados. Trabalhar com freelancers ou assistentes virtuais em assuntos como esses economizará muito tempo e dinheiro para que você possa se concentrar em assuntos mais urgentes. Também é possível usar outras empresas para suas APIs de marketing digital ou outras soluções relevantes para facilitar e agilizar seu trabalho.

6. Preste atenção ao que o cliente lhe diz

A maioria dos empresários de hoje entende que precisa de marketing digital, mas provavelmente não entende nada sobre isso. As chances são de que eles saibam o que precisam para atingir seus próprios objetivos.

Portanto, se um cliente lhe disser que deseja obter mais clientes para poder contratar mais pessoas e ter mais tempo livre para si, não tente convencê-lo com palestras sobre SEO, Google e anúncios de mídia social. É mais provável que eles respondam a você positivamente se você mostrar compreensão da situação deles e explicar a eles em suas próprias palavras que você pode fazer com que o objetivo deles aconteça.

7. Ofereça diferentes habilidades de marketing

Como mencionado, vários aspectos e habilidades diferentes entram no vasto termo que é marketing digital. Não é necessário iniciar sua agência de marketing digital oferecendo todas as habilidades, mas algumas são mais eficazes do que outras quando se trata de criar um nome para sua agência e desenvolvê-la a partir daí.

Para começar, certifique-se de que sua agência de marketing digital oferece SEO, geração de leads, AdWords e anúncios de mídia social

8. Mantenha relacionamentos de longo prazo com os clientes

Um cliente pode mudar de ideia a qualquer momento e dizer que simplesmente não quer mais que você exiba anúncios para ele ou que não precisa dos seus serviços de SEO. Nesses casos, honestamente, não há muito que você possa fazer, a menos que prepare uma estratégia para manter o cliente a longo prazo com antecedência.

Como você está fazendo a geração de leads e classificando os sites que você possui para impulsionar o SEO do cliente, você sempre pode manter esses leads e sites quando eles decidirem interrompê-lo. Afinal, eles são sua propriedade. Você também pode criar backlinks de alta qualidade que os sites com os quais você está trabalhando simplesmente não podem perder.

9. Pagamentos eletrônicos em todo o caminho

O que você está fazendo administrando uma agência de marketing digital e pedindo cheques por escrito de seus clientes?

Pense nisso – se eles tiverem que preencher um cheque todos os meses por seus serviços, eles estarão mais inclinados a considerar quanto vale tudo isso. Esta é uma ação consciente e um processo de pensamento da parte deles, sem mencionar que um pagamento mensal via cheque pode parecer muito caro para eles em algum momento.

Por outro lado, pagamentos eletrônicos – e mais especificamente, pagamentos eletrônicos semanais – são muito mais benéficos para sua agência de marketing digital. Eles são fáceis, especialmente quando você tem a opção de pagamento automático.

Pegar um pequeno pedaço com pagamento automático eletrônico toda semana não parecerá tão excessivo ou exagerado em comparação com preencher um cheque gordo todo mês.

10. Pense sempre a longo prazo

Haverá casos em que seus clientes atrasarão seus pagamentos ou talvez oferecerão um acordo que pode ser menor do que o que você normalmente faria. Claro, você não deve ter o hábito de ir abaixo do seu valor, mas se o cliente em questão for alguém com quem você já tem uma boa experiência, será bom a longo prazo conhecê-lo no meio do caminho de vez em quando.

Eles acharão você ainda mais agradável de trabalhar e enviarão as referências necessárias para você, o que fará com que a situação atual valha a pena no final.

O mundo dos negócios e do marketing digital não é todo preto e branco. Encontre sua pequena área cinzenta onde você pode se estabelecer como uma autoridade.