Como promover sua empresa local
No ano passado, decidi que queria investir em personal training.
Como uma pessoa sedentária ao longo da vida, percebi que não sabia como começar, então fui para a poderosa máquina do Google.
Digitei “personal trainers Orange County”, olhei para os melhores resultados e examinei as avaliações.
Antes de agendar qualquer consulta, reduzi as opções com base em sua filosofia de condicionamento físico (vista em seu site) e nas mais bem avaliadas.
Ao procurar uma empresa local, essa abordagem e processo não são únicos.
De fato, 90% dos consumidores usaram a internet para encontrar uma empresa local no ano passado .
É por isso que, como profissionais de marketing, nossos negócios precisam aparecer quando as pessoas procuram empresas locais on-line.
Como promover sua empresa localmente
- Planeje seu processo com um modelo de estratégia de marketing.
- Anuncie com segmentação de público local.
- Crie uma estratégia de blog voltada para um público local.
- Publique conteúdo atraente localmente nas mídias sociais.
- Prepare-se com diretórios online.
- Esteja envolvido na comunidade.
- Crie um programa de fidelidade.
- Construir uma lista de e-mail.
- Use métodos tradicionais.
1. Planeje seu processo com um modelo de estratégia de marketing.
Antes de gastar algum dinheiro ou desenvolver qualquer criativo, reserve um tempo para documentar suas etapas, orçamento e expectativas com um plano de marketing personalizado. Começar aqui ajudará você a pensar em possíveis obstáculos e organizar seus planos de forma mais concreta.
Em vez de começar do zero, tente usar o modelo de plano de marketing pré-criado da HubSpot, que você pode baixar gratuitamente e começar a trabalhar imediatamente.
2. Anuncie com segmentação de público local.
A publicidade online é uma das principais formas de aparecer nas buscas locais. Na verdade, você deve usar a mídia social e a publicidade em mecanismos de pesquisa para promover sua empresa localmente.
Com a publicidade local , você terá que configurar a segmentação por local e escrever uma cópia que use um idioma específico direcionado ao seu público local.
E com ferramentas de marketing como o HubSpot , você pode usar a segmentação de público local diretamente em seu software.
Com a segmentação de público local, você pode escolher um local específico para exibir seu anúncio. Isso significa usar códigos postais ou regiões geográficas.
No entanto, a segmentação de público local não é apenas selecionar um determinado local. Trata-se também de usar as palavras-chave certas e o idioma certo para atrair esse público.
Por exemplo, você pode usar localizações nos títulos de suas páginas e meta descrições. Apenas adicionar as palavras “Orange County” em sua descrição pode significar a diferença entre um clique e uma rolagem.
Além disso, você deve usar ferramentas como o Google Trends para ver quais palavras-chave são mais populares em um determinado local. Se você atende a vários locais, pode escolher uma palavra-chave em detrimento da outra.
No meu exemplo, talvez o termo “instrutor de fitness” seja mais popular do que “personal trainer” no sul da Califórnia. Se for esse o caso, os personal trainers devem ajustar o idioma em seus anúncios.
Juntamente com a publicidade, você também pode investir em relações públicas. Nesse caso, não se esqueça de ter uma estratégia local de relações públicas .
3. Crie uma estratégia de blog voltada para um público local.
Somos fãs do blog há muito tempo na HubSpot. Isso porque você pode usar seu blog para atrair o público certo e converter visitantes interessados em seu produto.
Isto é especialmente verdade para as empresas locais.
Para começar, o blog é uma importante estratégia de SEO a ser considerada. Ao criar conteúdo educacional, você pode classificar palavras-chave locais e aumentar o reconhecimento da marca.
Quanto mais conteúdo você tiver nessa classificação, melhor.
Além disso, com a ferramenta de marketing da HubSpot , você pode obter sugestões instantâneas de SEO para seus blogs enquanto os escreve.
Para promover ainda mais seu negócio local, você pode atender sua estratégia de blog para seu público local. Isso significa que você pode criar blogs como “melhores lugares para comer em OC” se tiver um restaurante.
Postagens de guias locais e dicas e truques são populares entre o público local. Quando os usuários estão procurando uma empresa local on- line, você deseja que seus blogs apareçam nos resultados da pesquisa.
4. Publique conteúdo atraente localmente nas mídias sociais.
Portanto, caso eu não tenha dito o suficiente, postar conteúdo local é uma ótima maneira de atrair um público local.
Estou repetindo essa ideia porque é muito importante , quer estejamos discutindo postagens de blog, estratégias de pesquisa ou mídia social.
Vou repetir: o conteúdo que você publica deve atrair seu público local.
No que diz respeito às mídias sociais, isso significa que você está usando as hashtags certas para sua área e marcando os locais em suas postagens.
Além disso, ser ativo nas mídias sociais pode ajudá-lo a ter uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa. Quanto mais ativo você estiver online, mais fácil será para o público local encontrá-lo.
Novamente, usar uma ferramenta de marketing como a HubSpot pode ajudá-lo a fazer isso em um só lugar.
5. Prepare-se com diretórios online.
Não se esqueça de configurar os diretórios online. É talvez um dos componentes mais importantes de promover o seu negócio localmente.
Isso inclui diretórios como Google My Business, Yelp, Facebook ou Bing. Ferramentas como o Moz Local podem ajudá-lo a fazer isso em um só lugar.
Com ferramentas de agregação de dados, suas informações locais serão enviadas para vários diretórios. Além disso, eles podem ajudar a manter seus dados consistentes.
Ter um endereço ou número de telefone diferente no Facebook e no Google confundirá seu público. Quando o público fica confuso, ele deixa de considerar sua empresa na decisão de compra.
É por isso que é tão importante que seu nome, endereço e número de telefone (NAP) estejam consistentes online.
Além disso, suas listas de diretórios online devem incluir avaliações. As avaliações são um dos principais fatores da decisão de compra de um usuário ao analisar empresas locais. Pense na minha busca por um personal trainer. Eu considerei apenas os treinadores altamente cotados.
Além disso, tudo isso ajuda no seu SEO local . Estar visível em diretórios e avaliações pode ajudar a melhorar sua classificação de pesquisa, tornando mais fácil encontrá-lo online.
6. Envolva-se na comunidade.
Embora promover sua empresa localmente possa parecer uma tarefa difícil, apenas estar envolvido em sua comunidade pode fazer uma grande diferença.
Os eventos comunitários são uma ótima maneira de se apresentar ao público local.
Por exemplo, se houver uma arrecadação de fundos local, talvez você queira se tornar um patrocinador. Ou talvez você queira se envolver com instituições de caridade locais. Ou talvez você queira se envolver com a câmara de comércio local.
Essas táticas podem ajudá-lo a aumentar o conhecimento da marca localmente e promover sua empresa para o público local.
7. Crie um programa de fidelidade.
Os programas de fidelidade são uma ótima maneira de manter as pessoas voltando para mais.
Quando você cria um programa de fidelidade do cliente , deve ser divertido e, em última análise, agregar valor aos seus clientes.
Talvez os clientes possam obter pontos e resgatar recompensas. Talvez eles tenham que jogar um jogo para ganhar pontos. De qualquer forma, é mais provável que continuem voltando.
As pessoas gostam de se divertir e isso as ajudará a criar uma conexão com sua marca, o que é importante para fidelizar clientes.
Na verdade, Sophia Bernazzani diz ” Estudos mostram que os clientes que têm uma conexão emocional com sua marca tendem a ter um valor vitalício quatro vezes maior do que o cliente médio. Esses clientes gastam mais com sua empresa e, portanto, devem ser recompensados por isso Afinal, você é quem mais precisa deles.”
Quer seja um negócio novo ou estabelecido, você deve considerar a criação de um programa de fidelidade para incentivar clientes recorrentes.
8. Crie uma lista de e-mail.
Depois de começar a ganhar força como uma empresa local, seja com seu programa de fidelidade do cliente ou por meio do marketing de pesquisa local, você deve começar a aumentar sua lista de e-mail .
O marketing por e-mail pode ser amplamente subestimado, embora ainda seja um dos canais de marketing mais eficazes.
Quando se trata de promover sua empresa localmente, você pode usar listas de e-mail segmentadas para criar campanhas direcionadas diretamente ao seu público local.
Se você ainda não iniciou uma lista de e-mail, criar uma lista de e-mail não precisa ser difícil. Lembre-se de que seus e-mails devem agregar valor ao seu público.
Por fim, você deve usar os métodos acima para coletar e-mails. Por exemplo, se você estiver patrocinando um evento de caridade, certifique-se de ter uma mesa e uma lista de inscrição de e-mail. Ou, se você tiver um programa de fidelidade do cliente, deverá coletar endereços de e-mail para enviar recompensas e ofertas exclusivas.
Para começar a enviar e-mails, certifique-se de ter uma ferramenta de marketing por e-mail como o HubSpot .
9. Use métodos tradicionais.
Seríamos negligentes se não mencionássemos que os métodos tradicionais também podem ser usados para comercializar sua empresa local .
Por exemplo, você pode entrar em contato com a imprensa local e obter anúncios no programa de rádio local ou nos jornais locais para aumentar a visibilidade.
Além disso, métodos tradicionais como mala direta são ótimos para promover sua empresa localmente. Com malas diretas, você pode alcançar seu público local e aumentar o conhecimento da marca.
Promover sua empresa localmente pode parecer uma tarefa assustadora. Mas não precisa ser. Existem muitos métodos que você pode usar para aparecer online e na comunidade para aumentar o conhecimento da marca em nível local.