O que é Copy Persuasiva? 7 segredos de copywriting (+ exemplos)
Escrever textos persuasivos deixa seu cérebro nervoso?
Embora suas habilidades de escrita possam ser excelentes, vamos cair na real. Copywriting desafia até mesmo os escritores mais confiantes.
Como você escreve uma cópia eficaz se não tiver certeza da melhor abordagem?
Vamos aliviar sua mente desmistificando algumas técnicas comuns de redação de vendas, certo?
Começaremos com uma definição de texto persuasivo e, em seguida, detalharemos algumas técnicas infalíveis de redação persuasiva (com exemplos) que acabarão com suas inseguranças de escrita.
Vamos!
O que é Copy Persuasiva?
A cópia persuasiva é um material escrito elaborado para convencer os leitores a realizar algum tipo de ação.
O copywriting geralmente assume a forma de uma cópia de vendas persuasiva com uma forte chamada à ação (CTA) que solicita que o público compre algo.
Como consumidores, somos bombardeados por um fluxo constante de anúncios de mídia social , páginas de comércio eletrônico, marketing de conteúdo , podcasts, cartas de vendas e campanhas de e-mail que visam (e geralmente influenciam) nossas decisões de compra.
Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de textos atraentes para revelar algumas dicas estratégicas e truques do comércio.
Pronto para decifrar o código?
7 segredos para criar uma cópia matadora
Nesta seção, detalharemos os principais segredos para escrever uma boa copy.
Vamos começar fazendo a engenharia reversa do primeiro dos nossos sete truques persuasivos de copywriting.
1. Faça sobre eles
Nenhuma surpresa, direitos autorais eficazes aproveitam ao máximo a boa e velha psicologia.
Ironicamente, a cópia de vendas eficaz é focada em abordar os pensamentos ou sentimentos do público-alvo sobre o produto mais do que descrever o produto em si.
Os redatores debatem os gatilhos emocionais de seus clientes em potencial (como confiança, culpa ou medo de perder) e oferecem a promessa de resolução emocional para cada ponto problemático por meio de sua escrita.
Como escrever textos criativos que tocam as emoções?
- Reflita sobre o produto como clientes apreensivos fariam, então
- Use palavras poderosas para despertar as emoções dos clientes,
- Envolva seus sentidos para dar ênfase, então
- Explique como seu produto resolve sua necessidade emocional.
O inteligente “depoimento transparente” na página inicial da Johnny’s Selected Seeds aciona a forte necessidade de pertencimento de seus clientes. A saudação simples reconhece seus clientes leais (como produtores), ao mesmo tempo em que garante aos novatos incertos que eles estão na companhia de jardineiros veteranos comprovados:
Essa economia de palavras também ajuda a demonstrar nossa próxima técnica.
2. Mantenha-o curto e simples (KISS)
Ao usar frases curtas e fáceis de ler, o copywriting persuasivo “fala a língua” do seu público-alvo.
A cópia de conversação é menos intimidante e mantém a atenção do leitor.
Como escrever uma cópia de conversa sem enrolação?
- Limite o tamanho do parágrafo ,
- Escreva com clareza e
- Evite palavras de enchimento flácidas .
O tom de conversa da cópia da página de destino da Hunter Fan Company expressa volumes de informações do consumidor com palavras limitadas:
- O botão CTA simples copia links para instruções e pesquisas de produtos.
- Palavras de poder (grátis, sem problemas e vitalício) em rápida sucessão enfatizam seu atendimento ao cliente superior.
- E a citação empática fornece um testemunho brilhante. (Mais sobre depoimentos daqui a pouco.)
Os profissionais de marketing do Olive Garden dão água na boca com uma combinação extremamente simples, mas poderosa, de palavras poderosas aliterativas sobrepostas em seu anúncio em vídeo na página inicial:
Os clientes seduzidos não podem clicar no botão PEDIR AGORA rápido o suficiente!
No entanto, outros produtos precisam de mais explicações para persuadir os consumidores hesitantes a agir.
3. Demonstre os benefícios
Os valores percebidos do produto aumentam quando os clientes em potencial sabem como o produto melhorará suas vidas.
Aqui é onde enfatizar os benefícios do produto adiciona força extra ao escrever a cópia.
Então, como você demonstra os benefícios do produto?
- Forneça aos consumidores por que o produto tornará suas vidas melhores
- Seja específico, evitando afirmações genéricas
A fórmula de escrita persuasiva e direta do infográfico 7 Baby Steps de Dave Ramsey torna mais fácil para os consumidores saberem como eles se beneficiarão ao seguir seu plano de gerenciamento de dinheiro.
Observe a ênfase dos benefícios do produto sobre os recursos:
- Os recursos são partes de um produto (ferramenta para rastrear um orçamento) versus
- Os benefícios são os impactos positivos que o produto causa no cliente em potencial (aprender a administrar melhor o dinheiro).
Aliás, a combinação do poder de três e um dispositivo literário chamado assonância ajuda a aumentar as taxas de conversão na cópia da web de Dave. CRO (otimização da taxa de conversão) é uma estratégia de redação que melhora as conversões de vendas, semelhante a como o SEO melhora as classificações dos mecanismos de pesquisa.
Mas mesmo depois de mostrar os benefícios, as dúvidas do cliente em potencial podem persistir.
4. Supere as objeções
(Não há mas sobre isso) Seu trabalho como redator é esmagar as objeções do tipo “não posso comprar porque” antes mesmo que elas sejam pensamentos na mente do comprador.
Como você supera as objeções do leitor?
- Faça um brainstorming dos motivos pelos quais seus clientes podem se recusar a comprar o produto. (Dica: o motivo nem sempre é dinheiro!)
- Reconheça suas preocupações e
- Reitere como os benefícios do produto atendem às suas preocupações.
A Stitch Fix aborda noções preconcebidas comuns sobre seu serviço de compras personalizado em sua página de destino de compras femininas:
Você quase pode ouvir clientes em potencial perguntando:
- Existem taxas ocultas (assinatura, envio ou devoluções)?
- E a qualidade da roupa?
- Posso ficar dentro do meu orçamento?
Imagine a surpresa de um cliente: “Ei, eles leram minha mente !”
5. Conte uma história (fascine-os)
E se seus leitores não souberem muito sobre seu produto? Conte-lhes uma história sobre isso e eles serão atraídos como batedores em volta da fogueira.
A narrativa eficaz influencia as emoções dos leitores e constrói uma demonstração do produto (de certa forma) em suas mentes. Essa técnica é especialmente útil para expressar atributos intangíveis como qualidade.
Como contar uma história persuasiva?
- Pinte uma imagem na mente de seus leitores,
- Polvilhe em algumas metáforas opcionais ,
- Tocar as emoções dos leitores e
- Desafie os leitores a responder.
Os enólogos são especialmente bons em tecer histórias persuasivas para promover seus vinhos.
As descrições dos produtos da Eberle Winery fascinam nossas mentes, citando aromas agradáveis e sensações palatáveis, começando com o primeiro gole. E eles nos desafiam a experimentá-lo com suas combinações ou receitas sugeridas.
Saúde!
E depois há o fator de confiança.
6. Estabelecer confiança (o fator de credibilidade)
Por que os clientes em potencial devem escolher seu widget em vez de outro?
É melhor?
Talvez seja, mas não (realmente) importa.
Se o seu público-alvo confiar mais em você, é mais provável que comprem de você.
Mais uma vez, é tudo sobre eles.
Como você estabelece confiança e aumenta sua credibilidade?
- Publique depoimentos persuasivos (e realistas) de clientes satisfeitos para fornecer “prova social”
- Prove valor com detalhes técnicos ( números e estatísticas falam!)
A página de depoimentos de Amy Porterfield exibe orgulhosamente reconhecimentos de produtos valiosos que apresentam resultados reais de marketing de clientes reais:
O valor e a credibilidade do curso de Amy são elevados pelo depoimento direto de seu cliente. Observe como é tão fácil compreender o valor do curso no que se refere ao sucesso de Anne expresso com dados numéricos simples.
Então o que vem depois?
7. Mostre a eles o caminho
A cópia persuasiva diz aos leitores o que fazer a seguir.
Talvez eles já saibam o que fazer, mas por que arriscar?
Veja Ramit Sethi , por exemplo. O título ousado de seu best-seller do New York Times chamado “Vou te ensinar a ficar rico” praticamente implora ao leitor para comprar o livro. Mas a cópia de marketing de Ramit não corre o risco de ser ignorada.
Em sua página de destino, Ramit figurativamente pega o livro e o coloca nas mãos de seus leitores, dizendo-lhes para fazer uma autodescoberta de finanças pessoais:
Os leitores se deparam com uma pergunta simples e um botão “Iniciar o teste”.
Ramit é claramente claro sobre o que ele quer que você faça. Além de olhar em seus lindos olhos castanhos ou entrar em sua lista de e-mail, não há muito mais a fazer!
Como mostrar ao seu público o que fazer?
- Use palavras de ação em botões CTA de cores vivas
- Ofereça opções (isto ou aquilo), mas não deixe os leitores perdidos.
Em outras páginas de vendas, Ramit leva os leitores em suas próprias jornadas personalizadas.
Seu conselho não é de tamanho único, então ele fornece três opções (não é uma coincidência) que ajudam suas taxas de conversão e sua capacidade de personalizar as instruções. Para. Vocês.
Gênio!
Seja proficiente em uma cópia persuasiva!
Então, como você melhora a redação de textos persuasivos?
A boa notícia é que praticar com essas técnicas de cópia persuasiva em mente o colocará no caminho certo.
Mais prática o tornará melhor (já mencionamos a prática?). Misture seu estilo de escrita único e a redação se tornará mais fácil.
Para referência, preencha seu arquivo de furto com exemplos de cópias bem-sucedidas e siga as orientações de outras pessoas.
Em breve, você adicionará habilidades de redação com confiança ao seu currículo de redação freelance e conseguirá esses trabalhos de redação freelance !
Você consegue fazer isso!