10 estratégias de marketing local que funcionam

Se você opera uma empresa local (que recebe a maioria de seus clientes em um raio de 75 milhas), pode tentar muitas estratégias gerais de marketing, mas tem uma consideração especial. Você precisa atrair clientes em potencial que estejam próximos o suficiente para literalmente entrar em sua loja ou próximos o suficiente para você visitá-los e prestar serviços. Isso exige técnicas especiais chamadas “marketing local”.

Aqui estão 10 estratégias de marketing local que podem ajudá-lo a atrair clientes de sua área local:

1. Gerencie sua listagem nos mecanismos de pesquisa

As pessoas hoje pesquisam online (ou em seus telefones) primeiro, geralmente usando o Google ou o Bing, e depois visitam a empresa.

Você pode gerenciar grande parte das informações que aparecem nas listagens de empresas do Google, incluindo endereço, horário, número de telefone, fotos e muito mais, por meio de uma conta gratuita do Google Meu Negócio. Se você ainda não reivindicou sua listagem, faça-o agora. O Bing tem um local de listagem semelhante.

2. Segmentar usuários de mídia social próximos

A mídia social pode ser direcionada para sua área local – se você souber como usá-la dessa maneira.

O Facebook, por exemplo, tem uma opção específica para permitir que você comercialize (“promova”) sua empresa para outros usuários locais do Facebook. Sempre sugiro que as pequenas empresas comecem com um orçamento modesto de US$ 100 e executem uma campanha de teste.

Mas você não precisa anunciar. Tente fazer com que os clientes locais existentes o sigam em seus canais sociais. Forneça conteúdo interessante e, por sua vez, suas atualizações podem ser expostas a amigos e familiares locais que são seguidores de seus seguidores.

3. Participe de grupos profissionais online

Sites de mídia social como o LinkedIn oferecem acesso a grupos onde você pode compartilhar conhecimentos e fazer contatos. Isso é especialmente bom para negócios B2B locais.

Por exemplo, uma empresa com sede no sul da Califórnia que fornece materiais publicitários como camisetas e outros produtos impressos poderia se beneficiar ao ingressar em grupos com outras empresas locais da SoCal.

4. Patrocinar eventos locais

Patrocinar eventos de caridade em sua comunidade local oferece uma oportunidade de ouro para aumentar o conhecimento da marca.

Certifique-se de que o evento ou causa não seja apenas algo em que você acredita, mas também algo que possa atrair seus clientes-alvo. Por exemplo, uma loja de brinquedos pode não se sair tão bem patrocinando um evento em uma boate local. Patrocinar uma equipe esportiva infantil seria mais relevante.

5. Acompanhe os clientes

Envie um e-mail de agradecimento após uma venda para incentivar depoimentos. Nunca ofereça nada em troca de uma avaliação positiva. Mas um e-mail de agradecimento informando que você recebe feedback e gostaria de receber um depoimento para o seu site, se eles se importarem em fornecer um, está sendo feito cada vez mais nos dias de hoje.

6. Registre-se nos diretórios de empresas locais

Muitas vezes, os clientes locais procuram diretórios para encontrar empresas ou profissionais de um nicho específico em sua área. Certifique-se de que sua empresa esteja listada em todos os diretórios relevantes e corrija todas as informações imprecisas.

Não se esqueça da câmara de comércio local, do Better Business Bureau, das páginas amarelas e dos diretórios de nicho. Por exemplo, profissionais domésticos podem listar seus serviços em sites como HomeAdvisor e Angie’s List.

7. Faça promoção cruzada com outras empresas locais

Se você oferecer um especial ou uma promoção para seus clientes, só alcançará as pessoas que já conhecem sua empresa. Mas se você E outra empresa oferecerem uma promoção juntos, é provável que os clientes de ambas as empresas saibam disso.

Um restaurante local, por exemplo, pode fazer parceria com um cinema próximo para um especial “jantar e um filme”.

8. Inicie um programa de indicação

Um programa de referência pode ser tão simples quanto dar a um cliente satisfeito alguns cartões de visita extras e pedir que indiquem seus amigos.

Ou você pode oferecer uma recompensa (desconto ou prêmio) ao referenciador e até mesmo ao cliente indicado. Digamos que você seja um designer de interiores. Você pode oferecer um crédito de $ 200 para clientes anteriores que indicarem seus amigos e um desconto igual ao cliente indicado.

9. Apresente-se à mídia local

Ofereça aos editores e jornalistas sua experiência em temas relacionados ao seu negócio. Por exemplo, uma empresa de HVAC pode fornecer algumas citações para um jornal local sobre como reduzir os custos de aquecimento no inverno.

Você também pode enviar comunicados à imprensa para sugerir ideias de artigos, especialmente se estiverem vinculados a um evento de notícias atual. Seja persistente, mas não aborreça os editores sendo muito insistente.

10. Organize um evento de “experiência”

Não apenas faça uma venda – transforme-a em uma “experiência”. Organize uma venda de sexta à noite, onde você oferece bebidas e música ao vivo. Isso torna a experiência agradável para os compradores. Convide seus seguidores nas redes sociais e entre em contato com a mídia local para compartilhar informações sobre o evento.